www.vodafone.com.tr Open in urlscan Pro
217.31.254.230  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

 * Ana içerik alanına geç

X

Vodafone Yanımda
Vodafone A.Ş.
Uygulamaya Git

 * Bireysel
 * Kurumsal
 * Visiting Turkey

 * Fatura Öde
 * TL/Paket Yükle
    * TL Yükle
    * Kolay Paket Yükle

Anasayfa'ya dön
 * Mobil
    * Faturaya Ek Cihazlar
       * Telefonlar
       * Tablet ve Bilgisayarlar
       * Aksesuarlar
       * Akıllı Ev Ürünleri
       * V-Yaşam
       * Telefon Tamiri ve Koruması
   
    * Tarife ve Ek Paketler
       * Vodafonelu Ol
       * Geçebileceğim Tarifeler
       * Faturalı Tarifeler
          * Online'e Özel
          * Red
          * Süper Uyumlu
          * FreeZone
          * Tüm Tarifeler
      
       * Faturasız Kolay Paketler
          * Yeni Vodafonelulara Özel
          * Vodafonelulara özel
          * Askerfone
          * Turist Kolay Paketi
      
       * Faturasızdan Faturalıya Geçiş
       * Ek Paketler
          * Faturalı
          * Faturasız
      
       * Yurt Dışı
   
    * Servisler
       * Uygulamalar
       * Mobil Ödeme
       * Vodafone Pay
       * Arama ve Güvenlik
       * Sigorta
       * Bilgi ve Eğlence
       * Erişilebilir Servisler
   
    * Bağlantı
       * 4.5G
          * HD Ses Teknolojisi
          * WiFi ile Arama Teknolojisi
          * Uzman Desteği
          * Memnuniyet Garantisi
      
       * 5G
   
    * Kampanyalar
       * Faturalı Kampanyalar
       * Faturasız Kampanyalar
       * Fırsatlar Dünyası
       * Cihaz Kampanyaları
       * Vodafone Pay Kampanyaları
       * Evde İnternet Kampanyaları

 * Vodafone Ev İnterneti
    * Ev İnternetli Ol
    * Fiber ve ADSL
       * Fiber Tarifeleri
       * ADSL Tarifeleri
       * Uygun Paketi Bul
   
    * Vodafone Evde Plus+
    * Servisler

 * Yardım
    * Mobil
       * Puk Kodu Sorgulama
       * Borç-Alacak Sorgulama
       * Fatura Danışmanı
       * Cihaz Ayarları
          * İnternet & GPRS Ayarları
          * MMS Ayarları
          * IMEI İşlemleri
          * Cihaz Destek
      
       * Sıkça Sorulan Sorular
          * Ürün ve Hizmetler
          * Fatura ve Ödeme
          * Telsiz Kullanım Ücreti
          * Yurt Dışı
   
    * Evde İnternet
       * Modem Kurulum
       * Frekans Değişimi
       * Borç-Alacak Sorgulama
       * Hizmet Değişikliği Talep
       * Sıkça Sorulan Sorular
          * Fatura Ödeme Kanalları
          * Teknik Destek
   
    * Bize Ulaşın
       * TOBi
       * Vodafone Müşteri Hizmetleri
       * Sosyal Medya Destek
       * Vodafone Mağazaları
       * Vodafone Evde Bayileri
   
    * Vodafone Sorun Giderici

 * Online İşlemler
    * Mobil
       * Fatura İnceleme
       * Fatura Ödeme
       * Bakiyem ve Yüklemelerim
       * TL Yükle
       * Kullanım Detayları
       * Tarife ve Ek Paketlerim
   
    * Evde İnternet
       * Fatura İnceleme
       * Fatura Ödeme
       * Tarife ve Paketlerim

 * Fatura Öde
 * Kolay Paket Yükle
 * Cihaz Teklifleri

Vodafone'a GeçKurumsal Siteye Git
Arama Yap

2

Haberler

×
 * 
 * 
 * 
   Afet bilgilendirme kapsamında güncel şifresiz Wi-fi noktalarımıza ulaşmak
   için tıklayın.
 * 
   Hediye Çarkı Vodafone Yanımda’da!

Tümünü Gör
Giriş Yap
Mobil Menu

Çıkış Yap

Vodafone Yanımda İnternet sayfasından çıkmak üzeresiniz. Oturumunuzu
sonlandırmak istediğinize emin misiniz?

Vazgeç Çıkış Yap
 1. Ana Sayfa
 2. Web Sitesi Kullanımı Hüküm ve Şartları

Anasayfa

Gizlilik Politikası


1- GENEL AÇIKLAMALAR

Bu Hüküm ve Koşullar, (ister web'de, isterse de WAP ile ya da PDA'de erişim
sağlayacağınız) bu internet sitesinde ("Site") sizlere sunulacak "İçerik" ve
Hizmet'lere (bundan sonra tek başına "Hizmet" ve birlikte Hizmet'ler" olarak
anılacaktır) erişiminize ve bu "İçerik" ve Hizmet'leri kullanımınıza uygulanacak
genel hüküm ve koşullardır. Bu Site ve Hizmet'ler Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.
(Vodafone) (bundan sonra "biz," "bizim", "bize" ya da Vodafone olarak
anılacaktır) tarafından ya da adına işletilmektedir. "Siz" ve "sizin"
sözcükleri, size yani Hizmet'in kullanıcısına, atıfta bulunmaktadır.

Lütfen bu hüküm ve koşulları dikkatlice okuyunuz.


2 - BIZIMLE OLAN SÖZLEŞMENIZ

Bizimle olan sözleşmeniz aşağıdaki işlemlerden hangisi daha önce gerçekleşirse,
bu tarihte başlayacaktır:

Kayıt sürecimizi tamamlamanız ve bu Hüküm ve Koşulları okuyup Kabul ettiğinizi
teyit etmeniz; ya da Kayıt gerektirmeyen Hizmet'lerimizden birini
görüntülemeniz, bunlara erişim sağlamanız ya da kullanmanız.

Bu Hüküm ve Koşulları print ederek bir kopyasını kendi kayıtlarınız için
saklamanızı tavsiye ederiz. Bu Hüküm ve Koşullar tüm "Hizmet'ler" için
geçerlidir.

Bu Hüküm ve Koşullara ilaveten, bu Hizmet'e kayıt olurken kabul etmeniz
gerekecek tek tek Hizmet'lere uygulanacak ek hüküm ve koşullar da bulunabilir.


3 - GENEL OLARAK

Bu Hüküm ve Koşullardan kaynaklanan haklarımızı kaybetmeksizin ileride kullanmak
için erteleyebiliriz.

Size ihbarda bulunmadan, yükümlülüklerimizin herhangi bir kısmını alt
taşeronlara ifa ettirebileceğimizi ya da bu Hüküm ve Koşulları veya haklarımızın
ya da yükümlülüklerimizin bir kısmını temlik edebileceğimizi kabul ediyorsunuz.

Bu Hüküm ve Koşullardan kaynaklanan haklarınızı ya da yükümlülüklerinizi temlik
etmemeyi, satmamayı ya da başka herhangi bir şekilde devretmemeyi taahhüt
ediyorsunuz.

Kontrolumüz dışında gerçekleşen sebeplerden dolayı bu Hüküm ve Koşulların ihlali
halinde size karşı sorumlu olmayacağız.

Bu Hükümler ya da Hizmet'in kullanımı sonucunda, sizin ve bizim aramızda
herhangi bir ortak girişimin, ortaklığın, istihdam ya da vekillik ilişkisinin
kurulmadığını kabul ediyorsunuz.

Bu Hüküm ve Koşullar (ve uygulanabilirse, bir Hizmet'e kayıt olurken kayıt
sürecinin bir parçası olarak Kabul ettiğiniz ilgili ek hükümler ve Sağlayıcı'nın
hüküm ve koşulları) Hizmet'i kullanımınız konusunda siz ve biz arasındaki
anlaşmanın tamamını teşkil eder ve "Hizmet" ile ilgili olarak yapılan tüm önceki
sözleşmelerin yerine geçer.

Bu Hüküm ve Koşullardan herhangi bir kısmının hukuken geçersiz ya da hükümsüz
hale gelmesi halinde, geçersiz ya da hükümsüz maddenin yerine orijinal amaca en
yakın geçerli bir madde konulacaktır ve Hüküm ve Koşulların geri kalan kısmı
aynen yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Vodafone, yürürlükteki mevzuatı, yönetmelikleri, hukuki süreci ya da devlet
kurumlarının taleplerini karşılamak için Vodafone'nun gerekli göreceği her türlü
bilgiyi ifşa etme hakkını her zaman saklı tutar.

Vodafone şebekesinde kayıtlı cep telefonunuz var ise, Hizmet'i kullanırken
Vodafone airtime Hizmetinin genel hüküm ve koşulları (ya da Hizmet
sağlayıcınızın hüküm ve koşulları) ve (varsa) Vodafone ön-ödemeli Hizmetinin
hüküm ve koşulları uygulanacaktır.


4 - YARDIM

Bu "Hizmet" ile ilgili herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olursa, Vodafone
müşterisi iseniz Müşteri Hizmet'leri hattı olan 0 (542) 542 00 00'ı ya da diğer
telefonlardan 0212 448 70 00 numarasını (ücretli) arayınız ya da vodafone.com.tr
adresinden "Yardım ve Destek" ve sonra "Bize Ulaşın" kısımlarına tıklamak ve
ilgili formu doldurmak suretiyle bize mail atabilirsiniz.


5 - KULLANICI ADI VE ŞIFRE

Bu "Hizmet" ile ilgili herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olursa, Vodafone
müşterisi iseniz Müşteri Hizmet'leri hattı olan 0 (542) 542 00 00'ı ya da diğer
telefonlardan 0212 448 70 00 numarasını (ücretli) arayınız ya da vodafone.com.tr
adresinden "Yardım ve Destek" ve sonra "Bize Ulaşın" kısımlarına tıklamak ve
ilgili formu doldurmak suretiyle bize mail atabilirsiniz.


6 - SERVISLERI KULLANIMIZ

Hizmetlerde ("İçerik") yer alan ya da Hizmetler aracılığıyla erişilebilen
(yazılım, veri, uygulama, bilgi, metin, fotoğraf, müzik, ses, görüntü, grafik,
logo, sembol, çizim ve diğer materyal ya da hareketli imgeler dahil, ancak
bunlarla sınırlı olmamak üzere) her türlü materyal ya da "İçerik" ile ilgili tüm
telif hakları, ticari markalar, patentler ve diğer fikri mülkiyet hakları ya
bizim mülkiyetimizdedir ya da bunların lisansı/kullanım hakkı Hizmetlerin bir
parçası olarak hak sahibi ya da sahipleri tarafından bize
devredilmiş/verilmiştir. "İçerik" ile başka herhangi bir şey yapmak istemeniz
halinde, öncelikle bu materyale ait hakların sahibinin yazılı izninizi almanız
gerekir. Tüm haklar açıkça saklıdır.

Sadece özel ve ticari olmayan bir amaçla ve bu Hüküm ve Koşullara uymanıza tabi
olarak, size Hizmet'i ve İçeriği bilgisayarınız, cep telefon cihazınız ya da
diğer erişim araçlarıyla görüntülemeniz ve kullanmanız amacıyla, münhasır
olmayan ve devredilemeyen bir hak veriyoruz. Kendi bilgisayarınız, cep telefon
cihazınız ya da diğer erişim cihazlarınızda kişisel kullanım için ve Hizmet'in
ya da İçeriğin usulünce kullanımı için gerektiği ölçüde ve kopyalamaya telif
hakkı sahibinin vermesi koşulu ile, değiştirmeden İçeriği kopyalayabilirsiniz.

Herhangi bir İçeriği (tümüyle ya da kısmen):

Açıkça izin verilmedikçe üçüncü şahıslara devredemez ya da üçüncü şahısların
erişimine izin veremezsiniz; ya da Değiştiremez, işleyemez, yeniden
formatlayamaz ya da başka herhangi bir şekilde adapte edemezsiniz.

"Site" ve sitede sunulan Hizmet, Vodafone marka bütünlüğü ile iltibas yaratacak
şekilde ve/veya birebir kullanılarak ya da adapte edilerek ve burada sayılan
kısıtlamalarla sınırlı olmaksızın kullanılamaz. Hizmetleri bu şekilde kullanmak
ya da başkaca bir Hizmet oluşturmak yasaktır.


7 - ONLINE SELF SERVIS

Vodafone bireysel abonesiyseniz, Siteden "Online Self Servis" Hizmetine kayıt
olabilirsiniz.

Vodafone kurumsal abonesiyseniz, Vodafone abonelik işlemlerinizi kurumsal
hesabımı kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.

Kaydolmuş olduğunuz Hizmetleri görüntüleyebilecek, yeni Hizmetlere kayıt
olabilecek ya da kaydınızı iptal edebilecek ve kişisel bilgilerinizi
güncelleyebileceksiniz.

Kurumsal Hesap aracılığıyla, kurumsal müşterilerin çalışanları tarafından kurum
adına yapılacak işlemlere ait yetkiler, kullanıcı statüsü ve ürün kullanımına
paralel değişiklik gösterir.


8 - BIZE SORUN

Vodafone’un Bize Sorun uygulaması ile sorularınızı web sitesi üzerinden
iletebilir ve anlık olarak tarife ve kampanyalarımıza ilişkin bilgi
alabilirsiniz.Tarife ve kampanyalarımıza ilişkin sorularınız anlık yanıtlanacak
olup, verilecek bilgiler web sitesi içeriğinde de yer almaktadır. Hattınız ile
ilgili yardım talepleriniz veya sorularınız için online self servisi
kullanabilir veya Müşteri Hizmetleri birimimizle bağlantı kurabilirsiniz.

Web sitesi üzerinden yapılacak görüşmelerin müşteri memnuniyeti sağlamak
amacıyla kaydedileceğini, Bize Sorun uygulamasını kullanırken uygnsuz, veya suç
unsuru içeren ifadeler kullanmamanızı önemle hatırlatırız.


9 - SERVIS VE/VEYA İÇERIKLE İLGILI YASAKLI KULLANIMLAR

Siz ve Hizmete erişim sağlamak suretiyle, Hizmet ve İçeriği kullanma hakkı
verdiğiniz kişiler, aşağıdaki işlemleri yerine getiremezler:

İçeriği ve/veya Hizmeti ya da bunların herhangi bir kısmını bu Sözleşme'de
açıklanandan farklı bir şekilde kopyalama, ifşa etme, değiştirme, işleme,
yeniden formatlama, görüntüleme, dağıtma, lisans verme, yayma, satma, yerine
getirme, transfer etme, bunlara hiperlink sağlama, tersine mühendislik işlemi
yapma ya da parçalara ayırma ya da İçeriği ve/veya Hizmetleri ya da herhangi bir
parçasını bu Sözleşme'de belirtilenden farklı bir şekilde kullandırma

"İçerik" ve/veya Hizmetten hiperlinkler (deep-linkler dahil) sağlama ya da
yaratma;

Vodafone ana sayfasını kopyalama ya da Hizmetinin ya da İçeriğin herhangi bir
kısmının çevresinde ayrı bir çerçeve oluşturma ("çerçeveleme" olarak biliniyor);

Hizmet ya da İçeriği herhangi bir ticari amaçla kullanma;

Hizmeti ve Hizmet aracılığıyla ulaşılan herhangi bir bilgiyi yasadışı amaçlarla
kullanma;

Müstehcen, pornografik, tehdit edici, ırkçı, bölücü, küçük düşürücü, milli
güvenliğe aykırı, devletin ülkesi ve milletiyle bölünmez bütünlüğüne aykırı,
üçüncü kişileri tahkir edici, teşhirci, uygunsuz, güven sarsıcı ya da başka
herhangi bir surette yasa dışı olan herhangi bir mesaj, bilgi ya da resmi
yayınlamak, yüklemek ya da iletmek için Hizmeti kullanma;

Gizlilik hakları dahil, başkalarının haklarını taciz etme, tehdit etme, bir
başkasını taklit etme ya da başka bir şekilde ihlal etme;

Diğer kullanıcıların Hizmeti ya da başka herhangi bir websitesini kullanmasını
ve bunlardan faydalanmasını engellemek amacıyla başka bilgisayarları hack'leme,
aşırı trafik taleplerinde bulunma, probe ya da port scan yapmak, virüs, mail
bomb, chain letters ya da piramit şemaları bulaştırma;

Mevzuata aykırı şekilde diğer kişilerin kişisel bilgilerini toplama ve işleme;

Ürün ya da Hizmet satışı için reklam yapma ya da teklifte bulunma;

Telif hakkı dahil başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etme;

Hizmetin kullanıcıları hakkında bilgi toplamak ya da yetkisiz ya da izinsiz
olarak junk ya da bulk ("spam" olarak da bilinen) e-mail göndermek ya da başka
bir şekilde dağıtmak amacıyla Hizmeti kullanma;

Kendi münhasır ve mutlak takdirimize göre uygunsuz ya da kabul edilemez olduğunu
ya da marka ve itibarımıza zarar verme olasılığı bulunduğunu düşündüğümüz bir
şekilde, Hizmeti ya da İçeriği kullanma.

Başka birinin Hizmete ya da İçeriğe erişiminizi kullanmasından kaynaklanmış olsa
bile, Hizmetin ya da İçeriğin kötüye kullanımından siz sorumlu olacaksınız.
Sizin ya da üçüncü kişilerin Hizmete ilişkin olarak koyduğu ya da koymaya
çalıştığı herhangi bir materyali silme, çıkarma, değiştirme ya da reddetme,
Hizmete erişiminizi bloke etme ya da durdurma ve bu Hüküm ve Koşulların herhangi
bir şekilde ihlalini engellemek ya da gidermek için takdiri bize ait olmak üzere
gerekli gördüğümüz diğer her türlü aksiyonu alma hakkımız saklıdır. "İçerik"te
ya da Hizmette bu Hüküm ve Koşulları ihlal edeceğini makul surette düşündüğünüz
herhangi bir "İçerik" ya da üçüncü kişi materyalini bize bildirmek isterseniz,
lütfen bildiriniz.

(Gizlilik Politikamıza uygun olarak) herhangi bir soruşturma ya da şebeke
güvenliği ihlali konusunda yasalar kapsamında ve diğer yetkili ilgili resmi
kurumlar ile işbirliği yapılacak ve yasalar kapsamında kişisel bilgileriniz
resmi kurumlar ve/veya adli makamlarla paylaşılabilecektir.


10 - KIŞISEL BILGILERINIZ

Vodafone için kişisel bilgilerin gizliliği konusu çok önemlidir.
Bireysel/kurumsal kişisel bilgilerinizin güvenliği, genel hükümler ve
Telekomünikasyon Mevzuatı kapsamında Vodafone tarafından koruma altına
alınmıştır. Kişisel bilgiler yasalara uygun olarak verilmiş Mahkeme/Savcılık
kararları ve kişinin açık yazılı onayı dışında hiçbir şekilde üçüncü kişiler
tarafından kullanılamayacak, kopyalanmayacak, işlenemeyecek, dağıtılamayacak ve
yayınlanmayacaktır.

Kişisel bilgi kullanımımız, bu Sözleşme'nin bir parçasını oluşturan Gizlilik
Politikasına tabi olacaktır. LÜTFEN GİZLİLİK POLİTİKASINI DİKKATLİCE OKUYUNUZ.
Bu politika, kişisel bilgileri nasıl kullanacağımız ve belli koşullarda kimlere
vereceğimiz konusu da dahil, kişisel bilgileriniz ile ilgili olarak sizlerin
haklarını ve bizlerin yükümlülüklerini ele almaktadır.


11 - İÇERIK YÜKLEME VE SORUMLULUK

Herhangi bir Hizmetimiz cep telefonunuza, kişisel bilgisayarınıza, kişisel
dijital asistanınıza ya da diğer erişim araçlarına, "İçerik" yüklemenize imkan
sağlıyorsa, aşağıdaki koşullara uymanız gerekir.

Bu İçeriği erişim cihazınıza kaydedebilirsiniz ancak (açıkça izin verilmedikçe)
bu İçeriği başka bir yere kaydetmeniz, İçeriği değiştirmeniz, kopyalamanız,
dağıtmanız, işlemeniz bir ya da daha fazla üçüncü kişiye iletmeniz ya da üçüncü
kişilerin İçeriğe erişimine izin vermeniz tümüyle yasaktır.

Seçmiş olduğunuz İçeriği alabilmeniz için erişim cihazınızdaki kişisel ayarları
uygun bir şekilde ayarlamanız gerekmektedir. Hizmetlere kayıt olmak suretiyle,
erişim cihazınızın ilgili İçeriğin indirilmesini desteklediğini teyit
ediyorsunuz. Eğer bundan emin değilseniz, Sitedeki bilgileri kontrol etmeli,
cihazınızın el kitapçığınıza bakmalı ya da erişim cihazınızın imalatçısı ile
irtibat kurmalısınız. Uygun olmayan bir erişim cihazına "İçerik" indirmeye
çalışmanız halinde bu durumdan sorumlu olamayız ve sonuca bakılmaksızın, gerekli
ücretin tarafınızca ödenmesi gerekir.

Kısıtlama olmaksızın, hiçbir surette aşağıdaki sebeplerin biri ya da daha
fazlasından kaynaklanan, İçeriğin teslimatında meydana gelen aksaklık, hata ya
da gecikmelerden sorumlu olmayacağız:

(a) "İçerik" siparişi vermeden önce yanlış telefon numarası ya da başka yanlış
bilgi vermeniz;

(b) mesaj gelen kutunuzun dolu olması ve ekstra mesaj alamamanız;

(c) telefonunuzun kapalı olması, herhangi bir sebeple ulaşılamaz olması; ya da

(d) makul kontrolümüz dışında başka herhangi bir sebep.

"Site" de yer alan Hizmetlerimizi kullanırken, sorumluluk tamamen size aittir.
Vodafone; sitede arıza, hata, virüs ya da bilgisayarınızı etkileyebilecek
hataların olmadığını/olmayacağını hiçbir zaman garanti edememektedir. Vodafone,
internet üzerinden gönderilen e-postaların, herhangi bir durdurma, izleme, kayıp
ya da değişmeye maruz kalabileceğinden dolayı tamamen güvenli olduğu konusunda
size garanti veremez. Gönderilen bu e-posta mesajlarından ya da Vodafone'a
gönderdiğiniz veya tarafımızdan size iletilen e-posta mesajlardan kaynaklanacak
herhangi bir zarardan size veya herhangi birine karşı sorumluluk kabul edilmez.

Size daha iyi bir hizmet ve daha etkili bir "Site" sunmak amacıyla,
browser'ınızla etkileşimimizin parçası olarak "cookies" kullanılmaktadır.
"Cookie", ziyaretçinin, web sitesini ziyareti sırasında bilgisayarına gönderilen
bilgidir. Cookie'ler, bir ziyaretçinin Sitede izlediği navigasyonu takip
edebilmemize olanak vermektedir. Bir kişi, Bize online olarak kişisel
bilgilerini isteyerek vermediği sürece tarafımızca tanınamaz. Bu bilgiler,
bağımsız kuruluşlarla pazarlama yapmaları amacıyla paylaşılamaz veya satılamaz.


12 - GÜVENLIK

Bireysel/kurumsal abonelik işlemleriniz için belirlediğiniz şifrenizi güvende ve
gizli tutmak için azami dikkati gösteriniz ve yetkisiz kullanımları engellemek
amacıyla gerekli önlemleri mutlaka alınız. Şifrenizi bir yere not ederek,
Vodafone personeli dahil olmak üzere üçüncü bir kişiye söyleyerek ve/veya üçüncü
kişiler tarafından anlaşılmasına yol açacak şekilde bir yere kaydederek ya da
Site'ye giriş yaptıktan sonra bilgisayar ekranını gözetimsiz bırakarak ifşa
etmeyin. Doğum tarihi, yıldönümleri, telefon numarası gibi kolay tahmin
edilebilecek şifreler kullanmayınız. "Online Self Servis KULLANICI SÖZLEŞMESİ"ni
("Sözleşme") onaylayarak Site'ye üye olduğunuzdan ayrıca "Sözleşme" hükümleri
aynen geçerlidir.

"Site" üzerinden adınıza herhangi bir yetkisiz girişin olması, şüphelendiğiniz
veya bilginiz dahilinde yetkisiz bir emrin verilmesi veya birisinin şifrenizi
bildiğinden şüphelenmeniz durumunu tarafımıza hemen bildirmelisiniz. Bunun için
Vodafone Müşteri Hizmet'lerini arayabilirsiniz. Bu tip durumlarda hemen
şifrenizi değiştirmelisiniz. Herhangi bir kaybın telafi edilmesine çalışılırken
ilgili bankalar ve emniyet birimlerinin yardımınıza ihtiyacı olabilecektir. Bu
nedenle ve kayıpların telafi edilmesi veya önlenmesine yardımcı olacağına
inandığımız durumlarda emniyet birimlerine veya ilgili üçüncü kişilere, kişisel
bilgileriniz hakkında bilgi verilebilecektir.


13 - FIKRI MÜLKIYET

Site'de bulunan sayfa ekranları, bilgi, her türlü İçerik'le, tema ve
materyallerin ve bunların düzenlenmesi konusundaki telif hakları, Vodafone'a
ve/veya Vodafone ile sözleşmesi olan üçüncü kişilere aittir. Site'nin içerdiği
bilgi ve materyallere dair tüm telif hakları, tescilli marka, patent ve/veya
diğer tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Vodafone adına saklıdır. Bu bağlamda,
hiçbir açık veya imalı, tam ya da basit ruhsat-lisans verilmemektedir.

Ürün ve Hizmet'lerimizi kullanırken veya kişisel bilginiz için Site'deki
dosyaları basabilir, kopyalayabilir, indirebilir veya geçici olarak
saklayabilirsiniz. Ancak Site'deki hiçbir şey değiştirilemez. Aksi hal fikri ve
sınai mülkiyet mevzuatına göre hukuki ve cezai işlem gerektirecektir.
Vodafone'nun yazılı izni alınmadığı sürece, Site'nin başka şekillerdeki
kullanımı yasaktır. Hiç kimse, önceden Vodafone'nun yazılı iznini almadıkça,
Site'nin belli bir kısmını başka bir web sitesinde kullanamaz veya başka bir web
sitesine bağlantı kuramaz.

Vodafone ve Vodafone logosu ile markalaştırılmış hizmet ve ürünler bir bütün
olarak, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.'nin tescilli markası olup, Vodafone'a ait
tüm haklar Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.'de saklıdır. Yukarıda belirtilen
kapsamda ve belirtilen hallerin dışında, Vodafone tescilli markası, logo veya
marka adı, izinsiz kullanılamaz veya çoğaltılamayacağı gibi, alan adı ve benzeri
uzantılı alan ve alt alan adları, hiçbir şekilde kullanılamaz.


14 - SITENIN KULLANIMI

Şimdilik kaydıyla Site'nin kullanımından belirli bir ücret talep edilmemektedir.
Ancak ilerde Vodafone'nun bunu yapmak hakkı saklı tutulmuştur. Vodafone'nun,
abonelik ile ilgili bireysel/kurumsal iş ve işlemlerini "Site" üzerinden yapmak
amacıyla belirleyebileceği makul ücreti ödemeyi şimdiden kabul ve beyan
etmektesiniz. Bununla birlikte, bu tarz bir ücretlendirme yapılmadan ve
Vodafone'a herhangi bir ihbarda bulunmanızdan önce posta, e-posta, kısa mesaj
veya diğer yollardan tarafınıza bu değişiklikle ilgili bilgi verilecektir.
Bildirimi takiben, hizmeti kullanmaya devam etmeniz, teklif edilen ücret
değişikliğini kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.


15 - ÜÇÜNCÜ ŞAHIS SITELERI, YÜKÜMLÜLÜKLER VE YASAL UYARI

Hizmet vasıtasıyla iletilen ya da erişilen üçüncü şahıslara ait içeriğin
güvenliği ya da konusu üzerine kontrol gücümüzün olamayacağını kabul ediyorsunuz
ve yasadışı ya da hukuka aykırı içeriğin iletiminden ya da alınmasından hiçbir
surette sorumlu değiliz. 5651 Sayılı Yasanın 4.maddesi gereğince de içerik
sağlayıcı, bağlantı sağladığı başkasına ait içeriklerden sorumlu değildir.
Hizmetler, diğer websitelerine, kaynaklara ve/veya iletişim şebekelerine
bağlanmak için tarafınızca kullanılabilir. Bu üçüncü kişilere ait sitelerin
içeriğinden ya da Hizmetlerinden hiçbir surette sorumlu değiliz.
İletişimlerinizin güvenliği temin etmek için elimizden gelen çabayı
göstereceğiz; ancak iletişimleriniz, kontrolümüz altında olmayan üçüncü kişilere
ait şebekelerden/hatlardan geçmektedir. İnternet güvenli bir ortam değildir.
İstenmeyen programlar ya da materyaller, bilginiz olmadan yüklenebilir ve bu
suretle, yetkisi olmayan kişiler, bilgisayarınıza ya da cep telefon cihazınızda,
PDA ya da benzeri cihazlarınızdaki saklı bilgilere erişim sağlayabilir. Bu
programlar, büyük bir ihtimalle bilginiz dahilinde olmadan, yetki vermediğiniz
işlemleri yapabilir. "Site" üzerindeki başka yerlere sağladığımız hiperlink,
sadece bilgilendirme amaçlıdır. Diğer web siteleri veya sayfalara giden
bağlantıları takip etmenin riski tarafınıza ait olup bu bağlantı sebebiyle
oluşan zararlardan Vodafone asla sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.

Yüklenebilir yazılım sitelerine bağlantılar olduğu takdirde, bunlar sadece
kullanım kolaylığı sağlamak içindir. Interneti ve/veya Hizmet tarafından erişim
sağlanan üçüncü şahıslara ait websitelerini ya da içeriği kullanmanızdan
kaynaklanan her türlü kayıp ya da zarardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul
etmiyoruz.

Yazılımı indirmekle ilgili zorluklar veya sonuçlara dair herhangi bir sorumluluk
veya yükümlülük taşımamaktayız. İndirilen herhangi bir yazılımın kullanımı, eğer
varsa, yazılımla birlikte sağlanan veya yazılımın yanında yer alan lisans
anlaşmasının maddelerine tabidir.

Sitedeki hiçbir bilgi, üçüncü kişilerin kabulu veya onayını ya da bu kişilere
ait tavsiye, düşünce, bilgi, ürün ya da Hizmeti ifade veya ima etmemektedir.

Üçüncü kişilere ait bir web sitesinden, herhangi bir Vodafone web sitesine,
herhangi bir biçimde hiperlink bağlantısı yaratılmadan önce, mutlaka yazılı
iznimizin alınması gerekmektedir. Bu tarz bir kullanım ücrete tabi olabilir.
Vodafone, bu tarz bir bağlantı nedeniyle Sizin veya üçüncü tarafın uğradığı
hiçbir kayıp veya zarardan sorumlu değildir.


16 - TAZMINAT YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜZ

Hizmetin tarafınızca (ya da bu Hizmete sizin şifreniz ile erişim sağlayan
herhangi bir kişi tarafından), bu Hüküm ve Şartlar ihlal edilerek kullanılması
ve/veya bu Hüküm ve Şartların ihlal edilmesi nedeniyle, herhangi bir üçüncü
kişinin yapmış olduğu talepler sonucunda, ortaya çıkan ve tarafımızca ya da
Sağlayıcılarımız tarafından maruz kalınan zararlar da dahil olmak üzere, her
türlü zarar, kayıp, kovuşturma, tazminat iddiası ya da masraf karşısında, bizi
ve Sağlayıcılarımızı zararını tazmin etmeyi gayri kabili rücu olarak kabul
etmektesiniz. Bize ya da Sağlayıcılarımıza yöneltilen her türlü talebi size
bildireceğiz ve siz de bize ve/veya Sağlayıcılarımıza bu talepleri savunma,
uzlaşmaya kavuşturma ya da çözümleme yönünde tam yetki veriyorsunuz ve bize
ve/veya Sağlayıcılarımıza masrafları tarafınızca karşılanmak suretiyle bu
talepleri savunmak için gereken her türlü makul yardımı sağlıyorsunuz.


17 - HIZMETIN DURDURULMASI VE SONA ERDIRILMESI

Site'de verilen Hizmet'i;

Bakım ya da tamir işleri için;

İçerikleri ya da Hizmet'lerin işlevini zaman içinde güncellemek ya da yükseltmek
için;

Sizin bu Koşulları ihlal ettiğinizi ya da ihlal edebileceğinizi düşünmemiz
halinde durdurma hakkımız bulunmaktadır.

Bu Sözleşme'nin hüküm ve koşullarının muhtemel bir ihlalini araştırmak ya da
engellemek için Hizmetlere erişiminizi durdurursak, bu Sözleşme bu durdurma
süresinde de geçerli olmaya devam edecektir.

Hizmetin tümü ya da bir kısmına erişiminizi sona erdirebiliriz:

Hizmete erişiminizi sona erdirirsek, Hizmette depolamış olduğunuz tüm bilgileri,
e-mailleri ve verileri silme hakkımız bulunmaktadır. Bu sebeple, tüm bilgilerin
kopyalarını Hizmetten ayrı olarak başka herhangi bir depolama cihazında
saklamanızı öneririz.

Vodafone; teknik, ticari ya da işletimsel sebeplerle ya da kamu yararına ilişkin
sebeplerle Site'de sunduğu Hizmetleri her zaman genel olarak geri çekebilir ya
da değiştirebilir. Hizmetlerin Vodafone tarafından kesin olarak durdurulması
halinde, Hizmetlerin durdurulmasından makul bir süre önce bu durum size
bildirilecektir. Durdurma, geri alma ya da değişiklik sebebine bağlı olarak,
önceden bildirimde bulunmak her zaman mümkün olmayabilir. Fesih ne sizin ne de
bizim doğan haklarımızı ve yükümlülüklerimizi etkileyecektir.

Site'deki talimatları takip ederek ya da yukarıda 4.maddede açıklandığı şekilde
bizimle bağlantı kurarak Hizmeti her zaman durdurabilirsiniz. Hizmetin
durdurulması, tarafınızca kullanılan Hizmetlerin ücretini ya da Hizmetin
kullanımı sırasında satın alınan üçüncü mallarının ya da Hizmetlerinin ücretini
ödeme yükümlülüğünüzü etkilemeyecektir.


18 - UYGULANACAK HUKUK VE İHTILAFIN ÇÖZÜMÜ

Bu Hükümler Türk hukukuna tabi olacak ve Türk hukukuna göre yorumlanacaktır ve
İstanbul Merkez Mahkemelerinin, ihtilafın çözümü konusunda münhasır olmayan
yetkiye sahip olduğunu siz ve biz kabul ederiz.

SÖZLEŞMEYİ OKUDUM VE YUKARIDA YER ALAN TÜM HÜKÜMLERİ, AÇIK VE HÜR İRADE BEYANIM
DOĞRULTUSUNDA KABUL EDİP ONAYLIYORUM.





 * Facebook
 * Twitter
 * Youtube
 * Linkedin
 * Instagram

Tüketici Şikayetleri

 * HAKKIMIZDA
   
   * Afet Bilgilendirme
   * Vodafone Grup
   * İnsan Kaynakları
   * Sosyal Sorumluluk
   * Video Galeri
   * Kurumsal Sorumluluk
   * Sürdürülebilirlik
   * Vodafone'dan Haberler
   * Basında Vodafone
   * Görsel Arşiv
   * Müşteri Memnuniyeti Politikası
   * İş Sürekliliği Politikası
   * Bilgi Toplumu Hizmetleri

 * ÜRÜN VE HIZMETLER
   
   * Online Mağaza
   * Ürünler
   * Black Friday İndirimleri
   * iPhone 14
   * iPhone 14 Pro
   * iPhone 14 Pro Max
   * Samsung Telefonlar
   * Huawei Telefonlar
   * Tarifeler
   * Numaramı Taşımak İstiyorum
   * Faturalı Ek Paketler
   * Faturasız Ek Paketler
   * İnternet Paketleri
   * Tüm Kampanyalar
   * Yurt Dışı Rehberi
   * Servisler
   * Vodafone Ev İnternetine Başvur
   * Fiber Paketleri
   * Taşınabilir İnternet
   * Hediye Çarkı
   * TOBİ
   * Süper Uyumlu Tarife
   * Sabit Toptan Tarifeler
   * Altyapı Sorgulama

 * ONLINE İŞLEMLER
   
   * Mobil Fatura Öde
   * Kalan Kullanımlarım ve Tarifem
   * Ek Paket Al
   * TL Yükle
   * Kolay Paket Al
   * Otomatik Ödeme Talimatı Ver
   * Evde İnternet Fatura Ödeme
   * Güvenli İnternet

 * YARDIM
   
   * Pin & Puk Sorgulama
   * Borç Alacak Sorgulama
   * Bakiye İadesi
   * İnternet ve Cihaz Ayarları
   * Tüketici Bilgilendirme Rehberi
   * Planlı Çalışma Bilgilendirme
   * Tarifeleri Karşılaştır
   * Telsiz Kullanım Ücreti
   * Modem ve Kurulum
   * Sosyal Destek
   * Vodafone Sorun Giderici
   * Ping Testi
   * İnternet Hız Testi
   * IP Sorgulama

 * BLOG
   
   * Ev İnterneti Blog
   * Mobil Hat Blog
   * Red Blog
   * FreeZone Blog
   * Teknoloji Blog
   * Her Şey Yanımda Blog
   * Vodafone Pay Blog

 * UYGULAMALAR VE SITELER
   
   * Vodafone Yanımda
   * Her Şey Yanımda
   * Seyahat Yanımda
   * Supermarket
   * Metaverse Mağaza
   * Vodafone Red
   * Vodafone FreeZone
   * Vodafone KaraKartal
   * Vodafone Park
   * Vodafone Pay
   * Vodafone Türkiye Vakfı
   * Tedarik Zinciri Yönetimi
   * Vodafone Çözüm Ortağı
   * Vodafone Çiftçi Kulübü
   * Vodafone Vitrin
   * Vodafone Finansman

 * Bize Ulaşın
 * En Yakın Mağaza
 * Kurumsal
 * Visiting Turkey

 * Web Sitesi Kullanımı Hüküm ve Şartları
 * Gizlilik Politikası
 * Çerez Politikası

© 2023 Vodafone Türkiye


ÇEREZ POLITIKAMIZ

Size daha iyi bir internet sitesi deneyimi ve kişiselleştirilmiş içerikler
sunabilmek adına çerezleri kullanıyor, sosyal medya, reklam ve analiz
ortaklarımızla paylaşıyoruz. Siteye çerez ayarlarını değiştirerek devam etmek
için buraya tıklayabilirsiniz.

Kabul Et