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1 forms found in the DOM

Name: feedbackForm —

<form name="feedbackForm" novalidate="" class="form form--jumbo ng-pristine ng-invalid ng-invalid-required" xmlns="http://www.w3.org/1999/html" data-ng-show="!context.account.options.feedbackEmailDisabled">
  <textarea name="description" id="description" data-ng-model="description" resizeable="no" placeholder="Votre message ici" class="ng-pristine ng-valid"></textarea>
  <div class="fields-inline clearfix">
    <div class="field-input">
      <label for="name">Votre nom</label>
      <input data-ng-model="name" id="name" name="name" type="text" required="" class="ng-pristine ng-invalid ng-invalid-required">
    </div>
    <div class="field-input">
      <label for="email">Votre adresse email</label>
      <input data-ng-model="email" id="email" name="email" required="" type="email" data-ap-input-email-validate="" class="ng-pristine ng-valid-email ng-invalid ng-invalid-required">
    </div>
    <div class="field-submit">
      <input type="submit" value="Envoyer" class="btn btn-form--submit" data-ng-click="submitForm()" data-ng-disabled="feedbackForm.$invalid || submitting" disabled="disabled">
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

   
   
 * Accueil
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

   --------------------------------------------------------------------------------

   
   
 * Dashboard
   
   
   
 * Statistiques
   
   
   
 * Activation
     
     
   * Actions
       
       
     * Grille
       
       
       
     * Campagnes et Messages E-mails
       
       
       
     * Content Designer
       
       
       
     * AB Test
       
       
       
     * Formulaires
       
       
       
     * Campagnes et Messages SMS
       
       
     
     
     
   * Planning
     
     
     
   * Automation
     
     
   
   
   
 * Display
   
   
   
 * Segmentation
   
   
   
 * Gestion des données
   
   
   
 * Infos Compte
   
   
   
 * Administration
   
   
   
 * F.A.Q
   
   
   
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 * Contactez-nous
   
   
   
   




TYPE DE CONTENU SMS

 1. Activation
 2. Actions
 3. Campagnes et Messages SMS

Lors de la configuration d'une action SMS, l'option "Type de contenu" est
présente dans la section « paramètre » > « général » > « informations » .

Si vous créez ou éditez vos messages via les API CM, vous avez la possibilité
d’en préciser le type de contenu. Veuillez consulter l’aide en ligne des API ou
vous rapprocher de votre contact technique. pour plus de précisions.

Deux types de contenu sont disponibles:

 * Type de contenu « marketing »
 * Type de contenu « transactionnel »
   

Le type de contenu par défaut de vos actions est « marketing ». Ce paramètre
peut être modifié lors de la création de votre action jusqu’à sa validation.




SMS de type « Marketing »

Le type de contenu « marketing » doit être attribué à toutes vos communications
contenant un contenu à caractère commercial (upsell, prospection, promotion,
etc.).

Les communications SMS typés « Marketing » sont soumises aux contraintes
horaires légales en vigueur. Elles seront automatiquement mises en attente pour
les envois en France, si l’envoi est déclenché en dehors des périodes
autorisées*.

Le système d’envoi d’un SMS au type de contenu « marketing » conserve la prise
en considération du statut de désabonnement de vos contacts. Les contacts placés
en liste rouge ne pourront donc être adressés.

* Horaires d'envoi autorisés pour la France : du lundi au vendredi de 08h00 à
20h00, le samedi de 10h00 à 18h00. Interdit le dimanche et les jours fériés.






SMS de type « transactionnel »

Le type de contenu « transactionnel » doit être attribué à vos communications ne
contenant aucun contenu à caractère commercial (échanges transactionnels,
changement de mot de passe, etc.).

Les SMS typés « Service » ne sont pas soumis aux contraintes horaires légales.

Le choix de ce type de contenu vous permet de ne plus prendre en considération
le désabonnement de vos contacts. Un contact placé en liste rouge pourra donc
désormais recevoir vos communications de type « transactionnel ».

En choisissant ce type de contenu, vous vous engagez à ce que ce message ne
contienne pas de contenu à caractère commercial. 




Particularités des messages SMS « transactionnels »

Le type de contenu « transactionnel » sur les messages SMS remplace désormais le
type de contenu « service » qui vous permettait jusqu’alors uniquement de
contourner les contraintes horaires légales appliquées aux numéros français (sur
des communications au contenu non-commercial).

La nouvelle fonctionnalité conserve cette fonction et ajoute le caractère valide
d’un contact : les actions SMS de type « transactionnel » ne prennent plus en
considération le désabonnement de vos contacts. De ce fait, l’ajout du « Stop
SMS » n’est plus obligatoire lorsqu’un expéditeur personnalisé est paramétré. 

Dernière mise à jour : il y a 3 jours, on mai 9, 2022

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