klant.elindus.be Open in urlscan Pro
85.222.140.11  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Loading
×Sorry to interrupt
CSS Error

Refresh
Overslaan en naar hoofdinhoud

Elindus
 * Hoofdpagina
 * Onze aanpak
 * Marktinformatie
 * Over Elindus
 * Contact
 * Jobs


Zoeken uitbreiden
Zoeken
 * Zoeken
   ""
   


Zoekopdracht sluiten

Log inAccountbeheer


ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE LEVERING VAN ELEKTRICITEIT EN/OF GAS TUSSEN
ELINDUS” EN “KMO’S” EN/OF “INDUSTRIËLE KLANTEN” AL DAN NIET MET EEN
BATTERIJSYSTEEM VIA PARTNERBEDRIJVEN



AVW NL _ B2B_PARTNER_VERSIE 1.6.7. dd. 01 februari 2023




Artikel 1 : Overeenkomst

1.1. Deze algemene voorwaarden (hierna ‘Algemene Voorwaarden’ genoemd) zijn van
toepassing op de klanten van Elindus N.V., met maatschappelijke zetel te 8790
Waregem, Meersstraat 13 bus 2.1, ingeschreven bij de KBO onder het nummer
0844.206.143 (RPR Gent, afdeling Kortrijk) (hierna ‘ Elindus’) die energie
afnemen voor beroeps- of bedrijfsmatige doeleinden. Elindus is houder van een
vergunning tot levering van elektriciteit en gas.

 

1.2. De Klant erkent dat de contractuele relatie met Elindus, evenals alle
commerciële aanbiedingen van Elindus, naast de reglementaire en wettelijke
bepalingen, zoals het Technisch reglement, enkel door deze Algemene Voorwaarden
en de bijzondere voorwaarden worden geregeld, met uitsluiting van andere
voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid hebben de bijzondere voorwaarden
voorrang op de Algemene Voorwaarden.

 

1.3. Elindus is gerechtigd om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te
wijzigen. Deze wijzigingen treden 30 kalenderdagen (voor Leveringspunten
gevestigd in het Vlaams Gewest en in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest) of 60
dagen (voor Leveringspunten gevestigd in het Waals Gewest) na de dag waarop zij
aan de Klant zijn medegedeeld in werking, tenzij anders vermeld. De aankondiging
hiervan gebeurt via eerstvolgende factuur, briefwisseling, email of via de
website www.elindus.be.




1.4. Wijzigingen aan de prijzen en/of wijzigingen waardoor de Klant minder
rechten heeft of meer verplichtingen wordt opgelegd, zullen steeds persoonlijk
meegedeeld worden. Deze wijzigingen treden in werking binnen de in de
kennisgeving vermelde termijn en worden vermoed door de Klant te zijn ontvangen
op de derde dag na verzending ervan indien de mededeling per brief gebeurde, dan
wel op de dag van de verzending indien de mededeling per email gebeurde.




1.5. De Klant die niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden en/of prijzen,
dient dit door middel van briefwisseling of email aan Elindus mede te delen,
binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum van kennisgeving. Voor de Klant die
weigert met de nieuwe voorwaarden en/of prijzen akkoord te gaan binnen de
vooropgestelde termijn, blijft de bestaande Overeenkomst met de toen geldende
algemene voorwaarden van toepassing tot einde van de contractuele
verbintenissen. Bij stilzwijgen wordt de Klant vermoed akkoord te gaan met de
vooropgestelde verhoging en/of wijzigingen.




1.6. Indien een wijziging voortvloeit uit een wijziging van de toepasselijke
wetgeving of regulering (reglementen, beslissingen van de netbeheerder of
regulerende instantie) zal Elindus deze redelijkerwijze doorvoeren in de
Algemene Voorwaarden en zullen deze ook bij weigering van de Klant van de nieuwe
Algemene Voorwaarden onverminderd van toepassing zijn.

 

Artikel 2: Begripsomschrijvingen

 

Voor zover er in deze Algemene Voorwaarden niet uitdrukkelijk van wordt
afgeweken, hebben de begrippen in deze Overeenkomst dezelfde betekenis als de
gehanteerde begrippen in de toepasselijke wetgeving, regelgeving of marktregels,
met inbegrip van bv het Technisch Reglement of de ‘Utility Market Implementation
Guide’




Aansluitingscontract/Toegangscontract : het contract gesloten tussen een
netgebruiker en zijn netbeheerder die de wederzijdse rechten en plichten bepaalt
met betrekking tot een bepaalde Aansluiting, met inbegrip van relevante
technische specificaties voor het Leveren van energie;

Aansluiting: alle uitrustingen die nodig zijn om de Installaties van de Klant te
verbinden met het net, met inbegrip van de Meetuitrusting .

Aansluitingspunt (toegangspunt/leveringspunt): de fysieke plaats waar de
Aansluiting is verbonden met het net en die (transmissie-)net scheidt van de
installaties waarvan de uitschakeling enkel gevolgen heeft voor de netgebruiker
aangesloten op dat punt. Het (de) Aansluitingspunt(en) wordt/worden in de
Overeenkomst vermeld aan de hand van een unieke EAN-code;

a) afnamepunt : Aansluitingspunt waarbij de richting van elektriciteit of gas
uit het net wordt afgenomen;

b) injectiepunt : Aansluitingspunt waarbij de richting van elektriciteit of gas
in het net wordt geïnjecteerd;

 

AMR: ‘automatic meter reading device’, i.e. automatisch gelezen meter;

 

Batterij: in het kader van deze Overeenkomst wordt met Batterij verwezen naar
een opslagsysteem voor elektrische energie, dat geladen en ontladen kan worden,
aangeleverd en geïnstalleerd door een Partnerbedrijf en in voorkomend geval
voorzien van een door Elindus aanvaard actief sturingsprotocol;

Beperkte vermarkting injectie (BVI) : is de standaard service in Vlaanderen voor
nieuwe decentrale productie-installaties (meestal zonnepanelen) vanaf januari
2021 en voor decentrale productie-installaties van vóór 2021 die minstens 15
jaar oud zijn (automatische overgang); beperkte vermarkting injectie geldt
alleen als er slechts één Aansluitingspunt is voor zowel afname als injectie; de
energieleverancier factureert zowel injectie als bruto afname;

Capaciteitstarief:  Het capaciteitstarief is geen bijkomende tarief, maar een
nieuwe berekening die vanaf 1 januari 2023 wordt toegepast voor de berekening
van een deel van de nettarieven door de netbeheerder. Dat zijn de kosten die je
betaalt voor de aanleg en het onderhoud van het elektriciteitsnet. De berekening
van het capaciteitstarief verschilt indien je over een analoge of digitale meter
beschikt. Het capaciteitstarief geldt voor elektriciteit, niet voor aardgas.

Daluren: de stille uren vastgelegd door de desbetreffende netbeheerder van het
Aansluitingspunt

Digitale klantenzone: het individuele web-portaal dat door Elindus kan ter
beschikking worden gesteld van de Klant, waar de Klant kan inloggen en zijn
persoonlijke gegevens en zijn facturen kan raadplegen en zijn verbruik kan
opvolgen. 

Distributie : de transmissie van elektriciteit langs hoog-, midden- en
laagspanningsdistributienetten met het oog op de Levering aan Klanten, de
Levering zelf niet inbegrepen. Bij gas het transport langs hoge, midden en
lagedrukleidingen met het oog op Levering aan Klanten, de Levering zelf niet
inbegrepen;

Distributienet: elk elektriciteitsnet dat werkt met een spanning die gelijk is
aan of lager is dan 70 kilovolt, voor het vervoer van elektriciteit naar Klanten
op regionaal of lokaal niveau. Bij gas elke midden- en lagedruknet voor het
vervoer van gas naar Klanten op regionaal en lokaal niveau;

Distributienetbeheerder : een door de bevoegde gewestelijke overheid aangewezen
natuurlijke persoon of rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de
exploitatie, het onderhoud en, indien noodzakelijk, de ontwikkeling van het
distributienet in een bepaalde zone. Tevens de eigenaar van de
Meetuitrusting(-en);

Evenwichtsverantwoordelijke: elke natuurlijke of rechtspersoon, ingeschreven in
het register van toegangsverantwoordelijken, die instaat voor het evenwicht van
transmissie en Levering van elektriciteit op kwartierbasis en/of gas op uurbasis
tussen één of meer Aansluitingspunten en dit voor het geheel van zijn aangeduide
Aansluitingspunten. Die voortuitzichten of nominaties geeft men door aan de
netbeheerder, die daardoor de verwachte belasting van het net kent;

EPEX SPOT BE (Belpex) : European Power Exchange Belgium, marktplaatsen (beurzen)
waar elektriciteit verhandeld wordt in korte-termijncontracten (intraday, spot
en day-ahead);

ICE-ENDEX : marktplaatsen (beurzen) waar energie verhandeld wordt op lange
termijncontracten (futures);

Installatie: het geheel van leidingen en toebehoren, schakel- en
verdeelinrichtingen, elektrische toestellen, transformatoren en motoren die voor
het gebruik en/of opwekken van elektriciteit en/of gas binnen het
aansluitingsadres al dan niet zijn aangesloten, te rekenen vanaf de
Meetuitrusting of een daarmee door de netbeheerder en de Klant gelijk te stellen
plaats van afname en/of injectie;

Jaarvolume (jaarlijks contractvolume) : het volume in kWh of MWh of GWh zoals
vermeld op de Overeenkomst per Aansluitingspunt, dat de Klant in een periode van
een kalenderjaar (of periode van 365 dagen) afneemt en/of injecteert of verwacht
af te nemen en/of te injecteren;

Endex 101 : Prijsnotering met maandelijkse indexatie voor elektriciteit. De
indexparameter is gebaseerd op het rekenkundig gemiddelde van de dagelijkse
slotprijzen ICE-Endex onder de rubriek Belgian Power Base Load Futures, zoals
gepubliceerd door ICE-Endex op haar website gedurende de maand die aan de maand
van Levering voorafgaat;

Klant (afnemer) : elke natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Elindus een
Overeenkomst sluit in een zakelijke context en met uitsluiting van
huishoudelijke klanten;

 

a) industriële Klant:

Overeenkomst afgesloten voor 01/09/2021: elke Klant met een jaarvolume afname
van meer dan 50 MWh elektriciteit of meer dan 100 MWh gas, voor het geheel, per
Klant, van hun Aansluitingspunten op het Transmissie-/transportnet en/of
Distributienet;

Overeenkomst afgesloten, gewijzigd of hernieuwd na 01/09/2021: elke Klant met
een jaarvolume afname van meer dan 100 MWh elektriciteit of meer dan 100 MWh
gas, voor het geheel, per Klant, van hun Aansluitingspunten op het
Transmissie-/transportnet en/of Distributienet.

Het toekennen van de industriële klantclassificatie gebeurt afzonderlijk per
markttype energie en richting van Levering waarbij injectiepunt(en) altijd als
industriële Klant geclassificeerd zijn;





 

b) KMO :

Overeenkomst afgesloten voor 01/09/2021: elke Klant met een jaarvolume afname
van minder dan 50 MWh elektriciteit en minder dan 100 MWh gas, voor het geheel,
per Klant, van zijn Aansluitingspunten.

Overeenkomst afgesloten, gewijzigd of hernieuwd na 01/09/2021: elke Klant met
een jaarvolume afname van minder dan 100 MWh elektriciteit of minder dan 100 MWh
gas, voor het geheel, per Klant, van hun Aansluitingspunten. Het toekennen van
de KMO classificatie gebeurt afzonderlijk per markttype energie en richting van
Levering waarbij injectiepunt(en) niet als KMO classificatie in aanmerking
kom(t)(en);

Kwaliteit: het geheel van de karakteristieken van de elektriciteit en/of gas die
een invloed kunnen hebben op de aansluitingsinstallaties, Installaties van één
of meerdere netgebruikers en/of het net en die, onder meer, de continuïteit van
de spanning en de elektrische karakteristieken van de spanning en stroom
(frequentie, amplitude, golfvorm, symmetrie) omvatten, alsook de calorische
boven en onderwaardes voor het geleverde gas;

Kwartiervermogen : het gemiddeld geleverd (afgenomen of geïnjecteerd) vermogen
over een periode van een kwartier, uitgedrukt in kilowatt (kW) of megawatt (MW)
in geval van actief vermogen, in kilovar(kVAr) of megavar (MVAr) in geval van
reactief vermogen.

Levering : de beschikbaarstelling op het Transmissie-en Distributienet via  de
Aansluitingspunt(en) van de tussen Elindus en de Klant afgesproken hoeveelheid
elektriciteit en/of gas, zowel in de richting van afname (consumptie) en
injectie (productie), met uitsluiting van transmissie, transport of distributie;

 

c/ Laagspanningsklant: een klant die een maximale elektrische spanning tot 1000
volt op wisselspanning en tot 1500 volt op gelijkspanning nodig heeft.

De Meetuitrusting van de laagspanningsklant kan YMR, SMR1/3, MMR of AMR zijn.

 

Maandelijkse Volumeweging Individueel (MVWI): aan de hand van de door de
Distributienetbeheerder ontvangen meetgegevens, van desbetreffend
Aansluitingspunt (EAN), wordt het geleverde (afname en/of injectie) volume van
elke maand afzonderlijk gewogen ten opzichte van het geleverde volume over een
periode van 12 (24 of 36) maanden of pro rata verrekend volgens geleverd volume
van 12 maanden;

Maandelijkse Volumeweging Algemeen (MVWA): een volume gekenmerkt door een
periode van meerdere maanden kan gewogen (verdeeld) worden naar een maandelijks
volume met behulp van standaard volume factoren, volgens tabel 1. Per markttype
(elektriciteit/gas) en richting (afname/injectie) van Levering is er een set
wegingsfactoren opgesteld. Indien het te wegen volume in totaliteit geen 12
maanden betreft, dient men de te gebruiken volume factoren te ijken zodat de som
ervan gelijk is aan 100%;

 

                                                                                
                                                                             
                                                                             
                                                                             
                      

   

JAAR

      

MAAND

      

Volume   factor (%)

   

 

   

Levering   – Afname gas

      

Volume   factor (%)

   

 

   

Levering   – Injectie elektriciteit

      

Volume   factor (%)

   

 

   

Levering   - Afname

   

elektriciteit

      

2010   - 2099

      

Januari

      

17.7

      

2.5

      

11.1

      

2010   - 2099

      

Februari

      

15.2

      

4.8

      

9.5

      

2010   - 2099

      

Maart

      

12.8

      

8.9

      

9.5

      

2010   - 2099

      

April

      

7.0

      

12.5

      

7.8

      

2010   - 2099

      

Mei

      

3.8

      

14

      

7.2

      

2010   - 2099

      

Juni

      

2.0

      

13.5

      

6.5

      

2010   - 2099

      

Juli

      

1.7

      

12.7

      

6.7

      

2010   - 2099

      

Augustus

      

1.7

      

11.4

      

6.8

      

2010   - 2099

      

September

      

2.8

      

9.2

      

6.8

      

2010   - 2099

      

Oktober

      

6.8

      

5.4

      

8.1

      

2010   - 2099

      

November

      

12

      

3.3

      

9.2

      

2010   - 2099

      

December

      

16.5

      

1.8

      

10.8

   

Tabel 1 – Maandelijkse volumeweging algemeen (MVWA)

 

Meetuitrusting : elke uitrusting voor het uitvoeren van de metingen teneinde de
netbeheerder toe te laten zijn taken uit te voeren, zoals tellers,
meetapparaten, meettransformatoren of bijhorende telecommunicatie-uitrustingen.
Waarbij we onder tellingen verstaan: de opname op een bepaald tijdstip van een
fysieke grootheid met een meetuitrusting;

Overeenkomst: de gehele geschreven overeenkomst gesloten tussen de Partijen
aangaande de Levering (afname en injectie) van elektriciteit en/of gas; zijnde
de bijzondere voorwaarden, de algemene voorwaarden en eventuele schriftelijke
aanpassingen of aanvullingen daarop zoals overeengekomen tussen de Partijen;

Partij of Partijen : klant(en) van Elindus, Elindus of beiden;

Parent Guarantee: een borgstelling door een kredietwaardig, al dan niet
verbonden onderneming van de Klant ten gunste Elindus voor alle openstaande
schulden van de Klant.

Partnerbedrijf: elk bedrijf waarmee Elindus mogelijks samenwerkt en waarmee de
Klant een afzonderlijke overeenkomst heeft gesloten tot levering van bepaalde
producten of diensten, bijvoorbeeld een Batterij met sturing. De levering van en
aansprakelijkheid m.b.t. de producten en/of diensten geleverd door een
Partnerbedrijf worden uitsluitend door de overeenkomst tussen Klant en
Partnerbedrijf geregeld. Elindus is hier geen partij bij.

Piekuren: de normale uren zoals vastgesteld door de desbetreffende netbeheerder
van het Aansluitingspunt;

Profielwaardes: Verbruiksprofielen zijn curves op basis van een cijfertabel die
per kwartier (voor elektriciteit) of per uur (voor aardgas) van een volledig
jaar het relatieve verbruik weergeeft voor een bepaald type van klanten.
Vermenigvuldigd met het jaarverbruik van een afnemer geven deze curves een
benadering voor hoeveel energie die afnemer tijdens ieder kwartier of uur
verbruikt heeft. 

SMR3(M): digitale meter die je verbruik per kwartier doorstuurt naar de
netbeheerder en waarbij je maandelijkse werkelijke verbruik kan worden
afgerekend;

Service component: de service component bepaalt de wijze waarop de Levering
(afname en injectie) door de netbeheerder wordt vastgesteld;

Transmissienet : het nationaal gekoppeld extra hoogspannings- en
hoogspanningsnet voor elektriciteit met een spanning hoger dan 70 kilovolt voor
wat betreft elektriciteit, en het hogedrukvervoersnet voor wat betreft gas;

Transmissienetbeheerder : de beheerder van het transmissienet voor elektriciteit
(Elia) en/of gas (Fluxys), waarop het Aansluitingspunt is aangesloten;

TTF Dam : Title Transfer Facility, marktplaats waar gas verhandeld wordt in
korte-termijncontracten (spot en day-ahead)

TTF 101: Prijsnotering met maandelijkse indexatie voor gas. De
indexatieparameter is gebaseerd op het rekenkundig gemiddelde van de dagelijkse
slotprijzen ICE-Endex onder de rubriek Dutch TTF Gas Base Load Futures, zoals
gepubliceerd door ICE-Endex op haar website gedurende de maand die aan de
Levering voorafgaat;

UMIG : Utility Market Implementation Guide, een handleiding waarbij in het
berichtenverkeer staat beschreven hoe de leveranciers en netbeheerders met
elkaar communiceren;

Werkdag : elke dag van de week, met uitzondering van zaterdag, zondag en
wettelijke feestdagen;

Zuivere Vermarkting injectie (ZVI) : wanneer een netgebruiker met een
Aansluitingspunt met beperkte vermarkting injectie kiest voor een andere
energieleverancier voor zijn afname dan voor zijn injectie. Als zuivere
vermarkting niet gefactureerd kan worden, valt de netgebruiker automatisch op
het vangnet van de verantwoordelijke distributienetbeheerder(s);

 

 

Artikel 3 : Totstandkoming, Duur en Beëindiging van de Overeenkomst

 

3.1 Totstandkoming

3.1.1. De Overeenkomst komt tot stand, binnen de opgegeven geldigheidsduur van
het voorstel, op de dag waarop de Overeenkomst getekend wordt door de Klant en
Elindus, onder opschortende voorwaarde van aanvaarding van het akkoord door
Elindus.

3.1.2. In geval van verkoop op afstand komt de Overeenkomst tot stand op de dag
dat Elindus de Overeenkomst bevestigd.

3.1.3. Ook in geval van verkoop via een handelsagent, komt de Overeenkomst tot
stand op de dag dat Elindus een bevestiging van de Overeenkomst naar de Klant
verzendt.

3.1.4. Overeenkomsten kunnen nooit met terugwerkende kracht worden afgesloten of
retro-actief in werking treden, ook geen overeenkomsten die injectie
betreffen.  

3.1.5. Mondelinge toezeggingen of afspraken door of met vertegenwoordigers van
Elindus, binden Elindus niet, tenzij Elindus dergelijke toezeggingen of
afspraken schriftelijk heeft bekrachtigd.

3.1.6. Elindus weigert de Klant indien deze zich niet op een door Elindus aan te
geven wijze identificeert en/of andere voor de beoordeling van de aanvraag door
Elindus benodigde gegevens niet verstrekt.

3.1.7. Elindus behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst te aanvaarden of
te weigeren.

3.1.8. Elindus kan de Overeenkomst met de Klant weigeren, dan wel de reeds
afgesloten Overeenkomst opschorten of beëindigen :

- Indien de door Elindus gestelde vereisten aan de Klant, inbegrepen gevraagde
zekerheden, niet worden aanvaard of nagekomen; of

- Indien de Klant nalaat om, na onderzoek en naar het oordeel van Elindus, zijn
kredietwaardigheid afdoende aan te tonen; of

- Elindus heeft de door Klant ondertekende Overeenkomst niet binnen de
geldigheidstermijn van de aanbieding ontvangen; of

- Klant weigert vervallen en nog openstaande facturen te voldoen binnen de
gevraagde en redelijke regularisatietermijn(en).

 

Elindus zal de Klant hier binnen de 30 kalenderdagen, te rekenen vanaf de
ontvangst van de Overeenkomst, van op de hoogte brengen.

 

 

3.2 Duur en beëindiging van de Overeenkomst

3.2.1. De Overeenkomst wordt afgesloten voor bepaalde duur, zoals verder bepaald
in de bijzondere voorwaarden.

3.2.2. Behoudens uitzonderingen neemt de Overeenkomst een aanvang op de
startdatum van de Levering om 0H00 voor elektriciteitsleveringen en 6H00 voor
gasleveringen, zoals bepaald in de bijzondere voorwaarden. Met uitzonderingen
wordt ondermeer verwezen naar een laattijdige Aansluiting of laattijdige
registratie van Elindus als leverancier voor het Aansluitingspunt in het
toegangsregister van de netbeheerder, een situatie van overmacht;  een
nalatigheid door de Distributienetbeheerder, een scenario van verhuis (of
move-in) naar een nieuwe/verzegelde Aansluiting met effectieve datum vroeger dan
de contractdatum, of elk ander proces voorzien in de Utility Market
Implementation Guide (UMIG) met een effectieve datum afwijkend van de
contractdatum.

3.2.3 De Overeenkomst voor bepaalde duur eindigt op de in de bijzondere
voorwaarden voorziene einddatum, of na afloop van de contractuele duur,
behoudens uitzonderingen. Gedeeltelijke of tussentijdse opzeg van de
Overeenkomst is niet mogelijk, tenzij voor de KMO-Klant. Industriële Klant(en)
kom(t)(en) aldus niet in aanmerking voor een gedeeltelijke of tussentijdse
opzeg.

Elindus zal ten laatste 2 maanden voor het einde van de contractuele looptijd
alle redelijke middelen aanwenden om een nieuw aanbod aan de Klant over te
maken. Het staat de Klant vrij dit aanbod te aanvaarden, dan wel te weigeren.
Bij weigering zullen de Leveringen behoudens uitzonderingen, zoals het ontbreken
van een op einddatum volgende overname van de Levering door een andere
leverancier, een einde nemen op de einddatum voorzien in de bijzondere
voorwaarden. De Klant is in geval van een door hem geweigerd aanbod zelf
verantwoordelijk voor het aanstellen van een andere leverancier en een correcte
overname.

Mocht de levering uitzonderlijk of door mislukte, doch redelijke pogingen
vanwege Elindus om de Klant een nieuw verlengingsaanbod over te maken, blijven
voortduren na de voorziene contractuele einddatum, dan is Elindus gerechtigd om
vanaf de voorziene einddatum een nieuwe prijs te hanteren, met name een
wachttarief gebaseerd op een EPEX SPORT BE-day ahead tarief voor de Levering
(afname en/of injectie) van elektriciteit, een wachttarief gebaseerd op een TTF
Dam tarief voor de Levering (afname en/of injectie) van gas, verhoogd met een
toeslag, en dit voor zolang Elindus als leverancier geregistreerd blijft staan
in de registers van de netbeheerder, of tot op ingangsdatum van een nieuw
contract met Elindus. De toeslag wordt door Elindus redelijkerwijze bepaald in
functie van de marktomstandigheden en volgens het verbruiksprofiel van de Klant,
of zoals bepaald in de bijzondere voorwaarden. In voorkomend geval blijven alle
oorspronkelijke contractvoorwaarden, met uitzondering van de prijscomponenten
(niet limitatieve opsomming : prijsformule, netverliezen, onbalanskosten) van
toepassing zolang Elindus als leverancier geregistreerd blijft staan in de
registers van de netbeheerder, of tot op ingangsdatum van een nieuw contract met
Elindus. Desgevallend is buiten een periode van 30 dagen omwille van switching,
geen opzegperiode meer van toepassing. In artikel 7.9 wordt de formule voor de
prijsberekening concreet opgenomen.

3.2.4. Deze bepalingen doen geen afbreuk van de wettelijke vastgelegde
bepalingen voor KMO’s. Indien men als Klant voldoet aan deze voorwaarden kan men
de Overeenkomst steeds kosteloos opzeggen mits inachtname van een
opzeggingstermijn van één maand. Deze opzeggingstermijn begint te lopen op de
eerste dag van de kalendermaand volgend op de kalendermaand waarin de opzeg werd
gegeven. Een switchbericht geldt eveneens als geldige opzeg, mits de correcte
opzegtermijnen worden gehanteerd.

De beëindiging zal pas effectief worden indien het Aansluitingspunt door een
andere overeenkomst van elektriciteit en/of gas wordt voorzien of wordt
afgesloten en indien Elindus niet meer als leverancier geregistreerd staat bij
de netbeheerder. Zo niet zal de Overeenkomst verder gezet worden volgens de
contractuele bepalingen van artikel 3.2.3.

3.2.5. Indien de Klant de Overeenkomst alsnog vroegtijdig beëindigt, met
uitsluiting van KMO’s, is de Klant aan Elindus een opzegvergoeding verschuldigd.
Deze opzegvergoeding bestaat uit gederfde inkomsten, eventuele minwaardes en
anderzijds uit administratieve kosten.

 

(a) bij levering volledig of gedeeltelijk gebaseerd op vaste prijzen in €/MWh:
de schadevergoeding voor de gederfde inkomsten voor de volledig of gedeeltelijk
vaste delen is gelijk aan de resterende contractwaarde van de wegens
vroegtijdige beëindiging niet geleverde doch gecontracteerde energievolumes.

De resterende contractwaarde wordt berekend met volgende formule:

 

[(gecontracteerde, doch niet geleverde energievolumes gewogen per maand*,
uitgedrukt in MWh) x (prijsverschil*, uitgedrukt in €/MWh, waarbij het
prijsverschil minimum 5€/MWh in absolute waarde bedraagt)]

 

(b) bij uitgevoerde click volumes op vaste prijzen in €/MW: de schadevergoeding
voor de gederfde inkomsten voor de volledig of gedeeltelijk vaste delen is
gelijk aan de resterende contractwaarde van de wegens vroegtijdige beëindiging
niet afgerekende clickvolumes.

De resterende contractwaarde wordt berekend met volgende formule:

[(gecontracteerde, doch niet afgerekende energievolumes per maand, uitgedrukt in
MWh) x (prijsverschil*, uitgedrukt in €/MWh, waarbij het prijsverschil minimum
5€/MWh in absolute waarde bedraagt)]

 

(c) bij levering volledig of gedeeltelijk gebaseerd op variabele of spotprijzen:
de schadevergoeding voor de gederfde inkomsten voor de volledig of gedeeltelijk
variabele delen van de niet geleverde, doch gecontracteerde energievolumes,
wordt berekend met volgende formule:

[(gecontracteerde, doch niet geleverde energievolumes gewogen per maand*,
uitgedrukt in MWh) * (de absolute waarde van de contractuele toeslag in €/MWh
(met een minimum van 5 €/MWh) + 4 €/MWh gederfde inkomsten)].

 

Prijsverschil* bij afname : het verschil tussen de contractprijs (bij ontbreken
van een contractprijs geldt de actuele marktwaarde of de gemiddelde marktprijs
van de beleverde periode, vermeerderd met 25%) en de op dat moment (effectieve
datum loss bericht verkregen via UMIG) geldende baseload prijs (ENDEX) voor
desbetreffende (kalender)maand;

 

Prijsverschil* bij injectie : het verschil tussen de op dat moment (effectieve
datum loss bericht verkregen via UMIG) geldende baseload prijs (ENDEX) voor
desbetreffende (kalender)maand en de contractprijs (bij ontbreken van een
contractprijs geldt de actuele marktwaarde of de gemiddelde marktprijs van de
geleverde periode, verminderd met 25%);

 

Niet geleverde energievolumes gewogen per maand* : de energievolumes worden
gewogen met behulp van de volume factoren bepaald volgens het principe ‘MVWA’ of
waarbij Elindus het recht maar niet de plicht heeft de volume factoren te
gebruiken bepaald volgens het principe ‘MVWI’. Bij het ontbreken van een
gecontracteerd volume zal deze voor wat betreft de niet uitgevoerde periode
pro-rata, en volgens één van bovenstaande volumewegingen berekend worden aan de
hand van de effectief gemeten verbruiken gedurende de beleverde periode.

De bovenstaande regelingen zullen onder geen enkel beding kunnen leiden tot een
negatieve schadevergoeding, waardoor Elindus aan de contractant een vergoeding
verschuldigd zou zijn door diens vroegtijdige beëindiging. Elindus heeft steeds
het recht op een hogere schadevergoeding bij bewijs van de door haar werkelijk
geleden schade. Daarnaast zal ook een bedrag ter vergoeding van de
administratieve kosten worden aangerekend die Elindus dient te maken naar
aanleiding van de vroegtijdige beëindiging, met een minimum van 375,00 EUR per
Aansluitingspunt.

 

3.2.6. De Overeenkomst wordt van rechtswege beëindigd indien de aan Elindus
verleende leveringsvergunning voor Levering in het gewest waarin het
Aansluitingspunt gelegen is, wordt ingetrokken, waarbij er tussen de Klant en
Elindus geen elektriciteit en/of gas meer kan worden geleverd. Elindus is geen
schadevergoeding verschuldigd aan de Klant indien de reden van de intrekking van
de leveringsvergunning niet te wijten is aan enige ernstige tekortkoming van
Elindus of aan overmacht.

3.2.7. Enige wijziging in de handelsnaam en/of vennootschapsrechtelijke
structuur van Elindus geeft de Klant niet het recht om de Overeenkomst
vroegtijdig te beëindigen.

3.2.8. Einde of beëindiging van de Overeenkomst bevrijdt de Klant niet van zijn
verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien.




Artikel 4 : Volmacht aan Elindus om te kunnen overgaan tot Levering

4.1. De Klant machtigt Elindus om in diens naam en voor diens rekening alle
nuttige handelingen te verrichten met de netbeheerder voor het tot stand brengen
van een leverancierswissel, het opvragen van zijn (historische) meetgegevens en
EAN nummer, of de toegang tot het net.

4.2. Indien de Klant een contract heeft met een andere leverancier, machtigt de
Klant Elindus om de looptijd en opzegmodaliteiten van zijn huidig contract voor
de Levering van elektriciteit en/of gas bij zijn huidige leverancier op te
vragen, en om dit contract op te zeggen mits naleving van de contractuele
opzegtermijn. De Klant blijft weliswaar verantwoordelijk voor het correct en
tijdig opzeggen van zijn huidig contract voor de Levering van elektriciteit
en/of gas bij zijn huidige leverancier. De risico’s en gevolgen die ontstaan
naar aanleiding van deze opzegging zijn voor rekening van de Klant. De Levering
vangt aan op het moment dat Elindus bij de netbeheerder in het toegangsregister
wordt vermeld als leverancier voor het betreffende Aansluitingspunt.

 

Artikel 5 : Omvang van de Levering

5.1. Elindus zal voor de leveringsperiode een hoeveelheid elektriciteit en/of
gas ter beschikking stellen aan de Klant en/of afnemen bij injectie volgens een
vooraf bepaalde hoeveelheid elektriciteit en/of gas overeengekomen in de
Overeenkomst : het Gecontracteerd Jaarvolume. Indien een Gecontracteerd
Jaarvolume ontbreekt, zal een schatting gebeuren op basis van de door de
netbeheerder aangeleverde historisch relevante gegevens.




5.2. In aanvulling op het Gecontracteerd Jaarvolume zal Elindus aan de Klant
zoveel meer elektriciteit en/of gas ter beschikking stellen als de Klant nodig
heeft of afnemen bij injectie. Elindus levert/neemt onder de Overeenkomst
aan/van de Klant niet meer elektriciteit en/of gas per jaar dan de hoeveelheid
die overeenkomt met een overschrijding van 20% van het Gecontracteerd
Jaarvolume. Indien de werkelijke afgenomen/geleverde elektriciteit en/of gas
hoger ligt dan de overschrijdingsgrens weergeeft dan vindt er een verrekening
plaats conform artikel 7.8.1.




5.3. In aanvulling op het Gecontracteerd Jaarvolume zal Elindus aan Klant zoveel
minder elektriciteit en/of gas ter beschikking stellen als Klant nodig heeft of
afnemen bij injectie. Elindus levert/neemt onder de Overeenkomst aan/van de
Klant niet minder elektriciteit en/of gas per jaar dan de hoeveelheid die
overeenkomt met een onderschrijding van 20% van het Gecontracteerd Jaarvolume.
Indien de werkelijke afgenomen elektriciteit en/of gas lager ligt dan de
onderschrijdingsgrens weergeeft dan vindt er een verrekening plaats conform
artikel 7.8.1.




5.5. De bepalingen onder artikel 5.3. en 5.4. zijn enkel van toepassing bij
leveringscontracten met volledig of deels vaste prijzen. In elk ander voorkomend
geval zal de verrekening in meer of min gebeuren via de variabele prijscomponent
van de leveringsovereenkomst.

 

Artikel 6: Verplichtingen van de Partijen

 Verbintenissen van Elindus

 

6.1. Elindus zal aan de Klant elektriciteit leveren op het Aansluitingspunt
conform de bijzondere voorwaarden.

 

6.2. De Kwaliteit en de continuïteit van de Levering van elektriciteit is de
exclusieve verantwoordelijkheid en taak van de Netbeheerder. Het ligt niet in de
macht van Elindus in te staan voor deze Kwaliteit en voor de continuïteit van de
Levering van elektriciteit.

 

6.3. De berekening en/of toekenning van eventuele voordelen/ bedragen door een
Partnerbedrijf van Elindus in het kader van gebruik/aansturing van de Batterij
van de Klant is de exclusieve verantwoordelijkheid van het betrokken
Partnerbedrijf. Elindus neemt en heeft geen enkele verantwoordelijkheid m.b.t
het gebruik/onderhoud/functioneren/garantie/

aansturen van de Batterij of andere diensten en producten geleverd door
Partnerbedrijven, ook geen buitencontractuele aansprakelijkheid. Elindus levert
en factureert uitsluitend energie.

 

Verbintenissen van de Klant

 

6.4. De Klant verklaart voor de volledige duur van de Overeenkomst, te
beschikken over een Installatie die geschikt is om de elektriciteit en/of het
gas te kunnen afnemen en die voldoet aan alle wettelijke en reglementaire
bepalingen.

 

6.5. De Klant verbindt zich ertoe Elindus de nodige medewerking te verlenen aan
de uitvoering van de Overeenkomst. De klant is verplicht Elindus volledig en
tijdig te informeren over alle voorvallen en wijzigingen in omstandigheden die
voor de goede uitvoering van de Overeenkomst van belang zijn waaronder en niet
limitatief:

1°substantiële afwijkingen in de Levering zoals redelijkerwijze verwacht door
Elindus en voorzien door de Klant;

2° alle relevante gegevens inzake de (on)voorziene onderbrekingen ten gevolge
van werkzaamheden of andere (on)voorziene afwijkingen in de bedrijfsuitvoering
en volumeprofiel van de Levering;

3° alle informatie nuttig voor de toepassing van de wet- en regelgeving inzake
de Levering van energie;

4° alle relevante gegevens omtrent de Aansluitingen, zoals EAN-nummer, start- en
einddata;

5° adres, facturatie adres, naamswijzigingen, email adreswijzigingen,
verandering vennootschapsstructuur, fusies, overnames of splitsingen;

6° wijziging van bankrekeningnummer;

7° informatie omtrent substantiële verslechtering van de financiële positie van
de Klant tijdens de duur van de Overeenkomst.




6.6. De Klant is niet gerechtigd om enige Levering op zijn beurt te verkopen of
door te leveren aan een derde.




6.7. De Klant zal geen handelingen verrichten of doen verrichten waardoor de
omvang van de Levering niet of niet juist kan worden vastgesteld.




6.8. De Klant dient voor eigen rekening en risico zijn netbeheerder de
Meetuitrusting en meting te laten verzorgen.




6.9. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn Installatie correct is
aangesloten op het net op het moment van de Levering.




6.10. De Klant dient er voor te zorgen dat hij in eigen naam alle noodzakelijke
overeenkomsten met de netbeheerder heeft gesloten en deze gedurende de looptijd
van de Overeenkomst in stand houdt.




6.11. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat de Overeenkomst op het
Aansluitingspunt op de afgesproken datum aanvang kan nemen, en vrijwaart Elindus
tegen alle eventuele vorderingen van de vorige leverancier, of alle vertragingen
ter zake.




6.12. De Klant verbindt zich ertoe enkel elektriciteit en/of gas af te nemen van
en/of te injecteren aan Elindus op de aangeduide Aansluitingspunten in de
Overeenkomst.




6.13. Deze Overeenkomst betreft uitsluitend de Levering van elektriciteit en/of
gas voor beroepsmatige doeleinden. De Klant erkent dat elk privé of residentieel
verbruik en/of productie niet is toegelaten, en niet binnen de voorwaarden van
deze Overeenkomst valt.




Artikel 7 : Prijzen

7.1. De Klant betaalt aan/ontvangt van Elindus een prijs voor wat betreft de
geleverde hoeveelheid elektriciteit en/of gas zoals is overeengekomen in de
bijzondere voorwaarden in de Overeenkomst. Tenzij anders overeengekomen zijn de
natuurlijke netverliezen bij afname elektriciteit (tot aan het eerste
transformatorstation), alsook de onbalanskosten bij afname en injectie
elektriciteit en/of gas alsook de transportkosten bij afname en injectie van
gas, niet in deze prijs inbegrepen.

 

De netverliezen zijn enkel in deze prijs inbegrepen indien zo vermeld op de
bijzondere voorwaarden en waarbij : indien de Transmissienetbeheerder en/of
reguleringsinstantie de berekenmethodiek van de netverliezen en/of de parameters
die ten grondslag liggen aan de berekenmethodiek op gelijk welk een manier
wijzigt, en/of indien de optredende netverliezen per individueel
Aansluitingspunt boven de zeventig eurocent/MWh uitkomen, is Elindus gerechtigd
om de hieruit voortvloeiende bijkomende kosten die optreden bij afname van
elektriciteit inzake netverliezen door te rekenen aan de Klant.

 

De onbalanskosten inzake evenwichtsverantwoordelijkheid zijn enkel in deze prijs
inbegrepen indien zo vermeld op de bijzondere voorwaarden en waarbij : indien
het onbalansregime en het optredend volume(last)profiel afwijkt zoals bij de
aanvaarding van de Overeenkomst, en/of indien de Transmissienetbeheerder en/of
een reguleringsinstantie het onbalansregime en/of de daarbij behorende
berekenmethodiek van de onevenwichtsprijzen en/of de parameters die ten
grondslag liggen aan de berekenmethodiek op gelijk welk een manier wijzigt,
en/of indien de optredende onbalanskost van het Aansluitingspunt boven de twee
euro per megawatt uur voor elektriciteit en/of één euro per megawatt uur voor
gas uitkomt, is Elindus gerechtigd om de hieruit voortvloeiende bijkomende
kosten per type energie en richting van Levering met behulp van een
evenwichtsbijdrage door te rekenen aan de Klant.

 

De transportkosten van gas zijn enkel in deze prijs inbegrepen indien vermeld op
de bijzondere voorwaarden en waarbij : indien de Transmissienetbeheerder en/of
een reguleringsinstantie het transportkostregime en/of de daarbij behorende
berekenmethodiek van de transportkosten en/of de parameters die ten grondslag
liggen aan de berekenmethodiek op gelijk welk een manier wijzigt is Elindus
gerechtigd om de hieruit voortvloeiende bijkomende kosten door te rekenen aan de
Klant.

 

Prijswijziging vanwege hierboven vermelde redenen geeft de Klant geen recht tot
tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst.




7.2. De prijs voor de Levering van elektriciteit en/of gas wordt vastgesteld
door Elindus in de bijzondere voorwaarden van de Overeenkomst en kan tijdens de
looptijd daarvan wijzigen indien, onafhankelijk van haar wil, één of meer van de
hieronder vermelde elementen wijzigen:

Een afwijking tussen enerzijds werkelijk en anderzijds door de Klant opgegeven
en in de Overeenkomst vermelde :

- jaarvolume (afname en/of injectie), al dan niet op (kwart)uurbasis; en/of

- gebruikstijd, en/of

- piekvermogen van de Klant; en/of

Een fundamentele wijziging van :

- de aansluiting van de Klant, en/of

- de masterdata van het Aansluitingspunt, en/of

- het volume(last)profiel, en/of

- de gemiddelde spot maandprijs, namelijk wanneer de gemiddelde spot maandprijs,
meer dan vijftig percent hoger noteert bij afname, en/of meer dan vijftig
percent lager noteert bij injectie, ten opzichte van de overeengekomen vaste
prijszetting. Prijswijziging vanwege een hierboven vermelde reden geeft Klant
geen recht tot tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst. Indien contractueel
geen prijs of formule werd bepaald voor het enkelvoudig register, zal deze van
het dagregister worden toegepast. Indien geen exclusieve nachtprijs of formule
werd bepaald zal dit van het nachtregister worden toegepast. De abonnementskost
is in euro per Aansluitpunt en per begonnen contractjaar.

 

7.3. In de energieprijs zijn niet begrepen en zonder dat deze opsomming als
limitatief kan worden beschouwd: alle toeslagen, tarieven en kosten die bepaald
worden door de netbeheerder, de reguleringsinstantie of door de
verantwoordelijke overheid. Deze worden door Elindus doorgerekend aan de Klant
waarbij de Klant periodiek geïnformeerd zal worden over de wijzigingen hiervan,
zonder dat Elindus verplicht is deze wijzigingen voorafgaandelijk mede te delen
en waarbij de Klant geen recht heeft tot tussentijdse beëindiging van de
Overeenkomst.

 

Onder toeslagen wordt begrepen alle bestaande en toekomstige belastingen,
toeslagen, heffingen, werkingskosten van reguleringsinstanties, tarieven,
retributies, vergoedingen, energietaksen, bijdragen, verplichtingen, lasten en
belasting op de toegevoegde waarde.

 

Onder nettarieven wordt begrepen de tarieven voor het gebruik van de
Transmissie-, transport- en Distributienetten en de ondersteunende diensten,
evenals de periodieke tarieven voor de Aansluiting op, de toegang tot of het
gebruik van de netten.

 

7.4. Elindus is gerechtigd om deze wijzigingen, ook retroactieve wijzigingen,
pro rata door te rekenen aan de Klant. Zelfs indien de Overeenkomst reeds was
beëindigd en/of Elindus voor de betreffende periode reeds een afrekening had
opgesteld, en waarbij Elindus eveneens het recht heeft om enige verhoging van
haar kostenstructuur ten gevolge van beslissingen van een overheid, de
reguleringsinstantie of netbeheerder door te rekenen aan de Klant. Deze
wijzigingen zijn eveneens niet verbonden aan voorafgaande kennisgeving en geven
Klant, indien van toepassing, geen recht tot tussentijdse beëindiging van de
Overeenkomst.




7.5. In het kader van de wettelijke verplichtingen dient Elindus een deel van de
Levering van elektriciteit te certificeren met groene stroom- en/of
warmtekracht- en/of analoge certificaten. De kosten voor deze certificaten zijn
niet opgenomen in de energieprijs.




7.6. De kosten voor de aan- of afsluiting van het Aansluitingspunt zijn niet in
de prijs inbegrepen. Deze kosten worden door de netbeheerder aangerekend en
worden desgevallend aan de Klant doorgerekend. Zonder dat deze opsomming als
limitatief kan worden beschouwd: de huurgelden, vergoedingen voor bijkomende
netdiensten, vergoedingen betreffende reactieve energieën/of eventueel andere
door de netbeheerder of een bevoegde instantie opgelegde kosten worden
automatisch doorgerekend aan de Klant.

 

7.7. De klant, die in geval van Leveringen in het vervoernet optreedt als
producent, geeft toestemming aan Elindus om de door de netbeheerder opgelegde
tarieven voor gebruik van het net, zowel inzake afname als injectie van zowel
elektriciteit en/of gas, aan de Klant door te rekenen.

 

7.8. Bij (gedeeltelijk) vaste prijsformules bestaan er twee categorieën:

Ofwel wordt de vaste prijs toegekend aan een bepaald percentage van het geleverd
volume (afname/injectie) ofwel wordt de vaste prijs afgerekend aan een bepaald
clickvolume uitgevoerd in megawatt. Clicks kunnen enkel uitgevoerd worden mits
voorafgaande goedkeuring van Elindus. De beslissing om prijzen te fixeren
(clicks) en/of vaste prijzen om te zetten naar variabele prijzen (declicks) zijn
de integrale verantwoordelijkheid van de Klant.

 

7.8.1 Bij (gedeeltelijk) vaste prijsformules of prijzen gebaseerd op de eenheid
€/MWh, is de contractprijs voor elke gecontracteerde EAN-aansluiting
afzonderlijk geldig voor een geleverd jaarvolume (afname en/of injectie) binnen
80% (ondergrens) en 120% (bovengrens) van het totaal gecontracteerde volume dat
voor elk Aansluitpunt individueel werd gestipuleerd tenzij anders vermeld binnen
de bijzondere contractvoorwaarden.

Indien het geleverd jaarvolume boven de bovengrens van het gecontracteerde
jaarvolume valt, zal Elindus het verschil (te veel afgenomen of geïnjecteerde
hoeveelheid, ‘bovengrens volume’) tussen het jaarlijkse gecontracteerde
jaarvolume en de reële afname dienen aan te kopen in geval bij afname, dan wel
te verkopen in geval van injectie. In voorkomend geval zal een schadevergoeding
door de Klant verschuldigd zijn die als volgt wordt berekend:

 

(a) Bij afname (consumptie) met bovengrens volume : De schadevergoeding wordt
berekend met volgende formule:

 

 [(bovengrens volume gewogen per maand*, uitgedrukt in MWh) x (het verschil
tussen de op dat moment geldende gemiddelde EPEX SPOT BE voor elektriciteit of
TTF Dam voor gas voor desbetreffende (kalender)maand en de contractprijs,
uitgedrukt in €/MWh; waarbij de prijsresultante per maand minimum 5 €/MWh
bedraagt)]

.

(b) Bij injectie (productie) met bovengrens volume : De schadevergoeding wordt
berekend met volgende formule:

 

 [(bovengrens volume gewogen per maand*, uitgedrukt in MWh) x (het verschil
tussen de contractprijs, en de op dat moment geldende gemiddelde EPEX SPOT BE
voor elektriciteit of TTF Dam voor gas voor desbetreffende (kalender)maand,
uitgedrukt in €/MWh; waarbij de prijsresultante per maand minimum 5€/MWh
bedraagt)].

 

Indien het geleverd jaarvolume onder de ondergrens van het Gecontracteerde
Jaarvolume valt, zal Elindus het verschil (niet afgenomen hoeveelheid,
‘ondergrens volume’) tussen het jaarlijkse Gecontracteerde Volume en de reële
afname dienen te herverkopen, dan wel bij te kopen in geval van een injectie.

In voorkomend geval zal een schadevergoeding door de Klant verschuldigd zijn die
als volgt wordt berekend:

 

(c) Bij afname (consumptie) met ondergrens volume : De schadevergoeding wordt
berekend met volgende formule:

 

 [(ondergrens volume gewogen per maand*, uitgedrukt in MWh) x (het verschil
tussen de contractprijs, en de op dat moment geldende gemiddelde EPEX SPOT BE
voor elektriciteit of TTF Dam voor gas voor desbetreffende (kalender)maand,
uitgedrukt in €/MWh; waarbij de prijsresultante per maand minimum 5€/MWh
bedraagt)].

 

(d) Bij injectie (productie) met ondergrens volume : De schadevergoeding wordt
berekend met volgende formule:

 

[(ondergrens volume gewogen per maand*, uitgedrukt in MWh) x (het verschil
tussen de op dat moment geldende gemiddelde EPEX SPOT BE voor elektriciteit of
TTF Dam voor gas voor desbetreffende (kalender)maand en de contractprijs,
uitgedrukt in €/MWh; waarbij de prijsresultante per maand minimum 5€/MWh
bedraagt)] .

 

Volume gewogen per maand* : de bovenstaande boven -en/of ondergrens volumes
worden gewogen met behulp van de volume factoren bepaald volgens het principe
‘MVWA’ of waarbij Elindus het recht maar niet de plicht heeft de volume factoren
te gebruiken bepaald volgens het principe ‘MVWI’.

De bovenstaande regelingen zullen onder geen enkel beding kunnen leiden tot een
negatieve schadevergoeding, waardoor Elindus aan de contractant een vergoeding
verschuldigd zou zijn door diens volume afwijking ten opzichte van de boven
-en/of ondergrens.

 

7.8.2 Bij (gedeeltelijk) vaste prijsformules gebaseerd op de eenheid megawatt,
wordt het click volume aan de overeengekomen prijs, of aan de gewogen prijs
indien meerdere clicks voor één periode werden uitgevoerd, volledig afgerekend
ongeacht het geleverd volume (afname/injectie) van één of meerdere
Aansluitingspunten. Het click volume wordt per kwartier bij elektriciteit en per
uur bij gas afgerekend. Clicks kunnen enkel uitgevoerd worden mits voorafgaande
goedkeuring van Elindus.

 

7.9. De Leveringen of afname van energie treedt per gecontracteerd
Aansluitingspunt in uitvoering vanaf de individuele start-leveringsdatum bepaald
in de bijzondere voorwaarden. Het contract van bepaalde duur neemt automatisch
een einde op de individuele einde-leveringsdatum, behoudens uitzonderingen. In
voorkomend geval zal voor Leveringen buiten de contractuele duurtijd een nieuwe
contractprijs gehanteerd worden, bepaald volgens volgende formule:

 

Elektriciteit afname: Prijs = Volume (per aansluitingspunt) buiten contractduur
x (1.25 x EPEX SPOT BE uurprijs + 2cEUR/kWh)

 

Elektriciteit injectie:      Prijs = Volume (per aansluitingspunt) buiten
contractduur x (0,9 x EPEX SPOT BE uurprijs - 2cEUR/kWh)

 

Gas afname:    Prijs = Volume (per aansluitingspunt) buiten contractduur x (1,25
x TTF Dam + 1cEUR/kWh)

 

Deze contractprijs is exclusief de balanceringskosten bij elektriciteit en gas,
de contractprijs is exclusief de transportkosten bij gas, de contractprijs is
alsook exclusief de netverliezen bij afname van elektriciteit, en exclusief het
capaciteitstarief, overschrijdingstarief, maximumtarief opgelegd door de
netbeheerder.

Deze nieuwe prijs is van toepassing zolang Elindus voor de contractuele
Aansluitingspunten als Leverancier aangeduid staat in de registers van de
netbeheerder, of tot ingang van een nieuw contract met Elindus.

 

7.10. Indien gedurende de looptijd van de Overeenkomst zou blijken dat de
effectieve gemeten profielwaardes significant zouden afwijken van de historisch
relevante profielwaardes die werden gebruikt bij opmaak van de prijzen in deze
Overeenkomst, staat het Elindus vrij een nieuwe prijs en bijhorend voorschot
bedrag te bepalen. Elindus dient deze te kunnen verantwoorden en de
prijsaanpassing mag nooit de werkelijke verandering in kostprijs overstijgen.
Indien nodig, is Elindus gerechtigd deze nieuwe prijs retroactief te
rectificeren op de afrekening(en) terug in de tijd of als additionele kost aan
te rekenen zover als nodig.

 

7.11. Indien gedurende de looptijd van deze Overeenkomst de meetfrequentie voor
één of meerdere van de Aansluitingspunt(en) bij de Klant wijzigt, dan heeft
Elindus het recht de contractprijs met 1cEUR/KWh te verhogen bij afname of te
verlagen bij injectie voor het totale (geschatte) geleverde volume vanaf
wijziging van de meetfrequentie, tot aan de einde-leveringsdatum.

 

7.12. De Klant verbindt er zich toe het maximaal gecontracteerde
aansluitvermogen met zijn netbeheerder niet te overschrijden. Indien de door de
netbeheerder verstrekte meetgegevens aantonen dat het werkelijk piekvermogen van
een bepaalde maand het maximale gecontracteerde vermogen overschrijdt, dan heeft
Elindus het recht om de contractprijs te verhogen met 1cEUR/KWh, voor het totale
volume van elke betrokken kalendermaand. Elindus kan bovendien voorkomend zonder
vergoeding de Overeenkomst met onmiddellijke ingang verbreken.

 

7.13. De Klant bevestigt dat de Leveringen (afname en/of injectie) van
elektriciteit en/of gas binnen een zuivere professionele context gebeuren.

 

7.14. Indien bij overeenkomsten voor afname met variabele of semivariabele
energieformules op basis van spotproducten of afgeleiden daarvan, negatieve
prijsnoteringen voorkomen, zullen deze gelijkgesteld worden aan 0€/MWh voor elke
individuele notering.

 

7.15. Compensatieprincipe (terugdraaiende teller): Aansluitingspunten die werken
volgens het compensatieprincipe worden een extra bijdrage aangerekend omwille
van de servicekost, verschil in lastprofiel alsook marktwaarde van deze
hoeveelheid gecompenseerde (afgenomen en geïnjecteerde) energie, meer bepaald
het overwegend afnemen van energie in herfst- en winterperiode alsook het
overwegend terug injecteren van energie in lente -en zomerperiode. De berekende
bijdrage bedraagt indicatief 9€/KVA/maand.

 

7.16. Voordelen/opbrengsten die gehaald worden uit dienstverlening of producten
geleverd door Partnerbedrijven: de eventuele financiële voordelen/opbrengsten
die de Klant verzamelt in het kader van zijn contractuele relatie met een
Partnerbedrijf kunnen in voorkomend geval regelmatig in mindering worden
gebracht van de energie factuur van Elindus.




Artikel 8 : Beperkte vermarkting

 

8.1. Wanneer een Klant overgaat naar beperkte vermarkting injectie, zal de
volgende formule toegepast worden voor het gedeelte injectie (contractuele
prijsformule voor afname blijft behouden) :




Elektriciteit injectie:      Prijs = Volume (per Aansluitingspunt) x (0,9 x EPEX
SPOT BE uurprijs – 1,5cEUR/kWh)

 

De formule geldt voor alle type registers. De opsplitsing piekuren/daluren zal
worden gehanteerd zoals bepaald door de verantwoordelijke
Distributienetbeheerder(s).

Deze formule wordt uurlijks berekend op basis van de variabele EPEX SPOT BE day
ahead market zoals gepubliceerd door EPEX SPOT (www.epexspot.com) voor alle uren
binnen de Overeenkomst voor injectie. Voor jaar (YMR) en maandgelezen (MMR)
Aansluitingen zullen deze prijzen gewogen worden aan de hand van de officieel
erkende en op elk van de Aansluitingen van toepassing zijnde lastprofielen op
uurbasis, zoals gepubliceerd door Synergrid, rekening houdende met de optredende
solar load factor en/of residu factor. Bij meterinstallaties waarbij meetregime
3 (SMR3) geactiveerd is, zullen de werkelijke Profielwaardes worden gebruikt.
Deze prijsformule is inclusief de netverliezen en exclusief de onbalanskosten.

 

8.2. De facturatie aan de Klant voor de injectie van energie verloopt op basis
van ontvangen volumes van de verantwoordelijke Distributienetbeheerder(s),
volgens diens vastgelegde periodiciteit van het Aansluitingspunt.

Een (terug)betalingstermijn van 14 kalenderdagen geldt; bij een terugbetaling
geldt dit enkel op voorwaarde dat de Klant geen openstaande schulden heeft ten
aanzien van Elindus.

De Klant verklaart zich uitdrukkelijk akkoord met de regeling rond self-billing
zoals wettelijk bepaald in artikel 53, §2 Wbtw en verder uitgewerkt in de
circulaire 53/2013 van 16 december 2013. Dit akkoord is geldig voor alle
handelingen waarvoor facturen tussen Partijen dienen te worden opgesteld,
behoudens uitdrukkelijke schriftelijke opzegging door 1 van beide Partijen.  

 

8.3. Standaard is facturatie volgens beperkte vermarkting injectie voorzien. Als
blijkt dat het om zuivere vermarkting injectie gaat en de facturatie via zuivere
vermarkting niet mogelijk is, valt het gedeelte injectie terug op het vangnet
van de verantwoordelijke Distributienetbeheerder(s) aan het daar geldende
tarief.

 

8.4. De bepalingen van artikel 8 kunnen op eenzijdige beslissing van Elindus en
conform de wettelijke bepalingen en/of marktevolutie gewijzigd worden.



Artikel 9 : Facturatie en betaling

9.1. Leveringen worden maandelijks gefactureerd op de eerste dag van de maand op
basis van het ingeschatte verbruik, standaard wordt dit voorschotbedrag elke
maand dynamisch berekend en ingesteld. Bij dynamische voorschotten wordt het
voorschotbedrag berekend op basis van het best gekende/geschatte maandverbruik
en de best gekende/geschatte energieprijs. Afhankelijk van het bekomen
verbruiksprofiel zal u in bepaalde maanden een hoger of lager voorschot betalen.

Het dynamisch berekenen van het voorschotbedrag heeft als doel een veel te hoge
afrekeningsfactuur te voorkomen, zonder overmatige cashopbouw en/of afbouw door
de Klant aan Elindus. Bijkomende aanbeveling voor het dynamische voorschotbedrag
is het proactief informeren van de energiekost aan de Klant waarbij deze indien
gewenst proactief acties kan ondernemen om het verbruik te optimaliseren. Na
overleg met bijhorende staving/bewijsstukken en mits goedkeuring door Elindus
kan geopteerd worden voor een lager en/of statisch voorschotbedrag. Het statisch
voorschotbedrag wordt (her)berekend bij: start van uw contract, na afrekening of
bij uitzonderlijke prijsschommelingen. Elindus zal bij te late aanlevering van
de meetgegevens een voorlopige afrekening bezorgen met betrekking tot de
voorafgaande verbruiksperiode. Deze voorlopige afrekening wordt later verrekend
bij ontvangst van de meetgegevens.

Extra toelichting betreffende het bepalen van het dynamische voorschotbedrag:
dit bedrag wordt berekend op basis van uw ingeschat verbruik voor desbetreffende
maand aan uw contractueel bepaalde prijsformule. Voor bedrijven met een
(gedeeltelijk) variabele prijsformule wordt bijhorend voorschotbedrag bepaald op
basis van de gemiddelde prijsnoteringen van desbetreffende markt tijdens de
maand voorafgaand de leveringsmaand (indien het type markt, spot/day ahead
betreft, kan indien aanbevolen door Elindus de Endex 101/TTF 101 als alternatief
gebruikt worden).

Indien u beschikt over een teller die maandelijks afgerekend wordt, dan gebeurt
de bepaling van uw geschat verbruik indien mogelijk op basis van uw eigen
verbruiksprofiel. Beschikt u over een jaarlijks gelezen meter dan wordt een
maandverbruik bepaald aan de hand van een standaardprofiel (bijvoorbeeld RLP0N,
www.synergrid.be) weging op het jaarvolume. Richtwaarde van dergelijke
maandweging zie artikel 2 - MVWA. 

Uw verbruik in het dynamisch voorschot wordt zo goed als mogelijk bepaald op
basis van onderstaande gegevens : doorgekregen maand/jaarvolume van uw
netbeheerder, verbruik desbetreffende maand vorig jaar, verbruik vorige
maand(en) of verbruik op basis van het gecontracteerd volume.

 

9.2. Bij jaarlijkse meteropnames zal Elindus maandelijkse voorschotten
(standaard in dynamische rekenmethode) aanrekenen aan de Klant op datgene die ze
naar aanleiding van de Levering zal moeten betalen, en dit voor alle bedragen
die de Klant ingevolge de Overeenkomst aan Elindus is verschuldigd. Elindus
bepaalt in redelijkheid de grootte van de voorschotten, de periode waarop zij
betrekking hebben en het tijdstip waarop de afrekening plaatsvindt. Deze
gespecifieerde jaarafrekening vindt ten minste eenmaal per jaar plaats, onder
verrekening van de reeds gefactureerde voorschotten, en dit op basis van de
verstrekte meetgegevens van de netbeheerder. Bij wijziging in de installatie of
vaststelling van substantiële wijziging in het verbruik van de Klant, of indien
gedurende de looptijd van de Overeenkomst zou blijken dat het vooraf ingestelde
voorschot (per Aansluitingspunt) niet meer overeenstemt met de op dat moment
geldende marktsituatie, staat het Elindus vrij een nieuw voorschot in te
stellen. Alsook kan de Klant de wijziging van de grootte van de voorschotten
verzoeken en dit maximum één keer per kwartaal. Een verlaging van het
voorschotbedrag dient verduidelijkt te worden met behulp van aantoonbare
wijzigingen in het volumeprofiel zoals niet limitatieve opsomming :
keuringsverslag zonnepanelen, foto tellerstanden met officieel document voorzien
van datum, attest van schade/verzekering/non-productie. Zonder staving van
bewijsstukken kan Elindus het voorschotbedrag niet verlagen.




9.3. Bij maandelijkse meteropnames of telelezing zal Elindus maandelijks
factureren door middel van een gespecifieerde factuur op basis van de verstrekte
meetgegevens, en dit voor alle bedragen die de Klant ingevolge de Overeenkomst
aan Elindus is verschuldigd. De facturatie is gebaseerd op een voorschot
(standaard in dynamische rekenmethode) en een afrekening, waarbij Elindus het
voorlopig verbruik factureert, gebaseerd op het ingeschatte verbruik voor elke
periode. Het staat Elindus vrij het voorschot aan te passen bij wijziging in de
Installatie of vaststelling van substantiële wijziging in het verbruik van de
Klant, of indien gedurende de looptijd van de Overeenkomst zou blijken dat het
vooraf ingestelde voorschot (per Aansluitingspunt) niet meer overeenstemt met de
op dat moment geldende marktsituatie. Nadat Elindus de benodigde meetgegevens
via de netbeheerder in haar bezit heeft, wordt via een afrekeningsfactuur het
definitieve werkelijke verbruik in rekening gebracht en verrekend met de reeds
gefactureerde voorschotten.




9.4. De betalingstermijn bedraagt voor elke factuur 14 kalenderdagen na
factuurdatum, en dit per overschrijving op het bankrekeningnummer dat vermeld
staat op de factuur. De Klant kan zijn facturen en verschuldigde voorschotten
betalen door middel van domiciliëring of overschrijving. Indien de Klant kiest
voor domiciliëring zal de Klant er voor zorgen dat er steeds voldoende geld op
de te debiteren rekening staat. Indien een opdracht tot domiciliëring door een
financiële instelling wordt geweigerd, worden de door Elindus gemaakte kosten
doorgerekend aan de Klant.

De verplichting tot betaling wordt niet geannuleerd of opgeschort in geval van
protest tegen de factuur. Tevens is de Klant niet gerechtigd om eventuele
bedragen die hij verschuldigd is aan Elindus in te houden en desgevallend te
compenseren met eender welk bedrag dat Elindus aan de Klant verschuldigd is.
Elindus zal de Klant binnen een redelijke termijn vanaf de dag van ontvangst van
de afrekening terug betalen indien uit deze afrekening blijkt dat Elindus een
bedrag verschuldigd is aan de Klant en op voorwaarde dat de Klant geen
openstaande schulden heeft ten aanzien van Elindus.




9.5. Alle facturen worden vermoed correct te zijn verzonden naar het door de
Klant opgegeven facturatieadres, zijnde het adres van de maatschappelijke zetel,
of email adres aangegeven in de Overeenkomst of klantenportaal, tenzij anders
overeengekomen. Bijgevolg wordt de factuur beschouwd als ontvangen binnen de
drie werkdagen na de verzending ervan per post, indien de factuur per email werd
verzonden wordt deze beschouwd als ontvangen op dezelfde dag als de verzending.
De facturen worden geacht te zijn aanvaard indien ze niet binnen de 14
kalenderdagen na verzending ervan uitdrukkelijk per aangetekend schrijven worden
geprotesteerd met vermelding van de reden hiervan.




9.6. Indien een factuur dient te worden rechtgezet naar aanleiding van een fout
van Elindus, dient de Klant hierom te verzoeken binnen de 12 maanden vanaf de
uiterste vervaldatum van de factuur. Rechtzettingen die te wijten zijn aan een
fout van de netbeheerder kunnen door Elindus blijvend ten gelde worden gemaakt,
ook na afloop van de termijn van 12 maanden.




Artikel 10 : Wanbetaling

10.1. Indien de Klant de factuur niet, niet volledig en/of niet tijdig betaalt
volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden volgens artikel 9 van deze
Algemene Voorwaarden, is deze van rechtswege in verzuim. Dit is tevens van
toepassing indien de domiciliëring door Elindus, op basis van de door de Klant
afgegeven machtiging, niet mogelijk is. Een laattijdige betaling van een factuur
heeft tot gevolg dat alle andere vorderingen, ook al was daarvoor een
betalingstermijn verleend, onmiddellijk en volledig opeisbaar worden.




10.2. Bij een aanhoudende of terugkerende betalingsachterstal door de Klant,
gekenmerkt door tenminste 4 betalingsherinneringen in de laatste 6 maand, en/of
tenminste één aangetekende ingebrekestelling doorheen de laatste 6 maanden,
en/of het niet volgen van een afbetalingsplan, en/of het niet respecteren van
een overeengekomen afwijkende betalingstermijn (uitstel betaling), heeft Elindus
het recht om de Overeenkomst(en) met een (gedeeltelijk of volledig) vaste
prijszetting om te zetten naar een marktconforme Overeenkomst(en) met variabele
prijszetting, en/of de betalingswijze volgens domiciliëring te eisen, en/of een
zekerheidstelling te eisen besproken in artikel 11, en/of onmiddellijk en zonder
voorafgaande kennisgeving de Overeenkomst te beëindigen wegens ernstige
tekortkoming door de Klant.




10.3. Elke onbetaalde factuur wordt vanaf haar vervaldag, bij niet-of
laattijdige betaling van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling
verhoogd met een nalatigheidsintrest aan de interestvoet zoals voorzien in de
wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand
bij handelstransacties. De interestvoet wordt berekend op het openstaande
factuurbedrag inclusief btw. Voor zover de Klant, dan wel Elindus, de andere
Partij enig bedrag verschuldigd is, dat op de vervaldag onbetaald is, wordt van
rechtswege en met voorafgaande kennisgeving, gevolgd door een aangetekende
ingebrekestelling tevens een schadebeding ad 10% van het openstaande bedrag
verschuldigd, met een forfaitair minimum van 125 EUR en maximum van 2500 EUR.
Onverminderd het recht van Elindus om aanspraak te maken op een vergoeding ten
belope van alle invorderingskosten, met inbegrip van de gerechtskosten,
rechtsplegingsvergoeding en de kosten voor juridische bijstand die Elindus dient
te maken voor de invordering van openstaande factuurbedragen.

 

10.4. Elindus is tevens gerechtigd om onmiddellijk administratieve kosten aan te
rekenen voor het toezenden van extra facturen, duplicaten en
herinneringsbrieven. Deze administratieve kost bedraagt voor brieven en e-mails
5 EUR en voor aangetekende zendingen 50 EUR. Voor het opmaken van
afbetalingsplannen wordt een administratieve kost aangerekend van minimaal 10
EUR per maand voor de volledige periode van het afbetalingsplan. Vroegtijdige
betaling of niet naleving van dit afbetalingsplan is geen oorzaak tot
creditering van de totale administratieve kost die werd bepaald bij de opmaak
hiervan. Alle bovenstaande administratieve kosten worden door de eerstvolgende
afrekening of indien nodig door een afzonderlijke factuur aangerekend.

 

10.5. Elk vroegtijdig contractbeëindiging rechtmatig door Elindus geïnitieerd
ontslaat de Klant niet van zijn (betalings-)verplichtingen, en geeft eveneens
aanleiding tot een schadevergoeding voor alle door Elindus geleden schade en
activeert tevens de uitvoer van art. 3.2.5, alsof de Klant zelf het contract
vroegtijdig zou hebben verbroken. 

 

10.6. Bovendien verliest de Klant, bij elke facturatie die volgt op een
vroegtijdige contract beëindiging het recht op eventuele kortingen en acties
(zoals declick-vergoedingen), alsook het recht op eventuele financiële
voordelen/opbrengsten vanwege een Partnerbedrijf (in voorkomend geval maar
zonder dat dit als limitatief kan worden beschouwd, op de
afrekeningsfactuur).  Tenslotte behoudt Elindus zich het recht voor om de
financiële voordelen/opbrengsten die de Klant op zijn factuur in mindering heeft
gekregen tot een jaar voor de contract beëindiging terug te vorderen door deze
terug bij de afrekeningsfactuur te tellen.

 




Artikel 11 : Zekerheidstelling en kredietwaardigheid

11.1. Elindus kan te allen tijde, indien daartoe aanleiding is, de Klant
verzoeken om de nodige zekerheden te stellen ten gunste van Elindus en dit zowel
voor aanvang als tijdens de looptijd van de Overeenkomst. De aanleiding berust
zich op de kredietwaardigheid, onder andere volgende niet-limitatieve opsomming
: kredietscore, kredietbedrag t.o.v. maandelijkse omzet energiefactuur(en)
evenals het betaalgedrag van de Klant besproken in artikel 10.2.

 

11.2. Elindus bepaalt de soort zekerheid (bankgarantie, Parent Guarantee,
waarborgsom of vooruitbetaling), het redelijke te stellen bedrag en de
modaliteiten hiervan; onverminderd het recht van Elindus om deze te verhogen of
aan te laten vullen bij verandering van omstandigheden.




11.3. De Klant is verplicht om de verzochte zekerheid, een verhoging of een
aanvulling te verstrekken binnen 14 kalenderdagen na verzoek ervan door Elindus.
Deze dient tot zekerheid van betaling van de verschuldigde bedragen
voortvloeiend uit de Overeenkomst. De bedoelde zekerheid zal als regel niet
hoger zijn dan het bedrag dat de Klant, naar het oordeel van Elindus,
vermoedelijk gemiddeld voor Levering over een periode van 6 maanden zal moeten
betalen, inclusief transport, distributie, taksen/heffingen en BTW.




11.4. Indien de Overeenkomst reeds werd gesloten en de Klant binnen de door
Elindus aangegeven termijn geen gevolg geeft aan het verzoek om een zekerheid,
een verhoging ervan of aanvullende zekerheid te verschaffen, is Elindus
gerechtigd haar verplichtingen uit de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten
of de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk
te beëindigen, onverminderd haar recht op vergoeding voor kosten, schade en
interest en waarbij alle verschuldigde bedragen door de Klant ten aanzien van
Elindus onmiddellijk opeisbaar worden.




11.5. De gestelde waarborgsom van de Klant zal zo spoedig mogelijk worden
terugbetaald, weliswaar zonder interesten, nadat de noodzaak tot
zekerheidstelling is verdwenen en in ieder geval na de eindafrekening bij
beëindiging van de Overeenkomst, onder aftrek van de verschuldigde bedragen ten
aanzien van Elindus. Enige andere gestelde zekerheid eindigt automatisch na
betaling van alle openstaande bedragen bij de beëindiging van de Overeenkomst.




Artikel 12 : Evenwichtsverantwoordelijkheid

12.1. Elindus vervult de verplichtingen van evenwichtsverantwoordelijke, of laat
deze vervullen door een door haar aangeduide derde, voor alle Aansluitingspunten
van de Klant bepaald in de Overeenkomst.




12.2. De Klant verbindt er zich toe, om uit eigen beweging en op eigen kosten,
alle voor de uitvoering van de evenwichtsverantwoordelijkheid benodigde
informatie, waaronder alle door de Klant en/of derden geplande en/of ongeplande
afwijkingen in de bedrijfsuitvoering die van invloed zijn op de omvang van de
afname en/of injectie van elektriciteit en/of gas door de Klant, mee te delen
aan Elindus en dit schriftelijk per brief of per email.

Onder geplande afwijkingen wordt verstaan afwijkingen in de bedrijfsvoering als
gevolg van onderhoud en significante afwijkingen in de bedrijfsvoering alsook
bij wijziging van het volume(last)profiel door wijziging machinepark,
laadinfrastructuur, batterij-opslag, decentrale productie (niet-limitatieve
opsomming : zonnepanelen, warmtekrachtkoppeling, windturbine), deze worden
uiterlijk 10 werkdagen vooraf medegedeeld aan Elindus.

Onder ongeplande afwijkingen wordt verstaan alle andere mogelijke afwijkingen,
deze worden onmiddellijk medegedeeld, uiterlijk binnen de 5 werkdagen nadat deze
zich hebben voorgedaan.




12.3. Indien de Klant de benodigde informatie niet, niet tijdig, niet volledig
of onjuist, aan Elindus overmaakt, zal Elindus de evenwichtsverantwoordelijkheid
zo goed als zij mogelijk acht uitvoeren met de op dat moment aangeleverde
informatie en zal indien nodig deze uitvoeren op basis van schattingen. De
eventuele daaruit voortvloeiende uitzonderlijke onbalans als gevolg van de hier
boven aangehaalde feiten is voor rekening en risico van de Klant. De daaruit
voortvloeiende kosten zijn ten laste van de Klant en worden bepaald op basis van
nacalculatie.




Artikel 13 : Meetgegevens, Meetuitrusting en Installatie

13.1. De Overeenkomst heeft geen betrekking op de plaatsing, het onderhoud en de
aflezing van de Meetuitrusting op het Aansluitingspunt, waarvoor de Klant zich
dient te wenden tot zijn netbeheerder.




13.2. De Klant is er toe gehouden al het redelijke te doen om de juiste omvang
van de Levering vast te stellen. De Klant is er onder ander voor
verantwoordelijk dat de Installatie correct is aangesloten op het moment van
Levering.




13.3. De Klant dient voor eigen rekening en risico zijn netbeheerder, de
Meetuitrusting en meting te laten verzorgen of er op een andere wijze voor te
zorgen dat hij volgens de wet voorgeschreven Meetuitrusting heeft, zodoende dat
wordt voorkomen dat de Levering niet of niet correct zou kunnen worden
vastgesteld. De Klant is verantwoordelijk voor het vermijden van beschadigingen
of afwijkingen aan de Meetuitrusting, alsook voor alle gevolgen van het niet
naleven van de voorwaarden in het Aansluitingscontract tussen hem en de
netbeheerder. Hij zorgt er voor dat de Meetuitrusting steeds voldoet aan de
geldende technische en wettelijke vereisten. Hij verbindt zich ertoe de geldende
regelgeving en technische reglementen, de overeenkomsten met en de reglementen
van de netbeheerder na te leven.

 

13.4. De Meetuitrusting en de meetgegevens worden geacht juist te zijn wanneer
de Meetuitrusting en de meting voldoen aan de wet gestelde eisen. Tenzij anders
is overeengekomen, wordt de reële omvang van de Levering vastgesteld op basis
van de gegevens verkregen met behulp van de Meetuitrusting van de Klant. Voor
zover nodig werkt de Klant er aan mee dat Elindus tijdig alle relevante
gegevens, conform de toepasselijke wetgeving, krijgt respectievelijk kan
krijgen. Indien Elindus niet tijdig kan beschikken over de relevante gegevens
van de Meetuitrusting of indien bij het opnemen van de meter dan wel bij het
verwerken van de gegevens een fout is gemaakt of zich een onnauwkeurigheid
voordoet, is Elindus gerechtigd om de hoeveelheid geleverde elektriciteit en/of
gas zelfstandig te schatten, onder meer op basis van de historische
verbruiksgegevens. Elindus kan daarbij beroep doen op de diensten van de
netbeheerder.

Elindus heeft het recht om het werkelijk geleverde alsnog vast te stellen en in
rekening te brengen.




13.5. Bij twijfel over de juistheid van de Meetuitrusting en/of van de meting
kan iedere Partij verlangen dat de Meetuitrusting wordt onderzocht door de
netbeheerder. De kosten zijn voor rekening van de Partij die het onderzoek
verzoekt. Indien Elindus om het onderzoek verzoekt, kan zij deze kosten verhalen
op de Klant indien de meting onjuist blijkt te zijn. 




13.6. Indien uit het onderzoek volgt dat de Meetuitrusting niet in
overeenstemming is met de bepalingen van de technische reglementen, dan zullen
Elindus en de Klant, bijgestaan door de netbeheerder samen de periode bepalen
gedurende dewelke de Meetuitrusting niet correct heeft gefunctioneerd en een met
deze periode overeenstemmend realistisch geleverd volume bepalen.

 

13.7. Partijen zullen in gezamenlijk overleg dit volume schatten voor de periode
in kwestie, op basis van de best beschikbare data. De volgende alternatieven
kunnen worden gebruikt, in mate van voorkeur : het geleverde volume gedurende
een gelijke periode in het voorgaande jaar of het gemiddelde geleverde volume
gedurende een voorgaande en daarop volgende periode of elke andere redelijke
bron.




13.8. Een rechtzetting van de meetgegevens en de daaruit voortvloeiende betaling
kan betrekking hebben op de in de technische reglementen voorziene of door de
netbeheerder gehanteerde periode. Bij aantoonbare fraude kan Elindus echter, in
overleg met de netbeheerder, aan de hand van alle aanwezige elementen, een
herberekening over de volledige periode van de Levering laten opmaken.




13.9. De Klant is verplicht de netbeheerder en Elindus zo spoedig mogelijk op de
hoogte te stellen van alle door hem waargenomen of vermoede schade, gebreken of
onregelmatigheden in de Meetuitrusting, verbreking van de verzegeling
inbegrepen.




13.10. Indien de netbeheerder een onderzoek van de Meetuitrusting verlangt, is
de Klant verplicht om Elindus hierover onverwijld schriftelijk in te lichten, en
Elindus na afloop van dit onderzoek onmiddellijk en schriftelijk te informeren
over de resultaten van dit onderzoek.




13.11 Elindus is tengevolge artikel 3.2.3 niet verantwoordelijk voor de gevolgen
van eventuele niet-continuïteit in Leveringen van elektriciteit en/of gas, of
kosten verbonden aan afsluiting en heraansluiting van de betreffende
Meetuitrusting(en) door de netbeheerder, indien de Klant nalaat tijdig in te
gaan op het nieuwe aanbod, niet tijdig een nieuwe leverancier voor de
respectievelijke Aansluitingspunten kan aanduiden, of Elindus niet toelaat
binnen een redelijke termijn de Leveringen aan te vatten.

 

13.12 Digitale Meetuitrustingen elektriciteit worden, waar mogelijk, standaard
op kwartieruitlezing (meetregime 3) ingesteld. Facturatie van digitale
Meetuitrustingen worden, waar mogelijk, standaard op maandelijkse periodiciteit
ingesteld.




Artikel 14 : Verhuizing van de klant

14.1. De Overeenkomst wordt bij verhuizing verder gezet op het nieuwe adres van
de Klant, tenzij Elindus niet kan leveren door het niet beschikken van de nodige
vergunning om te leveren op dit nieuwe adres, in welk geval de Overeenkomst van
rechtswege wordt beëindigd op de dag van de effectieve verhuizing door de Klant.
De gegevens van de Klant worden overeenkomstig aangepast. Indien er echter door
deze verhuizing zodanige wijzigingen in de omstandigheden optreden dat
instandhouding van de Overeenkomst voor Elindus onaanvaardbaar wordt, gaan
Partijen met elkaar in overleg om de invloed van deze gewijzigde omstandigheden
op de Overeenkomst te bespreken en eventueel bepaalde contractuele voorwaarden
aan te passen aan de gewijzigde situatie.




14.2. Bij verhuizing zal de Klant Elindus :

1°        ten minste 30 kalenderdagen voor hij het adres verlaat inlichten
omtrent de aanstaande verhuizing en het nieuwe adres, met inschatting van
eventuele wijzigingen aan het Gecontracteerd Jaarvolume en informatie omtrent
verwachte schommelingen in de levering (afname en /of injectie), en

2°         uiterlijk 5 werkdagen nadat hij het oude adres heeft verlaten door
middel van een door hem en door de nieuwe eigenaar/gebruiker ondertekende
verklaring inlichten over de meterstanden van de Meetuitrusting
(energie-overnamedocument) bij vertrek. Het is de verantwoordelijkheid van de
nieuwe eigenaar/gebruiker om eerstdaags een nieuwe leveringsovereenkomst bij een
energieleverancier aan te gaan. Elindus kan een slotafrekening opmaken bij het
verkrijgen van de meetgegevens en netkosten vanwege de netbeheerder met
bijhorend wissel commando; meer bepaald ofwel een combined switch loss commando
nadat de nieuwe eigenaar/gebruiker een leveringsovereenkomst met een andere
energieleverancier heeft aangegaan of na het uitsturen van een customer switch
commando doordat de nieuwe eigenaar/gebruiker een leveringsovereenkomst bij
Elindus heeft aangegaan. Eén van beide commando’s dienen eerstdaags na het
ondertekenen van het energie-overnamedocument aangevraagd te worden om zowel de
overnamedatum als de tellerstanden te kunnen respecteren. Indien de Klant van
het oude adres geen vertrouwen heeft in de nieuwe eigenaar/gebruiker, kan de
Klant een EOC (end of contract) commando aanvragen bij Elindus. Hiermee wordt de
levering op het oude adres na 30-tal dagen stopgezet, en volgt er na het
ontvangen van de meetgegevens en netkosten vanwege de netbeheerder een
slotafrekening.

3°        uiterlijk 5 werkdagen nadat hij het nieuwe adres ter beschikking heeft
gekregen, bezorgt de Klant, samen met de oude eigenaar/gebruiker, aan Elindus
een door hen beiden ondertekende verklaring over de meterstanden van de
Meetuitrusting bij intrek (energie-overnamedocument).

 

14.3. Indien de Klant bij een verhuizing tijdelijk niet over een aansluiting
beschikt, wordt de verplichting tot levering tussen de Klant en Elindus
opgeschort tot het moment dat de Klant op het nieuwe adres over een Aansluiting
beschikt. Indien de Klant bij verhuizing tijdelijk beschikt over een Aansluiting
op het oude adres en op het nieuwe adres, dan is de Levering tussen de Klant en
Elindus van elektriciteit en/of gas op zowel het oude als het nieuwe adres,
conform de overeengekomen voorwaarden in de Overeenkomst, behoudens indien
redelijkerwijze niet van Elindus kan worden verlangd dat zij ook nog ten behoeve
van het oude adres elektriciteit en/of gas blijft leveren aan deze voorwaarden.




14.4. Indien de Klant in gebreke blijft te voldoen aan de bepalingen van
verhuizing, worden alle Leveringen door Elindus op het oude adres van de Klant,
zelfs indien deze Leveringen na de effectieve verhuizing plaats vonden, op
onweerlegbare wijze vermoed in hoedanigheid te zijn van de Klant, tot de
beëindiging van de Overeenkomst voor dat Aansluitingspunt.




14.5. Bij vroegtijdige beëindiging van de Overeenkomst zijn de principes van de
beëindiging van de Overeenkomst van toepassing.

 

Artikel 15 : Overdracht




15.1. Overdracht door Elindus :

Elindus heeft het recht om de Overeenkomst, net als de rechten en de
verplichtingen die daaruit voortvloeien, zonder akkoord van de Klant, tijdelijk
of permanent over te dragen aan een derde voor zover deze de nodige wettelijke
bepalingen betreffende de Levering van elektriciteit en/of gas respecteert, over
de nodige toelating beschikt en de voorwaarden van de huidige Overeenkomst
respecteert. Elindus brengt de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.




15.2. Overdracht door de Klant:

De Klant kan zijn Overeenkomst overdragen aan een derde, met de daaruit
voortvloeiende verplichtingen en rechten, voor zover Elindus daartoe
schriftelijk toestemming verleent.

Tevens dient deze derde schriftelijk te verklaren aan Elindus dat hij de
Overeenkomst zal respecteren in al zijn rechten en verplichtingen. Daarbij is
Elindus gemachtigd bijkomende zekerheden te vragen, die redelijkerwijs worden
genomen, om te kunnen voldoen aan het geheel van de uit de Overeenkomst
voortvloeiende verplichtingen.

Elindus zal binnen de 30 werkdagen, na ontvangst van het aangetekend schrijven
tot verzoek van overdracht door de Klant, bevestigen of zij hiermee akkoord
gaat.




Artikel 16 : Opschorting van de Levering / beëindiging van de Overeenkomst

16.1. Indien de Klant in gebreke blijft om één of meer van zijn verplichtingen
na te komen, zal Elindus hierop aandringen deze te doen binnen een redelijke
termijn. Elindus is gerechtigd om de Levering op te schorten, om Overeenkomsten
met een (gedeeltelijk en/of volledig) vaste prijszetting om te zetten naar een
marktconforme Overeenkomst met variabele prijszetting, en/of de Overeenkomst te
beëindigen, indien de Klant na verloop van deze redelijke termijn geen gevolg
heeft gegeven aan de tekortkoming en in gebreke blijft.




16.2. Tevens is Elindus gerechtigd om de Levering onmiddellijk (zonder
opzegtermijn) op te schorten, om Overeenkomsten met een (gedeeltelijk en/of
volledig) vaste prijszetting om te zetten naar een marktconforme Overeenkomst
met variabele prijszetting en/of de Overeenkomst te beëindigen lastens de Klant
onder voorbehoud van al haar rechten, indien één of meer van de volgende
gevallen zich voordoet :

1° de Klant geen recht of geen recht meer heeft op een Aansluiting op het net;

2° het Aansluitingscontract geheel of gedeeltelijk teniet gedaan wordt;

3° de Klant bevindt zich in staat van faillissement, staking van betaling, in
een toestand met een negatief eigen vermogen of heeft om bescherming tegen één
of meerdere schuldeisers verzocht; in geval van een alarmbelprocedure;

4° al dan niet aangekondigde of voorgenomen sluiting van de onderneming waarop
één of meerdere Aansluitingspunten betrekking heeft;

5° verzoek door de Klant aan één of meerdere van zijn schuldeisers om uitstel
van betaling;

6° bij klaarblijkelijk onvermogen van de Klant om zijn verplichtingen op basis
van de Overeenkomst na te komen;

7° bij vereffening of ontbinding van de vennootschap van de Klant;

8° indien er op het geheel of een gedeelte van de goederen van de Klant beslag
wordt gelegd op verzoek van een schuldeiser, of andere bewarende of uitvoerende
maatregelen worden genomen;

9° ingeval de Klant weigert de gevraagde inlichtingen te verstrekken, of ingeval
de Klant onjuiste en/of valse inlichtingen heeft verstrekt;

10° indien de Klant niet meer beschikt over een goede meetuitrusting;

11° er gevaar dreigt voor de veiligheid, naar het oordeel van Elindus.

Dergelijke opschorting van de Levering of beëindiging van de Overeenkomst geeft
de Klant onder geen beding recht op enige schadevergoeding vanwege Elindus.




16.3. De opschorting van de Levering wordt pas ongedaan gemaakt nadat de reden
daarvoor is weggenomen en de door Elindus gemaakte kosten worden voldaan.




16.4. Alle openstaande bedragen worden onmiddellijk en volledig opeisbaar in de
hierin aangehaalde bepalingen van artikel 16 met het recht op een
schadevergoeding zoals bij vroegtijdige beëindiging vanwege de Klant. 



Artikel 17 : Aansprakelijkheid

 

Aansprakelijkheid aan de kant van Elindus :

17.1. Elindus is enkel aansprakelijk voor de schade die ze veroorzaakt heeft in
geval van bedrog, grove schuld of een opzettelijke fout m.b.t de Levering. Zij
kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor en zonder dat deze
opsomming als limitatief kan worden beschouwd: 1/ de beslissing om al dan niet
prijzen te fixeren (clicks) en/of prijsfixaties ongedaan te maken; 2/ voor de
dienstverlening en/of Producten van Partnerbedrijven, bijvoorbeeld maar zonder
hiertoe beperkt te zijn m.b.t installatie/functioneren/garantie/aansturen van
een Batterij.

Elindus is in geen geval aansprakelijk voor de indirecte, gevolg- en/of
bedrijfsschade waaronder mede begrepen winst- of inkomstenderving en voor de
immateriële schade. De Klant zal Elindus vrijwaren tegen alle aanspraken van
derden op vergoeding van schade en/of kosten, uit welken hoofde dan ook, verband
houdende met de verplichtingen van Elindus onder de Overeenkomst.

Ongeacht voormelde vrijwaring, ook van toepassing tegen de verzekeraars van
Klant, zal de Klant in elk geval voorzien in een clausule van afstand van
verhaal ten voordele van Elindus door haar verzekeringsmaatschappijen, onder
andere zeker in het bijzonder in de polissen arbeidsongevallen en brand. Een
attest zal worden overgemaakt aan Elindus voor de aanvang der werken. Het niet
of niet tijdig overmaken van dit attest aan Elindus betekent niet dat de Klant
ontslagen is van deze contractuele verplichting en zijn vrijwaring ten aanzien
van de aanspraken van de verzekeringsmaatschappijen. Zelfs in geval van zware
fout door Elindus in geval van aansprakelijkheid voor brand of arbeidsongeval
bij de Klant of het personeel van de Klant kunnen de bedragen van de eventuele
schadevergoeding in hoofde van Elindus nooit hoger zijn dan deze vermeld in
artikel 17.2.

 

17.2. In alle gevallen waarin Elindus aansprakelijk wordt gesteld zal het bedrag
van schadevergoeding maximaal gelijk zijn aan tweemaal de gemiddelde
maandfactuur voor de Levering van elektriciteit en/of gas, van de laatste 6
maanden of van de duur van de Overeenkomst indien deze korter is, met een
maximum van 50.000 EUR voor alle schadegevallen gezamenlijk.




17.3. De Klant dient elke aanspraak op schadevergoeding schriftelijk mede te
delen aan Elindus binnen een termijn van 10 werkdagen na de datum waarop het
schadegeval zich heeft voorgedaan dan wel na de datum waarop de schadelijke
gevolgen redelijkerwijze konden worden vastgesteld. Laattijdige schademeldingen
komen niet meer in aanmerking voor een schadevergoeding door Elindus.




17.4. Bovenstaande bepalingen gelden zonder afbreuk te doen aan de wettelijke
waarborg voor verborgen gebreken. Deze aansprakelijkheid uit hoofde van
verborgen gebreken is beperkt in de hoogst mogelijke mate dat dit is toegestaan
door de artikelen 1641 tot 1649 van het (oud) Burgerlijk Wetboek. Gelet op de
bijzondere aard van het geleverde product, wordt de korte termijn waarbinnen een
rechtsvordering moet worden ingesteld bepaald op 3 maanden.




Verantwoordelijkheid van de netbeheerder :

17.5. Elindus is niet aansprakelijk voor schade komende van een handeling of
ontbreken van een handeling die niet behoort tot haar contractuele of wettelijke
takenpakket bij de onderbreking, beperking of gebrek in de Levering van
elektriciteit en/of gas omwille van:

1° het niet of niet goed functioneren van een Installatie of Aansluiting van de
Klant; en/of

2° het niet of niet goed functioneren van een net en/of enige andere technische
voorschakel in de stroomvoorziening; en/of

3° het ontbreken, onderbreken of beëindigen van een Aansluitingscontract tussen
de Klant en de netbeheerder.




17.6. Elindus kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige schade
veroorzaakt door een tekortkoming in hoofde van de netbeheerder, die de
verantwoordelijkheid draagt voor het correct functioneren van de meetuitrusting
en de juistheid van de meetgegevens en de daaruit voortvloeiende handelingen.




17.7. De Klant zal Elindus vrijwaren en schadeloos stellen ten aanzien van de
netbeheerder voor alle schade en kosten die ontstaan ten gevolge van het niet
nakomen van zijn verplichtingen of het onrechtmatig handelen.

 

Verantwoordelijkheid van Partnerbedrijf (-ven) :

17.8. Elindus kan in geen geval en op geen enkele wijze aansprakelijkheid
gesteld worden voor schade die voortvloeit uit fouten en/of nalatigheden van
Partnerbedrijven, bijvoorbeeld maar zonder hiertoe beperkt te zijn, uit het niet
of niet naar behoren functioneren van de Batterij of de sturing daarvan.

 

17.9. Elindus draagt geen enkele verantwoordelijkheid m.b.t. de berekening of
toekenning van de voordelen die de Klant eventueel zou genieten ten gevolge van
het hebben/aansturen van zijn Batterij door een Partnerbedrijf. Elindus zal
enkel het bedrag dat zij in voorkomend geval doorkrijgt van het Partnerbedrijf
in mindering brengen van haar facturen aan de Klant. Indien de Klant zijn
overeenkomst met een Partnerbedrijf opzegt of niet verlengt of deze op eender
welke manier ten einde komt, zal Elindus het eventuele voordeel dat voortkwam
uit de dienstverlening geleverd door genoemd Partnerbedrijf niet meer kunnen
verrekenen, wat de Klant uitdrukkelijk erkent.

 

17.10. De beëindiging van de Overeenkomst tussen de Klant en het Partnerbedrijf
tast het voortbestaan van deze Overeenkomst niet aan, tenzij één der Partijen
deze Overeenkomst zou beëindigen onder de voorwaarden neergelegd in deze
Overeenkomst en de wetgeving terzake. 




Artikel 18 : Overmacht

18.1. Indien één van de Partijen ten gevolge van overmacht verhinderd is, zijn
verplichtingen onder de Overeenkomst na te leven, dan zal deze partij de andere
Partij onmiddellijk hiervan schriftelijk op de hoogte brengen. Voorts houdt de
op overmacht beroepende Partij de andere Partij op de hoogte van alle
ontwikkelingen die verband houden met deze overmacht.




18.2. Onder overmacht wordt verstaan, elk onvoorzienbaar en onvermijdbaar
voorval dat de uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maakt. Zonder hierbij
limitatief te zijn behoren tot overmacht: oorlog, natuurrampen, opstand,
noodtoestand, sabotage, stakingen, overheidsmaatregelen, uitsluiting, boycot,
vandalisme, lock-out, black-outs van het transmissienet, activatie door Elia van
het strategisch reserve, energiecrisis met al dan niet uitzonderlijke
energieprijzen, alsook iedere beperking, vermindering, onderbreking of ander
gebrek aan de bevoorrading van de transmissie- of distributienetten.




18.3. Tijdens de overmacht worden de verplichtingen die ten gevolge van deze
situatie niet kunnen worden nagekomen, tijdelijk opgeschort. Wanneer de
overmacht langer dan 3 maanden aanhoudt, zijn beide Partijen gerechtigd de
Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, zonder dat er een schadevergoeding
verschuldigd is aan de andere Partij. Daartoe brengen de Partijen elkaar op de
hoogte via aangetekend schrijven met verwijzing naar de overmacht situatie, de
duurtijd en de beslissing tot beëindiging.




Artikel 19 : Toepasselijk recht en geschillen

19.1. De Overeenkomst tussen de Partijen bestaande uit de Algemene Voorwaarden,
de bijzondere voorwaarden en eventuele schriftelijke aanvullingen worden
beheerst door het Belgisch recht.




19.2. Alle geschillen die tussen de Partijen mochten ontstaan naar aanleiding
van de Overeenkomst zullen op grondslag daarvan enkel voorgelegd worden aan de
rechtbanken van het arrondissement Kortrijk.




19.3. De gehele of gedeeltelijke nietigheid van één of meer bepalingen van de
Overeenkomst, zal geen invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen
in de Overeenkomst. Beide partijen zullen ter goeder trouw onderhandelen
teneinde de omstreden bepalingen te vervangen door andere die zo goed mogelijk
aansluiten bij de inhoud en de geest van de Overeenkomst.




19.4. Het feit dat Elindus tijdens de uitvoering van de Overeenkomst één of
meerdere bepalingen niet afdwingt, is geen bewijs van afstand van haar recht om
de naleving van deze bepalingen af te dwingen. Het systematisch in gebreke
blijven door de Klant van bepalingen in de Overeenkomst impliceert evenmin het
akkoord van Elindus.




Artikel 20 : Bescherming van de persoonlijke levenssfeer

20.1. Als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens, verwerkt
Elindus de persoonsgegevens van de Klant (contactgegevens, functie) steeds in
overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving; Elindus verwerkt uw
persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

(a) de uitvoering van de Overeenkomst, inclusief facturatie en Levering. Uw
persoonsgegevens kunnen ook worden doorgegeven aan de overheid, aan andere
energieleveranciers, aan de evenwichtsverantwoordelijke en/of aan de
netbeheerder om de Levering goed te laten verlopen en voor de technische aan-en
afsluiting;

(b) alle of specifieke doeleinden van direct marketing, prospectie en
commerciële doeleinden, en om de Klant informatie te verschaffen betreffende
gelijkaardige leveringen en diensten die door Elindus en met Elindus verbonden
ondernemingen worden aangeboden. Onder gelijkaardige diensten en producten
begrijpen wij alle producten en diensten die te maken hebben met energie en
energie-efficiëntie. De Klant heeft het recht zich te verzetten tegen de
verwerkingen bedoeld in huidig artikel 20.1 (b) door schriftelijk contact op te
nemen met Elindus via de contactgegevens vermeld in de bijzondere voorwaarden.

 

20.2 De persoonsgegevens van de Klant worden bewaard gedurende de
uitvoeringstermijn van de Overeenkomst, en gedurende de termijn en voor zolang
als nodig voor de toepassing van de verjaringstermijnen.

 

20.3 De Klant heeft recht op toegang tot en verbetering van zijn
persoonsgegevens. De Klant heeft tevens recht op overdraagbaarheid van zijn
persoonsgegevens. Daartoe volstaat het Elindus te schrijven per post of per
mail, vergezeld van een kopie van zijn/haar identiteitskaart, zoals bepaald in
artikel 20.1, onder b).

 

20.4 De Gegevensbeschermingsautoriteit is verantwoordelijke toezichthouder van
de naleving van de Privacywetgeving in België en voor het behandelen van
klachten daaromtrent.




Artikel 21: Gebruik van de online diensten

21.1 Toegang tot de online diensten

Elindus kan de Klant op zijn website (www.elindus.be) een klantenportaal
aanbieden waarop de Klant in voorkomend geval zal kunnen inloggen via zijn
e-mail adres en een zelf gekozen paswoord (hierna de “Online Diensten”). De
Klant zal in voorkomend geval als enige aansprakelijk zijn voor het gebruik van
de Online Diensten, de gebruikersnamen en wachtwoorden. Derhalve zal de Klant er
uitdrukkelijk mee akkoord gaan dat (i) elk gebruik van de gebruikersnaam en het
wachtwoord geacht wordt te worden verricht door een gebruiker die bevoegd is om
gebruik te maken van de Online Diensten in naam en voor rekening van de Klant,
en (ii) de wachtwoordbeveiliging onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van
de Klant zal vallen. De Klant zal Elindus onmiddellijk op de hoogte brengen van
elk gebruik dat niet overeenstemt met deze toepassingsmodaliteiten.

 

21.2 Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten m.b.t. de inhoud, de structuur en de
architectuur van de websites waarop de Online Diensten worden aangeboden, en in
het bijzonder – zonder daartoe beperkt te zijn – m.b.t. de software, foto’s,
teksten, logo’s, slogans, merken en handelsnamen zijn eigendom van Elindus of
haar licentiegevers. Behoudens voorafgaandelijke en schriftelijke toestemming
van Elindus is elke reproductie, verhuur, uitlening, uitzending of het gebruik
voor openbare uitvoering van de websites en hun inhoud, door om het even welk
middel, strikt verboden.

 

21.3 Aansprakelijkheid – Gebruik van het internet

Elindus wijst elke aansprakelijkheid voor de interceptie van gegevens en/of
communicatie door derden af. Elindus zal niet verantwoordelijk zijn voor de
toegang tot, de snelheid en/of beschikbaarheid van internet en/of de Online
Diensten en/of netwerkdiensten, noch voor de nauwkeurigheid, de volledigheid of
het gebruik van de informatie die door de Klant via de Online Diensten wordt
ontvangen. De Klant zal Elindus schadeloos stellen en vrijwaren voor elke
vordering van derden die voortvloeit uit het gebruik van de Online Diensten door
de Klant.

 

21.4 Stopzetting van de Online Diensten

De Online Diensten worden verleend voor de duur van de Overeenkomst. Elindus kan
evenwel de Online Diensten onmiddellijk stopzetten indien de Klant of zijn
gebruiker(-s) niet voldoet aan een essentiële verplichting in het kader van de
Online Diensten. Een tekortkoming aan een essentiële verplichting in het kader
van de Online Diensten is bijvoorbeeld (zonder daartoe beperkt te zijn) het
ongeoorloofd, bedrieglijk of ander onwettig gebruik van de Online Diensten, het
in het gedrang brengen van de fatsoenlijke en efficiënte werking van de Online
Diensten of schending van de vertrouwelijkheidsverplichtingen.




Artikel 22 : Geheimhouding

22.1. Partijen zullen de Overeenkomst en de informatie die in het kader van de
Overeenkomst uitgewisseld wordt vertrouwelijk behandelen, de kring van personen
die van de inhoud van de Overeenkomst op de hoogte zijn tot een minimum beperken
en de Overeenkomst en de daarin vervatte gegevens niet openbaar maken op welke
wijze dan ook zonder schriftelijke toestemming van de wederpartij.

 




Artikel 23 : Slotbepalingen

23.1. Deze Algemene Voorwaarden liggen bij Elindus ter inzage en zijn daar op
aanvraag kosteloos verkrijgbaar.




23.2. Deze Algemene Voorwaarden zijn gepubliceerd op de website www.elindus.be.




23.3. Er wordt uitdrukkelijk tussen de Partijen overeengekomen dat de
aangetekende brief waarvan sprake is in verschillende artikels van deze
Overeenkomst, in afwijking van artikel 1139 van het (oud) Burgerlijk Wetboek,
een voldoende aanmaning vormt en dat de verzending ervan definitief bewezen is
door het afgiftebewijs van de post en de inhoud ervan door de briefdoorslagen of
de dossiers van Elindus.




23.4. De Klant verplicht zich tot het aanvaarden van alle aangetekende brieven
en correspondentie of dergelijke die hem zouden toegezonden worden door Elindus
: men zal verantwoordelijk zijn voor elke inbreuk op deze verplichting. In geval
van weigering dezer brieven en correspondentie, zullen zij worden beschouwd als
door de Klant ontvangen.

 

23.5. De Klant verplicht zich ertoe regelmatig zijn e-mails te lezen en ervoor
te zorgen dat zijn mailbox voldoende capaciteit heeft om de e-mails te
ontvangen. De Klant zal ervoor zorgen dat de e-mails van Elindus niet als spam
worden beschouwd.

 

 



 * Meersstraat 13 bus 2.1
 * 8790 Waregem

 * Onze aanpak
 * Wie zijn wij?
 * Marktinformatie
 * Contact

 * Blog
 * Referenties
 * Sponsordeals

 * Schrijf je in op onze nieuwsbrief
 * 
 *  * 
    * 
    * 
    * 

@ 2023 Elindus | Algemene voorwaarden: B2B B2C | Privacy verklaring




Wordt geladen