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EXCELENTÍSSIMO CLIENTE | BEM-VINDO AO NOSSO BLOG! BLOG

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   Diversos
   
   4 de outubro de 2023
   
   
   O SOBE E DESCE DAS EMOÇÕES DO ELEVADOR.
   
   Após várias discussões entre favoráveis e contrários, decidiu-se em
   assembleia pela troca dos elevadores do prédio. Não foi fácil chegar a um
   consenso.  Mas o argumento de que os elevadores estavam velhos e quebravam...

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   Diversos
   
   14 de julho de 2024
   
   
   A MELHOR IA DO MUNDO NÃO VAI TORNAR UMA EMPRESA MAIS HUMANA
   
   É muito comum assistir a vídeos na internet que mostram dinâmicas para
   reforçar a integração da equipe. É preciso confiar no outro para se alcançar
   o resultado. Eu mesma já participei muito dessas integrações...

 * Diversos
   
   7 de março de 2024
   
   
   QUANTO A OBSESSÃO POR CORTE DE CUSTOS VAI ALÉM
   
   Sabemos que as empresas estão lutando para proteger suas vendas e margens. E
   isso é bom! O que não é saudável, no entanto, é a empresa ser obcecada em
   cortar custos, prejudicando a experiência do cliente e colocando a reputação
   da marca em risco.

 * Diversos
   
   29 de novembro de 2023
   
   
   O LÁPIS, A CANETA E O CX
   
   CX é para todos! Nem sempre melhorar a experiência do cliente significa muito
   investimento!

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   Diversos
   
   26 de outubro de 2023
   
   
   QUANDO VENDER MAIS É UM PROBLEMA
   
   Nem sempre vender mais é a solução para os problemas de uma empresa. As vezes
   pode até piorar a reputação da marca.

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   4 de outubro de 2023
   
   
   O SOBE E DESCE DAS EMOÇÕES DO ELEVADOR.
   
   Após várias discussões entre favoráveis e contrários, decidiu-se em
   assembleia pela troca dos elevadores do prédio. Não foi fácil chegar a um
   consenso.  Mas o argumento de que os elevadores estavam velhos e quebravam...

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   Diversos
   
   14 de julho de 2024
   
   
   A MELHOR IA DO MUNDO NÃO VAI TORNAR UMA EMPRESA MAIS HUMANA
   
   É muito comum assistir a vídeos na internet que mostram dinâmicas para
   reforçar a integração da equipe. É preciso confiar no outro para se alcançar
   o resultado. Eu mesma já participei muito dessas integrações...

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Diversos

14 de julho de 2024


A MELHOR IA DO MUNDO NÃO VAI TORNAR UMA EMPRESA MAIS HUMANA

É muito comum assistir a vídeos na internet que mostram dinâmicas para reforçar
a integração da equipe. É preciso confiar no outro para se alcançar o resultado.
Eu mesma já participei muito dessas integrações...

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Diversos

7 de março de 2024


QUANTO A OBSESSÃO POR CORTE DE CUSTOS VAI ALÉM

Sabemos que as empresas estão lutando para proteger suas vendas e margens. E
isso é bom! O que não é saudável, no entanto, é a empresa ser obcecada em cortar
custos, prejudicando a experiência do cliente e colocando a reputação da marca
em risco.

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Diversos

29 de novembro de 2023


O LÁPIS, A CANETA E O CX

CX é para todos! Nem sempre melhorar a experiência do cliente significa muito
investimento!

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Diversos

26 de outubro de 2023


QUANDO VENDER MAIS É UM PROBLEMA

Nem sempre vender mais é a solução para os problemas de uma empresa. As vezes
pode até piorar a reputação da marca.

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Diversos

4 de outubro de 2023


O SOBE E DESCE DAS EMOÇÕES DO ELEVADOR.

Após várias discussões entre favoráveis e contrários, decidiu-se em assembleia
pela troca dos elevadores do prédio. Não foi fácil chegar a um consenso.  Mas o
argumento de que os elevadores estavam velhos e quebravam...

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Diversos

13 de julho de 2023


O QUE A SUA EMPRESA TEM FEITO PARA A EXPERIÊNCIA DO SEU CLIENTE?

Quando a cultura de uma empresa é centrada no cliente, os trabalhadores de todos
os setores pensam nele durante suas ações e decisões. Não apenas para corrigir
os atritos, mas principalmente para evitar que eles ocorram.

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Diversos / supermercado

16 de junho de 2023


QUANDO O EX INFLUENCIA NOS GASTOS DOMÉSTICOS!

O poder do Employee Experience nas vendas

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5 de junho de 2023


NOTA DE AGRADECIMENTO À ESTÁCIO DE SÁ E WYDEN

nota de agradecimento a universidade estacio de sa e wyden em Rio de Janeiro

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Diversos

11 de maio de 2023


PROCLAMAÇÃO DO CEO

Descubra o motivo porque as empresas dizem que CX não dá certo.

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Diversos

16 de setembro de 2022


CAMINHANDO EM SEUS SAPATOS…

O dia do cliente é celebrado em 15 de setembro. E, para homenagear este dia
fomos a exposição “Caminhando em seus Sapatos”, para exercitar a habilidade
principal dos profissionais de CX: a empatia. A...

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