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* Ficha técnica

* Proteção de dados.

* Nota legal.

* Ficha técnica

* Proteção de dados nesta página Web

* Proteção de dados
* Politica de privacidade MOBILO

Ficha técnica

Fornecedor - informações e ofertas específicas do Concessionário

Marques, Lda
Rua do Matadouro Regional, Lote 8 2005-002 Santarém
+351 243 305 920
info@marques.lda.pt

Fornecedor de Visão geral do modelo, Showroom Online, marcação de test drive,
configurador de veículo, pesquisa de veículos usados, marcação de serviço.

Mercedes-Benz Portugal, S.A.
Rua Gottlieb Wilhelm Daimler,
Nº 20 2710-037 Sintra
Portugal
Telefone: +351 21 925 70 00
E-Mail: info_mbp@mercedes-benz.com

NIPC: 500049424
Registada na Conservatória do Registo Comercial de Sintra sob o mesmo número
Capital social: 7 500 000 EUR

Centro de Assistência a Clientes
Nr. nacional: 00800 9 777 7777
Nr. alternativo: +351 210 608 107
E-mail: clientesmbp@cac.mercedes-benz.com

O horário de atendimento telefónico para contactos ou esclarecimento de dúvidas
é todos os dias úteis entre as 9h e as 18h00.

Assistência na estrada Service24h
Nr. nacional: 00800 1 777 7777
Nr. alternativo: +351 210 608 103

Mercedes-Benz AG

Mercedesstrasse 120

70372 Estugarda, Alemanha

Telefone: +49 711 170

Email: dialog@mercedes-benz.com

Presidente do Conselho de Supervisão: Bernd Pischetsrieder

Conselho de Administração: Ola Källenius (Presidente do
Conselho de Administração), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Sabine
Kohleisen, Markus Schäfer, Britta Seeger, Hubertus Troska, Harald Wilhelm

Registo dos mediadores de seguros (www.vermittlerregister.info): N.º de registo
D-N5VM-4IM0N-23Isenção de permissão de acordo com § 34d Abs. 3 GewO, autoridade
de supervisão: IHK Estugarda, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de

Membro da Câmara de Indústria e Comércio de Estugarda, Jägerstr. 30, 70174
Estugarda

Cargo: Agente de seguros com permissão de acordo com § 34d Abs.3 GewO; República
Federal da Alemanha

Os regulamentos profissionais podem ser consultados e acedidos através do sítio
Web www.gesetze-im-internet.de mantido pelo Ministério Federal da Justiça e pela
juris GmbH.

Fornecedor – Serviços Mercedes me Connectivity

A sociedade mencionada em seguida é a fornecedora das partes destes sítios Web
que dizem respeito aos serviços específicos dos veículos do Mercedes me connect
e do Mercedes me assist, bem como às respetivas funções básicas (por exemplo,
login, perfil, caixa de correio, definições e veículos associados):

Mercedes-Benz AG

Mercedesstrass 120

70327 Estugarda

Alemanha

Tel. +49 711 17-0

Email: dialog.mb@mercedes-benz.com

Representado pela administração Ola Källenius (Chairman), Jörg Burzer, Renata
Jungo Brüngger, Sabine
Kohleisen, Harald Wilhelm, Markus Schäfer, Britta Seeger, Hubertus Troska
Presidente de supervisão: Bernd Pischetsrieder.

Tribunal de Registo: Estugarda; registo comercial n.º 76 2873.

Número de identificação fiscal: DE321281763.

Fornecedor de serviços financeiros

Mercedes-Benz AG

Mercedesstraße 120

70372 Stuttgart

Telefon: +49 711 17 - 0

E-Mail: dialog.mb@mercedes-benz.com

Proteção de dados.

Declaração de privacidade

Responsável pelo tratamento nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de
Dados da UE (RGPD):

Marques, Lda
Rua do Matadouro Regional, Lote 8 2005-002 Santarém
+351 243 305 920
info@marques.lda.pt

Mercedes-Benz Portugal, S.A.
Rua Gottlieb Wilhelm Daimler,Nº 20
2710-037 SintraPortugal
E-mail: protecaodados.mbportugal@mercedes-benz.com

Encarregado da proteção de dados:
Mercedes-Benz Group AG
Encarregado da proteção de dados do Grupo
HPC E600
70546 Estugarda
Alemanha
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com

1. Proteção de dados

Agradecemos a sua visita aos nossos sites e o seu interesse nos nossos produtos.
A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Nas informações
que se seguem, relativas à proteção de dados, esclarecemos a forma como
recolhemos os seus dados pessoais, o que fazemos com eles, como os tratamos,
para que fins e com que fundamento jurídico são tratados, bem como os direitos
que lhe assistem. Remetemos também para a diretiva de proteção de dados da
Mercedes-Benz:
Diretiva de Proteção de Dados da Mercedes-Benz.
As nossas informações relativas à proteção de dados para a utilização das nossas
páginas da internet e a Diretiva de Proteção de Dados da Mercedes-Benz Group AG
não são válidas para as suas atividades nas páginas de internet de redes sociais
nem de outros fornecedores a que pode aceder a partir das hiperligações
disponíveis nas nossas páginas de internet. Para mais informações sobre as
disposições de proteção de dados desses fornecedores, consulte a informação
disponível nos respetivos sites.

2. Recolha e tratamento dos seus dados pessoais

a. Quando visita as nossas páginas de internet, conservamos dados sobre o
browser e o sistema operativo que utiliza, a data e a hora da visita, o estado
de acesso (por ex., se conseguiu aceder a página de internet ou se foi exibida
uma mensagem de erro), a utilização de funcionalidades da página de internet, os
eventuais termos de pesquisa que inseriu, a frequência com que acede a cada uma
das páginas de internet, a designação dos ficheiros a que tenha acedido, o
volume de dados transferidos, a página de internet a partir da qual visitou as
nossas páginas de internet e as páginas de internet que visita a partir das
nossas, quando clica nos links disponíveis nas nossas páginas de internet ou
quando insere um domínio diretamente no campo de texto do mesmo separador (ou da
mesma janela) do seu browser em que abriu as nossas páginas de internet. Além
disso, por questões de segurança, sobretudo para prevenir e detetar ataques às
nossas páginas de internet ou tentativas de fraude, nós armazenamos o seu
endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet durante sete
dias.

b. Apenas conservamos outros dados pessoais se os compartilhar conosco, por
exemplo, no âmbito de um registo, de um formulário de contacto, de um chat, de
um inquérito ou de um concurso ou para celebração de um contrato, e, e mesmo
nestes casos apenas se tal nos for permitido, com base no seu consentimento
(também aplicável no caso de transferências internacionais de dados, nos termos
do ponto 12) ou de acordo com as disposições legais aplicáveis (ver ponto 7).

c. Não é obrigado legal ou contratualmente a fornecer os seus dados pessoais.
Porém, é possível que determinadas funcionalidades das nossas páginas de
internet dependam da cedência de dados pessoais. Nesses casos, se não fornecer
os seus dados pessoais, as funcionalidades podem não ficar disponíveis ou ficar
disponíveis apenas com restrições.

3. Finalidade da utilização

a. Os dados pessoais que recolhemos durante uma visita às nossas páginas de
internet são utilizados para tornar a utilização das páginas internet mais
confortável para si, assim como para proteger os nossos sistemas informáticos
contra ciberataques e outras atividades ilícitas.

b. Caso compartilhe outros dados pessoais connosco, por exemplo, no âmbito de
um registo, de um chat, de um inquérito ou de um concurso ou para fechar um
contrato, informamos que estes dados são utilizados para os fins referidos, para
fins de gestão de clientes e, sempre que necessário, para efeitos de
processamento e regularização de processos de negócio, na medida do necessário.

c. Os seus dados poderão ser utilizados por nós para outros fins, como, por
exemplo, para exibição de conteúdos ou publicidade personalizados com base no
seu comportamento de utilização, e, se necessário, por terceiros selecionados,
desde que para tal tenha dado o seu consentimento através do nosso Consent
Management System (= autorização). Encontrará mais informações e opções de
escolha aqui

d. Para além disso, nós utilizamos dados pessoais, se a tal formos obrigados,
por imposição legal, por ex., no âmbito de obrigações de conservação nos termos
do direito comercial e fiscal ou de divulgação por ordem administrativa ou
judicial, nomeadamente por ordem de um tribunal ou de um órgão de polícia
criminal, por exemplo.

4. Transmissão de dados pessoais a terceiros; plug-ins sociais; recurso a
prestadores de serviços

a. As nossas páginas de internet também podem conter ofertas de terceiros.
Quando clica numa dessas ofertas, nós transmitimos na medida do necessário,
dados para o respetivo fornecedor, como, por exemplo, a indicação de que
encontrou a oferta no nosso website e, eventualmente, outras informações que
tenha inserido nas nossas páginas anteriormente.

b. Quando utilizamos, nas nossas páginas de internet, os chamados “plug-ins
sociais” de redes sociais como o Facebook e o Twitter, estes são integrados da
seguinte forma:

Quando visita as nossas páginas da internet, os plug-ins sociais estão
desativados, ou seja, não ocorre a transmissão de quaisquer dados para os
operadores destas redes sociais. Se desejar utilizar uma das redes sociais,
clique no respetivo Social Plug-in, para estabelecer uma ligação direta com o
servidor da respetiva rede.

Se tiver uma conta de utilizador na rede e no momento de ativar o Social Plug-in
tiver uma sessão iniciada na rede, a rede pode atribuir a sua visita às nossas
páginas da internet à sua conta de utilizador. Se deseja evitá-lo, encerre a sua
sessão na rede, antes de ativar o plug-in social na nossa página da internet.
Uma rede social não é capaz de associar a visita a outras páginas da internet da
Mercedes-Benz antes de ativar o plug-in social existente nas respetivas páginas.

Quando ativa um plug-in social, a rede social transfere os respetivos conteúdos
disponibilizados diretamente para o seu browser, que os integra nas nossas
páginas web. Nessa situação, a respetiva rede social também pode iniciar e
comandar transferências de dados. A sua conexão com uma rede social e as
transferências de dados realizadas entre a rede e o seu sistema, bem como as
suas interações nessa plataforma, são regidas exclusivamente pelas disposições
de proteção de dados da respetiva rede.

O plug-in social permanecerá ativo até que o desative ou elimine os seus cookies
(ver ponto 5.d).

c. Quando clica numa hiperligação para uma oferta ou ativa um plug-in
social, dados pessoais podem ser transmitidos para fornecedores localizados em
países fora do Espaço Económico Europeu e que, do ponto de vista da União
Europeia (“UE”), não garantem um “nível de proteção adequado” e equivalente às
normas da UE relacionadas com o tratamento de dados pessoais. Considere esta
situação antes de clicar num link ou de ativar um plug-in social e, com isso,
iniciar a transmissão dos seus dados.

d. Também utilizamos prestadores de serviços qualificados (prestadores de
serviços de TI, agências de marketing, etc.) para operar, otimizar e proteger as
nossas páginas da internet. Apenas lhes transmitimos dados pessoais se isso for
estritamente necessário para disponibilizar e usar as páginas da internet e
respetivas funcionalidades, para a prossecução de interesses legítimos, para
cumprir obrigações legais ou desde que tenha dado o seu consentimento (ver ponto
7). Para mais informações sobre os destinatários dos dados, consulte o nosso
Consent Management System: aqui. [Além disso, trata-se dos seguintes
destinatários: Adobe marketing tolls, Google maketing tools, Qualtrics,
TradeDesk, Facebook pixel e Salesforce.

5. Cookies

a. Os cookies podem ser usados sempre que visita as nossas páginas da
internet. Em termos técnicos, esses cookies são chamados de HTML cookies e
outras ferramentas de software semelhantes, como Web/DOM Storage ou Local Shared
Objects (conhecidos como “flash cookies”). Nós chamamos todos estes instrumentos
de cookies.

b. Os cookies são pequenos ficheiros que são instalados no seu desktop,
notebook ou dispositivo móvel quando visita uma página da internet. Eles
permitem-nos, por exemplo, reconhecer se o dispositivo já esteve conectado às
nossas páginas da internet, qual o idioma e outras configurações que prefere,
bem como oferecer-lhe determinadas funcionalidades, como, por ex., a loja online
ou o configurador de automóveis, ou reconhecer os seus interesses em função da
sua utilização da página. Os cookies também podem conter dados pessoais.

c. O uso de determinados cookies durante a sua visita às nossas páginas da
internet depende das áreas e funcionalidades por si utilizadas nas nossas
páginas da internet e se aceita ou não a utilização de cookies tecnicamente
desnecessários no nosso Consent Management System. Encontrará mais informações e
opções de escolha aqui

d. Para além disso, a utilização de cookies depende das configurações do
browser que utilizar, como, por ex., Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari
ou Mozilla Firefox. A maioria dos browsers está pré-configurado para aceitar
automaticamente determinados tipos de cookies, porém, regra geral, poderá
alterar essa configuração. Pode eliminar cookies existentes sempre que quiser.
Elementos do Web/DOM-Storage e Local Shared Objects podem ser eliminados
separadamente. Para saber como o efetuar no seu browser ou dispositivo, consulte
o manual do fabricante.

e. O consentimento (= autorização), bem como a recusa ou eliminação de
cookies, estão conectadas ao dispositivo utilizado e, também, ao respetivo
browser utilizado. Caso utilize vários dispositivos ou browsers, pode decidir
configurar cada dispositivo e browser de maneira diferente.

f. Se decidir recusar a utilização de cookies ou apagá-los, é possível que
nem todas as funcionalidades fiquem disponíveis ou que determinadas
funcionalidades das nossas páginas da internet fiquem disponíveis apenas com
restrições.

6. Segurança

Aplicamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus
dados geridos por nós contra manipulações, perda, destruição e acesso não
autorizado. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de
acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.

7. Fundamentos jurídicos do tratamento de dados

a. Se nos tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados
pessoais, este constitui o fundamento jurídico do tratamento (art. 6.º, n.º 1,
alínea a) do RGPD).

b. Para o tratamento de dados pessoais com a finalidade de celebração ou
cumprimento de um contrato consigo, o fundamento jurídico é o referido no art.
6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

c. Se o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento
das nossas obrigações jurídicas (por exemplo, conservação de dados), temos
autorização para o efeito nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.

d. Além disso, tratamos dados pessoais para defesa dos nossos interesses
legítimos, bem como dos interesses legítimos de terceiros em conformidade com o
disposto no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Tais interesses legítimos
incluem a conservação da capacidade funcional dos nossos sistemas informáticos,
a comercialização (direta) de produtos e serviços próprios e de terceiros (na
medida em que esta comercialização direta não tenha por fundamento o seu
consentimento), bem como a documentação legalmente necessária de contactos
comerciais. No âmbito da ponderação de interesses necessária, para o tratamento
de dados com base no fundamento jurídico aqui referido, nós consideramos
principalmente o tipo de dados pessoais, a finalidade e as circunstâncias do
tratamento, assim como o seu interesse na confidencialidade dos seus dados
pessoais.

8. Apagamento de seus dados pessoais

O seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, que
conservamos por motivos de segurança, são apagados após sete dias. Quanto aos
restantes dados, os mesmos são apagados logo que o fim para o qual os recolhemos
e tratamos deixe de existir. A partir desse momento, o armazenamento de dados
apenas é realizado se tal for exigido de acordo com a legislação da União
Europeia, de um estado membro da União Europeia, ou de países terceiros, quando
aplicável, se existir um nível adequado de proteção de dados. Se não for
possível uma eliminação em casos individuais, os dados pessoais correspondentes
são marcados com o objetivo de limitar o seu tratamento futuro.

9. Direitos do titular dos dados

a. Na qualidade de titular dos dados pessoais, tem direito de acesso (art.
15.º do RGPD), retificação (art. 16.º do RGPD), apagamento (art. 17.º do RGPD),
limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD), e portabilidade (art. 20.º do RGPD)
dos seus dados pessoais.

b. Caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais, constituindo
este o fundamento jurídico do tratamento, tem ainda o direito de retirar o seu
consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento não compromete a
licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Do
mesmo modo, também não afeta o tratamento adicional destes dados com base noutro
fundamento jurídico, nomeadamente, para o cumprimento de obrigações legais (ver
secção «Fundamento jurídico do tratamento de dados».

c. Direito de oposição

Tem o direito de, a qualquer altura e por razões inerentes à sua situação
particular, se opor ao tratamento dos dados pessoais pertinentes e que lhe digam
respeito, com base no disposto na alínea e) do n.º 1 do Artigo 6.º do RGPD
(tratamento de dados de interesse público) ou na alínea f) do n.º 1 Artigo 6.º
do RGPD (Tratamento de dados com base na ponderação de interesses). Caso se
oponha ao tratamento dos seus dados, apenas continuaremos a tratar os seus dados
pessoais somente se conseguirmos demonstrar a existência de motivos imperiosos e
legítimos que predominem sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou
caso o tratamento seja necessário para efeitos de declaração, exercício ou
defesa de um direito, no âmbito de um processo judicial. Além disso, o titular
tem igualmente o direito de se opor, a qualquer momento e gratuitamente, ao
tratamento de seus dados pessoais, sem indicação de motivos, desde que esses
dados sejam tratados por nós para efeitos de comercialização direta,
fundamentados nos nossos interesses legítimos, com base numa ponderação de
interesses.

d. Se possível, solicitamos que envie as suas questões ou reclamações para o
seguinte endereço de contacto:

Mercedes-Benz Portugal, S.A.
Rua Gottlieb Wilhelm Daimler, Nº 20
2710-037 SintraPortugal
E-mail: protecaodados.mbportugal@mercedes-benz.com

e. Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais infringiu as
disposições legais, tem o direito a apresentar reclamação perante as autoridades
de controlo em matéria de proteção de dados (artigo 77.º do RGPD).

10. Newsletter

Se subscrever uma newsletter oferecida na nossa página web, os dados fornecidos
para a subscrição da newsletter serão utilizados apenas para o envio da
newsletter, a não ser que autorize o tratamento dos mesmos com outra finalidade.
Pode cancelar a subscrição em qualquer altura, através da possibilidade de
cancelamento prevista na newsletter.

11. Serviço de acesso central da Mercedes-Benz Group

O serviço de acesso central da Mercedes-Benz Group AG permite que entre em todos
os sites e aplicações da Mercedes-Benz Group AG e das suas marcas que estejam
associados a este serviço. Os respetivos termos de utilização aplicáveis contêm
regulamentos especiais de proteção de dados. Pode aceder a estes termos de
utilização nas respetivas páginas de início de sessão das páginas de internet e
aplicações ligados.

12. Transmissão de dados a destinatários estabelecidos fora do Espaço Económico
Europeu

a. Em caso de recurso a prestadores de serviços (ver ponto 4. d.) e à
transmissão de dados com seu consentimento (= autorização) para terceiros (ver
ponto 3.c) supra), os dados pessoais podem ser transmitidos para e em
destinatários localizados fora da União Europeia (“UE”), da Islândia, do
Liechtenstein e da Noruega (= Espaço Económico Europeu), e tratados nesses
territórios, sobretudo nos EUA e Índia. [A2]

b. A UE considera que os seguintes países dispõem de um nível de proteção
adequado para o tratamento de dados pessoais em conformidade com as normas da UE
(a chamada “decisão de adequação”): Andorra, Argentina, Canadá (limitada),
Coreia do Sul, Ilhas Faroé, Guernsey, Israel, Ilha de Man, Japão, Jersey, Nova
Zelândia, Reino Unido, Suíça, Uruguai, Estados Unidos da América (limitada). No
caso de destinatários localizados noutros países, acordamos a aplicação de
cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, de regras vinculativas
aplicáveis às empresas ou outros mecanismos permitidos para criar um "nível de
proteção adequado" correspondente às exigências legais. Teremos todo o prazer em
fornecer-lhe informações sobre este assunto através dos dados de contacto
indicados no ponto 9.d. acima.

Data: Agosto 2023.

Nota legal.

Direitos de autor.

Copyright 2022 Mercedes-Benz Portugal. Todos os direitos reservados. Todos os
textos, gráficos, ficheiros de som, vídeo e animação, bem como os respetivos
arranjos, estão protegidos por direitos de autor e por outras leis de
propriedade intelectual. Este conteúdo não pode ser reproduzido ou divulgado
para fins comerciais, nem alterado para a utilização noutros sites. Algumas
páginas da Mercedes-Benz Portugal na Internet incluem também material protegido
por direitos de autor, pertencentes àqueles que o disponibilizaram.

Produto e preços.

Após o fecho de redação de páginas individuais podem ter surgido alterações nos
produtos e serviços. Ressalvam-se as modificações na construção ou formato,
desvios nas cores e alterações no volume de equipamentos ou extensão de serviços
por parte do construtor durante o período de fornecimento, desde que estas
alterações ou desvios sejam admissíveis para o comprador, tendo em consideração
os interesses da Mercedes-Benz. As ilustrações podem conter também acessórios,
equipamentos opcionais ou outras extensões que não fazem parte das
especificações de série ou do âmbito dos serviços. As variações em termos de cor
dependem das condições técnicas. Páginas individuais poderão também apresentar
modelos e serviços que não são oferecidos em todos os países. Informações sobre
normas legais, jurídicas, fiscais e os seus efeitos aplicam-se apenas na
Alemanha. Com a ressalva de outros regulamentos nas condições de venda ou
fornecimento, são aplicáveis os preços em vigor no dia de fornecimento. Para os
nossos concessionários, os preços são considerados preços recomendados não
vinculativos. Informe-se a esse respeito numa sucursal ou parceiro oficial.

Marcas comerciais.

Salvo disposição em contrário, todas as marcas mencionadas nas páginas da
Mercedes-Benz na Internet são marcas registadas e juridicamente protegidas da
Mercedes-Benz Group AG. Isto é válido particularmente para os nomes de modelos,
bem como todos os logótipos e emblemas da empresa.

Direitos de licença.

É intenção da Mercedes-Benz oferecer-lhe o programa na Internet inovador e
informativo. Esperamos, por isso, que desfrute tanto da nossa conceção criativa
como nós. No entanto, pedimos-lhe compreensão para o dever que a Mercedes-Benz
tem de proteger a sua propriedade intelectual, as suas patentes únicas, marcas
comerciais e direitos de autor e que estas páginas da Internet não podem
conceder quaisquer direitos de licença para a propriedade intelectual da
Mercedes-Benz Group AG.

Informações sobre declarações prospetivas

As páginas da Internet, as "Investor Relations Releases" (comunicados da
relações com investidores), os relatórios anuais e intercalares, as previsões,
as apresentações, as transmissões de vídeo e de áudio de eventos (em direto ou
gravados) e outros documentos neste site incluem, entre outros elementos,
declarações prospetivas relativamente aos desenvolvimentos futuros, que se
baseiam nas avaliações atuais da administração. Palavras como "antecipamos",
"aceitamos", "acreditamos", "avaliamos", "esperamos", "pretendemos",
"podemos/poderíamos", "planeamos", "projetamos", "devemos" e outros termos
análogos sinalizam estas declarações prospetivas. Estas declarações estão
sujeitas a riscos conscientes e incertezas. Alguns exemplos incluem a recessão
conjetural na Europa e na América do Norte, alterações das taxas de câmbio,
taxas de juro e preços das matérias-primas, o lançamento de produtos pela
concorrência, o aumento dos incentivos de vendas, a aplicação bem-sucedida do
novo modelo de negócio para a smart, as perturbações no fornecimento de
materiais de produção devido a congestionamentos de material, greves dos
trabalhadores ou insolvências dos distribuidores, bem como uma quebra nos preços
de revenda dos veículos usados. Caso se verifique um destes fatores de incerteza
ou outros imponderáveis (alguns destes estão descritos sob o título "Relatório
de riscos" no relatório anual atual da Mercedes-Benz e sob o título "Risk
Factors" (fatores de risco) no relatório anual atual da Mercedes-Benz no
formulário 20-F, que foi submetido à US Securities and Exchange Commission
["autoridade norte-americana dos valores mobiliários e dos mercados]) ou caso os
pressupostos subjacentes às declarações se revelem falsos ou incorretos, os
resultados reais poderão divergir substancialmente daqueles mencionados ou
implicitamente sugeridos nestas declarações. Não pretendemos atualizar
continuamente estas declarações prospetivas, nem assumimos essa obrigação, já
que estas derivam das condições presentes no dia da sua publicação.

Responsabilidade

As informações e indicações nestas páginas não representam nenhuma promessa ou
garantia, expressa ou tácita. Em particular, não representam nenhuma promessa ou
garantia tácita em relação à natureza, à capacidade de comercialização, à
adequação a determinados fins ou à não infração contra leis e patentes.Nas
nossas páginas da Internet encontrará ligações para outros sites. Gostaríamos de
alertá-lo para o facto de não termos qualquer influência sobre a conceção e o
conteúdo das páginas para as quais é encaminhado. Consequentemente, não podemos
garantir a exatidão, correção, integridade ou qualidade das informações aí
apresentadas. Neste contexto, distanciamo-nos assim de todo e qualquer conteúdo
dessas páginas. O presente esclarecimento é válido para todas as ligações
incluídas nas nossas páginas da Internet para páginas externas, bem como para o
respetivo conteúdo.

Informações sobre a resolução de litígios

A Comissão Europeia criou uma plataforma na Internet para a resolução online de
litígios (Plataforma de resolução de litígios em linha [RLL]). A Plataforma de
resolução de litígios em linha serve como ponto de contacto para a resolução
extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais resultantes de
contratos online. Aceda aqui à Plataforma de resolução de litígios:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Em caso de litígio, o consumidor pode ainda recorrer ao Centro de Arbitragem do
Sector Automóvel, com sítio em:
www.arbitragemauto.pt

A Mercedes-Benz reserva-se o direito de bloquear um utilizador ou tomar medidas
adequadas no caso de indícios de uso indevido do serviço online ou um uso que
viole esta Cláusula. Em particular, uma utilização será considerada abusiva se
um utilizador utilizar os sistemas ou as informações neles fornecidas fora dos
fins de utilização pretendidos, utilizar o sistema para fins ilegais ou fins que
infrinjam os direitos da Mercedes-Benz ou de terceiros, ou utilizar os sistemas
em não conformidade com outras orientações fornecidas pela Mercedes-Benz.

Assim, o utilizador garante que as informações por ele fornecidas à
Mercedes-Benz, em particular no âmbito do seu pedido de admissão, são
verdadeiras e completas. O utilizador compromete-se a informar imediatamente a
Mercedes-Benz de quaisquer alterações futuras aos dados fornecidos.

Além disso, o utilizador compromete-se a assegurar que o hardware e o software
por ele utilizados na utilização dos sistemas, incluindo estações de trabalho,
routers, sistemas de comunicação de dados, entre outros, estão isentos de vírus
e/ou quaisquer elementos que possam ser prejudiciais. No que diz respeito aos
dados carregados pelo utilizador, este compromete-se a garantir que é o titular
de todos os direitos sobre os dados carregados e pode dispor livremente da
utilização, incluindo, entre outras coisas, que os dados carregados não sejam
onerados com os direitos de terceiros que impeçam essa utilização.

Em especial, o serviço online não pode ser utilizado para divulgar informações
que satisfaçam os seguintes critérios:

a) slogans racistas e desumanos;

b) fornecimento de informações falsas ou incorretas;

c) Informações abusivas, agressivas, de assédio, disseminação de ódio, obscenas,
ameaçadoras ou de alguma forma censuráveis;

d) Informações que violem os requisitos legais ou que não cumpram ou implementem
suficientemente os requisitos aplicáveis (por exemplo, no caso de obrigações de
rotulagem ou transparência)

e) Informações cuja prestação ou divulgação constitua uma infração penal ou uma
contraordenação;- Medidas a tomar em caso de violaçãoSe a informação fornecida
violar esta Cláusula e a Mercedes-Benz tomar conhecimento disso (por exemplo,
através de uma denúncia de outro utilizador), a Mercedes-Benz reserva-se o
direito de bloquear ou eliminar esse conteúdo imediatamente (se necessário,
apenas temporariamente) e de tomar todas as medidas adicionais necessárias.

Se necessário ou apropriado, as seguintes medidas serão tomadas dependendo da
gravidade, frequência e número de violações:

a) eliminação temporária ou permanente de conteúdosb) bloqueio temporário de uma
conta de utilizador e desativação do conteúdo associado

aa) por um período de 1 a 12 meses, dependendo da gravidade da infração.

c) bloqueio permanente de contas de utilizador e de todo o conteúdo associado

d) bloqueio permanente da conta de utilizador e de todo o conteúdo associado e
inclusão dos dados de acesso, em particular do endereço de correio eletrónico
especificado e de outra master data para a identificação do utilizador, numa
lista negra com a consequência de que não pode ser criada uma nova conta de
utilizador.

Caso seja exigido por lei, os utilizadores ou denunciantes afetados serão
informados da decisão da Mercedes-Benz e terão a oportunidade de responder à
mesma, comentando-a.Caso exista resposta, a Mercedes-Benz reexaminará a decisão,
considerando as informações partilhadas pelos referidos utilizadores ou
denunciantes e tomará uma decisão final relativamente ao conteúdo afetado. O
utilizador será notificado da decisão final bem como da respetiva fundamentação,
por e-mail.

Reclamações e resolução de litígios. O utilizador tem a opção de interpor
recurso contra decisões da Mercedes-Benz tais como a eliminação de conteúdos ou
o bloqueio de contas ou similares, através de um procedimento de reclamação no
prazo de seis (6) meses a contar da receção da decisão original. O formulário de
queixa pode ser consultado aqui . A Mercedes-Benz examinará esta reclamação no
prazo de um mês e anulará ou confirmará a decisão original (no todo ou em
parte).

O utilizador será notificado da decisão final bem como da respetiva
fundamentação, por e-mail. Independentemente dos processos acima descritos,
todas as questões podem ser dirimidas através de meios de resolução alternativa
de litígios, sendo que, estes poderão constar na própria página de internet do
Fornecedor. Em acréscimo, a resolução do litígio através da via judicial está
sempre à disposição do utilizador.

Alterações a esta CláusulaO Fornecedor tem o direito de alterar estes [Termos de
utilização /Cláusula], em particular se novos desenvolvimentos técnicos,
desenvolvimento adicional dos serviços abrangidos pelo contrato, alterações na
legislação e jurisprudência ou outras razões equivalentes o tornarem necessário.
Se a alteração perturbar significativamente o equilíbrio contratual entre as
partes, a alteração não deverá ser efetuada. O Fornecedor notificará os
utilizadores da alteração dos [Termos de utilização /Cláusula] por escrito
(nomeadamente por e-mail) pelo menos um mês antes da data efetiva da entrada em
vigor da respetiva alteração. Os [Termos de utilização /Cláusula] alterados
serão considerados aprovados se o utilizador não se opuser dentro deste período
de um mês a contar da receção da suanotificação. O Fornecedor informará
expressamente o utilizador sobre esta consequência legal na notificação.

Ponto único de contacto

Nos termos do disposto no REGULAMENTO (UE) 2022/2065 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO
CONSELHO, de 19 de outubro de 2022, os prestadores de serviços intermediários
devem designar um ponto único de contacto que lhes permita comunicar
diretamente, por via eletrónica, com as autoridades dos Estados-Membros, a
Comissão e o Comité, bem como, devem designar um ponto único de contacto que
permita aos destinatários do serviço comunicar direta e rapidamente consigo, por
via eletrónica e de forma facilmente compreensível. Nesse sentido, indicam-se
infra os pontos únicos de contacto para cada uma das situações previstas na
lei:- Ponto único de contacto para as autoridades dos Estados-Membros, a
Comissão e o Comité (art.º 11.º do DSA): clientesmbp@cac.mercedes-benz.com-
Ponto único de contacto para os utilizadores/ destinatários do serviço (art.º
12.º do DSA): clientesmbp@cac.mercedes-benz.com

Ficha técnica

Fornecedor

Mercedes-Benz AG

Mercedesstraße 120
70372 Estugarda
Telefone: +49 711 17 - 0
E-mail: dialog.mb@daimler.com

representada pelo Conselho de Administração:

Ola Källenius (Presidente), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Sajjad Khan,
Sabine Kohleisen, Markus Schäfer, Britta Seeger, Harald Wilhelm
Presidente do Conselho Fiscal: Bernd Pischetsrieder

Registo Comercial do Tribunal da Comarca de Estugarda, n.º 762873
Número de identificação fiscal: DE 32 12 81 763

Registo do mediador de seguros (www.vermittlerregister.info): n.º de
registoD-N5VM-4IM0N-23

Isenção de licença nos termos do art. 34d, par. 3 da GewO (Lei Comercial e
Industrial), Entidade supervisora: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30,
www.ihk-stuttgart.de

Membro da câmara de comércio e indústria de Estugarda, Jägerstr. 30, 70174
Stuttgart

Título profissional: agente de seguros com licença nos termos do art. 34d, par.
3 da GewO; República Federal da Alemanha

Disposições legais aplicáveis à profissão:

- artigo 34d da Lei Comercial e Industrial
- artigos 59-68 VVG
- VersVermV

As disposições legais aplicáveis à profissão podem ser consultadas e obtidas
através da página inicial gerida pelo Ministério da Justiça e pela Juris GmbH
www.gesetze-im-internet.de.

Informação de acordo com a § 36 Legislação de Resolução de Litígios do
Consumidor (VSBG)

A Mercedes-Benz AG não participará num processo de resolução de litígios perante
um órgão de arbitragem de consumo no âmbito da lei alemã VSBG, nem a tal é
obrigada.

Contacto

Mercedes-Benz AG

Filial de Nuremberga
Fürther Straße 235
90429 Nuremberga
Tel.: +49 911 3160-0
Fax: +49 911 3160 974
E-mail: nuernberg_service@daimler.com

Fornecedor de serviços financeiros

Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Estugarda

Telefone: 0711 2574-0
Fax: 0711 2574-8005
E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com

Representada pelo Conselho de Administração:
Benedikt Schell (Presidente), Andreas Berndt, Ilka Fürstenberger, Andree
Ohmstedt, Marc Voss-Stadler
Presidente do Conselho Fiscal: Peter Zieringer

Registo Comercial no Tribunal da Comarca de Estugarda n.: 22 937
N.º de identificação fiscal: DE-811 120 989

Conta bancária: Commerzbank AG, Estugarda
IBAN: DE22600800000960028000
BIC: DRESDEFF600

Entidades supervisoras competentes:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Autoridade federal alemã de
supervisão financeira)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bona
e
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Frankfurt a.M.

Banco Central Europeu
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt a.M.

Registo do mediador de seguros (www.vermittlerregister.info): n.º de registo
D-HIEM-XM7SI-10

Licença nos termos do art. 34d, par. 1 da GewO (agente de seguros),
Entidade supervisora: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Estugarda,
www.ihk-stuttgart.de

Membro da Câmara de comércio e indústria de Estugarda, Jägerstr. 30, 70174
Estugarda

Título profissional:
agente de seguros com licença nos termos do art. 34d, par. 1 da GewO; República
Federal da Alemanha

Disposições legais aplicáveis à profissão:
- artigo 34d da Lei Comercial e Industrial
- artigos 59-68 VVG
- VersVermV

As disposições legais aplicáveis à profissão podem ser consultadas e obtidas
através da página inicial gerida pelo Ministério
da Justiça e pela Juris GmbH
www.gesetze-im-internet.de.

Outras empresas anunciantes nesta página:

Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Estugarda
Número de telefone: 0711 2574-0
Fax: 0711 2574-8005
E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com

_____________________________________________________

Contacto:
Telefone de serviço para clientes particulares: Leasing/Financiamento/Seguros
Número de telefone: 0681 96595010
Fax: 0681 96595015

Telefone de serviço para clientes comerciais: Leasing/Financiamento/Seguros
Número de telefone: 030 868755755
Fax: 030 868755756

Segunda a sexta: 8h00 às 18h00

Fornecedor Mercedes-Benz Van Rental

Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH
Rungestraße 22 -24
10179 Berlim
Alemanha

Tel.: +49 800 826 736 825
E-mail: kundenservice-vanrental@daimler.com

Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH
Sede e Tribunal de registo: Berlim, Tribunal da Comarca de Charlottenburg
n.º: 179904 B
Administração: Stefan Sonntag, Agnieszka Kühn
NIF: DE 309 382 419

Ficha técnica

Fornecedor de informações e ofertas específicas do concessionário

Fahrzeug-Werke LUEG AG
Universitätsstraße 44 - 46
44789 Bochum, Ehrenfeld

Representada por

Martijn Storm (representante do Conselho de Administração)
Benjamin Kaiser (membro do Conselho de Administração)
Stefan Jansen (membro do Conselho de Administração)

Arthur Kipferler (Presidente do Conselho Fiscal)

Sede e Tribunal de registo

Bochum
Registo comercial n.º: 6869
Número de identificação fiscal: DE 124079110

Registo do mediador de seguros (www.vermittlerregister.info)

n.º de registoD-CRIZ-VA6P5-16
Agente de seguros com isenção de licença de acordo segundo o § 34d par. 6 da
GewO (Lei Comercial e Industrial),
concedido através da IHK Mittleres Ruhrgebiet, Ostring 30-32, 44787 Bochum,
www.bochum.ihk.de

Aviso em conformidade com o art.º 36 da lei alemã de resolução alternativa de
litígios de consumo (VSBG)

O vendedor/contratante não participará de um processo de resolução de litígios
levado a cabo por um centro de arbitragem de conflitos de consumo no âmbito da
VSBG, nem se encontra sujeita a tal obrigação. Devido a uma obrigação legal,
devemos informá-lo, independentemente da nossa participação num procedimento
alternativo de resolução de litígios, que a Comissão Europeia criou uma
plataforma de resolução de litígios em linha (ODR) para a resolução
extrajudicial de litígios de consumo. Pode encontrá-la sob o ponto de navegação
"Aviso legal". A Fahrzeug-Werke LUEG AG não tomará parte num processo de
resolução de litígios perante um órgão de arbitragem de consumo no âmbito da lei
alemã de resolução de litígios de consumo (VSBG), nem se encontra obrigada a
tal.

Contacto
Tel.: +49 (0)234 318-0
Fax: +49 (0)234 318-337
E-mail: info@lueg.de

Fornecedor de

Localizador de veículo, online store, visão geral de modelos, agendamento
online, reserva online de test drive, configurador de veículos

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Estugarda
Telefone: +49 711 17 - 0
E-mail: dialog.mb@daimler.com