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Call-Center. Das ist uns besonders wichtig, denn wir sind Fans seit
Kindesbeinen, Dauerkarteninhaberinnen und Mitglieder. Wir wissen genau, was es
bedeutet, BVB-Fan zu sein und bei SEINEM Verein anzurufen.

Es ist unser Anspruch, Eure Anfragen werktags innerhalb von 48 Stunden zu
beantworten. Manchmal ist echt viel los, weil der BVB so viele Fans hat. Wenn es
mal länger dauert: Ihr könnt euch darauf verlassen, dass wir Vollgas geben, um
Euch zu helfen.

Euer BVB-Serviceteam





WIR VERBESSERN UNS TAG FÜR TAG

Unser Service-Portal bietet schon viele Fragen und Antworten zu
unterschiedlichsten Anliegen, aber wir sind noch längst nicht fertig. Jede
Frage, die uns erreicht und hier nicht zu einer Antwort geführt hat, hilft uns
weiter. Tag für Tag, Stück für Stück, machen wir das Service-Portal für alle
BVB-Fans besser.

Mit Eurem Feedback und auch mit Geduld könnt Ihr uns dabei unterstützen.

Vielen Dank und heja BVB!




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