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Utilizzare questo sito Web in modalità Screen-Reader Salta al contenuto ↵ENTER Passa all'intestazione ↵ENTER Passa al piè di pagina ↵ENTER Vai al contenuto principale * Corporate * Presenza internazionale * Gruppo * Careers * News * Club Azionisti Area ospiti Modifica password Elimina profilo Esci * Tutti i Prodotti * Tutti i giorni * Momenti della Vita * Conti e salvadanai * Mutui * Investimenti e Risparmio * Carte * Assicurazioni * Consulenza Evoluta * Prestiti * Pagamenti digitali * Previdenza * Fai acquisti * Paghi all'istante * Controlli le spese * Risparmi ogni giorno * Investi online * Versi e prelevi * Proteggi chi ami * Intesa Sanpaolo Mobile * Gestisci identità digitale * Vivi Green * Educazione finanziaria * Famiglia * Casa * Sicurezza digitale * Studio e Lavoro * Tempo Libero * Salute e benessere * IN OFFERTA * ACCEDI ALLA TUA BANCA ONLINE * ENTRA COME OSPITE Per favore, clicca qui per ricaricare la pagina Caricamento L'email deve contenere un indirizzo di posta elettronica valido. 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IN QUALI CASI DEVO FARE IL PRIMO ACCESSO? • La prima volta che accedi dopo aver sottoscritto il contratto dei Servizi via Internet • In caso di azzeramento del codice PIN • Se il servizio è stato bloccato e desideri riattivarlo. QUALI CODICI DEVO UTILIZZARE PER ENTRARE NELLA BANCA ONLINE? • il codice titolare di 8 cifre riportato sul contratto che hai sottoscritto in filiale • il codice PIN di 5 numeri che hai creato durante il primo accesso • il codice O-Key temporaneo, di 6 numeri, generato dal dispositivo O-Key. CHE COS’È L’O-KEY FISICO? È il dispositivo che ti viene fornito alla sottoscrizione dei Servizi via Internet e che genera un nuovo codice numerico di 6 cifre (codice O-Key) ogni volta che premi il pulsante integrato. Quando ti viene richiesto basta leggere il codice sul display e inserirlo nel campo dedicato. COME MAI DOPO AVER INSERITO I MIEI CODICI MI VIENE CHIESTA LA DATA DI NASCITA? Hai fatto due tentativi errati di inserimento dei codici. Per andare avanti devi scrivere la tua data di nascita con questo formalismo: gg.mm.aaaa COSA SUCCEDE SE SBAGLIO ANCHE I TENTATIVI SUCCESSIVI? Dopo 5 tentativi errati consecutivi, 3 successivi all’inserimento della data di nascita, il tuo contratto viene bloccato. Puoi sbloccarlo chiamando la Filiale Digitale o tramite la tua filiale e rifacendo poi il primo accesso. NON RICORDO PIÙ IL MIO CODICE PIN, COME POSSO RECUPERARLO? Puoi chiamare la Filiale Digitale o la tua filiale e richiederne l’azzeramento. Una volta azzerato puoi ricreare un nuovo PIN rifacendo il primo accesso. LA MIA O-KEY GENERA CODICI CHE NON VENGONO RICONOSCIUTI. COSA DEVO FARE? Devi richiederne la sostituzione in filiale. Anche in questo caso devi ripetere nuovamente il primo accesso. QUANTE VOLTE POSSO UTILIZZARE CIASCUN CODICE O-KEY? Una sola volta e ha durata 15 secondi. Dopo averlo utilizzato, il singolo codice O-Key non è più valido per altre operazioni. COME FACCIO AD ESSERE CERTO DI INSERIRE I CODICI SU UNA PAGINA SICURA? La pagina del sito in cui trovi lo spazio per entrare nella banca online rispetta tutti i protocolli di sicurezza. Puoi verificare nella barra dell’indirizzo che la navigazione avviene su pagine https. Non ci sono domande frequenti per questo argomento Video momentaneamente non disponibile PARLA CON NOI CHIAMACI AL NUMERO VERDE 800.303.303 dall'Italia +39 011 8019.200 dall'estero Il gestore online risponderà dall’Italia TI RICHIAMIAMO NOI ANNULLA CONTINUA CONTINUA ANNULLA I NOSTRI ORARI Rispondiamo da lunedì a venerdì dalle 07:00 alle 24:00 e sabato e domenica dalle 09:00 alle 19:00. Al momento, il venerdì il servizio chiude alle 22:00. Da lunedì a giovedì dopo le 22:00 e la domenica puoi chiedere alla filiale online assistenza e informazioni, ma non puoi fare pagamenti o altre operazioni. dalle alle dalle alle dalle alle Menu Apri il conto ACCESSO CLIENTI Chiudi Parla con noi * Persone e Famiglie Menu * VAI A Persone e Famiglie * Tutti i Prodotti * Tutti i giorni * Momenti della Vita Persone e Famiglie * Tutti i Prodotti * Conti e salvadanai * Mutui * Investimenti e Risparmio * Carte * Assicurazioni * Consulenza Evoluta * Prestiti * Pagamenti digitali * Previdenza Persone e Famiglie * Tutti i giorni * Fai acquisti * Paghi all'istante * Controlli le spese * Risparmi ogni giorno * Investi online * Versi e prelevi * Proteggi chi ami * Intesa Sanpaolo Mobile * Gestisci identità digitale * Vivi Green Persone e Famiglie * Momenti della Vita * Educazione finanziaria * Famiglia * Casa * Sicurezza digitale * Studio e Lavoro * Tempo Libero * Salute e benessere * IN OFFERTA * Business Menu * VAI A Business * Tutti i Prodotti * Settori * Momenti * Servizi digitali Business * Tutti i Prodotti * Conti correnti aziendali * Carte * Incassi e pagamenti * Protezione e welfare * Finanziamenti per liquidità * Soluzioni POS * Finanziamenti per investimenti * Estero e internazionalizzazione * Copertura rischi * Factoring e Confirming * Leasing Business * Settori * Agribusiness * Turismo * Commercio * Condomini Business * Momenti * Migliorare la gestione della mia liquidità * Internazionalizzare la mia impresa * Gestire gli incassi e i pagamenti * Sviluppare il mio business * Innovare il business della mia azienda * Diventare digitale * Accelerare la mia startup * Tutelare la mia attività e il benessere dei collaboratori * Rendere sostenibile il mio business Business * Servizi digitali * Piattaforme * Identità digitale * Le società del Gruppo Intesa Sanpaolo * Exclusive Menu * VAI A Exclusive * Tutti i Prodotti Exclusive * Tutti i Prodotti * Carta di credito Exclusive * Mutuo Exclusive * Prestito Exclusive * Valore Insieme Exclusive * Servizi Exclusive * Le società del Gruppo Intesa Sanpaolo * Corporate * Presenza internazionale * Gruppo * Careers * News * Club Azionisti Cerca ACCEDI ALLA TUA BANCA ONLINE Per favore, clicca qui per ricaricare la pagina Caricamento ENTRA COME OSPITE L'email deve contenere un indirizzo di posta elettronica valido. 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Scopri di più IL CANONE MENSILE BASE DEL CONTO È GRATIS, SE LO APRI ONLINE ENTRO IL 26/05/23 MESSAGGIO PUBBLICITARIO CON FINALITÀ PROMOZIONALE (LEGGI DI PIÙ) Aprilo online MUTUO GIOVANI ANCORA PIÙ VANTAGGI PER LA TUA NUOVA CASA CONDIZIONI DEDICATE PER LE SPESE DI ISTRUTTORIA SE HAI MENO DI 36 ANNI E RICHIEDI MUTUO GIOVANI A TASSO FISSO, CON UNA DURATA DI 35 O 40 ANNI, PER UN IMPORTO FINO ALL’80% DEL VALORE DELLA TUA PRIMA CASA. SCOPRI LA PROMOZIONE VALIDA FINO AL 31/05/2023. Scopri di più TRADING ONLINE CON INVESTOPRO Il servizio fornito da InvestoPro SIM per investire in autonomia. Scopri InvestoPro Messaggio pubblicitario con finalità promozionale (leggi qui per le condizioni contrattuali). APP INTESA SANPAOLO MOBILE La tua app è stata riconosciuta da Forrester* leader nel mondo. Scopri di più Messaggio pubblicitario con finalità promozionale (leggi di più) WEBCAM DALLA MADONNINA DEL DUOMO: UN PUNTO DI VISTA UNICO SU MILANO Accesso gratuito per gli iscritti alla newsletter. Iscriviti FONDI PIR DI EURIZON Il tuo sostegno alle imprese italiane con i Piani Individuali di Risparmio. Scopri di più Questa è una comunicazione di marketing (leggi qui). SILVIA, SAI SOLO LAMENTARTI… “Mi alleno a gestire le difficoltà sul lavoro anche con l’aiuto di Intesa Sanpaolo e Generation Italy”. Scegli la formazione APP INTESA SANPAOLO REWARD Dal lunedì al sabato, Reward ti aspetta con nuove sfide per provare a vincere fantastici premi. Scopri di più Messaggio pubblicitario con finalità promozionale (leggi di più) CARO BOLLETTE? Scopri se puoi risparmiare su luce e gas con il partner Switcho. Scopri Switcho Messaggio pubblicitario di Switcho S.r.l. (leggi qui) SCEGLI LA TUA POLIZZA MOTO MotoConMe è l’assicurazione per moto o scooter che segue le tue abitudini. Fai un preventivo online Messaggio pubblicitario con finalità promozionale (leggi di più) Previous PAGAMENTI CONTACTLESS SU CIRCUITO PAGOBANCOMAT® Hai una carta di debito emessa prima del 14 dicembre 2020? Scopri come attivare il nuovo limite contactless di 50 euro. Scopri di più BENVENUTI IN INTESA SANPAOLO Se eri cliente UBI Banca qui puoi trovare tutte le informazioni per muovere i tuoi primi passi e scoprire il mondo a te dedicato. Scopri di più MANCATO ADEMPIMENTO A DECISIONE ACF Intesa Sanpaolo non ha dato esecuzione alla decisione n. 2898/2020 assunta dall'ACF e pubblicata sul sito www.acf.consob.it. Scopri di più NOVITÀ INFORMATIVA PRIVACY Abbiamo aggiornato la nostra Informativa Privacy dove trovi tutte le informazioni relative alle modalità con le quali gestiamo e proteggiamo i Dati Personali dei nostri clienti. Scopri di più NOVITÀ NEI PAGAMENTI CONTACTLESS Dal 14 settembre 2022 cambia il calcolo dell’importo cumulativo sui due circuiti di pagamento per le operazioni che richiedono l’inserimento delle credenziali o del PIN. Scopri di più CARTE PREPAGATE AL PORTATORE ESTINTE Tutto ciò che c'è da sapere per ritirare il saldo residuo, se positivo. Hai dieci anni di tempo per chiedere il rimborso in filiale. Scopri di più INTESA SANPAOLO PER IL TERZO SETTORE Buone notizie dalla seconda rilevazione 2021 dell' "Outlook Intesa Sanpaolo dell'Impresa Sociale" che analizza lo stato di salute delle imprese e cooperative sociali e le loro aspettative per il 2022. Scopri i risultati HUAWEI PAY IN ARRIVO PER I CLIENTI INTESA SANPAOLO Per la prima volta in Italia e in Europa, con le carte di Intesa Sanpaolo emesse su circuito PagoBANCOMAT® potrai pagare contactless dal tuo smartphone Huawei. Scopri di più PAGAMENTI CONTACTLESS SU CIRCUITO PAGOBANCOMAT® Hai una carta di debito emessa prima del 14 dicembre 2020? Scopri come attivare il nuovo limite contactless di 50 euro. Scopri di più BENVENUTI IN INTESA SANPAOLO Se eri cliente UBI Banca qui puoi trovare tutte le informazioni per muovere i tuoi primi passi e scoprire il mondo a te dedicato. Scopri di più MANCATO ADEMPIMENTO A DECISIONE ACF Intesa Sanpaolo non ha dato esecuzione alla decisione n. 2898/2020 assunta dall'ACF e pubblicata sul sito www.acf.consob.it. Scopri di più NOVITÀ INFORMATIVA PRIVACY Abbiamo aggiornato la nostra Informativa Privacy dove trovi tutte le informazioni relative alle modalità con le quali gestiamo e proteggiamo i Dati Personali dei nostri clienti. Scopri di più NOVITÀ NEI PAGAMENTI CONTACTLESS Dal 14 settembre 2022 cambia il calcolo dell’importo cumulativo sui due circuiti di pagamento per le operazioni che richiedono l’inserimento delle credenziali o del PIN. Scopri di più CARTE PREPAGATE AL PORTATORE ESTINTE Tutto ciò che c'è da sapere per ritirare il saldo residuo, se positivo. Hai dieci anni di tempo per chiedere il rimborso in filiale. Scopri di più Next MODALITÀ DI ACCESSO ALLE FILIALI Le nostre filiali sono tutte aperte dal lunedì al venerdì. 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Scopri di più CON NOI PUOI: Restare aggiornato su iniziative della banca per fronteggiare l’emergenza Trovare le filiali aperte Scaricare l'app Intesa Sanpaolo Mobile Aprire XME Conto online CONDIVIDI TRAMITE Non è possibile condividere questo elemento sui social Video momentaneamente non disponibile SEGUICI ANCHE SU * * * * * * * * VICINO A TE - ONLINE E IN FILIALE * CI TROVI OVUNQUE * CERCA FILIALI, ATM E PUNTI VENDITA ABILITATI MOONEY INFORMAZIONI E SERVIZI * GUIDA AI SERVIZI ASSISTENZA E DOMANDE * Domande Frequenti * BLOCCA LA TUA CARTA * Disconoscimento * PARLA CON LA FILIALE DIGITALE * SICUREZZA RECLAMI E RISOLUZIONE CONTROVERSIE * RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE * CONCILIAZIONE PERMANENTE * ABF * ACF * IVASS * ODR GRUPPO INTESA SANPAOLO * CHI SIAMO * INVESTOR RELATIONS * GOVERNANCE * SOSTENIBILITÀ * SOCIALE * RESEARCH * NEWSROOM * CAREERS BANCHE DEI TERRITORI * DATI SOCIETARI * BILANCI E RELAZIONI * COMUNICATI STAMPA * INFORMAZIONI AGLI AZIONISTI E OBBLIGAZIONISTI * CERTIFICAZIONI E RICONOSCIMENTI * BANCA PROSSIMA * SITO PRIVATE * NOTIZIE NORMATIVE * PRIVACY * COOKIES * TRASPARENZA * D.LGS. 231/2001 * OPERAZIONI DI CESSIONE * SERVIZI DI INVESTIMENTO * CARTE: CONVERSIONE VALUTARIA * RAPPORTI DORMIENTI ACCESSIBILITÀ * DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ * DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ APP IOS * MAPPA DEL SITO VICINO A TE - ONLINE E IN FILIALE * CI TROVI OVUNQUE * CERCA FILIALI, ATM E PUNTI VENDITA ABILITATI MOONEY INFORMAZIONI E SERVIZI * GUIDA AI SERVIZI ASSISTENZA E DOMANDE * Domande Frequenti * BLOCCA LA TUA CARTA * Disconoscimento * PARLA CON LA FILIALE DIGITALE * SICUREZZA RECLAMI E RISOLUZIONE CONTROVERSIE * RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE * CONCILIAZIONE PERMANENTE * ABF * ACF * IVASS * ODR GRUPPO INTESA SANPAOLO * CHI SIAMO * INVESTOR RELATIONS * GOVERNANCE * SOSTENIBILITÀ * SOCIALE * RESEARCH * NEWSROOM * CAREERS BANCHE DEI TERRITORI * DATI SOCIETARI * BILANCI E RELAZIONI * COMUNICATI STAMPA * INFORMAZIONI AGLI AZIONISTI E OBBLIGAZIONISTI * CERTIFICAZIONI E RICONOSCIMENTI * BANCA PROSSIMA * SITO PRIVATE * NOTIZIE NORMATIVE * PRIVACY * COOKIES * TRASPARENZA * D.LGS. 231/2001 * OPERAZIONI DI CESSIONE * SERVIZI DI INVESTIMENTO * CARTE: CONVERSIONE VALUTARIA * RAPPORTI DORMIENTI ACCESSIBILITÀ * DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ * DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ APP IOS * MAPPA DEL SITO Partita IVA 11991500015 (IT11991500015) Consenso all'uso di cookie Questo sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie di profilazione al fine di inviare comunicazioni pubblicitarie personalizzate e consente anche l'invio di cookie di "terze parti" (impostati da un sito web diverso da quello visitato). 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The Web Accessibility Solution Scegli la lingua dell'interfaccia English Español Deutsch Português Français Italiano עברית 繁體中文 Pусский عربى عربى Nederlands 繁體中文 日本語 Polski Türk Accessibility StatementCompliance status We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone and are committed to providing a website that is accessible to the broadest possible audience, regardless of ability. To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more. This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs. Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts its functionality and behavior for screen-readers used by blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments. If you wish to contact the website’s owner please use the website's form Screen-reader and keyboard navigation Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers can read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements: 1. Screen-reader optimization: we run a process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all of the website’s images. It provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts embedded within the image using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website. These adjustments are compatible with popular screen readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. 2. Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key. Additionally, keyboard users will find content-skip menus available at any time by clicking Alt+2, or as the first element of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, not allowing the focus to drift outside. Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements. Disability profiles supported on our website * Epilepsy Safe Profile: this profile enables people with epilepsy to safely use the website by eliminating the risk of seizures resulting from flashing or blinking animations and risky color combinations. * Vision Impaired Profile: this profile adjusts the website so that it is accessible to the majority of visual impairments such as Degrading Eyesight, Tunnel Vision, Cataract, Glaucoma, and others. * Cognitive Disability Profile: this profile provides various assistive features to help users with cognitive disabilities such as Autism, Dyslexia, CVA, and others, to focus on the essential elements more easily. * ADHD Friendly Profile: this profile significantly reduces distractions and noise to help people with ADHD, and Neurodevelopmental disorders browse, read, and focus on the essential elements more easily. * Blind Users Profile (Screen-readers): this profile adjusts the website to be compatible with screen-readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. A screen-reader is installed on the blind user’s computer, and this site is compatible with it. * Keyboard Navigation Profile (Motor-Impaired): this profile enables motor-impaired persons to operate the website using the keyboard Tab, Shift+Tab, and the Enter keys. Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements. Additional UI, design, and readability adjustments 1. Font adjustments – users can increase and decrease its size, change its family (type), adjust the spacing, alignment, line height, and more. 2. Color adjustments – users can select various color contrast profiles such as light, dark, inverted, and monochrome. Additionally, users can swap color schemes of titles, texts, and backgrounds with over seven different coloring options. 3. Animations – epileptic users can stop all running animations with the click of a button. Animations controlled by the interface include videos, GIFs, and CSS flashing transitions. 4. Content highlighting – users can choose to emphasize essential elements such as links and titles. They can also choose to highlight focused or hovered elements only. 5. Audio muting – users with hearing devices may experience headaches or other issues due to automatic audio playing. This option lets users mute the entire website instantly. 6. Cognitive disorders – we utilize a search engine linked to Wikipedia and Wiktionary, allowing people with cognitive disorders to decipher meanings of phrases, initials, slang, and others. 7. Additional functions – we allow users to change cursor color and size, use a printing mode, enable a virtual keyboard, and many other functions. Assistive technology and browser compatibility We aim to support as many browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share, including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS, and NVDA (screen readers), both for Windows and MAC users. Notes, comments, and feedback Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating, improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility following technological advancements. If you wish to contact the website’s owner, please use the website's form Nascondi l'interfaccia di accessibilità? Nota: se si sceglie di nascondere l'interfaccia di accessibilità, non sarà più possibile visualizzarla, a meno che non si cancellino cronologia e dati di navigazione. Sei sicuro di voler nascondere l'interfaccia? Accettare Annulla Continua Elaborazione dei dati, ti preghiamo di dargli qualche secondo ... Per utilizzare il sito Web in modalità di lettura dello schermo, fare clic su Alt + 1. Interrompi questo messaggio con Alt + 0.