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Submission: On May 28 via api from BE — Scanned from DE

Form analysis 2 forms found in the DOM

GET /hc/de/search

<form role="search" class="hero__search-form icon-search base-theme" data-search="" action="/hc/de/search" accept-charset="UTF-8" method="get"><input name="utf8" type="hidden" value="✓" autocomplete="off"><input type="search" name="query" id="query"
    placeholder="" aria-label="Suchen" class="ui-autocomplete-input" autocomplete="off">
  <input type="submit" name="commit" value="Suche">
</form>

POST /hc/de/requests

<form id="new_request" class="request-form" data-form="" data-form-type="request" action="/hc/de/requests" accept-charset="UTF-8" method="post"><input name="utf8" type="hidden" value="✓" autocomplete="off">
  <div class="form-field select optional request_ticket_form_id"><label for="request_issue_type_select">Womit können wir Ihnen helfen?</label>
    <a class="nesty-input" tabindex="0" aria-haspopup="true" aria-expanded="false" aria-controls="_kly6u223g" aria-label="Womit können wir Ihnen helfen?" style="max-width: 100%;">-</a><select name="request[ticket_form_id]"
      id="request_issue_type_select" aria-label="Womit können wir Ihnen helfen?" autofocus="autofocus" style="display: none;">
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new" value="-">-</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001013099" value="360001013099">Default form</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=4466991565586" value="4466991565586">Ich möchte eine Entscheidung des Content-Integrity-Teams anfechten</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000910040" value="360000910040">Rechtliches &amp; Datenschutz</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000848140" value="360000848140">Ich möchte eine Zusammenfassung von Unternehmensprofilen beantragen.</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=11056392934674" value="11056392934674">Draft merge request</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000910020" value="360000910020">Bewertungen</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001776079" value="360001776079">Vertrieb &amp; Preise</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001776219" value="360001776219">Technischer Support</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000922460" value="360000922460">Whistleblower</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360003096259" value="360003096259">Abrechnung &amp; Upgrade</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360003158500" value="360003158500">Rückruf anfordern</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360003151940" value="360003151940">Domainänderungen</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360003096279" value="360003096279">Meldung</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360003151920" value="360003151920">Problembehebung</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=4896175791506" value="4896175791506">Default form</option>
      <option data-url="https://support.trustpilot.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360003158079" value="360003158079">Request a testing domain (Internal)</option>
    </select>
  </div>
</form>

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ZWEI ODER MEHR UNTERNEHMENSPROFILE ZU EINEM PROFIL ZUSAMMENFASSEN

Sofern Ihr Unternehmen mehrere Domains hat, haben Sie eventuell mehrere
Unternehmensprofile auf Trustpilot. Die Zusammenfassung zu einem Profil
erleichtert es den Kunden, Ihr Unternehmen zu finden, was für mehr Transparenz
sorgt und das Vertrauen in Ihr Unternehmen stärkt.

Wenn Ihre Bewertungen und Ihr TrustScore an einem Ort zusammengefasst sind, wird
es auch für Sie einfacher, Ihre Bewertungen zu verwalten, und Sie erhalten zudem
einen besseren Gesamtüberblick über die Reputation Ihres Unternehmens auf
Trustpilot. Sie können eine Zusammenfassung Ihrer Profile beantragen, wenn eine
der 3 folgenden Voraussetzungen auf Ihr Unternehmen zutrifft:


 * IDENTISCHE DOMAINS
   
   Sie haben mehrere Domains, deren Traffic auf eine Hauptdomain umgeleitet
   wird, Domains mit genau demselben Inhalt oder Domains mit demselben Inhalt,
   jedoch in verschiedenen Sprachen.


 * NAMENSÄNDERUNG
   
   Sie haben Ihren Unternehmens- oder Markennamen geändert und der Traffic Ihrer
   alten Domain wird automatisch auf Ihre neue Domain umgeleitet.


 * FIRMENFUSION ODER EIGENTÜMERWECHSEL
   
   Ihr Unternehmen hat ein oder mehrere andere Unternehmen erworben oder
   übernommen.

   Unter Umständen müssen wir Sie in diesem Fall um weitere Informationen zu
   Ihren neuen Unternehmensverhältnissen bitten. Wir stimmen der Zusammenfassung
   von Profilen nur dann zu, wenn wir der Auffassung sind, dass sie für die
   Verbraucher von Vorteil ist.


ÜBERLEGUNGEN VOR DER ZUSAMMENFASSUNG VON PROFILEN

Die Zusammenfassung von mehreren Profilen zu einem Profil ist endgültig und kann
nicht rückgängig gemacht werden. Daher sollten Sie ein paar Dinge beachten,
bevor Sie die Zusammenfassung beantragen. Lesen Sie sich dazu bitte auch unsere
Richtlinien zur Zusammenfassung von Unternehmensprofilen durch.

Zu beachten


SO BEREITEN SIE IHRE ACCOUNTS VOR

Um Ihre Trustpilot-Business-Accounts für die Zusammenfassung vorzubereiten,
müssen Sie zunächst die hier aufgeführten Schritte durchführen.


 * BEANSPRUCHEN SIE ALLE UNTERNEHMENSPROFILE
   
   Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Unternehmensprofile für jede Domain,
   die Sie zusammenfassen möchten, beansprucht sind. Falls Sie nicht sicher
   sind, wie Sie ein Profil für Ihr Unternehmen beanspruchen, finden Sie
   Informationen hierzu in diesem Artikel.


 * LEITEN SIE IHRE DOMAINS UM
   
   Alle von der Profilzusammenfassung umfassten Domains müssen automatisch auf
   die Hauptdomain umleiten, es sei denn, es handelt sich um Domains mit genau
   demselben Inhalt.


 * STELLEN SIE SICHER, DASS SIE ADMINISTRATOR SIND
   
   Sie müssen Administrator aller Unternehmensprofile sein, die zusammengefasst
   werden sollen. Wenn die für den Antrag auf Zusammenfassung von Profilen
   verwendete E-Mail-Adresse nicht mit der E-Mail-Adresse des Administrators
   Ihrer Business-Accounts übereinstimmt, können wir Ihren Antrag nicht
   bearbeiten.
   
   Erfahren Sie mehr


 * NUTZEN SIE DASSELBE LEISTUNGSPAKET
   
   Falls Sie ein kostenpflichtiges Leistungspaket abonnieren, wenden Sie sich
   bitte an Ihren Customer-Success-Manager, um die Hinzufügung aller Domains,
   deren Profile zusammengefasst werden sollen, zu Ihrem Abonnement zu
   besprechen. (Für die Hinzufügung von Domains können zusätzliche Kosten
   entstehen.)
   
   Erfahren Sie mehr


 * AKTIVIEREN SIE DIE ACCOUNT-BERECHTIGUNGEN
   
   Sie müssen die Berechtigungen für die Account-Verwaltung aktivieren, damit
   unsere Support-Mitarbeiter auf Ihre Unternehmensprofile zugreifen und Ihren
   Antrag auf Zusammenfassung von Profilen bearbeiten können.
   
   Erfahren Sie mehr


 * TRENNEN SIE ALLE INTEGRATIONEN
   
   Wenn Sie eine oder mehrere unserer Integrationen verwenden, müssen Sie diese
   trennen. Nach der Profilzusammenfassung können Sie diese Integration(en)
   wieder verbinden.


WIE GEHT’S WEITER?

Sobald Sie Ihre Accounts vorbereitet haben, können Sie die Zusammenfassung Ihrer
Profile beantragen. Nachstehend finden Sie die nächsten Schritte.

 * Accounts vorbereiten

 * Antragsformular einreichen

 * Wir bearbeiten Ihren Antrag

 * Zusammenfassung abgeschlossen

Unter Umständen müssen wir Sie in diesem Fall um weitere Informationen zu Ihren
neuen Unternehmensverhältnissen bitten. Wir stimmen der Zusammenfassung von
Profilen nur dann zu, wenn wir der Auffassung sind, dass sie für die Verbraucher
von Vorteil ist.


KONTAKTIEREN SIE UNS! WIR HELFEN IHNEN GERNE WEITER.

Finden wir erst mal das richtige Team für Ihr Anliegen.


BITTE WÄHLEN SIE EIN SUPPORT-THEMA AUS.


 * BEWERTUNGEN
   
   Wenn Ihre Frage etwas mit Bewertungen zu tun hat, gehtʼs hier entlang.
   
   Weiter


 * TECHNISCHER SUPPORT
   
   Hier erhalten Sie technische Hilfe zu Trustpilot, z. B. bei Problemen mit der
   Einrichtung oder beim Einloggen.
   
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 * RECHTLICHES & DATENSCHUTZ
   
   Benötigen Sie Informationen dazu, wie wir Ihre Privatsphäre schützen, was Sie
   mit Trustpilot tun dürfen und was nicht, oder zu anderen rechtlichen Themen?
   
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   missbräuchliche Nutzung von Trustpilot zu informieren.
   
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   Möchten Sie Ihre Rechnungsinformationen aktualisieren oder Ihr
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 * PROFILZUSAMMENFASSUNGEN
   
   Sie können die Zusammenfassung Ihrer Trustpilot-Unternehmensprofile
   beantragen, wenn Ihr Unternehmen über identische Domains verfügt, Sie Ihren
   Unternehmens- oder Markennamen geändert haben oder bei Ihrem Unternehmen
   kürzlich eine Firmenfusion oder ein Eigentümerwechsel erfolgt ist.
   
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HABEN SIE EINE FRAGE, DIE NICHT FÜR DEN SUPPORT BESTIMMT IST? DIESE TEAMS KÖNNEN
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DSA-MELDUNGEN

Wenn Sie eine EU-Behörde sind, verwenden Sie bitte das folgende Formular, um
gemäß dem Gesetz über digitale Dienste Anordnungen zu übermitteln.


 * FORMULAR FÜR EU-BEHÖRDEN
   
   Für Anordnungen zur Entfernung rechtswidriger Inhalte oder zur Anforderung
   von Informationen.
   
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Womit können wir Ihnen helfen? -- Default form Ich möchte eine Entscheidung des
Content-Integrity-Teams anfechten Rechtliches & Datenschutz Ich möchte eine
Zusammenfassung von Unternehmensprofilen beantragen. Draft merge request
Bewertungen Vertrieb & Preise Technischer Support Whistleblower Abrechnung &
Upgrade Rückruf anfordern Domainänderungen Meldung Problembehebung Default form
Request a testing domain (Internal)


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