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Form analysis
3 forms found in the DOMPOST
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<h3 class="katamari-field center" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-1">Sehen Sie sich Ihren ROI mit Zendesk an</h3>
<p class="katamari-field center" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-2">Sie können sofort sehen, welche Vorteile ein Omnichannelansatz für Ihren Kundensupport haben könnte – von kürzeren Wartezeiten für Ihre Kunden bis zur
Zeitersparnis für Ihre Supportmitarbeiter und einem gesteigerten ROI für Ihr Unternehmen.</p>
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<label class="field-label" for="FirstName">Vorname</label><input type="text" class="first-name required js-field" id="FirstName" name="FirstName" autocomplete="given-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
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<span class="custom-check"></span>
<span class="js-opt-in-notice"> Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. </span>
<span class="js-opt-in-notice-webinars" style="display: none;"> Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. </span>
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<span> Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit der <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a>
erhebt, verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Sie können diese
jederzeit abbestellen. </span>
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<div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice ">
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erfasst, verarbeitet und speichert. </span>
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<h4 class="katamari-field success-message-heading" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-6">Eingehende Supportanfragen pro Monat</h4>
<p class="katamari-field success-message-paragraph" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-7">Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein</p>
<button id="downloadReport" class="katamari-field button button-medium button-primary" type="button" name="button" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-8">Art der Supportkunden</button>
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<span class="icon-error"></span>
<p class="error-message-paragraph"></p>
<p>Upps, da ist etwas schief gelaufen!</p>
<p>Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das
<a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408843597850-Kontaktaufnahme-mit-dem-Zendesk-Kundensupport" target="_blank">Support-Team von Zendesk kontaktieren</a>.</p>
<p></p>
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<div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.<br>E-Mail-Adressen dürfen nicht mit <span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply,
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<span class="js-opt-in-notice"> Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. </span>
<span class="js-opt-in-notice-webinars" style="display: none;"> Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. </span>
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<span class="icon-error"></span>
<p>Upps, da ist etwas schief gelaufen!</p>
<p>Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das
<a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408843597850-Kontaktaufnahme-mit-dem-Zendesk-Kundensupport" target="_blank">Support-Team von Zendesk kontaktieren</a>.</p>
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Es geht auch um Ihr Unternehmen und Ihre Teams. Zendesk erleichtert Ihren Kunden die Kontaktaufnahme mit Ihnen, bringt Ihre Mitarbeiter auf Erfolgskurs und sorgt dafür, dass in Ihrem Unternehmen alles wie am Schnürchen läuft. Alles, was Sie brauchen, in einem leistungsstarken Paket. MACHEN SIE ES IHREN KUNDEN LEICHT Ganz gleich, von wo aus Ihre Kunden Conversational Support benötigen: Sie erhalten jederzeit schnell, einfach und unkompliziert Antworten auf alle ihre Fragen. TREFFEN SIE IHRE KUNDEN DORT, WO SIE SIND Stellen Sie überall Supportoptionen bereit, damit Sie für Ihre Kunden immer erreichbar sind. Das Gespräch reißt nie ab, egal wie Kunden mit Ihnen interagieren (per Messaging, Live-Chat, Social Media, E-Mail oder Telefon). Messaging HILFE ZUR SELBSTHILFE Erstellen Sie ein integriertes Help Center und Community-Forum. So können Kunden Probleme in Eigenregie lösen, und Supportmitarbeiter werden entlastet. Help Center DIE PERSÖNLICHE NOTE, SELBST BEI HOHEM SUPPORTVOLUMEN Bieten Sie allen Kunden personalisierten Support – selbst bei hohem Supportvolumen. Nutzen Sie Automatisierung und KI-gestützte Bots, um ausreichend Informationen zu erhalten, damit Ihre Kunden ihr Anliegen nicht wiederholen müssen. KI-gestützte Bots BRINGEN SIE IHR TEAM AUF ERFOLGSKURS Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, Administratoren und internen Teams mit leistungsfähigen, sofort einsatzbereiten Kundenservice-Tools Zendesk bietet innovative, sofort einsatzbereite Tools, die sich schnell einrichten lassen und benutzerfreundlich sind. KUNDENBETREUUNG VON EINEM ZENTRALEN ORT AUS Erleichtern Sie die Verfolgung, Priorisierung und Beantwortung von Kundenanfragen mit einem einheitlichen Arbeitsbereich für Supportmitarbeiter. Da Ihre Supportmitarbeiter immer den kompletten Kundenkontext sowie Zugriff auf über 1.000 vorkonfigurierte Integrationen haben, können sie besseren persönlichen Support bieten. Arbeitsbereich für Supportmitarbeiter AGENTENEFFIZIENZ STEIGERN Helfen Sie Ihrem Team, mit Kollaborationstools schnell und effizient mit internen und externen Partnern in Verbindung zu treten. Mit vordefinierten Antworten und den richtigen Details zu jedem Problem können sie Kundenanliegen schneller lösen. Tools zur Zusammenarbeit SMARTER ARBEITEN DURCH GEZIELTE VERTEILUNG UND BUSINESS INTELLIGENCE Nutzen Sie die integrierten Verteilungs- und Business-Intelligence-Funktionen zur Erfassung kritischer Details, um die manuelle Dateneingabe zu reduzieren, und eskalieren Sie Probleme an den Mitarbeiter, der die jeweilige Frage am besten beantworten kann. Verteilung und Intelligenz SKALIERBARES ANGEBOT VON SELF-SERVICE-FUNKTIONEN Helfen Sie Ihren Content-Managern mit integrierten Wissensmanagement-Funktionen, damit Ihre Supportmitarbeiter die Möglichkeit haben, direkt von ihrem Arbeitsbereich aus ihr Fachwissen bereitzustellen. Wissensmanagement SO BLEIBEN SIE WEITER AUF ERFOLGSKURS Nutzen Sie unsere offene und flexible Plattform, die Sie ganz nach Ihren Anforderungen skalieren, erweitern und im Zuge Ihres Wachstums optimal anpassen können. MIT IHREN ANDEREN SYSTEMEN INTEGRIEREN Integrieren Sie alle relevanten Kundendaten mithilfe unserer leistungsstarken Integrationsoptionen, einschließlich Code- und No-Code-Funktionalität. Integrationen EINHEITLICHE KUNDENANSICHT VERWALTEN Erstellen Sie eine einheitliche Ansicht Ihrer Kunden, damit Sie über die gesamte Customer Journey hinweg personalisierten Support bieten können. Zentrale Kundenansicht MIT PRAKTISCH UMSETZBAREN ERKENNTNISSEN LICHT INS DUNKEL BRINGEN Analysieren und verfolgen Sie alle relevanten Kennzahlen und handeln Sie danach, damit Ihre Kunden den Support erhalten, den sie brauchen. Aussagekräftige Analysen und Berichte sind über alle Vertriebs-, Service- und Drittsysteme hinweg verfügbar. Analysen und Berichte WIR SIND FÜR SIE DA Wir haben die nötige Kompetenz, um Ihrem Team unter die Arme zu greifen, damit sich unsere Lösungen optimal auf Ihr Geschäft auswirken. Weitere Infos BERECHNEN SIE IHREN ROI MIT ZENDESK Es kann schwierig sein, den ROI zu bestimmen. Zum Glück haben wir ein Tool dafür. Nutzen Sie den ROI-Rechner von Zendesk, um die Vorteile einer Omnichannel-Methode für den Kundensupport zu erkennen. ERZÄHLEN SIE UNS EIN BISSCHEN VON SICH UND WIR ERLEDIGEN DEN REST: Alle Felder sind erforderlich. Falls Sie einen Kanal aktuell nicht anbieten, geben Sie null ein. Branche Bitte wählen Sie aus Konsumgüter Finanzen und Versicherungen Gesundheitswesen Einzelhandel Telekommunikation Reisen und Tourismus Industrie Hightech Sonstige Bitte wählen Sie Ihre Branche aus Anzahl der Supportmitarbeiter Please enter a number Jährliches Anrufvolumen Please enter a number Jährliches E-Mail-/Webformular-Volumen Please enter a number Jährliches Chat-Volumen Please enter a number WENN DAS KEINE GUTEN AUSSICHTEN SIND. IN DIESEN BEREICHEN KÖNNEN SIE MIT EINSPARUNGEN RECHNEN. 00% Kosten pro Kontakt 00% Durchschnittliche Bearbeitungszeit Telefon (Min.) 00% Durchschnittliche Bearbeitungszeit Chat (Min.) 00% Erstlösungsquote (FCR) Prognostizierter ROI 00% Gesamtkosteneinsparung $00 Prognostizierten ROI anzeigen Get your full ROI report SEHEN SIE SICH IHREN ROI MIT ZENDESK AN Sie können sofort sehen, welche Vorteile ein Omnichannelansatz für Ihren Kundensupport haben könnte – von kürzeren Wartezeiten für Ihre Kunden bis zur Zeitersparnis für Ihre Supportmitarbeiter und einem gesteigerten ROI für Ihr Unternehmen. Vorname Geben Sie Ihren Vornamen ein Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet Nachname Geben Sie Ihren Nachnamen ein Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet E-Mail geschäftlich Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein. E-Mail-Adressen dürfen nicht mit beginnen Firmenname Bitte geben Sie Ihren Firmennamen ein. Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erhebt, verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Sie können diese jederzeit abbestellen. Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert. Stand heute EINGEHENDE SUPPORTANFRAGEN PRO MONAT Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein Art der Supportkunden Upps, da ist etwas schief gelaufen! Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das Support-Team von Zendesk kontaktieren. Anfrage wird gesendet... bitte warten. Hinweis Die obigen Schätzungen basieren auf Industrie- und Zendesk-Benchmarks, wobei von der Verwendung einer einzigen integrierten Omnichannel-Lösung ausgegangen wird. Diese Zahlen zeigen nur einen ungefähren Wert an. Einzelne Ergebnisse und Leistungen können abweichen. Testen Sie die Support Suite kostenlos und erleben Sie sie in Aktion. *Bitte beachten Sie, dass dieses Tool keine Daten aus unserem neuesten CX-Reifegrad-Bericht von ESG beinhaltet. SO PASST ALLES ZUSAMMEN Zendesk gratis testen Demo ansehen Zendesk KUNDENSERVICE – GENAU UNSER DING UNSERE PRODUKTE * Zendesk für Kundenservice * Zendesk für den Vertrieb * Sunshine-platform * Marketplace * Produktupdates TOP-FUNKTIONEN * Ticketsystem * Messaging und Live-Chat * Help Center * Voice * Community-Foren * Berichte und Statistiken * Answer Bot * Kundenservice-Software * Ticketsoftware * Live-Chat-Software * Wissensdatenbank * Forum-Software * Help-Desk-Software * Sicherheit RESSOURCEN * Produktsupport * Demo anfordern * Blog * Schulung * Partner * Webinare * Kundenreferenzen * Services UNTERNEHMEN * Über uns * Presse * Investoren * Events * Jobs * Vielfalt und Eingliederung * Gesellschaftliches Engagement * Kontaktinfos * Sitemap * Systemstatus * Rechtliche Hinweise SONSTIGES * Was ist Zendesk * Zendesk für Enterprise * Zendesk für Kleinunternehmen * Zendesk für Startups * Zendesk Benchmark * Gartner CRM Magic Quadrant * Trends im Bereich Customer Experience ABONNIEREN SIE DIESEN NEWSLETTER, UM NACHRICHTEN UND UPDATES VON ZENDESK ZU ERHALTEN. WERDEN SIE TEIL DER ZENDESK-FAMILIE Abonnieren Sie unseren Newsletter. Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein. E-Mail-Adressen dürfen nicht mit support, help, postmaster, noreply, no-reply, info beginnen Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erhebt, verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Sie können diese jederzeit abbestellen. Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie erfasst, verarbeitet und speichert. Abonnieren Vielen Dank! Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet. Bitte klicken Sie auf den Button in der E-Mail, um Ihre Anmeldung zu bestätigen. Willkommen im Club! Upps, da ist etwas schief gelaufen! Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das Support-Team von Zendesk kontaktieren. * * * * * Nutzungsbedingungen Datenschutzhinweise Cookie-Richtlinie Cookie-Einstellungen Impressum ©Zendesk 2022 1:45 1:16 (peppige Musik) 1:11 DATENSCHUTZ-PRÄFERENZ-CENTER Wenn Sie eine Website besuchen, kann diese Informationen über Ihren Browser abrufen oder speichern. Dies geschieht meist in Form von Cookies. Hierbei kann es sich um Informationen über Sie, Ihre Einstellungen oder Ihr Gerät handeln. Meist werden die Informationen verwendet, um die erwartungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten. Durch diese Informationen werden Sie normalerweise nicht direkt identifiziert. Dadurch kann Ihnen aber ein personalisierteres Web-Erlebnis geboten werden. Da wir Ihr Recht auf Datenschutz respektieren, können Sie sich entscheiden, bestimmte Arten von Cookies nicht zulassen. Klicken Sie auf die verschiedenen Kategorieüberschriften, um mehr zu erfahren und unsere Standardeinstellungen zu ändern. Die Blockierung bestimmter Arten von Cookies kann jedoch zu einer beeinträchtigten Erfahrung mit der von uns zur Verfügung gestellten Website und Dienste führen. Weitere Informationen Alle zulassen EINWILLIGUNGSPRÄFERENZEN VERWALTEN UNBEDINGT ERFORDERLICHE COOKIES Immer aktiv Diese Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können in Ihren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie etwa dem Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies benachrichtigt werden. Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber nicht. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten. Angaben zum Anbieter FUNKTIONELLE COOKIES Funktionelle Cookies Mit diesen Cookies ist die Website in der Lage, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht einwandfrei. 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