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NEWS

Politica monetaria, stabilità finanziaria e prospettive delle banche
Sul numero 7-8/2023 di Bancaria, è stato pubblicato l'intervento del Governatore
della Banca d'Italia Ignazio Visco all'Assemblea annuale dell'Associazione
Bancaria Italiana, tenutasi presso l'Auditorium della Tecnica, il 5 luglio
2023....

Un gioco di squadra tra settore pubblico e privato
Sul n. 7-8/2023 di Bancaria è stato pubblicato l'intervento del Ministro
dell'Economia e delle Finanze Giancarlo Giorgetti all'Assemblea Annuale
dell'Associazione Bancaria Italiana, tenutasi a Roma, presso l'Auditorium della
Tecnica, il 5 luglio.

L’etica e la sostenibilità per l’impresa e la banca
Sul n. 10/2023 di Bancaria, è stato pubblicato l'articolo di Gian Maria
Gros-Pietro, Presidente di Intesa Sanpaolo, tenuto in occasione della tavola
rotonda su Etica ed economia, svoltasi a Firenze il 5 ottobre 2023, organizzata
dalla Fondazione Spadolini Nuova Antologia, in collaborazione con la Banca
d’Italia.

Euro digitale e banche, quale futuro?
Sul n.10/2023 d Bancaria è stato pubblicato l'articolo di Paolo Mottura
dell'Università Bocconi. La Bce ha avviato il 1° novembre la seconda fase
dell’euro digitale, quella di preparazione, con una durata iniziale di due
anni...

Le sfide della regolamentazione bancaria nell’attuale contesto di mercato
Sul n. 6/2023 di Bancaria è stato pubblicato l'articolo di Francesco Cannata e
Giacomo Manzelli della Banca d’Italia. Negli ultimi 25 anni la regolamentazione
bancaria ha attraversato un processo di profonda revisione. Le nuove regole, pur
caratterizzate da un elevato grado di complessità, hanno consentito ai sistemi
bancari ...

Nuovo volume “The European investment fund management industry” di M.P. Gentili
Pubblicato il nuovo volume “The European investment fund management industry” di
Massimo Paolo Gentili, esperto dei principali mercati finanziari a livello
europeo. Il libro, pubblicato in lingua inglese nella collana Edibank, fornisce
una panoramica completa delle normative, dei principali assetti esistenti, delle
dinamiche e delle dimensioni del settore del risparmio gestito In Europa

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AGENDA

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nov

Esce l'Annuario del credito al consumo e immobiliare 2023, di ASSOFIN
nov

Esce il n. 10 di Bancaria, il Mensile dell'Associazione Bancaria Italiana

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PROCESSO DEL LAVORO E TUTELA DELLA SALUTE ALLA PROVA DEI TEMPI

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LUIGI EINAUDI TRA LE DUE GUERRE

2022
di Francesco Dandolo


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VIDEO

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“CRISI D’IMPRESA”: SU ABICLOUD UN NUOVO FORMAT EDITORIALE

di Maddalena Libertini Flavio Padovan

Bancaria Editrice ha lanciato un nuovo prodotto editoriale digitale dedicato
alla “Crisi d’impresa” caratterizzato da un format innovativo. È infatti
composto da un e-book, “Guida alla disciplina della crisi d’impresa” di Giovanni
Staiano, che offre un approfondimento aggiornamento e dettagliato sulla materia,
e da una raccolta di supporto con la documentazione di riferimento.

Durante la lettura del libro, spiega Staiano, è possibile con estrema facilità
attraverso un sistema di link consultare e approfondire i documenti richiamati
nel testo che spaziano da tutta la normativa primaria alla giurisprudenza e alle
emanazioni degli organismi di settore con particolare attenzione alla
regolamentazione europea.

Inoltre, sottolinea Staiano, il formato digitale consente di aggiornare
costantemente sia la Guida sia la raccolta documentaria seguendo l’evoluzione
dello scenario relativo alla disciplina.

“Crisi d’Impresa” è consultabile attraverso ABICloud, la piattaforma digitale di
content management di Bancaria Editrice, dotata di nuovi contenuti e nuove
funzionalità, e può essere integrato con tutti i prodotti presenti nella
piattaforma, in particolare in abbinamento con alcuni e-book dedicati al
credito.

L'opera affronta anche le situazioni di crisi emergenziale, il
sovraindebitamento, i crediti deteriorati, le procedure esecutive individuali,
le segnalazioni alle Centrali Rischi, le moratorie, componendo un’analisi
trasversale ad ampio raggio sul tema della crisi.

Per quanto riguarda in particolare la Guida, nel suo e-book Staiano ripercorre
l’articolata normativa sulla crisi dell’impresa, a livello nazionale e
comunitario. Una materia di estrema attualità e rilevanza, soprattutto
nell'attuale scenario economico, che ha subito significativi cambiamenti con le
tante novità introdotte dal Codice che impattano in modo rilevante nel rapporto
banca-impresa e nella concessione del credito.


“CRISI D’IMPRESA”: SU ABICLOUD UN NUOVO FORMAT EDITORIALE

LA GESTIONE DEI RISCHI FINANZIARI E CLIMATICI. L’ESPERIENZA IN UNA BANCA
CENTRALE

Bancaria Editrice ha appena pubblicato il volume “La gestione dei rischi
finanziari e climatici. L’esperienza in una banca centrale”. Bancaforte ha
incontrato l’autore Antonio Scalia, responsabile del Servizio Gestione Rischi
Finanziari della Banca d’Italia. Ne è nata un'intervista ricca di spunti e dati
sul fondamentale ruolo che ha la finanza per raggiungere l'obiettivo della
neutralità climatica e, più in generale della sostenibilità.

Una transizione che chiama in causa le banche centrali in relazione ai loro
obiettivi istituzionali, che riguardano la stabilità dei prezzi e la stabilità
finanziaria, nonché nella loro qualità di investitori.

Inoltre, le banche centrali possono inoltre costituire un punto di riferimento
per le altre istituzioni e per la collettività, adottando scelte di investimento
coerenti con gli obiettivi di decarbonizzazione e accrescendo la consapevolezza
degli intermediari finanziari e dei risparmiatori.

Qui per ulteriori informazioni sul volume “La gestione dei rischi finanziari e
climatici. L’esperienza in una banca centrale”


LA GESTIONE DEI RISCHI FINANZIARI E CLIMATICI. L’ESPERIENZA IN UNA BANCA
CENTRALE

LUIGI EINAUDI SCRITTORE DI BANCA E BORSA

“Luigi Einaudi non è soltanto un grande economista, ma anche un grande
scrittore”, dice a Bancaforte Sebastiano Nerozzi, Professore associato di Storia
del pensiero economico dell’Università Cattolica del Sacro Cuore e co-autore
insieme al prof. Carlo Cristiano di tre volumi appena pubblicati da Bancaria
Editrice dal titolo “Luigi Einaudi scrittore di banca e borsa”.

Un cofanetto che va ad arricchire la collana “Istituto Luigi Einaudi”, nata
dalla collaborazione con l’Istituto Einaudi, ma che soprattutto offre ai lettori
e agli studiosi un repertorio di tanti scritti che ampliano la conoscenza delle
idee di Einaudi, ancora oggi di estrema attualità, basate sul valore dell’etica,
della concorrenza, della libertà e dell’innovazione.


LUIGI EINAUDI SCRITTORE DI BANCA E BORSA

TUTTI I CONTROLLI DEL PROCESSO DEL CREDITO IN UN HANDBOOK

Con la nuova edizione del volume ”Controlli sul processo del credito” di
Bancaria Editrice, gli autori Rupert Limentani e Normanna Tresoldi esaminano
l’intero processo aggiornandolo all'attualità delle nuove normative europee e
delle misure introdotte a seguito della pandemia del Covid-19. Ne parla a
Bancaforte Normanna Tresoldi, spiegando la struttura del libro dal taglio, come
di consueto, molto operativo, ricco di tabelle e appendici di approfondimento.
Un focus specifico è dedicato ai crediti deteriorati


TUTTI I CONTROLLI DEL PROCESSO DEL CREDITO IN UN HANDBOOK


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 * Deloitte porta il “Fintech for Good” al Salone dei Pagamenti
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 * Pagamenti, porte aperte al futuro con i nuovi interventi regolamentari
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al fine di recuperare il relativo modulo di esercizio.

Per maggiori dettagli, si rimanda alle informative predisposte per particolari
servizi.

Ultimo aggiornamento: marzo 2019.
La presente Informativa potrà subire variazioni. Si consiglia, quindi, di
controllare regolarmente questa pagina web e di tenere in considerazione la
versione più aggiornata dell'informativa ivi riportata.

Condizioni Generali
Condizioni generali di contratto disciplinanti la vendita dei prodotti e servizi
e la registrazione ai siti internet di ABIServizi S.p.A.


ART. 1 PREMESSA E DEFINIZIONI

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano la registrazione
ai siti internet nella titolarità o disponibilità di ABIServizi S.p.A., nonché
la vendita dei prodotti e servizi di ABIServizi S.p.A. effettuata a distanza,
secondo le modalità appresso indicate, anche attraverso i medesimi siti
internet.

1.2 Ai fini delle condizioni generali di contratto valgono le seguenti
definizioni:


 * “Acquirente”: la persona fisica, la persona giuridica o il soggetto giuridico
   che, a titolo oneroso, acquista un Prodotto o Servizio di ABIServizi;
 * “ABIServizi”: la società, individuata all’art. 2, che vende il Prodotto o
   Servizio e che, a tal fine, svolge, anche attraverso il Sito, ogni attività
   promozionale, commerciale, giuridica o materiale propedeutica, strumentale o,
   comunque, connessa alla vendita;
 * “Condizioni Generali”: le presenti condizioni di contratto, pubblicate online
   e prelevabili dai Siti, che racchiudono l’insieme delle disposizioni generali
   uniformi disciplinanti la registrazione degli Utenti ai Siti, nonché la
   vendita agli Acquirenti dei Prodotti e Servizi effettuata a distanza, secondo
   le modalità appresso indicate, anche attraverso i medesimi Siti;
 * “Condizioni Particolari”: le ulteriori condizioni pubblicate online sul Sito
   e/o presenti o richiamate nei Moduli d’Ordine Offline che descrivono e
   disciplinano, unitamente alle Condizioni Generali e con prevalenza su di
   esse, gli aspetti peculiari riguardanti la vendita del singolo Prodotto o
   Servizio, quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, le condizioni
   di licenza d’uso del Prodotto, le condizioni di licenza d’uso del le
   caratteristiche tecnico-funzionali, le modalità di consegna, erogazione o
   fruizione, il prezzo e l’eventuale scontistica di periodo, la durata del
   rapporto;
 * “Consumatore”: l’Utente persona fisica o l’Acquirente persona fisica che
   agisce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale,
   commerciale o professionale ai sensi dell’art. 3 D.Lgs. 6 settembre 2005, n.
   206 (recante il “Codice del Consumo”) e dell’art. 2 del D.Lgs. 9 aprile 2003,
   n. 70 (recante “Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni
   aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare
   il commercio elettronico, nel mercato interno”) e loro successive modifiche
   e/o integrazioni;
 * “Contratto”: il contratto di compravendita di un Prodotto o Servizio che si
   perfeziona a distanza tra ABIServizi e l’Acquirente secondo una delle
   modalità previste dall’art. 5, commi 5.3 e 5.4, composto dall’Ordine Online
   oppure dall’Ordine Offline, dall’Informativa Privacy, dalle Condizioni
   Generali e dalle Condizioni Particolari; “Informativa Privacy”: l’informativa
   predisposta da ABIServizi e sottoposta all’Utente prima della registrazione
   al Sito ed all’Acquirente prima della conclusione del Contratto ai sensi
   dell’art. 13 del Regolamento Ue 679/2016 cd. GDPR e D.Lgs. 30 giugno 2003, n.
   196 (recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali”) e
   ss.mm.ii., pubblicata e disponibile sul Sito di ABIServizi;
 * “Modulo d’Ordine Offline”: il modulo d’ordine cartaceo scaricabile dal Sito o
   messo altrimenti a disposizione da ABIServizi nel quale è descritto un
   Prodotto o Servizio e sono puntualizzate le relative Condizioni Particolari,
   corredato dall’Informativa Privacy e dalle Condizioni Generali, nonché da
   eventuali ulteriori documenti predisposti a cura di ABIServizi, utilizzabile
   dall’Acquirente per inoltrare l’Ordine Offline ad ABIServizi;
 * “Ordine Offline”: la proposta di acquisto di un Prodotto o Servizio che
   l’Acquirente rivolge ad ABIServizi in conformità all’art. 5, comma 5.4,
   attraverso la compilazione e sottoscrizione del Modulo d’Ordine Offline;
 * “Ordine Online”: la proposta di acquisto di un Prodotto o Servizio che
   l’Acquirente rivolge ad ABIServizi con modalità esclusivamente telematiche,
   previa registrazione ed accesso all’area riservata del Sito, in conformità
   alla procedura di e-commerce descritta all’art. 5, comma 5.3;
 * “Prodotto”: il bene (materiale o immateriale) promosso e venduto e/o concesso
   in licenza d’uso da ABIServizi in tutto in parte attraverso il Sito, di cui
   la stessa è titolare e/o detiene a norma di legge i diritti di sfruttamento
   economico, tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, un libro,
   una rivista o un altro prodotto editoriale in formato cartaceo o digitale,
   nonché un corso e-learning (c.d. “corso wbt” o corso “web based training”);
 * “Servizio”: il servizio promosso e venduto da ABIServizi in tutto in parte
   attraverso il Sito, di cui la stessa in via esclusiva è titolare e/o detiene
   a norma di legge i diritti di sfruttamento economico, tra cui, a mero titolo
   esemplificativo e non esaustivo, la partecipazione ad un corso di formazione
   interaziendale, ad un seminario, ad un convegno ovvero ad un’altra iniziativa
   info-formativa in presenza organizzata da ABIServizi;
 * “Sito”: qualunque sito internet di cui ABIServizi abbia la titolarità e/o la
   disponibilità (tra cui, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo,
   www.abiservizi.it, www.abiformazione.it, www.bancariaeditrice.it,
   www.abieventi.it, www.progettispecialiabiservizi.it,
   www.compliance-community.it, www.abitacs.it, www.bancaria.it,
   www.bancaforte.it), attraverso cui ABIServizi, a seconda dei casi, illustra
   e/o promuove e/o vende e/o eroga uno o più Prodotti o Servizi e nel quale, di
   regola, è consentita all’Utente la registrazione;
 * “Utente”: la persona fisica, la persona giuridica o il soggetto giuridico
   che, a titolo gratuito, si registra ad un Sito di ABIServizi, acquisendo, in
   tal modo, la possibilità di esercitare le facoltà e le prerogative connesse
   alla registrazione.



1.3 I termini sopra riportati sono impiegati e mantengono il significato agli
stessi rispettivamente attribuito sia al singolare che al plurale.

1.4 Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante e sostanziale del
Contratto concluso tra ABIServizi e l’Acquirente, unitamente all’Ordine Online
oppure all’Ordine Offline, all’Informativa Privacy ed alle Condizioni
Particolari ed agli eventuali ulteriori documenti ivi richiamati predisposti a
cura di ABIServizi. ABIServizi rende disponibili online sul proprio Sito le
Condizioni Generali, l’Informativa Privacy, il Modulo d’Ordine Offline, nonché
le schede contenenti la descrizione delle caratteristiche e dei prezzi dei
Prodotti e Servizi, affinché gli interessati possano in qualunque momento
consultarli e prelevarli.

1.5 Qualora le previsioni contenute nelle Condizioni Generali contrastino con
quelle contenute in altri documenti che compongono il Contratto, prevalgono le
prime, eccezion fatta per le Condizioni Particolari, che in caso di contrasto
avranno prevalenza sulle Condizioni Generali. E’ fatto salvo, sempre ed in ogni
caso, quanto previsto dall’art. 3, comma 3.3 e dall’art. 14 con riguardo
all’ipotesi in cui l’Acquirente sia un Consumatore.



ART. 2 ESTREMI IDENTIFICATIVI E RECAPITI DI ABISERVIZI

2.1 ABIServizi è una società per azioni di diritto italiano con sede legale in
(00186) Roma, Piazza del Gesù n. 49, codice fiscale ed iscrizione al Registro
delle Imprese di Roma n. 01360260580, partita IVA n. 00988761003, R.E.A. n. RM -
393568, capitale sociale € 2.520.000 i.v., interamente controllata
dall’Associazione Bancaria Italiana.

2.2 ABIServizi si prefigge lo scopo di rappresentare, nel mercato dei servizi
professionali destinati al settore bancario e finanziario allargato, il soggetto
di riferimento nei campi dell’editoria, della comunicazione, della
convegnistica, della formazione, degli studi, delle analisi, delle indagini di
mercato, dell’apprendimento e della gestione della conoscenza.

2.3 ABIServizi svolge la propria attività attraverso le unità operative
aziendali in cui essa si articola e, in particolare, attraverso le divisioni
ABIFormazione, Bancaria Editrice e Progetti Speciali nonché la funzione
ABIEventi, i cui referenti sono raggiungibili utilizzando i rispettivi recapiti
pubblicati sui siti internet www.abiformazione.it, www.bancariaeditrice.it,
www.abieventi.it, www.progettispecialiabiservizi.it e www.abiservizi.it.

2.4 Chiunque abbia interesse ad assumere maggiori informazioni in merito ad
ABIServizi ed alle attività da essa svolte può contattare il “Servizio Clienti”
ai seguenti recapiti: tel. 06.6767391/2/3/4/5, email
ordiniclienti@abiservizi.it, Piazza del Gesù 49 – 00186 Roma.



ART. 3 AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

3.1 Le Condizioni Generali disciplinano, unitamente agli ulteriori documenti che
compongono il Contratto, il rapporto giuridico che sorge tra ABIServizi e
l’Acquirente di un Prodotto o Servizio in forza del Contratto.

3.2 Le Condizioni Generali disciplinano, altresì, in conformità all’art. 6, il
rapporto giuridico che sorge tra ABIServizi e l’Utente per effetto della
registrazione al Sito, da considerarsi autonomo ed indipendente rispetto al
quello di cui al precedente comma 3.1.

3.3 Ciascun Prodotto o Servizio di ABIServizi, ancorché rivolto prevalentemente
al mercato professionale, può essere acquistato anche da un Consumatore. Al
ricorrere di tale ipotesi, trovano applicazione le pertinenti disposizioni
previste dalle Condizioni Generali e/o dalle Condizioni Particolari e quelle
inderogabili dettate dalla normativa italiana e, in particolare, dal D.Lgs. 6
settembre 2005, n. 206 e dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, quand’anche non
espressamente richiamate dalle Condizioni Generali e/o dalle Condizioni
Particolari.

3.4 Le persone fisiche che intendano registrarsi ad un Sito e/o acquistare un
Prodotto o Servizio devono possedere, nel momento della registrazione e/o della
conclusione del Contratto, la maggiore età e la capacità di agire.

3.5 ABIServizi si riserva la facoltà di variare a propria discrezione, in
qualunque momento prima della conclusione del Contratto, le Condizioni Generali,
dandone pubblicità sul Sito e/o nei rispettivi Moduli d’Ordine Offline. Gli
Acquirenti sono pertanto invitati a verificarle in occasione dell’invio ad
ABIServizi dell’Ordine Online e dell’Ordine Offline.



ART. 4 INFORMATIVA SUI PRODOTTI E SERVIZI – CONDIZIONI PARTICOLARI

4.1 Le informazioni di dettaglio su ciascun Prodotto e Servizio, ivi incluse
quelle che concernono le caratteristiche tecnico-funzionali, i prezzi, la
scontistica di periodo, le condizioni di licenza d’uso, le modalità di consegna,
spedizione, erogazione o fruizione, la durata, il rinnovo, il recesso o la
disdetta del rapporto contrattuale, sono rinvenibili nelle Condizioni
Particolari, le quali sono costituite:


 * (i) dalle rispettive schede illustrative e/o dalle eventuali ulteriori
   informazioni relative al Prodotto e Servizio pubblicate online e disponibili
   sul Sito;
 * (ii) dai rispettivi Moduli d’Ordine Offline e dalle eventuali ulteriori
   informazioni ivi richiamate.



4.2 I prezzi dei Prodotti e Servizi presenti nelle Condizioni Particolari ed
esposti sul Sito o sui Moduli d’Ordine Offline, salvo ove diversamente disposto,
devono intendersi al lordo dell’IVA e di ogni altra imposta o tassa pro tempore
in vigore eventualmente applicabile, ad eccezione per quei Prodotti (ad esempio
quelli editoriali cartacei) la cui IVA è assolta forfettariamente da ABIServizi.
Si precisa che alcuni Prodotti (ad esempio le riviste o i libri) possono godere
di una imposizione fiscale agevolata (ad esempio un’aliquota IVA agevolata del
4%).

4.3 Le Condizioni Particolari sono costantemente aggiornate da ABIServizi, così
come sul Sito è espressamente indicato e costantemente aggiornato, a cura di
ABIServizi, il quantitativo di Prodotti disponibili per la spedizione
nell’ambito del territorio italiano.

4.4 Per esigenze particolari (ad esempio, per spedizioni al di fuori del
territorio italiano o per acquisti con dati di fatturazione a clienti esteri) e
per ogni ulteriore informazione o chiarimento in merito ai Prodotti e Servizi,
chiunque ne abbia interesse può prendere visione della c.d. “Guida all’acquisto”
pubblicata sul Sito da ABIServizi, nonché contattare il “Servizio Clienti” di
cui all’art. 2, comma 2.4.

4.5 Un elenco esemplificativo delle principali categorie/tipologie in cui
possono essere suddivisi i Prodotti e Servizi di ABIServizi è contenuto nella
citata “Guida all’acquisto”. ABIServizi si riserva la facoltà di variare a
propria discrezione, in qualunque momento prima dell’invio dell’Ordine Online e
dell’Ordine Offline, le Condizioni Particolari dei Prodotti e Servizi, dandone
pubblicità sul Sito e/o nei rispettivi Moduli d’Ordine Offline, nonché di
interrompere a proprio insindacabile giudizio la commercializzazione di un
Prodotto o Servizio.



ART. 5 PROCEDURA DI ACQUISTO DEI PRODOTTI E SERVIZI – PAGAMENTO DEI PRODOTTI E
SERVIZI

5.1 L’illustrazione o presentazione dei Prodotti e Servizi sul Sito è da
intendersi, ai fini della procedura di perfezionamento del Contratto, quale
invito ad offrire a cura di ABIServizi e non quale offerta al pubblico ai sensi
dell’art. 1336 cod. civ.. L'Ordine Online ovvero l’Ordine Offline ha perciò
valore di proposta contrattuale ad opera dell’Acquirente e presuppone la
preventiva ed integrale conoscenza ed accettazione delle presenti Condizioni
Generali, delle Condizioni Particolari, dell’Informativa Privacy e di ogni altro
eventuale documento che potrà comporre, a seconda dei casi, il Contratto.

5.2 L’acquisto di un Prodotto o Servizio avviene, a seconda dei casi, con
l’accettazione espressa o tacita ad opera di ABIServizi dell’Ordine Online o
dell’Ordine Offline inviato dall’Acquirente in conformità ai commi successivi
del presente articolo.

5.3 L’Ordine Online può avere ad oggetto uno o più Prodotti e/o Servizi
disponibili nella sezione e-commerce del Sito di ABIServizi. L’Acquirente, al
fine di inviare ad ABIServizi l’Ordine Online, dovrà espletare interamente la
procedura telematica di seguito descritta:


 * (a) collegarsi al Sito e, previo inserimento delle credenziali di accesso
   associate al proprio profilo di Utente ottenute in conformità all’art. 6,
   accedere all’area riservata e, quindi, alla sezione e-commerce del Sito;
 * (b) inserire nell’apposito carrello virtuale il quantitativo desiderato
   del/dei Prodotto/i e/o Servizio/i prescelto/i, selezionando l’apposito segno
   di spunta, dopo aver esaminato i relativi prezzi, caratteristiche e
   Condizioni Particolari riportati nella sezione e-commerce del Sito;
 * (c) verificare attentamente, dopo aver completato l’inserimento del/dei
   Prodotto/i e/o Servizio/i, il contenuto del proprio carrello virtuale quale
   risultante dalla pagina di riepilogo dell’Ordine Online e, ove desiderato,
   confermarlo, selezionando l’apposito segno di spunta;
 * (d) compilare la scheda (form) presente nella successiva pagina web con i
   dati personali necessari affinché ABIServizi possa procedere, con le modalità
   descritte nel successivo art. 7, all’emissione ed all’invio all’Acquirente
   della fattura relativa al corrispettivo del/dei Prodotto/i e/o Servizio/i
   oggetto dell’Ordine Online, eventualmente richiamando e/o modificando i dati
   personali già associati al profilo Utente creato all’atto della registrazione
   al Sito. Al termine della compilazione, i dati inseriti nella scheda dovranno
   essere confermati selezionando l’apposito segno di spunta;
 * (e) prendere visione dell’Informativa Privacy e prestare, ove necessario e
   desiderato a seconda dei trattamenti descritti, il consenso secondo quanto
   previsto dal Regolamento Ue 679/2016 cd. GDPR e D.Lgs. 30 giugno 2003, n.
   196, nonché prendere visione e, ove d’accordo, accettare le presenti
   Condizioni Generali e le Condizioni Particolari. L’Informativa Privacy, le
   Condizioni Generali e le Condizioni Particolari saranno visionabili in
   apposita pagina web ed approvabili selezionando i rispettivi segni di spunta;
 * (f) eseguire il pagamento integrale ed anticipato in favore di ABIServizi del
   corrispettivo lordo del/dei Prodotto/i e/o Servizio/i indicato nella pagina
   di riepilogo finale dell’Ordine Online. Tale pagamento potrà avvenire: (i)
   mediante utilizzo ad opera dell’Acquirente di una carta di credito allo
   stesso intestata accettata da ABIServizi. A tale scopo, l’Acquirente verrà
   automaticamente collegato, tramite connessione sicura e criptata, ad una
   piattaforma esterna gestita da un intermediario bancario incaricato da
   ABIServizi nella quale, seguendo le istruzioni ivi riportate, gli sarà
   consentito inserire i dati della propria carta di credito ed effettuare il
   pagamento; (ii) mediante bonifico bancario immediato che l’Acquirente potrà
   impartire previo collegamento automatico, sicuro e criptato, ad una apposita
   piattaforma esterna gestita da un intermediario bancario incaricato da
   ABIServizi, nella quale, seguendo le istruzioni ivi riportate, gli sarà
   consentito disporre il bonifico utilizzando i propri usuali codici di
   internet banking;
 * (g) attendere la comunicazione attestante il buon fine del pagamento generata
   automaticamente dal sistema, nonché il successivo invio all’indirizzo di
   posta elettronica dell’Acquirente associato al profilo Utente della email di
   conferma dell’avvenuta presa in carico dell’Ordine Online ad opera di
   ABIServizi, cui saranno allegate le presenti Condizioni Generali e
   l’Informativa Privacy.

In ogni momento della procedura di acquisto fino al pagamento del corrispettivo
in favore di ABIServizi, l’Acquirente potrà visionare la quantità ed i prezzi
del/dei Prodotto/i e/o Servizio/i presenti nel carrello virtuale ovvero
modificare e/o annullare l’Ordine Online. Il Contratto tra ABIServizi e
l’Acquirente si considererà concluso e perfezionato, in esito alla procedura di
acquisito sopra descritta, alla data in cui ABIServizi invierà all’Acquirente
l’email di conferma dell’avvenuta presa in carico dell’Ordine Online di cui alla
precedente lettera (g), da intendersi quale accettazione espressa della proposta
dell’Acquirente ad opera di ABIServizi; laddove tale email non venga inviata, la
proposta si considererà tacitamente accettata alla data di consegna del Prodotto
o di avvio della esecuzione del Servizio. Il Contratto dovrà intendersi, in ogni
caso, concluso a Roma, dove è ubicata la sede legale di ABIServizi e dove sono
conservati la maggior parte degli apparati hardware e software che consentono il
funzionamento dei Siti. Il Contratto, una volta concluso, sarà archiviato e
conservato in forma elettronica a cura di ABIServizi in server di cui ha la
diretta disponibilità; l’Acquirente, ai sensi del D.Lgs. n. 70/2003, potrà
sempre prelevare online attraverso la propria area riservata una copia
informatica del Contratto. Per alcuni specifici Prodotti e Servizi non è
consentito effettuare l’Ordine Online pur potendo gli stessi essere ugualmente
presentati e descritti sui Siti. L’Acquirente interessato ad acquistare tali
Prodotti e/o Servizi potrà inviare ad ABIServizi un Ordine Offline seguendo la
procedura di cui al successivo comma 5.4 oppure, nel caso in cui i rispettivi
Moduli d’Ordine Offline non siano disponibili sui Siti, potrà contattare
direttamente il “Servizio Clienti” di cui all’art. 2, comma 2.4.



5.4 In alternativa alla procedura di cui al comma 5.3, l’Acquirente, al fine di
acquistare un Prodotto o Servizio, potrà scaricare dal Sito il relativo Modulo
d’Ordine Offline, compilarlo in ogni sua parte, sottoscriverlo a margine di ogni
pagina ed in calce ivi inclusi gli allegati, nonché inviarlo via email ad
ABIServizi all’indirizzo di posta elettronica ovvero, ove manchi tale
indicazione, ai recapiti del “Servizio Clienti” di cui all’art. 2, comma 2.4.
Nel Modulo d’Ordine Offline possono essere previste modalità di invio ad
ABIServizi diverse dalla email e/o può essere previsto che, in aggiunta alla
email, l’Acquirente debba altresì recapitare ad ABIServizi il Modulo d’Ordine
Offline sottoscritto in originale.
L’Ordine Offline è costituito dal Modulo d’Ordine Offline, dalle Condizioni
Generali, dall’Informativa Privacy dalle Condizioni Particolari, nonché dagli
eventuali ulteriori documenti predisposti a cura di ABIServizi ed allegati allo
stesso Modulo d’Ordine Offline.
Il pagamento del corrispettivo del Prodotto o Servizio dovrà essere eseguito, a
cura dell’Acquirente, in via posticipata a ricevimento fattura. 


Non è necessario che l’Acquirente si registri al Sito per poter inoltrare
l’Ordine Offline.
Il Contratto tra ABIServizi e l’Acquirente si considererà concluso e
perfezionato alla data in cui ABIServizi invierà all’Acquirente via email, una
comunicazione di conferma dell’avvenuta presa in carico dell’Ordine Offline, da
intendersi quale accettazione espressa della proposta dell’Acquirente ad opera
di ABIServizi; laddove tale comunicazione non venga inviata, la proposta si
considererà tacitamente accettata alla data di consegna del Prodotto o di avvio
della esecuzione del Servizio. Il Contratto dovrà intendersi, in ogni caso,
concluso a Roma, dove è ubicata la sede legale di ABIServizi. Il Contratto, una
volta concluso, sarà archiviato e conservato in forma cartacea da ABIServizi.




5.5 A parziale integrazione e modifica dei commi 5.3 e 5.4, qualora ai fini
dell’erogazione di un Prodotto o Servizio sia necessario, preliminarmente, che
l’Acquirente comunichi ad ABIServizi il nominativo delle persone che potranno
beneficiarne (come, ad esempio, nel caso di un abbonamento con utenze plurime ad
una rivista periodica telematica ovvero di un corso formativo interaziendale con
più iscritti), ABIServizi invierà all’Acquirente - prima della comunicazione
attestante la presa in carico dell’Ordine Online o dell’Ordine Offline ovvero
prima della consegna del Prodotto o dell’avvio dell’erogazione del Servizio -
una email contenente un link ad una pagina web del Sito alla quale l’Acquirente
dovrà accedere e nella quale dovrà inserire, in una apposita scheda (form), i
dati richiesti relativi alle generalità dei beneficiari, ivi inclusi i
rispettivi indirizzi di posta elettronica. In mancanza di tali dati non sarà
possibile perfezionare il Contratto e procedere alla erogazione del Prodotto o
Servizio. Dopo il perfezionamento del Contratto, l’Acquirente potrà sempre
modificare il nominativo dei beneficiari.



ART. 6 REGISTRAZIONE DELL’UTENTE AL SITO

6.1 La registrazione al Sito è gratuita ed è condizione necessaria per l’invio,
da parte dell’Utente, di un Ordine Online e/o per poter usufruire, in via
telematica, dei contenuti digitali e/o delle funzionalità disponibili nell’area
riservata e/o nella sezione e-commerce dello stesso Sito.

6.2 Ai fini della registrazione, l’Utente dovrà compilare l’apposita scheda
(form) indicando i dati richiesti, tra cui l’email personale dell’Utente, nonché
scegliere le proprie credenziali di accesso alla area riservata (“nome utente” e
“password”). Tali credenziali dovranno essere custodite dall’Utente con la
massima riservatezza e diligenza e mai divulgate o portate a conoscenza di
terzi. A tal fine, resta inteso che qualsiasi accesso al Sito e/o inoltro di
Ordini Online e/o acquisto di Prodotti e/o Servizi effettuato mediante l’uso
delle predette credenziali sarà legittimamente considerato da ABIServizi come
effettuato da parte dell’Utente che ne risulti assegnatario.

6.3 Sia le credenziali di accesso alla area riservata, che i dati inseriti
dall’Utente in sede di registrazione al Sito potranno, in ogni momento, essere
modificati dall’Utente previo accesso all’area riservata seguendo le istruzioni
ivi contenute. L’Utente, nel caso in cui abbia smarrito o dimenticato le proprie
credenziali di accesso, potrà altresì recuperarle usando l’apposita funzione
presente nella sezione del Sito destinata all’autenticazione degli Utenti.

6.4 Prima di perfezionare la procedura di registrazione online, l’Utente dovrà,
altresì, espressamente prendere visione dell’Informativa Privacy e prestare, ove
necessario e desiderato a seconda dei trattamenti descritti, il proprio
consenso, nonché prendere visione e, ove d’accordo, accettare le presenti
Condizioni Generali. L’Informativa Privacy e le Condizioni Generali saranno
visionabili in apposita pagina web ed approvabili selezionando i rispettivi
segni di spunta.

6.5 La registrazione potrà ritenersi perfezionata nel momento in cui l’Utente
avrà completato per intero ed in via telematica la procedura guidata presente
all’interno delle pagine web del Sito a ciò appositamente dedicate, circostanza,
questa, che sarà prontamente confermata da ABIServizi con l’invio, all’indirizzo
di posta elettronica indicato dall’Utente, di una email che confermi l’avvenuta
registrazione.

6.6 A seguito della registrazione al Sito, l’Utente acquisisce, a titolo
gratuito e personale, esclusivamente per finalità di consultazione personale e
con espresso divieto di qualunque utilizzo commerciale o economico, il diritto
non esclusivo:


 * a. di accedere e navigare, in via telematica, nell’area riservata del Sito,
   nonché il diritto di consultare, sempre in via telematica, i dati e le
   informazioni ivi presenti, ivi incluse quelle concernenti la gestione del
   profilo Utente;
 * b. di prelevare, scaricare, memorizzare, conservare, visualizzare e/o
   riprodurre sul terminale che l’Utente abbia legittimamente e direttamente in
   uso, i contenuti digitali multimediali a carattere informativo (ad es.
   programmi di eventi, workshop e convegni, atti di convegni o seminari, etc.)
   che ABIServizi metta a disposizione gratuitamente all’interno delle pagine
   web del Sito, nonché il diritto di stampare ed usare i medesimi contenuti;
 * c. di ricevere gratuitamente, ove previsto da ABIServizi e desiderato
   dall’Utente, con cadenza periodica, una newsletter di aggiornamento
   elettronica, con finalità puramente informativa, sui Prodotti e Servizi di
   ABIServizi o sugli argomenti di riferimento del Sito, predisposta a cura e
   discrezione di quest’ultima. La newsletter sarà trasmessa da ABIServizi
   all’indirizzo di posta elettronica dell’Utente associato al proprio profilo.

6.7 ABIServizi si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in
qualunque momento anche successivo alla registrazione al Sito dell’Utente, le
condizioni d’uso del Sito sopra indicate, dandone pubblicità sul Sito e/o
comunicazione via email all’Utente. ABIServizi si riserva, inoltre, il diritto
di modificare in qualsiasi momento ed a propria discrezione l’interfaccia
grafica del Sito, i contenuti digitali e multimediali presenti sul Sito e la
loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità
e la gestione del Sito, fornendo all’Utente, ove occorrenti, le conseguenti
istruzioni.



ART. 7 CONSEGNA, EROGAZIONE E/O FRUIZIONE DEI SITI, PRODOTTI E SERVIZI -
FATTURAZIONE

7.1 Fatto salvo quanto diversamente previsto nel Contratto e/o nelle Condizioni
Particolari in relazione al singolo Prodotto o Servizio, si riporta qui di
seguito la disciplina che regola la consegna, l’erogazione e/o la fruizione dei
Siti, Prodotti e Servizi, nonché la fatturazione spettante ad ABIServizi.

7.2 ABIServizi, dopo la conclusione del Contratto, provvederà alla consegna del
Prodotto o avvierà l’erogazione del Servizio in favore dell’Acquirente, qualora
la stessa debba avvenire con modalità telematiche, attivando la/e
corrispondente/i utenza/e entro il termine di 7 (sette) giorni e, comunque,
entro e non oltre il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del
Contratto. L’attivazione avverrà a cura di ABIServizi contestualmente all’invio
all’Acquirente e/o al singolo beneficiario designato dall’Acquirente ai sensi
dell’art. 5, comma 5.5, di una email contenente le credenziali personali (“nome
utente” e “password”) e le istruzioni operative utili alla immediata fruizione
telematica del Prodotto o Servizio. Tali credenziali dovranno essere custodite
dagli aventi causa con la massima riservatezza e diligenza e mai divulgate o
portate a conoscenza di terzi. A tal fine, resta inteso che qualsiasi accesso
utilizzo del Prodotto o Servizio effettuato mediante l’uso delle predette
credenziali sarà legittimamente considerato da ABIServizi come effettuato da
parte di chi ne risulti assegnatario. Tali credenziali potranno, in ogni
momento, essere modificate dall’assegnatario previa autenticazione online ed
accesso all’area riservata del Sito attraverso cui il Prodotto o Servizio è
erogato, seguendo le istruzioni ivi contenute. L’assegnatario, nel caso in cui
abbia smarrito o dimenticato le proprie credenziali di accesso, potrà altresì
recuperarle usando l’apposita funzione presente nella sezione del Sito destinata
all’autenticazione.

7.3 ABIServizi si impegna a mantenere in condizione di qualità, efficienza
operativa e sicurezza i Siti, i Prodotti ed i Servizi, con particolare ma non
esclusivo riferimento alle procedure di registrazione, accesso e conservazione
dei dati personali conferiti dall’Utente e dell’Acquirente, nel rispetto della
vigente normativa ed in conformità agli standard in uso sul mercato per analoghe
tipologie di attività.

7.4 L’accesso e la fruizione online del Sito ovvero la fruizione telematica dei
Prodotti e Servizi sono di norma consentiti, su base continuativa, senza limiti
di orario, 365 giorni all’anno, fatta salva la possibilità di sospensioni o
interruzioni, che potranno essere programmate e pubblicizzate sul Sito e
dipendere da esigenze di manutenzione ordinaria o straordinaria decise da
ABIServizi. L’Utente e l’Acquirente prendono atto che il Sito, nonché i Prodotti
o Servizi telematici, sono gestiti e/o erogati da ABIServizi avvalendosi di
sistemi hardware e software ubicati fisicamente in Italia, in parte di proprietà
di ABIServizi ed in parte messigli a disposizione da terzi. E’ in ogni caso
espressamente esclusa ogni responsabilità di ABIServizi ove la sospensione,
l’interruzione o l’eventuale malfunzionamento del Sito e/o dei Prodotti o
Servizi telematici, quand’anche si protragga a lungo oltre il tempo previamente
indicato da ABIServizi, dipenda da caso fortuito o forza maggiore o da fattori
esterni riconducibili a terzi che forniscano il servizio di accesso alla rete di
telecomunicazione o ulteriori attività strumentali o connesse (ad es. il gestore
delle linee telefoniche, il gestore delle linee elettriche, etc.).

7.5 Resta inteso che gli apparati hardware e software di cui devono dotarsi
l’Utente e l’Acquirente per potersi collegare a Internet e, quindi, connettersi
al Sito e fruire dei Prodotti e Servizi erogati da ABIServizi sono a totale
onere e carico dell’Utente e dell’Acquirente, al pari della verifica della loro
compatibilità alle caratteristiche tecnico-informatiche dei Prodotti e Servizi
pubblicizzate nel Sito e/o previste dal Contratto; conseguentemente, ABIServizi
non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi malfunzionamento,
difficoltà, discontinuità, funzionamento al di sotto degli standard o
impossibilità di accesso o di utilizzo del Sito e/o dei Prodotti e Servizi
telematici derivante dalla predetta incompatibilità e/o da qualsiasi altra
carenza riconducibile agli apparati hardware e software in uso presso l’Utente e
l’Acquirente.

7.6 Qualora la consegna del Prodotto debba avvenire con modalità
tradizionali/fisiche, ABIServizi vi provvederà a mezzo corriere e senza costi
aggiuntivi per l’Acquirente entro 7 (sette) giorni e, comunque, entro e non
oltre il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del Contratto
risultante ai sensi dell’art. 5. Al ricorrere di tale ipotesi, fatto salvo
quanto previsto dall’art. 63 D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, il rischio di
perimento, rovina, furto e/o smarrimento del Prodotto non graverà più in capo ad
ABIServizi a decorrere dalla consegna del Prodotto al vettore o spedizioniere.
Qualora la confezione o l’involucro del Prodotto dovesse giungere all’Acquirente
palesemente danneggiato, l’Acquirente potrà rifiutare la consegna da parte del
vettore e/o spedizioniere oppure accettarla “con riserva”, segnalando senza
indugio tale circostanza mediante l’invio di una email al “Servizio Clienti” di
cui all’art. 2, comma 2.4; ABIServizi, in tal caso, si riserva la facoltà di
sostituire il Prodotto senza costi aggiuntivi a carico dell’Acquirente, previa
restituzione di esso a cura di quest’ultimo comprensivo della confezione o
involucro.

7.7 ABIServizi emetterà ed invierà all’Acquirente, a propria scelta in modalità
cartacea o digitale, la fattura relativa al corrispettivo pagato contestualmente
alla consegna del Prodotto o all’avvio dell’erogazione del Servizio. La fattura
sarà intestata all’Acquirente sulla base dei dati di fatturazione dallo stesso
forniti all’atto dell’invio dell’Ordine Online o dell’Ordine Offline. Nel caso
in cui la consegna del Prodotto avvenga con le modalità di cui al precedente
comma 7.6, una copia della fattura emessa verrà altresì spedita all’Acquirente,
con finalità accompagnatoria a norma di legge, unitamente al Prodotto.



ART. 8 REGOLE GENERALI UNIFORMI PER SPECIFICHE CATEGORIE DI PRODOTTI E SERVIZI

8.1 Fatto salvo quanto diversamente previsto nel Contratto e/o nelle Condizioni
Particolari in relazione al singolo Prodotto o Servizio, si riportano qui di
seguito alcune ulteriori regole generali uniformi riguardanti talune specifiche
categorie di Prodotti e Servizi di ABIServizi.

8.2 Rinnovo tacito e disdetta dell’Acquirente dall’abbonamento ad un Prodotto o
Servizio fruibile su base continuativa o periodica e con modalità online o
tradizionali
8.2.1. Il Contratto avente ad oggetto l’acquisito di un abbonamento ad un
Prodotto o Servizio, consegnato o erogato da ABIServizi su base continuativa
ovvero periodica, nonché con modalità online (ad esempio, un abbonamento ad una
rivista in formato digitale) o tradizionali (ad esempio, un abbonamento ad una
pubblicazione periodica cartacea), produce effetti dalla data di relativa
conclusione sino al 31 dicembre dell’anno solare in corso.
8.2.2 Alla scadenza, esso si rinnova tacitamente di 12 (dodici) mesi in 12
(dodici) mesi, per periodi di tempo decorrenti dal 1° gennaio al 31 dicembre di
ogni anno solare e così di seguito ininterrottamente, salvo disdetta scritta
dell’Acquirente inviata ad ABIServizi tramite email all’indirizzo del “Servizio
Clienti” di cui all’art. 2, comma 2.4, con un preavviso minimo di 60 (sessanta)
giorni.
8.2.3 L’Acquirente, qualora la consegna del Prodotto avvenga in formato
cartaceo, riceverà da ABIServizi tutte le copie del Prodotto edite in occasione
del primo anno solare di durata del Contratto.
8.2.4 Il corrispettivo del Prodotto o Servizio spettante ad ABIServizi in
relazione al primo anno solare di durata del Contratto s’intende riferito,
forfettariamente e per il suo intero ammontare, al periodo di tempo di cui al
precedente comma 8.2.1.

8.3 Recesso di ABIServizi dall’abbonamento ad un Prodotto o Servizio fruibile su
base continuativa o periodica e con modalità online o tradizionali
8.3.1 ABIServizi si riserva il diritto unilaterale di recedere in qualunque
momento dal Contratto di cui al precedente comma 8.2.1 nel caso in cui si
verifichi, a giudizio di ABIServizi, anche soltanto una delle seguenti ipotesi:
(i) ABIServizi decida di cessare la commercializzazione del Prodotto e/o
Servizio ovvero di apportare allo stesso delle modifiche che rendano impossibile
la continuità della prestazione; (ii) l’Acquirente fallisca, sia posto in
liquidazione o, comunque, versi in uno stato di incapacità ad adempiere le
proprie obbligazioni ancorché non accertata giudizialmente.
8.3.2 La comunicazione di recesso di cui al precedente comma 8.3.1 sarà inviata
da ABIServizi all’Acquirente tramite email all’indirizzo di posta elettronica da
questi fornito con il Contratto e/o a quello associato al profilo Utente
dell’Acquirente. Il recesso avrà effetto decorsi 30 (trenta) giorni dalla data
di invio della predetta comunicazione.
8.3.3 ABIServizi, eccezion fatta allorquando il recesso sia conseguente al
verificarsi di una delle ipotesi di cui al comma 8.3.1, lettera (ii), sarà
tenuta a restituire all’Acquirente pro rata temporis la parte non goduta del
corrispettivo del Prodotto o Servizio anticipatamente pagato dall’Acquirente ed
a questi fatturato, con conseguente emissione ed invio all’Acquirente di
corrispondente nota di credito.


8.4 Adeguamento del corrispettivo dell’abbonamento di un Prodotto o Servizio
fruibile su base continuativa o periodica e con modalità online o tradizionali
8.4.1 ABIServizi si riserva il diritto potestativo di aumentare, pendente il
Contratto di cui al precedente comma 8.2.1, l’ammontare del corrispettivo del
Prodotto o Servizio a carattere periodico ad essa spettante.
8.4.2 A tal fine ABIServizi, entro e non oltre il 1° agosto dell’anno solare in
corso, dovrà inviare all’Acquirente una comunicazione indicante il nuovo
corrispettivo dovuto a decorrere dal 1° gennaio dell’anno solare successivo.
8.4.3 L’Acquirente, qualora non intenda subire l’operatività del nuovo
corrispettivo, potrà e dovrà comunicare ad ABIServizi la disdetta dal Contratto
in conformità al precedente comma 8.2.2.


8.5 Servizio formativo erogato con modalità tradizionali – Ordine di priorità
tra più Acquirenti


8.5.1 Il numero di coloro che possono contemporaneamente fruire di un Servizio
formativo erogato con modalità tradizionali è limitato ed è soggetto a
disponibilità. L’ordine di priorità tra più Acquirenti sarà dato da ABIServizi
sulla base della data di ricevimento dei rispettivi Ordini Online o Ordini
Offline. ABIServizi si riserva di non accettare gli Ordini Online e gli Ordini
Offline pervenuti dopo che sia stato raggiunto il numero massimo di fruizioni
disponibili per il singolo Servizio formativo erogato con modalità tradizionali.



ART. 9 MARCHI, SEGNI DISTINTIVI E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI
ABISERVIZI

9.1 I contenuti digitali o multimediali, i segni distintivi e qualsiasi altra
opera dell’ingegno messa a disposizione dell’Utente e dell’Acquirente da
ABIServizi anche attraverso il Sito, inclusi, a mero titolo esemplificativo e
non esaustivo, i Prodotti e i Servizi, i Siti, i marchi ABI, ABIServizi,
ABIFormazione, Bancaria Editrice, ABIEventi e Progetti Speciali (di seguito, per
brevità, “Opere”), sono di proprietà di ABIServizi e/o degli eventuali terzi
che, in qualità di autori e/o titolari dei diritti di sfruttamento economico, li
hanno concessi in uso a quest’ultima e sono protetti dalla vigente normativa.

9.2 L’Utente e l’Acquirente sono tenuti ad utilizzare le Opere esclusivamente
per esigenze personali di natura informativa e/o formativa in conformità al
Contratto o alle presenti Condizioni Generali e non potranno concederle in uso a
terzi, pubblicarle o modificarle, né riprodurle o utilizzarle per finalità
diverse da quelle appenaindicate o con modalità difformi da quelle consentite da
ABIServizi.

9.3 Le Opere dovranno essere riprodotte ed utilizzate in versione integrale,
senza modifiche di contenuto o di forma, con inclusione della comunicazione di
copyright e di ogni altra comunicazione o indicazione di cui esse si compongono,
fatte salve unicamente le eccezioni di legge.

9.4 Sul Sito possono essere presenti, per fini pubblicitari, vari link di
collegamento a pagine web esterne al Sito, di proprietà di terzi soggetti che
abbiano sottoscritto con ABIServizi contratti di sponsorizzazione o linking
agreements. Resta inteso che ABIServizi non risponde né può essere ritenuta
responsabile dei contenuti delle predette pagine web esterne al Sito.



ART. 10 RECLAMI DELL’UTENTE O ACQUIRENTE

10.1 Gli eventuali reclami dell’Utente o Acquirente nei confronti di ABIServizi
relativamente ai Contratti ovvero ai Prodotti e Servizi dovranno essere
indirizzati al “Servizio Clienti” di cui all’art. 2, comma 2.4.



ART. 11 LEGGE APPLICABILE, TENTATIVO DI CONCILIAZIONE E FORO COMPETENTE

11.1 Il Contratto è assoggettato alla legge italiana ed alla giurisdizione
italiana.

11.2 Per quanto non espressamente previsto si rinvia alle disposizioni del
codice civile ed alle altre normative speciali applicabili in materia, con
particolare riguardo al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (recante il “Codice del
Consumo”) ed al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (recante “Attuazione della direttiva
2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società
dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato
interno”) 11.3 Nel caso di insorgenza di una controversia tra l’Acquirente ed
ABIServizi in ordine alla validità, efficacia, interpretazione e/o esecuzione
del Contratto sarà esclusivamente competente a conoscere della controversia
insorta il Foro di Roma, ad eccezione delle controversie avente quale parte un
Consumatore, che saranno invece di competenza dell’Autorità Giudiziaria del
luogo di residenza o di domicilio di quest’ultimo, in conformità al successivo
art. 14.9.



ART. 12 CODICE ETICO E MODELLO ORGANIZZATIVO DI ABISERVIZI EX D. LGS. N. 231/01

12.1 L’Utente e l’Acquirente dichiarano di conoscere e di aver preso previamente
visione del “Codice Etico” e del “Modello Organizzativo ex D. Lgs. n. 231/01”
adottati ed attuati da ABIServizi, cui si rinvia ed i quali sono pubblicati sul
Sito di ABIServizi (www.abiservizi.it) e ivi rimarranno in pendenza di
Contratto, nel testo in vigore ed in quello eventualmente aggiornato che sarà
reso disponibile da ABIServizi.

12.2 L’Utente e l’Acquirente saranno tenuti ad improntare la propria condotta al
costante rispetto dei principi e delle regole contenuti nel “Codice Etico” e nel
“Modello Organizzativo ex D. Lgs. n. 231/01” di ABIServizi e, in particolare,
adotteranno ogni opportuna cautela, procedura e misura anche organizzativa
idonea a prevenire la commissione di reati o illeciti di qualunque tipo.

12.3 L’Utente e l’Acquirente si impegnano, in pendenza di Contratto, ad
informare tempestivamente l’organismo di vigilanza ex D. Lgs. n. 231/01 di
ABIServizi di qualsiasi atto, fatto o comportamento di cui vengano a conoscenza
e che possa integrare la fattispecie di uno degli illeciti di cui all’ambito di
applicazione del D. Lgs. n. 231/01.

12.4 Resta inteso che qualsiasi dichiarazione mendace o inosservanza dell’Utente
e dell’Acquirente relativamente agli obblighi previsti dal presente articolo o
discendenti dalla sua applicazione costituirà grave inadempimento del Contratto
ai sensi dell’art. 1455 cod. civ. e, in ogni caso, motivo di risoluzione del
medesimo ai sensi dell’art. 13.



ART. 13 DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA -
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI ABISERVIZI

13.1 E’ fatto espresso divieto all’Utente ed all’Acquirente di cedere in tutto o
in parte il Contratto ovvero anche solo i diritti nascenti da esso o dalla
registrazione al Sito.

13.2 ABIServizi potrà risolvere il Contratto di diritto ai sensi dell’art. 1456
cod. civ. qualora l’Utente o Acquirente violi anche soltanto uno degli obblighi
previsti dagli articoli 6, commi 6.1 e 6.5, 9, commi 9.1, 9.2 e 9.3, 12, comma
12.2 e 12.3 e 13.1, ovvero contravvenga alle modalità d’uso del Sito, Prodotto o
Servizio previste dal Contratto. A tal fine ABIServizi dovrà manifestare la
propria intenzione di avvalersi della clausola risolutiva espressa, inviando
all’Utente o Acquirente, all’indirizzo da questi fornito con il Contratto e/o a
quello associato al profilo Utente dell’Acquirente, apposita comunicazione
mediante raccomandata A/R o altro strumento equipollente. Il Contratto dovrà
intendersi risolto di diritto a decorre dalla data di ricevimento ad opera
dell’Utente o Acquirente della predetta comunicazione.

13.3 In caso di risoluzione di diritto del Contratto a norma del precedente
comma 13.2 ovvero al ricorrere di qualunque altra ipotesi di risoluzione del
Contratto per inadempimento dell’Utente o Acquirente: (i) l’Utente o Acquirente
dovrà immediatamente interrompere l’utilizzo del Sito, Prodotto o Servizio; (ii)
ABIServizi avrà il diritto a titolo di penale ex art. 1382 cod. civ. di
riscuotere per intero il corrispettivo lordo del Prodotto o Servizio che risulti
maturato e, ove lo stesso sia stato nelle more già versato, potrà trattenerlo
integralmente, fermo restando in ogni caso il risarcimento dei maggiori danni
subiti.

13.4 Fatto salvo quanto previsto all’art. 14, comma 14.8 e dall’art. 1229 cod.
civ., ABIServizi non risponde degli eventuali danni diretti o indiretti, sia di
natura contrattuale sia extra-contrattuale, che l’Acquirente lamenti di aver
subito in conseguenza dell’utilizzo del Sito, del Prodotto o del Servizio.

13.5 Nessun risarcimento, altresì, potrà giammai essere richiesto ad ABIServizi
dall’Utente, Acquirente o Consumatore laddove i danni lamentati siano
conseguenza dell’errata o mancata utilizzazione del Sito, del Prodotto o
Servizio.



ART. 14 DISPOSIZIONI SPECIALI A TUTELA DEL CONSUMATORE

14.1 Il Consumatore ha diritto di recedere liberamente dal Contratto, senza
alcun onere a proprio carico, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di
calendario decorrenti dalla data di conclusione del Contratto, fatta eccezione
per le ipotesi di esclusione del diritto di recesso elencate all’art. 59 D.Lgs.
6 settembre 2005, n. 206 e, in particolare, quelle di cui al comma 1, lett. a),
l) e o).

14.2 La comunicazione di recesso dovrà essere inviata dal Consumatore via email
al “Servizio Clienti” di cui all’art. 2, comma 2.4 ed avrà efficacia a decorrere
dalla data di ricevimento ad opera di ABIServizi.

14.3 Resta inteso che il Consumatore che abbia comunicato ad ABIServizi il
proprio recesso dal Contratto è tenuto ad astenersi da qualunque utilizzo, anche
parziale, del Prodotto o Servizio: pertanto, in caso di Servizio erogato con
modalità tradizionali/fisiche, il recesso non potrà essere esercitato dal
Consumatore allorquando questi abbia anche solo iniziato a fruirne (il recesso,
ad esempio, è escluso nell’ipotesi in cui il Consumatore abbia preso parte alla
prima di più giornate in cui è articolato un corso di formazione). Nell’ipotesi
in cui ABIServizi, prima di ricevere la comunicazione di recesso abbia già
attivato l’utenza prevista dal Contratto con il Consumatore per la fruizione
online del Prodotto o Servizio ai sensi dell’art. 7, comma 7.2, ABIServizi
provvederà alla sua immediata disabilitazione.

14.4 Qualora alla data del recesso il Prodotto sia stato fisicamente già
consegnato da ABIServizi, il Consumatore, altresì, dovrà custodirlo e senza
indugio restituirlo al “Servizio Clienti” di cui all’art. 2, comma 2.4, a
propria cura e spese, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario
decorrenti dalla data di invio della comunicazione di recesso. ABIServizi, entro
14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dalla data di restituzione del
Prodotto o, in ogni caso, dalla data in cui il Consumatore abbia dimostrato di
aver rispedito il Prodotto, fermo restando quanto previsto ai commi 14.5 e 14.6,
provvederà a sua volta a: restituire al Consumatore l’intero corrispettivo del
Prodotto anticipatamente pagato ai sensi dell’art. 5, commi 5.3 e 5.4, con
conseguente emissione ed invio al Consumatore della corrispondente nota di
credito.

14.5 Il Prodotto restituito dal Consumatore dovrà risultare integro e munito
della confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi
l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria). A tal fine il Consumatore è
invitato a non manipolare il Prodotto oltre quanto strettamente necessario a
stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso e
rivestire l’involucro originale del Prodotto con lo stesso imballo protettivo
originale ovvero con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo
protegga durante il trasporto. Qualora il Prodotto restituito ad ABIServizi
risulti danneggiato o non completo, ABIServizi potrà legittimamente trattenere
l’intero corrispettivo del Prodotto anticipatamente pagato dal Consumatore e
fatturato ai sensi dell’art. 5, commi 5.3 e 5.4. Resta espressamente inteso che
il rischio di perimento, rovina, furto e/o smarrimento del Prodotto non graverà
in capo ad ABIServizi sino alla data di ricezione del Prodotto.

14.6 Il Consumatore accetta espressamente che ABIServizi effettui il rimborso al
Consumatore dell’importo pagato a titolo di corrispettivo del Prodotto o
Servizio mediante il riaccredito diretto della somma sulla carta di credito
utilizzata per il pagamento ovvero mediante bonifico bancario a valere sul conto
corrente intestato al Consumatore indicato nell’Ordine Online o nell’Ordine
Offline. E’ fatta salva la facoltà del Consumatore di indicare nella
comunicazione di recesso un diverso conto corrente allo stesso intestato sul
quale desideri ricevere il rimborso.

14.7 ABIServizi garantisce al Consumatore che i Prodotti venduti ed i Servizi
erogati sono conformi alla descrizione contenuta nel Contratto, nonché privi di
difetti di progettazione o realizzazione che ne impediscano l’uso cui sono
destinati, per un periodo di 2 (due) anni decorrenti dalla conclusione del
Contratto. È esclusa l’operatività della garanzia in caso di utilizzo del
Prodotto o Servizio non conforme al Contratto e/o in violazione delle
istruzioni/avvertenze in merito fornite da ABIServizi. Il Consumatore ha l’onere
di denunciare eventuali difetti e non conformità del Prodotto o Servizio, a pena
di decadenza, entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, mediante l’invio di
una comunicazione dettagliata via email al “Servizio Clienti” di ABIServizi di
cui all’art. 2, comma 2.4, nella quale domandi alternativamente il ripristino
della funzionalità del Prodotto o Servizio ovvero la riduzione del corrispettivo
pagato dal Consumatore ovvero la risoluzione integrale del Contratto. A seguito
del ricevimento di tale comunicazione, ABIServizi valuterà i difetti e le non
conformità denunciati dal Consumatore e, dopo avere effettuato i necessari
controlli, comunicherà in modo motivato al Consumatore all’indirizzo di posta
elettronica indicato nell’Ordine Online o nell’Ordine Offline l’accoglimento o
il rigetto della domanda avanzata dal Consumatore. Qualora ABIServizi ritenga di
provvedere al rimborso totale o parziale del corrispettivo del Prodotto o
Servizio pagato dal Consumatore, quest’ultimo accetta espressamente che
ABIServizi effettui tale rimborso mediante il riaccredito diretto della somma
sulla carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero mediante bonifico
bancario a valere sul conto corrente intestato al Consumatore indicato
nell’Ordine Online o nell’Ordine Offline.

14.8 In caso di eventuali danni definitivamente accertati subiti dal Consumatore
in conseguenza di difetti dei Prodotti o Servizi, ABIServizi in deroga al
precedente art. 13.4 si impegna a risarcire il Consumatore secondo quanto
previsto dall’art. 114 D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

14.9 Nel caso di insorgenza di una controversia tra il Consumatore ed ABIServizi
in ordine alla validità, efficacia, interpretazione e/o esecuzione del Contratto
sarà esclusivamente competente a conoscere della controversia insorta il Foro
del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, purché ubicati nel
territorio italiano.



ART. 15 COMUNICAZIONI CON ABISERVIZI

15.1 Fatto salvo ove diversamente stabilito, qualsiasi comunicazione tra le
parti riguardante il Contratto o il rapporto sorto a seguito della registrazione
al Sito:


 * - ove inviata da ABIServizi all’Acquirente o all’Utente, si intenderà
   ricevuta ove sia effettuata per iscritto mediante email all’indirizzo di
   posta elettronica dell’Acquirente o dell’Utente fornito in sede di
   conclusione del Contratto e/o registrazione al Sito ovvero successivamente
   aggiornato;
 * - ove inviata dall’Acquirente o dall’Utente ad ABIServizi, si intenderà
   ricevuta ove sia effettuata per iscritto mediante email ai recapiti del
   “Servizio Clienti” di cui all’art. 2, comma 2.4.



15.2 In caso di variazione dei recapiti sopra indicati, ciascuna parte sarà
tenuta ad informare per iscritto, tempestivamente, mediante email, l’altra
parte. ABIServizi si riserva la facoltà di provvedervi esclusivamente mediante
pubblicazione sul Sito dei nuovi recapiti del “Servizio Clienti”.




Data di aggiornamento 31/07/2023

ABIServizi Spa


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