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Indisponibilité de nos services 2 week-ends
Les 19/20 août et les 9/10 septembre 2023

 
Chère cliente, cher client,

Nous faisons suite à notre courrier du 9 juin 2023 vous informant de
l’interruption de nos services les week-ends du 19-20 août et du 9-10 septembre,
en raison de la migration de nos data centers.

Durant ces 2 week-ends, l’ensemble de nos services y compris la livraison de
fichiers seront indisponibles.

L’arrêt de nos systèmes sera effectif le vendredi à 21h00, et le retour à la
normale se fera le lundi à 7h30 au plus tard.

La migration de nos data centers a pour objectif de vous assurer le plus haut
niveau de disponibilité, de sécurité et vous apporter une meilleure satisfaction
dans l’utilisation au quotidien de nos solutions.

Notre Service Clients se tient à votre disposition pour toute question ou
complément d’information au 01.41.37.50.00 ou par mail :
service.clients@altares.com

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Nous vous souhaitons d’excellents congés d’été.
 
Bien Cordialement,
Charly Peron, Directeur de la Technologie

 



 
Message in english

 

Unavailability of our services 2 weekends
August 19/20 and September 9/10 2023

 
Dear customer,

We are following up on our letter of June 9, 2023 informing you of the
interruption of our services on the weekends of August 19-20 and September 9-10,
due to the migration of our data centers.

During these 2 weekends, all of our services including file delivery will be
unavailable.
The shutdown of our systems will be effective on Friday at 21:00, and the return
to normal will be on Monday at 7:30 at the latest.

The migration of our data centers aims to ensure the highest level of
availability, security and bring you better satisfaction in the daily use of our
solutions.

Our Customer Service is available for any questions or further information on
01.41.37.50.00 or by email: service.clients@altares.com

We thank you for your understanding and trust.
We wish you an excellent summer break.

Best regards,
Charly Peron, Chief Technology Officer

 

 
Altares-D&B
52 - 58 avenue Jean Jaurès
92700 Colombes
service.clients@altares.com



 

 
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