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Cookie-Einstellungen Alle akzeptierenEinstellungen speichern powered by consentmanager.net Deutsch -------------------------------------------------------------------------------- English -------------------------------------------------------------------------------- Français -------------------------------------------------------------------------------- Italiano -------------------------------------------------------------------------------- VORSICHT BEIM TICKETKAUF! Original-Tickets gibt's bei Ticketcorner. WIR BIETEN DEM TICKET-GRAUMARKT DIE STIRN Überteuerte Tickets und frustrierte Fans. Auch Ticketcorner sind die Zustände auf den bekannten Wiederverkaufsplattformen ein Dorn im Auge. Um gegen den professionellen Graumarkt vorzugehen und ein böses Erwachen der Fans am Event-Tag zu verhindern, setzen wir alle uns zur Verfügung stehenden Mittel ein. Wir haben hierfür verschiedene technische und personelle Ressourcen bereitgestellt und verfeinern die Massnahmen laufend. Damit können wir betrügerisches Vorgehen oft frühzeitig entdecken und unterbinden. Hinzu kommt unser eigenes Internetportal für den Weiterverkauf von Veranstaltungstickets – fanSALE.ch. Hier können Tickets von Fan zu Fan sicher und fair weiterverkauft werden. «So tragen wir dazu bei, dass jeder Fan einen unvergesslichen Event zu fairen Preisen erleben darf», sagt Oliver Niedermann, CEO von Ticketcorner. -------------------------------------------------------------------------------- Bekannte Stimmen raten: «VERTRAUT NUR DEN OFFIZIELLEN TICKETPLATTFORMEN!» Doris Knie «Vorsicht beim Ticketkauf! Leider bieten verschiedene Plattformen Tickets zu überteuerten Preisen an. Teilweise handelt es sich dabei sogar um gefälschte Tickets. Das gilt leider auch für Eintrittskarten in den Circus Knie. Deshalb empfehle ich, Tickets nur über die offiziellen Verkaufskanäle und die Websites der Veranstalter zu kaufen. So steht einem vergnüglichen Eventbesuch nichts im Weg.» Stefanie Heinzmann «Auch wenn ihr an das Gute glaubt: Vertraut nur den offiziellen Ticketplattformen! Die anderen verlangen oft überhöhte Preise – und die Echtheit der Tickets ist dort nicht garantiert. Wenn ihr euch nicht sicher seid, welches die offiziellen Ticketplattformen sind, könnt ihr eure Tickets über die Websites der Künstler kaufen. Diese verlinken euch direkt zu den offiziellen Verkaufsstellen.» Kaya Yanar «Der Handel mit überteuerten und teilweise gar ungültigen Tickets ist leider noch immer ein grosses Problem. Auf den inoffiziellen Wiederverkaufsplattformen ist die Gefahr gross, dass ihr über den Tisch gezogen werdet. Da kann es beim Eingang zum Event leider schnell einmal heissen: Du kommst hier net rein! Darum kauft eure Tickets nur über die offiziellen Ticketplattformen und Verkaufsstellen.» Mike Müller «Tickets für CHF 139.– statt für CHF 39.–? Kein Problem, wenn Sie ein paar Gangstern das Nichtstun finanzieren wollen. Das wollen Sie aber wahrscheinlich nicht, sondern lieber zweieinhalb mal öfter ins Theater, ins Konzert, in den Zirkus. Deshalb empfehle ich Ihnen die offiziellen Ticketplattformen der Schweiz, die sich auf den Websiten der Veranstalter finden. Sie sparen eine Menge Geld, und wir freuen uns, wenn sie öfter mal ausgehen.» Babette Sigg Präsidentin Konsumentenforum kf. «Sicherheit und Fairness sind für die Konsumentinnen und Konsumenten wichtig. Es kann nicht sein, dass sie von Zweitmarktplattformen über den Tisch gezogen werden, viel Geld für ein Ticket ausgeben und am Schluss nicht einmal Einlass erhalten.» Doris Knie «Vorsicht beim Ticketkauf! Leider bieten verschiedene Plattformen Tickets zu überteuerten Preisen an. Teilweise handelt es sich dabei sogar um gefälschte Tickets. Das gilt leider auch für Eintrittskarten in den Circus Knie. Deshalb empfehle ich, Tickets nur über die offiziellen Verkaufskanäle und die Websites der Veranstalter zu kaufen. So steht einem vergnüglichen Eventbesuch nichts im Weg.» Stefanie Heinzmann «Auch wenn ihr an das Gute glaubt: Vertraut nur den offiziellen Ticketplattformen! Die anderen verlangen oft überhöhte Preise – und die Echtheit der Tickets ist dort nicht garantiert. Wenn ihr euch nicht sicher seid, welches die offiziellen Ticketplattformen sind, könnt ihr eure Tickets über die Websites der Künstler kaufen. Diese verlinken euch direkt zu den offiziellen Verkaufsstellen.» Kaya Yanar «Der Handel mit überteuerten und teilweise gar ungültigen Tickets ist leider noch immer ein grosses Problem. Auf den inoffiziellen Wiederverkaufsplattformen ist die Gefahr gross, dass ihr über den Tisch gezogen werdet. Da kann es beim Eingang zum Event leider schnell einmal heissen: Du kommst hier net rein! Darum kauft eure Tickets nur über die offiziellen Ticketplattformen und Verkaufsstellen.» Babette Sigg Präsidentin Konsumentenforum kf. «Sicherheit und Fairness sind für die Konsumentinnen und Konsumenten wichtig. Es kann nicht sein, dass sie von Zweitmarktplattformen über den Tisch gezogen werden, viel Geld für ein Ticket ausgeben und am Schluss nicht einmal Einlass erhalten.» Mike Müller «Tickets für CHF 139.– statt für CHF 39.–? Kein Problem, wenn Sie ein paar Gangstern das Nichtstun finanzieren wollen. Das wollen Sie aber wahrscheinlich nicht, sondern lieber zweieinhalb mal öfter ins Theater, ins Konzert, in den Zirkus. Deshalb empfehle ich Ihnen die offiziellen Ticketplattformen der Schweiz, die sich auf den Websiten der Veranstalter finden. Sie sparen eine Menge Geld, und wir freuen uns, wenn sie öfter mal ausgehen.» SCHÜTZEN SIE SICH! Toggle navigation * 6 Tipps, wie Sie sich vor Betrug schützen * Weitere nützliche Infos * Medienartikel Ungültige Tickets, überhöhte Preise, frustrierte Fans: Es gibt immer mehr Wiederverkaufsplattformen, die Ticketkäufer übers Ohr hauen. Ein paar einfache Massnahmen können helfen, dies zu vermeiden. 1. Kaufen Sie Tickets auf offiziellen Ticketing-Plattformen In der Schweiz sind Ticketcorner, Starticket/See Tickets, Ticketmaster und Ticketino offizielle Verkaufsplattformen im Primärmarkt. Diese Firmen haben einen direkten Vertrag mit den Veranstaltern und garantieren die Echtheit der Tickets zum Originalpreis. Mehr 2. Lassen Sie sich beim Kauf nicht unter Druck setzen «Fast ausverkauft», «sehr hohe Nachfrage» oder «nur noch zwei Tickets in dieser Kategorie verfügbar» – das sind Aussagen, mit denen Anbieter von Zweitmarktplattformen ihre Käufer unter Druck setzen wollen. Und es sind Hinweise dafür, dass Sie sich nicht auf einer offiziellen Verkaufsplattform befinden. Oft stimmen diese Angaben nicht. Unterbrechen Sie Ihren Bestellvorgang und kaufen Sie Ihr Ticket über eine offizielle Ticketing-Plattform. Mehr 3. Klicken Sie auf Online-Suchmaschinen nicht automatisch auf das oberste Ergebnis Wenn Sie auf Online-Suchmaschinen nach Tickets suchen, sind die obersten Suchergebnisse mit «Anzeige» gekennzeichnet – es handelt sich also um bezahlte Werbung. Diese Ergebnisse linken oftmals nicht nur zu den offiziellen Verkaufsplattformen. Achten Sie daher zuerst auf die Web-Adresse, bevor Sie sie anklicken. Mehr 4. Überprüfen Sie vor Kaufabschluss nochmals den Ticketpreis Schauen Sie genau hin. Zweitmarktplattformen verlangen meist ganz am Schluss hohe Zusatzgebühren. Oft bemerken dies die Käufer erst, wenn sie die Kreditkartenabrechnung bekommen. Schliessen Sie den Kauf nie ab, bevor Sie nicht nochmals den Schlussbetrag und die Leistungen studiert haben. Mehr 5. Vergleichen Sie die Ticketpreise der Anbieter Erscheinen Ihnen die Ticketpreise ungewöhnlich hoch? Dies ist meist ein Zeichen, dass Sie sich nicht auf der offiziellen Ticketplattformseite befinden. Nehmen Sie sich die Zeit und suchen Sie nach der richtigen. Auf der offiziellen Seite des Veranstalters steht, mit welchem Ticketing-Unternehmen zusammengearbeitet wird. Mehr 6. Stellen Sie sicher, dass der Barcode nicht veröffentlicht wurde Falls Sie Ihr Ticket nicht über eine offizielle Verkaufsplattform erwerben, achten Sie darauf, dass das Ticket nie mit dem Barcode veröffentlicht wurde. Wer den Barcode kopieren konnte, kommt allenfalls leicht durch die Kontrolle, wenn er vor Ihnen an der Veranstaltung ist, und Sie bleiben aussen vor. Auch für Sie gilt dabei: Veröffentlichen Sie Ihre Tickets nie mit dem Barcode auf einer öffentlichen Plattform. Mehr Keine Einlass-Garantie bei Wiederverkäufern Beachten Sie immer: Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für Tickets, die nicht über die offiziellen Ticketplattformen gekauft wurden. Diese können ungültig oder gefälscht sein. Personalisierte Tickets Im Kampf gegen den Ticket-Zweitmarkt werden für einzelne Veranstaltungen nur personalisierte Tickets verkauft – meist bei grossen Events mit berühmten Acts. Zum Eintritt wird ein persönlicher Ausweis verlangt. Stimmen Namen auf Ticket und Personalausweis nicht überein, darf kein Einlass gewährt werden. Beim Kauf eines Tickets über eine Zweitmarktplattform werden Sie damit unter Umständen also keinen Einlass erhalten. Das Umschreiben des Namens ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich, allerdings nur durch den ursprünglichen Ticketkäufer. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserem Helpcenter. Bekannte Wiederverkaufsplattformen Seien Sie vorsichtig, wenn Sie für den Ticketkauf auf einer der folgenden Zweitmarktplattformen landen: * Viagogo * Alltickets * Ebay * Ricardo * Stubhub-ch.ch * Safetickets.net * Onlineticketsshop * Worldticketshop * Vienna Ticketoffice * Ticketbande * Viagogo muss Schweizer Webseite anpassen und Kunden entschädigen 21. Februar 2024 – srf.ch * Ticketbetrug: dem dubiosen Graumarkt die Stirn bieten 11. September 2023 – konsum.ch * 700 Franken für Musicaltickets – Regula Gredig (61) wurde Opfer von Viagogo: «Ich schäme mich, dass ich hereingefallen bin» 31. August 2022 – Blick * Fans mit Viagogo-Ticket für Zürcher Ed-Sheeran-Konzerte riskieren teuren Frust 29. August 2022 – Tages-Anzeiger * «Das ist eine Frechheit!» Paar erhält trotz Metallica-Absage kein Geld zurück 11. Juli 2022 – Blick * Abzock-Alarm bei Viagogo! Überteuerte Tickets für Musikfestivals im Umlauf 11. Juli 2022 – Blick * 1000 Franken zu viel für Konzert-Billette: Wie die Tickettauschbörse Viagogo ihre Kunden hinters Licht führt 06. Juli 2022 – Zofinger Tagblatt * Konzert abgesagt: Was passiert mit meinem Ticket? 1. Juli 2022 – Beobachter * Bei Viagogo zu viel für Mummenschanz-Show bezahlt 27. Juni 2022 – Tages-Anzeiger TRAUFFER SAGT: VORSICHT BEIM TICKETKAUF! PausePlay % buffered00:00 00:20 UnmuteMute Disable captionsEnable captionsPIPExit fullscreenEnter fullscreen Play SICHERHEIT ALS ERSTE PRIORITÄT fanSALE ist das erste Schweizer Internet-Portal speziell für den sicheren Weiterverkauf von Veranstaltungstickets. Mit vielen innovativen und wegweisenden Features für Käufer und Verkäufer leitet fanSALE einen zukunftsweisenden Standard für das private Online-Business ein: sicher, komfortabel und schnell. fanSALE - Tickets von Fan zu Fan LINKS Swiss Music Promoters Association (SMPA): www.smpa.ch Westschweizer Konsumentenschutzforum FRC: www.frc.ch Konsumentenforum kf : https://konsum.ch/de/ Unsere Ticketcorner-Kanäle * * * * Ticketcorner * AGB * Datenschutz * Impressum Service * Hilfe und Kontakt Mehr Ticketcorner * Ticketcorner Live Club * Skitickets * fanSALE * Ticketcorner.Light * Ticketcorner Blog * Ticketcorner App Cookie-Einstellungen