cardapioweb.vagas.solides.com.br Open in urlscan Pro
18.155.68.87  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

 * A empresa
 * Banco de talentos
 * Entrar

Entrar


AUXILIAR DE HELPDESK (VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS QUE MORAM NO ACRE)


CARDAPIO WEB SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA

Quero me candidatar


DESCRIÇÃO

Local não informado

2 posições

R$ 1.412

CLT
Remoto
Junior
Tecnologia
Comunicação
Contabilidade

Estamos em busca de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente que
moram no ACRE, que se destaquem não apenas por suas habilidades técnicas, mas
também pela empatia e desenvoltura em lidar com as necessidades dos clientes.
Valorizamos a construção de uma equipe onde a excelência no atendimento seja
complementada por relações humanizadas, mas também reconhecemos a importância do
interesse e da afinidade com a tecnologia. Se você possui um coração acolhedor
para atender às demandas dos clientes, busca uma oportunidade onde suas
habilidades de atendimento se alinhem à valorização das relações interpessoais,
e tem um interesse genuíno em aprender e se adaptar rapidamente a novas
tecnologias, então você é a pessoa que procuramos! Junte-se a nós para fazer
parte de uma equipe que une o técnico ao humano, transformando a experiência do
atendimento ao cliente em algo verdadeiramente excepcional. Quer saber mais?
Então vem com a gente que explicamos tudo!

Somos o time Cardápio Web, uma startup em ascensão no setor de alimentação.
Estamos revolucionando o mercado de cardápios digitais e marketing para
restaurantes e delivery, abrindo caminhos para o crescimento de todos os
colaboradores comprometidos com um único objetivo. Assim, a área de atendimento
ao cliente, especificamente o help desk, desempenha um papel crucial na
experiência positiva dos usuários e na eficiência operacional de uma empresa.

Este setor é o ponto de contato direto entre a organização e seus clientes,
fornecendo suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas de forma
ágil e eficaz. Além disso e muito mais, estamos sempre coletando sugestões para
evolução do nosso time, porque aqui a inovação é constante e as ideias são
sempre bem-vindas!

ATIVIDADES

 * Ensinar e tirar dúvida dos clientes sobre a utilização da nossa ferramenta
   (através de mensagem de texto ou voz, vídeos, ligações ou videochamadas).
 * Auxiliar o cliente no cadastro/alteração de informações dentro na nossa
   plataforma.
 * Tirar dúvida e realizar treinamentos com as outras equipes da empresa sobre
   os recursos da plataforma.
 * Coletar informações sobre erros que possam estar ocorrendo na conta do
   cliente.
 * Receber sugestões e reclamações que o cliente possa ter.
 * Realizar alterações nos planos e assinaturas dos clientes.
 * Acessar remotamente a máquina do cliente para auxiliar em configurações do
   próprio computador.
 * Realizar instalação de impressoras térmicas.
 * Realizar apontamento de domínio e configurações de DNS, nos domínios dos
   estabelecimentos.
 * Realizar de forma remota a configuração de equipamento SAT/MF

 


REQUISITOS


ESCOLARIDADE

 * Ensino Médio


HABILIDADE TÉCNICA

 * Configuração de impressoras Intermediário
 * Microsoft Excel Básico
 * Habilidade em escrita Intermediário
 * Habilidade em Comunicação Avançado
 * Configuração de redes de computadores Básico


BENEFÍCIOS

 * Auxilio educação
 * Plano de carreira
 * Vale alimentação
 * Zenklub

 * Central de ajuda
 * |
 * Suporte ao candidato

Sólides, tudo que o RH precisa em um só lugar.

Produto desenvolvido por: Sólides, tudo que o RH precisa em um só lugar.
 * Central de ajuda
 * |
 * Suporte ao candidato