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WEITERE INFORMATIONEN ZU GEWÄHRLEISTUNGSERKLÄRUNGEN UND GESETZLICHEN RECHTEN
1. GEWÄHRLEISTUNGSERKLÄRUNGEN
Herstellergarantien
Viele der im Microsoft Store angebotenen Produkte sind durch Herstellergarantien
abgedeckt. Diese Garantien werden direkt vom Hersteller des jeweiligen Produkts
gewährt. Die Herstellergarantien unterliegen nicht dem Verantwortungsbereich von
Microsoft. Nur Produkte der eigenen Marken fallen in diesen
Verantwortungsbereich. Herstellergarantien können Reparaturen oder Ersatz bei
Produktdefekten abdecken oder technischen Support für einen bestimmten Zeitraum
bieten, aber generell ist jede Garantie unterschiedlich. Einige Hersteller
beschränken die Garantie auf bestimmte Länder oder Regionen, oder eine Garantie
wird nur gewährt, wenn das Produkt auf eine bestimmte Weise und an einem
bestimmten Ort eingesetzt wird. Wenn für ein Produkt Herstellergarantien gelten,
finden Sie die Garantieinformationen im Microsoft Store auf der Detailseite des
Produkts. Bitte lesen Sie diese Informationen, bevor Sie das Produkt kaufen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb und Support.
Erweiterte Servicepläne oder Pläne für unbeabsichtigte Schäden
Für einige Produkte bietet Microsoft möglicherweise eine erweiterte Garantie an
(in der Regel ein erweiterter Serviceplan oder Plan für unbeabsichtigte
Schäden), die gegen einen zusätzlichen Aufpreis erworben werden kann. Erweiterte
Garantien sind optional. Diese Pläne verlängern in der Regel den Garantieschutz
des Herstellers um einen bestimmten Zeitraum, aber jeder Plan ist
unterschiedlich. Erweiterte Garantiepläne können von Drittanbietern angeboten
werden, auch wenn Sie ein Produkt im Microsoft Store kaufen. Sie können einen
erweiterten Garantieplan gegebenenfalls nach dem Datum erwerben, an dem Sie das
entsprechende Produkt gekauft haben. Ihr Produkt kann außerdem durch Ihre
Hausratversicherung abgedeckt sein. Planinformationen finden Sie im Microsoft
Store auf der Detailseite des Produkts. Bitte lesen Sie die Planbedingungen
sorgfältig durch, bevor Sie einen erweiterten Garantieplan kaufen.
2. GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNGSRECHTE FÜR VERBRAUCHER
Als Verbraucher können für Sie gesetzliche Mängelhaftungsrechte für Verbraucher
und gesetzlich gewährte Garantien gelten. Herstellergarantien werden zusätzlich
zu diesen Rechten gewährt und ersetzen oder beschränken diese nicht.In Ihrem
Land oder Ihrer Region erhalten Sie von Verbraucherschutzberatungen oder
Verbraucherzentralen auf deren Websites und über anderes Material Informationen
über Ihre Rechte als Verbraucher. Microsoft hat keinen Einfluss auf den Inhalt
dieser Seiten und ist für den Seiteninhalt nicht verantwortlich. Microsoft
stellt Ihnen gelegentlich bestimmte Links zu Informationszwecken zur Verfügung.
Die folgende(n) Ressource(n) und Website(s) finden Sie unter Umständen
hilfreich:
Verbraucherzentren: http://ec.europa.eu/consumers/ecc/contact_en.htm
Falls ein Problem mit Ihrem Produkt vorliegt, wenden Sie sich an den Vertrieb
und Support.
Fragen? Sprechen Sie mit einem Experten
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