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SWING

결제 관련 FAQ



옛날에 이용했던 건데 왜 갑자기 결제하나요?

고객님의 지난 스윙 라이드 후, 결제 완료되지 않은 미납 건에 대한 정산입니다. 당시 결제 실패된 내역을 정산 진행 중에 있으니 양해
부탁드립니다.

마지막 이용 일시에 스윙을 이용하지 않았어요.

친구, 지인 등 다른 사람에게 카드를 빌려주거나 스윙 계정을 공유한 적이 있는지 확인해 주세요. 본인 혹은 지인이 사용한 적이 없다면 카드사
혹은 수사기관에 문의해 주세요. (*스윙 고객센터에서 안내드리기 어렵습니다.)

다시 결제를 시도하고 싶어요.

결제는 스윙 앱에서 처리할 수 있습니다.

결제수단을 변경하고 싶어요.

결제 수단은 [SWING 앱 > 더보기 탭 > 결제수단 선택 > 결제수단 등록 선택]을 통해 변경할 수 있습니다. * 현재 문의량이 많아 전화
안내가 어렵습니다. 채팅 문의를 남겨주시면 순차적으로 안내 도와드리겠습니다.

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