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<h3 class="legal-title">Información básica sobre protección de datos</h3>
<div class="legal-textcontent">
<div class="legal-text">
<p><strong>Responsable</strong></p>
<p>Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U.<br>Delegado de protección de Datos: <a href="mailto:protecciondedatos@repsolluzygas.com">protecciondedatos@repsolluzygas.com</a></p>
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</div>
<p><strong>Datos objeto de tratamiento</strong></p>
<p>Tus datos identificativos y de contrato</p>
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<div class="et_pb_divider_internal"></div>
</div>
<p><strong>Finalidad y legitimación</strong></p>
<p>Envío de comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de
fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. Al rellenar al presente formulario se entiende que presta su consentimiento para esta finalidad.</p>
<div class="et_pb_module et_pb_divider et_pb_divider_6 et_pb_divider_position_center et_pb_space">
<div class="et_pb_divider_internal"></div>
</div>
<p><strong>Destinatarios</strong></p>
<p>Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida.</p>
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<div class="et_pb_divider_internal"></div>
</div>
<p><strong>Derechos</strong></p>
<p>El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol
Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a <a href="mailto:dparcoleyg@repsolluzygas.com">dparcoleyg@repsolluzygas.com</a>. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la
normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección <a href="mailto:protecciondedatos@repsolluzygas.com">protecciondedatos@repsolluzygas.com</a> y/o presentar una reclamación
ante la Agencia Española de Protección de Datos <a href="https://www.aepd.es" target="_blank">(www.aepd.es)</a>.</p>
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</div>
<p><strong>+ Info</strong></p>
<p><a target="_blank" href="https://www.repsolluzygas.com/condiciones-potenciales/">https://www.repsolluzygas.com/condiciones-potenciales/</a></p>
</div>
</div>
<div class="vsg-form-button-wrapper"><button class="vsg-form-button vsg-modal-btn vsg-fotofactura-legal-close close-vsg-final-modal">Entendido</button></div>
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<button type="button" class="vsg-form-button vsg-callyou" id="enviarcall"> ¡Llamadme! </button>
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<h3 class="legal-title">Información básica sobre protección de datos</h3>
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<p><strong>Responsable</strong></p>
<p>Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U.<br>Delegado de protección de Datos: <a href="mailto:protecciondedatos@repsolluzygas.com">protecciondedatos@repsolluzygas.com</a></p>
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<p><strong>Datos objeto de tratamiento</strong></p>
<p>Tus datos identificativos y de contrato</p>
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<p><strong>Finalidad y legitimación</strong></p>
<p>Envío de comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de
fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. Al rellenar al presente formulario se entiende que presta su consentimiento para esta finalidad.</p>
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<p><strong>Destinatarios</strong></p>
<p>Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida.</p>
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<p><strong>Derechos</strong></p>
<p>El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol
Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a <a href="mailto:dparcoleyg@repsolluzygas.com">dparcoleyg@repsolluzygas.com</a>. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la
normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección <a href="mailto:protecciondedatos@repsolluzygas.com">protecciondedatos@repsolluzygas.com</a> y/o presentar una reclamación
ante la Agencia Española de Protección de Datos <a href="https://www.aepd.es" target="_blank">(www.aepd.es)</a>.</p>
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<p><strong>+ Info</strong></p>
<p><a target="_blank" href="https://www.repsolluzygas.com/condiciones-potenciales/">https://www.repsolluzygas.com/condiciones-potenciales/</a></p>
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<div class="vsg-form-button-wrapper"><button class="vsg-form-button vsg-modal-btn vsg-fotofactura-legal-close close-vsg-final-modal">Entendido</button></div>
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Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.SessionPixelpersonalization_idTwitterEstablecida por Twitter - La cookie permite al visitante compartir contenido de la web en su perfil de Twitter.2 añosHTTP_hjAbsoluteSessionInProgress [x2]HotjarEsta cookie se utiliza para contar las veces que un sitio web ha sido visitado por diferentes visitantes. Esto se consigue asignando un ID aleatorio al visitante, para evitar el registro doble del visitante.1 díaHTTP_hjFirstSeen [x2]HotjarEsta cookie se utiliza para determinar si el visitante ha visitado el sitio web con anterioridad o si se trata de un nuevo visitante.1 díaHTTP_hjidHotjarEstablece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos.1 añoHTTP_hjTLDTest [x2]HotjarRegistra datos estadísticos del comportamiento del visitante en la web. Esto se utiliza para análisis internos por el operador de la web.SessionHTTP_hjid [x2]HotjarEstablece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos.PersistentHTML_hjIncludedInPageviewSampleHotjarDetermina si la navegación del usuario debería registrarse en un cierto lugar estadístico.1 díaHTTPai_userareacliente.repsolluzygas.comUtilizado por el software Application Insights de Microsoft para recopilar usos estadísticos y datos de telemetría. La cookie guarda un identificador único para identificar a usuarios en visitas de vuelta con el paso del tiempo.1 añoHTTP_ga_#Google Tag ManagerRecopila datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web además de las fechas de la primera visita y de la más reciente. 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La identificación se utiliza para los anuncios específicos.3 mesesHTTPuuid2AppnexusRegistra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos.3 mesesHTTPTDCPMThe Trade DeskRegistra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos.1 añoHTTPTDIDThe Trade DeskRegistra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos.1 añoHTTP_cc_audLotameRecopila datos estadísticos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han cargado. El propósito es segmentar los usuarios del sitio web según factores como factores demográficos y ubicación geográfica para permitir a las agencias multimedia y de marketing estructurar y comprender sus grupos objetos para habilitar la publicidad online personalizada.269 díasHTTP_cc_ccLotameRecopila datos estadísticos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han cargado. El propósito es segmentar los usuarios del sitio web según factores como factores demográficos y ubicación geográfica para permitir a las agencias multimedia y de marketing estructurar y comprender sus grupos objetos para habilitar la publicidad online personalizada.SessionHTTP_cc_dcLotameRecopila datos estadísticos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han cargado. El propósito es segmentar los usuarios del sitio web según factores como factores demográficos y ubicación geográfica para permitir a las agencias multimedia y de marketing estructurar y comprender sus grupos objetos para habilitar la publicidad online personalizada.269 díasHTTP_cc_idLotameRecopila datos estadísticos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han cargado. El propósito es segmentar los usuarios del sitio web según factores como factores demográficos y ubicación geográfica para permitir a las agencias multimedia y de marketing estructurar y comprender sus grupos objetos para habilitar la publicidad online personalizada.269 díasHTTPIDEGoogleUtilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario.1 añoHTTPpagead/landing [x2]GoogleRecoge información del comportamiento del usuario en diferentes webs para mostrar publicidad más relevante - También le permite a la web limitar el número de veces que el usuario está expuesto a un mismo anuncio.SessionPixeltest_cookieGoogleUtilizada para comprobar si el navegador del usuario admite cookies.1 díaHTTPtrFacebookUtilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes.SessionPixelads/ga-audiencesGoogleUtilizada por Google AdWords para reconectar con visitantes que tienen posibilidades de convertirse en clientes, se basa en el comportamiento online del cliente a través de las webs.SessionPixelpagead/1p-user-list/#GoogleUtilizada para rastrear si el visitante ha mostrado un interés específico em productos o eventos a través de múltiples webs y detectar como el visitante navega entre webs - Esto se utiliza para la medida de los esfuerzos publicitarios y facilitar la tasa de emisión entre sitios.SessionPixel_ccmsiSalesforceSe utiliza para seguir al usuario que ha mostrado interés en algún anuncio de trabajo - Esta cookie se asegura de que se muestra los anuncios correctos a los usuarios más relevantes. PersistentHTML_kgSalesforceUtilizada para presentar al visitante contenido y publicidad relevante - El servicio está provisto por grupos de proveedores de publicidad externos, que facilitan ofertas en tiempo real a los anunciantes.PersistentHTML_kuid_SalesforceRegistra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos.179 díasHTTPkgSalesforceUtilizada para presentar al visitante contenido y publicidad relevante - El servicio está provisto por grupos de proveedores de publicidad externos, que facilitan ofertas en tiempo real a los anunciantes.PersistentHTMLbcookieLinkedInUtilizada por el servicio de networking social LinkedIn para rastrear el uso de servicios incrustados.2 añosHTTPbscookieLinkedInUtilizada por el servicio de networking social LinkedIn para rastrear el uso de servicios incrustados.2 añosHTTPlidcLinkedInUtilizada por el servicio de networking social LinkedIn para rastrear el uso de servicios incrustados.1 díaHTTPUserMatchHistoryLinkedInUtilizada para rastrear a los visitantes en las múltiples webs para presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante. 29 díasHTTP_fbp [x3]FacebookUtilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes.3 mesesHTTP_gcl_au [x4]Google Tag ManagerUtilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios.3 mesesHTTPpxrcLiveRampEsta cookie registra datos del visitante. 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Esta información se usa en la web para optimizar la relevancia de la publicidad.1 añoHTTPBOathRecopila datos anónimos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han cargado. Los datos registrados se utilizan para categorizar los intereses y perfiles demográficos de los usuarios con el fin de personalizar el contenido del sitio web dependiendo del visitante.1 añoHTTPVISITOR_INFO1_LIVEYouTubeIntenta calcular el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube integrados.179 díasHTTPYSCYouTubeRegistra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario.SessionHTTPyt.innertube::nextIdYouTubeRegistra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario.PersistentHTMLyt.innertube::requestsYouTubeRegistra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario.PersistentHTMLyt-remote-cast-availableYouTubeRegistra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTubeSessionHTMLyt-remote-cast-installedYouTubeRegistra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTubeSessionHTMLyt-remote-connected-devicesYouTubeRegistra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTubePersistentHTMLyt-remote-device-idYouTubeRegistra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTubePersistentHTMLyt-remote-fast-check-periodYouTubeRegistra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTubeSessionHTMLyt-remote-session-appYouTubeRegistra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTubeSessionHTMLyt-remote-session-nameYouTubeRegistra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTubeSessionHTMLsp.plOathPendienteSessionPixelpagead/viewthroughconversion/992151703GooglePendienteSessionPixelpagead/1p-conversion/#GooglePendienteSessionPixelpixelOutbrainPendienteSessionPixel#.gifLiveRampPendienteSessionPixelcomp-2597Smart AdserverPendiente29 díasHTTPprofile/writeSmart AdserverPendienteSessionPixeltrackTeadsPendienteSessionPixelhttps://cx.atdmt.com/FacebookEstablece un identificar único para el visitante que permite a anunciantes externos (terceras partes) dirigirse al visitante con publicidad relevante. Este servicio combinado está provisto por centros de publicidad, que facilitan ofertas en tiempo real a los anunciantes.SessionPixelMUIDMicrosoftUtilizada ampliamente por Microsoft como identificación única de usuario. La cookie permite el seguimiento del usuario sincronizando la identificación a lo largo de muchos dominios de Microsoft.1 añoHTTP_uetsid [x3]MicrosoftRecoge información del comportamiento del usuario en diferentes webs para mostrar publicidad más relevante - También le permite a la web limitar el número de veces que el usuario está expuesto a un mismo anuncio.1 díaHTML_uetsid_exp [x3]MicrosoftContiene la fecha de caducidad para la cookie con el nombre correspondiente.PersistentHTML_uetvid [x3]MicrosoftUtilizada para rastrear a los visitantes en las múltiples webs para presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante.1 añoHTML_uetvid_exp [x3]MicrosoftContiene la fecha de caducidad para la cookie con el nombre correspondiente.PersistentHTMLoutbrain_cid_fetch [x3]OutbrainRecoge datos relacionadas con la navegación y el comportamiento del usuario - Esto se usa para recopilar informes estadísticos y mapas térmicos para el propietario de la web. 1 díaHTTPfrFacebookUtilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes.3 mesesHTTP_uetsidMicrosoftRecoge información del comportamiento del usuario en diferentes webs para mostrar publicidad más relevante - También le permite a la web limitar el número de veces que el usuario está expuesto a un mismo anuncio.1 díaHTTP_uetvidMicrosoftUtilizada para rastrear a los visitantes en las múltiples webs para presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante.1 añoHTTPunifiedPixelOutbrainRecoge datos relacionadas con la navegación y el comportamiento del usuario - Esto se usa para recopilar informes estadísticos y mapas térmicos para el propietario de la web. SessionPixeli/adsctTwitterLa cookie se utiliza por Twitter.com para determinar el número de visitantes que acceden a la web a través del contenido publicitario de Twitter.SessionPixel_gaexpGoogleEsta cookie sirve a Google Analytics para determinar si el visitante participa en sus experimentos de marketing.1 mesHTTPServing/TrackPointAdformUtilizada para rastrear a los visitantes en las múltiples webs para presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante.SessionPixelsetuidAppnexusEl administrador de audiencias configura esta cookie para determinar la hora y frecuencia de sincronización de datos del visitante. La sincronización de la cookie de datos sirve para sincronizar y reunir datos del visitante de diversos sitios web.SessionPixelANON_IDExponentialRecopila datos sobre las visitas del usuario al sitio web, como a qué páginas se ha accedido. Los datos registrados se utilizan para categorizar los perfiles demográficos e intereses del usuario en términos de reventas para el marketing dirigido.3 mesesHTTPANON_ID_oldExponentialRecoge datos de la visita del usuario a la web, como el número de visitas de regreso y qué páginas lee. El propósito es enviar anuncios dirigidos.3 mesesHTTPfbssls_#FacebookRecoge datos del uso del visitante del sistema de comentarios en la web, además, registra que blogs/artículos ha leído el visitante – Esto puede ser utilizado con propósitos de marketing.SessionHTMLgig_canarySAPUtilizada para identificar al visitante a través de visitas y dispositivos. Esto permite a la web presentar al visitante publicidad relevante - Este servicio está provisto por centros de proveedores de publicidad externos, que facilitan ofertas en tiempo real a los anunciantes.SessionHTTPgig_canary_verSAPUtilizada para identificar al visitante a través de visitas y dispositivos. Esto permite a la web presentar al visitante publicidad relevante - Este servicio está provisto por centros de proveedores de publicidad externos, que facilitan ofertas en tiempo real a los anunciantes.SessionHTTPucidSAPRegistra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos.1 añoHTTPNIDGoogleRegistra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos.6 mesesHTTP Las cookies no clasificadas son cookies para las que todavía estamos en proceso de clasificación. NombreProveedorPropósitoCaducidadTipo__gwtCookieCheckmovilidadelectrica.repsolluzygas.comPendienteSessionHTTPpixel/attribution/5e5fe748dbc1700029807c38ads.sonataplatform.comPendienteSessionPixelsonataSessionIdads.sonataplatform.comPendiente29 díasHTTP_kxrepsolsa_geo [x5]SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_kuid [x5]SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_cc [x4]Salesforce www.repsolluzygas.com areacliente.repsolluzygas.comPendientePersistentHTML_kxrepsolsa_event3p [x5]SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_tech [x5]SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_user [x5]SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_visits [x5]SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_whistle [x5]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_cc [x4]Salesforce www.repsolluzygas.com areacliente.repsolluzygas.comPendientePersistentHTMLkxrepsolsa_event3p [x5]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_geo [x5]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_kuid [x5]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_tech [x5]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_user [x5]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_visits [x5]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_whistle [x5]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_rt_wgwbz2ogk [x2]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_segs [x2]SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_segs_rt [x2]SalesforcePendientePersistentHTMLleadIdwww.repsolluzygas.comPendienteSessionHTMLproduct_nameGoogle Tag ManagerPendientePersistentHTMLuk-img.#www.repsolluzygas.comPendienteSessionHTMLVsg-HasVisitwww.repsolluzygas.comPendiente1 añoHTTPwebpushDomainGoogle Tag ManagerPendiente5999 díasHTTP_kxrepsolsa_allsegs [x2]SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_rt_wgwbz2ogk [x2]SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_segs [x2]SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_segs_rt [x2]SalesforcePendientePersistentHTML_womtp_id.a6a0a8ecef11a0990889b9fd587159b1.2c87t.womtp.comPendiente2 añosHTTP_womtp_ses.a6a0a8ecef11a0990889b9fd587159b1.2c87t.womtp.comPendiente1 díaHTTPdelioSessionData [x3]t.womtp.comPendienteSessionHTMLkxrepsolsa_allsegs [x2]SalesforcePendientePersistentHTML_womtp_id.a6a0a8ecef11a0990889b9fd587159b1.0bf2t.womtp.comPendiente2 añosHTTP_womtp_ses.a6a0a8ecef11a0990889b9fd587159b1.0bf2t.womtp.comPendiente1 díaHTTPRp_refreshedt.womtp.comPendiente1 díaHTTPtt.womtp.comPendienteSessionPixel_kxrepsolsa_rt_wgf28d16vSalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_rt_wgwbqo97tSalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_rt_wgwbvpoo5SalesforcePendientePersistentHTML_kxrepsolsa_rt_wgf23rmc4SalesforcePendientePersistentHTML_womtp_id.a6a0a8ecef11a0990889b9fd587159b1.4aa1t.womtp.comPendiente2 añosHTTP_womtp_ref.a6a0a8ecef11a0990889b9fd587159b1.4aa1www.repsolluzygas.comPendiente6 mesesHTTP_womtp_ses.a6a0a8ecef11a0990889b9fd587159b1.4aa1t.womtp.comPendiente1 díaHTTPcategoryGoogle Tag ManagerPendientePersistentHTMLdataLayerObjectwww.repsolluzygas.comPendienteSessionHTMLfichaProductoEYGGoogle Tag ManagerPendientePersistentHTMLfilesCountwww.repsolluzygas.comPendienteSessionHTMLflowwww.repsolluzygas.comPendienteSessionHTMLindigitall.indexedDB#indigitallStorewww.repsolluzygas.comPendientePersistentIDBindigitall.repository.URL_DEVICE_APIwww.repsolluzygas.comPendientePersistentHTMLindigitall.repository.URL_INAPP_APIwww.repsolluzygas.comPendientePersistentHTMLindigitall.repository.URL_INBOX_APIwww.repsolluzygas.comPendientePersistentHTMLisInvoiceSelectedwww.repsolluzygas.comPendienteSessionHTMLkxrepsolsa_rt_wgf23rmc4SalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_rt_wgf28d16vSalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_rt_wgwbqo97tSalesforcePendientePersistentHTMLkxrepsolsa_rt_wgwbvpoo5SalesforcePendientePersistentHTMLidleadahorraconrepsol.t2omedia.comPendiente30 díasHTTPorigenahorraconrepsol.t2omedia.comPendiente30 díasHTTPapiDomain_3_0eTp_O9N6Vk5LKY13auy6FzE5TRCYdoST1ofWeVDDEo4nTC48DLKU3b-SpkXxEsKSAPPendiente1 añoHTTPgig_canary_3_0eTp_O9N6Vk5LKY13auy6FzE5TRCYdoST1ofWeVDDEo4nTC48DLKU3b-SpkXxEsKSAPPendiente1 añoHTTPgig_canary_ver_3_0eTp_O9N6Vk5LKY13auy6FzE5TRCYdoST1ofWeVDDEo4nTC48DLKU3b-SpkXxEsKSAPPendiente1 añoHTTP^gig_bootstrap_#_#SAPPendiente1 añoHTTP [#IABV2_LABEL_PURPOSES#] [#IABV2_LABEL_FEATURES#] [#IABV2_LABEL_PARTNERS#] [#IABV2_BODY_PURPOSES#] [#IABV2_BODY_FEATURES#] [#IABV2_BODY_PARTNERS#] Nuestros sitios web y apps utilizan una tecnología denominada “cookies”, para conocer el uso que hagas de los mismos mientras navegas. 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Para más información, consulta nuestra política de cookies Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: www.unetealageneracionrenovable.com, movilidadelectrica.repsolluzygas.com, tuoficinaonline.repsolluzygas.com, solmatch.repsolluzygas.com, grandesclientes.repsolluzygas.com, multiclick.repsolluzygas.com, www.contratarluzygas-repsol.com, repsolluzygas.com, luzygas.ahorraconrepsol.com, tuenergia.repsol.com, simulador-solify.repsolluzygas.com, areacliente.repsolluzygas.com Declaración de cookies actualizada por última vez el 22.08.21 por Cookiebot Entendido * Hogar * Home Hogar * Luz y Gas * Luz * Tarifa Online * Tarifa Online Nocturna * Hogar XL * Tarifa Plana * Tarifa Tiempo en Casa * Tarifa 2ª Residencia * Tarifa Familia * Tarifa Domingos Gratis * Tarifa 10 horas con descuento * Tarifa 3h Gratis * Tarifa Discriminación Horaria * Solución Origen de tu Energía * Tarifa Precio Fijo a Largo Plazo * Gas * Tarifa Gas y más * Luz y Gas * Plan Mixto * Plan Mixto DH * Tu Asistente * 24 horas * Gas * Segunda residencia * Electrodomésticos * Ahorra con nosotros * Propuesta a tu medida * Compromiso Ahorro * Te asesoramos * Tu potencia ideal * Suplementos territoriales * Centro de ayuda * Cambio regulatorio * Termostato Inteligente * Termostato Inteligente * Solar * Repsol Solify * Repsol Solmatch * Clientes * Área Cliente de luz y gas * Contacto * ¿Quiénes somos? * Sobre Repsol * Nuestras oficinas * Electricidad 100% renovable * * Nuevas contrataciones 900 102 190 ¿Te llamamos? * Pymes * Pymes Home * Luz y Gas * Luz * Plan Negocios * Plan Negocios con Discriminación Horaria * Plan Empresas * Gas * Gas Negocios * Asistentes * Asistente Gas * Ahorra con nosotros * Propuesta a tu medida * Compromiso Ahorro * Te asesoramos * Tu potencia ideal * Eficiencia Energética * Centro de ayuda * Cambio regulatorio * Solar * Repsol Solify * Repsol Solmatch * Clientes * Área Cliente de luz y gas * Contacto * ¿Quiénes somos? * Sobre Repsol * Nuestras oficinas * * Nuevas contrataciones 900 102 190 ¿Te llamamos? * Grandes Clientes * Home Grandes Clientes * Luz o Gas * Luz * Precio Fijo * Precio Indexado * Precio Mixto * Precio Multiclick * Gas * Precio Fijo * Precio Indexado * Gestión de Cartera * Multipuntos * Eficiencia Energética * Gestión de la energía * Sistema de Gestión Energética * Generación distribuida * Flexibilidad y VPP * Clientes * Contacto * ¿Quiénes somos? * Sobre Repsol * Nuestras oficinas * * Nuevas contrataciones 900 102 190 ¿Te llamamos? * Productores * Soluciones energéticas * REMIT hogar * Hogar * Pymes * Grandes Clientes * Productores Nuevas contrataciones 900 102 190 Clientes900 118 866 ¿Te llamamos? Déjanos tus datos y un gestor de Repsol te ofrecerá asesoramiento gratuito 900 102 190 O déjanos tus datos y te llamamos ¿A qué teléfono te llamamos? Tiene que introducir un número de teléfono correcto Acepto la política de protección de datos INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS Responsable Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsolluzygas.com Datos objeto de tratamiento Tus datos identificativos y de contrato Finalidad y legitimación Envío de comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. Al rellenar al presente formulario se entiende que presta su consentimiento para esta finalidad. Destinatarios Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida. Derechos El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a dparcoleyg@repsolluzygas.com. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsolluzygas.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). + Info https://www.repsolluzygas.com/condiciones-potenciales/ Entendido Debe aceptar la política de protección de datos ¡Llamadme! Clientes Si ya eres cliente, llama al 900 118 866 Nuevas contrataciones 900 102 190 O déjanos tus datos y te llamamos ¿A qué teléfono te llamamos? Tiene que introducir un número de teléfono correcto Acepto la política de protección de datos INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS Responsable Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. Delegado de protección de Datos: protecciondedatos@repsolluzygas.com Datos objeto de tratamiento Tus datos identificativos y de contrato Finalidad y legitimación Envío de comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. Al rellenar al presente formulario se entiende que presta su consentimiento para esta finalidad. Destinatarios Terceros que prestan servicios a Repsol en su condición de encargado del tratamiento en el marco de la finalidad referida. Derechos El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos así como revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo una comunicación por escrito a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o un correo electrónico a dparcoleyg@repsolluzygas.com. Asimismo, si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección protecciondedatos@repsolluzygas.com y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). + Info https://www.repsolluzygas.com/condiciones-potenciales/ Entendido Debe aceptar la política de protección de datos ¡Llamadme! Clientes Si ya eres cliente, llama al 900 118 866 Área cliente * Luz y Gas * * Luz * Tarifa Online – Tu electricidad al mismo precio durante todo el día. Tendrás siempre el mismo precio, suba o no suba la luz. De día y de noche. * Tarifa Online Nocturna – Adapta tu tarifa de luz a tus hábitos con un producto con discriminación horaria y paga menos por la luz en las horas valle. * Tarifa Plana – Con la Tarifa Plana de Repsol, tu cuota será fija durante 12 meses. Por eso, siempre pagarás el mismo precio, suba o no suba la luz. * Tarifa 10h con Descuento – Tu electricidad con descuento 10 horas al día. * Tarifa Familia – La solución más completa si consumes cuando las familias están en casa. * Tarifa Tiempo en Casa – La tarifa que mejor se adapta a ti, si consumes luz principalmente de 10:00 a 18:00. * Tarifa 2ª Residencia – Tu electricidad a mitad de precio en verano y los fines de semana. * Tarifa Domingos Gratis – Toda la luz que consumas durante todos los domingos del año es gratis. * Tarifa Discriminación Horaria – La tarifa con 3 tramos horarios de energía y 2 de potencia. * Tarifa 3h Gratis – Tu electricidad gratis 3 horas al día. * Hogar XL – Una tarifa pensada para viviendas con potencia superior a 15 kW. Si tienes un hogar XL, esta es tu tarifa. * Solución Origen de tu Energía – Ahora ya puedes elegir la energía desde el origen, seleccionando el parque del que quieres disfrutar de una energía 100% renovable. * Tarifa Precio Fijo a Largo Plazo – Tu electricidad al mismo precio durante 3 años. La tarifa que te garantiza el mismo precio los próximos 36 meses, suba o no la luz. * Gas * * Gas & más – La solución de gas para tu hogar * Gas & más – La tarifa de gas sin sorpresas con la que empezarás a ahorrar desde el primer momento. * Luz y Gas * * Plan Mixto – La solución de luz y gas más completa para tu hogar. * Plan Mixto – Tu luz y gas a un precio fijo durante 12 meses. Suba o no suba la luz o el gas. De día y de noche. * Plan Mixto DH – Luz y gas para tu hogar con discriminación horaria * Plan Mixto DH – Luz y gas para tu hogar si tu consumo de luz se realiza por la noche y a media mañana. Paga menos por la luz que consumes en las horas valle. * Tu Asistente * * 24 horas – Las 24 horas, los 365 días del año. * Asistente 24 horas – Porque las averías no entienden de horarios, tienes una solución para las pequeñas averías que surjan en tu vivienda, sin gastos imprevistos. * Gas – Una caldera perfecta en todo momento. * Asistente Gas – Una solución rápida y eficaz para tener tu caldera siempre a punto. Un profesional revisará tu caldera y resolverá las incidencias que se produzcan. * Segunda residencia – Tu casa de vacaciones a punto * Asistente Segunda residencia – La solución que necesitas para tener siempre a punto tu segunda residencia. Un servicio para que puedas disfrutar desde el primer momento de tus días de descanso. * Electrodomésticos – Máxima tranquilidad en el hogar. * Asistente Electrodomésticos – Te solucionamos cualquier problema o avería que pueda surgir en alguno de tus electrodomésticos. * Ahorra con nosotros * * Propuesta a tu medida * Propuesta a tu medida – ¿Quieres que hagamos una oferta personalizada? Te pediremos algunos datos para poder ajustar nuestra propuesta a tus necesidades. * Compromiso Ahorro * Compromiso Ahorro – En Repsol te garantizamos los mejores precios en tu factura de luz. Si recibes una oferta de otra compañía, envíanosla y nosotros la igualaremos o mejoraremos para que puedas disfrutar del mayor ahorro. * Te asesoramos * * Tu potencia ideal * Tu potencia ideal – Analizamos, de forma personalizada, la potencia que tienes contratada y la que realmente necesitas. Para que puedas ahorrar en tu factura de luz. * Suplementos territoriales * Suplementos territoriales – En Repsol te explicamos en qué consisten y aclaramos todas tus dudas sobre la aplicación de los suplementos territoriales en las facturas de electricidad. * Centro de ayuda * Centro de ayuda – ¿Tienes alguna duda? Resuélvela consultando nuestras preguntas más frecuentes. * Cambio regulatorio * Cambio regulatorio – El 1 de junio de 2021 entra en vigor un cambio en los costes regulados de las tarifas eléctricas. Se trata de una normativa que establece una nueva estructura y actualización de los costes de peajes y cargos de electricidad. * Solar * * Repsol Solify * Repsol Solify – Sácale el máximo partido al sol. Independientemente de cómo sea tu hogar o empresa ¡Repsol Solify es para ti! * Repsol Solmatch * Repsol Solmatch – Descubre la primera gran Comunidad Solar de España. Consume en tu hogar energía solar generada en tejados de tu zona. * Clientes * * Nueva Área Cliente de luz y gas * Nueva Área Cliente de luz y gas – Descubre la nueva Área Cliente de luz y gas que te permite controlar toda la energía de tu hogar. ¡Lleva siempre tu energía contigo! * Contacto * Contacto – Para todas tus gestiones, contacta con nosotros online o con nuestro teléfono gratuito. * ¿Quiénes somos? * * Sobre Repsol * Sobre Repsol – Repsol es una compañía energética global comprometida con un mundo sostenible. * Nuestras oficinas * Nuestras oficinas – Encuentra tu oficina más cercana y ven a visitarnos. * Electricidad 100% renovable * Electricidad 100% renovable – Somos la única gran comercializadora en España que garantiza electricidad 100% renovable CONDICIONES LEGALES PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS? El Responsable del tratamiento de sus datos es Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. con domicilio en Social en Calle Isabel Torres nº 19 – Santander. El Cliente puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. a través de correo protecciondedatos@repsolluzygas.com. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN TRATAMOS SUS DATOS? El Comercializador informa al Cliente, o al representante legal de éste cuyos datos personales pueda facilitar durante la relación contractual, que sus datos serán tratados por el Comercializador, con las siguientes finalidades: 1. Gestión de su solicitud de la oferta del contrato de suministro. Gestión de la solicitud trasladada por el solicitante. Con el fin de que el Comercializador pueda trasladar al solicitante la oferta más beneficiosa, el Comercializador accederá a la información que sobre él está recogida en la Bases de Datos de Registro de Puntos de Suministro (SIPS) conforme al procedimiento establecido al efecto por la normativa sectorial y las directrices de la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia que se puede consultar en el siguiente enlace: https://www.cnmc.es/sites/default/files/1375198_11.pdf. Esta información permitirá al Comercializador conocer el perfil del consumidor y así poder efectuar la mejor oferta, en virtud del principio de libre competencia en la actividad de suministro y de libre elección de suministrador por parte de los consumidores. Asimismo, el Comercializador tratará los datos obtenidos de dichas bases de datos durante el mantenimiento de la relación contractual con su cliente. La Ley 24/2013 del sector eléctrico, reconoce el derecho de los comercializadores a acceder a los datos contenidos en dichas bases de datos. 2. Gestión de la relación contractual que le une con el Cliente. Desarrollo, control y mantenimiento de la relación contractual y para la realización y gestión de las operaciones de suministro que se hayan contratado con el Comercializador, contacto, facturación, gestión de cobros y deudas, servicios de atención al cliente y gestión de las reclamaciones, entre otras. Tratamiento necesario para ejecutar el contrato. 3. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa. Tratamiento necesario para ejecutar el contrato. 4. Realización de encuestas a Clientes o potenciales clientes. Con el fin de poder verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos de Repsol Luz y Gas, del trato recibido, así como de los productos del grupo Repsol*, el Comercializador realizará encuestas de satisfacción entre sus Clientes y/o Potenciales clientes. Este tratamiento se basa en el interés legítimo del Comercializador. Con el fin de poder mejorar los procedimientos el Comercializador se dirigirá a los Clientes y/o Potenciales clientes para conocer el nivel de satisfacción de los mismos y así poder mejorar aquellas cuestiones que lo requieran frente a los Clientes y/o Potenciales clientes. El Cliente siempre podrá oponerse a recibir cualquier llamada por parte del Comercializador. 5. Tratamiento de los datos de curva de la carga horaria y datos de consumo relativos al contrato vigente conforme a la información recogida por el equipo de medida, facilitados por la empresa distribuidora. La empresa distribuidora pondrá a disposición del Comercializador la información relativa a la curva de carga horaria a través de los cauces establecidos en los protocolos de intercambio de información, seguridad y confidencialidad por la normativa vigente a tal efecto. El Comercializador necesita conocer estos datos con el fin de poder analizar la información para asesorar a sus clientes acerca de su consumo y formas de reducir su factura. Legitimación: La citada comunicación de datos se encuentra habilitada por la Ley 24/2013, el Real Decreto 216/204 (disposición adicional 5ª) y el Real Decreto 1074/2015 (disposición adicional 2ª), que establece el acceso por parte del Comercializador respecto a los datos del contrato vigente en el período temporal al que corresponde la información que contiene. 6. Obtención de la empresa distribuidora de cualquier información que directamente identifique al titular del punto de suministro así como a sus datos relativos a la curva de carga horaria histórica previos a la suscripción del presente Contrato con la finalidad de analizar la información para adecuar la oferta de servicios a sus necesidades y asesorar a sus clientes acerca de su consumo y formas de reducir su factura, siempre y cuando haya consentido su tratamiento, bien a través del formulario o bien a través de las llamadas que Repsol Luz y Gas realiza para verificar su consentimiento en estos supuestos. Este tratamiento solo será realizado si el Cliente consiente. 7. Consulta de ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias, en la medida que sea preciso para enjuiciar la solvencia económica del Cliente. En consecuencia, el Comercializador podrá tratar, en su caso, datos obtenidos de distintas entidades emisoras de informes respecto de su solvencia financiera. Basándose en estas consultas, el Comercializador podrá adoptar decisiones con efectos jurídicos o que le afecten, pudiendo, como consecuencia de ello, producirse la no contratación formal o condicionar su vigencia a la constitución de una garantía de pago. La Comercializadora siempre otorgará al Cliente la posibilidad de alegar todo lo que estimara pertinente a fin de defender su derecho o interés. Del mismo modo y con sujeción a la normativa vigente, el Cliente queda informado de que el incumplimiento de las obligaciones dinerarias asumidas en virtud del presente contrato podrá ocasionar la inclusión de sus datos personales en un fichero relativo al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos del Comercializador en la medida que sea necesario conocer la capacidad crediticia de un Cliente y así evitar una posible conducta fraudulenta. La norma de protección de datos si prevé la inclusión y consulta de las compañías a este tipo de ficheros. 8. Realización de valoraciones de riesgo en materia crediticia o contratación. El comercializador realizará valoraciones de riesgos en materia crediticia o de contratación, pudiendo hacer perfiles de su capacidad crediticia y que sean necesarios para la ejecución del contrato solicitado por parte del Cliente. En estos casos, el Comercializador podrá tratar, en su caso, datos obtenidos de distintas entidades emisoras de informes respecto de su solvencia crediticia, y elaborará perfiles en función de análisis estadísticos y datos sociodemográficos. Estos datos son necesarios para conocer la capacidad crediticia de un Cliente, en caso contrario el Comercializador no podrá otorgar o mantener la respectiva operación por el riesgo de contratación. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato dado que, sin poder realizar estos perfiles, el Comercializador no podrá valorar la capacidad crediticia del Cliente y por tanto no podrá otorgar o mantener la operación por no poder valorar su riesgo.. 9. Suministros esenciales. El Comercializador, con el fin de poder mantener el suministro incluso en caso de impago, podrá requerir datos especialmente protegidos al Cliente con el fin de justificar la necesidad del mantenimiento del suministro en caso de urgencias médicas como puede ser la necesidad del mantenimiento de máquinas de oxígeno u otras similares. El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del Cliente o de otra persona de esa vivienda. 10. Gestión de los Servicios de Valor Añadido. El Comercializador pone a disposición de los Clientes servicios de valor añadido relativos a mantenimiento así como distintos seguros y servicios de multiasistencia. El comercializador sólo tratará los datos del Cliente para estos servicios en el caso que el Cliente los haya contratado expresamente a través de los canales que el Comercializador tenga establecido al efecto. En estos casos, y con el fin de poder gestionar la solicitud, el Comercializador gestionará la incidencia, y darle la asistencia contratada. Por otro lado, en el caso de la contratación de estos servicios, el Comercializador podrá comunicar los datos del Cliente a las empresas colaboradoras en materia de seguros y multiasistencia para poder gestionar el servicio solicitado. Este tratamiento sólo será realizado si el Comercializador cuenta con el consentimiento del Cliente para la contratación de dichos servicios. 11. Formalización de los distintos servicios ofrecidos por el Comercializador en el contrato de suministro como: (i) el servicio Tu Asistente 24h y 24h plus, (ii)el servicio Tu Asistente Termostato inteligente, (iii) el servicio Tu Asistente Gas, (iv) el servicio Tu Asistente Protección de Pagos, (v) el servicio Tu Asistente Dispositivos móviles, (vi) el servicio Tu Asistente Empresas, (vii) el servicio Tu Asistente Comunidad de Propietarios, (viii) el servicio Tu Asistente Segunda Residencia, (viii) el servicio Centinela, (ix) el servicio Potencia justa, (x)cuota de Luz Mensual, así como cualesquiera otros servicios que el Comercializador pueda ofrecer a sus clientes en un futuro y de los cuales podrá obtener más información en la página web de Repsol Luz y Gas: www.repsolluzygas.com. Este tratamiento sólo será realizado si el Comercializador cuenta con el consentimiento del Cliente para la contratación de dichos servicios. 12. Prestación de los servicios de la Oficina Online de Repsol Luz y Gas (https://tuoficinaonline.repsolluzygas.com). El cliente tendrá a su disposición servicios como consultas y comparación de facturas, consulta y actualizar o personalizar la información de sus contratos y gestión de trámites de su contrato. Adicionalmente, aquellos clientes que dispongan de suministro eléctrico con capacidad de telemedida y telegestión y estén efectivamente integrado en los correspondientes sistemas de telegestión, podrán controlar su consumo y el coste de su consumo eléctrico, el desglose de los gastos por días, parte fija y variable e impuestos. Este tratamiento sólo será realizado si el Comercializador cuenta con el consentimiento del Cliente para la contratación de dichos servicios. 13. Programas de pobreza energética. En virtud de distintos acuerdos que el Comercializador mantiene con distintos organismos públicos, el Comercializador puede llegar a compartir datos de Clientes o no Clientes vulnerables con el fin de facilitar suministro energético en determinados casos de pobreza energética. Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de la administración pública con el fin de asistir a aquellas personas más vulnerables. 14. Programa de donativos. El Comercializador tiene diferentes programas de donativos con distintas organizaciones sin ánimo de lucro. Sólo en el caso que el Cliente haya consentido en participar en estos programas, el Comercializador cederá los datos identificativos del Cliente así como su donación a dichas entidades con el fin de poder hacer frente a las distintas obligaciones legales o fiscales que puedan nacer de dicha donación. Este tratamiento solo será realizado si el Cliente consiente. 15. Remisión, tanto por medios ordinarios como electrónicos, de información sobre las actividades y servicios del Comercializador, siempre y cuando el Cliente no se haya opuesto a su tratamiento. Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos del Comercializador dado que existe una norma con rango legal, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como el Reglamento Europeo de Comunicaciones Comerciales electrónicas y el Cliente podrá oponerse en todo momento a su tratamiento. 16. Tratamiento de datos relativos a cookies propias y de terceros con el fin de analizar sus hábitos de navegación y mejorar los servicios. Puede consultar el detalle de la información sobre la política de Repsol Luz y Gas en el tratamiento de los mencionados datos en el siguiente enlace: https://www.repsolluzygascom/aviso-legal. Este tratamiento solo será realizado si el Cliente consiente. 17. Comunicación de los datos personales del Cliente a otras sociedades del grupo Repsol* con el fin de identificar si mantiene relación con alguna de ellas. En caso de que la mantenga, las empresas del grupo Repsol* comunicarán todos los datos, incluso los consumos, a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. que combinará toda la información disponible del Cliente dentro del grupo Repsol* para realizar perfiles y personalizar su oferta. Este tratamiento solo será realizado si el Cliente consiente. 18. Remisión, tanto por medios ordinarios como electrónicos de comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios de las distintas sociedades del grupo Repsol* y de terceros en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones, siempre y cuando se haya obtenido su consentimiento, bien a través del formulario, o bien a través de las llamadas que Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. realiza para verificar dicho consentimiento. Este tratamiento solo será realizado si el Comercializador cuenta con el consentimiento del Cliente. 19. Comunicación de los datos del Cliente a otras empresas del grupo Repsol* para que estas también puedan combinar toda la información del Cliente, la que se ha cedido y aquella de la que ya se disponga, para realizar perfiles y personalizar su oferta. Este tratamiento solo se realizará si el Cliente consiente. 20. Durante el mantenimiento de relaciones contractuales con el Comercializador, los datos personales podrán ser objeto de decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos sobre su persona, como la elaboración de perfiles, incluso mediante técnicas automáticas (scoring) que utilicen los datos actuales, datos de navegación de cookies, históricos y estadísticos, datos que puedan obtenerse a través de otras fuentes de información (fuentes de terceros y redes sociales), para optimización de productos, confección y análisis de productos personalizados, precios y nuevas propuestas, a través de segmentación en distintos grupos en relación con patrones comunes. Este tratamiento solo será realizado si el Cliente consiente. 21. Tratamiento de sus datos, una vez terminada la relación contractual con el Comercializador, para que éste pueda remitirle, tanto por medios ordinarios como electrónicos, comunicaciones con el fin de reofertarle servicios o promociones de productos y/o servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones, siempre y cuando se haya obtenido su consentimiento, bien a través del formulario, o bien a través de las llamadas que Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. realiza para verificar dicho consentimiento. Este tratamiento solo será realizado si el Cliente consiente. 22. El Comercializador organiza sorteos, concursos y eventos promocionales. En estos casos, el Cliente que quiera participar, se dará de alta voluntariamente mediante la cumplimentación de los formularios que el Comercializador disponga a tal efecto. El Comercializador tratará dichos datos para poder gestionar la participación del Cliente así como gestionar o la publicación del premio, en su caso. Este tratamiento solo será realizado si el Cliente consiente. 23. Tratamiento de datos biométricos. El Comercializador podrá habilitar dispositivos o tabletas de digitalización de escritura y firma disponibles a través de sus oficinas, agentes para la suscripción por parte del Cliente de operaciones, solicitudes, instrucciones, contratos, órdenes, declaraciones o documentos de todo tipo cuya suscripción mediante tales dispositivos requiere el tratamiento y conservación de los datos biométricos del Cliente obtenido mediante la digitalización de la firma y registro de dichos datos con el fin de poder acreditar la identidad del firmante y la autenticidad de la documentación u operación suscrita. Este tratamiento solo será realizado si el Cliente consiente. Por último, con el fin de poder formalizar el contrato entre el Cliente y el Comercializador, el Cliente autoriza la obtención y el tratamiento por parte de la empresa distribuidora contratada en nombre del Cliente, de los datos relativos al suministro de energía y a la domiciliación bancaria de su pago durante la duración del contrato entre el Cliente y la distribuidora. En este sentido, el Cliente queda informado que, en ocasiones la formalización de la contratación puede depender de la información otorgada por la empresa distribuidora. 24. Grabación de llamadas Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. realiza la grabación de llamadas que contactan con el teléfono gratuito del servicio de atención al cliente 900 11 88 66, con el fin de controlar la calidad de dichas llamadas. Asimismo, y en el caso que fuese necesario, Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. puede utilizar dichas grabaciones para hacer frente a posibles acciones o reclamaciones que puedan emprenderse. En este sentido, Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. informa en todas las llamadas que éstas son grabadas por lo que el usuario que continua con la llamada consiente implícitamente dicha grabación. 25. Para personas jurídicas, Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. le informa que sus datos (correo electrónico) serán cedidos a Klikin Deals Spain, S.L. para que la empresa, como titular de dichos datos, pueda disfrutar de descuentos en carburante en el marco del contrato suscrito con Repsol Luz y Gas. Le recordamos que, si lo desea, puede oponerse a dicha cesión remitiendo una comunicación por correo a dparcoleyg@repsolluzygas.com. ¿CÓMO PUEDE EL CLIENTE OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS? En el caso de que el Cliente se quiera oponer al tratamiento de sus datos en relación a la realización de encuestas, remisión de ofertas de productos Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. que pueden estar basadas en sus patrones de comportamiento, podrá oponerse enviando una comunicación al domicilio social de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o a través de la dirección de correo electrónico dparcoleyg@repsolluzygas.com. ¿CÓMO OBTIENE REPSOL LUZ Y GAS EL CONSENTIMIENTO? En los casos que así sea necesario, tal y como se ha recogido con anterioridad, Repsol Luz y Gas obtendrá el consentimiento de sus Clientes a través de los siguientes medios: * Bien a través de una llamada de verificación que Repsol Luz y Gas lleva a cabo para confirmar los distintos tratamientos de sus datos. * Bien a través de las casillas específicas tanto a través de los formularios on line o en formato físico en el caso de canales presenciales. * En cualquier caso, el Cliente podrá revocar cualquiera de los consentimientos otorgados a través de una comunicación por correo a dparcoleyg@repsolluzygas.com, adjuntando al correo copia del DNI o NIF. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS? Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual. En este sentido, el Comercializador conservará los datos personales una vez terminada la relación contractual, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado. Por último, el Comercializador, en virtud de la obligación recogida en la Ley 24/2013, del sector eléctrico y la Ley 34/1998, de hidrocarburos, conservará durante al menos cinco años, los datos sobre todas las transacciones de los contratos de suministro de electricidad y gas y los derivados relacionados con la electricidad y el gas respectivamente suscritos con los clientes mayoristas y los gestores de redes de transporte, así como con los gestores de almacenamientos y de redes de GNL, única y exclusivamente para dar cumplimiento a las mencionadas disposiciones normativas. El Comercializador deberá mantener a disposición del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, de las Comunidades Autónomas o las Ciudades de Ceuta y Melilla en el ámbito de su competencia, de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia y de la Comisión Europea, dichos datos a efectos del cumplimiento de sus cometidos respectivos. Por último y solo, en el caso que haya consentido su tratamiento, el Comercializador tratará sus datos personales una vez terminada la relación contractual con el fin de re-ofertarle productos, servicios o promociones en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones, por un tiempo adicional de 5 años. ¿A QUIÉNES COMUNICAREMOS SUS DATOS? El Comercializador sólo comunicará los datos a: * Aquellos terceros, organismos e instituciones públicas de la Administración General del Estado, de las administraciones autonómicas y locales, incluidos los órganos jurisdiccionales a los que esté legalmente obligado a facilitarlos. * La empresa distribuidora con el fin de poder contratar en su nombre el suministro. * En el caso que el Cliente haya consentido, el Comercializador comunicará datos de Clientes a las sociedades del grupo Repsol* con el fin de que le puedan remitir comunicaciones comerciales. * En el caso que el Cliente haya consentido, el Comercializador comunicará datos de Clientes a terceras empresas partners o colaboradores del grupo Repsol*. * Empresas colaboradoras sin ánimo de lucro con el fin de formalizar las donaciones recibidas. * Entidades u organismos públicos con el fin de gestionar la situación de clientes vulnerables. * Los datos relativos a personas jurídicas (correo electrónico) serán cedidos a Klikin Deals Spain, S.L. en virtud de lo dispuesto en el punto 25 de la presente cláusula. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS? El Cliente podrá, en relación con aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo. El Cliente que puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. o a través de la dirección de correo electrónico dparcoleyg@repsolluzygas.com, adjuntando en ambos casos, a esta solicitud, copia del DNI o NIF. ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS? Los datos personales que el Comercializador trata de su Cliente, son los datos personales consignados en las Condiciones Particulares o en otros documentos del Contrato o recabados durante el proceso de contratación, así como aquellos otros que pueda facilitar durante la relación contractual. En este sentido, el Cliente garantiza que todos los documentos que facilita a Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. son de su titularidad o bien está autorizado para dicha cesión. Tal y como se ha indicado con anterioridad, el Comercializador también podrá tratar datos de sus Clientes provenientes del SIPS. Asimismo, el Comercializador cuenta con la prestación de servicios por parte de terceras empresas que le facilitan información en relación con los indicadores de riesgo y morosidad, así como otros datos de los particulares obtenidos de información pública o que estás han obtenido a su vez de terceros (p.ej. agencias de Listbroking). Por último, durante el mantenimiento de la relación contractual, el Comercializador puede tratar datos de sus familiares o personas afines a su convivencia. En este sentido, el Cliente se obliga a informar a todas estas personas de las previsiones aquí recogidas en materia de protección de datos. ¿ANTE QUE AUTORIDAD PUEDE EJERCITAR SUS RECLAMACIONES? El Cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Comercializador al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente al Delegado de Protección de Datos de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. a través del correo protecciondedatos@repsolluzygas.com para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto. *Lista completa de empresas del grupo Repsol*, su ubicación y sus diversas actividades en repsol.info/estructura. Hasta 150€ de descuento en carburante Tu tarifa de electricidad y gas natural al mejor precio Sin sorpresas y con asesoramiento personalizado Más de 1.000.000 de clientes de luz y gas ya confían en nosotros ¿Tienes alguna duda? Contacta con un asesor de Repsol 900 102 190 o te llamamos nosotros Productos destacados Tarifa Online Tarifa Online Nocturna Gas & más Plan Mixto Ahorra con nosotros Propuesta a tu medida Tu potencia ideal Compromiso de Calidad Comercial Con el CUPS Traete un amigo Contacto Contacta con nosotros Área Cliente de luz y gas Nuestras oficinas Centro de Ayuda ¿Quieres ser canal de distribución? Somos Repsol Repsol España Síguenos * Follow * Follow * Follow * Follow * Follow Síguenos * Follow * Follow * Follow * Follow * Follow © 2021 Repsol * Condiciones legales * Aviso Legal y Cookies POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL PARA POTENCIALES CLIENTES ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos? El Responsable del tratamiento de sus datos es Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. con domicilio en Social en Calle Isabel Torres nº 19 – Santander. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de Protección de datos de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas, S.L.U. a través del correo protecciondedatos@repsolluzygas.com ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos? El Comercializador informa al interesado, o a estos efectos potencial cliente, que pueda facilitar sus datos a través de los medios dispuestos en este sentido por el Comercializador, que sus datos personales serán tratados por el Comercializador, con la siguiente finalidad: Remisión, tanto por medios no electrónicos y electrónicos, de comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios en los sectores de soluciones energéticas, transporte, movilidad, ayuda a la automoción, seguros, finanzas, ocio, viajes, hogar, deporte, gastronomía, programas de fidelización, medios y servicios de pago, o telecomunicaciones. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Comercializador cuenta con el consentimiento del interesado. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado proporciona sus datos personales para esta finalidad a través del formulario establecido a tal efecto en la presente página web. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o en su caso se oponga al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada y en todo caso nunca por un periodo superior a cinco años. En este sentido, el Comercializador conservará los datos personales una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado. ¿A quiénes comunicaremos sus datos? El Comercializador sólo comunicará los datos de los interesados a: * Aquellos terceros que colaboren con Repsol Luz y Gas y que permitan la consecución de la finalidad antes descrita en el marco de la prestación de sus servicios a Repsol Luz y Gas. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo. El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo. ¿Cómo hemos obtenido sus datos? Los datos personales que el Comercializador trata del interesado son los datos personales que este le ha facilitado mediante los formularios dispuestos a efectos de captación de potenciales clientes para la remisión de comunicaciones comerciales. En este sentido, el interesado garantiza que todos los datos que facilita a Repsol Luz y Gas son de su titularidad o bien está autorizado para dicha cesión por el titular de los mismos. ¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones? El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Comercializador al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Oficina de Protección de Datos de Repsol Luz y Gas, a través de la dirección protecciondedatos@repsolluzygas.com para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto. Entendido