www.secondego.com Open in urlscan Pro
93.103.235.207  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Skip to content
 * Mnenja
 * Vloge Chatbota
 * Kontakt

Meni Zapri
 * Mnenja
 * Vloge Chatbota
 * Kontakt


DIGITALNI POMOČNIK


SECONDEGO


EDINI CHATBOT, KI ZNA DOBRO SLOVENSKO

 

Zato je edini digitalni pomočnik oz. chatbot, ki vam bo v slovenskem jeziku
zares v pomoč.

Učenje chatbota SecondEGO je preprosto, hitro, pregledno in cenovno
najugodnejše.

Chatbota SecondEGO učite sami. Najem dragih programerjev ni potreben.

 

Za dodatne informacije nam pišite na info@amebis.si

ali nas pokličite na (01) 83 11 035.




EDINI CHATBOT, KI ZNA SLOVENSKO.

Slovenski jezik je za razliko od angleškega bolj pregiben – sklanjanje,
spreganje, stopnjevanje.

Pregibnost je glavni razlog, zakaj vsi chatboti, narejeni na osnovi angleškega
jezika, v slovenščini popolnoma odpovedo in so praktično neuporabni.

Digitalni pomočnik SecondEGO je edini chatbot, ki ima vgrajeno najnaprednejšo
celovito podporo za slovenski jezik. Tudi za pregibnost!




UČENJE CHATBOTA JE PREPROSTO.

Chatbota SecondEGO učite sami s pomočjo preprostih miselnih diagramov. Najem
dragih programerjev ni potreben.

Z miselnimi diagrami pridobite vizualno preglednost. Brez vizualne preglednosti
nadzor nad učenjem pri drugih digitalnih pomočnikih izgubite že na začetku.

Z lahkoto boste upravljali vse spremembe v znanju digitalnega pomočnika.


“SECONDEGO POMAGA PRI ISKANJU VSEBIN DO 1.000 UPORABNIKOM DNEVNO”

ZPIZ na svoji spletni strani ponuja informacije in storitve različnim
uporabnikom, med katerimi so tudi starejši in uporabniki iz ranljivih skupin.
Zato si stalno prizadevamo izboljševati dostopnost vsebin in storitev. Med
najpomembnejšimi orodji za povečanje dostopnosti sta tudi digitalni pomočnik
SecondEGO in eBralec. SecondEGO uporabnikom pomaga hitreje poiskati vsebine in
storitve, eBralec pa omogoča poslušanje besedil na spletni strani. Obe storitvi
so uporabniki dobro sprejeli. Digitalni pomočnik npr. pomaga pri iskanju vsebin
do 1.000 uporabnikom dnevno. Pomembna prednost obeh orodij je tradicionalno
visoka jezikovna kompetenca podjetja Amebis, kar ima vrsto konkretnih prednosti
pri izvedbi, upravljanju in uporabi tovrstnih orodij.
mag. Edmond Pajk
Namestnik generalnega direktorja in direktor sektorja informacijskih tehnologij,
ZPIZ


“BOLJŠA UPORABNIŠKA IZKUŠNJA STRANK”

“Spletna stran SID banke je zaradi obsežnosti vsebin in specifične ponudbe lahko
za uporabnika težje obvladljiva. Da bi olajšali dostop do informacij in
obiskovalcem omogočili vodenje po vsebinah smo na stran namestili Amebisovega
digitalnega pomočnika SecondEGO. S pomočnikom smo zelo zadovoljni, saj je le v
enem mesecu uporabnikom podal več kot 1.300 odgovorov, s čimer je zagotovo
izboljšal uporabniško izkušnjo naših strank, predvsem pa razbremenil sodelavke v
klicnem centru, ki se zdaj lahko osredotočijo na kompleksnejša vprašanja
strank.”
Saša Podpeskar
Direktorica oddelka za marketing in odnose z javnostmi, SID banka


“NAJBOLJŠA JEZIKOSLOVNA PODPORA ZA SLOVENSKI JEZIK.”

S chatbotom SecondEGO na spletnih straneh A1.si in bob.si smo uporabnikom
omogočili hitrejše komuniciranje z nami. Uvedba chatbota nam je dodatno
omogočila avtomatizacijo klicnega centra. Kontakti, ki smo jih pred uporabo
chatbota SecondEGO obdelovali ročno, se sedaj obdelajo avtomatsko. Zaradi tega
se uporabniki izognejo čakanju na prostega agenta. Za SecondEGO smo se odločili
zaradi preproste postavitve, preprostega upravljanja ter najboljše jezikoslovne
podpore za slovenski jezik. V A1 Slovenija smo z izdelki Amebisa ter podporo
izdelkom izredno zadovoljni. Vsakemu, ki želi vzpostaviti chatbota na svoji
spletni strani priporočamo chatbota SecondEGO.
Jernej Zavernik
Vodja službe napredne tehnične podpore in operativnega centra, A1 Slovenija,
d.d.



NAJPOGOSTEJŠE VLOGE CHATBOTA SECONDEGO


UPORABNIŠKA PODPORA

V vlogi uporabniške podpore chatbot namesto ljudi odgovarja na vprašanja
uporabnikov.

Najpogosteje na spletnih straneh ali v obliki mobilnih aplikacij, lahko pa tudi
drugje, npr. v Facebook Messengerju.

Primeri dobre prakse takšne vpeljave chatbota SecondEGO so na spletnih straneh
A1, bob, DARS-PIC, SID Banka, Sklad skladov, Mariborski vodovod, ZPIZ in  Modra
zavarovalnica .




POMOČ PRI PRODAJI

V vlogi prodajalca chatbot stranki najprej postavi nekaj preprostih in lahko
razumljivih vprašanj, da izve, kaj stranka želi. Popolnoma enako kot to počne
pravi prodajalec.

Na osnovi odgovorov stranke chatbot stranki predlaga najboljšo izbiro in ji
obenem tudi že odpre spletno stran te izbire, da stranka samo še potrdi nakup.

Stranki ni treba ukvarjati s podrobnostmi ali tehničnimi karakteristikami
izdelka, ki jih pogosto niti ne razumen, nakup pa opravi na najlažji in
najhitrejši način.

V Verigi Lesce ugotavljajo, da se je zaradi uporabe chatbota SecondEGO povečala
prodaja, še posebej spletna, znižala obremenitev prodajalcev, čas nakupne
odločitve kupca pa se je skrajšal.


POMOČ PRI KOMPLEKSNIH APLIKACIJAH

Direktorji in podjetniki za odločanje potrebujejo podatke, nimajo pa časa, da bi
se ukvarjali z zapletenimi strukturami kompleksnih računovodskih aplikacij.
Podatke jim zato zagotovijo zaposleni ali zunanji računovodski servisi.

Z vpeljavo chatbota v take aplikacije, direktor ali podjetnik svoje zahteve
namesto zaposlenim posreduje chatbotu. Ta mu podatke vrne takoj in kadarkoli,
tudi izven delovnega časa.

V spletni računovodski aplikaciji AccountingBox je chatbot Zdenka direktorjem in
podjetnikom v veliko pomoč.




UPORABNIKI



Za dodatne informacije nam pišite na info@amebis.si ali nas pokličite na (01) 83
11 035.


KONTAKTNE INFORMACIJE

 * Amebis, d. o. o., Kamnik
 * Bakovnik 3, 1241 Kamnik
 * info@amebis.si
 * +386 1 83 11 035




Splošni pogoji