www.nh-hotels.nl Open in urlscan Pro
23.1.118.226  Public Scan

Form analysis
3 forms found in the DOM

Name: loginRewardsFormMob —

<form class="form-horizontal track-form" novalidate="true" name="loginRewardsFormMob" id="loginFormMobv2">
  <div class="row">
    <div class="col-md-12">
      <div id="emailBoxMob" class="form-group">
        <label for="emailMob"></label>
        <input data-validation-required-message="Herzie dit veld:" data-error="" type="text" required="" class="form-control" name="emailMob" id="emailMob" placeholder="Gebruikersnaam / E-mail / Kaartnummer">
        <div class="help-block with-errors"></div>
      </div>
      <div id="passwordBoxMob" class="form-group">
        <label for="passwordMob"></label>
        <input data-validation-required-message="Herzie dit veld:" name="passwordMob" data-error="" type="password" required="" class="form-control" id="passwordMob" placeholder="Wachtwoord">
        <div class="help-block with-errors"></div>
      </div>
      <div class="form-group">
        <div class="js-error-login text-color-red">
          <!--here global errors login modal--> U hebt een onjuiste gebruikersnaam en/of een onjuist wachtwoord ingevoerd.
        </div>
      </div>
      <div class="unblocked-user">
        <a class="margin-b-10 display-inline-block js-recorverpass-modal-trigger" href="#" data-state="recover" data-toggle="modal" data-target="#m-modal-login">Uw wachtwoord vergeten?</a>
        <div class="g-recaptcha"></div>
        <input class="response-recaptcha" type="hidden">
        <input type="text" value="" name="validationCaptcha" data-captcha="true" data-error-captcha="Herzie dit veld:" style="display:none">
        <div class="checkbox">
          <input id="check2" name="-" class="sr-only" type="checkbox" value="">
          <label for="check2">Onthoud mij</label>
        </div>
        <button id="sigin" type="submit" class="btn btn-primary pull-right"> Invoeren </button>
      </div>
      <div class="blocked-user">
        <p class="color-alert">Serverfout</p>
        <p> Om veiligheidsredenen dient u <a class="link-ghost-mobile js-forgotten-password" href="#" data-toggle="modal" data-target="#m-modal-login" data-state="recover">
												uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
											</a>
        </p>
      </div>
    </div>
  </div>
  <span class="title">Meld u nu aan!</span>
</form>

Name: signupRewardsForm — /nhdiscovery/signup

<form class="form-horizontal track-form" novalidate="" data-validate="validate" action="/nhdiscovery/signup" name="signupRewardsForm">
  <div class="row">
    <div class="col-md-12">
      <div class="form-group">
        <label for="inputRegister"></label>
        <input name="e" data-validation-required-message="Herzie dit veld:" data-error="" type="text" required="" class="form-control" id="inputRegister" placeholder="Voer uw e-mailadres in">
        <div class="help-block with-errors"></div>
      </div>
      <button role="button" type="submit" class="btn btn-primary pull-right"> Aanmelden </button>
    </div>
  </div>
</form>

Name: loginRewardsForm — POST

<form novalidate="true" id="loginFormV2" name="loginRewardsForm" method="post">
  <div class="c-input-label form-group labelup has-feedback">
    <label class="labelup-control" for="login-email">Gebruikersnaam / E-mail</label>
    <input class="form-control" type="text" name="email" id="login-email" required="" autocomplete="off" data-error="Bekijk het veld" data-required-error="Bekijk het veld" data-validation-required-message="Bekijk het veld" tabindex="1">
    <button class="btn-clear is-functional js-input-clear" type="button" aria-label="Clear" style="display: none">
      <span class="nh-ic-input-clear" aria-hidden="true"></span>
    </button>
    <div class="help-block with-errors side"></div>
  </div>
  <div class="c-input-label form-group labelup has-feedback">
    <label class="labelup-control" for="login-password"> Wachtwoord </label>
    <input class="form-control" type="password" name="password" id="login-password" required="" autocomplete="off" data-error="Bekijk het veld" data-required-error="Bekijk het veld" data-validation-required-message="Bekijk het veld" tabindex="2">
    <button class="btn-clear is-functional js-input-clear" type="button" aria-label="Clear" style="display: none">
      <span class="nh-ic-input-clear" aria-hidden="true"></span>
    </button>
    <div class="help-block with-errors side"></div>
  </div>
  <div class="form-group">
    <div class="js-error-login text-color-red"></div>
  </div>
  <div class="unblocked-user">
    <div class="form-group checkbox">
      <input id="remember" name="remember" class="sr-only" type="checkbox" value="">
      <label for="remember">Onthoud mij</label>
      <div class="help-block side with-errors"></div>
    </div>
    <div class="g-recaptcha"></div>
    <input class="response-recaptcha" type="hidden">
    <button class="btn btn-primary btn-submit" type="submit">Inloggen</button>
    <a class="js-recorverpass-modal-trigger link-forgot" href="#" data-toggle="modal" data-target="#m-modal-login" data-state="recover">
                  Uw wachtwoord vergeten?
                </a>
    <p style="margin-top: 7px;font-size: 12px;">Als je een account voor <b>professionals</b> hebt, ga dan naar onze <a href="https://www.nh-hotels.nl/professionals/login?nhpro">NH PRO-website</a></p>
  </div>
  <div class="blocked-user">
    <p class="text-color-red"> Serverfout</p>
    <p> Om veiligheidsredenen dient u <a class="js-recorverpass-modal-trigger" href="#" data-toggle="modal" data-target="#m-modal-login" data-state="recover">uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
                  </a>
    </p>
  </div>
</form>

Text Content

 * Travel Agents
 * Bedrijven
 * MICE
 * Reserveringen
 * Nieuwsbrief
 * Help
 * Bestemmingen
 * Aanbiedingen
 * Cadeaubon
 * NH PRO
 * NH DISCOVERY
 * Nederlands
   * English
   * Español
   * Deutsch
   * Italiano
   * Français
   * Português
   * Español (CO)
   * Español (MX)
   * Español (AR)
 * Klantenservice: +34 91 600 81 46 (ES)
   * +43 12 67 59 72 (AT)
   * +32 258 80 062 (BE)
   * +33 176 54 1942 (FR)
   * +49 30 22388599 (DE)
   * +39 02 87368144 (IT)
   * +351 210 020 848 (PT)
   * +41 31 5208011 (CH)
   * +31 (0)20 70 18 042 (NL)
   * +44 203 4998 271 (GB)
   * +1 212 219 7607 (US)
   * +54 11 68419937 (AR)
   * +56 2 2760 9024 (CL)
   * +57 13819596 (CO)
   * +52 55 95968237 (MX)
   * +59 8 29160001 (UY)
   * +55 1139588450 (BR)
   * +42 0 2 28 880 714 (CZ)
   * +36 18154346 (HU)
   * +352 27772097 (LU)
   * +48 222441252 (PL)
   * +40 317801218 (RO)
   * +42 1233456575 (SK)
   * +34 91 398 46 61 (Vanuit ieder land)
 * Inloggen

LOG IN BIJ NH DISCOVERY
U hebt een onjuiste gebruikersnaam en/of een onjuist wachtwoord ingevoerd.
Uw wachtwoord vergeten?

Onthoud mij
Invoeren

Serverfout

Om veiligheidsredenen dient u uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Meld u nu aan!

Aanmelden
 * Klantenservice: +34 91 600 81 46 (ES)
   * +43 12 67 59 72 (AT)
   * +32 258 80 062 (BE)
   * +33 176 54 1942 (FR)
   * +49 30 22388599 (DE)
   * +39 02 87368144 (IT)
   * +351 210 020 848 (PT)
   * +41 31 5208011 (CH)
   * +31 (0)20 70 18 042 (NL)
   * +44 203 4998 271 (GB)
   * +1 212 219 7607 (US)
   * +54 11 68419937 (AR)
   * +56 2 2760 9024 (CL)
   * +57 13819596 (CO)
   * +52 55 95968237 (MX)
   * +59 8 29160001 (UY)
   * +55 1139588450 (BR)
   * +42 0 2 28 880 714 (CZ)
   * +36 18154346 (HU)
   * +352 27772097 (LU)
   * +48 222441252 (PL)
   * +40 317801218 (RO)
   * +42 1233456575 (SK)
   * +34 91 398 46 61 (Vanuit ieder land)
   
   
 * Travel Agents
 * Bedrijven
 * MICE
 * Reserveringen
 * Nieuwsbrief
 * Help
   
   
 * Nederlands
   * English
   * Español
   * Deutsch
   * Italiano
   * Français
   * Português
   * Español (CO)
   * Español (MX)
   * Español (AR)
   

MENU

 * Bestemmingen
 * Aanbiedingen
 * Cadeaubon
 * NH PRO
 * NH DISCOVERY



Word nu lid van NH DISCOVERY!

5% korting gegarandeerd bij al uw boekingen

D$ 5 extra beloning bij boeking via onze website of app

Exclusieve aanbiedingen en ervaringen voor leden

...en nog veel meer! Meld u nu aan

Aanmelden bij NH DISCOVERY

Gebruikersnaam / E-mail

Wachtwoord


Onthoud mij


Inloggen Uw wachtwoord vergeten?

Als je een account voor professionals hebt, ga dan naar onze NH PRO-website

Serverfout

Om veiligheidsredenen dient u uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Meld u nu aan
 * Bestemmingen
 * Aanbiedingen
 * Cadeaubon
 * NH PRO
 * NH DISCOVERY
 * Travel Agents
 * Bedrijven
 * MICE
 * Reserveringen
 * Nieuwsbrief
 * Taal
   Nederlands English Español Deutsch Italiano Français Português Español (CO)
   Español (MX) Español (AR)
 * Help


NEEM CONTACT MET ONS OP

(gesprekskosten: €0,15 per minuut) Spanje
+34 91 600 81 46 Central +34 91 398 46 61 Bekijk alle telefoonnummers



NH DISCOVERY LOYALITEITSPROGRAMMA ALGEMENE VOORWAARDEN


1. DEFINITIES

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder  

1.1. “NH”: NH Hotel Group, S.A., een onderneming met statutaire zetel in Madrid,
C/ Santa Engracia nº 120, en belasting ID-nummer A-28027944.  

1.2. “Lid” of “U”: Lid van het NH DISCOVERY-programma, die deze Algemene
Voorwaarden en het Privacybeleid heeft geaccepteerd. 

1.3. "NH DISCOVERY-programma" of "NH DISCOVERY" of het “Programma" betekent het
NH DISCOVERY Loyaliteitsprogramma, waarvan de Algemene Voorwaarden hierin zijn
vastgelegd.    

1.4. "GHA" betekent GHA Loyalty DMCC, een onderneming georganiseerd en met
bestaansrecht conform de wetten in Dubai, met statutaire zetel te JBC5, Jumeirah
Lake Towers, PO Box 487771 Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, die de beheerder
is van GHA DISCOVERY. 

1.5.  "GHA DISCOVERY" betekent de bestaande alliantie van onafhankelijke
hotelmerken die een aantal verschillende loyaliteitsprogramma's samenbrengt, met
meer dan 900 hotels verspreid over 85 landen, en deze met elkaar verbindt via
één enkel gastherkennings- en beloningsprogramma dat wordt aangeboden door de
GHA Aangesloten merken en GHA. 

1.6. "GHA Aangesloten merken" staat voor de hotelmerken die van tijd tot tijd
deelnemen aan GHA DISCOVERY, waaronder: Anantara Hotels, Resorts & Spas, Araiya,
Avani Hotels & Resorts, Campbell Gray Hotels, Capella Hotels & Resorts,
Corinthia Hotels, Discovery Destinations, Divani Collection Hotels, Doyle
Collection, Elewana Collection, Fauchon Hospitality, GLO Hotels, JA Resorts &
Hotels, Kempinski Hotels, The Leela Palaces, Hotels and Resorts, Lungarno
Collection, Marco Polo Hotels, Mysk Hotels, Niccolo Hotels, Nikki Beach Resorts
& Hotels, NH Collection, NH Hoteles, NHOW, NUO Hotels, Oaks Hotels, Resorts and
Suites, Outrigger Hotels & Resorts, Pan Pacific Hotels & Resorts, PARKROYAL
Hotels & Resorts, PARKROYAL COLLECTION, Patina Hotels, The Residence by
Cenizaro, Shaza Hotels, Sun International, The Sukhothai Hotels & Resorts,
Tivoli Hotels & Resorts, Viceroy Hotel Group en Ultratravel Collection. De lijst
van GHA Aangesloten merken kan van tijd tot tijd zonder voorafgaande
kennisgeving worden gewijzigd. Deze lijst kan worden geraadpleegd via NH
DISCOVERY Customer Care en GHA´s websiteeen tafel.

1.7. "Deelnemend hotel" staat voor elk hotel dat wordt beheerd onder een GHA
Aangesloten merk en dat deelneemt aan GHA DISCOVERY op het moment van inchecken.
De lijst van Deelnemende hotels kan van tijd tot tijd zonder voorafgaande
kennisgeving worden gewijzigd. Deze lijst kan worden geraadpleegd in link een
tafel.

1.8. "In aanmerking komend verkooppunt" betekent elk verkooppunt dat van tijd
tot tijd wordt geselecteerd om als zodanig in aanmerking te komen en dat wordt
beheerd door een Deelnemend hotel of een overeenkomst heeft met een Deelnemend
hotel, waar U D$ kunt verkrijgen of inwisselen. De lijst van In aanmerking
komende verkooppunten kan van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving
worden gewijzigd. Deze lijst kan worden geraadpleegd via de klantenservice van
NH DISCOVERY. 

1.9. "Niet in aanmerking komend verkooppunt" betekent elk ander verkooppunt dan
die welke van tijd tot tijd uitdrukkelijk als In aanmerking komend verkooppunt
wordt gekwalificeerd. 

1.10. "In aanmerking komende overnachting" betekent een overnachting in een
Deelnemend hotel door een Lid die geregistreerd is als gast en die een In
aanmerking komend tarief betaalt.

1.11. "In aanmerking komend tarief" betekent alle andere tarieven dan die welke
van tijd tot tijd uitdrukkelijk worden uitgesloten, met inbegrip van, maar niet
beperkt tot: (1) de online reisbureaus: tarieven van derde online verkopers,
zoals Expedia.com, Booking.com, Hotels.com, Orbitz.com, Priceline,
Travelocity.com, etc.; (2) tarieven voor rondreizen en chartertarieven; (3)
kamerprijzen voor personeel en bemanning van luchtvaartmaatschappijen wanneer de
kamers vooraf zijn geboekt en rechtstreeks door de luchtvaartmaatschappij worden
betaald; (4) tarieven voor personeel in de reisindustrie; (5) alle tarieven voor
werknemers, gezinnen van werknemers of vrienden van werknemers; (6) sommige
kortingen of promotietarieven; (7) gratis, verhandelde of geruilde
nachtverblijven, of verblijven in verband met cadeaubonnen of andere prijzen of
waardebonnen. Bij wijze van uitzondering kan het Lid voor een eerste verblijf
een Niet in aanmerking komend tarief aan DISCOVERY Dollars (D$) ontvangen als
een welkomstgeschenk. Deze zullen echter niet worden geregistreerd op het NH
DISCOVERY-lidmaatschapsaccount met als doel te voldoen aan de Criteria van het
Niveau. 

1.12 "In aanmerking komende besteding" staan voor de uitgaven met een
transactiewaarde die door het Lid worden gedaan voor een In aanmerking komende
overnachting of bij een In aanmerking komend verkooppunt die van tijd tot tijd,
naar oordeel van NH, worden geselecteerd om te worden gebruikt voor de
berekening van de Netto in aanmerking komende bestedingen. 

In de onderstaande lijst wordt aangegeven welke transacties gewoonlijk als In
aanmerking komende bestedingen worden beschouwd.  

 
Kamer en extra's:  
 
1. Kamerprijs/gekwalificeerde kamerprijs (bij In aanmerking komend tarief) 
2. Kamer meerprijs 
3. Vroege check-in 
4. Late check-out
5. Arrangement
6. Kinderbed/babybed 
7. Extra bed 
8. Gebruik overdag 
9. Verblijf t/m 30 dagen. Vanaf dag 31 zal het Lid geen D$ toegekend krijgen en
zullen de In aanmerking komende overnachtingen niet geregistreerd worden op het
NH DISCOVERY-lidmaatschapsaccount om te voldoen aan de Criteria van het Niveau
voor de rest van het verblijf op de kamer en de extra's. 
10. Internet 
11. Telcom 
12. Media op de kamer 
 
Eten en drinken bij de In aanmerking komende verkooppunten:  
13. Restaurants
14. Bars, bars bij het zwembad 
15. Lobby cafés 
16. Koffiebars 
17. roomservice
18. minibar
 
Andere niet-kamer-uitgaven bij In aanmerking komende verkooppunten:  
19. Spa, Service, behandelingen, arrangementen 
20. Golf & Sport - Gebruikskosten 
21. Activiteiten - activiteiten speciaal voor NH- en GHA DISCOVERY-leden 
 

In de onderstaande lijst wordt aangegeven welke transacties gewoonlijk niet als
In aanmerking komende bestedingen worden beschouwd: 

 * Transacties bij Niet in aanmerking komende verkooppunten (naar oordeel van
   het hotel) 
 * Belastingen, fooien en vergoedingen 
 * Eten en drinken ("F&B") - Banket, catering en evenementen of MICE, catering
   buiten de deur, nachtclubs, artikelen die verboden zijn op grond van lokale
   wettelijke beperkingen kunnen naar oordeel van het hotel niet in aanmerking
   komen 
 * Detailhandel 
 * Sommige woningen en appartementen  
 * Niet op komen dagen 
 * Lidmaatschap, coaching en opleiding - Spa, golf, health club, sportschool 
 * Diversen - Bedrijvencentrum, verhuur uitrusting, fax, bloemist, betaalloket,
   stortloket, cheque-loket, commissie, borgsom, donatie, stomerij,
   wisselkosten, fitness, sportschool, wasserette, verloren eigendommen,
   medisch/arts, F&B picknick of externe leveringsdiensten, parkeren,
   partnerschappen, betalingswijze, zwembaduitrusting, winst, verhuur,
   detailhandel, dienstverlening, tabak, transfer/transport/limousine 

1.13."Netto in aanmerking komende bestedingen" staan voor de In aanmerking
komende bestedingen (i) na andere promoties en kortingen, (ii) na aftrek van D$
en (iii) exclusief belastingen, fooien en kosten.   

1.14."NH Merken” staan voor NH HOTELS, NH COLLECTION en NHOW Hotels die voor de
doeleinden van het Programma en GHA Discovery als één enkel merk zullen worden
beschouwd. 

1.15"In aanmerking komend hotelverblijf" betekent een In aanmerking komende
overnachting in een Deelnemend hotel dat wordt beheerd door GHA Aangesloten
merken met uitzondering van de NH Merken. 

1.16."Niveau" betekent elk van de verschillende niveaus van het Programma. Er
zijn 4 niveaus: Zilver, Goud, Platina en Titanium. De voordelen van de Niveaus
en de criteria om het Niveau te upgraden of te downgraden kunnen van tijd tot
tijd worden gewijzigd, volledig naar oordeel van NH. 

1.17."Criteria van het Niveau" betekent de vereisten uiteengezet in sectie 3 van
deze Algemene Voorwaarden voor Leden om een relevant Niveau te verdienen of te
behouden. Deze zijn gebaseerd op de accumulatie van de In aanmerking komende
overnachtingen en/of Netto in aanmerking komende bestedingen en hun registratie
op het betreffende NH DISCOVERY-lidmaatschapsaccount. 

1.18."Periode van het Niveau" betekent de periode (i) die begint op de dag
binnen een gegeven kalenderjaar waarop een Lid voldoet aan één van de vereiste
criteria van het Niveau voor een relevant Niveau; en (ii) die eindigt op de
laatste dag van het daaropvolgende kalenderjaar. 

1.19."DISCOVERY Dollars" of "D$" zijn beloningspunten die een Lid kan verkrijgen
voor een Netto in aanmerking komende besteding in een Deelnemend hotel of bij
een In aanmerking komend verkooppunt of via promoties die door NH of GHA worden
beheerd in overeenstemming met het Programma. 

1.20. "NH DISCOVERY klantenservice" betekent de betreffende dienst voor vragen
van Leden in verband met het Programma, via telefoonnummer +34 91 398 44 38 en
het e-mailadres nh.loyalty@nh-hotels.comeen tafel. Indien u hulp nodig heeft
voor een verblijf in een Deelnemend hotel dat niet wordt beheerd door een NH
Merk, dient u contact op te nemen met GHA klantenservice via het e-mailadres
contact@discoveryloyalty.comeen tafel.

1.21."Kalenderjaar" betekent de periode die loopt van 1 januari tot en met 31
december van elk jaar. 

1.22."Aandeelhouder" betekent een aandeelhouder van NH. 

1.23."Data vanBuitengewone Vraag" staat voor bepaalde data en uitzonderlijke
gebeurtenissen die een grote vraag genereren naar een gewenste bestemming. Deze
worden van tijd tot tijd door NH naar eigen oordeel bepaald. Deze lijst kan
worden geraadpleegd in dit document  een tafel.

1.24.“Piekperiodes" staan voor het hoogseizoen, bepaalde data die een hoge vraag
genereren naar een gewenste bestemming of hotel. Deze worden van tijd tot tijd
door NH naar eigen oordeel vastgesteld. 

1.25."Upgrade" betekent het verstrekken van een eerstvolgende hogere categorie
kamer aan een Lid in vergelijking met de oorspronkelijk geboekte kamercategorie.
Dit afhankelijk van de beschikbaarheid van de kamer op het moment van inchecken.
Upgrades kunnen kamers op hogere verdiepingen omvatten, kamers met een beter
uitzicht, kamers op een hoek, kamers met speciale voorzieningen, kamers op Club-
of Executive-verdiepingen zoals bepaald door het desbetreffende Deelnemende
hotel. Upgrades naar Club-of Executive-verdiepingen kunnen de bijbehorende
voordelen van de Club- of Executive-verdieping uitsluiten. Dit wordt naar eigen
oordeel bepaald door het desbetreffende Deelnemende hotel. Upgrades zijn
onderhevig aan de uitsluiting van bepaalde speciale suites, met inbegrip van
maar niet beperkt tot, presidentiële suites en suites met meerdere slaapkamers,
residenties en villa's. Dit wordt naar eigen oordeel bepaald door het
desbetreffende Deelnemende hotel. Het Lid dient deze service aan te vragen bij
aankomst in het desbetreffende Deelnemende hotel. Upgrades worden slechts
verleend voor één kamer welke tevens de kamer van het Lid dient te zijn. Extra
kamers die door het Lid op of na het moment van de reservering geboekt worden,
zijn uitgesloten van Upgrades. Upgrades zijn niet gegarandeerd voor lange
verblijven (d.w.z. meer dan 6 In aanmerking komende overnachtingen), en zullen
door het Deelnemende hotel naar eigen oordeel worden toegekend.  

1.26."Beschikbaarheidsgarantie" houdt in dat de beschikbaarheid van een kamer in
het Deelnemende hotel wordt gegarandeerd indien de reservering wordt gemaakt
vóór 12.00 uur in de middag op de lokale tijd in het land waar het Deelnemende
hotel is gevestigd, ten minste twee (2) dagen voor de verwachte aankomstdatum.
Deze garantie geldt alleen voor verblijven tegen een In aanmerking komend
tarief, en voor slechts één (1) kamer (de kamer van het Lid). De reservering
moet worden gemaakt en gewaarborgd met een geldige creditcard. De
beschikbaarheidgarantie geldt echter niet tijdens Data van buitengewone vraag of
Piekperiodes. Om te kunnen profiteren van de Beschikbaarheidsgarantie van de
kamer moet het Lid hier altijd uitdrukkelijk om verzoeken op het moment van de
reservering. De beschikbaarheid van kamertypes en kamertarieven worden niet
gegarandeerd. Als een tarief waarvoor u normaliter in aanmerking komt niet
beschikbaar is, zal uw reservering worden onderworpen aan het geldende tarief
van het desbetreffende Deelnemende hotel. OPMERKING: De Beschikbaarheidsgarantie
geldt alleen voor reserveringen die online zijn gemaakt op www.nh-hotels.nl of
of www.ghadiscovery.com, of rechtstreeks bij het Deelnemende hotel. De
Beschikbaarheidsgarantie van de kamer kan van tijd tot tijd beperkt zijn in
resort-hotels vanwege de langere duur van het verblijf van gasten in dit
hoteltype. 

1.27."Medeboeker Status" betekent een reservering gedeeld door twee personen die
afzonderlijk betalen in het geval dat het wordt aanvaard, naar oordeel van de
Deelnemende hotels. Indien twee Leden die een reservering delen ervoor kiezen de
Medeboeker Status toe te passen, zal elk Lid worden geacht een Netto in
aanmerking komende besteding te doen en zal elk lid D$ verdienen op basis van
het deel van de rekening dat elk van hen betaalt. Ook ontvangt elk lid hetzelfde
aantal In aanmerking komende overnachtingen. Dit op voorwaarde dat de voordelen
slechts door één van hen genoten zullen worden. De Medeboeker Status moet worden
meegedeeld op het moment van inchecken. 

1.28.“Informatiekanalen van het NH DISCOVERY-programma” staan voor de kanalen
waar het Lid de informatie over het Programma kan verkrijgen, zoals de website
van NH www.nh-hotels.com,  de NH-app, het e-mailadres nh.loyalty@nh-hotels.com
of per post naar het adres Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spain. 

1.29."Herindeling” betekent het verkrijgen van een nieuw Niveau door een Lid. 

1.30."Niet op komen dagen" betekent een door een Lid gemaakte reservering in een
Deelnemend hotel (ongeacht of deze al dan niet met een creditcard is
gegarandeerd, of dat de creditcard van het Lid al dan niet is belast voor het
gehele of een gedeelte van het gereserveerde verblijf), waarbij het Lid niet
incheckt op de geplande incheckdatum.

1.31.“”Rekeningoverzicht" betekent de door het Deelnemende hotel geopende
rekening voor de registratie van alle verrichte transacties door het Lid. 




2. ALGEMENE BEPALINGEN BETREFFENDE HET LIDMAATSCHAP

2.1. NH DISCOVERY-programma is een loyaliteitsprogramma dat wordt beheerd door
NH. 

2.2. Het doel van het Programma is om de loyaliteit van het Lid in de
Deelnemende hotels te belonen.

2.3 Alleen het Lid dat geregistreerd staat bij de reservering kan profiteren van
de voordelen tijdens een verblijf, tenzij in geval van de Medeboeker Status. 

2.4 Mocht een Lid recht hebben op andere klantenkaarten of boekingsvoordelen bij
reisbureaus of via de creditcard, of op vergelijkbare beloningen die het Lid
recht geven op een aantal van dezelfde voordelen waarop het Lid recht heeft
binnen het Programma, dan moet het Lid kiezen tussen het gebruiken van de
voordelen binnen het Programma of het toepassen van de andere voordelen.

2.5 NH behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden van het NH
DISCOVERY-programma te allen tijde, en na voorafgaande mededeling, te wijzigen.
Aan de verplichting tot kennisgeving vooraf wordt geacht te zijn voldaan met de
bekendmaking van de aangebrachte wijzigingen op  www.nh-hotels.nl en/of andere
informatiekanalen van het NH DISCOVERY-programma. Het recht van NH om de
Algemene Voorwaarden te wijzigen omvat het recht om naar eigen oordeel regels,
procedures, voorwaarden, beloningen, niveaus, Criteria van het NIveau,
Deelnemende hotels, diensten en andere soortgelijke aspecten van het Programma
toe te voegen, te verwijderen of anderszins te wijzigen. Zelfs indien dergelijke
wijzigingen van invloed kunnen zijn op de waarde van reeds gespaarde beloningen
of voordelen. Het voortzetten van deelname aan het Programma zal worden
beschouwd als een aanvaarding van de nieuwe Algemene Voorwaarden.

2.6 Het NH DISCOVERY-programma kent geen vooraf vastgestelde einddatum en zal
van kracht blijven tot het moment dat NH besluit het Programma te beëindigen. NH
behoudt zich het recht voor, naar eigen oordeel, om het NH DISCOVERY-programma
op elk moment te beëindigen, met of zonder opgaaf van reden. 

 

Bovendien, indien NH het Programma beëindigt,  

- is NH niet verplicht om een vervangend programma aan te bieden.  
- kunnen na kennisgeving dat het Programma is beëindigd (i) alle voordelen of
diensten gegarandeerd voor de beëindiging van het Programma worden gehonoreerd
en toegekend voor een maximum van drie maanden zonder aanleiding te geven tot
enige claims voor terugbetaling, vervanging of het ruilen van andere diensten;
(ii) Leden zullen geen recht hebben op het verdienen van D$ of op Herverdeling;
en (iii) Leden zullen tot drie maanden de tijd hebben om D$ in te wisselen, met
dien verstande dat alle voordelen, beloningen en D$ die na deze periode van drie
maanden niet zijn ingewisseld verloren zullen gaan zonder enige compensatie of
verdere verplichting of aansprakelijkheid. 
 

2.7 NH behoudt zich het recht voor, naar eigen oordeel, om het lidmaatschap van
een Lid van het NH DISCOVERY-programma zonder schadevergoeding (en met
onmiddellijke ingang) te beëindigen in de volgende gevallen (waarvan de
toepasselijkheid door NH naar eigen redelijk oordeel zal worden bepaald):

- indien er misbruik wordt gemaakt van het lidmaatschap van het Lid;  
- indien er sprake is van onbehoorlijk of respectloos gedrag jegens NH, een van
de Deelnemende hotels of een van hun respectievelijke partners of werknemers;  
- indien er sprake is van strafbare handelingen of handelingen die door NH als
immoreel of onethisch worden beschouwd of die in strijd zijn met deze Algemene
Voorwaarden;  
- indien er sprake is van het niet betalen van een rekening wanneer deze is
verschuldigd aan NH of een Deelnemend hotel of bij In aanmerking komende
verkooppunten; 
- indien er sprake is van redelijke gronden om fraude, diefstal of oneerlijkheid
te vermoeden in verband met het lidmaatschap van het Lid; of 
- indien het account van het Lid inactief is. Het account van een Lid kan als
inactief worden beschouwd als dit Lid (a) geen In aanmerking komende
overnachting in een Deelnemend hotel heeft geboekt gedurende de afgelopen
vierentwintig (24) maanden, (b) geen Netto in aanmerking komende bestedingen
heeft gedaan gedurende de afgelopen vierentwintig (24) maanden, en (c) geen D$
heeft ingewisseld gedurende de afgelopen vierentwintig (24) maanden. 
 
Een dergelijke beëindiging kan, volledig naar oordeel van NH, het verlies en het
annuleren van alle opgebouwde voordelen, DISCOVERY Dollars (D$) en Niveau
inhouden. NH heeft tevens het recht om alle passende juridische of
administratieve stappen te ondernemen indien een van de bovenstaande situaties
zich voordoet. 
 

2.8. Gezien de aard van de aansluiting en deelname van GHA Aangesloten merken,
erkent elk Lid dat wijzigingen in de lijst van deelnemende GHA Aangesloten
merken van invloed kunnen zijn op de deelname, voordelen en beloningen van het
Programma van het betreffende Lid.

 

2.9. Het Lid kan te allen tijde zijn lidmaatschap schriftelijk beëindigen per
e-mail via de informatiekanalen van het NH DISCOVERY-programma. Indien het Lid
dit doet, zullen alle niet-ingewisselde D$, voordelen en Niveaus onmiddellijk
verloren gaan of geannuleerd worden en kunnen deze niet worden hersteld of
overgedragen.

 

2.10. NH kan derde partnerbedrijven inschakelen om bepaalde
lidmaatschapsdiensten te leveren. NH is niet verantwoordelijk en aanvaardt geen
aansprakelijkheid, voor de goederen en diensten van dergelijke partnerbedrijven
(inclusief eventuele wijzigingen of beëdigingen van goederen of diensten van
betreffende partnerbedrijven).

 

2.11. De voordelen en beloningen van NH DISCOVERY kunnen onderhevig zijn aan
inkomsten- of andere belastingen of heffingen. Dergelijke belastingen en alle
openbaarmakingen die daarmee verband houden, vallen onder de volledige
verantwoordelijkheid van het Lid. 




2.12 Als een Lid tegelijkertijd is ingeschreven in twee programma's, (i) een
Ledenaccount in het NH DISCOVERY-programma en (ii) een in een ander programma
van GHA Member Brands, kan het Lid verzoeken deze programma's samen te voegen
tot één programma. Het Lid kan dan kiezen welk programma hij/zij wenst te
behouden. Zodra het Lid het programma heeft geselecteerd dat hij/zij wenst te
behouden, zullen de nodige procedures worden uitgevoerd om de DISCOVERY Dollars
(D$) over te maken en zal het hoogste niveau van het Lid worden behouden.  

Als het Lid instemt met de samenvoeging, houdt dit in dat hij/zij afziet van het
niet geselecteerde programma. Zodra de aanvraag is ingevuld en verzonden,
ontvangt  het Lid dat de aanvraag indient een e-mail waarin de annulering van
het niet-geselecteerde programma wordt aangegeven en worden alle voordelen
gecumuleerd in het geselecteerde programma. Het Lid kan blijven gebruikmaken van
de voordelen van het geselecteerde programma.


3. TOETREDEN TOT HET PROGRAMMA

Lidmaatschap van het NH DISCOVERY-programma is gratis en is beschikbaar voor
iedere natuurlijke persoon die: (a) de wettelijke leeftijd heeft om akkoord te
gaan met de Algemene Voorwaarden, de persoon is niet jonger dan 18 jaar (of
conform de wettelijke leeftijd in de woonplaats van het Lid, dan hoger); (b)
woonachtig is in een jurisdictie die wettelijke deelname toestaat aan het NH
DISCOVERY-programma; (c) geldige en accurate persoonlijke informatie verstrekt
bij het registreren voor het NH DISCOVERY-programma, inclusief een e-mailadres;
en (d) niet reeds Lid is van het NH DISCOVERY-programma en (e) geen lid is van
een programma van een ander GHA Member Brand. Om na te gaan of u niet tot een
ander programma behoort, kunnen de GHA Member Brands toegang krijgen tot uw
identificatiegegevens (voornaam, achternaam, geboortedatum, adres en
e-mailadres), zodat u de programma's kunt samenvoegen en alle voordelen in één
programma kunt verzamelen. 

3.2. Registratie kan worden uitgevoerd door het invullen, ondertekenen en
verzenden van een fysiek of elektronisch aanvraagformulier (website, app, etc.),
met behulp van de kanalen die voor dit doel door NH zijn gecreëerd.  

Zodra de aanvraag is ingevuld en verzonden, krijgt de aanvrager een nummer
toegewezen, ontvangt hij een welkomstmail met zijn referenties, en wordt hij Lid
van het NH DISCOVERY-programma. Vanaf dat moment kan het Lid genieten van de
voordelen die het Programma biedt. 

3.3 Iedere natuurlijke persoon heeft recht op één enkel lidmaatschap. Indien NH
ontdekt dat een persoon meer dan een lidmaatschap heeft, mag NH al deze
lidmaatschappen beëindigen. De betreffende natuurlijke persoon zal onmiddellijk
alle voordelen van het NH DISCOVERY-programma verliezen (inclusief de
niet-ingewisselde D$ en zijn/haar Niveau). 

3.4. Door zich in te schrijven voor het Programma, aanvaardt het Lid zonder
voorbehoud de Algemene Voorwaarden die worden toegepast. 

Het Lid is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de persoonsgegevens
die hij/zij verstrekt voor de inschrijving en de latere actualisering daarvan in
de daartoe geautoriseerde kanalen. Voor eventuele wijzigingen en updates kan het
Lid contact opnemen met NH en NH informeren: (i) schriftelijk of online via de
persoonlijke omgeving na het inloggen op www.nh-hotels.nl ; of (ii) via een
e-mail naar nh.loyalty@nh-hotels.com, met het bijvoegen van alle documenten
waaruit de juiste contactgegevens blijken. 

3.5. Het Lid verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang
krijgen tot de lidmaatschapskaart, het lidmaatschapsnummer en de inloggegevens
van het Lid. Het Lid is verantwoordelijk voor alle activiteiten op zijn/haar
lidmaatschapsaccount. 


4. HET VERDIENEN VAN NIVEAU-STATUS

4.1. Het NH DISCOVERY-programma biedt vier (4) Niveaus van lidmaatschap, te
weten Zilver, Goud, Platina en Titanium.



Leden kunnen hun Niveau upgraden door het verzamelen van het Niveaukrediet dat
nodig is voor het volgende Niveau. Dit kan van tijd tot tijd naar eigen oordeel
worden gewijzigd door NH. 

Een Lid moet zijn/haar NH DISCOVERY-programma lidmaatschapsnummer (en
identiteitsbewijs, indien gevraagd) opgeven op het moment van boeken of
inchecken.  

Een upgrade van het Niveau vindt plaats wanneer een Lid heeft voldaan aan de
criteria voor het volgende niveau binnen de toepasselijke periode zoals
hieronder gespecificeerd. Er vindt geen upgrade van het Niveau plaats tijdens
een verblijf. In aanmerking komende overnachtingen en Netto in aanmerking
komende bestedingen zullen pas in aanmerking worden genomen voor het voldoen aan
de Criteria van het Niveau als de volledige betaling hiervoor ontvangen is. Het
kan tot 48 uur na het uitchecken duren voordat de In aanmerking komende
overnachtingen en Netto in aanmerking komende bestedingen zijn geregistreerd op
het Lidmaatschapsaccount van het Lid om te voldoen aan de Criteria van het
Niveau en voor Herindeling, indien van toepassing.   Om in een bepaald Niveau te
blijven, moeten Leden elk kalenderjaar voldoen aan de Criteria van dat Niveau. 

4.2 Om de Gold Tier te verdienen of te behouden, moet een Lid tenminste 2
Geschikte verblijven hebben gehad in Deelnemende Hotels of US$1,000 aan Netto
Geschikte Uitgaven hebben gedaan in Deelnemende Hotels en Geschikte Uitgaven in
één Kalenderjaar Voor dit doeleinde zullen verblijven worden verrekend op basis
van de uitcheckdatum.

4.3 Om de Platinum Niveau te verdienen of te behouden, moet een Lid minstens 10
in aanmerking komende overnachtingen hebben gehad, of minstens 2 verschillende
in aanmerking komende merkverblijven in deelnemende hotels, of minstens US$5.000
aan netto in aanmerking komende uitgaven hebben gedaan in deelnemende hotels en
in aanmerking komende outlets in één kalenderjaar. Voor dit doeleinde zullen
verblijven worden verrekend op basis van de uitcheckdatum.

4.4 Om Titaniumniveau te verdienen of te behouden, moet een Lid minstens 30
Geschikte verblijven hebben, of minstens 3 verschillende Geschikte
Merkverblijven hebben gehad in Deelnemende Hotels, of minstens US$15.000 netto
Geschikte Uitgaven hebben gedaan in Deelnemende Hotels en Geschikte
Uitgaansgelegenheden in één kalenderjaar. Voor dit doeleinde zullen verblijven
worden verrekend op basis van de uitcheckdatum.

Verdienen Niveau Criteria: In aanmerking komende verblijven(Of) Netto in
aanmerking komende bestedingen (Of) In aanmerking komende verblijven bij
merkhotelsNH DISCOVERY Niveau Zilver ---NH DISCOVERY Niveau Goud 21.000 USD -NH
DISCOVERY Niveau Platina 105.000 USD  Minstens 2  NH DISCOVERY Niveau
Titanium 3015.000 USD  Minstens 3 

De voordelen van het lidmaatschap met betrekking tot elk Niveau zullen aanvangen
wanneer een Lid voldoet aan één van de vereiste Criteria voor dat Niveau in een
Kalenderjaar en zullen doorlopen gedurende de rest van dat betreffende jaar en
het volgende Kalenderjaar.  

Elke In aanmerking komende overnachting die plaatsvindt, en elke Netto in
aanmerking komende besteding die gedaan wordt vóór de registratie van het Lid in
het Programma, zal niet in aanmerking worden genomen voor de Criteria van het
Niveau of enige andere doeleinden. 

 

4.5. Als op het einde van een Periode van het Niveau het Lid niet voldoet aan de
betreffende vereisten van de Criteria van het Niveau om in zijn/haar huidige
Niveau te blijven, dan zal het Lid downgraden naar het Niveau daaronder.

4.6. Situaties waarbij men niet op komt dagen zullen niet in aanmerking worden
genomen voor de Criteria of andere doeleinden. 

4.7. Het Lid moet de kamer op zijn/haar naam reserveren en moet zijn/haar NH
DISCOVERY-programmanummer opgeven bij het maken van de reservering of bij het
in- of uitchecken. Wanneer een Lid meerdere kamers boekt onder dezelfde naam,
dan zullen maximaal twee kamers in aanmerking worden genomen voor de Criteria
van het Niveau. 

4.8. NH zal geen Niveau toekennen aan een Lid op basis van de prestaties of
status van een Lid in andere loyaliteitsprogramma's.

4.9. Aandeelhouders van NH: 

 

Leden van het NH DISCOVERY-programma die ook Aandeelhouder van NH zijn, kunnen
hun Niveau als volgt upgraden:  

 * Naar Niveau Goud als zij een aandelenpakket hebben met een waarde die lager
   is dan 2.000 euro; of   
 * Naar Niveau Platina als zij een aandelenpakket hebben met een waarde gelijk
   aan of groter dan 2.000 euro maar kleiner dan 3.000 euro.  
 * Naar Niveau Titanium als zij een aandelenpakket hebben met een waarde gelijk
   aan of groter dan 3.000 euro.  

De waarde van een aandelenpakket zal worden bepaald aan de hand van het aantal
aandelen vermenigvuldigd met hun marktwaarde. 

Om het upgraden van een Niveau mogelijk te maken, moeten Leden hun status als
Aandeelhouder bewijzen door hun certificaat van de effectenrekening per e-mail
te sturen naar nh.loyalty@nh-hotels.com. Indien deze niet wordt geverifieerd,
behoudt NH zich het recht voor het Niveau niet te wijzigen. In het geval dat een
Lid de NH-aandelen verkoopt, dient dit opnieuw te worden gemeld, zodat het
juiste Niveau kan worden vastgesteld. NH zal de status van elke Aandeelhouder
periodiek beoordelen en behoudt zich het recht voor op een Herverdeling indien
hij/zij niet voldoet aan de vereiste waarde van het aandelenbezit. 


5. VOORDELEN PROGRAMMA

5.1. Leden krijgen een Niveau toegewezen en de voordelen die zij uit het
Programma halen zijn afhankelijk van dat Niveau. 

5.2. Voordelen worden toegekend aan Niveaus volgens de onderstaande criteria.
Deze criteria kunnen worden gewijzigd naar oordeel van NH op elk moment na
publicatie op de website van het Programma.

5.3. Als het Niveau van het Lid wijzigt tussen het maken van de reservering en
het inchecken in het Deelnemende hotel dan zullen de voordelen die tijdens dat
verblijf zijn verleend aan het Lid gelden voor het betreffende Niveau op het
moment van inchecken.

5.4. Als een Lid twee of meer kamers heeft gereserveerd, zullen de voordelen van
het verblijf zoals upgrades, vroege check-in, late check-out en
welkomstvoorzieningen slechts aan één kamer en alleen aan de kamer van het Lid
worden verleend. 

5.5. Niveau Zilver:

Leden van Niveau Zilver profiteren van de volgende gratis voordelen en diensten
tijdens hun verblijf in Deelnemende hotels: 

 * Verdien DISCOVERY Dollars (D$) tegen 4% op de Netto in aanmerking komende
   bestedingen. Deze hebben een geldigheidsduur van 6 maanden. Na deze periode
   vervallen ze. 
 * Ledentarieven: bespaar tot wel 5-10% op het Best beschikbare tarief indien
   geboekt via de directe kanalen zoals www.nh-hotels.nl of of
   www.ghadiscovery.comeen tafel. Op basis van beschikbaarheid en mogelijk niet
   beschikbaar tijdens Piekperiodes. 
 * Exclusieve verblijfsaanbiedingen en lokale aanbiedingen. 
 * Gratis wifi. 
 * Online beheer van het lidmaatschapsprofiel.  

Is het  Niveau van het Programma waarin alle Leden initieel geregistreerd
worden. 

5.6. Niveau Goud:

Leden van Niveau Goud profiteren van de volgende gratis voordelen en diensten
tijdens hun verblijf in Deelnemende hotels: 

 * Verdien DISCOVERY Dollars (D$) tegen 5% op de Netto in aanmerking komende
   bestedingen. Deze hebben een geldigheidsduur van 18 maanden. Na deze periode
   vervallen ze. 
 * Ledentarieven: bespaar tot wel 5-10% op het Best beschikbare tarief indien
   geboekt via de directe kanalen zoals www.nh-hotels.com of
   www.ghadiscovery.com. Op basis van beschikbaarheid en mogelijk niet
   beschikbaar tijdens Piekperiodes. 
 * Exclusieve verblijfsaanbiedingen en lokale aanbiedingen. 
 * Gratis wifi. 
 * Online beheer van het lidmaatschapsprofiel.  

5.7. Niveau Platina:

Leden van Niveau Platina profiteren van de volgende gratis voordelen en diensten
tijdens hun verblijf in Deelnemende hotels: 

 * Verdien DISCOVERY Dollars (D$) tegen 6% op de Netto in aanmerking komende
   bestedingen. Deze hebben een geldigheidsduur van 24 maanden. Na deze periode
   vervallen ze. 
 * Upgrade naar de eerstvolgende hogere kamercategorie van het geboekte
   kamertype en afhankelijk van beschikbaarheid van de kamer op het moment van
   inchecken.  
 * Late check-out tot 15:00 uur op de dag van vertrek zonder extra kosten,
   afhankelijk van beschikbaarheid van de kamer. De wens voor een late check-out
   moet bij aankomst bij de receptie worden gemeld. 
 * Ledentarieven: bespaar tot wel 5-10% op het Best beschikbare tarief indien
   geboekt via de directe kanalen zoals www.nh-hotels.com of
   www.ghadiscovery.com. Op basis van beschikbaarheid en mogelijk niet
   beschikbaar tijdens Piekperiodes. 
 * Exclusieve verblijfsaanbiedingen en lokale aanbiedingen 
 * Gratis wifi. 
 * Online beheer van het lidmaatschapsprofiel.  

5.8. Niveau Titanium:

Leden van Niveau Titanium profiteren van de volgende gratis voordelen en
diensten tijdens hun verblijf in Deelnemende hotels: 

 * Verdien DISCOVERY Dollars (D$) tegen 7% op de Netto in aanmerking komende
   bestedingen. Deze hebben een geldigheidsduur van 24 maanden. Na deze periode
   vervallen ze. 
 * Dubbele (twee categorieën) upgrade van het geboekte kamertype en afhankelijk
   van beschikbaarheid van de kamer op het moment van inchecken.  
 * Vroege check-in tot 11:00 uur op de dag van aankomst zonder extra kosten,
   afhankelijk van beschikbaarheid van de kamer. De wens om eerder in te checken
   moet ten minste twee (2) dagen voor aankomst worden gemeld. 
 * Late check-out tot 16:00 uur op de dag van vertrek zonder extra kosten,
   afhankelijk van beschikbaarheid van de kamer. De wens voor een late check-out
   moet bij aankomst bij de receptie worden gemeld. 
 * Beschikbaarheidsgarantie. 
 * Mogelijkheid om zijn/haar Niveau te delen met een ander Lid, rekening houdend
   met de volgende regels: 
   * Slechts eenmaal per Kalenderjaar te delen. 
   * De geldigheid zal gelden voor de rest van het Kalenderjaar waarin de status
     werd gedeeld, plus het volgende Kalenderjaar. 

 * Ledentarieven: bespaar tot wel 5-10% op het Best beschikbare tarief indien
   geboekt via de directe kanalen zoals www.nh-hotels.com of
   www.ghadiscovery.com. Op basis van beschikbaarheid en mogelijk niet
   beschikbaar tijdens Piekperiodes. 
 * Exclusieve verblijfsaanbiedingen en lokale aanbiedingen 
 * Gratis wifi. 
 * Online beheer van het lidmaatschapsprofiel.  

5.9. Leden hebben recht op een exclusief tarief bij Deelnemende hotels van GHA
Aangesloten merken indien de kamer wordt geboekt via www.nh-hotels.nl of of
www.ghadiscovery.com, of via de websites van deelnemende GHA Aangesloten merken.

Deze tarieven zijn afhankelijk van beschikbaarheid, en de korting kan variëren
afhankelijk van de specifieke voorwaarden die door elk Deelnemend hotel zijn
vastgesteld. DISCOVERY-ledenprijzen zijn mogelijk niet beschikbaar bij bepaalde
Deelnemende hotels op Data van buitengewone vraag of Piekperiodes. Deze
Ledentarieven mogen niet worden gecombineerd met andere promoties, aanbiedingen
of kortingen tenzij uitdrukkelijk toegestaan en zijn niet geldig voor bestaande
reserveringen of groepen van meer dan 10 personen of meer kamers.  


6. VERDIENEN VAN DISCOVERY DOLLARS (D$)

6.1. Het Lid heeft een persoonlijk NH DISCOVERY-lidmaatschapsaccount waar D$
zullen worden bijgeschreven in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden. D$
zullen worden gestort in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.

Een Lid verdient D$ op basis van een percentage van de Netto in aanmerking
komende bestedingen. Dit wordt vastgesteld door het betreffende
Lidmaatschapsniveau op het moment van inchecken: 

 * Niveau Zilver - 4% van de Netto in aanmerking komende bestedingen; zes (6)
   maanden geldig. 
 * Niveau Goud - 5% van de Netto in aanmerking komende bestedingen; achttien
   (18) maanden geldig
 * Niveau Platina - 6% van de Netto in aanmerking komende bestedingen;
   vierentwintig (24) maanden geldig. 
 * Niveau Titanium - 7% van de Netto in aanmerking komende bestedingen;
   vierentwintig (24) maanden geldig. 

De vervaldatum van D$ is gebaseerd op het Niveau waarop deze D$ zijn verdiend of
de specifieke vervaldatum in het geval van promoties. Wanneer een Lid wordt
geüpgraded of gedowngraded, zullen de D$ die hij/zij al heeft verdiend de
originele vervaldatum(s) behouden. 

D$ worden eerst berekend op basis van het bedrag van de Netto in aanmerking
komende besteding. Daarna wordt het aantal uit te geven D$ naar beneden afgerond
tot het dichtstbijzijnde hele aantal D$, met een minimum van 5 D$ per
transactie, ongeacht de Netto in aanmerking komende besteding. 

6.2. Een Lid kan promotionele D$ verdienen. Dit kan ofwel een vast bedrag aan D$
zijn, ofwel een percentage van de Netto in aanmerking komende bestedingen. Dit
kan verschillen van het te verdienen percentage op basis van het Niveau. Elke
promotie kan een verschillend bedrag aan D$ opleveren. De geldigheidsperiode van
promotionele D$ zijn mogelijk niet gelijk aan de vervalregels van hetzelfde
Niveau. Promotionele D$ die verdiend moesten worden maar niet automatisch op het
lidmaatschapsaccount werden gezet, kunnen tot 1 maand na de datum waarop ze
verdiend hadden moeten worden, worden geclaimd.

6.3. D$ zullen worden toegekend binnen 48 uur na de betaling van de Netto in
aanmerking komende bestedingen. 

6.4. Een Lid verdient D$ met een percentage dat overeenkomt met het Niveau van
het Lid op het moment van inchecken. Bijvoorbeeld, als een Lid voldoet aan de
criteria beschreven in Artikel 5.2 hierboven, en Niveau Platina heeft op het
moment van inchecken voor een dergelijk verblijf, dan zal dit Lid D$ verdienen
op het Niveau Platina van 6%. Zelfs als, op het moment van de reservering voor
een dergelijk verblijf, het Lid slechts Niveau Goud had.

Er worden geen D$ toegekend wanneer er niemand komt opdagen.

6.6. Om D$ te verdienen moet het Lid de kamer op zijn/haar naam reserveren en
zijn lidmaatschapsnummer opgeven bij het maken van de reservering of bij het in-
of uitchecken. Wanneer een Lid meerdere kamers reserveert onder dezelfde naam,
dan tellen maximaal twee kamers mee voor het verdienen van D$. Het Lid moet
overnachten in het Deelnemende hotel waarvoor de meervoudige kamerreservering
werd gemaakt. Meerdere kamerreserveringen onder dezelfde naam bij verschillende
Deelnemende hotels tijdens dezelfde verblijfdata komen niet in aanmerking als
Netto in aanmerking komende bestedingen.  Als twee Leden de reservering delen en
afzonderlijk betalen, komen zij beiden in aanmerking om D$ te verdienen voor het
deel van de Netto in aanmerking komende bestedingen dat ieder van hen betaalt. 

6.7. Het aantal D$ dat wordt verdiend in een Deelnemend hotel waar een andere
valuta dan de Amerikaanse dollar wordt gebruikt, zal worden berekend op basis
van de Netto in aanmerking komende bestedingen. Deze worden omgerekend naar de
Amerikaanse dollar tegen de wisselkoers die door NH naar eigen oordeel wordt
gekozen. Dit kan de wisselkoers zijn die wordt gebruikt door een Deelnemend
hotel of In aanmerking komend verkooppunt, of een andere door NH geselecteerde
koers. Dit is mogelijk niet dezelfde koers die wordt gebruikt voor
valutaomrekeningen op het Rekeningoverzicht van het Lid.

6.8. NH behoudt zich het recht voor om de percentages en de definitie van Netto
in aanmerking komende bestedingen te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande
kennisgeving. Daarnaast behoudt NH zich het recht voor om het te verdienen
bedrag aan D$ te beperken indien de totale Netto in aanmerking komende
bestedingen een bepaalde drempel overschrijden.


7. INWISSELEN VAN DISCOVERY DOLLARS (D$)

7.1. Een Lid kan zijn D$ alleen inwisselen voor Netto in aanmerking komende
bestedingen die door het Lid op het Rekeningoverzicht zijn betaald op het moment
van uitchecken in het Deelnemende hotel of bij het In aanmerking komende
verkooppunt.  

7.2 Het Lid heeft niet het recht om minder dan D$10 per transactie of delen van
D$1 in te wisselen. Er volgt geen terugbetaling of tegoed voor het teveel
ingewisselde bedrag.

7.3 D$ worden ingewisseld in volgorde van vervaldatum, waarbij de D$ met de
dichtstbijzijnde vervaldatum op het account van een Lid het eerst worden
ingewisseld. 

7.4 DISCOVERY Dollars (D$) zijn beloningspunten en zijn geen wettelijke valuta
in welk gebied dan ook, noch hebben ze een intrinsieke waarde. DISCOVERY Dollars
(D$) zijn niet inwisselbaar voor contant geld of enige vorm van krediet. NH, GHA
of een ander GHA Aangesloten merk, een Deelnemend hotel of een In aanmerking
komend verkooppunt koopt geen DISCOVERY Dollars (D$) van Leden. De
aflossingswaarde van 1D$ is gelijk aan 1 Amerikaanse dollar of het equivalent
daarvan in de lokale munteenheid van het Deelnemende hotel waar de D$ worden
ingewisseld. Het bedrag in plaatselijke valuta zal door het Deelnemende hotel
worden bepaald aan de hand van een wisselkoersinstrument dat het naar eigen
oordeel heeft geselecteerd.  

7.5 DISCOVERY Dollars (D$) mogen niet worden gekocht, verkocht of anderszins
worden verkregen van of overgedragen aan derden (inclusief, maar niet beperkt
tot andere Leden).  


8. FOUTEN EN VORDERINGEN MET TERUGWERKENDE KRACHT

8.1 In het geval dat D$ niet correct zijn bijgeschreven op de NH DISCOVERY
lidmaatschap´s account; of in het geval dat Eligible Nights of Netto Eligible
Spend niet correct zijn geregistreerd op de NH DISCOVERY lidmaatschap´s account
met als doel te voldoen aan de Tier Criteria binnen twee weken na de relevante
transactie, dan mag het relevante Lid het relevante verhaalsverzoek indienen
binnen zes (6) maanden na de check-out datum of transactiedatum, door de
corresponderende hotel factuur en/of het outlet ontvangstbewijs met zijn of haar
lidmaatschapsnummer te sturen naar NH DISCOVERY Customer Care. Indien het
verzoek betrekking heeft op een verblijf, moet op de factuur de naam van het Lid
worden vermeld.

8.2 In de gevallen beschreven onder 8.1 hierboven zal NH de ontbrekende D$
crediteren en/of de relevante Eligible Nights of Netto Eligible Spend
registreren met als doel te voldoen aan de Tier Criteria op de NH DISCOVERY
lidmaatschapsaccount, maar NH zal geen aanvullende aansprakelijkheid of
verantwoordelijkheid hebben voor enige vertraging, fout of falen.

8. 3 NH is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor onjuiste of onnauwkeurige
transcriptie van de contactgegevens van het Lid, voor problemen met betrekking
tot apparatuur of programmering die is verbonden met of wordt gebruikt door het
Lid, voor menselijke fouten, voor onderbrekingen, schrappingen, weglatingen,
defecten of lijnstoringen van een telefoonnetwerk of elektronische transmissie,
voor problemen met computerapparatuur, software, onmogelijkheid om toegang te
krijgen tot een website of mobiele app of online dienst, voor enige andere
technische of niet-technische fout of storing, voor verloren, te late, gestolen,
onleesbare, onvolledige, vervormde, verkeerd geadresseerde, verminkte of
gefrankeerde post of andere post of e-mail om welke reden dan ook.


9. VERTROUWELIJKHEID EN GEGEVENSBESCHERMING PRIVACYBELEID

Dit hoofdstuk bevat de informatie over gegevensbescherming die moet worden
opgenomen in de voorwaarden van het NH Discovery-programma. 

 

9.1 Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens van de
betrokkenen?

Identiteit: NH HOTEL GROUP, S.A

FISCAAL ID-NUMMER: A-28027944

Hoofdzetel te Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid

Functionaris voor gegevensbescherming: U kunt op de volgende manieren contact
opnemen met onze functionaris:

E-mailadres: dpo@nh-hoteles.nl met als onderwerp “functionaris inzake
gegevensbescherming”.

9.2 Voor welk doeleinde zal NH de persoonsgegevens van gebruikers verwerken en
op welke rechtsgronden?

Wij informeren u dat de in het NH Discovery-programma verstrekte gegevens door
NH worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

 * Inschrijving voor het NH Discovery-programma. Deze verwerking wordt
   gelegitimeerd door de contractuele relatie tussen de partijen.
 * Controle of het nieuwe lid niet is aangesloten bij een programma van een
   ander merk van GHA Discovery Alliance.
 * Deze verwerking is rechtmatig vanwege het legitieme belang van de
   verantwoordelijke voor de verwerking, zijnde communicatie in verband met het
   Programma dat door deze Algemene Voorwaarden wordt aanvaard. Hierbij heeft de
   inhoud van deze communicatie betrekking op het Programma zelf. De gebruiker
   kan bezwaar maken tegen deze toestemming door een e-mail te sturen naar
   dataprotection@nh-hotels.com , alsook via de procedure die in elk van deze
   commerciële mededelingen is opgenomen.
 * Het versturen van commerciële communicatie per e-mail of gelijkwaardig
   elektronisch communicatiemiddel over aanbiedingen en diensten met betrekking
   tot het Programma. Dit tenzij u ons anders meedeelt door bezwaar te maken
   tegen de verwerking van uw gegevens voor dit doel. Deze inschrijving is
   rechtmatig vanwege de contractuele relatie die tussen de partijen tot stand
   is gekomen. Het versturen van commerciële communicatie via e-mail of
   gelijkwaardige elektronische communicatiemiddelen over aanbiedingen en
   diensten met betrekking tot het Programma, tenzij u ons anders aangeeft door
   bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor dit doel.
 * Om uw tevredenheid over de geleverde service te meten, in de gevallen waarin
   u verbleef in een van de Deelnemende hotels die worden beheerd door NH of een
   van haar dochterondernemingen onder een NH-merk. Dit doel kan het versturen
   van kwaliteitsenquêtes en het aanpassen en personaliseren van de door NH
   geleverde diensten omvatten. Deze verwerking is gelegitimeerd door het
   rechtmatige belang van NH. Het versturen van commerciële communicatie via
   e-mail of gelijkwaardige elektronische communicatiemiddelen over aanbiedingen
   en diensten met betrekking tot het Programma, tenzij u ons anders aangeeft
   door bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor dit doel.
 * Het verwerken hiervan komt ten goede aan de behoefte van NH om zijn
   activiteiten en de aangeboden producten en diensten af te stemmen op de
   voorkeuren en verwachtingen van de gebruikers, waarvoor het het noodzakelijk
   is om op de hoogte te zijn van hun mening. Het verwerken hiervan draagt ook
   bij tot het verbeteren van de kwaliteit van de diensten die aan de gebruikers
   zijn verleend. Hoewel voor de analyse van de meningen antwoorden op
   individuele basis zullen worden verzameld, zal de analyse op algemene wijze
   worden uitgevoerd. Dit aan de hand van statistieken, zonder identificatie van
   specifieke gebruikers. De gebruikers mogen op elk moment weigeren hun mening
   te geven, alsook meedelen dat zij niet voor dit doeleinde worden benaderd. 
   Het personaliseren van de diensten die worden aangeboden aan de leden van het
   Programma, door middel van het bestuderen van hun profiel en voorkeuren. Deze
   verwerking is gelegitimeerd vanwege het legitieme belang van NH.

Ter behartiging van het gerechtvaardigd belang om de kwaliteit van de
dienstverlening te controleren en de klanttevredenheid te beoordelen, kan NH
contact opnemen met de gebruiker om hem/haar te vragen de aangeboden en/of
afgenomen producten en diensten te beoordelen en deze informatie te analyseren
met het doel om de dienstverlening te verbeteren. 

Dit doel beantwoordt aan de noodzaak om aan elk van de Leden van het Programma
gepersonaliseerde aanbiedingen te doen (ook via de elektronische weg, indien
toegestaan), om de aankoop door hen van hun voorkeursproducten en soortgelijke
alternatieven makkelijker te maken, alsook om hen producten aan te bieden die
voor hen interessant kunnen zijn op basis van hun profiel (voor dit doel kunnen
geautomatiseerde beslissingen worden genomen). De gebruiker zal op die manier
kunnen profiteren van aanbiedingen die zijn afgestemd op zijn/haar voorkeuren,
die tot uiting komen door de activiteit of die worden afgeleid op basis van de
kenmerken van zijn/haar profiel. De informatie met betrekking tot uw profiel
wordt veilig en vertrouwelijk behandeld en uitsluitend verwerkt in systemen die
de verkregen informatie op geautomatiseerde wijze analyseren. Bovendien kan de
gebruiker te allen tijde kenbaar maken dat hij/zij niet wenst te worden
onderworpen door gebruik te maken van zijn recht om bezwaar te maken tegen deze
verwerking. 
 * Personalisering van de diensten die aan de leden van het Programma worden
   aangeboden, door middel van de studie van hun profiel en hun voorkeuren. Het
   personaliseren van de diensten die worden aangeboden aan de leden van het
   Programma, door middel van het bestuderen van hun profiel en voorkeuren. Deze
   verwerking is gelegitimeerd vanwege het legitieme belang van NH.

Het personaliseren van de diensten die aan de leden van het Programma worden
aangeboden. Dit door hun profiel en voorkeuren te bestuderen. Het verwerken
hiervan wordt gerechtvaardigd door het rechtmatige belang van NH. 

Dit doel beantwoordt aan de noodzaak om aan elk van de leden van het Programma
gepersonaliseerde aanbiedingen te doen (ook langs de elektronische weg, indien
toegestaan), om de aankoop door hen van hun voorkeursproducten en gelijkaardige
alternatieven te vergemakkelijken, alsook om hen producten aan te bieden die
voor hen interessant kunnen zijn op basis van hun profiel (voor dit doel kunnen
geautomatiseerde beslissingen worden genomen). De gebruiker zal dus kunnen
profiteren van aanbiedingen die zijn afgestemd op zijn/haar voorkeuren en
smaken, die tot uiting komen in de activiteit of die worden afgeleid uit de
kenmerken van het profiel. De informatie met betrekking tot uw profiel zal
veilig en vertrouwelijk worden behandeld en alleen worden verwerkt in systemen
die de verkregen informatie op geautomatiseerde wijze analyseren. Bovendien kan
de gebruiker te allen tijde kenbaar maken dat hij niet aan deze verwerking wenst
te worden onderworpen door gebruik te maken van zijn recht om tegen de
verwerking bezwaar te maken.

9.3 Welke gebruikersgegevens zal NH verwerken?

NH zal de volgende gegevenscategorieën verwerken: 

 *  Gegevens verstrekt voor registratie in NH Discovery. 
   * Identificerende gegevens: Naam, achternaam, telefoonnummer. 
   * contactgegevens: Adres, e-mailadres. 
   * Zakelijke data: Bedrijf waar u diensten verleent.
 * Gegevens die worden verstrekt voor het aanmaken van een rekening in verband
   met de registratie.  
   * Identificerende gegevens: Naam, achternaam, telefoonnummer. 
   * contactgegevens: Adres, e-mailadres...
 * Gegevens die worden verstrekt voor het verzenden van mededelingen in verband
   met uw account.  
   * Identificerende gegevens: Naam, achternaam, voornaam. 
   * contactgegevens: e-mailadres:
 * Gegevens verstrekt voor het verzenden van commerciële communicatie-  
   * Identificerende gegevens: naam, achternaam.
   * contactgegevens: e-mailadres:
 * Gegevens die worden verstrekt om de mate van uw tevredenheid over de
   verleende dienst te meten.  
   * Identificerende gegevens: Naam, achternaam en voornaam. 
   * contactgegevens: e-mailadres:
   * Gegevens van verleende diensten: Verblijven in NH Hotels.
 * Gegevens die worden verstrekt voor de personalisering van de aangeboden
   diensten aan de Leden van het Programma-  
   * Identificerende gegevens: naam, achternaam.
   * contactgegevens: e-mailadres:
   * Gegevens van verleende diensten: Verblijven in NH Hotels.
 * Gegevens om na te gaan of het Lid dat de aanvraag indient is niet aangesloten
   is bij een ander programma van een merk van GHA Discovery Alliance. 
   * Identificatiegegevens: Naam, achternaam, e-mail, adres, land, telefoon en
     geboortedatum 
   * Contactgegevens: adres, e-mailadres en telefoonnummer

9.4 Met welke ontvangers worden de gebruikersgegevens gedeeld?

Uw gegevens zullen worden meegedeeld aan de instanties die eigenaar zijn van de
hotels waar u kunt profiteren van de voordelen van het NH Discovery Programma,
die deel uitmaken van de GHA DISCOVERY, zodat zij op de hoogte zijn van uw
lidmaatschap van het Programma en de voorwaarden ervan kunnen toepassen op uw
verblijf (prijs, data, inbegrepen services...) Deze communicatie is dan ook
noodzakelijk om de voordelen van het NH Discovery-programma toe te kunnen
passen. 

U kunt het totale aantal van deze instanties raadplegen via de linkeen tafel.

Bovendien willen wij u laten weten dat sommige van deze entiteiten zich buiten
de Europese Economische Ruimte kunnen bevinden (zelfs in landen die geen
vergelijkbaar beschermingsniveau als dat van Spanje bieden). Deze communicatie
van gegevens wordt dan ook uitsluitend gedaan om het NH Discovery-programma te
kunnen toepassen in de door deze entiteiten geleverde diensten.  

9.5 Internationale overdracht van gegevens 

Wij informeren u dat uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen
zoals wij in het vorige gedeelte hebben aangegeven, aangezien sommige van de
entiteiten die de hotels exploiteren waar u kunt gebruikmaken van de voordelen
van het NH Discovery-programma, zich buiten de Europese Economische Ruimte
bevinden. Deze doorgifte zal plaatsvinden om de voordelen van het NH
Discovery-programma te kunnen toepassen op de door u aangevraagde
accommodatiediensten. 

9.6 Bewaring van gegevens 

De gegevens worden door NH als verantwoordelijke voor de verwerking opgeslagen
overeenkomstig de volgende vermeldingen, 

 * Gegevens verstrekt voor registratie bij NH Discovery. De gegevens worden
   bewaard zolang de gebruiker bij NH Discovery is geregistreerd, en na
   beëindiging van de contractuele relatie, tot het verstrijken van de
   aansprakelijkheden die voor een van de partijen kunnen optreden. 
 * Gegevens die worden verstrekt voor het aanmaken van een rekening in verband
   met de registratie.   De gegevens worden bewaard zolang de gebruiker bij NH
   Discovery is geregistreerd, en na beëindiging van de contractuele relatie,
   tot het verstrijken van eventuele aansprakelijkheden die voor beide partijen
   kunnen optreden. 
 * Gegevens die worden verstrekt voor het verzenden van mededelingen in verband
   met uw account.   De gegevens worden bewaard zolang de gebruiker voor het NH
   Discovery-programma is geregistreerd, en na beëindiging van de contractuele
   relatie, tot het verstrijken van de aansprakelijkheden die voor een van de
   partijen kunnen optreden
 * Gegevens verstrekt voor het verzenden van commerciële communicatie. De
   gegevens worden bewaard totdat de gebruiker bezwaar maakt tegen het verzenden
   van commerciële communicatie. Hetzij door middel van communicatie die naar
   het e-mailaccount van de gebruiker wordt gestuurd, hetzij door middel van de
   middelen die de gebruiker ter beschikking worden gesteld in elk van de
   commerciële communicatie die kan worden verzonden.
   dataprotection@nh-hotels.com De gegevens worden bewaard totdat de gebruiker
   aangeeft geen commerciële communicatie meer te willen ontvangen. Hetzij via
   een e-mailbericht, hetzij via de middelen die de gebruiker ter beschikking
   worden gesteld in elk van de commerciële communicatie die kan worden
   verzonden. 
 * Gegevens die worden verstrekt om de mate van tevredenheid over de verleende
   dienst te meten. Zodra de evaluatie van de gebruiker is ontvangen, worden de
   persoonsgegevens gewist, aangezien de evaluatie van de diensten anoniem wordt
   uitgevoerd. 
 * Gegevens die worden verstrekt voor het personaliseren van de aangeboden
   diensten aan de Leden van het Programma. De gegevens worden bewaard zolang de
   gebruiker bij NH Discovery is ingeschreven. Zodra de contractuele relatie is
   beëindigd, worden ze gewist. 
 * Gegevens die worden verstrekt om na te gaan of het Lid dat de aanvraag
   indient niet is aangesloten bij een programma van een ander merk van GHA
   Discovery Alliance; de gegevens worden bewaard totdat de verificatie is
   uitgevoerd.

9.7 Commerciële communicatie 

Om u te laten profiteren van alle voordelen van NH Discovery, sturen wij u
commerciële communicatie met promoties en aanbiedingen die het best bij uw
profiel passen via verschillende kanalen. Hieronder verstaan we elektronische
media, evenals de communicatie van uw saldo, punten en categorieën over het
Programma, en promoties en aanbiedingen van onze NH Discovery-partners. In het
kader van ons respect voor uw privacy herinneren wij u eraan dat u de Algemene
Voorwaarden van het Programma te allen tijde kunt raadplegen op het volgende
adres dataprotection@nh-hotels.com en bezwaar te maken tegen commerciële
communicatie door een e-mail te sturen naar dataprotection@nh-hotels.com of via
de daartoe bestemde link in elk van hen.

9.8 Verwerken van gegevens van derde partijen 

Indien de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op enig moment gegevens
van derden verstrekt, verklaart hij/zij dat hij/zij hun toestemming heeft en
verbindt hij/zij zich ertoe de in deze clausule genoemde informatie aan hen over
te dragen, alsook NH op de hoogte te brengen van elke wijziging of update
betreffende deze gegevens. 

9.9 Beveiliging van gegevens 

NH heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen om de
veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen en te voorkomen dat deze worden
gewijzigd, verloren gaan, ongeoorloofd worden verwerkt of toegankelijk worden
gemaakt. Dit rekening houdend met de stand van de techniek, de aard van de
opgeslagen gegevens en de risico's waaraan zij zijn blootgesteld, hetzij door
menselijk handelen of door de fysieke of natuurlijke omgeving. 

U bent verantwoordelijk voor de strikte geheimhouding van uw
gebruikerswachtwoord en voor de toegang tot of het gebruik van onze website of
onze NH Discovery-dienst door u of een andere persoon die het eerder door u
verstrekte wachtwoord gebruikt. Dit ongeacht of deze toegang of dit gebruik door
u of namens u is geautoriseerd en ongeacht of deze persoon uw werknemer,
familielid of vertegenwoordiger is. U stemt ermee in om (i) ons onmiddellijk op
de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw wachtwoord, uw account,
of enige andere inbreuk op de beveiliging en (ii) ervoor te zorgen dat u uw
account afsluit aan het einde van elke sessie. U bent zelf verantwoordelijk voor
het toezicht op het verspreiden en het gebruik van uw wachtwoord, de toegang tot
en het gebruik van uw account, en om ons te informeren over uw wens om uw
account te beëindigen. 

9.10. Rechten van de betrokkenen met betrekking tot hun gegevens. 

U kunt te allen tijde en kosteloos de volgende rechten uitoefenen door te
schrijven naar het adres van de verantwoordelijke voor gegevensbescherming dat
bovenaan dit document staat vermeld. Vermeld als referentie
"Gegevensbescherming” en voeg een kopie van uw identiteitsbewijs bij: 

Om de gegeven toestemming voor het verwerken en communiceren van de
persoonsgegevens in te trekken. 

Om informatie te verkrijgen over het al dan niet bestaan van verwerking van zijn
persoonsgegevens.

 Toegang tot uw persoonlijke gegevens. 

 Om onnauwkeurige of onvolledige gegevens te corrigeren. 

 Het verzoek om uw gegevens te verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn
voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of vanwege andere redenen. 

 Om de verwerking van gegevens te beperken wanneer aan een van de in de
gegevensbeschermingsvoorschriften gestelde voorwaarden is voldaan. 

In bepaalde omstandigheden en om redenen die met deze situatie verband houden,
kunnen betrokkenen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegeven

 Verzoek om uw gegevens over te dragen. 

 Om een vordering in te dienen bij het Spaanse agentschap voor
gegevensbescherming, op het volgende adres: Calle de Jorge Juan, 6, 28001
Madrid, wanneer u van mening bent dat de verantwoordelijke voor
gegevensverwerking de rechten heeft geschonden waarop u recht heeft. 


10. OVERIGE BEPALINGEN

10.1 NH of aan NH gelieerde ondernemingen zijn niet verantwoordelijk voor: 

 * eventuele schade die voortvloeit uit misbruik van het lidmaatschap of D$ door
   het Lid op grond van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden  
 * elke tekortkoming, mislukking in de opbouw van D$, in de verwerking van
   gegevens, etc., die niet direct aan NH is toe te rekenen of die buiten de
   redelijke macht van NH valt; 
 * alle indirecte schade of gevolgschade die het Lid lijdt en die zou kunnen
   voortvloeien uit het gebruik van het lidmaatschap of uit een van de voordelen
   of diensten die op grond van deze Algemene Voorwaarden worden aangeboden; 
 * elk verlies of het verkeerd doorsturen van, of vertraging in de ontvangst van
   correspondentie, aflossingsverzoeken of voordelen van het Lid; 
 * eventuele fouten of weglatingen of gebrek aan nauwkeurigheid gepubliceerd in
   verband met het Programma, met inbegrip van, maar niet beperkt tot prijs- of
   typefouten, fouten in de beschrijving, fouten met betrekking tot de
   Deelnemende hotels, of In aanmerking komende verkooppunten, en filialen of de
   alliantie. NH behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande
   kennisgeving, de voornoemde fouten te corrigeren; 
 * de betrouwbaarheid, beschikbaarheid en continuïteit van de aan het Lid ter
   beschikking gestelde diensten, waardoor elke aansprakelijkheid voor schade,
   van welke aard dan ook, die zou kunnen voortvloeien uit een gebrek aan
   beschikbaarheid, betrouwbaarheid of continuïteit van haar website of haar
   diensten, wordt uitgesloten; 
 * garanties, waarborgen en/of verklaringen van GHA, of GHA Aangesloten merken
   of een Deelnemend hotel of partnerbedrijven van derden. 
 * producten en diensten die door de Deelnemende hotels of derde partijen op de
   markt worden gebracht of geleverd, noch het verlies van prijzen,
   correspondentie, onjuiste adressen, vertragingen bij het ontvangen van
   prijzen, etc.; noch diefstal of het inwisselen van ongeautoriseerde D$, noch
   het gebruik van een prijs door omstandigheden buiten de normale werking van
   het Programma.  

Het niet uitoefenen door NH van rechten verleend aan NH onder deze voorwaarden
wanneer een van de onvoorziene omstandigheden zich voordoen, zoals uiteengezet
in deze Algemene Voorwaarden, houdt geen verklaring van afstand in van
dergelijke rechten wanneer dergelijke onvoorziene omstandigheden zich opnieuw
voordoen.  

10.2 NH kan derde partnerbedrijven inschakelen om bepaalde lidmaatschapsdiensten
te leveren. NH is niet verantwoordelijk en aanvaardt geen aansprakelijkheid,
voor de goederen en diensten van dergelijke partnerbedrijven (inclusief
eventuele wijzigingen of beëdigingen van goederen of diensten van betreffende
partnerbedrijven).

NH verbindt zich er niet toe controle uit te oefenen en heeft geen voorafgaande
controle over virussen of elementen daarin die de software of hardware van de
gebruiker of van personen die de informatiekanalen van het NH
DISCOVERY-programma bezoeken, kunnen wijzigen en is daarom niet aansprakelijk
voor schade van welke aard dan ook die hieruit kan voortvloeien. 

10.3 In geval van aansprakelijkheid van NH of haar gelieerde ondernemingen, zal
de maximale totale aansprakelijkheid het totale bedrag zijn dat door het Lid aan
de Deelnemende hotels is betaald gedurende het jaar dat hier direct aan vooraf
gaat. 

10.4 In geen geval zal NH, haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen,
en elk van hun respectievelijke directeuren, functionarissen, werknemers en
agenten aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, speciale,
voorbeeldige, incidentele- of gevolgschade van welke aard dan ook. Of deze
gebaseerd is op een contract, onrechtmatige daad of anderszins, en welke niet
direct verband houdt met het Programma. 

10.5 Indien één of meer van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of de
toepassing van één van haar bepalingen geheel of gedeeltelijk onwettig, ongeldig
of niet-afdwingbaar wordt geacht onder enige wet, dan zal die bepaling of dat
gedeelte als niet van toepassing worden beschouwd. De wettigheid, geldigheid en
toepasselijkheid van de rest van de Algemene Voorwaarden, en de toepassing van
die bepaling op andere personen of in andere omstandigheden, zal daardoor echter
niet worden aangetast.  

10.6 De Algemene Voorwaarden worden beheerst door en dienen in alle opzichten te
worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving. Met
betrekking tot geschillen of vorderingen die zouden kunnen ontstaan in verband
met de geldigheid, interpretatie en toepassing van de Algemene Voorwaarden, zien
de partijen uitdrukkelijk af van elke jurisdictie die hen zou kunnen toekomen en
onderwerpen zij zich uitdrukkelijk aan de jurisdictie van de rechtbanken van de
stad Madrid (Spanje). 


11. OVERGANG VAN NH REWARDS NAAR NH DISCOVERY:

Met ingang van 20 juni 2022 (overgangsdatum) wordt het Programma genaamd NH
Rewards omgedoopt tot NH DISCOVERY, en deze Algemene Voorwaarden vervangen de
vorige, van toepassing zijnde nieuwe regels die hierin zijn vastgesteld.  

Op de overgangsdatum zullen NH Rewards-punten vervangen worden door D$ tegen de
wisselkoers Euro / US Dollar van de dag die hier direct aan vooraf gaat en zoals
welke blijkt uit het door NH naar eigen oordeel geselecteerde
wisselkoersinstrument. Ook zullen de huidige vervaldata tot een maximum van 18
maanden behouden blijven. De vervaldatum van deze omgewisselde D$ zal niet
langer automatisch opnieuw worden vastgesteld. 

Bovendien zullen op de overgangsdatum de vorige NH Rewards-categorieën: Blauw,
Zilver, Goud en Platina overeenkomen met een van de hierboven gedefinieerde
nieuwe Niveaus (Niveau 1: Niveau Zilver, Niveau 2: Niveau Goud, Niveau 3: Niveau
Platina, Niveau 4: Niveau Titanium).  

Het Lid komt in aanmerking voor zijn/haar betreffende Niveau zoals hierboven
bepaald en op 31 december 2022 zal de jaarlijkse Herindeling rekening houden met
de Criteria van het Niveau binnen het overeenkomstige Kalenderjaar.  

 

Bijgewerkt:  Januari 2023.

   
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

--------------------------------------------------------------------------------


BEDRIJFSINFORMATIE

 * Over NH Hotel Group
 * Ondernemingen van NH Hotel Group
 * Aandeelhouders en investeerders
 * MVO en duurzaamheid
 * Careers
 * Persberichten
 * Inkoop


BEHEER UW BOEKING

 * NH Klantenservice
 * Beheer uw boeking
 * Algemene voorwaarden
 * Nieuwsbrief
 * Fastpass
 * Veelgestelde vragen


NH DISCOVERY

 * NH DISCOVERY
 * Sluit u aan
 * Voordelen
 * Contact opnemen
 * NH DISCOVERY Algemene voorwaarden
 * FAQs NH DISCOVERY


PROFESSIONALS

 * Bedrijven
 * Travel Agents
 * Meeting Planners
 * NH Pro Blog
 * Contact opnemen: Meetings
 * Contact opnemen: Bedrijven
 * Contact opnemen: Travel Agents


HOTELS EN BESTEMMINGEN

 * Hotelgids
 * Reisgidsen
 * Reizen per maand
 * Ervaringen met NH
 * Familiehotels
 * Thema Hotels
 * Ontdek NH
 * Milieuvriendelijke Hotels
 * Hoogtepunten
 * Hotel Pasen


PARTNERS EN PROGRAMMA'S

 * Samenwerkingsprogramma
 * Loyaliteitsprogramma's
 * Social Media

--------------------------------------------------------------------------------

 * Juridisch advies
 * Cookiebeleid
 * Privacybeleid



© 2000-2022 NH Hotel Group Santa Engracia 120. 28003 Madrid, Spanje

Nu met hotelrecensies van reizigers uit
Beveiligde site



VOLG ONS


 * Juridisch advies
 * Cookiebeleid
 * Privacybeleid


© 2000-2022 NH Hotel Group Santa Engracia 120. 28003 Madrid, Spanje


Oeps, er ging iets mis. Neem contact op met de systeembeheerder


COOKIE CONSENT

This site uses its own cookies and those of third parties to support browsing,
improve the user experience, personalise the content, display ads relating to
your preferences and conduct statistical analysis on browsing habits. You can
change your Configuration or obtain more information in our Cookie policy.

Yes, I accept

Do you accept these cookies and the processing of personal data that this
involves?