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Crypto est là où la technologie de pointe sophistiquée rencontre de grandes
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FAQ

Que'est-ce que l'effet de levier signifie?

L'effet de levier est le rapport entre le montant de la marge et le montant
emprunté: 1:100, 1:200, 1:1000. l'effet de levier 1:100 signifie que, pour
ouvrir un trade, vous devez avoir un montant 100 fois inférieur au montant d'un
trade. Sur Smart-Epargne, vous pouvez choisir l'effet de levier de 1:1 à 1:1000.

Est-il possible qu'un trader doive de l'argent à l'entreprise?

Non, ce n'est pas possible. Si un trader perd plus que ce qu'il a sur un compte
de trading, la société doit couvrir la perte jusqu'à 0.

Quel est le montant minimum de dépôt?

Le montant minimum du dépôt est de 250$, et il vous permet d'ouvrir un commerce
sur n'importe quel instrument.

Y a-t-il quelque différence entre le trading démo et le trading en direct?

Il n'y a pas de différences entre les conditions de trading et les instruments
de trading. Le trading sur compte démo est identique au trading en direct, sauf
l'indisponibilité des options de dépôt et de retrait pour les comptes démo.

Comment peut-on calculer le montant de la marge pour un trade?

Le montant de la marge est égal au volume des échanges divisé par l'effet de
levier. Le volume des échanges est égal à 10000 dollars américains multiplié par
le nombre de lots et par le taux de change d'une devise de base dans une paire
par rapport à l'USD. La devise de base est la première d'une paire de devises.
Par exemple, dans la paire de devises EUR/USD, la devise de base est EUR (par la
suite, le taux de change d'une transaction vers l'USDollar est EURUSD), en
USDCAD – est USD (le taux de change d'une transaction vers le dollar américain
est égal à 1, car USD/USD = 1), en GBPJPY – la devise de base est GBP (le taux
de change d'une transaction vers le dollar américain est égal au taux de change
GBP/USD ou au taux de change de GBPUSD). Ainsi, lorsque le taux de change GBPUSD
est égal à 1,4956 dans une transaction en 2 lots avec l'effet de levier 1:100,
la marge sera de 10000 * 2 * GBPUSD/100 = 299,12 USD. Dans un trade de 3,4 lots
sur USDJPY avec l'effet de levier 1:1000, la marge est égale à 10000 * 3.5 *
1/1000 = 35 USD.

Combien est-ce que je vais gagner si je commence à trader sur le forex avec un
dépôt minimum?

Cela dépend absolument de votre expérience, de vos connaissances et de vos
compétences. Le trading Forex / Crypto est très risqué, et vous devez assumer ce
risque et évaluer votre niveau de professionnalisme. Les conditions de trading
de Bullden font votre chemin d'un débutant à un trader expérimenté.

Quelles sont les heures de travail de la bourse?

La séance de bourse commence à 22h00 (GMT+00) le dimanche et se termine à 22h00
(GMT+00) le vendredi.

J'ai oublié mon mot de passe (ou je veux changer mon mot de passe de trader).
Qu' est-ce que je dois faire?

Vous pouvez changer le mot de passe en vous adressant au Service client avec les
informations suivantes: adresse e-mail, Numéro de compte. Une fois qu'ils auront
vérifié votre identité, ils vous fourniront un lien unique – où vous pourrez
changer votre mot de passe. (Lettres latines, de 6 à 12 symboles). Le mot de
passe de votre compte sera récupéré ou changé à votre discrétion.

La société facture-t-elle des frais pour déposer de l'argent sur votre compte?

Smart-Epargne ne facture aucun frais pour le dépôt d'argent sur votre compte de
trading. Cependant, le montant de votre transaction sera facturé avec une
commission par un système de paiement ou une banque qui crédite ou débite votre
compte.

Quel est le montant minimum de retrait?

Il n'y a pas de limites du retrait. Vous pouvez toujours demander le retrait de
tout reste du montant sur votre compte de trading. L'exception comprend le
virement bancaire (le montant minimum pour le retrait est de 300$). Pour les
portefeuilles, les systèmes de paiement électronique et les cartes bancaires –
le montant minimum pour le retrait est de 1 USD, commission comprise. Faites
également attention à la commission qu'une banque peut facturer pour une
opération: jusqu'à 30 dollars américains.

Qu'est-ce qu'une vérification de compte? Est-ce que j'ai le droit de trader sur
un compte non vérifié?

La vérification signifie l'identification d'un client. Elle protège votre compte
de trading lors de la récupération de votre mot de passe ou d'autres données
confidentielles. La procédure de vérification du compte n'affecte pas
l'utilisation de vos fonds. Vous pouvez vérifier votre compte à tout moment.

Combien de temps prend-il pour vérifier un compte?

La vérification du compte peut prendre jusqu'à 72 heures de travail.

Quels documents sont requis pour la vérification du compte?

Tout document d'identification est accepté. Un passeport (pièce d'identité) ou
un permis de conduire sont préférés, ainsi qu'une facture de services publics
pour les deux derniers mois.

J'ai reçu un courriel m'informant que mon document n'a pas été accepté pour la
vérification, qu' est-ce que je dois faire?

Le document n'est pas accepté pour la vérification dans les cas suivants: la
mauvaise qualité de la copie numérisée du document. Vous avez envoyé le document
qui ne convient pas à la vérification (il n'y a pas de photo ou votre nom
complet). Le document que vous avez envoyé a déjà été utilisé pour le premier
niveau de vérification ou il n'y a pas de date d'expiration sur l'ID.


CONTACTEZ-NOUS

La satisfaction du client est notre priorité absolue! Notre service d'assistance
est disponible 24h / 24 et 7j / 7 pour vous aider avec toutes les questions que
vous pourriez avoir sur notre Plateforme: dépôts et retraits, opérations de
trading, comptes et paramètres, etc.
Vous pouvez nous contacter du moyen que vous préférez:

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