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Form analysis 11 forms found in the DOM

Name: signInFormGET https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_DE/signInGate

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            <a href="/de/support/home-appliances/waschmaschine-aufstellen-einer-waschmaschine/" class="su07-search-kv__searches-link" title="Aufstellen einer Waschmaschine" target="_self" an-tr="su07_search kv-support main-text-search" an-ca="search" an-ac="support search bar" an-la="popular searches: Setting up a washing machine "><span class="su07-search-kv__searches-text">Aufstellen einer Waschmaschine</span></a>
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POST https://e-contactus.samsung.com/de/m/erms/init

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  <input type="hidden" name="siteId" value="6">
  <input type="hidden" name="groupCode" value="">
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