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¿ES POSIBLE FALSIFICAR UNA FIRMA ELECTRÓNICA?

Falsificar una firma electrónica es prácticamente imposible gracias a los
mecanismos de seguridad que hoy en día la convierten en la opción ideal para
suscribir acuerdos a distancia.

Cada documento que se firma en electrónico es único, documentable, encriptado e
inviolable. Y las mejores empresas que ofrecen esta solución garantizan la
confidencialidad de todas las transacciones y mantienen un seguimiento de
auditoría integral de cada firma

Es una herramienta que forma parte de la nueva era de transformación digital de
los negocios y un recurso utilizado por numerosas empresas para completar
acuerdos y transacciones de manera ágil.

En este artículo te explicaremos todo lo que tienes que saber sobre la seguridad
de la firma electrónica, por qué es tan difícil de falsificar, cuáles son los
procesos que protegen la identidad de los firmantes y cómo está resguardado el
usuario en esos casos.

¿Te interesa el tema? ¡Lee hasta el final!


UN RECURSO DIGITAL RECONOCIDO HACE 20 AÑOS

¡La firma electrónica, tiene un asidero jurídico y un reconocimiento desde hace
más de 20 años!

Cuando el comercio electrónico inicio su auge en la década de los 90, los países
que conforman la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil
Internacional (CNUDMI) se vieron en la obligación de eliminar los obstáculos
innecesarios que afectaban al sector, debido a la falta de un régimen jurídico
uniforme que los regulara.

Así, el reto que se presentó en un primer instante, fue ampliar el significado
de lo que es un escrito, una firma y, sobre todo, de la palabra "original", con
el objetivo de poner en marcha el concepto de documentos electrónicos.

Años después se dictaminó la Ley de Firmas Electrónicas, en la cual se estipuló
que cualquier firma electrónica es válida cuando:

 * Es posible establecer una vinculación de los firmantes con un mensaje de
   datos.
 * Existe la posibilidad real de detectar cualquier anomalía o alteración de un
   documento luego de que se ejecute la firma.

Sin una firma electrónica, cualquier documento dentro de un disco duro no es más
que una copia escaneada del original, el cual debe seguir guardándose
celosamente.


CARACTERÍSTICAS DE LAS FIRMAS ELECTRÓNICAS QUE DIFICULTAN SU FALSIFICACIÓN

Las firmas electrónicas reúnen además ciertas características o condiciones que
dificultan en gran medida su falsificación. Las principales son:

 1. Autenticación de origen: el firmante es identificable.
 2. Integridad: el documento no puede ser alterado después de su firma, si eso
    sucede, la modificación se detectará y el proceso será inválido.
 3. No repudio: el autor de la firma no puede negar la autoría de su firma.
 4. Confidencialidad: se garantiza la protección de los datos confidenciales.


¿POR QUÉ ES TAN DIFÍCIL FALSIFICAR UN DOCUMENTO FIRMADO ELECTRÓNICAMENTE?

Para que esto ocurra, se requeriría que el suplantador tenga acceso a numerosos
métodos de verificación de identidad del firmante como correo electrónico,
teléfono celular, códigos de acceso, claves e incluso, en algunos casos, a
información personal como respuesta a preguntas de seguridad.

Incluso, si alguien más tiene acceso a tu cuenta, es fácil que te des cuenta de
que recibiste una solicitud de firma de documento desde cualquier dispositivo,
ya que te lo notificará tu proveedor de firma electrónica.

Como ves, al comparar el nivel de dificultad para falsificar un documento
escrito, con uno electrónico, el segundo garantiza mayor seguridad para los
firmantes. Además, esta solución cuenta con mecanismos de autenticación y
verificación que las hacen extremadamente seguras.

¡Vamos a revisarlos!


¿QUÉ MECANISMOS HACEN SEGURA A LA FIRMA ELECTRÓNICA?

Las firmas electrónicas cuentan con muchas capas de seguridad y autenticación
que las vuelven muy confiables.

La firma manuscrita es muy fácil de alterar y falsificar, en cambio, las firmas
electrónicas integran múltiples capas de seguridad y autenticación, gracias a
las cuales son inviolables.

Además cuentan con recursos como:


REGISTRO ELECTRÓNICO

Mientras las firmas manuscritas son solo una prueba de pulso, las electrónicas
están avaladas por un registro electrónico que es auditable y sirve como prueba
irrefutable de la transacción.

La llamada pista de auditoría incorpora el historial de las acciones que se
asumen con el documento, es decir, cuándo se abrió, se firmó y se vio.

Incluso es posible que, con el aval del propietario, la firma muestre la
ubicación de donde se suscribió, mediante la geolocalización.

Es tan fuerte, que no permite que nadie que la haya autorizado la pueda negar,
pues si alguno de los firmantes se atreve, la pista de auditoría resolverá tales
objeciones.


CERTIFICADOS DE FINALIZACIÓN

Falsificar una firma electrónica cada día es más complicado. Y es que todos los
modelos más detallados de firmas electrónicas pueden incluir información muy
específica, incluyendo la divulgación para el consumidor, al que le informan que
el firmante utilizó este recurso tecnológico.

También guardan la imagen de la firma, las marcas del tiempo en el que se dieron
los eventos e incluso la dirección IP del firmante.

Sistemas de protección digital

La firma electrónica utiliza herramientas como la criptografía, que permite
codificar los mensajes de manera que solo el emisor y el remitente tengan
acceso. Además, durante su transmisión los datos son ilegibles y solo se
convierten en legibles mediante las claves de acceso de los firmantes.

También hace uso de técnicas de hash, que le permiten encerrar el mensaje con
técnicas de cifrado para garantizar la integridad del contenido.


SELLO A PRUEBA DE MANIPULACIONES

Una vez que se finiquita el proceso de firma, todos los documentos incluidos en
el protocolo se sellan a través de la infraestructura de clave pública (PKI).
Esta es una herramienta tecnológica estándar de la industria. Básicamente indica
que la firma es válida y que no ha sido manipulada de ninguna forma.

Ahora bien, no es lo mismo validar la firma que verificar la identidad de los
firmantes. Se lo contamos ahora.

¡Vamos al final!


¿CÓMO SE VERIFICA LA IDENTIDAD DEL FIRMANTE?

Falsificar una firma es imposible; la insistencia tiene fundamento. Esta
herramienta ofrece múltiples opciones no solo para validarla, sino para
verificar la identidad del autor, antes de que pueda acceder al documento y
plasmar su rúbrica.

Entre los recursos para la validación del firmante encontramos:

 * Dirección de correo electrónico: todos los que firman ingresan su propia
   dirección de correo electrónico, comparable con la que se utiliza en la
   invitación.
 * Código de acceso: los remitentes proporcionan un código de acceso que es
   único y el cual los firmantes deben ingresar.
 * Verificación de identidad: En este caso, los firmantes son verificados
   mediante identificaciones gubernamentales con fotografía.
 * SMS: quienes suscriben deben ingresar una contraseña única enviada a través
   de un mensaje de texto.
 * Llamada telefónica: los firmantes están en la obligación de llamar a un
   número telefónico para ingresar su nombre y código de acceso.
 * Información personal: consiste en una serie de preguntas a los firmantes en
   las que, por ejemplo, se les piden direcciones de domicilios anteriores o
   cuál es el modelo de auto que usan.

En algunos casos, también es posible agregar niveles adicionales para verificar
tu identidad como el uso de certificados digitales. Sin embargo, no todos los
contratos y documentos lo demandan.

Finalmente, si estás interesado en adquirir una solución de firma electrónica
considera a un proveedor que cuente con medidas de seguridad física, de la
plataforma y certificaciones o procesos de seguridad.

¡Llegamos al final! Si te gustó este tema y te interesa saber más sobre este
importante recurso tecnológico te invitamos a que descargues el siguiente
material dedicado a explicar cómo se usa una firma electrónica efectivamente:

Descubre cómo usar una firma electrónica.


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Autor
Colaborador de DocuSign

Publicado en
17 Junio 2021
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