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Form analysis 2 forms found in the DOM

POST /france-services

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POST /france-services

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    <legend>
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        <label for="edit-url" class="form-element-label">Laisser ce champ vide</label>
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</form>

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FRANCE SERVICES

Pour votre demande de carte grise, une question sur vos impôts, votre retraite,
ou vos allocations familiales… À moins de 30 minutes de chez vous, les agents
France services vous accompagnent dans toutes vos démarches du quotidien.
Aujourd'hui, plus de 2000 France services pour vous aider partout sur le
territoire !

Mis à jour le 14/02/2022

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 1. Trouver la France services la plus proche de chez vous 
 2. Tout savoir sur France services
 3. Exemples de services proposés
 4. Foire aux questions (FAQ)
 5. Les partenaires
 6. Kit de communication
 7. Services publics +

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Pour votre demande de carte grise, une question sur vos impôts, votre retraite,
ou vos allocations familiales… À moins de 30 minutes de chez vous, les agents
France services vous accompagnent dans toutes vos démarches du quotidien.
Aujourd'hui, plus de 2000 France services pour vous aider partout sur le
territoire !

❖ RETROUVEZ-NOUS SUR : france-services.gouv.fr



FRANCE SERVICES : POUR VOS DÉMARCHES ADMINISTRATIVES DU QUOTIDIEN

Immatriculation de véhicules, RSA, impôt, permis de conduire, accès aux services
en ligne… Vous avez besoin d’aide pour vos démarches administratives ? Quel que
soit l’endroit où vous vivez, en ville ou à la campagne, France services est un
guichet unique qui donne accès dans un seul et même lieu aux principaux
organismes de services publics : le ministère de l'Intérieur, le ministère de la
Justice, les Finances publiques, Pôle emploi, l'Assurance retraite, l'Assurance
maladie, la CAF, la MSA et la Poste.


 

ACCOMPAGNEMENT ET PROXIMITÉ

 

Quand vous vous rendez dans une France services, vous accédez à un service
public moderne, qui vous apporte une réponse à visage humain. Au moins deux
agents formés pour vous accompagner dans vos démarches administratives du
quotidien, vous accueillent dans un lieu de vie agréable et convivial.  



Au-delà des formalités administratives, vous avez également accès à des postes
informatiques en libre-service. Création d’une adresse e-mail, impression ou
scan, simulation d’allocations, création de vos identifiants pour accéder au
service public en ligne… Les agents France services vous accompagnent dans
toutes vos démarches en ligne.

Pour résoudre vos démarches les plus complexes, les agents peuvent aussi
s'appuyer sur leurs correspondants au sein du réseau des partenaires. En plus de
ce socle de service garanti et minimal, beaucoup de collectivités et
d’associations déploient leurs propres offres, qu’elles soient administratives
ou de convivialité (café, micro-folie...).

 

France services, c’est le retour du service public au cœur des territoires quel
que soit l'endroit où vous vivez à moins de 30 minutes de chez vous. Que vous
ayez besoin de conseils sur vos démarches administratives ou besoin d’aide sur
l’utilisation d’un service numérique, vous pouvez vous rendre dans une France
services pour accéder à un service public de qualité, offert par des agents
formés et disponibles.


EXEMPLES DE SERVICES PROPOSÉS


JE DÉCLARE MES REVENUS

LES AGENTS FRANCE SERVICES VOUS ACCOMPAGNENT DANS VOS DÉMARCHES POUR

 * Vous faire accéder à une information de premier niveau en matière de
   fiscalité des particuliers ou de paiement des recettes recouvrées par la
   DGFiP (secteur public local, amendes...)
 * Présenter les principales fonctionnalités du site impots.gouv.fr vous seront
   présentées
 * Vous accompagner pour effectuer vos démarches en ligne et « papier » ainsi
   qu'à l'activation de l'espace particulier sur le site et à l'utilisation des
   principales fonctionnalités et démarches proposée

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr


J'ÉTABLIS MON PERMIS DE CONDUIRE OU MA CARTE D'IDENTITÉ

LES AGENTS FRANCE SERVICES VOUS ACCOMPAGNENT DANS VOS DÉMARCHES POUR :

 * Demander ou renouveler un permis de conduire

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

 * Demander ou renouveler un certificat d’immatriculation (carte grise)

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

 * Effectuer la demande de certificat de situation administrative (certificat de
   non-gage)

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr


JE DEMANDE UNE AIDE (ALLOCATION LOGEMENT, RSA)

LES AGENTS FRANCE SERVICES VOUS ACCOMPAGNENT DANS VOS DÉMARCHES POUR :

 * Vous informer de manière générale sur les prestations, services et démarches
   de la Caf
 * Vous aider à comprendre des informations Caf : notifications, courriers,
   courriels
 * Vous orienter vers l'utilisation du site caf.fr et de l'application mobile
 * Vous aider à constituer les dossiers (télé-procédure, téléchargement des
   formulaires)

Accéder aux fiches pratiques sur le site service-public.fr :

 * Allocations logement
 * RSA


JE CHERCHE UN EMPLOI

LES AGENTS FRANCE SERVICES VOUS ACCOMPAGNENT DANS VOS DÉMARCHES POUR :

 * Vous informer globalement sur vos droits, démarches et sur les horaires
   d'ouverture des agences Pôle emploi les plus proches
 * Vous accompagner dans la réalisation de CV et de lettres de motivation
 * Vous orienter dans l'utilisation du site pole-emploi.fr : création d'un
   espace personnel, inscription/réinscription en ligne, utilisation de l'Emploi
   Store, simulation d'allocations, prise de contact avec votre conseiller Pôle
   emploi

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr


JE CHERCHE À REMBOURSER MES SOINS

LES AGENTS FRANCE SERVICES VOUS ACCOMPAGNENT DANS VOS DÉMARCHES POUR :

 * Vous délivrer une information générale et/ou personnalisée de premier niveau
   (démarches, horaires des agences de la Caisse d'Assurance Maladie les plus
   proches)
 * Vous orienter vers l'utilisation du site ameli.fr et l'application mobile
 * Vous aidér pour ouvrir un compte et pour l'ensemble des services disponibles
   en ligne

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr

 


JE PRÉPARE MA RETRAITE

LES AGENTS FRANCE SERVICES VOUS ACCOMPAGNENT DANS VOS DÉMARCHES POUR :

 * Accéder aux droits et démarches vous concernant pour votre retraite
 * Créer votre espace personnel
 * Faire la simulation de vos allocations
 * Déposer ou retirer votre dossier sur internet

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr


JE FAIS FACE À UN LITIGE OU UN CONFLIT

LES AGENTS FRANCE SERVICES VOUS ACCOMPAGNENT DANS VOS DÉMARCHES POUR :

 * Vous assurer un premier accueil inconditionnel et vous orienter vers un
   dispositif de proximité en matière d'accès au droit, généraliste ou
   spécialisé, au sein du réseau des Point Justice.
 * Vous donner des coordonnées de professionnels de la justice (avocats,
   notaires, huissiers) seuls habilités à délivrer des conseils juridiques


J'ATTENDS UN ENFANT

LES AGENTS FRANCE SERVICES VOUS ACCOMPAGNENT DANS VOS DÉMARCHES

 * Vous donner une information d'ordre général (allocations, services, démarches
   et conditions)
 * Vous orienter vers l'utilisation du site mon-enfant.fr, ameli.fr et des
   applications mobiles
 * Vous aider pour naviguer sur le site en cas de difficulté d'usage numérique
   (trouver des informations relatives au dossier, télé-procédures, prise de
   rendez-vous)

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr




FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)


JE PEUX FAIRE UNE SIMULATION POUR MES APL DANS UNE FRANCE SERVICES ?

Oui : un agent France services peut vous accompagner sur le site de la CAF pour
réaliser une simulation de vos droits.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr


JE PEUX ME RENDRE DANS UNE FRANCE SERVICES MÊME SI ELLE NE FAIT PAS PARTIE DE MA
COMMUNE DE RÉSIDENCE ?

Oui : vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle France services, où que vous
habitiez. Trouvez la France services la plus proche de chez vous parmi les plus
de 1500 actuellement labellisées sur la carte interactive France services. A la
fin de l’année 2022, 2500 France services seront déployées sur l'ensemble du
territoire français.

Accéder à la carte interactive France services

 


JE PEUX ME CRÉER UN COMPTE SUR LE SITE DE PÔLE EMPLOI DANS UNE FRANCE SERVICES ?

Oui : un agent France services peut vous orienter dans l'utilisation du site
pole-emploi.fr : création d'un espace personnel, inscription/réinscription en
ligne, utilisation de l'Emploi store, simulation d'allocations, prise de contact
avec votre conseiller Pôle emploi.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr


JE DOIS ATTENDRE D'ÊTRE À LA RETRAITE POUR ÊTRE ACCOMPAGNÉ DANS MES DÉMARCHES
POUR LA PRÉPARER ?

Non : un agent France services peut vous accompagner pour préparer votre
retraite en vous présentant les ressources à votre disposition sur la plateforme
PourBienVieillir.fr.

Accéder à la fiche pratique sur le site service-public.fr


JE PEUX RENOUVELER MON PASSEPORT, MA CARTE D'IDENTITÉ DANS UNE FRANCE SERVICES ?

Non : je ne peux pas renouveler mon passeport ou ma carte d'identité dans une
France services mais je peux par contre être accompagné par un agent France
services pour réaliser une pré-demande sur le site de l'Agence nationale des
titres sécurisés (ANTS). Cela permet de gagner du temps et de bien vérifier
l'ensemble des pièces nécessaires pour le renouvellement avant de se rendre en
mairie.

Accéder aux fiches pratiques sur le site service-public.fr :

 * Guide pour renouveler son passeport
 * Guide pour renouveler sa carte d'identité


LES PARTENAIRES




KIT DE COMMUNICATION

 * Dossier de presse - France Services 2022 (PDF - 1.83 Mo)
 * Kit de comunication France Services 2022 (ZIP - 77.85 Mo)

Cartes des politiques publiques de la cohésion des territoires
Découvrez les politiques publiques déployées dans vos territoires


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Vous vous êtes rendu dans une France services ou vous avez échangé avec un agent
par téléphone ? Racontez votre expérience, bonne ou mauvaise. Votre histoire
sera visible par tous et directement adressée à l’administration concernée pour
l’aider à mieux répondre aux usagers.









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03/03/2022 - 09:00

Journée internationale des droits des femmes | Rencontre avec Margot Visdeloup,
première volontaire territoriale en… https://t.co/ifWUd2It3y

08/03/2022 - 11:45

Passation | @joelgiraud05 a été nommé ministre de la Cohésion des territoires et
des Relations avec les collectivit… https://t.co/w8odfEKwFf

08/03/2022 - 11:26

Journée internationale des droits des femmes | En 2020, Delphine Désérier s'est
installée à Cottance pour reprendre… https://t.co/wEnXfyq4nG

08/03/2022 - 09:00

🇪🇺Organisé dans le cadre de la #PFUE2022, le Sommet européen des régions et
des villes se tient jusqu'à demain à… https://t.co/xGgU2QpFcb

03/03/2022 - 12:21

Déployés sur tout le territoire, les 2055 #FranceServices accueillent et
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