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l'expéditeur. Pourquoi et comment puis-je encore le recevoir ?
Mon colis ne se trouvait pas au Point d'enlèvement. Que faire ?
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Pourquoi, et comment puis-je tout de même le recevoir ?
Comment récupérer un colis dans un Distributeur de Colis ?
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Pourquoi ne puis-je pas choisir un certain Point d'enlèvement ?
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que je puisse le recevoir ?
Mon adresse de livraison est incorrecte sur Track & Trace. Que faire ?
Je n'étais pas chez moi lors de la livraison de mon colis. Où se trouve-t-il à
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Mon colis a été livré en Point d'enlèvement, mais a été renvoyé à l'expéditeur.
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Pourquoi dois-je contacter l'expéditeur si mon colis est endommagé ?
Pourquoi dois-je régler des "frais de formalités douanières" ?
J'ai n'ai pas reçu de code QR. Que faire ?
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Je n'ai pas reçu d'avis de passage. Comment puis-je récupérer mon envoi ?
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même recevoir le colis manqué ?
Je ne suis pas d’accord avec les frais d’importation. Que puis-je faire ?
Comment puis-je éviter de payer des coûts d'importation ?
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Comment puis-je payer les frais d’importation ?
Pourquoi mon colis n'a-t-il pas été livré dans un Distributeur de Colis ?
Mon colis n'est pas au Point d'enlèvement ou dans le Distributeur de Colis. Que
faire ?
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Quelles préférences de livraison puis-je choisir si je ne suis pas chez moi ?
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récupérer ailleurs ?
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d'e-mail de confirmation. Que faire ?
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Combien de temps mon colis reste-t-il disponible dans un Distributeur de Colis ?
Puis-je payer mes frais d’importation d’une autre manière qu’en ligne ?
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