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https://help.rakuten-bank.net/faq/show/5320?site_domain=individual
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Form analysis
1 forms found in the DOMPOST /faq/new_faq_enquete_value?site_domain=individual
<form id="enquete_form" update_flash_color="#88ff88" action="/faq/new_faq_enquete_value?site_domain=individual" accept-charset="UTF-8" data-remote="true" method="post">
<ul class="faq_form_list">
<input value="5320" type="hidden" name="faq_enquete_value[faq_id]" id="faq_enquete_value_faq_id">
<li>
<input type="radio" value="1" name="faq_enquete_value[enquete_id]" id="faq_enquete_value_enquete_id_1">
<label for="faq_enquete_value_enquete_id_1">はい</label>
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<li>
<input type="radio" value="2" name="faq_enquete_value[enquete_id]" id="faq_enquete_value_enquete_id_2">
<label for="faq_enquete_value_enquete_id_2">いいえ</label>
</li>
</ul>
<div class="questioner_submit_btn">
<input type="submit" name="commit" value="送信する" id="enquete_form_button" class="questioner_btn" disabled="disabled">
</div>
<input type="hidden" name="site_domain" value="individual">
</form>
Text Content
個人のお客さま 法人のお客さま 個人事業主のお客さま 楽天銀行 * ログイン * ヘルプ * よくあるご質問(FAQ) * お問い合わせ * 口座開設申込 * ログイン * 文字サイズ変更 * S * M * L * 個人のお客さま > 各種お手続き > 登録情報の変更 > 結婚などで名前が変わったときはどうすればよいですか?旧姓で口座を利用するこ... * 戻る * No : 5320 * 公開日時 : 2022/03/14 10:00 * 更新日時 : 2022/03/22 16:19 * 印刷 結婚などで名前が変わったときはどうすればよいですか?旧姓で口座を利用することはできますか? カテゴリー : * 個人のお客さま > 各種お手続き > 登録情報の変更 回答 下記の手順でお手続きください。 1.お客さまの口座にログイン後、「登録情報の変更」→「お客さま情報の変更」から変更後の氏名を入力してください。 2.お客さま情報変更のご登録の際に、お客さまが選択された方法により本人確認書類をお送りください。 本人確認書類送付方法は「アプリから送付する」または「郵送する」の2種類あります。 なお送付方法がご不明の場合は、送付方法の確認が可能ですので、【送付方法の確認方法】の手順にてご確認ください。 ※投資信託の特定口座保有のお客様は「郵送」のみのお手続きとなります。 【送付方法の確認方法】 (1)口座にログインし、「登録情報の変更」(画面の右上)をクリック (2)「登録情報の変更」画面内の「お客さま情報の変更」をクリック (3)「お客さま情報の変更」画面内の「本人確認書類 送付方法」欄の表示をご確認ください。 3.本人確認書類を受領次第、ご登録内容を確認いたします。 4.お客さま情報変更手続完了は、登録メールアドレスあてにご連絡いたします(土・日・祝日、年末年始を除く)。 なお、ご登録内容に不備がございます場合も登録メールアドレスあてにご連絡いたしますので、メールの内容にしたがってお手続きください。 → 氏名・住所の変更についての詳細はこちら また、結婚などで名前が変わったが日常的に旧姓を使っているため旧姓のまま口座を利用したい、結婚などで名前が変わっているが旧姓で口座を開設したいなど、旧姓で口座の利用をご希望の場合は、お電話にて手続きを承りますので、 楽天銀行カスタマーセンターまでご依頼ください。 ・電話番号 0120-776-910、0570-064-924(携帯電話、通話料有料)、03-6832-2255(国際電話、通話料有料) ・受付時間 全日9:00~17:00(年末年始を除く) ※お手続きにあたり、新姓・旧姓併記の住民票、印鑑証明書、旧姓口座利用申請書および念書のご提出が必要となります。 ■楽天銀行スーパーローン(旧マイワン)カードをお持ちのお客さまについて 楽天銀行スーパーローン(旧マイワン)カードの変更方法は、こちらよりご確認いただき、お手続きください。 ★問題は解決しましたか? * はい * いいえ 他の人はこんな情報も見ています * 住所変更・氏名変更の方法を教えてください * キャッシュカードに印字されているローマ字氏名を変更したいのですが、どうすれ... * 氏名変更したら自動引落はどうなりますか * カードの有効期限が切れました。新しいカードはいつ届きますか? * キャッシュカードを再発行する場合は、どうすればよいですか? TOPへ 楽天グループ * サービス一覧 * お問い合わせ一覧 おすすめ 【楽天カード】楽天スーパーポイントが2倍貯まるクレジットカード。年会費無料。 * 楽天銀行を楽天カードの引落口座に設定すると、楽天市場での楽天カードでのお支払い分がさらにポイント+1倍 楽天市場 * 資産運用として証券・株式に投資する 楽天証券 * 楽天銀行キャッシュカード機能がついた楽天カード 楽天カード(楽天銀行カード) * Edy機能付き楽天カードでポイントを貯める 楽天Edy ページトップへ 会社情報 * 楽天銀行について * 会社情報 * 採用情報 * CSR・募金 * 楽天グループ 社会的責任[CSR] 方針・規定等 * お客さま本位の業務運営方針 * ご利用規定 * プライバシーポリシー * 顧客保護等管理方針 * 利益相反管理方針 * 反社会的勢力対応の基本方針 * 次世代法一般事業主行動計画 * 女性活躍推進法一般事業主行動計画 * 金融円滑化に向けた取り組みについて * 電子決済等代行業者との連携及び協働について * 勧誘方針 各種ご案内 * 楽天銀行へのマイナンバー(個人番号)・法人番号のご提供について * 金融犯罪にご注意ください! * 振り込め詐欺救済法 * 預金保険制度について * 長い間ご利用のない預金はございませんか? * 休眠預金についてのお知らせ * * * セキュリティ * 動作環境 * サイトマップ * ヘルプ * English PCでログイン 銀行コード:0036支店名・支店番号一覧 商号:楽天銀行株式会社 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会 Copyright © 2001 Rakuten Bank, Ltd. All Rights Reserved. PKSHA FAQ logo