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【災害影響】令和6年能登半島地震の影響により、一部のお客様において通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について(第180報:3月14日午後6時00分時点)

(更新)令和6年能登半島地震による災害に伴う支援措置について




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※期間限定ポイント。全ての条件を満たしたことが確認された月の翌々月末日ごろに付与 ※1 公平なサービス提供または環境により速度低下する場合あり ※2
一部対象外番号あり。アプリ未使用時30秒22円 ※3 毎月の獲得上限ポイントは2,000ポイント。期間限定ポイント ※4
各キャンペーンは予告なく変更・終了する場合あり。その他一部条件あり ※5 通話料等別。2GB超過後は最大128kbps。対象エリア及び条件は変更する場合あり
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※1 公平なサービス提供または環境により速度低下する場合あり
※Opensignal社データ(2023年8月時点)の当社分析に基づく。30府県で「一貫した品質」のRank1を獲得。詳細はページ下部「Opensignal社データについて」に記載
※6 2023年9月時点。その他条件の詳細はこちら

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※1 公平なサービス提供または環境により速度低下する場合あり
※Opensignal社データ(2023年8月時点)の当社分析に基づく。30府県で「一貫した品質」のRank1を獲得。詳細はページ下部「Opensignal社データについて」に記載
※6 2023年9月時点。その他条件の詳細はこちら

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※2 一部対象外番号あり。アプリ未使用時30秒22円

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※2023年 オリコン顧客満足度®調査「携帯キャリア」総合第1位 調査結果はこちら


モバイル・ネットワーク・ユーザー・エクスペリエンス・アワード
4部門受賞※



※Opensignal Awards「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート(2023年10月)/データ収集期間(2023年6月1日
~2023年8月29日)」© 2023 Opensignal Inc.
※5Gは一部エリアで提供


楽天モバイルは、継続した通信品質改善を行っております

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現在「RAKUTEN最強プラン」プロジェクトが進行中!

2024年3月8日更新

2024年2月16日~29日に、全国47都道府県551市区町村で新たな楽天モバイル基地局を設置しました。

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48回払い購入で本体代が
最大半額分支払い不要に!

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楽天カード48回払いで、25か月目以降に製品返却で最大24回分のお支払いが不要(事務手数料3,300円が必要)。その他の条件有り。プラン申し込み無しで利用できます。


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最大 33,000 円相当おトク!

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※2024年2月21日時点。公式オンラインのiPhone本体代金の比較。


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最大 13,000 ポイント還元!

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※一部対象外

 


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*1 キャンペーンのポイント詳細はこちら。
*2,3 キャンペーンの詳細はこちら。
*4 楽天モバイルでの販売価格。販売期間は、iPhone 15、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 15
Plus:2023年9月22日~2024年2月20日。OPPO Reno9A:2023年6月22日~2024年1月16日。Xperia 10 V、AQUOS
wish3:2023年7月6日~2024年1月16日。Galaxy A23 5G:2023年12月6日~2024年1月16日。AQUOS
sense7:2022年11月4日~2024年1月16日。

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■データ高速無制限について

※1 公平なサービスのため、速度制限の場合あり。環境により速度低下する場合あり

■アプリ利用で国内通話無料について

※2(0180)(0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)への通話については、無料通話の対象外となります。OS標準の電話アプリを利用した場合、30秒22円

■「楽天市場のお買い物ポイントが毎日全員5倍」特典について

※3
楽天会員1倍と楽天モバイルSPU+4倍の合計値です。楽天モバイルSPUの毎月の獲得上限ポイント数は2,000ポイント。期間限定ポイントでの付与。詳細はこちらをご確認ください。

■海外は2GBまで無料について

※5 通話料等別。プランのデータ利用量に加算。2GB超過後は最大128kbps。対象エリアおよび条件は変更する場合あり。対象エリアをご確認ください。

■サービスエリアについて

※6 2023年9月時点。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出


■Opensignal社データについて

※
2023/6/2~2023/8/31の期間に記録されたモバイル測定値によるOpensignalデータにおいて、楽天モバイルは評価項目「一貫した品質」でRank1を獲得した都道府県数が、4キャリアTOPの30府県。
※「一貫した品質」とは、一般的なモバイル・アプリケーションの要件をサポートするのに十分なネットワークであるかどうかを測定するもので、ユーザーが自分のデバイスでさまざまな典型的なタスクを維持(または完了)するのに「十分」なレベルであることを意味しています。

■最強青春プログラム スマホ製品代550円/月~について

※ Galaxy A23 5Gの場合。現金一括払い/割賦販売価格26,400円、48回払い、支払期間48カ月、実質年率0%。[楽天カード支払い限定]

■各種キャンペーンについて

*1 ポイント詳細は、こちら。
*2 ポイント、値引きの詳細は、こちら。
*3 値引きは、「【Android対象製品限定】特価キャンペーン」適用時。
*キャンペーンによってポイントの付与時期・有効期間が異なり、分割して付与されるポイントもございます。必ずキャンペーンルールをご確認ください。
*取得した楽天ポイントは楽天モバイルや楽天の各サービスでご利用できます。詳しくは楽天ポイントのページをご覧ください。

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