ivosights.com Open in urlscan Pro
2606:4700:20::681a:79e  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

POST https://ivosights.com/kontak-kami

<form action="https://ivosights.com/kontak-kami" class="gtm-link" method="post" data-page="sociomile" data-text="form-request" id="gtm-sociomile-form-request">
  <input type="hidden" name="type" id="type" value="sales">
  <input type="hidden" name="product_service" id="value-select-product" value="Ripple10">
  <input type="text" name="country" class="element-hide" id="country" value="">
  <input type="hidden" name="_token" value="PdrsOnoUuoDrUgRoKyTtnnHYYibPAJhbrVExscLJ">
  <div class="row">
    <div class="col-lg-6 col-md-6">
      <div class="group-input box-input-form mt-3">
        <label for="">Nama Lengkap <span class="text-danger">*</span></label>
        <input type="text" name="fullname" id="input-fullname" class="form-control mt-2" value="" placeholder="nama lengkap anda">
      </div>
    </div>
    <div class="col-lg-6 col-md-6">
      <div class="group-input box-input-form mt-3">
        <label for="">Nama Perusahaan <span class="text-danger">*</span></label>
        <input type="text" name="company" id="input-company" class="form-control mt-2" value="" placeholder="nama bisnis anda">
      </div>
    </div>
    <div class="col-lg-6 col-md-6">
      <div class="group-input box-input-form mt-3">
        <label for="">Nomor Telepon <span class="text-danger">*</span></label>
        <input type="text" name="phone" id="input-phone" class="form-control mt-2" value="" placeholder="08xxxxxxxxxx">
      </div>
    </div>
    <div class="col-lg-6 col-md-6">
      <div class="group-input box-input-form mt-3">
        <label for="">Email Perusahaan <span class="text-danger">*</span></label>
        <input type="text" name="email" id="input-email" class="form-control mt-2" value="" placeholder="name@bisnisanda.com">
      </div>
    </div>
    <div class="col-lg-12 col-md-12">
      <div class="group-input box-input-form mt-3">
        <label for="">Pesan <span class="text-danger">*</span></label>
        <textarea name="message" id="input-message" class="form-control mt-2" rows="5" placeholder="tulis pesan anda.."></textarea>
      </div>
    </div>
    <div class="col-lg-12">
      <div class="box-input-form mt-3"> Silahkan pilih produk Ivosights yang anda inginkan <br> (boleh lebih dari satu) </div>
    </div>
    <div class="col-lg-6 col-md-6">
      <div class="row mt-3 box-list-product">
        <div class="col-lg-4 col-md-4 mb-4">
          <div class="box-select-product " data-value="Ripple10">
            <picture>
              <img src="https://ivosights.com/images/form/logo-ripple10-new_192.webp" width="96" height="27" class="w-100 lazyload" alt="">
            </picture>
            <div class="product-checked">
              <picture>
                <img src="https://ivosights.com/images/form/checked_50_50.webp" width="25" height="25" class="w-100 h-auto lazyload" alt="">
              </picture>
            </div>
          </div>
        </div>
        <div class="col-lg-4 col-md-4 mb-4">
          <div class="box-select-product active" data-value="Sociomile">
            <picture>
              <img src="https://ivosights.com/images/form/logo-sociomile-new_192.webp" width="96" height="27" class="w-100 lazyload" alt="">
            </picture>
            <div class="product-checked">
              <picture>
                <img src="https://ivosights.com/images/form/checked_50_50.webp" width="25" height="25" class="w-100 h-auto lazyload" alt="">
              </picture>
            </div>
          </div>
        </div>
        <div class="col-lg-4 col-md-4 mb-4">
          <div class="box-select-product " data-value="Sociomation">
            <picture>
              <img src="https://ivosights.com/images/form/logo-sociomation-new_192.webp" width="96" height="27" class="w-100 lazyload" alt="">
            </picture>
            <div class="product-checked">
              <picture>
                <img src="https://ivosights.com/images/form/checked_50_50.webp" width="25" height="25" class="w-100 h-auto lazyload" alt="">
              </picture>
            </div>
          </div>
        </div>
        <div class="col-lg-4 col-md-4 mb-4">
          <div class="box-select-product " data-value="Whatsapp Business Api">
            <picture>
              <img src="https://ivosights.com/images/form/logo-waba-new_192.webp" width="96" height="27" class="w-100 lazyload" alt="">
            </picture>
            <div class="product-checked">
              <picture>
                <img src="https://ivosights.com/images/form/checked_50_50.webp" width="25" height="25" class="w-100 h-auto lazyload" alt="">
              </picture>
            </div>
          </div>
        </div>
        <div class="col-lg-4 col-md-4 mb-4">
          <div class="box-select-product " data-value="BPO Contact Center">
            <picture>
              <img src="https://ivosights.com/images/form/logo-bpo-new_192.webp" width="96" height="27" class="w-100 lazyload" alt="">
            </picture>
            <div class="product-checked">
              <picture>
                <img src="https://ivosights.com/images/form/checked_50_50.webp" width="25" height="25" class="w-100 h-auto lazyload" alt="">
              </picture>
            </div>
          </div>
        </div>
        <div class="col-lg-4 col-md-4 mb-4">
          <div class="box-select-product " data-value="Command Center Provider">
            <picture>
              <img src="https://ivosights.com/images/form/logo-command-center-new_192.webp" width="96" height="27" class="w-100 lazyload" alt="">
            </picture>
            <div class="product-checked">
              <picture>
                <img src="https://ivosights.com/images/form/checked_50_50.webp" width="25" height="25" class="w-100 h-auto lazyload" alt="">
              </picture>
            </div>
          </div>
        </div>
        <div class="col-lg-4 col-md-4 mb-4">
          <div class="box-select-product " data-value="Comprehensive Analytic">
            <picture>
              <img src="https://ivosights.com/images/form/logo-comprehensive-analytic_192.webp" width="96" height="27" class="w-100 h-auto lazyload" alt="">
            </picture>
            <div class="product-checked">
              <picture>
                <img src="https://ivosights.com/images/form/checked_50_50.webp" width="25" height="25" class="w-100 lazyload" alt="">
              </picture>
            </div>
          </div>
        </div>
        <div class="col-lg-12 box-input-form">
          <input type="hidden" name="pagename" id="pagename" value="Sociomile">
          <button type="submit" id="submit-form-request" name="submit" value="submit" class="btn-style-2 box-shadow-shorter">Submit</button>
          <div id="note-validate-form" class="box-alert element-hide mt-10">
            <b>Perhatian!</b> Lengkapi semua data Anda.
          </div>
          <div class="form-notes mt-3">Team kami akan segera menghubungi Anda.</div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="col-lg-6 col-md-6">
      <picture>
        <img src="https://ivosights.com/images/form/image-form_1128_1086.webp" width="564" height="543" class="w-100 h-auto lazyload" loading="lazy" alt="">
      </picture>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

 * Beranda
 * Produk & Layanan
   Produk
   Platform Monitoring Percakapan Digital
   Sistem Contact Center CRM/Omni-channel
   Platform Kirim pesan Otomatis Scenario-based
   Partner Resmi Whatsapp Business API (BSP)
   Layanan
   BPO Contact Center Inbound-Outbound
   Sediakan Data Berbagai Sumber
   Analisis Big Data untuk Insights Berharga
 * Berita & Artikel
   Artikel Berita
 * Tentang Kami
   Tentang Ivosights Karir Klien Kami Kontak Kami
 * ID
   Indonesia English

 * Overview
 * Features
 * Omni-Channel
 * Voice
 * SocioBot

 * Login to Dashboard

Sistem Contact Center Terlengkap dengan Custom Workflow Sesuai Kebutuhan

Sistem Contact Center yang mengintegrasikan 12 kanal digital + Voice dalam satu
Dashboard, serta dapat di kostumisasi sesuai kebutuhan Anda.

Hubungi Kami





“CUSTOMERS WILL WANT TO TALK TO YOU IF THEY BELIEVE YOU CAN SOLVE THEIR
PROBLEMS.”

- Jeffrey Gitomer -


SISTEM CONTACT CENTER TERLENGKAP DENGAN CUSTOM WORKFLOW SESUAI KEBUTUHAN

Sociomile adalah sistem Contact Center terlengkap untuk membantu brand dalam
melakukan interaksi pelanggan dari beragam kanal secara efektif dan efisien
tanpa perlu membuka platform berbeda satu persatu. Sociomile mengintegrasikan 13
kanal digital dan Voice dalam satu Dashboard, terlengkap untuk sistem sejenis.

Yang membuat Sociomile semakin menarik adalah bahwa Sociomile dapat
dikostumisasi sesuai kebutuhan setiap perusahaan yang berbeda (Custom Workflow).
Kami menyediakan beragam modul yang siap diimplementasikan sesuai Workflow yang
Anda inginkan, baik Dashboard, Flow Ticket, maupun Reporting yang di develop
secara cepat dengan dukungan tim lokal.

Demo Sistem



Produk dan layanan lainnya dari Ivosights
Ripple10 Sociomation Whatsapp Business API
BPO Contact Center Command Center Provider Comprehensive Analytic



x
Your browser does not support the video tag.



MENGINTEGRASIKAN 13 KANAL DALAM SINGLE DASHBOARD SOCIOMILE

Terima request dari social media, telepon, dan email tanpa harus membuka
platform berbeda. Semua terintegrasi dalam satu Dashboard Sociomile.

Voice
Facebook
WhatsApp
Email
Instagram

Line
Telegram
Youtube
Live Chat
Twitter

Play Store
Messanger
SMS




MENINGKATKAN PERFORMA INTERAKSI PELANGGAN SECARA EFEKTIF DAN EFISIEN

Beragam keunggulan Sociomile diantara sistem Contact Center yang ada.

13 Kanal Terintegrasi
13 kanal yang dapat diintegrasikan ke dalam single dashboard Sociomile, baik
digital maupun voice.
Custom Workflow
Kostumisasi Workflow sesuai kebutuhan, dari Dashboard, Flow Ticket, & Reporting.
Report Lengkap
Menyediakan format report dengan beragam metrik serta dapat dikostumisasi sesuai
kebutuhan.
Fitur Komplet
Fitur komplet untuk kemudahan operasional Contact Center, baik Help Desk
Management, Real Time Wallboard, hingga Ticketing System.
Server Lokal
Menggunakan server di Indonesia, memenuhi regulasi OJK untuk sistem Contact
Center pada industri keuangan.
Support WFH
Berbasis Cloud, dapat diakses dimana, kapan saja tanpa perlu instalasi Software.
API Integration
Mudah melakukan integrasi sistem dengan aplikasi CRM lain/data existing sesuai
kebutuhan.
User Friendly Dashboard
Survey membuktikan! Dashboard Sociomile sangat mudah dipahami dan gampang
dioperasikan.
Demo Sistem
Sistem kami sudah tersedia dan dapat diperagakan secara langsung secepat
mungkin.
Local Team
Platform Indonesia dengan dukungan tim lokal untuk Quick Development & mendukung
layanan After Sales 24/7.
ChatBot
Fitur tambahan ChatBot berbasis AI untuk respon cepat demi pengalaman pelanggan
yang memuaskan.
Terintegrasi dengan Ripple10
Tangkap perbincangan mengenai brand Anda di media sosial, dan lakukan tanggapan
secara langsung dengan Sociomile.


BERAGAM FITUR HELP DESK UNTUK KEMUDAHAN OPERASIONAL CONTACT CENTER

Dari help desk management, collaborations, ticketing system, hingga report
performa, semuanya ada di Sociomile.

Help Desk Management
Multiple Touchpoint
Service Level Agreement (SLA)
Supervisor Dashboard
Business Hours
Agent Roles
Etc
Real Time Wallboard
Agent monitoring
Ticket monitoring
Etc
Reporting
Vital Metrics Based on Properties
Performance Distribution
Ticket Volume Trend
Data Export
Etc

Collaboration
Agent Collision Prevention
Accelerate Your Team
Etc
Ticketing System
Reply to Tickets
Filter Tickets
Respond Quickly
Ticket Activity Log
View Requester Info
Tag Tickets
Mark Tickets as Spams
Export Tickets
Add Time to Tickets
Filtered Search
Auto Refresh Ticket List and Details
Etc

Selengkapnya


EKOSISTEM CUSTOMER ENGAGEMENT TERPADU DARI IVOSIGHTS

Ekosistem layanan Customer Engagement End-to-End, dari penyediaan sistem yang
lengkap, agent, operasional serta sarana dan prasarana kerja.

Service & Solution Provided

CS Trouble Ticket, Call Center Solution: Inbound, Outbound (telesurvey,
telemarketing, telesales, collection, etc)
All Manage Service Inbound/Outbound contact Center (BPO) – Provide Agent,
premises, infrastructure/Facilities, etc
Work From Home (WFH) – Contact Center Solution
Channel
Management

IP-Telephony (IVR, ACD, CTI, Monitoring, Recording, & Reporting)
Omnichannel – 12 Channel integrated (Social Media, Webchat, SMS, WhatsApp,
Email, etc)
Automation Blast Engine, Automatic Scheduled Content Publishing on FB & Twitter
Platform

Sociomile Omni-channel, Sociomile Voice, Inbound, Sociomile Voice, Outbound,
Sociobot
On Premis, Co-Location, Cloud Base
Open API integration to 3rd party CRM Database


TINGKATKAN PERFORMA INTERKASI PELANGGAN DENGAN SISTEM CONTACT CENTER TERLENGKAP!

Hubungi Kami


NIKMATI KEMUDAHAN LAINNYA DENGAN SOCIOMILE

Sociomile Voice
Sistem interaksi pelanggan melalui panggilan suara (Outbound/ Inbound).
Selengkapnya
Sociomile Omni-Channel
Sistem interaksi pelanggan dengan 12 kanal digital yang terintegrasi ke satu
dashboard.
Selengkapnya
Sociobot
Program chatbot berbasis AI untuk interaksi pelanggan yang responsif 24/7.
Selengkapnya
Sociomile Voice
Sistem interaksi pelanggan melalui panggilan suara (Outbound/ Inbound).
Selengkapnya
Sociomile Omni-Channel
Sistem interaksi pelanggan dengan 12 kanal digital yang terintegrasi ke satu
dashboard.
Selengkapnya
Sociobot
Program chatbot berbasis AI untuk interaksi pelanggan yang responsif 24/7.
Selengkapnya
Sociomile Voice
Sistem interaksi pelanggan melalui panggilan suara (Outbound/ Inbound).
Selengkapnya
Sociomile Omni-Channel
Sistem interaksi pelanggan dengan 12 kanal digital yang terintegrasi ke satu
dashboard.
Selengkapnya
Sociobot
Program chatbot berbasis AI untuk interaksi pelanggan yang responsif 24/7.
Selengkapnya





DIPERCAYA OLEH RATUSAN BRAND DARI
BERBAGAI INDUSTRI

Saatnya meningkatkan layanan customer engagement bersama kami
untuk akselerasi bisnis di era digital.

Visval
Sociomile memudahkan admin untuk membalas chat secara bersama-sama. Penarikan
report terkait tiket, issue, customer survey hingga performance dari customer
service pun sangat mudah. Data terkait tagging/issue yang ada di Sociomile juga
bisa menjadi feedback bagi perusahaan/brand kami.
Transmarco
Sebagai retail fashion, PT Transmarco membutuhkan satu single dasboard untuk
berinteraksi dengan pelanggan. Sociomile telah membantu kami, sehingga interaksi
dengan pelanggan pun jadi lebih mudah dan cepat. Karena, kepuasan pelanggan
menjadi prioritas utama kami.
Ninja Xpress
Tools nya membantu banget, kerja jadi lebih mudah ga perlu buka sosmed 1 per 1
cukup dari sociomile, semua channel yang menjadi concern layanan kita bisa
dimonitoring menggunakan satu tools ini. Over all recommended untuk monitor
social media.
Kasoem Group
Sebelum kenal Ivosights kami menggunakan layanan multi-channel yg dikelola unit
berbeda, tapi performance & engagement tidak maksimal, hingga awal 2020 kami
menggunakan Sociomile & Sociobot. Luar biasanya interaksi kami tumbuh lebih dari
500%, service level & service quality terjaga dengan baik. Ivosight bantu kami
tingkatkan customer experience & berdampak pada pertumbuhan bisnis kami.
PNM Digi
Untuk pemakaian Sociomile selama kurang lebih 2 tahun ini, dari sisi penggunaan
itu sangat mudah di gunakan, tampilannya juga simple dan mudah dimengerti,
fungsinya juga lengkap.
Indolotte
Akhir-akhir ini semakin membaik, karena dari awal pada tahap moderasi dari
FB-nya cukup lama. Saat ini, dalam hitungan satu jam untuk template itu sudah
cepat untuk approve. Progress ini kami appreciate. Penggunaan dashboard-nya pun
sangat user friendly.
Sekolah.mu
Walaupun Sociomile itu produk lokal tapi fitur nya komplit, apalagi ada custome
field. Kami bisa free bikin sendiri tanpa harus req ke Ivosights. Harganya pun
murah. Channel-nya beragam, kami jadi enak ngebagi project berdasarkan BU
(bidang unit).
Visval
Sociomile memudahkan admin untuk membalas chat secara bersama-sama. Penarikan
report terkait tiket, issue, customer survey hingga performance dari customer
service pun sangat mudah. Data terkait tagging/issue yang ada di Sociomile juga
bisa menjadi feedback bagi perusahaan/brand kami.
Transmarco
Sebagai retail fashion, PT Transmarco membutuhkan satu single dasboard untuk
berinteraksi dengan pelanggan. Sociomile telah membantu kami, sehingga interaksi
dengan pelanggan pun jadi lebih mudah dan cepat. Karena, kepuasan pelanggan
menjadi prioritas utama kami.
Ninja Xpress
Tools nya membantu banget, kerja jadi lebih mudah ga perlu buka sosmed 1 per 1
cukup dari sociomile, semua channel yang menjadi concern layanan kita bisa
dimonitoring menggunakan satu tools ini. Over all recommended untuk monitor
social media.
Kasoem Group
Sebelum kenal Ivosights kami menggunakan layanan multi-channel yg dikelola unit
berbeda, tapi performance & engagement tidak maksimal, hingga awal 2020 kami
menggunakan Sociomile & Sociobot. Luar biasanya interaksi kami tumbuh lebih dari
500%, service level & service quality terjaga dengan baik. Ivosight bantu kami
tingkatkan customer experience & berdampak pada pertumbuhan bisnis kami.
PNM Digi
Untuk pemakaian Sociomile selama kurang lebih 2 tahun ini, dari sisi penggunaan
itu sangat mudah di gunakan, tampilannya juga simple dan mudah dimengerti,
fungsinya juga lengkap.
Indolotte
Akhir-akhir ini semakin membaik, karena dari awal pada tahap moderasi dari
FB-nya cukup lama. Saat ini, dalam hitungan satu jam untuk template itu sudah
cepat untuk approve. Progress ini kami appreciate. Penggunaan dashboard-nya pun
sangat user friendly.




Lihat Semua Klien Kami


AKSELARASIKAN BISNIS ANDA DENGAN
PRODUK & LAYANAN IVOSIGHTS LAINNYA.


BPO CONTACT CENTER

Layanan contact center outsourcing dengan dukungan platform, fasilitas, serta
agent berpengalaman – inbound/ outbound

Selengkapnya



COMMAND CENTER PROVIDER

Desain dan instalasi pusat komando dan kontrol yang terintegrasi, dinamis dan
aman dalam menyajikan data dari beragam sumber

Selengkapnya



COMPREHENSIVE ANALYTICS

Platform kirim pesan otomatis berbasis skenario multi-channel ke seluruh
database pelanggan

Selengkapnya



DIGITAL MONITORING TOOLS

Dapatkan insights menarik dengan platform monitoring percakapan digital untuk
menjaga reputasi brand dan memenangkan kompetisi

Selengkapnya



CONTACT CENTER SYSTEM

Sistem contact center CRM/omni-channel terlengkap untuk layanan interaksi
pelanggan yang efektif dan efisien

Selengkapnya



AUTOMATION SOCIAL CRM

Platform kirim pesan otomatis berbasis skenario multi-channel ke seluruh
database pelanggan

Selengkapnya



WHATSAPP BUSINESS API

Partner resmi WhatsApp Business API dengan perhitungan biaya yang lebih jelas
dan menguntungkan bagi bisnis Anda

Selengkapnya



BPO CONTACT CENTER

Layanan contact center outsourcing dengan dukungan platform, fasilitas, serta
agent berpengalaman – inbound/ outbound

Selengkapnya



COMMAND CENTER PROVIDER

Desain dan instalasi pusat komando dan kontrol yang terintegrasi, dinamis dan
aman dalam menyajikan data dari beragam sumber

Selengkapnya



COMPREHENSIVE ANALYTICS

Platform kirim pesan otomatis berbasis skenario multi-channel ke seluruh
database pelanggan

Selengkapnya



DIGITAL MONITORING TOOLS

Dapatkan insights menarik dengan platform monitoring percakapan digital untuk
menjaga reputasi brand dan memenangkan kompetisi

Selengkapnya



CONTACT CENTER SYSTEM

Sistem contact center CRM/omni-channel terlengkap untuk layanan interaksi
pelanggan yang efektif dan efisien

Selengkapnya



AUTOMATION SOCIAL CRM

Platform kirim pesan otomatis berbasis skenario multi-channel ke seluruh
database pelanggan

Selengkapnya







BERITA & ARTIKEL


Selengkapnya


AKSELERASIKAN BISNIS ANDA DENGAN IVOSIGHTS!

Saatnya membangun interaksi pelanggan yang lebih baik lagi untuk kemajuan bisnis
Anda. Hubungi kami segera!

Nama Lengkap *
Nama Perusahaan *
Nomor Telepon *
Email Perusahaan *
Pesan *
Silahkan pilih produk Ivosights yang anda inginkan
(boleh lebih dari satu)
Submit
Perhatian! Lengkapi semua data Anda.
Team kami akan segera menghubungi Anda.

Tentang Kami
Tentang Ivosights Klien Kami Life at Ivosights
Produk
Ripple10 Sociomile Sociomation Whatsapp Business API
Layanan
BPO Contact Center Command Center Comprehensive Analytic
Hubungi Kami
Sales & Demo Produk Support Kerjasama Karir
Temukan Kami



PT IVONESIA SOLUSI DATA

Ivosights Jakarta (HQ)

Jl. Tebet Barat I No.2, Tebet Barat, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta,
Indonesia 12810

Ivosights Yogyakarta (BO)

Jl. Magelang No.65a, Kricak, Tegalrejo, Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta,
Indonesia 55242

Kontak
E: hello@ivosights.com
P: (021) 229 022 18

COPYRIGHT 2022 IVOSIGHTS. ALL RIGHTS RESERVED. SOCIOMILE

FAQ | Privacy | Terms | Disclosure Policy
Butuh Bantuan?
Whatsapp Kami