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   * POUR VOUS PLACER DANS DES GROUPES AVEC DES CLIENTS SIMILAIRES, AFIN DE
     FAIRE DES PRÉDICTIONS A VOTRE ÉGARD, DE VOUS PROPOSER DES SERVICES
     PERSONNALISÉS ET DE DÉTERMINER SI VOUS POURRIEZ ÊTRE INTÉRESSÉ(E) PAR DE
     NOUVEAUX PRODUITS OU SERVICES.

 * POUR GÉRER NOS RISQUES COMMERCIAUX TELS QUE LA FRAUDE, LES RISQUES DE CRÉDIT
   ET DE SÉCURITÉ, Y COMPRIS:
   * POUR DÉTECTER ET PRÉVENIR LA FRAUDE ET L'ACTIVITÉ CRIMINELLE, POUR PROTÉGER
     VOS COMPTES, Y COMPRIS EN UTILISANT LES ATTRIBUTS GÉOGRAPHIQUES ET
     TECHNIQUES DE VOTRE APPAREIL MOBILE OU DE VOTRE NAVIGATEUR;
   * POUR EXAMINER ET APPROUVER LES TRANSACTIONS INDIVIDUELLES QUE VOUS
     EFFECTUEZ PAR LE BIAIS DE CANAUX NUMÉRIQUES;
   * POUR DÉVELOPPER ET AJUSTER NOS POLITIQUES DE GESTION DE RISQUE, NOS MODÈLES
     ET PROCÉDURES RELATIVES AUX DEMANDES DE CARTES ET À LA GESTION DES COMPTES
     CLIENT;
   * POUR AMÉLIORER NOS PROCÉDURES DE RECOUVREMENT ET PARTAGER DES INFORMATIONS
     AVEC DES FICHIERS CENTRALISÉS D’INFORMATION TENUS PAR LA BANQUE DE FRANCE,
     DES AGENCES D’ÉVALUATION DU RISQUE CRÉDIT, DES AGENCES DE RECOUVREMENT
     ET/OU DE PRÉVENTION DE LA FRAUDE.

 * POUR PROMOUVOIR ET COMMERCIALISER NOS PRODUITS ET SERVICES, AINSI QUE CEUX DE
   NOS PARTENAIRES PROFESSIONNELS / COMMERCIAUX, Y COMPRIS POUR VOUS PRÉSENTER
   UN CONTENU ADAPTÉ À VOS INTÉRÊTS, DONT DES PUBLICITÉS CIBLÉES SUR PLUSIEURS
   APPAREILS (POUR EN SAVOIR PLUS, REPORTEZ-VOUS À LA SECTION PUBLICITÉ
   NUMÉRIQUE).
   

(III)              AVEC VOTRE CONSENTEMENT:

 * POUR PROMOUVOIR NOS PRODUITS ET SERVICES;
 * POUR VOUS ENVOYER DES PUBLICITÉS, PROMOTIONS ET OFFRES SUR DES PRODUITS ET
   SERVICES APPARTENANT AU GROUPE AMERICAN EXPRESS ET CEUX DE NOS PARTENAIRES
   PROFESSIONNELS / COMMERCIAUX;
 * POUR VOUS RECONNAÎTRE QUAND VOUS REVENEZ SUR NOS SITES WEB, RECEVEZ NOS
   E-MAILS OU UTILISEZ NOS APPLICATIONS SUR DIVERS APPAREILS (PAR EXEMPLE POUR
   VOUS ENVOYER DES PUBLICITÉS, PROMOTIONS, OFFRES OU CONTENUS ADAPTÉS À VOS
   INTÉRETS, Y COMPRIS DES PUBLICITÉS CIBLÉES). POUR EN SAVOIR PLUS,
   REPORTEZ-VOUS À LA SECTION « COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES » CI-DESSUS.

 

(IV)              POUR NOUS CONFORMER AUX LOIS ET RÉGLEMENTATIONS DU MONDE
ENTIER, NOUS POUVONS UTILISER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT:

 * POUR ÉTABLIR NOS DROITS, LES EXERCER, NOUS DÉFENDRE CONTRE DES RÉCLAMATIONS
   ET FACILITER LA RÉSOLUTION DES LITIGES;
 * POUR DES MOTIFS D’INTÉRÊT PUBLIC IMPORTANTS (PAR EXEMPLE, L’UTILISATION
   D’INFORMATIONS BIOMÉTRIQUES TELLES QUE VOTRE EMPREINTE VOCALE) À DES FINS DE
   VÉRIFICATION DE SÉCURITÉ ET DE PRÉVENTION DES FRAUDES);
 * TEL QUE REQUIS OU AUTORISÉ PAR LA LOI (PAR EXEMPLE, POUR EFFECTUER DES
   VÉRIFICATIONS PRÉALABLES AVANT D'APPROUVER VOTRE DEMANDE DE CARTE).

OPEN BANKING

NOUS POUVONS UTILISER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES POUR FOURNIR NOS SERVICES
« OPEN BANKING ». CES SERVICES CONSISTENT :

 * À VOUS FOURNIR DES INFORMATIONS CONSOLIDÉES CONCERNANT UN OU PLUSIEURS
   COMPTES DE PAIEMENT QUE VOUS DÉTENEZ AUPRÈS D’UN(E) OU PLUSIEURS BANQUE(S) OU
   ÉTABLISSEMENT(S) DE PAIEMENT;
 * À CONTACTER VOTRE BANQUE POUR EFFECTUER UN VIREMENT À UN COMMERÇANT, PAR
   EXEMPLE, LORSQUE VOUS UTILISEZ NOTRE SERVICE PAY WITH BANK TRANSFER (QUI VOUS
   PERMET, PAR EXEMPLE, DE PAYER POUR UN ACHAT RÉALISÉ SUR UN SITE WEB
   PARTICIPANT DIRECTEMENT AVEC VOTRE COMPTE BANCAIRE, VOTRE ARGENT ÉTANT ENVOYÉ
   DIRECTEMENT SUR LE COMPTE BANCAIRE DU COMMERÇANT). 
   

DANS CE CONTEXTE, NOUS TRAITERONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES AFIN DE VOUS
OFFRIR DES SERVICES « OPEN BANKING » RÉGLEMENTÉS OU TEL QU’AUTREMENT DÉCRIT DANS
CETTE SECTION « UTILISATION DES INFORMATIONS ».

 

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

NOUS POUVONS UTILISER DES PROCESSUS ENTIÈREMENT AUTOMATISÉS POUR NOUS AIDER À
PRENDRE CERTAINES DÉCISIONS, Y COMPRIS POUR ÉVALUER CERTAINS ATTRIBUTS VOUS
CONCERNANT AFIN DE VOUS FOURNIR NOS SERVICES. PAR EXEMPLE, NOUS POUVONS UTILISER
CES PROCESSUS: 

-POUR DÉTECTER LES RISQUES, LES ÉVALUER ET GÉRER LES FRAUDES;

-POUR TRAITER LES DEMANDES DE CARTE;

-POUR ÉVALUER LES RISQUES DE CRÉDIT, Y COMPRIS POUR VÉRIFIER SI VOUS RÉPONDEZ À
NOS CRITÈRES D'ÉLIGIBILITÉ ET DÉCIDER SI NOUS POUVONS VOUS ACCORDER UNE CARTE.

 

CES ÉVALUATIONS S'APPUIENT SUR DES INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS LÉGALEMENT,
TELLES QUE LES INFORMATIONS QUE VOUS AVEZ FOURNIES DANS VOTRE FORMULAIRE DE
DEMANDE (Y COMPRIS LE REVENU QUE VOUS AVEZ DÉCLARÉ), VOTRE HISTORIQUE DE
PAIEMENT CHEZ AMERICAN EXPRESS, AINSI QUE LES INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS
AUPRÈS D’ENTITÉS EXTERNES TELLES QUE LES AGENCES D’ÉVALUATION DU RISQUE CRÉDIT
OU LES FICHIERS DE LA BANQUE DE FRANCE. DE PLUS, NOUS EXAMINONS LES DONNÉES
NUMÉRIQUES (TELLES QUE LES INFORMATIONS SUR VOTRE APPAREIL, VOTRE NAVIGATEUR OU
LES TENDANCES DE VOS INTERACTIONS EN LIGNE AVEC AMERICAN EXPRESS) POUR NOUS
AIDER À DÉTECTER LA FRAUDE. CES MÉTHODES SONT TESTÉES RÉGULIÈREMENT POUR VEILLER
À CE QU’ELLES RESTENT JUSTES, EFFICACES ET OBJECTIVES.

 

CERTAINES DE CES DÉCISIONS FONDÉES EXCLUSIVEMENT SUR DES PROCESSUS AUTOMATISÉS
PEUVENT PRODUIRE DES EFFETS JURIDIQUES OU VOUS AFFECTER DE MANIÈRE
SIGNIFICATIVE. CEPENDANT, NOUS EFFECTUERONS CE TRAITEMENT SEULEMENT:

-S’IL EST NÉCESSAIRE A LA CONCLUSION OU À L’EXÉCUTION D’UN CONTRAT ENTRE VOUS ET
AMERICAN EXPRESS; 

-S’IL EST AUTORISÉ PAR UNE LOI À LAQUELLE AMERICAN EXPRESS DOIT SE SOUMETTRE ET
QUI PRÉVOIT DES MESURES ADÉQUATES POUR PROTÉGER VOS DROITS ET LIBERTÉS, AINSI
QUE VOS INTÉRÊTS LÉGITIMES; 

-S’IL EST FONDÉ SUR VOTRE CONSENTEMENT EXPLICITE.

 

POUR EN SAVOIR PLUS SUR VOS DROITS CONCERNANT LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE,
REPORTEZ-VOUS À LA SECTION «VOS DROITS». 

 

PUBLICITÉ NUMÉRIQUE

NOUS FAISONS DE LA PUBLICITÉ SUR NOS SITES WEB ET NOS APPLICATIONS, AINSI QUE
SUR DES PLATEFORMES EXTERNES. NOUS POUVONS UTILISER DES INFORMATIONS VOUS
CONCERNANT AFIN D’AFFICHER UN CONTENU MARKETING EN LIGNE ADAPTÉ À VOS INTÉRÊTS
OU À VOTRE EMPLACEMENT GÉOGRAPHIQUE GÉNÉRAL, SUR LES DIVERS APPAREILS QUE VOUS
UTILISEZ. VOICI CERTAINES DES FAÇONS DONT CE SYSTÈME FONCTIONNE.

 * NOUS UTILISONS LA PUBLICITÉ CIBLÉE, CE QUI NÉCESSITE D'UTILISER VOS
   INFORMATIONS PERSONNELLES, TELLES QUE VOTRE ADRESSE E-MAIL ET AUTRES
   INFORMATIONS COLLECTÉES À L’AIDE DE COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES,
   CONCERNANT VOTRE COMPORTEMENT DE NAVIGATION AU FIL DU TEMPS ET SUR DIFFÉRENTS
   SITES WEB. 
 * NOUS UTILISONS ÉGALEMENT DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT AFIN DE VOUS
   PRÉSENTER DES PUBLICITÉS OU DE PARTICIPER À DES CAMPAGNES PUBLICITAIRES
   CIBLÉES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX.
 * SI VOUS SUIVEZ NOS PAGES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX OU SI VOUS « LIKEZ » / «
   AIMEZ » NOTRE CONTENU SUR CES PLATEFORMES, NOUS POUVONS UTILISER DES
   INFORMATIONS VOUS CONCERNANT AFIN D'AMÉLIORER LES CONTENUS QUE NOUS VOUS
   PROPOSONS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ET LA FAÇON DONT NOUS LES PROPOSONS. 

N'OUBLIEZ PAS QUE NOUS NE POSSÉDONS PAS CES SITES WEB ET APPLICATIONS ET QUE
NOUS SOMMES TENUS D'UTILISER VOS INFORMATIONS CONFORMÉMENT AUX POLITIQUES DE
PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE CES PLATEFORMES.

 

VOUS POUVEZ CHOISIR LA FAÇON DONT NOUS VOUS PRÉSENTONS CES PUBLICITÉS, TEL
QU’INDIQUÉ DANS LA SECTION « VOS CHOIX » CI-DESSOUS.


C. DIVULGATION DES INFORMATIONS

DANS CERTAINS CAS, NOUS POUVONS DIVULGUER DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT, PAR
EXEMPLE: 

 * AUX PRESTATAIRES DE SERVICES QUI EFFECTUENT DES SERVICES POUR NOUS, TELS QUE
   L’IMPRESSION, LE COURRIER, LA PUBLICITÉ, LE MARKETING, ETC. NOUS EXIGEONS DE
   TOUS NOS PRESTATAIRES DE SERVICES QU’ILS PROTÈGENT VOS INFORMATIONS
   PERSONNELLES CONFORMÉMENT À NOS PRINCIPES ET NE LES UTILISENT QUE DANS LES
   BUTS QUE NOUS AUTORISONS; 
   
 * AUX AUTORITÉS COMPÉTENTES, TRIBUNAUX, ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX ET AGENCES
   DE PRÉVENTION DES FRAUDES, AFIN DE NOUS CONFORMER AUX EXIGENCES LÉGALES ET
   RÉGLEMENTAIRES, DE FACILITER LES INVESTIGATIONS LÉGALES OU RÉGLEMENTAIRES, ET
   DE PROTÉGER LES DROITS D’AMERICAN EXPRESS OU DE TIERS; 
   
 * AUX AGENCES D’ÉVALUATION DU RISQUE CRÉDIT OU DE RECOUVREMENT ET
   ÉTABLISSEMENTS SIMILAIRES AFIN DE SIGNALER VOTRE SITUATION FINANCIÈRE OU DE
   NOUS EN INFORMER, ET AFIN DE SIGNALER OU DE RECOUVRER VOS DETTES; 
   
 * AUX ENTREPRISES OU AUTRES GAMMES DE PRODUITS ET SERVICES DU GROUPE AMERICAN
   EXPRESS; 
   
 * AUX PARTENAIRES PROFESSIONNELS / COMMERCIAUX TELS QUE LES ÉTABLISSEMENTS
   FINANCIERS, LES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ, LES PARTENAIRES VOYAGISTES ET
   CERTAINS PARTENAIRES PUBLICITAIRES AVEC LESQUELS NOUS PROPOSONS OU
   DÉVELOPPONS DES PRODUITS OU SERVICES;
   
 * À DES ENTITÉS EXTERNES POUR FOURNIR, À VOTRE DEMANDE, LES SERVICES « OPEN
   BANKING » ET SERVICES CONNEXES, PAR EXEMPLE, LORSQUE VOUS CHERCHEZ À
   CONNECTER LES INFORMATIONS DE VOTRE COMPTE À UNE AUTRE PLATEFORME OU À
   INITIER DES PAIEMENTS À PARTIR D'AUTRES COMPTES;
   
 * AUX PARTIES NÉCESSAIRES CONCERNÉES PAR LA VENTE DE TOUT OU PARTIE D’UNE
   ENTREPRISE DU GROUPE AMERICAN EXPRESS, OU DE SES ACTIFS;
   
 * À D'AUTRES TIERS, TEL QUE REQUIS OU AUTORISÉ PAR LA LOI OU AVEC VOTRE
   CONSENTEMENT. 
   

TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS D’INFORMATIONS PERSONNELLES 

SI NÉCESSAIRE, NOUS TRANSFÉRONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES VERS D'AUTRES PAYS
DONT LES LOIS RELATIVES À LA PROTECTION DES DONNÉES SONT DIFFÉRENTES, AFIN DE
VOUS FOURNIR NOS PRODUITS OU SERVICES (Y COMPRIS VERS DES PAYS SITUÉS HORS DE
L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN, TELS QUE LES ÉTATS-UNIS, OÙ SE SITUENT NOS
PRINCIPAUX CENTRES DE DONNÉES), SAUF SI DES LOIS NOUS EN EMPÊCHENT. GARDEZ À
L’ESPRIT QUE, OÙ QUE NOUS TRAITIONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUI VOUS
CONCERNENT, NOUS LES PROTÉGERONS TOUJOURS DE LA MANIÈRE DÉCRITE DANS NOS NOTICES
D’INFORMATION ET CONFORMÉMENT AUX LOIS APPLICABLES. PAR EXEMPLE, SI NOUS
PARTAGEONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC D'AUTRES ENTREPRISES DU GROUPE
AMERICAN EXPRESS SITUÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN, NOUS LEUR
GARANTISSONS UN NIVEAU ADÉQUAT DE PROTECTION GRÂCE À NOS RÈGLES D’ENTREPRISE
CONTRAIGNANTES. LORSQUE NOUS TRANSFÉRONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES À DES
ENTITÉS EXTERNES SITUÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN, NOUS INCLUONS DES
PROTECTIONS APPROPRIÉES DANS NOS CONTRATS. EN OUTRE, NOUS ÉVALUONS SI D’AUTRES
MESURES TECHNIQUES OU ORGANISATIONNELLES SONT NÉCESSAIRES À CES TRANSFERTS. 


D. INFORMATIONS AGRÉGÉES ET ANONYMISÉES

PARFOIS, NOUS TRAITONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES DE MANIÈRE QU’ELLES NE
PUISSENT PLUS PERMETTRE D’IDENTIFIER DES INDIVIDUS. APRÈS TRAITEMENT, ELLES
DEVIENNENT DES INFORMATIONS AGRÉGÉES ET ANONYMISÉES. NOUS UTILISONS LES
INFORMATIONS AGRÉGÉES ET ANONYMISÉES:

 * POUR ANALYSER LES TENDANCES DES GROUPES DE PERSONNES TELS QUE LES TITULAIRES
   DE CARTE OU LES UTILISATEURS EN LIGNE;
   
 * POUR CRÉER DES ÉCLAIRAGES COMMERCIAUX ET DES RAPPORTS D’ÉTUDES STATISTIQUES; 
   
 * POUR AMÉLIORER NOS PUBLICITÉS ET NOTRE ENTREPRISE. 
   

PARFOIS, NOUS ENVOYONS À DES TIERS DES INFORMATIONS AGRÉGÉES ET ANONYMISÉES POUR
UN GRAND NOMBRE DES RAISONS SUSMENTIONNÉES. 


E. SÉCURITÉ

NOUS UTILISONS DES MESURES DE SÉCURITÉ ADMINISTRATIVES, ORGANISATIONNELLES,
TECHNIQUES ET PHYSIQUES AFIN DE PROTÉGER LA CONFIDENTIALITÉ, L’INTÉGRITÉ ET LA
DISPONIBILITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES. VOICI CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR:

 * CES MESURES COMPRENNENT DES PROTECTIONS TECHNOLOGIQUES ET DES CONTRÔLES
   D’ACCÈS APPROPRIÉS AUX DONNÉES ET AUX ÉQUIPEMENTS;
   
 * NOUS DEMANDONS AUX PRESTATAIRES DE SERVICES DE PROTÉGER LES INFORMATIONS
   PERSONNELLES ET DE NE LES UTILISER QUE DANS LES BUTS QUE NOUS PRÉCISONS; 
   
 * NOUS PRENONS DES MESURES RAISONNABLES POUR DÉTRUIRE OU ANONYMISER LES
   INFORMATIONS PERSONNELLES DONT NOUS N’AVONS PLUS BESOIN; 
   

NOUS CONSERVONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES SEULEMENT PENDANT LA DURÉE
NÉCESSAIRE POUR VOUS FOURNIR LES PRODUITS OU SERVICES DEMANDÉS, SAUF SI NOUS
SOMMES OBLIGÉS DE / AUTORISÉS À LES CONSERVER PLUS LONGTEMPS PAR LES LOIS, LES
RÉGLEMENTATIONS OU DANS LE CADRE D’UN LITIGE OU D’UNE INVESTIGATION
RÉGLEMENTAIRE.


F. VOS DROITS

DANS CERTAINS CAS, VOUS AVEZ LE DROIT D'ACCÉDER À, DE METTRE À JOUR, DE
RESTREINDRE, DE VOUS OPPOSER À ET D’EFFACER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES. DE
PLUS, VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES ET / OU
RETIRER VOTRE CONSENTEMENT. CES DROITS INCLUENT:

 * DEMANDER QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES NOUS DÉTENONS SUR VOUS;
 * RESTREINDRE ET / OU VOUS OPPOSER À L’UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
   PERSONNELLES;
 * DEMANDER UN EXAMEN MANUEL DE CERTAINES ACTIVITÉS DE TRAITEMENT AUTOMATISÉES
   POUVANT AVOIR UN IMPACT SUR VOS DROITS LÉGAUX OU CONTRACTUELS OU POUVANT
   AVOIR UN EFFET JURIDIQUE SIMILAIRE;
 * RECEVOIR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES DANS UN FORMAT STRUCTURÉ, COURAMMENT
   UTILISÉ ET LISIBLE PAR ORDINATEUR ET / OU TRANSMETTRE CES DONNÉES À UN AUTRE
   RESPONSABLE DE TRAITEMENT;
 * RETIRER LE CONSENTEMENT QUE VOUS NOUS AVEZ DONNÉ POUR LE TRAITEMENT DE VOS
   INFORMATIONS PERSONNELLES À TOUT MOMENT.

SI VOUS SOUHAITEZ EXERCER L'UN OU L'AUTRE DE VOS DROITS VEUILLEZ CLIQUER ICI.


SI VOUS AVEZ LA MOINDRE QUESTION QUANT À LA MANIÈRE DONT NOUS TRAITONS VOS
DONNÉES PERSONNELLES, VEUILLEZ NOUS CONTACTER.


 

SI NOUS RECEVONS UNE RÉCLAMATION DE VOTRE PART, NOUS FERONS DE NOTRE MIEUX POUR
LA RÉSOUDRE, DÈS QUE POSSIBLE, AU PLUS TARD EN 30 JOURS. SI NOUS NE PARVENONS
PAS À RESPECTER CE DÉLAI, NOUS VOUS ÉCRIRONS POUR VOUS EXPLIQUER LA CAUSE DE
NOTRE RETARD ET NOUS VOUS DONNERONS LA DATE À LAQUELLE VOUS POUVEZ ATTENDRE UNE
RÉPONSE. NOTEZ QUE VOTRE DEMANDE SERA TRAITÉE GRATUITEMENT, SAUF SI ELLE
ENTRAÎNE DES COÛTS SUPPLÉMENTAIRES POUR NOTRE ENTREPRISE.

 

VOUS POUVEZ ÉGALEMENT CONTACTER DIRECTEMENT LA COMMISSION NATIONALE DE
L'INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS (CNIL). POUR EN SAVOIR PLUS, VOUS POUVEZ ALLER
SUR LE SITE WEB DE LA CNIL (HTTPS://WWW.CNIL.FR/). VOUS AVEZ ÉGALEMENT LA
POSSIBILITÉ D’EXPOSER VOTRE PROBLÈME AU TRIBUNAL LE PLUS PROCHE DE VOTRE
DOMICILE, DE VOTRE LIEU DE TRAVAIL OU DE L’ENDROIT OÙ LA VIOLATION AURAIT ÉTÉ
COMMISE.  



G. VOS CHOIX

VOUS POUVEZ CHOISIR COMMENT AMERICAN EXPRESS COLLECTE ET UTILISE LES
INFORMATIONS QUI VOUS CONCERNENT À DES FINS DE MARKETING ET DE PUBLICITÉ. NOUS
TRAVAILLONS AVEC DIVERS PARTENAIRES PUBLICITAIRES, Y COMPRIS DES RÉSEAUX
PUBLICITAIRES, DES SERVEURS PUBLICITAIRES ET DES RÉSEAUX SOCIAUX AFIN DE
PRÉSENTER NOS PUBLICITÉS EN LIGNE. VOS CHOIX PEUVENT VARIER SELON SI NOUS VOUS
PROPOSONS DES PUBLICITÉS PAR L’INTERMÉDIAIRE DE SITES WEB, DE MAILS,
D'APPLICATIONS OU DE RÉSEAUX SOCIAUX.

 

CHOIX SUR LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

 * SI VOUS NE VOULEZ PAS QUE NOUS COLLECTIONS DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT
   PAR LE BIAIS DES COOKIES À DES FINS DE MARKETING OU DE PUBLICITÉ, VOUS POUVEZ
   REFUSER LES COOKIES DANS LA BANNIÈRE QUI APPARAÎTRA LA PREMIÈRE FOIS QUE VOUS
   VISITEREZ NOTRE SITE EN CLIQUANT SUR MODIFIER LES PRÉFÉRENCES DES COOKIES OU
   DANS LES PARAMÈTRES DE VOTRE NAVIGATEUR, COMME EXPLIQUÉ DANS LA POLITIQUE À
   PROPOS DES COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES.
   - SI VOUS SUPPRIMEZ LES COOKIES, ACHETEZ UN NOUVEL APPAREIL, ACCÉDEZ À DES
   SITES WEB D’UN APPAREIL DIFFÉRENT OU CHANGEZ DE NAVIGATEUR, VOUS DEVREZ À
   NOUVEAU SIGNIFIER VOTRE REFUS. 
   - SI VOUS REFUSEZ LES COOKIES, NOUS VOUS MONTRERONS QUAND MÊME DES PUBLICITÉS
   LIÉES À NOS PRODUITS OU SERVICES, MAIS ELLES NE SERONT PAS BASÉES SUR LES
   INFORMATIONS QUI VOUS CONCERNENT. 
   
   
 * VOUS POUVEZ AJUSTER LA FAÇON DONT NOUS COLLECTONS DES INFORMATIONS VOUS
   CONCERNANT DANS LES PARAMÈTRES DE VOS APPAREILS MOBILES. PAR EXEMPLE, VOUS
   POUVEZ DÉSACTIVER LES SERVICES BASÉS SUR L’EMPLACEMENT GÉOGRAPHIQUE ET LE
   SUIVI DES PUBLICITÉS (AD TRACKING) SUR LES APPAREILS.

CHOIX SUR LES COMMUNICATIONS MARKETING

 * SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS RECEVOIR DE COMMUNICATIONS MARKETING DIRECTES DE
   NOTRE PART, VOUS POUVEZ LES REFUSER:
   - PAR E-MAIL : CLIQUEZ SUR « SE DÉSABONNER » EN BAS DE NOS E-MAILS ET SUIVEZ
   LES INSTRUCTIONS OU ALLEZ SUR
   HTTPS://GLOBAL.AMERICANEXPRESS.COM/PRIVACY/FRANCE/#/IPP
   - SUR VOTRE COMPTE EN LIGNE : CONNECTEZ-VOUS À VOTRE COMPTE ET CLIQUEZ SUR
   HTTPS://GLOBAL.AMERICANEXPRESS.COM/MYCA/INTL/RC/EMEA/PROFILES/RCHOME.DO?.
   - PAR TÉLÉPHONE : INSCRIVEZ-VOUS SUR LA LISTE D’OPPOSITION TÉLÉPHONIQUE
   FRANÇAISE (WWW.BLOCTEL.GOUV.FR). 

N’OUBLIEZ PAS QUE, MÊME SI VOUS REFUSEZ LE MARKETING DIRECT, NOUS COMMUNIQUERONS
QUAND MÊME AVEC VOUS POUR GÉRER VOTRE COMPTE, RÉPONDRE À VOS DEMANDES ET
ADMINISTRER TOUTE PROMOTION OU PROGRAMME AUQUEL VOUS AVEZ CHOISI DE PARTICIPER.
CES COMMUNICATIONS, NÉCESSAIRES POUR VOUS INFORMER SUR LE SERVICE QUE VOUS
ATTENDEZ DE NOTRE PART, NE SONT PAS CONSIDÉRÉES COMME DU MARKETING DIRECT, MAIS
PLUTÔT COMME DES MESSAGES DE SERVICES. PAR EXEMPLE, ELLES PEUVENT ÊTRE UTILISÉES
POUR VOUS INFORMER D’UN AVANTAGE SUR VOTRE COMPTE.

 

COMMENT ACCÉDER À VOS CHOIX EN TANT QUE CLIENT

SI VOUS ÊTES CLIENT(E), VOUS POUVEZ CHOISIR LA FAÇON DONT NOUS COMMUNIQUONS AVEC
VOUS. POUR ACTUALISER VOS PRÉFÉRENCES DE COMMUNICATION, VOUS POUVEZ:

 * VOUS CONNECTER À VOTRE COMPTE ET CLIQUER SUR
   HTTPS://GLOBAL.AMERICANEXPRESS.COM/MYCA/INTL/RC/EMEA/PROFILES/RCHOME.DO? POUR
   METTRE À JOUR VOS CHOIX EN MATIÈRE DE MARKETING.
   

COMMERÇANTS

 * VOUS CONNECTER À VOTRE COMPTE SUR
   HTTPS://WWW.AMERICANEXPRESS.COM/FR/MERCHANT/MANAGE-YOUR-BUSINESS.HTML ET,
   DANS VOS PARAMÈTRES, ACTUALISER VOS PRÉFÉRENCES DE COMMUNICATIONS MARKETING.
 * SAISISSEZ VOTRE ADRESSE E-MAIL SUR AMERICAN EXPRESS - FRANCE - PRIVACY
   STATEMENT -E-MAIL MARKETING PREFERENCES.
 * ÉCRIVEZ-NOUS À AMERICAN EXPRESS PAYMENTS EUROPE S.L. – IMMEUBLE VOYAGER -
   8-10 RUE HENRI SAINTE CLAIRE DEVILLE - CS 60182 - 92506 RUEIL MALMAISON
   CEDEX.


H. POUR NOUS CONTACTER

SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS SUR CETTE DÉCLARATION, N’HÉSITEZ PAS À NOUS APPELER
AU NUMÉRO INDIQUÉ AU DOS DE VOTRE CARTE OU ALLEZ SUR LA PAGE CONTACTEZ-NOUS DE
NOTRE SITE WEB. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT CONTACTER NOTRE DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION
DES DONNÉES À L’ADRESSE : DPO-EUROPE@AEXP.COM.

 

SI VOUS ÊTES CLIENT(E), VOUS POUVEZ METTRE À JOUR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
EN VOUS CONNECTANT À VOTRE COMPTE EN LIGNE OU À VOTRE APPLICATION AMEX® À TOUT
MOMENT. NOUS SOMMES À VOTRE DISPOSITION 24H/24 ET 7J/7.



I. MODIFICATIONS DE CETTE DÉCLARATION

NOUS POUVONS MODIFIER CETTE DÉCLARATION SI NÉCESSAIRE. SELON CE QUE NOUS
MODIFIONS, NOUS POURRONS VOUS EN INFORMER À L’AVANCE. CHAQUE FOIS QUE NOUS
APPORTERONS DES MODIFICATIONS, NOUS METTRONS À JOUR LA « DATE D’ENTRÉE EN
VIGUEUR » AFFICHÉE EN HAUT DE CETTE PAGE. TOUTE MODIFICATION DE CETTE
DÉCLARATION ENTRERA EN VIGUEUR DÈS SA PUBLICATION. SI VOUS CONTINUEZ À UTILISER
NOS PRODUITS ET SERVICES APRÈS UNE MISE À JOUR, CELA SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ
LA DÉCLARATION RÉVISÉE.



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