www.samsung.com
Open in
urlscan Pro
88.221.168.51
Public Scan
Submitted URL: https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do
Effective URL: https://www.samsung.com/de/support/
Submission: On October 14 via manual from US — Scanned from DE
Effective URL: https://www.samsung.com/de/support/
Submission: On October 14 via manual from US — Scanned from DE
Form analysis 11 forms found in the DOM
Name: signInForm — GET https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_DE/signInGate
<form id="signInForm" name="signInForm" method="get" action="https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_DE/signInGate">
<input type="hidden" name="response_type" id="response_type" value="">
<input type="hidden" name="client_id" value="6k38w8umrt">
<input type="hidden" name="locale" id="locale" value="">
<input type="hidden" name="countryCode" value="DE">
<input type="hidden" name="redirect_uri" id="redirect_uri" value="/aemapi/v6/data-login/afterLogin.de.json">
<input type="hidden" name="state" id="signInState" value="">
<input type="hidden" name="goBackURL" id="signInGoBackURL" value="">
<input type="hidden" name="scope" id="scope" value="">
</form>Name: signOutForm — GET https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_DE/signOutGate
<form id="signOutForm" name="signOutForm" method="get" action="https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_DE/signOutGate">
<input type="hidden" name="client_id" value="6k38w8umrt">
<input type="hidden" name="state" id="signOutState" value="">
<input type="hidden" name="signOutURL" id="signOutURL" value="/aemapi/v6/data-login/afterLogout.de.json">
</form>Name: joinForm — POST https://account.samsung.com/membership/
<form id="joinForm" name="joinForm" method="post" action="https://account.samsung.com/membership/">
<input type="hidden" name="actionID" value="SignupAP">
<input type="hidden" name="serviceID" value="6k38w8umrt">
<input type="hidden" name="serviceName" value="SAMSUNG">
<input type="hidden" name="domain" value="www.samsung.com">
<input type="hidden" name="countryCode" value="DE">
<input type="hidden" name="languageCode" value="de">
<input type="hidden" name="registURL" id="joinRegistURL" value="/aemapi/v6/data-login/afterLogin.de.json">
<input type="hidden" name="returnURL" id="joinReturnURL">
<input type="hidden" name="goBackURL" id="joinGoBackURL" value="">
<input type="hidden" name="ssoType" value="ENC_TK">
<input type="hidden" name="emailActivationURL" id="joinEmailActivationURL" value="/aemapi/v6/data-login/emailActivationURL.de.json">
</form>Name: findAccountForm — POST https://account.samsung.com/membership/
<form id="findAccountForm" name="findAccountForm" method="post" action="https://account.samsung.com/membership/">
<input type="hidden" name="actionID" value="FindEmail">
<input type="hidden" name="serviceID" value="6k38w8umrt">
<input type="hidden" name="serviceName" value="SAMSUNG">
<input type="hidden" name="domain" value="www.samsung.com">
<input type="hidden" name="countryCode" value="DE">
<input type="hidden" name="languageCode" value="de">
<input type="hidden" name="goBackURL" id="findGoBackURL" value="">
<input type="hidden" name="ssoType" value="ENC_TK">
</form>Name: accountModifyForm — POST https://account.samsung.com/membership/
<form id="accountModifyForm" name="accountModifyForm" method="post" action="https://account.samsung.com/membership/">
<input type="hidden" name="actionID" value="ModifyUserInfo">
<input type="hidden" name="serviceID" value="6k38w8umrt">
<input type="hidden" name="serviceName" value="SAMSUNG">
<input type="hidden" name="domain" value="">
<input type="hidden" name="countryCode" value="DE">
<input type="hidden" name="languageCode" value="de">
<input type="hidden" name="goBackURL" id="accountModifyGoBackURL" value="">
<input type="hidden" name="ssoType" value="ENC_TK">
</form>Name: textForm —
<form id="textForm" name="textForm">
<input type="hidden" name="productCountText" id="productCountText" value="Anzahl der Produkte">
</form>javascript:;
<form action="javascript:;" class="gnb-search__form" role="search" autocomplete="off">
<fieldset>
<legend>Suchformular</legend>
<div class="gnb-search__input-wrap">
<button type="button" class="gnb-search__input-btn--close">
<span class="hidden">Schließen</span>
<svg class="icon" focusable="false">
<use href="#backward-bold"></use>
</svg>
</button>
<label class="hidden" for="gnb-search-keyword">Search Keyword</label>
<input type="text" name="search" class="gnb-search__input" id="gnb-search-keyword" maxlength="64" an-tr="search layer--search bar-submit" an-ca="search" an-ac="search layer" an-la="search bar:keyword submit:">
<span class="gnb-search__placeholder">Galaxy Z Flip4</span>
<!-- input 에 text 가 입력되어 있으면 .gnb-search__input-btn--cancel--show 추가 -->
<button type="button" class="gnb-search__input-btn--cancel" an-ca="search" an-ac="search layer" an-la="search bar:keyword delete">
<span class="hidden">Löschen</span>
<svg class="icon" focusable="false">
<use href="#cancel-bold"></use>
</svg>
</button>
<button type="submit" class="gnb-search__input-btn--search" an-tr="search layer--Image-submit" an-ca="search" an-ac="search layer" an-la="search bar:keyword submit">
<span class="hidden">Allgemeine Suche</span>
<svg class="icon" focusable="false">
<use href="#search-bold"></use>
</svg>
</button>
</div>
</fieldset>
</form>#
<form action="#" class="su07-search-kv__form" role="search">
<fieldset>
<legend>Suchformular</legend>
<div class="su07-search-kv__form-container">
<div class="text-field-wrap">
<div class="text-field text-field--hide-label">
<label for="su07-search-kv">Suchtext hier eingeben</label>
<input id="su07-search-kv" type="text" autocomplete="off">
<button type="button" class="su07-search-kv__search-delete" an-tr="su07_search kv-support main-image-link" an-ca="search" an-ac="support search bar" an-la="close">
<span class="hidden">Löschen</span>
<svg class="icon" focusable="false">
<use href="#cancel-bold"></use>
</svg>
</button>
</div>
<button type="button" class="su07-search-kv__form-submit"><span class="hidden">Suchen</span>
<svg class="icon" focusable="false">
<use href="#search-bold"></use>
</svg>
</button>
<button type="button" class="su07-search-kv__search-wrap-close">
<svg class="icon icon--back" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 96 96" focusable="false">
<path d="M40.544 11.613l5.538 5.774L18.335 44l75.054.001v8H18.337l27.745 26.612-5.538 5.774L2.611 48l37.933-36.387z"></path>
</svg>
<span class="hidden">Close Search popup</span>
</button>
</div>
<div class="su07-search-kv__popular-searches-wrap">
<h3 class="su07-search-kv__searches-title">Top-Themen</h3>
<ul class="su07-search-kv__searches-list" role="list">
<li role="listitem">
<a href="/de/support/mobile-devices/whatsapp-auf-neuem-smartphone-uebertragen/" class="su07-search-kv__searches-link" title="Chats übertragen" target="_self" an-tr="su07_search kv-support main-text-search" an-ca="search" an-ac="support search bar" an-la="popular searches:How do I transfer WhatsApp chat history to my new smartphone"><span class="su07-search-kv__searches-text">Wie übertrage ich WhatsApp-Chatverläufe auf mein neues Smartphone?</span></a>
</li>
<li role="listitem">
<a href="/de/support/smart-tv-grundlegende-funktionen/#channel_search" class="su07-search-kv__searches-link" title="Infos zur Sendersuche" target="_self" an-tr="su07_search kv-support main-text-search" an-ca="search" an-ac="support search bar" an-la="popular searches:Station search for TV and radio"><span class="su07-search-kv__searches-text">Sendersuche für TV- und Radiosender</span></a>
</li>
<li role="listitem">
<a href="/de/support/home-appliances/waschmaschine-aufstellen-einer-waschmaschine/" class="su07-search-kv__searches-link" title="Aufstellen einer Waschmaschine" target="_self" an-tr="su07_search kv-support main-text-search" an-ca="search" an-ac="support search bar" an-la="popular searches: Setting up a washing machine "><span class="su07-search-kv__searches-text">Aufstellen einer Waschmaschine</span></a>
</li>
</ul>
</div>
<div class="su07-search-kv__suggested-searches-wrap">
<h3 class="su07-search-kv__searches-title">Vorgeschlagene Suche</h3>
<ul class="su07-search-kv__searches-list" role="list">
</ul>
</div>
<div class="su07-search-kv__no-searches-result">
<h3 class="su07-search-kv__searches-title">Kein Ergebnis</h3>
</div>
</div>
</fieldset>
</form>javascript:void(0);
<form action="javascript:void(0);" class="search-product-card__form" role="search">
<fieldset>
<legend>Suchformular</legend>
<div class="search-product-card__form-container">
<div class="text-field-wrap">
<div class="text-field">
<label for="search-product-card-support">Modellcode eingeben</label>
<input id="search-product-card-support" type="text" autocomplete="off">
<button type="button" class="search-product-card__form-delete"><span class="hidden">Löschen</span>
<svg class="icon" focusable="false">
<use href="#cancel-bold"></use>
</svg>
</button>
</div>
<button type="button" class="search-product-card__form-submit"><span class="hidden">Suchen</span>
<svg class="icon" focusable="false">
<use href="#search-bold"></use>
</svg>
</button>
<button class="search-product-card__search-wrap-close">
<svg class="icon icon--back" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 96 96" focusable="false">
<path d="M40.544 11.613l5.538 5.774L18.335 44l75.054.001v8H18.337l27.745 26.612-5.538 5.774L2.611 48l37.933-36.387z"></path>
</svg>
<span class="hidden">Zurück zum Menü</span>
</button>
</div>
<div class="search-product-card__suggested-searches-wrap scrollbar">
<div class="scrollbar__wrap">
<div class="scrollbar__contents">
<p class="search-product-card__searches-title">Vorgeschlagene Suche</p>
<ul class="u07-search-kv__searches-list" role="listbox"></ul>
</div>
</div>
<div class="scrollbar-horizontal__track" style="display: none;">
<div class="scrollbar-horizontal__track-content">
<div class="scrollbar-horizontal__bar"></div>
</div>
</div>
<div class="scrollbar-vertical__track" style="display: none;">
<div class="scrollbar-vertical__track-content">
<div class="scrollbar-vertical__bar"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="search-product-card__no-result-wrap" style="display: none;">
<p class="search-product-card__searches-title">Kein Ergebnis</p>
</div>
</div>
</fieldset>
</form>javascript:void(0);
<form action="javascript:void(0);" class="search-product-card__form" role="search">
<fieldset>
<legend>Suchformular</legend>
<div class="search-product-card__form-container">
<div class="text-field-wrap">
<div class="text-field">
<label for="search-product-card-model">Modellcode/Name eingeben</label>
<input id="search-product-card-model" type="text" autocomplete="off">
<button type="button" class="search-product-card__form-delete"><span class="hidden">Löschen</span>
<svg class="icon" focusable="false">
<use href="#cancel-bold"></use>
</svg>
</button>
</div>
<button type="button" class="search-product-card__form-submit"><span class="hidden">Suchen</span>
<svg class="icon" focusable="false">
<use href="#search-bold"></use>
</svg>
</button>
<button class="search-product-card__search-wrap-close">
<svg class="icon icon--back" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 96 96" focusable="false">
<path d="M40.544 11.613l5.538 5.774L18.335 44l75.054.001v8H18.337l27.745 26.612-5.538 5.774L2.611 48l37.933-36.387z"></path>
</svg>
<span class="hidden">Zurück zum Menü</span>
</button>
</div>
<div class="search-product-card__suggested-searches-wrap scrollbar">
<div class="scrollbar__wrap">
<div class="scrollbar__contents">
<p class="search-product-card__searches-title">Vorgeschlagene Suche</p>
<ul class="u07-search-kv__searches-list" role="listbox"></ul>
</div>
</div>
<div class="scrollbar-horizontal__track" style="display: none;">
<div class="scrollbar-horizontal__track-content">
<div class="scrollbar-horizontal__bar"></div>
</div>
</div>
<div class="scrollbar-vertical__track" style="display: none;">
<div class="scrollbar-vertical__track-content">
<div class="scrollbar-vertical__bar"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="search-product-card__no-result-wrap" style="display: none;">
<p class="search-product-card__searches-title">Kein Ergebnis</p>
</div>
</div>
</fieldset>
</form>POST https://e-contactus.samsung.com/de/m/erms/init
<form class="ermsDataForm" method="post" action="https://e-contactus.samsung.com/de/m/erms/init" target="_blank">
<input type="hidden" name="siteCode" value="de">
<input type="hidden" name="siteId" value="6">
<input type="hidden" name="groupCode" value="">
<input type="hidden" name="groupEngName" value="">
<input type="hidden" name="typeCode" value="">
<input type="hidden" name="typeName" value="">
<input type="hidden" name="typeEngName" value="">
<input type="hidden" name="subtypeCode" value="">
<input type="hidden" name="subtypeName" value="">
<input type="hidden" name="subtypeEngName" value="">
<input type="hidden" name="modelCode" value="">
<input type="hidden" name="modelName" value="">
<input type="hidden" name="modelDisplayName" value="">
<input type="hidden" name="topic" value="">
</form>Text Content
Skip to content Skip to accessibility help
Welcome to the
!
Please enjoy our special offers for you
MY BENEFITS SPECIAL OFFERS
Samsung
Suchen Warenkorb Anzahl der Produkte : 0 Menü öffnen
* Shop
Zurück zum ersten Untermenü
Shop
* Angebote
* Alle Angebote
* Smartphone Highlights
* Smartwatch Highlights
* TV & AV Highlights
* Hausgeräte Highlights
* Smartphone Tarife
* Angebote für Studenten
* Angebote für Ihr Business
* Deine Vorteile
* Alle Services
* Trade-In Service
* Samsung Rewards
* Upgrade Programm
* Samsung Care+
* Miet-Service
* Zahlungsmethoden
* Lieferung
* Dein Account
* Registrieren
* Paket Verfolgen
* Unser Support
* Shop FAQs
* Kontaktiere Uns
* Aktuelle Informationen
Der große Kick mit #YouMake
Zu den Deals
Menü schließen
* Mobile
Zurück zum ersten Untermenü
Mobile
* Neu & Empfohlen
* Galaxy Z Flip4
* Galaxy Z Fold4
* Galaxy Bespoke
* Galaxy S22 Ultra
* Galaxy S22 | S22+
* Galaxy Tab S8 | S8+ | S8 Ultra
* Galaxy A53 5G
* Galaxy Book2 Pro 360
* Galaxy Watch5
* Galaxy Watch5 Pro
* Galaxy Buds2 Pro
* Datenschutz
* Smartphones
* Smartphones entdecken
* Galaxy Z
* Galaxy S
* Galaxy A
* Galaxy M
* Zubehör
* Alle Smartphones
* Produkte vergleichen
* Tablets
* Tablets entdecken
* Galaxy Tab S
* Galaxy Tab A
* Zubehör
* Alle Tablets
* Produkte vergleichen
* Galaxy Book
* Galaxy Book entdecken
* Galaxy Book2 Pro 360
* Galaxy Book2 Pro
* Galaxy Book2
* Galaxy Book2 360
* Galaxy Book
* Galaxy Book Go
* Windows 11
* Galaxy Chromebook
* ChromeOS
* Zubehör
* Alle Galaxy Books
* Watches
* Watches entdecken
* Galaxy Watch
* Galaxy Watch5 Bespoke Studio
* Galaxy Watch4 Bespoke Studio
* Zubehör
* Alle Watches
* Produkte vergleichen
* Galaxy Buds
* Galaxy Buds entdecken
* Galaxy Buds2 Pro
* Galaxy Buds2
* AKG Headphones
* Alle Galaxy Buds
* Produkte vergleichen
* Zubehör
* Zubehör entdecken
* Smartphones Zubehör
* Tablets Zubehör
* Wearables Zubehör
* One UI
* One UI – Überblick
* Connected Experience
* Apps & Services
* Apps & Mehr – Überblick
* Samsung Pay
* Samsung Health Monitor
* Galaxy Store
* Samsung Wallet
* Bixby
* Access
* Samsung Health
* Samsung DeX
* Samsung Members
* SmartThings
* Smart Switch
* Warum Galaxy
Galaxy Z Fold4 | Z Flip4
Jetzt kaufen
Menü schließen
* TV & AV
Zurück zum ersten Untermenü
TV & AV
* Neu & Empfohlen
* TV Finder
* Neo QLED Neu
* OLED Neu
* The Frame Neu
* The Freestyle Beliebt
* Micro LED
* 2022 Soundbars
* Made for Germany
* Awards
* Smart TV
* Gaming TVs für Gewinner
* Alles über TVs
* TVs
* TVs entdecken
* Neo QLED Neu
* QLED Neu
* OLED Neu
* Crystal UHD
* 8K TVs
* 4K TVs
* Full HD & HD TV
* TV Zubehör
* Smart TV
* TV Finder
* Alle TVs
* Lifestyle TVs
* Lifestyle TVs entdecken
* The Freestyle Beliebt
* The Frame Neu
* The Serif
* The Sero
* The Terrace
* The Premiere
* Zubehör
* TV Finder
* Alle Lifestyle TVs
* TV nach Größe
* 70" oder Größer
* 60" bis 69"
* 50" bis 59"
* 40" bis 49"
* 40" oder Kleiner
* Welche Displaygröße passt zu mir?
* Alle TVs
* Soundgeräte
* Soundgeräte entdecken
* Q-Soundbars
* Ultra Slim Soundbars
* S-Soundbars
* B-Soundbars
* The Terrace Soundbar
* Subwoofer & Rücklautsprecher
* Sound Towers
* Alle Soundgeräte
* Projektoren
* The Freestyle Beliebt
* The Premiere
* TV Finder
* Alle Projektoren
* TV Finder
Gaming Hub
Mehr erfahren
Menü schließen
* Haushalt
Zurück zum ersten Untermenü
Haushalt
* Neu & Empfohlen
* Energieeffizientes Zuhause Eco
* BESPOKE Home Neu
* BESPOKE AI™ Waschen Neu
* BESPOKE Jet™ Akku-Handstaubsauger Neu
* BESPOKE Kühl- & Gefrierkombinationen Neu
* Dual Cook Flex™
* Infinite Line™
* Neue Energieeffizienzklassen
* SmartThings Home
* BESPOKE
* BESPOKE Home Neu
* BESPOKE AI™ Waschen Neu
* BESPOKE Kühl- & Gefrierkombinationen Neu
* BESPOKE Jet™ Akku-Handstaubsauger Neu
* BESPOKE AirDresser Neu
* Staubsauger
* Staubsauger entdecken
* BESPOKE Jet™ Akku-Handstaubsauger Neu
* Samsung Jet Botᵀᴹ Saugroboter
* Samsung Jet™ Akku-Handstaubsauger
* Clean Station™
* Zubehör
* Alle Staubsauger
* Kühlen und Gefrieren
* Kühlen & Gefrieren entdecken
* BESPOKE Kühl- & Gefrierkombinationen Neu
* Side-by-Side
* French Door
* Kühl-Gefrierkombinationen
* Einbau-Kühlschränke
* Eintürige Kühl-und Gefrierschränke
* Zubehör
* Alle Kühlen & Gefrieren
* Waschen und Trocknen
* Waschen & Trocknen entdecken
* BESPOKE AI™ Waschen Neu
* QuickDrive™
* Waschmaschinen Eco
* Waschtrockner
* Trockner
* BESPOKE AirDresser Neu
* Zubehör
* Alle Waschen & Trocknen
* Einbaugeräte
* Einbaugeräte entdecken
* Backöfen
* Kochfelder
* Dunstabzugshauben
* Geschirrspüler
* Kühl- Gefrierkombinationen
* Zubehör
* Alle Einbaugeräte
* Mikrowellen
* Mikrowellen entdecken
* Mikrowellen mit Heißluft
* Mikrowellen mit Grill
* Mikrowellen Solo
* Einbau-Mikrowellen
* Alle Mikrowellen
* Luftreiniger
* Alle Luftreiniger
Energieeffizientes Zuhause
Jetzt kaufen
Menü schließen
* Computer
Zurück zum ersten Untermenü
Computer
* Neu & Empfohlen
* Deine SSD hat´s drauf
* Galaxy Book2 Pro 360
* Galaxy Book2 Pro
* Galaxy Book2 I Book2 360
* Notebook Plus 2
* #paSSDzusammen
* SSD Konfigurator
* Magician 7 Software
* 10 Jahre SSD
* FL!P2
* Gaming Monitor Konfigurator
* High Resolution Monitore
* Galaxy Book
* Galaxy Book entdecken
* Galaxy Book2 Pro 360
* Galaxy Book2 Pro
* Galaxy Book2
* Galaxy Book2 360
* Galaxy Book
* Galaxy Book Go
* Windows 11
* Galaxy Chromebook
* ChromeOS
* Zubehör
* Alle Galaxy Books
* Galaxy Book nach Zollgröße
* Galaxy Book entdecken
* 15"
* 13"
* Alle Galaxy Books
* Monitore
* Monitore entdecken
* Smart
* Gaming
* High Resolution
* Full HD
* Alle Monitore
* Speichermedien
* Speichermedien entdecken
* SSD
* Portable SSD
* Gaming SSD
* Speicherkarten
* USB Flash Drives
* Alle Speichermedien
Galaxy Book2 Pro 360
Jetzt kaufen
Menü schließen
* Displays
Zurück zum ersten Untermenü
Displays
* Neu & Empfohlen
* Odyssey Gaming Monitore
* Smart Monitore
* High Resolution
* Gaming Monitor Berater
* Bildungswesen
* Monitore
* Monitore entdecken
* Smart
* Gaming
* High Resolution
* Curved
* Full HD
* Alle Monitore
* Gaming
* Odyssey Gaming Monitore
* Gaming Monitor Berater
* Homeoffice & Büro
* Smart Monitore
* Curved Monitore
* High Resolution Monitore
* Smart Signage
* LED Signage
* Business Displays
High-Endgegner für die Konkurrenz
Jetzt kaufen
Menü schließen
* Zubehör
* SmartThings
Zurück zum ersten Untermenü
SmartThings
* Arbeiten von zu Hause
* Das richtige Ambiente
* Ein grünes Zuhause
* Bleibe fit und gesund
* Haustierbetreuung
* Apps und Produkte
* SmartThings App
* SmartThings Produkte
Entdecke SmartThings!
Mehr erfahren
Menü schließen
* #YouMake
* Support
Zurück zum ersten Untermenü
Support
* Hilfe für dein Produkt
* Wo finde ich Modellcode, IMEI und Seriennummer?
* Bedienungsanleitungen
* Software finden für TV und Monitor
* Software-Update Mobilgeräte (One UI)
* News & Hinweise
* Hilfe-Videos für dein Galaxy Produkt
* Hilfe-Videos für deinen TV
* Tipps zur Nutzung von Haushaltsgeräten
* Samsung Community
* Neues Produkt einrichten
* Daten auf neues Handy übertragen: Smart Switch
* Neues Handy einrichten
* Smart TV einrichten
* Haushaltsgeräte aufstellen und einrichten
* Smart Home (SmartThings App)
* Samsung Account
* Samsung Pay
* Service & Reparatur
* Lösungen und Reparatur
* Garantie
* Reparatur verfolgen
* Service-Center finden
* Reparaturanleitungen und Ersatzteile
* Kontakt zum Service
* Kontaktwege und Hotline
* Live-Chat
* Service in Gebärdensprache
* Remote Support
* Rückruf anfordern
* Online Shop Support
* Shop FAQ
* Bestellung & Versand
* Zahlungsmöglichkeiten
* Stornierung & Rücksendung
* Samsung Rewards
Smart Repair Reparatur online buchen für dein Handy, Tablet oder Wearable
Mehr erfahren
Menü schließen
* Für Geschäftskunden
* Suchen
* Warenkorb Anzahl der Produkte : 0
* Anmelden
* Anmelden/Sign-Up
* Meine Bestellungen
* Produktregistrierung
* Members
* Mein Menü öffnen
* Mein Konto
* Meine Bestellungen
* Meine Rewards
* Meine Wunschliste
* Produktregistrierung
* Members
* Ausloggen
* Anmelden/Sign-Up
* Meine Bestellungen
* Produktregistrierung
* Members
* Mein Konto
* Meine Bestellungen
* Meine Rewards
* Meine Wunschliste
* Produktregistrierung
* Members
* Ausloggen
Menü schließen
OK
Kein Zugriff Schließen
OK
Überlagerndes Pop-up schließen
Ihr Warenkorb ist leer.
OK
Überlagerndes Pop-up schließen
Leider gibt es nicht genügend Lagerbestand für deinen Warenkorb.
OK
Überlagerndes Pop-up schließen
Ein Produkt entfernen
Ohne dieses Produkt kann der angewendete Gutschein oder Aktionscode nicht
eingelöst werden.
Möchten Sie dieses Produkt wirklich entfernen?
In Wunschliste verschieben
Löschen
Überlagerndes Pop-up schließen
Privacy Policy
Ich habe die Datenschutzrichtlinie von Samsung.com gelesen und stimme ihr zu.
Setze hier ein Häkchen, um zu Samsung.com zu gelangen.
Durch das Setzen dieses Häkchens akzeptiere ich Samsung Service-Updates,
einschließlich:
Service- und Marketinginformationen von Samsung.com, Ankündigungen neuer
Produkte und Services sowie Sonderangebote, Veranstaltungen und Newsletter.
WEITER ZU SAMSUNG.COM
SEITE VERLASSEN
Datenschutzrichtlinie schließen
Einstellungen prüfen
Wenn du deine Produktpräferenzen festlegst, können wir dir passende Empfehlungen
zukommen lassen.
Ja
SPÄTER
Seite für die Prüfung der Einstellungen schließen
Wir helfen dir bei der Suche
Suchformular
Schließen Search Keyword Galaxy Z Flip4 Löschen Allgemeine Suche
Vorgeschlagene Suchen
* Galaxy Z Flip4
* Galaxy Z Fold4
* Galaxy Watch5
* Galaxy Buds2 Pro
NO SUGGESTIONS
Suchverlauf
Alle entfernen
Verwandte Suchen
Übereinstimmende Inhalte
Galaxy Z Flip4 Galaxy Z Fold4 Galaxy Book2 Pro Neo QLED The Freestyle QuickDrive
Side by Side
Schließen
SUPPORT
Previous
Weitere Informationen
Kontakt zum Service
Datenschutz
Next
Previous
Weitere Informationen
Kontakt zum Service
Datenschutz
Next
Hilfe und Support für Produkte
WILLKOMMEN BEIM SAMSUNG SERVICE
Suchformular
Suchtext hier eingeben Löschen
Suchen Close Search popup
TOP-THEMEN
* Wie übertrage ich WhatsApp-Chatverläufe auf mein neues Smartphone?
* Sendersuche für TV- und Radiosender
* Aufstellen einer Waschmaschine
VORGESCHLAGENE SUCHE
KEIN ERGEBNIS
Zubehör Suchen
* Vergleich: Galaxy Watch5 vs. Watch5 Pro
* Vergleich: Galaxy Z Flip4 vs. Galaxy Z Flip3
* Vergleich: 8K TV
* Haushaltsgeräte Fehlerbehebung
* Smart TV Fehlerbehebung
* Bedienungsanleitung
* Vergleich: Galaxy Buds2 Pro vs. Buds2 vs. Buds Pro
HILFE ZUM PRODUKT
Hier findest du Tipps und Lösungen, Handbücher und Software.
Suchformular
Modellcode eingeben Löschen
Suchen Zurück zum Menü
Vorgeschlagene Suche
Kein Ergebnis
So findest du den Modellcode
* Mobilgeräte
* TV / Audio / Video
* Haushalt
* Notebooks / Monitore
* Speichermedien
* Apps & Services
MODELL AUSWÄHLEN
*
Suchformular
Modellcode/Name eingeben Löschen
Suchen Zurück zum Menü
Vorgeschlagene Suche
Kein Ergebnis
So findest du den Modellcode
Zurück
Mehr anzeigen
SO FINDEST DU DEN MODELLCODE
Du kannst den Modellcode nicht finden? Wähle dein Produkt in den Menüs unten
aus, dann wird angezeigt, wo sich der Modellcode befindet.
* Produktgruppe
* Produkttyp
* KATEGORIE
Zurück
Weiter
Indicator 1
Überlagerndes Pop-up schließen
THEMEN
SCHNELLE LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Keine Antwort gefunden? Bitte wählen Sie WEITER, um uns eine E-Mail zu senden.
Schritt 3: Senden Sie uns eine E-Mail.
Überlagerndes Pop-up schließen
WEITERE INFORMATIONEN
GARANTIE
Garantieinformationen für die verschiedenen Produktgruppen
MEHR ERFAHREN
AKKUS FÜR GALAXY SMARTPHONES UND TABS
Hier findest du Tipps und Hinweise zum richtigen Umgang mit Akkus und zum
Aufladen, damit dein Akku dir lange gute Dienste leistet.
MEHR ERFAHREN
REPARATUR, SERVICE UND SUPPORT
Dein Gerät macht nicht mehr, was es soll, oder hat einen Defekt? Wir helfen dir
dabei, es wieder fit zu bekommen – durch die richtigen Einstellungen oder den
passenden Reparaturservice (Smart Repair).
MEHR ERFAHREN
NACHRICHTEN & WICHTIGE HINWEISE
Neuigkeiten und wichtige Informationen zu Produkten und Servicethemen
MEHR ERFAHREN
REPARATURANLEITUNGEN UND ERSATZTEILE
Informationen zur Reparierbarkeit deines Geräts und zur Bereitstellung von
Ersatzteilen, um die Lebensdauer der Geräte zu verlängern.
MEHR ERFAHREN
INFORMATIONEN ZU UMWELTFREUNDLICHEM DESIGN UND ENERGIEVERBRAUCH
Energielabel, Produktdatenblätter und Informationen zu umweltfreundlichem Design
unserer Produkte.
MEHR ERFAHREN
INFORMATIONEN ZU SOFTWARE-UPDATES
Erhalte Informationen zu Android- und Sicherheits-Updates auf deinem Galaxy
Smartphone.
MEHR ERFAHREN
SMART SWITCH
Daten schnell und bequem von einem Android- oder iOS-Smartphone auf dein neues
Galaxy Smartphone übertragen.
MEHR ERFAHREN
SAMSUNG ECO SERVICE PARTNER PROGRAMM
Guter Service: Samsung zertifiziert nachhaltiges Handeln seiner Servicepartner.
MEHR ERFAHREN
ALTGERÄTE RECYCLING
Nutze die kostenfreie Rückgabemöglichkeit von Mobilgeräten an Service- und
Reparaturwerkstätten.
MEHR ERFAHREN
SMART SIMULATOR
Verwende unsere interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitung, um dein Produkt
kennenzulernen.
MEHR ERFAHREN
BESPOKE UPGRADE CARE - NEUE FARBEN FÜR DEIN GALAXY Z FLIP3 5G BESPOKE EDITION
Lust auf neue Farben? Dann nutze unseren neuen Service zum Austausch der
Abdeckungen (kostenpflichtig).
MEHR ERFAHREN
SAMSUNG COMMUNITY
Entdecke die Samsung Community und tausche dich mit anderen aus - 24 Stunden, 7
Tage die Woche.
MEHR ERFAHREN
SAMSUNG CARE+
Rundum geschützt: Samsung Care+ ist eine zusätzliche Versicherung für dein
Galaxy Smartphone und Tablet.
MEHR ERFAHREN
NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR SMART TVS & DATENSCHUTZHINWEISE
Hier findest du die Nutzungsbedingungen für Smart TV-Produkte und die aktuelle
Datenschutzerklärung.
MEHR ERFAHREN
SCHÜTZE DEINEN SAMSUNG ACCOUNT
Schütze dein Konto, indem du für die Anmeldung beim Samsung Account dein
Passwort und eine weitere Verifizierungsmethode erforderlich machst
(Verifizierung in zwei Schritten).
MEHR ERFAHREN
INFORMATIONEN ZU WINDOWS UPDATES
Informationen zu Windows 11-Update Informationen zu Windows 10-Update
Mehr anzeigen
TIPPS & HIGHLIGHTS
Tipps für das Galaxy Z Flip Tipps für das Galaxy Z Flip
MEHR ERFAHREN
Tipps zur Nutzung des Galaxy S20 Tipps zur Nutzung des Galaxy S20
MEHR ERFAHREN
Tipps zu Smart TV Tipps zu Smart TV
MEHR ERFAHREN
Tipps zu Haushaltsgeräten Tipps zu Haushaltsgeräten
MEHR ERFAHREN
Galaxy Note20 mit Notes - einfach Notizen erstellen Galaxy Note20: mit Notes -
einfach Notizen erstellen
MEHR ERFAHREN
Schließen
DEUTSCHER SERVICEPREIS 2021
Samsung wurde erneut mit dem Deutschen Servicepreis ausgezeichnet, und zwar für
den Online-Service und den Service per Telefon und E-Mail im Segment „Computer
und Mobilgeräte“.
MEHR ERFAHREN
In der Kategorie Customer Success
SAMSUNG MIT DEM EUROPEAN CUSTOMER CENTRICITY AWARD AUSGEZEICHNET
Bei uns finden Kunden die richtige Lösung schnell und direkt über zahlreiche
Touchpoints wie zum Beispiel die Webseite, Members Community oder Social Media
Kanäle.
Zu den News
BESPOKE UPGRADE CARE
Neue Farben für dein Galaxy Z Flip3 5G Bespoke-Edition
Zum Service
KONTAKT ZUM SERVICE
ONLINE-SUPPORT
Nutze unseren praktischen Remote-Service, kontaktiere uns über Facebook oder
Twitter oder sende eine E-Mail.
MEHR ERFAHREN
HOTLINE
Rufe die Hotline an, buche kostenfrei einen Rückruf, kontaktiere uns via
Live-Chat oder nutze unseren Service in Gebärdensprache. Unsere Service-Profis
können dir helfen.
MEHR ERFAHREN
SERVICE DIREKT
Mit Smart Repair kannst du Reparaturen zum Festpreis online buchen. Unten
findest du den Link zur Reparaturseite mit allen Informationen dazu.
Oder besuche unsere Service-Center. Dort können dir erfahrene Techniker helfen.
Reparaturseite und Smart Repair Samsung Service-Center
SUPPORT FÜR APPS & SERVICES
Samsung Wallet/Pay: 06196 77 555 30*
Mo-Fr 7-21 Uhr, Sa 8-20 Uhr
pay@samsung.de
Samsung Rewards: 06196 77 555 15*
Mo-Fr 8-18 Uhr
Andere Apps: 0234 97 849 047*
Mo-Fr 9-18 Uhr, z. B. Find My Mobile, Galaxy Store, Galaxy Themes, Samsung
Account
* Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder
Mobilfunkanschlüsse
Samsung Wallet Live-Chat
Mehr anzeigen
* Startseite Startseite
* Hilfe und Support für Produkte Hilfe und Support für Produkte
FOOTER NAVIGATION
PRODUKT & SERVICE
öffnen
* Smartphones
* Galaxy Book
* Tablets
* Audio Sound
* Watches
* Smart Switch
* TVs
* Lifestyle TVs
* Soundgeräte
* Staubsauger
* Kühlen und Gefrieren
* Waschen und Trocknen
* Kochen und Backen
* Monitore
* Memory Storage
SHOP
öffnen
* Aktionen
* Unsere Shop Services
* Upgrade Programm
* Trade-In Service
* Tarife Shop
* Samsung Care+
* Online Shop FAQs
* Online Shop AGB
* Business Shop
* Tarif kündigen
* Explore
SUPPORT
öffnen
* Live-Chat Starten
* E-mail senden
* Kontakt zum Service
* Service in Gebärdensprache
* E-Mail an den CEO
* Community
* Produktregistrierung
* Feedback geben
KONTO & COMMUNITY
öffnen
* Mein Konto
* Meine Produkte
* Meine Bestellungen
* Meine Wunschliste
* Meine Abonnements
* Members
* Vorteile
* Service
* Community
* Newsletter-Anmeldung
* Samsung Rewards
NACHHALTIGKEIT
öffnen
* Überblick
* Umwelt
* Corporate Citizenship
* Digitale Verantwortung
* Sicherheit und Datenschutz
* Arbeits- und Menschenrechte
* Diversität und Inklusion
* Nachhaltige Lieferkette
ÜBER UNS
öffnen
* Unternehmensinformation
* Geschäftsbereich
* Markenidentität
* Jobs & Karriere
* Investoren
* Newsroom
* Ethik
* Samsung Design
Copyright© 1995-2022 Samsung. Alle Rechte vorbehalten.
Deutschland/Deutsch
Deutschland/Deutsch
* Datenschutz
* Cookies
* Nutzungsbedingungen
* Impressum
* Seiteninhalt
AUF DEM LAUFENDEN BLEIBEN?
*
*
*
*
Go to Top
Fortfahren ohne zu akzeptieren
Samsung Electronics und seine Partner nutzen Cookies und ähnliche Technologien
(folgend "Technologien"), um Informationen auf deinem Gerät zu speichern und
darauf zuzugreifen. Einige Technologien sind technisch notwendig, damit unsere
Seite zuverlässig funktioniert. Wir möchten aber auch optionale/nicht notwendige
Technologien einsetzen, um dir die beste Nutzererfahrung zu bieten. Sie erlauben
uns, die Frequentation und Nutzung der Webseite zu messen, dir auf unserer Seite
und Partnerwebseiten relevante und personalisierte Inhalte/Werbung zeigen zu
können und deinen Standort abzurufen. Mithilfe dieser Technologien sammeln wir
Informationen zu deinen Interaktionen auf unserer Webseite, deinen Präferenzen
und Surfgewohnheiten.
Wenn du damit einverstanden bist, dass Technologien für diese Zwecke genutzt
werden, klicke auf "Alle akzeptieren". Klicke alternativ auf "Fortfahren ohne zu
akzeptieren", um alle optionalen Technologien abzulehnen. Beim Klick auf
„Anpassen“ kannst du deine Auswahl an optionalen Technologien individualisieren.
Du kannst deine Einwilligung/Auswahl jederzeit widerrufen oder ändern, indem du
auf die Schaltfläche "Cookie-Einstellungen" am unteren Rand unserer Webseite
klickst. Weitere Details findest du in unseren Cookie-Hinweisen und in
unserer Datenschutzerklärung.
Anpassen Alle akzeptieren