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GERAL


AGÊNCIAS DA EQUATORIAL GOIÁS PASSA RECEBER PAGAMENTO DA CONTA DE LUZ VIA CARTÕES
DE CRÉDITO OU DÉBITO

Publicado

em

5 de outubro de 2023

Por

Andreazza Joseph
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Focada em estar cada vez mais próxima e em facilitar a vida dos clientes, a
Equatorial Goiás está adotando novas formas de pagamento da conta de energia.
Nas agências de atendimento espalhadas por todo o Estado já é possível pagar a
fatura por meio das “maquininhas” de cartão de débito e crédito. Outra novidade
é a possibilidade de quitar a conta no site da companhia –
https://go.equatorialenergia.com.br/ – tanto no débito como no crédito. 

“maquininhas” de cartão de crédito e débito para pagamento da fatura de energia.
Além disso, os clientes também poderão quitar suas contas no site da empresa,
com débito ou crédito. Outra novidade é a possibilidade de parcelamento dos
débitos em até 24 vezes, desde que o cliente tenha a partir de 2 faturas
vencidas.

Cerca de 330 “maquininhas” estão disponíveis em todas as 72 agências da
companhia, com exceção dos postos de atendimento credenciados. Desse modo, o
cliente evita o deslocamento para bancos e lotéricas para pagar sua conta. São
aceitas as bandeiras Visa, MasterCard, Elo, Hipercard e Amex e é preciso ter em
mãos o número da Unidade Consumidora (UC) e o cartão para pagamento. “Outra boa
notícia para o cliente é que ele também poderá parcelar seus débitos pendentes
em até 24 vezes, a partir de duas contas vencidas ou a vencer”, afirma o gerente
comercial da Equatorial Goiás, Jean Gama. 

O gerente comercial alerta que algumas equipes de corte também portarão
“maquininhas”, para que o cliente possa quitar seu débito antes de ter o
fornecimento de energia suspenso pela distribuidora. 

Pagamento via site 

Outra forma rápida e prática de pagamento da fatura disponibilizada pela
distribuidora é pelo site, com cartão de crédito à vista ou parcelado também em
até 24 vezes. São aceitas as bandeiras Visa, Master, Elo, Hipercard e Amex.   

Para utilizar o serviço, basta acessar o portal e, na barra de pesquisa, digitar
“pagamento de conta”. O usuário é direcionado para uma tela em que precisará
colocar os dados do titular da Unidade Consumidora, para o sistema localizar as
faturas em aberto. Em seguida, será aberta uma nova tela com as opções de
pagamento. Após a transação é gerado um comprovante, proporcionando mais
confiança no processo.  

Jean Gama destaca o quanto a empresa tem se dedicado para atender às
necessidades dos clientes. “Um dos nossos principais valores é a dedicação ao
cliente. E, pensando nisso, implementamos mais essa novidade, sem filas e no
conforto do seu lar. É um serviço totalmente seguro, desenvolvido com
ferramentas altamente modernas para garantir a segurança das informações dos
clientes.”  

PIX 

A Equatorial Goiás assumiu há oito meses a distribuição de energia no Estado e
vem realizando uma série de mudanças para facilitar o atendimento aos clientes.
Em junho, a companhia mudou o layout da conta de energia, que faz parte da
política de padronização e unificação de processos do Grupo Equatorial Energia,
e trouxe ainda mais clareza às informações com foco na transparência e
praticidade para os seus clientes. O grande diferencial na mudança foi o
pagamento por Pix, disponível para todos os clientes.  

Pensando na segurança dos clientes, o executivo de Faturamento da Equatorial
Goiás, Marcos Aurélio Silva, reforça a importância de sempre buscar informações
nos canais oficiais de atendimento da companhia e ressalta que a distribuidora
não solicita depósitos, transferências ou pagamentos para terceiros. É
importante lembrar que para uma maior comodidade, a empresa recomenda aos
clientes a adesão à conta por e-mail, que é a forma mais prática de ter a fatura
sempre à disposição.  

Seguem algumas informações para garantir a segurança de todos e evitar
fraudes:  

 * ·       As contas de energia continuam com boleto e no campo “beneficiário”
   os clientes encontrarão: Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S/A ou
   Celg/ Celg Distribuição S/A. Os pagamentos podem ser realizados por internet
   banking, agências bancárias, postos de pagamento autorizados, caixas
   eletrônicos e lotéricas 
 *  
 * ·       No pagamento via Pix é importante conferir sempre o beneficiário, que
   obrigatoriamente sairá em nome da Equatorial Goiás Distribuidora de Energia
   S/A.  
 *  
 * ·       No instante do pagamento, via Pix ou via código de barras bancário,
   confira se o beneficiário, destinatário ou recebedor do pagamento aparece
   como orientado acima. Se aparecer outro nome não realize o pagamento e
   confira os dados da sua fatura nos nossos canais de atendimento. 

 

Em caso de dúvidas sobre a fatura, o cliente pode entrar em contato com a
companhia por meio dos canais de atendimento: aplicativo Equatorial Goiás;
Central de Atendimento 0800 062 0196 e nas agências espalhadas por todo o
Estado. A explicação detalhada dos campos da fatura de energia também pode ser
acessada no site da empresa – https://go.equatorialenergia.
com.br/2023/06/13/privado-equatorial-goias-altera-modelo-da-fatura-de-energia/. 
 

Sobre a Equatorial Goiás   

A Equatorial Goiás é uma empresa que pertence à holding Equatorial Energia, 3º
maior grupo de distribuição de energia do País, com 7 concessionárias que
atendem cerca de 13 milhões de clientes. Somente em Goiás são mais de 3 milhões
de clientes, localizados em 237 municípios do Estado e abrangendo 98,7% do
território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km². 

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Andreazza Joseph


Andreazza Joseph é um dos muitos potiguares talentosos que estão espalhados pelo
mundo, multifacetado, possuindo formação em Direito e Jornalismo, além de atuar
como produtor audiovisual na AgênciAzzA. Com sua paixão pela cultura nordestina,
ele se destaca como um cordelista e multi-instrumentista. Sua habilidade em
diversas áreas o torna uma figura versátil e criativa, trazendo uma perspectiva
única para cada matéria que escreve."


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GERAL


GRUPO EQUATORIAL LANÇA PROMOÇÃO ‘ENERGIA EM DIA’ E VAI DISTRIBUIR MAIS DE R$ 476
MIL EM PRÊMIOS EM GOIÁS   

Publicados

25/06/2024

em

25 de junho de 2024

Por

Andreazza Joseph
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Clientes residenciais que estiverem em dia com a conta de energia poderão
concorrer e ter a chance ganhar até R$ 25 mil   

O Grupo Equatorial lançou neste domingo (23), em Goiás, a promoção ‘Energia em
Dia’, que sorteia prêmios mensais para os clientes da distribuidora que se
mantiverem em dia com as suas contas de energia. Ao todo, serão realizados 15
sorteios ao longo da campanha e o consumidor adimplente terá a chance de ganhar
até R$ 25 mil reais.
A edição 2024 da promoção ‘Energia em Dia’ vale para todo o Estado e vai até 31
de maio de 2025. Podem participar os clientes pessoa física, cadastrados como
residencial, e que sejam titular da conta. Para concorrer aos prêmios, o cliente
precisa estar adimplente, ou seja, com as contas em dia, conhecer todo o
regulamento e se cadastrar por meio do hotsite da promoção: https://
energiaemdia.equatorialenergia.com.br/.

Dos 15 sorteios realizados durante toda a promoção, 12 deles serão para todos os
participantes. Outros três sorteios extras vão premiar um número da sorte gerado
para pagamentos via Pix. Os valores sorteados variam entre R$ 150 e R$ 2 mil.
Haverá ainda um sorteio final de R$ 25 mil para todos os clientes cadastrados. 
Além disso, é possível ganhar prêmios instantâneos de R$ 25 em Voucher Vale
Compras.

Os nomes e números da sorte contemplados serão divulgados em até dez dias úteis
após a data do sorteio no site da promoção. A principal condição para estar apto
a receber os prêmios é não ter nenhuma conta junto à Equatorial Goiás em aberto
e vencida antes do dia do sorteio, conforme datas divulgadas no regulamento.

Para o Presidente da Equatorial Goiás, Lener Jayme, a promoção ‘Energia em Dia’
é uma forma de valorizar os clientes que priorizam o pagamento da conta de
energia e incentivar a regularização dos que estão em débito. “A campanha
reconhece aqueles que se destacam pela responsabilidade e comprometimento, e
mais do que prêmios, reforça que os débitos em dia ajudam no fortalecimento da
energia em Goiás, viabilizando investimentos e operações mais eficientes”,
destaca.

Campanha na mídia 
Para divulgar a promoção, a Equatorial Goiás escalou Dona Déa, que ficou
conhecida por conta da personagem Dona Hermínia, interpretada pelo seu filho,
Paulo Gustavo, no filme Minha Mãe é uma Peça. Atual jurada do programa Domingão
do Huck, Dona Déa vai aparecer nos filmes da campanha na TV, além de anúncios em
jornal, cartazes, panfletos, ativações em supermercados e conteúdos nas redes
sociais.

Para mais detalhes de como participar da promoção e como turbinar as chances de
ganhar vários prêmios, o cliente deve consultar o regulamento no site
energiaemdia.equatorialenergia.com.br

> Sobre a Equatorial Goiás 
> A Equatorial Goiás é uma empresa que pertence à holding Equatorial Energia, 3º
> maior grupo de distribuição de energia do País, com 7 concessionárias que
> atendem cerca de 14 milhões de clientes. Somente em Goiás são cerca de 3,5
> milhões de clientes, localizados em 237 municípios do Estado e abrangendo
> 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km².

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