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Neue Chancen …
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CLIENT ACCOUNT MANAGER GFIW GERMANY (M/W/D)

Germany

Business Management, Administration & Support, Management & Business Support

Global Wealth Management

Automatischer Stellencode

281211BR

Stadt

Frankfurt am Main

Job-Typ

Vollzeit

Die Rolle

Möchten Sie Teil eines leistungsstarken Teams sein? Haben Sie eine proaktive
Herangehensweise und möchten Teil unserer Wachstumsgeschichte sein?

Wir suchen einen Client Account Manager (GFIW) für folgende Tätigkeiten und
Aufgaben:

• Unterstützung der Kundenberater/innen bei der Bereitstellung eines qualitativ
hochwertigen Kundenservices und -erlebnisses
• Erste Kontaktperson für die Bearbeitung von Kundenaufträgen, z.B.
Börsenaufträge, Devisen-, Kredit- und Einlagengeschäfte
• Ausführung von Kontoführungsaufgaben und kundenbezogenen Prozessen; z.B.
Kontoeröffnung und –schliessung, Suitability-Prüfungen, initiale und
wiederkehrende KYC und Due Diligence
• Kundenanfragen und -probleme durch effiziente Interaktion mit Kunden und
internen Partnern zeitnah und professionell nachverfolgen und lösen
• Unterstützung der Kundenberater/innen bei administrativen, rechtlichen sowie
Compliance und Risk bezogenen Aufgaben
• Unterstützung von Kundenberatern/innen während diese auf Geschäftsreise sind
sowie bei der Vorbereitung von Prospect- und Kundenmeetings
• Unterstützung bei GFIW-spezifischen Projektthemen und Übernahme von zentralen
Aufgabenstellungen

Unser Team

Die Einheit „Global Family and Institutional Wealth“ (GFIW) ist ein
einzigartiges Joint Venture von UBS Global Wealth Management (GWM) und UBS
Investment Bank (IB). GFIW bedient einige der grössten institutionellen
Family-Office-Kunden, die sowohl GWM-Services als auch Zugriff auf IB-Funktionen
benötigen, häufig in verschiedenen Ländern und Buchungszentren. GFIW bietet
umfassende und hochgradig personalisierte Finanzdienstleistungen auf der ganzen
Welt an, um den anspruchsvollen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

Sie arbeiten im GFIW Front Support Team in Frankfurt. Sie spielen eine wichtige
Rolle bei der Bereitstellung massgeschneiderter Kundenservices und werden zu
einem zuverlässigen Client Account Manager für die wohlhabendsten Familien. Sie
sind Teil des Kundenbetreuungsteams und arbeiten eng mit Kundenberatern und
–Beraterinnen zusammen. Unsere gemeinsamen Anstrengungen tragen dazu bei, das
Vermögen unserer Kunden zu verwalten, zu bewahren und zu steigern, und zwar
durch eine enge Partnerschaft in jeder Lebensphase.

Das wünschen wir uns

• Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise in einem Team mit
Kundenkontakt oder andere relevante kaufmännische Erfahrung in der
Finanzdienstleistungsbranche
• Bachelor Abschluss oder gleichwertige Qualifikationen
• solides Verständnis für Finanzprodukte und -lösungen wie Einlagen,
Börsengeschäfte, Investment- und Kreditprodukte
• ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenmanagement, inklusive Situationsbewusstsein
und Initiative, um einen aktiven Kundendialog zu führen
• Interesse an Finanzmärkten und am Umgang mit institutionellen Kunden
• fundiertes Urteilsvermögen sowie Problemlösungsfähigkeiten; proaktive
Einstellung um zeitnah Ergebnisse zu liefern
• hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten,
einschließlich der Fähigkeit, schwierige Sachverhalte und komplexe Ideen mit
Selbstvertrauen darzustellen
• selbstbewusst, motiviert und in der Lage, sich an ein sich schnell
veränderndes Umfeld anzupassen
• ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich),
weitere Sprachen sind von Vorteil

Über uns

UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin.
Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal &
Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale
Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern
ab.

Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in
mehr als 50 Ländern präsent.

Wie wir einstellen

Für diese Stelle müssen mindestens ein oder mehrere Online Assessment/s
durchgeführt werden. Mehr Informationen zu unserem Einstellungsprozess:
www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html

Das sind wir

Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das
beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder
hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere
Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei,
auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu
erfüllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und
Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine
geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren
einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die
unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

Rechtshinweis

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle
Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven,
Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.




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