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Estás en: Ibercheck Preguntas Frecuentes


PREGUNTAS FRECUENTES

 * ¿Qué es Ibercheck?
 * ¿Qué hace Ibercheck?
 * ¿De dónde proviene la información del Informe de Solvencia de Ibercheck?
 * ¿Cuál es la antigüedad máxima de los datos con los que se elabora el Informe
   de Solvencia de Ibercheck?
 * ¿En qué se diferencia Ibercheck de otras compañías que ofrecen informes
   financieros y de solvencia sobre empresas?
 * ¿Qué es un Informe de Solvencia de Ibercheck?
 * ¿Es posible realizar un Informe de Solvencia de Ibercheck sobre cualquier
   persona?
 * ¿Porqué es necesario que la persona de la que quiero un Informe de Solvencia
   preste su consentimiento?
 * ¿Cómo se interpreta la primera sección del Informe de Solvencia en la que
   aparece una gradación cromática que va del rojo al verde?
 * ¿Qué significa que alguien tenga una evaluación del informe en verde y que no
   tenga impagos?
 * ¿Sigue siendo útil un informe Ibercheck que se elaboró hace ya un mes?
 * ¿Cada cuánto tiempo recomienda Ibercheck tener un Informe de Solvencia sobre
   alguien?
 * ¿Cómo afectan los impagos/deudas del consultado en la evaluación de su
   fiabilidad en el Informe de Solvencia de Ibercheck?
 * ¿Puedo hacer un Informe de Solvencia de una empresa?
 * ¿Cómo puedo mejorar mi Informe de Solvencia?
 * ¿Qué significa que una persona tenga impagos?
 * ¿Cómo solicita Ibercheck el consentimiento del consultado?
 * ¿Qué pasa si pido un Informe de Solvencia y el consultado no da su
   consentimiento?
 * He recibido un correo electrónico de Ibercheck diciendo que alguien quiere
   que autorice la elaboración de un Informe de Solvencia: ¿Qué significa esto?
 * ¿Cuales son mis derechos sobre mi información de solvencia patrimonial?
 * ¿Qué es la Ley Orgánica de Protección de Datos, o LOPD?


¿QUÉ ES IBERCHECK?

Ibercheck es una empresa española que tiene como misión facilitar a la gente el
acceso a su información financiera para que la pueda usar como quiera.


¿QUÉ HACE IBERCHECK?

Ibercheck facilita el acceso a los datos de solvencia de carácter personal que
ya usan las grandes empresas para que la gente también pueda acceder a ella.
Ponemos a disposición de la gente un informe que permite saber si las personas
con las que va a hacer negocios tienen impagos, siempre que la persona
consultada preste su consentimiento. Nuestro informe evalúa la fiabilidad en los
compromisos de pago en función de los impagos que tenga el consultado.


¿DE DÓNDE PROVIENE LA INFORMACIÓN DEL INFORME DE SOLVENCIA DE IBERCHECK?

La información del Informe de Solvencia de Ibercheck proviene de los ficheros de
solvencia patrimonial Experian y ASNEF-Equifax que son los principales ficheros
de solvencia patrimonial de España. Estos ficheros son una base de datos
compuesta por deudas ciertas, líquidas, vencidas y exigibles, que han resultado
impagadas por particulares a las empresas asociadas a dicho fichero. Los
asociados a estos ficheros, que son los que informan las deudas, son,
típicamente, bancos, aseguradoras, financieras, compañías de comunicaciones,
empresas de energía, etc. Ibercheck NO incluye las deudas con las
Administraciones Públicas en su informe: si alguien debe dinero a la Hacienda
Pública o tiene multas impagadas, esta información no se reflejará en el Informe
de Solvencia de Ibercheck.


¿CUÁL ES LA ANTIGÜEDAD MÁXIMA DE LOS DATOS CON LOS QUE SE ELABORA EL INFORME DE
SOLVENCIA DE IBERCHECK?

La Ley Orgánica de Protección de Datos de 1999 vigente en España establece un
límite máximo de seis años de antigüedad para registrar y ceder datos personales
de impagos. Los datos personales de carácter económico que tengan una antigüedad
superior a dicho límite no podrán ser ni registrados ni cedidos. Por eso, si una
persona tiene impagos con una antigüedad mayor a seis años esta información no
se reflejará en el Informe de Solvencia de Ibercheck.


¿EN QUÉ SE DIFERENCIA IBERCHECK DE OTRAS COMPAÑÍAS QUE OFRECEN INFORMES
FINANCIEROS Y DE SOLVENCIA SOBRE EMPRESAS?

Ibercheck ofrece, por primera vez en España, un Informe de Solvencia de
autónomos y particulares (personas físicas) consultando los mejores ficheros de
solvencia, por calidad y volumen, que existen en nuestro país: los ficheros de
Experian y de ASNEF-Equifax.


¿QUÉ ES UN INFORME DE SOLVENCIA DE IBERCHECK?

El Informe de Solvencia de Ibercheck es un resumen ejecutivo que cuantifica,
estructura y categoriza los impagos en que haya incurrido un particular en los
últimos seis años. La información del informe proviene de los ficheros de
solvencia patrimonial Experian y ASNEF-Equifax. El informe Ibercheck consta de
cuatro secciones: (i) nivel general de fiabilidad en los compromisos de pago del
consultado, (ii) impagos por año en los últimos seis años, (iii) saldo impagado
en los últimos seis años y (iv) categorías de los impagos.


¿ES POSIBLE REALIZAR UN INFORME DE SOLVENCIA DE IBERCHECK SOBRE CUALQUIER
PERSONA?

Cualquier persona mayor de edad con un DNI (NIF) o NIE español puede ser
consultada. Para que usted reciba el Informe de Solvencia será necesario que la
persona consultada preste previamente su consentimiento a través de la
plataforma de Ibercheck.


¿PORQUÉ ES NECESARIO QUE LA PERSONA DE LA QUE QUIERO UN INFORME DE SOLVENCIA
PRESTE SU CONSENTIMIENTO?

Los datos de impagos de una persona tienen la consideración de datos de carácter
de personal y por tanto su cesión, tratamiento, puesta a disposición, acceso,
etc. quedan protegidos por las previsiones que establece la Ley Orgánica de
Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). La LOPD permite que dichos
datos sean puestos a disposición de un tercero siempre que medie consentimiento
por parte del afectado (el consultado en nuestro caso). Si quiere saber más, le
recomendamos que consulte los artículos 6, 11, y 29 de la LOPD a través del
siguiente link: http://www.boe.es/boe/dias/1999/12/14/pdfs/A43088-43099.pdf.


¿CÓMO SE INTERPRETA LA PRIMERA SECCIÓN DEL INFORME DE SOLVENCIA EN LA QUE
APARECE UNA GRADACIÓN CROMÁTICA QUE VA DEL ROJO AL VERDE?

La primera sección del Informe de Solvencia de Ibercheck muestra el nivel
general de fiabilidad con sus compromisos de pago del consultado. Los datos que
se han utilizado para determinar su nivel de fiabilidad son: (1) impagos por año
en los últimos seis años, (2) saldo impagado en los últimos seis años y (3)
categorías de los impagos, cuya gravedad se valora según la leyenda del gráfico
de categorías en una escala que va de rojo (más grave) a verde (menos grave).
Estos datos son introducidos en un algoritmo desarrollado por Ibercheck que
devuelve un nivel general de fiabilidad. Cuanto más verde (más a la derecha) se
sitúe la marca en la escala mayor será la fiabilidad del consultado. Por contra,
cuanto más rojo (más a la izquierda) se sitúe la marca en la escala, menor será
la fiabilidad del consultado a la hora de hacer frente a sus compromisos de
pago.


¿QUÉ SIGNIFICA QUE ALGUIEN TENGA UNA EVALUACIÓN DEL INFORME EN VERDE Y QUE NO
TENGA IMPAGOS?

¡Enhorabuena, significa que esta persona no tiene impagos registrados en los
últimos seis años en la base de datos de solvencia consultada! Que alguien no
tenga impagos en el Informe de Solvencia de Ibercheck es una buena noticia y es
un buen predictor de la fiabilidad con que esta persona hará frente a sus
compromisos de pagos futuros.


¿SIGUE SIENDO ÚTIL UN INFORME IBERCHECK QUE SE ELABORÓ HACE YA UN MES?

El Informe de Solvencia de Ibercheck se elabora en el momento en el que el
consultado presta su consentimiento. Debe tener en cuenta que es un informe
estático, esto es, si hay cambios posteriores en la información que contiene,
estos no se verán reflejados en el Informe de Solvencia de Ibercheck. Por eso, a
medida que pasa el tiempo y aumenta la antigüedad del informe este pierde su
utilidad dada la naturaleza cambiante de los datos consultados.


¿CADA CUÁNTO TIEMPO RECOMIENDA IBERCHECK TENER UN INFORME DE SOLVENCIA SOBRE
ALGUIEN?

En Ibercheck recomendamos un Informe de Solvencia específico para cada operación
que vaya a realizar. Los datos de impagos de los ficheros Experian y
ASNEF-Equifax se actualizan diariamente por cientos de asociados inscritos y por
eso recomendamos que para cada operación pida un Informe de Solvencia.


¿CÓMO AFECTAN LOS IMPAGOS/DEUDAS DEL CONSULTADO EN LA EVALUACIÓN DE SU
FIABILIDAD EN EL INFORME DE SOLVENCIA DE IBERCHECK?

Los criterios con los que Ibercheck evalúa la fiabilidad de un consultado son:
(1) número de impagos: a mayor número de impagos menos fiabilidad, (2) saldo
vivo impagado: a mayor saldo vivo impagado menos fiabilidad y (3) categorías de
impagos: no todas las categorías pesan igual; por ejemplo un impago por un
servicio telefónico penaliza menos que un impago hipotecario.


¿PUEDO HACER UN INFORME DE SOLVENCIA DE UNA EMPRESA?

Ibercheck se centra exclusivamente en autónomos y particulares (personas
físicas). Si desea pedir informes de personas jurídicas, existen buenas
alternativas como www.einforma.com.


¿CÓMO PUEDO MEJORAR MI INFORME DE SOLVENCIA?

El informe de Ibercheck se basa en la información de morosidad contenida en los
ficheros de solvencia patrimonial Experian y ASNEF-Equifax. Sólo se podrá
mejorar la evaluación de fiabilidad del Informe de Solvencia de Ibercheck
mediante el pago de una o todas las deudas que usted mantenga con la/s
entidad/es acreedora/s que haya/n incluido dicha información en el referido
fichero.


¿QUÉ SIGNIFICA QUE UNA PERSONA TENGA IMPAGOS?

Significa que la persona tiene deudas ciertas, líquidas, vencidas y exigibles
con empresas que son socios del fichero de solvencia consultado por Ibercheck.
Dicho esto es importante que tenga usted en cuenta: (1) tener un impago no
significa ser un moroso: en ocasiones todos podemos olvidarnos de pagar ese
dichoso recibo, o bien podemos haber pasado por un momento de dificultades
económicas; (2) también podemos haber sido víctimas de los agresivos procesos de
comercialización de grandes compañías que nos cobran por servicios que no hemos
contratado o que no hemos recibido; y (3) ser transparente es bueno: el que
usted conozca los impagos del consultado se debe a que éste ha consentido que
así fuera. También podría haber denegado su permiso a que usted conociera sus
impagos. y (3) Ser transparente es bueno: el que usted conozca los impagos del
consultado se debe a que éste ha consentido que así fuera. También podría haber
denegado su permiso a que usted conociera sus impagos.


¿CÓMO SOLICITA IBERCHECK EL CONSENTIMIENTO DEL CONSULTADO?

En Ibercheck ofrecemos una plataforma tecnológica pionera que recoge el
consentimiento del consultado de forma telematizada. Este sistema, basado en la
intervención de un tercero de confianza, garantiza un cumplimiento escrupuloso y
diligente de la legislación vigente y aporta fehaciencia al proceso de
consentimento.


¿QUÉ PASA SI PIDO UN INFORME DE SOLVENCIA Y EL CONSULTADO NO DA SU
CONSENTIMIENTO?

Si usted no recibe el Informe de Solvencia que ha solicitado, Ibercheck NO le
cobrará nada. Si el consultado no responde a la petición para que autorice la
elaboración de un Informe de Solvencia o no es posible recabar su consentimiento
por cualquier causa, usted recibirá un correo electrónico infórmandole y le
devolveremos el importe o crédito que haya utilizado para pedir el informe.


HE RECIBIDO UN CORREO ELECTRÓNICO DE IBERCHECK DICIENDO QUE ALGUIEN QUIERE QUE
AUTORICE LA ELABORACIÓN DE UN INFORME DE SOLVENCIA: ¿QUÉ SIGNIFICA ESTO?

Significa que la persona que aparece mencionada en el correo electrónico que
usted ha recibido quiere conocer su Informe de Solvencia de Ibercheck en
relación a la operación que también aparece mencionada en dicho correo
electrónico. Para que esa persona pueda conocer su Informe de Solvencia es
necesario que usted preste su consentimiento. Si no quiere prestar su
consentimiento está en su derecho de no hacerlo. En cuanto finalize el proceso
de NO consentimiento procederemos a borrar sus datos personales.


¿CUALES SON MIS DERECHOS SOBRE MI INFORMACIÓN DE SOLVENCIA PATRIMONIAL?

En España cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición a sus propios datos recogidos en los ficheros de
solvencia patrimonial según el artículo 17 de la Ley Orgánica de Protección de
Datos (LOPD). Si usted desea ejercer sus derechos puede dirigirse al titular del
fichero contra el que desee ejercer sus derechos. Si lo desea, pónganse en
contacto con nosotros y le explicaremos cómo es el proceso.


¿QUÉ ES LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS, O LOPD?

La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter
Personal, (LOPD), es una Ley Orgánica española que tiene por objeto garantizar y
proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las
libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y
especialmente de su honor, intimidad y privacidad personal y familiar.


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