pages.benl.ebay.be
Open in
urlscan Pro
216.113.181.254
Public Scan
Submitted URL: https://rover.ebay.com/rover/0/e13821.m1852.l44769/7?euid=65b4a12384814b368e9568b882b1f354&bu=43104188738&segname=13821...
Effective URL: https://pages.benl.ebay.be/payment/2.0/terms.html
Submission: On January 27 via api from BE — Scanned from DE
Effective URL: https://pages.benl.ebay.be/payment/2.0/terms.html
Submission: On January 27 via api from BE — Scanned from DE
Form analysis 1 forms found in the DOM
GET https://www.benl.ebay.be/sch/i.html
<form id="gh-f" method="get" action="https://www.benl.ebay.be/sch/i.html"><input type="hidden" value="R40" name="_from"><input type="hidden" name="_trksid" value="m570.l1313">
<table class="gh-tbl2" role="presentation">
<tbody>
<tr>
<td class="gh-td-s">
<div id="gh-ac-box">
<div id="gh-ac-box2"><label for="gh-ac" class="gh-ar-hdn">Voer uw trefwoord in</label><input type="text" class="gh-tb ui-autocomplete-input" aria-autocomplete="list" aria-expanded="false" size="50" maxlength="300" aria-label="Iets zoeken"
placeholder="Iets zoeken" id="gh-ac" name="_nkw" autocapitalize="off" autocorrect="off" spellcheck="false" autocomplete="off"><input style="display:none">
<script>
if (document.getElementById('gh-ac').value.length !== 0) {
document.getElementById('gh-ac-box').classList.add('gh-ac-box-focus');
document.getElementById('gh').classList.add('gh-sch-focus');
}
</script><svg aria-hidden="true" class="icon icon--search gh-search__icon" focusable="false" height="14" width="14">
<use xlink:href="#icon-search"></use>
</svg>
</div>
</div>
</td>
<td class="gh-td" id="gh-cat-td">
<div id="gh-cat-box"><select aria-label="Selecteer een rubriek voor de zoekopdracht" class="gh-sb " size="1" id="gh-cat" name="_sacat">
<option selected="selected" value="0">Alle rubrieken</option>
<option value="9800">Auto's & Motors</option>
<option value="2984">Baby's & Kinderen</option>
<option value="26395">Beauty & Verzorging</option>
<option value="293">Beeld & Geluid</option>
<option value="267">Boeken, Strips & Tijdschriften</option>
<option value="1293">Boten & Watersport</option>
<option value="1">Collecties & Verzamelobjecten</option>
<option value="58058">Computer & Netwerk</option>
<option value="140839">Diensten en jobs</option>
<option value="1281">Dieren & Toebehoren</option>
<option value="3187">Doe-Het-Zelf & Bouw</option>
<option value="11232">Film & DVD</option>
<option value="625">Foto & Camera</option>
<option value="1249">Games & Consoles</option>
<option value="11116">Geld & Munten</option>
<option value="11700">Huis & Decor</option>
<option value="20710">Huishouden & Elektro</option>
<option value="12576">Industrie & Kantoor</option>
<option value="870">Keramiek & Glas</option>
<option value="11450">Kleding & Accessoires</option>
<option value="14339">Knutselen & Creatief</option>
<option value="353">Kunst & Antiek</option>
<option value="11233">Muziek, CD & Vinyl</option>
<option value="619">Muziekinstrumenten</option>
<option value="260">Postzegels</option>
<option value="281">Sieraden & Horloges</option>
<option value="220">Speelgoed & Modelbouw</option>
<option value="888">Sport & Vrije Tijd</option>
<option value="15032">Telefonie & Communicatie</option>
<option value="159912">Tuin & Terras</option>
<option value="10542">Vastgoed & Verhuur</option>
<option value="131090">Voertuigonderdelen</option>
<option value="62682">Wijn & Gastronomie</option>
</select></div>
</td>
<td class="gh-td gh-sch-btn"><input type="submit" class="btn btn-prim gh-spr" id="gh-btn" value="Zoeken"><svg aria-hidden="true" class="icon icon--search gh-search-btn__icon" focusable="false" height="22" width="22">
<use xlink:href="#icon-search"></use>
</svg></td>
<td class="gh-td" id="gh-as-td"><a title="Uitgebreid zoeken" href="https://www.benl.ebay.be/sch/ebayadvsearch" aria-label="Advanced Search" _sp="m570.l2614" id="gh-as-a">Uitgebreid zoeken</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</form>Text Content
Doorgaan naar hoofdinhoud
Winkelen op rubriek
WINKELEN OP RUBRIEK
AUTO'S & MOTOREN
* Auto - Accessoires
* Auto - Onderdelen & Wisselstuk
* Auto hifi & navigatie
* Auto tuning & Styling
BEAUTY
* Make-up
* Parfum
* Gezondheid en welzijn
* Sieraden & Horloges
BOEKEN, FILMS & MUZIEK
* Boeken & Strips
* Dvd's, Video's & Films
* Muziek & Instrumenten
ELEKTRONICA
* Computers & Tablets
* Smartphones & Mobiele telefonie
* Tv, Audio & Video
* Fotografie & Camera's
HUIS & TUIN
* Meubels
* Tuin & Terras
* Woondecoratie & Design
MODE
* Dameskleding
* Damesschoenen
* Herenkleding
* Kinderkleding meisjes
OVERIGE
* Business & Industrie
VERZAMELEN
* Kunst & Antiek
* Munten & Bankbiljetten
* Postzegels
* Verzamelen
VRIJE TIJD
* Doe-Het-Zelf & Hobby
* Games & Consoles
* Sport En Vakantie
* Tickets & Reizen
ALLE RUBRIEKEN WEERGEVEN
Voer uw trefwoord in
Alle rubriekenAuto's & MotorsBaby's & KinderenBeauty & VerzorgingBeeld &
GeluidBoeken, Strips & TijdschriftenBoten & WatersportCollecties &
VerzamelobjectenComputer & NetwerkDiensten en jobsDieren &
ToebehorenDoe-Het-Zelf & BouwFilm & DVDFoto & CameraGames & ConsolesGeld &
MuntenHuis & DecorHuishouden & ElektroIndustrie & KantoorKeramiek & GlasKleding
& AccessoiresKnutselen & CreatiefKunst & AntiekMuziek, CD &
VinylMuziekinstrumentenPostzegelsSieraden & HorlogesSpeelgoed & ModelbouwSport &
Vrije TijdTelefonie & CommunicatieTuin & TerrasVastgoed &
VerhuurVoertuigonderdelenWijn & Gastronomie
Uitgebreid zoeken
* Hallo! Inloggen of inschrijven
* Hulp en contact
* Huidige taal NederlandsNederlands
* Français
* Verkopen
* Mijn eBayMijn eBay uitvouwen
* Overzicht
* Recent bekeken
* Biedingen/voorstellen
* Volglijst
* Aankoopgeschiedenis
* Alles voor verkopen
* Opgeslagen zoekopdrachten
* Opgeslagen verkopers
* Berichten: Postvak IN
* Melding
*
BETALINGSVOORWAARDEN
Inleiding
I. ALGEMENE BETALINGSVOORWAARDEN
1. Betalingen op eBay Services
2. Internationale verkoop
3. Betalingstarieven voor verkopers
4. Registratie van verkopers
5. Verzending
6. Beperkingen van Betaaldiensten
7. Gebruik van Betaaldiensten
8. Veiligheid; Externe betaaldienstverleners; Gegevensbescherming
9. Betaling van kosten en andere door u verschuldigde bedragen
10. Wijzigingen
11. Looptijd; Opzegging
12. Overdracht
II. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN EBAY COMMERCE INC.
III. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN EBAY S.À R.L.
IV. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN EBAY COMMERCE CANADA
LTD.
V. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN EBAY COMMERCE AUSTRALIA
PTY LTD.
VI. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN EBAY COMMERCE UK LTD.
Pdf-bestand downloaden
Vorige betalingsvoorwaarden
Alles uitklappen
Voor nieuwe verkopers die deel uitmaken van Betaaldiensten en die de
inschrijvingsprocedure voor Betaaldiensten op of na 10 augustus 2021 om 0.00 uur
CET succesvol hebben voltooid, zijn deze Betalingsvoorwaarden geldig vanaf
acceptatie. Voor alle andere verkopers die de inschrijvingsprocedure voor
Betaaldiensten vóór 10 augustus 2021 om 0.00 uur CET succesvol hebben voltooid,
gelden deze Betalingsvoorwaarden vanaf 10 oktober 2021.
Klik hier als u de vorige versie van deze Betalingsvoorwaarden wilt bekijken.
Herroepingsvoorwaarden voor consumenten die woonachtig zijn in het Verenigd
Koninkrijk / de Europese Unie.
INSTRUCTIES VOOR HERROEPING
Recht op herroeping
Zonder opgave van redenen kunt u uw contractuele aanvaarding binnen 14 dagen
middels een kennisgeving herroepen. De termijn begint te lopen nadat u deze
instructies op een duurzame drager hebt ontvangen; daarbij geldt dat de
overeenkomst al moet zijn gesloten en wij hebben voldaan aan onze wettelijke
informatieplicht die voortvloeit uit artikel 5 lid 1 van Richtlijn 2002/65/EG en
artikel 52 van Richtlijn (EU) 2015/2366 en de implementatie daarvan in nationale
wetgeving. De kennisgeving is geldig indien deze binnen de herroepingstermijn op
een duurzame drager is gedaan (bijv. per brief, fax of e-mail). De kennisgeving
van uw herroeping dient te worden geadresseerd aan:
eBay S.à r.l.
22-24 Boulevard Royal
L2449 Luxemburg
Email : Paymentsinfobenl@benl.ebay.be
Gevolgen van herroeping
Bij een geldige herroeping geldt een retourverplichting voor beide partijen voor
de ontvangen diensten. U bent verplicht een vergoeding te betalen voor de waarde
van de verleende diensten tot aan het moment van herroeping; daarbij geldt dat u
over dit wettelijke gevolg moet zijn geïnformeerd voordat u uw contractuele
aanvaarding hebt ingediend en uitdrukkelijk bent overeengekomen dat wij de
dienstverlening voor afloop van de herroepingsperiode aanvangen. Indien er een
verplichting tot vergoeding van de waarde bestaat, kan dit betekenen dat u over
de periode tot aan de herroeping dient te voldoen aan uw contractuele
betalingsverplichtingen. Uw recht op herroeping vervalt tussentijds indien de
overeenkomst volledig door beide partijen is nagekomen, zulks op uw
uitdrukkelijk verzoek, voordat u uw recht op herroeping hebt uitgeoefend. Aan
restitutieverplichtingen dient binnen 30 dagen te worden voldaan. Deze termijn
vangt voor u aan bij verzending van de kennisgeving van uw herroeping en voor
ons bij ontvangst daarvan.
Einde van de instructies voor herroeping.
INLEIDING
In deze Betalingsvoorwaarden ('Betalingsvoorwaarden') worden de voorwaarden
vastgelegd welke voor Betaaldiensten (zoals gedefinieerd in Deel I, Paragraaf 1
hieronder) gelden die de desbetreffende betaaldienstverleners van eBay (zie
onderstaande tabel) aanbieden met betrekking tot uw gebruik van de eBay
Services. Deze Betalingsvoorwaarden kunnen op jou van toepassing zijn, ongeacht
of je eBay-account voor Betaaldiensten (zoals hieronder gedefinieerd)
geactiveerd is. Uw gebruik van de services van eBay blijft onderworpen aan de
toepasselijke Gebruikersovereenkomst voor het gebruik van de services van eBay
(de 'Gebruikersovereenkomst'). In deze Betalingsvoorwaarden hebben de termen met
hoofdletter die hierin niet zijn gedefinieerd dezelfde betekenis als de
overeenkomstige termen die in de Gebruikersovereenkomst zijn gedefinieerd. De
toepasselijke Gebruikersovereenkomst, andere eBay-beleidsregels en andere
overeenkomsten tussen u en ons (bijvoorbeeld een betalingsovereenkomst) kunnen
bepalingen bevatten voor het gebruik van de eBay Services zonder Betaaldiensten
(zoals hieronder gedefinieerd) die in strijd zijn met deze Betalingsvoorwaarden.
Met betrekking tot onze Betaaldiensten prevaleren deze Betalingsvoorwaarden
altijd boven dergelijke bepalingen die hiermee in strijd zijn. U verklaart dat u
akkoord gaat met de Betalingsvoorwaarden wanneer u direct of indirect van onze
Betaaldiensten gebruikmaakt. Als u niet akkoord gaat met deze
Betalingsvoorwaarden of een deel daarvan, kunt u niet via eBay verkopen.
Deze Betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op de transacties en de relatie
tussen u en de hieronder genoemde betaaldienstverleners van eBay. Als u
internationaal verkoopt, kunnen de Betaaldiensten aan u worden geleverd door een
of meer van de eBay-betaaldienstverleners die hieronder in Deel I, Paragraaf 2,
worden genoemd. Naast de Algemene betalingsvoorwaarden (Deel I van deze
Betalingsvoorwaarden) zijn er Aanvullende betalingsvoorwaarden van elke
eBay-betaaldienstverlener van toepassing op de verstrekking van de door die
onderneming aangeboden betaaldiensten (Deel II, III, IV V en VI van deze
Betalingsvoorwaarden). eBay Inc. en alle bedrijven waarover eBay Inc. alleen of
gezamenlijk, direct of indirect zeggenschap heeft, worden aangeduid als onze
'Gelieerde ondernemingen'. De betaaldienstverleners van eBay zijn aan eBay Inc.
Gelieerde Ondernemingen.
Betaaldienstverlener van eBay Contactgegevens
eBay Commerce Inc. (“eCI”)
2065 Hamilton Avenue
San Jose, CA 95126
Deel II ('Aanvullende betalingsvoorwaarden voor services van eCI”) van deze
Betalingsvoorwaarden bevat een arbitrageovereenkomst die u behoudens de daarin
vermelde uitzonderingen verplicht om vorderingen die u tegen ons of onze
vertegenwoordigers hebt, te onderwerpen aan bindende en definitieve arbitrage
tenzij u bezwaar maakt tegen de arbitrageovereenkomst (zie Deel II, Paragraaf 1
('Geschillen'), sub B ('Arbitrageovereenkomst')). Als u geen bezwaar maakt tegen
de arbitrageovereenkomst: (1) is het alleen toegestaan om vorderingen tegen ons
of onze vertegenwoordigers op individuele basis in te stellen, dus niet als een
eiser of een van meerdere partijen in een gezamenlijke vordering of in een
procedure waarin u in eigen naam voor een vreemd recht procedeert en (2), is het
alleen toegestaan om vorderingen (met inbegrip van vorderingen van geld,
vorderingen om iets na te laten en vorderingen tot vaststelling) op individuele
basis in te stellen.
Engels: https://www.ebay.com/help/home
Chinees: https://ocsnext.ebay.com.hk/ocs/home
eBay S.à.r.l. (“eBay Sarl”)
22-24, Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
RCS registration number: B164557
Btw-nummer LU26188648
eBay Sarl heeft een vergunning als betaalinstelling in Luxemburg en wordt
gecontroleerd door de Commissie voor toezicht op de financiële sector van
Luxemburg, de Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF), 283 route
d'Arlon, 1150 Luxemburg (licentienummer 33/19). Voor details over de registratie
van eBay Sarl verwijzen wij u naar de website van de CSSF:
http://www.cssf.lu/en/.
Duitsland: https://www.ebay.de/help/home
Verenigd Koninkrijk: https://www.ebay.co.uk/help/home
Frankrijk: https://www.ebay.fr/help/home
Italië: https://www.ebay.it/help/home
Spanje: https://www.ebay.es/help/home
Oostenrijk: https://ocsnext.ebay.at/ocs/home
Ierland: https://ocsnext.ebay.ie/ocs/home
Zwitserland: https://ocsnext.ebay.ch/ocs/home
België (Frans): https://ocsnext.befr.ebay.be/ocs/home
België (Nederlands): https://ocsnext.benl.ebay.be/ocs/home
Nederland: https://ocsnext.ebay.nl/ocs/home
Polen: https://ocsnext.ebay.pl/ocs/home
eBay Commerce Canada Ltd. (“ECCA”)
44 Chipman Hill
Suite 1000
Saint John NB E2L 2A9
Engels: https://www.ebay.ca/help/home
Frans: https://www.cafr.ebay.ca/help/home
eBay Commerce Australia Pty Ltd (“ECA”)
Level 18
1 York Street
Sydney NSW 2000
Australië
ECA staat geregistreerd als een aanbieder van geldovermakingsdiensten
(remittance service provider) bij het Australian Transaction Reports and
Analysis Centre ('AUSTRAC'), Postbus 5516, West Chatswood NSW 1515, en staat
onder hun toezicht. U kunt de registratie van ECA controleren door de website
van AUSTRAC te bezoeken via de volgende link: https://online.austrac.gov.au/
ao/public/rsregister.seam.
https://www.ebay.com.au/help/home
eBay Commerce UK Ltd ('ECUK')
1 More London Place,
London, SE1, 2AF, Verenigd Koninkrijk
ECUK is in het Verenigd Koninkrijk bevoegd als betalingsinstelling en valt onder
de wettelijke bepalingen van de Financial Conduct Authority ('FCA'), met
bedrijfsnummer 925354. U vindt de registratiedetails van ECUK op de website van
de FCA: https://register.fca.org.uk.
Verenigd Koninkrijk: https://www.ebay.co.uk/help/home
I. ALGEMENE BETALINGSVOORWAARDEN
Dit Deel I van de Betalingsvoorwaarden is van toepassing op alle Betaaldiensten
die betaaldienstverleners van eBay (in dit Deel ook gezamenlijk 'wij/we' of
'ons' genoemd) voor u verlenen.
1. BETALINGEN OP EBAY SERVICES
U stemt ermee in dat de betaaldienstverleners van eBay namens u betalingen
ontvangen voor objecten die u verkoopt met behulp van de services van eBay en
betalingen voor deze objecten voor u verwerken (hierna 'Betaaldiensten'
genoemd).
Kopers kunnen bijvoorbeeld de volgende betalingsmethoden gebruiken om te betalen
voor de objecten die u verkoopt. De beschikbaarheid ervan kan variëren
naargelang de eBay-website. De volgende betalingsmethoden zijn mogelijk:
* Bepaalde creditcards of bankkaarten (VISA, MasterCard, American Express en
Discover),
* PayPal,
* Google Pay,
* Apple Pay,
* Domiciliëring, of
* eBay-coupons, cadeaubonnen, enz. (indien beschikbaar).
Wij kunnen naar eigen goeddunken bepalen welke betalingsmethoden beschikbaar
zijn voor kopers. Wij kunnen naar eigen goeddunken bepalen welke
betalingsmethoden beschikbaar zijn voor kopers. Als ECA uw uitbetalingsbedrijf
is, informeren we u over inhoudelijke wijzigingen in de functies van
Betaaldiensten met behulp van eBay-berichten (in Mijn eBay) of rechtstreeks op
het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Wij en/of onze Gelieerde
ondernemingen kunnen eisen dat transacties met betrekking tot eBay-services
worden uitgevoerd zonder gebruik te maken van Betaaldiensten (en in plaats
daarvan gebruikmaken van de diensten van derden). In dit geval worden aan kopers
en verkopers instructies gegeven over de wijze waarop betalingen moeten worden
verricht op het moment van de aanbieding en/of aankoop.
Het eigenlijke contract voor de aankoop van goederen of diensten wordt
rechtstreeks tussen u en de koper gesloten op dezelfde manier als bij
transacties waarvoor wij niet instaan voor de betalingsverwerking.
Nadat een transactie is uitgevoerd in het kader van Betaaldiensten, ontvangt u
een bericht ter bevestiging van deze betalingstransactie. We zullen de ontvangen
opbrengsten uitbetalen op uw zichtrekening voor uitbetalingen (zie de definitie
in Deel 1, Paragraaf 4 'Registratie van verkopers'). De status van de
transacties uitgevoerd in Betaaldiensten, inclusief de status van uitbetalingen
en andere informatie, kunt u inzien onder de tab Betalingen in de Verkopershub
die beschikbaar is na registratie voor Betaaldiensten. We behouden ons het recht
voor om het risico (bijvoorbeeld het risico dat uw transacties worden
geannuleerd) in verband met de geleverde betaaldiensten te reduceren door uw
toegang tot het saldo te beperken of door andere passende maatregelen te treffen
(zoals toepassing van transactielimieten of beëindiging van deze overeenkomst),
zoals beschreven in deze Betalingsvoorwaarden.
2. INTERNATIONALE VERKOOP
Met eBay kunt u, indien gewenst, uw objecten op meer dan één eBay-website
aanbieden. Aangezien verschillende betaaldienstverleners van eBay betaaldiensten
aanbieden, is het mogelijk dat, zoals hieronder weergegeven, verschillende
betaaldienstverleners van eBay betaaldiensten voor u uitvoeren.
* Als een betaaldienstverlener van eBay betaaldiensten voor u uitvoert, is die
betaaldienstverlener van eBay gemachtigd om verkooptransacties te verwerken
en om betalingen aan u voor uw verkopen uit te voeren.
* Elke betaaldienstverlener van eBay wordt gemachtigd om betalingen voor
verkopen op een of meer eBay-websites in overeenstemming met onderstaande
tabel te verwerken (de 'Bevoegde betaaldienstverlener'). De Bevoegde
betaaldienstverlener voor elke verkoop wordt bepaald door de website waarop u
uw object aanbiedt. Zo is bijvoorbeeld eBay Sarl de bevoegde
betaaldienstverlener als u een object verkoopt dat u op ebay.com.au hebt
aangeboden.
* Uw 'uitbetalingsbedrijf' is de Betaaldienstverlener van eBay die
verantwoordelijk is voor het land waarin u woont of gevestigd bent als
bedrijf. Het uitbetalingsbedrijf is aan u toegekend overeenkomstig de
onderstaande tabel, tenzij u en wij anders overeenkomen. U ontvangt alle
betalingen van dit bedrijf op de door u aangegeven zichtrekening voor
uitbetaling, ongeacht op welke website u uw objecten aanbiedt.
* Als u een object op een eBay-website verkoopt waarvan de Bevoegde
betaaldienstverlener ook het uitbetalingsbedrijf is, zal uw
uitbetalingsbedrijf de verkoop verwerken en de desbetreffende opbrengst van
de verkoop op de zichtrekening die u voor uitbetaling hebt aangegeven
uitbetalen. Bijvoorbeeld: als uw uitbetalingsbedrijf eBay Sarl is, wordt het
door verkoop via eBay gegenereerde saldo voor uitbetaling door eBay Sarl
verwerkt en overgemaakt naar de door u voor uitbetaling aangegeven
zichtrekening.
* Als u een object dat u op een eBay-website hebt aangeboden verkoopt, waarvan
de Bevoegde betaaldienstverlener niet dezelfde is als het
uitbetalingsbedrijf, zal de Bevoegde betaaldienstverlener de verkoop
verwerken en de desbetreffende verkoopopbrengsten aan uw uitbetalingsbedrijf
uitbetalen. Die neemt de betaling voor u in ontvangst en maakt het bedrag
over naar de door u aangegeven zichtrekening voor uitbetaling. Bijvoorbeeld:
als uw uitbetalingsbedrijf eBay Sarl is en u gevestigd bent in een 'Ander
land' (zoals gedefinieerd in het onderstaande overzicht), wordt het door
verkoop via eBay.com gegenereerde saldo voor uitbetaling door eCI verwerkt,
die de ontvangen betaling aan eBay Sarl uitbetaalt. eBay Sarl zal de betaling
vervolgens overboeken naar de door u opgegeven zichtrekening voor
uitbetaling.
De onderstaande tabel illustreert de hierboven beschreven indeling:
Betaaldienstverlener van eBay Bevoegde betaaldienstverlener voor de verkoop van
objecten op Uitbetalingsbedrijf voor verkopers met woonplaats /
bedrijfsvestiging in Aanvullende betalingsvoorwaarden eCI ebay.com de Verenigde
Staten II. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN eBay Commerce Inc.
eBay Sarl Alle eBay-websites uit de Europese Economische Ruimte ('EER')
(inclusief ebay.de, ebay.ie, ebay.fr, ebay.it, ebay.es, ebay.at, ebay.nl,
ebay.be, ebay.pl, ebay.co.uk* en ebay.ch) EER-landen (behalve IJsland), in het
Verenigd Koninkrijk of Zwitserland III. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR
DIENSTEN VAN eBay S.à r.l. ECCA ebay.ca
cafr.ebay.ca Canada IV. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN eBay
Commerce Canada Ltd ECA ebay.com.au Australië We kunnen ook, naar eigen
goeddunken, ECA aanwijzen als uitbetalingsbedrijf voor verkopers met
woonplaats/hoofdzetel in Nieuw-Zeeland. V. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR
DIENSTEN VAN eBay Commerce Australia Pty Ltd ECUK ebay.co.uk* N.v.t. VI.
AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN eBay Commerce UK Ltd. eCI
eBay-websites die hierboven niet worden vermeld Alle andere landen (hierna
gezamenlijk de 'Andere landen' genoemd). In gevallen waarin is bepaald dat ECA
niet als Uitbetalingsbedrijf voor verkopers met woonplaats/bedrijfsvestiging in
Nieuw-Zeeland is vastgesteld, geldt Nieuw-Zeeland als Ander land. II.
AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN eBay Commerce Inc.
* Voor objecten die worden aangeboden op ebay.co.uk: ECUK vervangt eBay Sarl als
het verantwoordelijke betalingsbedrijf voor de verkoop van objecten op
ebay.co.uk. Voor de meeste verkopers gaat deze wijziging in op 11 oktober 2021.
Als een object dat op ebay.co.uk wordt aangeboden, wordt verkocht op of na 11
oktober 2021, verwerkt ECUK in plaats van eBay Sarl de transactie. De
wijzigingsdatum kan voor bepaalde verkopers variëren, zodat de migratie soepel
verloopt. We informeren deze verkopers twee (2) maanden van tevoren via e-mail
over hun afwijkende wijzigingsdatum. Als u niets van ons hoort, is 11 oktober
2021 voor u de wijzigingsdatum
Als u buiten de EER (behalve IJsland), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland
bent gevestigd, worden de betaaldiensten die eBay Sarl en/of ECUK u ter
beschikking stelt, opgeschort totdat een van uw objecten wordt verkocht aan een
koper op een van de eBay-websites uit de EER, het Verenigd Koninkrijk en
Zwitserland.
UITBETALINGSVALUTA
Uw 'Uitbetalingsvaluta' is de valuta waarin wij de uitbetaling van de
opbrengsten van uw transactie uitvoeren op de zichtrekening die u voor
uitbetaling hebt aangegeven. In het algemeen bepalen we uw uitbetalingsvaluta
als volgt, tenzij u en wij anders overeenkomen:
* als u een verkoper bent met woonplaats/bedrijfsvestiging in de Verenigde
Staten, in Nieuw-Zeeland of in een willekeurig Ander land, is uw
uitbetalingsvaluta de Amerikaanse dollar;
* als u een verkoper bent met woonplaats/bedrijfsvestiging in een land binnen
de EER (behalve IJsland), is de uitbetalingsvaluta de euro;
* als u een verkoper bent met woonplaats/bedrijfsvestiging in het Verenigd
Koninkrijk, Zwitserland, Liechtenstein of Australië, is de uitbetalingsvaluta
de valuta van het land waar u woont of gevestigd bent;
* als u een verkoper bent met een woonplaats/bedrijfsvestiging in Canada, is de
uitbetalingsvaluta de Canadese dollar of, indien dit door ons aan u is
aangeboden en dit door u is geselecteerd, de Amerikaanse dollar.
We kunnen naar eigen goeddunken nog meer uitbetalingsvaluta mogelijk maken in de
toekomst. Uw koper kan voor een object dat u verkoopt in een andere munteenheid
betalen dan de uitbetalingsvaluta indien dit wordt ondersteund door de door ons
aangeboden eBay-services en u dit met uw koper bent overeengekomen. In dergelijk
geval wordt het betaalde bedrag omgerekend in de uitbetalingsvaluta voordat wij
u het geld betalen. Hiervoor wordt de op dat moment geldende wisselkoers
gebruikt en wordt het omrekeningstarief bij u in rekening gebracht op basis van
het tarievenoverzicht ('Betalingskosten voor verkopers') waarnaar hieronder in
Paragraaf 3 wordt verwezen. Evenzo kan het gebeuren dat u door het ontvangen van
eBay-services van Gelieerde ondernemingen kosten moet betalen die in een andere
valuta dan uw uitbetalingsvaluta zijn gepubliceerd. Als dit gebeurt, kunnen we
dergelijke kosten op dezelfde manier als beschreven in de vorige zin omrekenen
naar uw uitbetalingsvaluta.
Als u daarenboven in een Ander land woont, kan de financiële instelling waar u
de zichtrekening hebt die u voor uitbetaling hebt aangegeven extra kosten in
rekening brengen voor het omrekenen van het bedrag naar uw lokale valuta.
3. BETALINGSKOSTEN VOOR VERKOPERS
De kosten die we in rekening brengen voor het gebruik van Betaaldiensten zijn,
tenzij anders is gecommuniceerd aan u, uiteengezet in de toepasselijke
Kosten-pagina in de onderstaande tabel, gebaseerd op uw woonplaats of plaats van
vestiging ('Overzicht van Kosten-pagina'). Bijvoorbeeld, als uw woonplaats in
Australië is en u geen eBay-winkel hebt, leidt het klikken op de link onder
Australië in onderstaande tabel onder Verkopers in ____ zonder eBay-winkel u
naar de toepasselijke pagina voor een overzicht van kosten voor het gebruikmaken
van Betaaldiensten. Als u daarentegen in Australië woont en een eBay-winkel
hebt, klik dan op de link onder Australië in de kolom genaamd Verkopers met een
eBay-winkel in. Deze kosten en uitgaven kunnen wijzigen, zoals uiteengezet in de
toepasselijke Gebruikersovereenkomst. Als de Australische Gebruikersovereenkomst
bijvoorbeeld van toepassing is, kunnen we onze verkoperskosten nu en dan
wijzigen door die wijzigingen 14 dagen van tevoren op de Australische eBay-site
te publiceren. Er is echter geen kennisgeving vooraf vereist voor tijdelijke
speciale acties, nieuwe services of wijzigingen die leiden tot een verlaging van
kosten.
Verkopers in ____ zonder eBay-winkel Verkopers met een eBay-winkel in Australië
Australië Canada (Engels); Canada (Frans) Canada (Engels); Canada (Frans)
Verenigde Staten Verenigde Staten
Particuliere, individuele of niet-zakelijke verkopers in Zakelijke of
professionele verkopers in Oostenrijk Oostenrijk België (Nederlands); België
(Frans) België (Nederlands); België (Frans) China (Vasteland) China (Vasteland)
Frankrijk Frankrijk Duitsland Duitsland Hong Kong Hong Kong Ierland Ierland
Italië Italië Macau Macau Nederland Nederland Polen Polen Spanje Spanje
Zwitserland Zwitserland Taiwan Taiwan Verenigd Koninkrijk Verenigd Koninkrijk
Andere landen en EER-landen niet in bovenstaande lijst Andere landen en
EER-landen niet in bovenstaande lijst
In bepaalde omstandigheden kunt u recht hebben op een tegoed voor door u
betaalde kosten zoals beschreven op de pagina Tarieftegoeden.
4. REGISTRATIE VAN VERKOPERS
Om gebruik te maken van onze Betaaldiensten moet u zich registreren en deze
Betalingsvoorwaarden accepteren. Mits uw woonplaats of bedrijfsvestiging binnen
de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland is, geldt de online registratie
als uw aanbod om deze overeenkomst aan te gaan. Als uw registratie niet
onmiddellijk wordt bevestigd, ontvangt u een bericht dat u goedgekeurd bent en
toegang krijgt tot Betaaldiensten zodra wij uw gegevens hebben geverifieerd. Om
uw eBay-account in te stellen voor Betaaldiensten van eBay en hiervan
dienovereenkomstig gebruik te maken, moet u het volgende doen:
* Geef een rekening op voor uitbetaling zodat u de uitbetalingen in het kader
van Betaaldiensten op deze rekening kunt ontvangen ('Gekoppelde rekening').
Als u een inwoner bent van de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd
Koninkrijk of Australië, moet uw Gekoppelde rekening een zichtrekening zijn
in het land waarin uw woonplaats zich bevindt. Als u een inwoner van een land
binnen de EER (behalve IJsland) bent, kunt u een willekeurige zichtrekening
binnen een EER-lidstaat (behalve IJsland) opgeven als Gekoppelde rekening.
Als u een inwoner bent van Zwitserland of Liechtenstein, moet u een
zichtrekening in Zwitserland of Liechtenstein opgeven als uw Gekoppelde
rekening. Tijdens de registratie kunnen we u, naar ons goeddunken, de
mogelijkheid bieden een zichtrekening in een aanvullend land op te geven. Als
u een inwoner bent van Nieuw-Zeeland of een willekeurig Ander land, zullen we
onder bepaalde omstandigheden van u vragen dat u in overeenstemming met onze
instructies een rekening opent bij een specifieke bank of bij een andere
financiële instelling (niet zijnde een bank), waarna u deze als zichtrekening
voor uitbetalingen aangeeft. Als we van uw zichtrekening verschuldigde
bedragen (zoals hieronder onder Paragraaf 9 gedefinieerd) niet via
domiciliëring af kunnen boeken, vragen wij u een andere betalingsmethode bij
ons op te geven en kunnen we uitbetalingen naar uw zichtrekening die u voor
uitbetaling hebt opgegeven inhouden totdat u een andere betalingsmethode hebt
opgegeven.
* Ongeacht andere bepalingen met betrekking tot de factureringsmethoden voor de
eBay-services (inclusief eBay-betalingsbeleid en informatie die beschikbaar
is op het moment van het maken van de aanbiedingen die mogelijk nog
betaalmethoden weergeven die momenteel niet worden ondersteund in het kader
van Betaaldiensten), zijn uitbetalingen via andere betaalmethoden zoals
PayPal momenteel niet mogelijk. U kunt de Gekoppelde rekening voor
uitbetalingen op elk moment wijzigen. Deze wijziging wordt echter pas van
kracht nadat er een controle is uitgevoerd met het oog op de voor ons
toepasselijke verplichtingen ter voorkoming van witwaspraktijken, andere
wettelijke verplichtingen en nadat veiligheids-, risico- en andere
verificatieprocessen zijn afgerond. Als u uw Gekoppelde rekening voor
uitbetalingen wijzigt, kunnen betalingstransacties voor uitbetaling om
juridische of veiligheidsredenen worden vertraagd. U verklaart dat u de
wettelijke rekeninghouder bent of het recht hebt om gebruik te maken van elke
Gekoppelde rekening voor uitbetalingen die aan uw eBay-account is gekoppeld.
* Verstrek ons alle informatie die we nodig hebben voor doeleinden zoals het
verifiëren van uw identiteit, het voldoen aan de geldende verplichtingen ter
voorkoming van witwaspraktijken en screening van sanctielijsten, het mogelijk
maken van de uitbetaling van de opbrengsten van uw transacties en de
beoordeling in geval van fraude en risico's. Voor particulieren bestaan de
benodigde gegevens in het bijzonder uit, maar zijn niet beperkt tot, uw
volledige naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum,
belastingidentificatienummer (zijnde BSN in Nederland of FIN in België),
bankgegevens en een officieel legitimatiebewijs (bijv. uw identiteitskaart of
rijbewijs). Voor ondernemingen kunnen de benodigde gegevens bestaan uit, maar
zijn niet beperkt tot, de volledige bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, type
bedrijf, bankgegevens, belastingidentificatienummer en informatie over de
inschrijving in het handelsregister, alsmede informatie over het economische
eigendom, bestuurders, leidinggevenden, gevolmachtigden en/of de
belangrijkste contactpersonen, zoals naam, contactgegevens, nationaliteit,
functie en een officieel legitimatiebewijs (In de VS het Social
Security-nummer). Houd er rekening mee dat we uw opbrengsten niet kunnen
uitbetalen of u geen belastingdocumenten kunnen verstrekken (zoals het
formulier 1099-K van United States Internal Revenue Service (IRS)) als u ons
niet de exacte contactgegevens en andere opgevraagde informatie verstrekt en
deze indien nodig actualiseert.
* U garandeert te allen tijde de juistheid van de door ons opgeslagen
informatie en gaat ermee akkoord dat wij deze opgeslagen informatie
regelmatig kunnen bijwerken op basis van de informatie die door u, uw bank of
uw andere betaaldienstverleners is verstrekt. U verstrekt ons alleen
informatie over betalings- of factureringsmethoden die u mag gebruiken. Als u
uw gegevens actualiseert, zoals het land waarin u uw woonplaats hebt of uw
bedrijfsvestiging zich bevindt, moet ju mogelijk enkele of alle hierboven
beschreven registratiestappen herhalen om gebruik te kunnen blijven maken van
Betaaldiensten.
* U leeft alle wetten, regels, voorschriften en voorwaarden na die van
toepassing zijn met betrekking tot uw gebruik van de eBay-services. U zet
derden er niet toe aan om zich hier niet aan te houden. U erkent dat bepaalde
derden (zoals banken, organisaties die creditcards en bankkaarten afgeven,
creditcardmaatschappijen, bankkaartsystemen en betaaldienstverleners) hun
eigen voorwaarden kunnen hebben voor die betalings- of uitbetalingsmethoden
waarvoor u of kopers hebben gekozen in verband met de Betaaldiensten van
eBay, zoals voorwaarden voor het uitbetalen van geld, terugboekingen,
verboden voorwerpen en debetstanden. Als u zich niet aan de voorwaarden van
derden houdt, kan dit ertoe leiden dat deze derden u kosten in rekening
brengen, geld te laat uitbetalen of andere maatregelen treffen. U erkent dat
wij geen controle hebben over, niet verantwoordelijk zijn voor en geen
aansprakelijkheid hebben met betrekking tot deze tarieven, vertragingen en
maatregelen.
U geeft ons toestemming om de informatie die u ons verstrekt te controleren,
onder meer door het bestaan van uw bank en zichtrekening te verifiëren, door
raadpleging van derden of door uw gegevens te vergelijken met externe bronnen.
Dergelijke externe bronnen kunnen onder meer banken, kredietinformatiebureaus,
databaseproviders en andere dienstverleners zijn. Indien wij de vereiste
informatie niet van u krijgen of niet kunnen verifiëren, behouden wij ons het
recht voor om uw account te sluiten, op te schorten of te beperken of uw toegang
tot Betaaldiensten op eBay te blokkeren (in dat geval kan uw eBay-account worden
teruggezet in de oorspronkelijke status zonder Betaaldiensten of, als
terugschakelen niet mogelijk is, kunnen uw rechten om op eBay te verkopen worden
beperkt, opgeschort of beëindigd). Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade
die u zou kunnen oplopen als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie die
door u wordt verstrekt.
5. VERZENDING
Als u bericht ontvangt dat een koper een van uw objecten heeft betaald door
middel van een betalingstransactie in het kader van Betaaldiensten, dan moet u
uw object verzenden of leveren op de manier die de koper heeft gekozen in de
Verzendopties die in uw objectbeschrijving is/zijn vermeld. U gaat ermee akkoord
alle gekochte objecten te leveren in overeenstemming met uw objectbeschrijving,
de Gebruikersovereenkomst van eBay en alle andere verplichtingen voor de
voltooiing van de transactie zodra we u hebben geïnformeerd dat we de betaling
van uw koper hebben ontvangen.
6. BEPERKINGEN VAN BETAALDIENSTEN
Zodra uw eBay-account is geactiveerd voor Betaaldiensten, gelden de volgende
beperkingen:
* Uw mogelijkheid om objecten rechtstreeks op een van de internationale eBay
Services aan te bieden en ons te instrueren om aanbiedingen bij andere
eBay-services weer te geven dan de eBay-service waar u oorspronkelijk een
aanbieding had geplaatst, kan beperkt zijn.
* eBay for Charity is mogelijk in beperkte mate compatibel wanneer u
gebruikmaakt van Betaaldiensten. Wij zullen echter indien nodig, naar eigen
goeddunken, in de toekomst voor compatibiliteit zorgen.
* we zullen geen offline betalingsmethoden (zoals bank- of persoonlijke cheque,
transfer van contant geld, geld overmaken en betaling bij afhalen) opnemen in
Betaaldiensten, hoewel deze in een aantal aanbiedingen via eBay-accounts met
Betaaldiensten worden aangeboden. Offline betalingsmethoden vallen niet onder
de Geld-terug-garantie of soortgelijke Kopersbeschermingsprogramma's van
eBay; bovendien helpen we kopers of verkopers niet bij geschillen over
betalingen (zoals terugboekingen) die verband houden met offline
betalingsmethoden. Tenzij dit in de toekomst naar ons eigen oordeel anders
wordt bepaald in het kader van Betaaldiensten, nemen wij geen aanbetalingen
voor voertuigen voor u in ontvangst en betalen wij deze niet aan u uit. Uw
aanbiedingen zijn onderworpen aan de regels van het eBay-betalingsbeleid en
alle andere bepalingen inzake betalingen die op de eBay Services beschikbaar
zijn, inclusief de bepalingen voor betaal- en uitbetalingsmethoden die u voor
dergelijke aanbieding worden aangeboden.
* bepaalde soorten actieve aanbiedingen die u hebt geplaatst, kunnen worden
beëindigd omdat ze momenteel niet worden ondersteund door Betaaldiensten,
bijvoorbeeld omwille van regelgeving, beleidsregels of operationele
beperkingen waar wij of onze externe dienstverleners mee te maken kunnen
krijgen. In de toekomst zullen we dit soort aanbiedingen eventueel ook
ondersteunen.
* zodra uw eBay-account voor Betaaldiensten is geactiveerd, kunt u uw account
niet meer in de oorspronkelijke staat zonder Betaaldiensten terugzetten.
Deze lijst is bedoeld als leidraad, maar beschrijft mogelijkerwijze niet alle
restricties voor Betaaldiensten.
7. GEBRUIK VAN BETAALDIENSTEN
RETOURZENDINGEN EN ANNULERINGEN; TERUGBETALINGEN
Als uw koper recht heeft op terugbetaling vanwege een retourzending of
annulering van een aankoop via Betaaldiensten, gaat u ermee akkoord dat wij de
bedragen die de koper voor de betreffende transactie heeft betaald, namens u aan
de koper terugbetalen.
KOPERSBESCHERMING VAN EBAY
eBay biedt kopersbeschermingsprogramma's aan bij bepaalde eBay Services om
ervoor te zorgen dat kopers het bestelde object ontvangen of hun geld
terugkrijgen. Deze programma's worden hieronder 'Kopersbescherming van eBay'
genoemd en staan in sommige regio's bekend als de 'eBay-geld-terug-garantie'. U
gaat ermee akkoord dat als uw koper een aanvraag indient voor Kopersbescherming
van eBay voor een Betaaldiensten-transactie, het betreffende eBay-bedrijf dat
Kopersbescherming van eBay aanbiedt ('aanbieder van kopersbescherming van eBay')
ons zal vragen de koper namens u terug te betalen in overeenstemming met de
Kopersbescherming van eBay. Als het geld dat wij in uw naam ter beschikking
hebben, niet voldoende is om de koper te vergoeden na een succesvolle claim voor
Kopersbescherming van eBay, moet u de aanbieder van eBay-kopersbescherming
vergoeden voor eventuele extra verschuldigde bedragen. U gaat ermee akkoord dat
wij, in overeenstemming met het beleid en de procedures van eBay, namens de
aanbieder van Kopersbescherming van eBay alle bedragen die op deze wijze aan de
koper worden terugbetaald (met inbegrip van de bedragen die voortvloeien uit
internationale transacties in het kader van het toepasselijke eBay-beleid inzake
kopersbescherming), inclusief eventuele gerelateerde valutaconversiekosten, van
u kunnen terugvorderen en innen.
GESCHILLEN
Wanneer een koper of de houder van een betaalinstrument aanspraak maakt op een
terugboeking of herroeping, of een terugvordering indient in overeenstemming met
de Kopersbescherming van eBay of zijn/haar bank op andere wijze opdracht geeft
een betalingsgeschil te openen in verband met een transactie waarvoor wij de
betalingsverwerking uitvoeren (uitsluitend in dit Deel I, hierna 'Geschil'
genoemd), dan stemt u ermee in dat we de kwestie onderzoeken en het
betalingsgeschil naar eigen oordeel opnieuw mogen voorleggen aan
creditcardmaatschappijen, bankkaartsystemen of andere betaaldienstverleners. U
zegt toe om tijdig informatie ter beschikking te stellen om aan onze onderzoeken
met betrekking tot geschillen mee te werken. U erkent verder dat elk verzuim van
uw kant om de gevraagde informatie te verstrekken op het door ons gevraagde
tijdstip en in overeenstemming met de regels van de creditcardmaatschappijen, de
bankkaartsystemen en de bij andere betaaldienstverleners geldende regels, de
uitkomst van het onderzoek naar een geschil negatief kan beïnvloeden en zelfs
kan leiden tot en met het volledige verlies van de betwiste bedragen. U betwist
het bijleggen van een door ons onderzocht en/of opnieuw aan ons voorgelegd
geschil niet en betwist bijgelegde, onderzochte geschillen niet opnieuw. U
machtigt ons om namens u eventuele bedragen die uit een geschil voortvloeien te
betalen, met inbegrip van de kosten en tarieven die verbonden zijn aan
heropening van het geschil.
Hoewel u de onherroepelijkheid van ons onderzoek naar een terugboeking
accepteert, kunnen we van tijd tot tijd uw toestemming vragen om deel te nemen
aan een optionele klachtenprocedure die door ons wordt geïnitieerd om de
resultaten van een afzonderlijke terugboeking te betwisten. Als u akkoord gaat
met een dergelijke schikking van een geschil in het kader van een
klachtenprocedure met betrekking tot een terugboeking, machtigt u ons om u
gedurende de gehele klachtenprocedure te vertegenwoordigen en te verdedigen. U
bent verantwoordelijk voor alle kosten en uitgaven, inclusief redelijke
advocaatkosten en eventuele procedurekosten van derden die voortvloeien uit de
klachtenprocedure; u machtigt ons hierbij om deze bedragen tijdens de lopende
klachtenprocedure te betalen.
VERKOPERSBESCHERMING
Als u voldoet aan de vereisten om in aanmerking te komen voor
Verkopersbescherming en aan al uw verplichtingen hebt voldaan, kunt u niet
aansprakelijk worden gesteld voor bedragen die aan kopers moeten worden
geretourneerd als gevolg van vorderingen in het kader van het
Kopersbeschermingsprogramma van eBay.
BOETES, DWANGSOMMEN EN VERLIEZEN
We kunnen geen Betaaldiensten aanbieden voor verboden objecten of objecten
waarvoor beperkingen gelden. Voordat u uw object op eBay plaatst, dient u
zichzelf ervan te vergewissen dat het voldoet aan de toepasselijke wetgeving, de
regels van eBay en aan eventuele aanvullende beperkingen, die in het bijzonder
door de creditcardmaatschappijen of een externe betaaldienstverleners (waarvan
we eventueel gebruikmaken) worden opgelegd of die in het kader van netwerkregels
bestaan. In sommige gevallen kan het gebeuren dat als gevolg van door u
aangeboden objecten of verrichte transacties door een derde partij zoals een
toezichthoudende autoriteit, een creditcardmaatschappij of een van onze
betaaldienstverleners boetes, sancties of andere kosten aan ons opgelegd worden
(zoals een extra afwikkelingsvergoeding of een boete op basis van het beleid van
de creditcard- of bankkaartmaatschappij voor de verkoop van een object dat niet
toegelaten of aan beperkingen onderworpen is). We kunnen een vergoeding van u
vragen voor deze bedragen. U gaat er verder mee akkoord dat als wij andere
verliezen (inclusief schade of kosten) lijden die zijn toe te schrijven aan uw
handelen of verzuim in verband met Betaaldiensten op eBay, wij een vergoeding
van u kunnen eisen voor deze bedragen. Wij behouden ons het recht voor om andere
acties te ondernemen, waaronder juridische stappen.
INGEHOUDEN BETALINGEN
Wij behouden ons het recht voor om de risico's verbonden aan het uitvoeren van
Betaaldiensten aan u af te dekken door, voor zover nodig, uw toegang tot uw
geldmiddelen te beperken zoals hieronder beschreven.
U stemt ermee in dat we uw geld kunnen inhouden of een betaaldienstverlener
kunnen instrueren om uw geld in te houden voordat het wordt uitbetaald. Deze
inhouding kan gebaseerd zijn op factoren zoals verkoopgeschiedenis, prestaties
van de verkoper, retourzendingen, terugboekingen, risicotendens van de
aanbiedingsrubriek, transactiewaarde, de mogelijkheid om via domiciliëring af te
kunnen boeken van de zichtrekening die u voor uitbetaling hebt opgegeven of het
bestaan van vorderingen inzake Kopersbescherming van eBay. Daarnaast kunnen wij,
indien nodig, de uitbetaling van uw opbrengsten opschorten of blokkeren vanwege
fraude of om redenen van risicobeheer of compliance. In dat geval informeren we
u via het Berichtencentrum en/of per e-mail.
Als u uw eBay-account sluit, kunnen we een bedrag inhouden dat we redelijkerwijs
nodig achten om eventuele terugbetalingen, restituties of andere betalingen in
verband met retourzendingen, geschillen of andere activiteiten na een transactie
te compenseren. Tenzij de wet anders bepaalt, maken we ongebruikte, ingehouden
bedragen over naar de Gekoppelde rekening binnen 180 dagen na de datum waarop uw
eBay-account werd gesloten.
De procedures van uw bank voor het inhouden van betalingen en het opnemen van
geld kunnen vertragingen veroorzaken in de uitbetaling van geld naar uw
Gekoppelde rekening.
RESERVES
Om redenen van risicobeheer en/of om uw verplichtingen onder deze
Betalingsvoorwaarden veilig te stellen, behouden wij ons het recht voor om van
het ontvangen geld als zekerheid een minimumreserve af te houden die we als
redelijk en billijk achten en die niet beschikbaar is voor uitbetaling (vaste of
dynamische zekerheidsreserve). We zullen u over elke ingehouden reserve
informeren. Een reserve kan te allen tijde worden verhoogd, verlaagd of
opgeheven. De reserve is afhankelijk van uw prestaties als verkoper en het
risico dat voor ons verbonden is aan uw gebruik van de betalingsverwerking. Waar
dit wettelijk verplicht is, zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte stellen.
ONZE AANSPRAKELIJKHEID
Op voorwaarde dat we redelijke voorzorgsmaatregelen hebben getroffen en/of in
overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen, zijn we niet aansprakelijk
voor niet geautoriseerde, onjuiste, niet uitgevoerde of vertraagde
betalingstransacties, indien dergelijke problemen worden veroorzaakt door
externe en onvoorziene omstandigheden die buiten onze macht liggen.
8. VEILIGHEID; EXTERNE BETAALDIENSTVERLENERS; GEGEVENSBESCHERMING
VEILIGHEID
U erkent het belang van de veiligheidsmaatregelen die wij treffen met betrekking
tot Betaaldiensten en u gaat ermee akkoord u hieraan te houden. U bent
verantwoordelijk voor de veiligheid van wachtwoorden, codes of andere
inloggegevens die worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw eBay-account en
gerelateerde betaaldiensten. Onder voorbehoud van de door eBay getroffen
maatregelen ter bescherming van de verkoper, bent u verantwoordelijk voor alle
transacties of andere handelingen die via uw eBay-account worden uitgevoerd.
Als u kennisneemt van een niet geautoriseerde betalingstransactie of een
vertraagde of onjuist uitgevoerde transactie, moet u ons hiervan onmiddellijk op
de hoogte stellen via de contactmethode die wordt beschreven in de bovengenoemde
'Inleiding' van deze Betalingsvoorwaarden. Als eBay Sarl of ECUK uw
Uitbetalingsbedrijf is en u ons telefonisch over een dergelijke transactie
informeert, dan kunnen we direct na de kennisgeving om een schriftelijke
bevestiging vragen. Dergelijk bericht is kosteloos.
EXTERNE BETAALDIENSTVERLENERS
We kunnen gebruik maken van externe betaaldienstverleners om ons te helpen bij
het verstrekken van Betaaldiensten en we zijn gerechtigd uw gegevens in verband
daarmee te verwerken en aan deze derde partijen te verstrekken. Dit zijn onder
andere bedrijven die betalingen verwerken en betalingen uitkeren,
risicobeoordelingen of compliancecontroles uitvoeren, identiteitscontroles
uitvoeren of betaal- of uitbetaalmethoden valideren. U geeft hierbij
uitdrukkelijk toestemming voor het inschakelen van deze externe
betaaldienstverleners, alsmede voor het uitbesteden van diensten aan deze
betaaldienstverleners en de overdracht en verwerking van relevante gegevens. U
doet, voor zover nodig, afstand van alle rechten onder het beroepsgeheim
('professional secrecy') om het verstrekken van Betaaldiensten mogelijk te
maken. Zelfs als we gebruik maken van externe dienstverleners, blijft de
Bevoegde betaaldienstverlener de aanbieder van betaaldiensten aan u en dus
verantwoordelijk voor de uitvoering van de diensten die onder deze
Betalingsvoorwaarden worden beschreven.
GEGEVENSBESCHERMING [VAN TOEPASSING OP BETAALDIENSTEN DIE DOOR ANDERE
EBAY-BETAALDIENSTVERLENERS DAN ECA WORDEN GELEVERD; HET PRIVACYBELEID DAT VAN
TOEPASSING IS OP ECA IS TE VINDEN IN DEEL V].
De betaaldiensten die wij uitvoeren, omvatten de verwerking van persoonsgegevens
van uw kopers wanneer een verkoop plaatsvindt. Met betrekking tot deze
gegevensverwerking treden u, de bevoegde Betaaldienstverlener en het
uitbetalingsbedrijf elk op als afzonderlijke verantwoordelijken volgens de
toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (die o.a. kan bestaan uit de
algemene verordening gegevensbescherming, de California Consumer Privacy Act en
andere wetten inzake gegevensbescherming waaraan u bent onderworpen). U stemt er
hierbij mee in dat u uw verplichtingen als verantwoordelijke voor de verwerking
van gegevens krachtens de hierboven genoemde toepasselijke privacywetgeving
nakomt en dat u ons alle redelijke medewerking, informatie en bijstand verleent
die nodig is om ons in staat te stellen onze verplichtingen als
verantwoordelijke voor de gegevensverwerking na te komen.
9. BETALING VAN KOSTEN EN ANDERE DOOR U VERSCHULDIGDE BEDRAGEN
U machtigt ons om alle hieronder beschreven bedragen te innen die u ons of onze
Gelieerde ondernemingen verschuldigd bent (hierna 'Verschuldigde bedragen'):
* Betaling van kosten;
* terugbetaling of verrekening van bedragen die wij ten onrechte aan u hebben
betaald door een fout in de betalingsverwerking of om andere redenen;
* compensatie- of vrijwaringsvorderingen voor zover wij namens u of als gevolg
van uw handelen of nalaten terugbetalingen, restituties of vooruitbetalingen
aan kopers of derden doen of andere vorderingen tot terugbetaling tegen u
indienen in overeenstemming met de bepalingen van deze Betalingsvoorwaarden
met betrekking tot 'Geschillen', 'Retourzendingen en annuleringen;
terugbetalingen', 'Kopersbescherming van eBay' of 'Boetes, dwangsommen en
kosten';
* belastingen met betrekking tot Betaaldiensten of uw gebruik van de door ons
of door onze Gelieerde ondernemingen geleverde diensten, voor zover van
toepassing en door de wet voorgeschreven;
* kosten en uitgaven, inclusief redelijke juridische kosten die voortvloeien
uit een klachtenprocedure in verband met de terugboeking van kosten die door
ons is aangespannen en waaraan u participeert; en
* alle andere kosten die worden gemaakt in verband met uw gebruik van de
services die door ons of onze Gelieerde ondernemingen aan u worden geleverd.
De verschuldigde bedragen kunnen worden geïnd in de vorm van een eenmalige
betaling, per geval of periodiek middels de volgende methoden:
* inhouding van verschuldigde bedragen op uw huidige of toekomstige
uitbetalingen met betrekking tot transacties;
* afschrijven van de zichtrekening die u voor uitbetaling hebt opgegeven
(waarvoor u ons, voor zover nodig, een machtiging tot domiciliëring hebt
gegeven of ons een incassomachtiging op andere wijze hebt verstrekt);
* afschrijven via het betaalmiddel of de betalingsmethode die u hebt
geautoriseerd of hebt opgegeven bij ons of bij een van onze Gelieerde
ondernemingen (bijvoorbeeld om verkoopkosten of verzendlabels te betalen of
om geschillen op te lossen);
* betaling van het verschuldigde bedrag via een factuur die u ontvangt van een
van onze Gelieerde ondernemingen voor uw gebruik van eBay Services; en
* inschakelen van incassobureaus of het gebruik van andere incassoprocedures.
U machtigt ons om naar eigen goeddunken uit de hierboven genoemde
incassomethoden de juiste incassomethode te kiezen voor het terugbetalen,
debiteren of verrekenen van verschuldigde bedragen in overeenstemming met
Paragraaf 9.
Bovendien machtigt u de Gelieerde onderneming waarmee u de
Gebruikersovereenkomst voor de levering van de eBay Services hebt gesloten
waarop de Gebruikersovereenkomst van toepassing is om namens ons alle
verschuldigde bedragen te incasseren via een betalingsmethode die u bij de
Gelieerde onderneming voor betaling hebt opgegeven.
Wij houden u zonodig op de hoogte van de afschrijving van verschuldigde
bedragen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, doet u afstand
van alle rechten die u eventueel hebt om een melding van bepaalde vooraf
geautoriseerde afschrijvingen te ontvangen. Als u ons een SEPA- of
BACS-machtiging voor domiciliëring geeft om verschuldigde bedragen van uw
zichtrekening af te schrijven, ontvangt u de vereiste kennisgeving tenminste
drie dagen voordat het bedrag van uw zichtrekening wordt afgeschreven. Op ieder
moment tot aan het moment dat u expliciet de SEPA- of BACS-machtiging voor
domiciliëring beëindigt, mogen wij de verschuldigde bedragen verrekenen op basis
van een dergelijke machtiging.
Als een poging van ons om een verschuldigd bedrag af te schrijven van een door u
geautoriseerde betalingsmethode mislukt vanwege een handeling of nalatigheid van
uw kant, brengen we mogelijk de mislukte poging in rekening zoals uiteengezet op
de pagina Kosten of in Deel III tot V hieronder.
Als per abuis een betaling aan u is gedaan of als u een saldo hebt ontvangen
waar u op het moment van uitbetaling geen recht op hebt, dan stemt u er bij
voorbaat mee in om dit bedrag op eerste verzoek onmiddellijk terug te betalen,
zoals bepaald en voorgeschreven door ons.
10. WIJZIGINGEN
We kunnen deze Betalingsvoorwaarden wijzigen door u schriftelijk van de
wijzigingen op de hoogte te stellen (bijvoorbeeld door een herziene versie van
deze voorwaarden op onze website te plaatsen, met inbegrip van de Verkopershub
of het Berichtencentrum van eBay). Wij zullen u ten minste veertien (14) dagen
vóór de beoogde ingangsdatum van een dergelijke wijziging informeren of, indien
uw Uitbetalingsbedrijf eBay Sarl of ECUK is, twee (2) maanden van tevoren.
Wijzigingen in kosten worden aan u medegedeeld op onze pagina Kosten, en kunnen
onmiddellijk van kracht worden.
Als u een consument bent (dat wil zeggen geen bedrijf) waarvan het
Uitbetalingsbedrijf eBay Sarl of ECUK is, geldt uw toestemming voor de
wijzigingen als verleend, indien u uw weigering deze te accepteren niet vóór de
voorgestelde ingangsdatum van de wijziging schriftelijk aan eBay Sarl kenbaar
hebt gemaakt. Voor alle andere verkopers geldt dat uw voortgezette gebruik van
Betaaldiensten na de ingangsdatum van de wijzigingen betekent dat u de
wijzigingen accepteert.
Als u het niet eens bent met de voorgestelde wijzigingen, kunt u deze
Betalingsvoorwaarden in overeenstemming met Paragraaf 11 ('Looptijd; Opzegging')
op elk moment voorafgaand aan de ingangsdatum van de wijzigingen zonder extra
kosten opzeggen. Als u niet akkoord gaat met deze Betalingsvoorwaarden of delen
daarvan, kan de mogelijkheid om via eBay te verkopen worden opgeschort of worden
beperkt. Wij publiceren de gewijzigde Betalingsvoorwaarden altijd op de website
van eBay.
11. LOOPTIJD; OPZEGGING
Deze Betalingsvoorwaarden blijven voor onbepaalde tijd van kracht tenzij ze
worden beëindigd in overeenstemming met de onderstaande bepalingen.
We kunnen deze Betalingsvoorwaarden via schriftelijke kennisgeving binnen een
termijn van veertien (14) dagen opzeggen of, als eBay Sarl of ECUK uw
Uitbetalingsbedrijf is, binnen een termijn van twee (2) maanden via e-mail naar
uw geregistreerde e-mailadres. In de volgende gevallen kunnen we deze
Betalingsvoorwaarden ook met een kortere opzegtermijn of per direct opzeggen:
* we zijn op grond van wettelijke voorschriften of een rechterlijke uitspraak
tot opzegging gedwongen;
* we zijn op grond van een besluit van de overheid gedwongen op te zeggen om
aan onze verplichtingen met betrekking tot het voorkomen van witwaspraktijken
of het financieren van terrorisme te voldoen;
* we hebben redelijke gronden om te vermoeden dat u zich bezighoudt met
ongeoorloofde of onwettige activiteiten (met inbegrip van, maar niet beperkt
tot, financiële misdrijven zoals fraude, omkoping, corruptie, witwassen of
het niet respecteren van sancties);
* we kunnen uw identiteit of die van uw bedrijf of enige andere informatie met
betrekking tot uw persoon niet verifiëren;
* u hebt een wezenlijke contractuele verplichting uit deze Betalingsvoorwaarden
geschonden of u handelt op een andere wijze die ernstig of voortdurend in
strijd is met een of meerdere van de bepalingen hiervan.
Als eBay Sarl of ECUK kunt u deze Betalingsvoorwaarden beëindigen met een
opzegtermijn van één (1) maand, onverminderd de hierboven vermelde redenen voor
opzegging. Stuur daarvoor bij voorkeur een e-mail naar eBay Sarl op
paymentsinfobenl@benl.ebay.be of naar ECUK op
PaymentsinfoUnitedKingdom@ebay.co.uk of neem contact op met de klantenservice
via een van de beschikbare communicatiemethoden (zoals het formulier Contact
opnemen, of chat).
Als eBay Sarl of ECUK niet uw Uitbetalingsbedrijf is, kunt u deze
Betalingsvoorwaarden te allen tijde opzeggen door uw eBay-account te sluiten.
Als u na een dergelijke opzegging gebruikmaakt van Betaaldiensten wordt ervan
uitgegaan dat u deze Betalingsvoorwaarden opnieuw hebt geaccepteerd.
Als u zichzelf opzegt bij één Betaaldienstverlener van eBay, geldt dit ook als
opzegging bij de overige Betaaldienstverleners van eBay.
Zodra u jezelf voor Betaaldiensten van eBay hebt ingeschreven en uw eBay-account
hiervoor is geactiveerd, wordt het gebruik van Betaaldiensten een voorwaarde
voor het gebruik van uw eBay-account. Als u deze overeenkomst opzegt, kunt u uw
eBay-account daarom niet meer herstellen in de status die het had vóór uw
registratie voor Betaaldiensten. Onze Gelieerde ondernemingen die de eBay
Services aan u leveren in overeenstemming met de Gebruikersovereenkomst kunnen
de Gebruikersovereenkomst beëindigen krachtens de daarin opgenomen bepalingen
inzake de opzegging.
De opzegging van deze overeenkomst laat de tot het moment van de opzegging
ontstane rechten en plichten van een van de partijen en/of alle voorwaarden
onverlet die (expliciet of impliciet) ook na de opzegging van kracht moeten
blijven. Als er op de ingangsdatum van de opzegging nog betalingstransacties
openstaan, worden deze in overeenstemming met de bepalingen van deze
Betalingsvoorwaarden verwerkt voor zover dit niet wettelijk verboden is. Vanaf
het moment dat de opzegging van kracht wordt, kunt u geen objecten meer
aanbieden op de eBay Services.
12. OVERDRACHT
Wij kunnen, naar eigen goeddunken, onze rechten en verplichtingen onder deze
Betalingsvoorwaarden overdragen. In dit geval zullen wij u hiervan op de hoogte
stellen.
II. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN ECI
Naast de bovengenoemde Algemene betalingsvoorwaarden zijn de volgende
voorwaarden van toepassing wanneer u gebruikmaakt van betaaldiensten van eCI. In
dit deel verwijst 'wij' of 'ons' naar eCI.
Tussen u en eCI maken de bepalingen van de Gebruikersovereenkomst deel uit van
deze Betalingsvoorwaarden, voor zover deze van toepassing zijn op de onderhavige
overeenkomst. In het geval van een tegenstrijdigheid tussen de
Gebruikersovereenkomst en deze Betalingsvoorwaarden, hebben onderhavige
Betalingsvoorwaarden voorrang.
Deel II uitklappen
1. AUTORISATIE VAN ECI ALS AGENT VOOR BETAALDIENSTEN
eCI accepteert betalingen namens u en als uw agent. Hierbij machtigt u eCI om op
te treden als uw agent voor de beperkte doeleinden van het ontvangen, beheren en
verwerken van betalingen voor Betaaldiensten-transacties.
Een betaling die wij namens u van een koper ontvangen, doet de verplichting van
de koper ten belope van de ontvangen betaling teniet, ongeacht of wij die
betaling aan u uitbetalen. Indien wij deze betaling niet aan u uitbetalen zoals
beschreven in deze Betalingsvoorwaarden, kun u alleen tegen ons en niet tegen de
koper een terugvordering instellen, aangezien deze betaling na ontvangst door
ons geldt als een betaling door de koper aan u. Voor zover toegestaan volgens de
voorwaarden van een derde partij of een voor ons bevoegde autoriteit, gaat u
ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn voor uw handelen of verzuim en
erkent u dat we een dergelijke aansprakelijkheid afwijzen.
2. ONTVANGST EN UITBETALING VAN DE OPBRENGST VAN EEN TRANSACTIE
Nadat een transactie is uitgevoerd in het kader van Betaaldiensten, ontvangt u
een bericht ter bevestiging van deze betalingstransactie. In bepaalde gevallen
kan uw betalingstransactie worden geweigerd, geblokkeerd of ingehouden,
bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, een hoog risico van een mogelijke
schending van de bepalingen van eBay of eCI, of de bepalingen van een van onze
externe Betaaldienstverleners, of het niet naleven van economische of
handelssancties.
Als wij het Uitbetalingsbedrijf zijn, betalen we ontvangen opbrengsten uit op uw
Gekoppelde rekening. Uw transactieopbrengsten, met uitzondering van de
opbrengsten die worden vastgehouden krachtens deze Betalingsvoorwaarden en met
inachtneming van de geschatte afwikkelingstermijnen die in de volgende zin
worden uiteengezet, worden samengevoegd tot een dagelijkse batch voor afrekening
aan u op regelmatige basis (bijvoorbeeld één dagelijkse afrekening voor alle
transacties die klaar zijn voor uitbetaling aan u die dag), tenzij u hier
anderszins om verzoekt en wij hiermee akkoord gaan. Wij gaan ervan uit dat de
opbrengst van uw Betaaldiensten-transacties over het algemeen na ongeveer twee
tot zeven werkdagen na de transactie van de koper aan u zal worden uitbetaald op
uw Gekoppelde rekening. De werkelijke uitbetalingstermijnen voor individuele
transacties kunnen echter variëren, afhankelijk van specifieke omstandigheden,
zoals de verwerkingstijden van uw bank.
We kunnen, indien nodig voor de naleving of om operationele redenen, een andere
procedure volgen dan deze. Indien wij niet in staat zijn om de opbrengsten van
de Betaaldiensten-transacties te betalen, kunnen wij, afhankelijk van de reden
waarom wij niet in staat zijn om de opbrengsten te betalen, het bedrag aan de
koper teruggeven (bijvoorbeeld indien wij uw gegevens niet kunnen verwerken om
technische redenen of indien u deze Betalingsvoorwaarden schendt) of op een
andere manier dat bedrag verwerken in overeenstemming met de toepasselijke
wetgeving, inclusief wetten op vervallen eigendom (abandoned property), zoals in
het geval van het overdragen van niet-opgeëiste gelden aan een
overheidsinstantie (consignatie), of in overeenstemming met ons beleid.
3. MACHTIGING OM VERSCHULDIGDE BEDRAGEN TE INNEN
U machtigt eCI hierbij om elk bedrag dat verschuldigd is via de Gekoppelde
rekening die u voor uitbetaling hebt opgegeven of andere afschrijvingen te innen
met een andere betalingsmethode die u bij ons hebt opgegeven. Deze autorisatie
blijft volledig van kracht totdat u deze intrekt door schriftelijke kennisgeving
aan ons of totdat uw eBay-account wordt gesloten of opgezegd, al naargelang wat
zich het eerst voordoet.
Voor zover de wet dat toestaat, staat u hierbij onherroepelijk alle momenteel
bestaande en toekomstige rechten op alle vorderingen, contante betalingen en
alle andere aan u verschuldigde immateriële of roerende zaken aan ons en onze
Gelieerde ondernemingen af, of u verkoopt ze, verleent ze, geeft ze door of
draagt ze over. U doet dit met het oog op de afwikkeling van eventuele, met uw
gebruik van Betaaldiensten en eBay Services samenhangende verplichtingen of
aansprakelijkheden die u hebt ten aanzien van eBay of de Gelieerde onderneming
die aan u diensten verleent voor de verkoop van goederen of diensten aan uw
kopers.
4. GESCHILLEN
LEES DEZE PARAGRAAF AANDACHTIG DOOR. DEZE PARAGRAAF HEEFT GEVOLGEN VOOR UW
RECHTEN EN EEN SIGNIFICANTE INVLOED OP DE MANIER WAAROP TERUGVORDERINGEN, DIE U
EN eCI TEGEN ELKAAR HEBBEN, WORDEN BESLECHT.
U en eCI komen overeen dat elke terugvordering of elk geschil dat is ontstaan of
kan ontstaan tussen u en eCI (of een betrokken derde partij) en dat op enigerlei
wijze verband houdt met of voortvloeit uit deze of enige eerdere versies van
deze Betalingsvoorwaarden, uw gebruik van of toegang tot Betaaldiensten, de
handelingen van eCI of de vertegenwoordigers van eCI, zal worden behandeld in
overeenstemming met de bepalingen van deze paragraaf inzake geschillen. Elke
vertaling van deze Betalingsvoorwaarden en alle aanverwante documenten worden
gemaakt voor het gemak van onze gebruikers en in geval van een geschil tussen de
Engelse versie en een versie in de Nederlandse taal, is de Engelse versie van
deze Betalingsvoorwaarden en alle aanverwante documenten doorslaggevend.
A. TOEPASSELIJK RECHT
U gaat ermee akkoord dat de wetten van de staat Utah, zonder toepassing van het
conflictenrecht, gelden voor onderhavige Betalingsvoorwaarden en voor alle
terugvorderingen of geschillen die zijn ontstaan of kunnen ontstaan tussen u en
eCI, tenzij anders is bepaald in deze Betalingsvoorwaarden en voor zover dit
niet strijdig is met of is uitgesloten door de Amerikaanse federale wetgeving.
B. ARBITRAGEOVEREENKOMST
U en eCI komen overeen dat elk geschil of elke terugvordering die is ontstaan of
kan ontstaan tussen u en eCI (of een betrokken derde partij) met betrekking tot
of voortvloeiend uit deze of enige eerdere versies van deze
Betalingsvoorwaarden, uw gebruik van of toegang tot Betaaldiensten, de
handelingen van eCI of haar vertegenwoordigers, of enige producten of diensten
die worden verkocht of aangeboden via de diensten, uitsluitend zal worden
beslecht door middel van definitieve en bindende arbitrage en niet in een
staatsrechtbank. In deze Paragraaf 'Geschillen' omvat de term 'betrokken derde
partij' elk van uw of eCI’s Gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen,
moederondernemingen, rechtsvoorgangers en -opvolgers, rechtverkrijgenden, uw en
eCI's medewerkers en gemachtigden, alsook medewerkers en gemachtigden van
bovengenoemde ondernemingen. Als alternatief kunt u uw aanspraken voor een
rechtbank voor geringe vorderingen (small claims court) geldend maken wanneer uw
aanspraken gerechtvaardigd zijn en zolang de zaak onder een dergelijke rechtbank
blijft en alleen op individuele basis (d.w.z. niet als onderdeel van een class
action of een procedure in eigen naam voor het recht van een derde) aanhangig
wordt gemaakt De Amerikaanse Federal Arbitration Act regelt de interpretatie en
handhaving van deze arbitrageovereenkomst.
1. VERBOD OP EEN CLASS ACTION, EEN PROCEDURE IN EIGEN NAAM VOOR HET RECHT VAN
EEN DERDE OF NIET-INDIVIDUELE VORDERING
U EN eCI KOMEN OVEREEN DAT BEIDE PARTIJEN AANSPRAKEN TEGEN DE ANDERE PARTIJ
ALLEEN OP INDIVIDUELE BASIS EN NIET ALS EISER OF LID VAN EEN CLASS ACTION OF
MIDDELS EEN PROCEDURE IN EIGEN NAAM VOOR HET RECHT VAN EEN DERDE KUNNEN DOEN
GELDEN. VOOR ZOVER U EN eCI NIET ANDERS OVEREENKOMEN, MAG DE BEVOEGDE
ARBITER NIET MEER DAN DE VORDERINGEN VAN EEN ENKELE PERSOON OF PARTIJ
SAMENVATTEN OF VERBINDEN EN MAG DEZE OOK NIET OP ANDERE WIJZE OP ENIGE VORM
VAN EEN GECOMBINEERDE VORDERING, EEN CLASS ACTION OF EEN PROCEDURE IN EIGEN
NAAM VOOR HET RECHT VAN EEN DERDE BESLISSEN. BOVENDIEN KAN DE ARBITER
AANSPRAKEN (MET INBEGRIP VAN VORDERINGEN OM GELD, OM IETS NA TE LATEN OF
VAST TE STELLEN) UITSLUITEND TEN GUNSTE VAN EEN INDIVIDUELE PARTIJ, DIE DE
AANSPRAKEN DOET, GELDEN EN SLECHTS IN DIE OMVANG TOEKENNEN, DIE NOODZAKELIJK
IS OM AAN DE INDIVIDUELE AANSPRAAK TE VOLDOEN DIE DEZE PARTIJ DOET GELDEN.
ALS EEN VORDERING AAN EEN PARTIJ WORDT TOEGEWEZEN, HEEFT DIT GEEN GEVOLGEN
VOOR ANDERE GEBRUIKERS. Als een rechtbank beslist dat het toepasselijke
recht afdwingbaarheid van een van de bepalingen van deze paragraaf met
betrekking tot een bepaalde vordering of een bepaalde conclusie,
bijvoorbeeld, een verzoek om een voorlopige voorziening) uitsluit, dan moet
deze vordering of deze conclusie (en uitsluitend deze vordering of deze
conclusie) worden gescheiden van de arbitrageprocedure en kan de vordering
bij een rechtbank van een staat aanhangig worden gemaakt, onder voorbehoud
van het recht van u en eCI om in beroep te gaan tegen de beslissing van de
rechtbank. Alle andere aanspraken moeten door middel van arbitrage geldend
worden gemaakt.
2. ARBITRAGEPROCEDURE
Een arbitrageprocedure is informeler dan een vordering bij een rechtbank van
een staat. Arbitrage maakt gebruik van een neutrale arbiter in plaats van
een rechter of jury, en de rechterlijke toetsing van een uitspraak is zeer
beperkt. Een arbiter kan echter op individuele basis dezelfde
schadevergoedingen en andere vorderingen toewijzen die een rechtbank aan een
individu kan toewijzen. Een arbiter moet de bepalingen van deze
Betalingsvoorwaarden op dezelfde wijze toepassen als een rechtbank zou doen.
De arbiter kan over alle juridische kwesties beslissen. Een uitzondering
hierop vormen kwesties met betrekking tot de arbitrage, de reikwijdte of
afdwingbaarheid van deze arbitrageovereenkomst of de interpretatie van
Paragraaf 1 van deze arbitrageovereenkomst ('Verbod op een groepsgeding,
procedures in eigen naam voor het recht van een derde en niet-individuele
vordering'), die door een bevoegde rechtbank moeten worden beslist.
De arbitrageprocedure wordt uitgevoerd door de American Arbitration
Association ('AAA') in overeenstemming met haar regels en procedures,
inclusief de Consumer Arbitration Rules en de Commercial Arbitration Rules
van de AAA (voor zover van toepassing) met inachtneming van eventuele
wijzigingen die in deze arbitrageovereenkomst zijn opgenomen. De regels van
de AAA zijn beschikbaar op www.adr.org. In het geval dat de AAA niet
beschikbaar is voor het regelen van de arbitrage, zal een andere organisatie
worden geselecteerd door de partijen of de rechter.
Een partij die een arbitrageprocedure wenst, moet eerst een geldig formulier
'Notice of Dispute' ('Formulier') aangetekend naar de andere partij sturen.
Dit Formulier kunt u hier downloaden:
http://p.ebaystatic.com/aw/help/legal/Notice _of_Dispute.pdf. Het aan eCI te
versturen Formulier moet worden verzonden naar eBay Inc., t.a.v.: Litigation
Department, onderwerp: Notice of Dispute, eBay Way, Draper, UT 84020. Elk
aan eBay gericht en door eBay ontvangen Formulier geldt ook als door eCI
ontvangen als het betrekking heeft op door eCI aangeboden diensten. eCI
stuurt elk aan haar gericht Formulier naar het postadres dat bij ons in
verband met uw eBay-account is opgeslagen; u bent ervoor verantwoordelijk
dat uw postadres actueel is. Om geldig te zijn, moet het Formulier door u
persoonlijk zijn ondertekend en alle gevraagde gegevens bevatten, met
inbegrip van een beschrijving van de aard van de aanspraken op basis waarvan
men de aanspraken doet gelden en de concrete rechtsmiddelen, evenals het in
uw eBay-account opgeslagen e-mailadres en telefoonnummer.
Als u en eCI niet in staat zijn om de in een geldig Formulier beschreven
aanspraken binnen 30 dagen na ontvangst van het Formulier door eCI op te
lossen, kunnen u of eCI een arbitrageprocedure starten. Een formulier voor
het initiëren van een arbitrage is beschikbaar op de website van de AAA op
www.adr.org. Naast het indienen van dit formulier bij de AAA in
overeenstemming met haar regels en procedures, moet de partij die de
arbitrageprocedure start een kopie van het ingevulde formulier naar de
wederpartij sturen. U kan een kopie naar eCI op het volgende adres sturen:
eBay Commerce Inc. c/o CT Corporation System, 1108 E South Union Ave.,
Midvale, UT 84047, VS. In het geval dat eCI een arbitrageprocedure tegen u
start, stuurt eCI een kopie van het ingevulde formulier naar het postadres
dat in verband met uw eBay-account is opgeslagen bij ons. Een
schikkingsvoorstel dat door u of eCI wordt gedaan, wordt niet aan de arbiter
bekendgemaakt.
Als de bekendgemaakte vorderingen of tegenvorderingen niet een waarde van
USD 25.000 overschrijden, zal het geschil enkel worden beslecht door
overlegging van documenten waarbij het aan de arbiter is om een persoonlijke
hoorzitting te eisen als de omstandigheden dit vereisen. In gevallen waarin
een persoonlijke hoorzitting plaatsvindt, kunnen u en/of eCI telefonisch
deelnemen, tenzij de arbiter eist dat men persoonlijk aanwezig moet zijn.
De arbiter beslist over de inhoud van alle vorderingen in overeenstemming
met het toepasselijke recht, met inbegrip van de erkende beginselen van
redelijkheid en billijkheid (equity), en houdt rekening met alle door de wet
erkende voorrechten op vorderingen (claims of privilege). De arbiter is niet
gebonden aan beslissingen in eerdere arbitrages waarbij andere gebruikers
betrokken waren, maar voor zover door de toepasselijke wetgeving is vereist,
slechts aan beslissingen in eerdere arbitrages waarbij dezelfde
eCI-gebruiker betrokken is. De uitspraak van de arbiter is definitief en
bindend en kan voor tenuitvoerlegging worden voorgelegd aan elke bevoegde
rechtbank.
3. KOSTEN VAN DE ARBITRAGEPROCEDURE
De betaling van alle leges, administratiekosten en arbitragekosten geschiedt
volgens de regels van de AAA, tenzij in deze arbitrageovereenkomst anders is
bepaald. Als u hebt voldaan aan de Notice of Dispute-procedure in Paragraaf
2 van deze Arbitrageovereenkomst ('Arbitrage') en de waarde van het geschil
USD 10.000 is of minder, dan zal eCI, op uw verzoek, alle administratie- en
arbitragekosten in verband met de arbitrage betalen. Elk verzoek tot
betaling van vergoedingen door eCI moet samen met uw verzoek om de
arbitrageprocedure te starten per post naar de AAA worden gestuurd. eCI zal
voorzorgsmaatregelen treffen om alle administratie- en arbitragetarieven
rechtstreeks aan de AAA te betalen. Indien de arbiter de vorderingen die u
in de arbitrage aanvoert als ongegrond of triviaal beoordeelt, stemt u ermee
in om alle vergoedingen die eCI namens u in verband met de arbitrage heeft
betaald en die u anders in overeenstemming met de regels van de AAA zou
moeten betalen aan eCI te vergoeden. eCI betaalt de aanmeldings-,
administratie- en arbitragekosten tot het bedrag dat de arbiter noodzakelijk
acht om te voorkomen dat de kosten voor toegang tot de arbitrageprocedure
onbetaalbaar worden.
4. DEELBAARHEIDSBEDING
Voor zover een arbiter of rechtbank bepaalt dat deze Arbitrageovereenkomst
gedeeltelijk nietig of onuitvoerbaar is, blijven de overige delen van deze
Arbitrageovereenkomst van kracht, met uitzondering van de bepalingen in
Paragraaf 1 van deze Arbitrageovereenkomst ('Verbod op een groepsgeding, een
procedure op eigen naam van recht van een derde of niet-individuele
vordering').
5. BEZWAARPROCEDURE
ALS U EEN NIEUWE GEBRUIKER VAN ONZE BETAALDIENSTEN BENT, KUNT U BEZWAAR
MAKEN TEGEN DEZE ARBITRAGEOVEREENKOMST DOOR ONS EEN SCHRIFTELIJKE
KENNISGEVING TE STUREN ('BEZWAAR'). HET BEZWAARSCHRIFT MOET UITERLIJK 30
DAGEN NA DE DATUM WAAROP U DEZE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR HET EERST HEBT
GEACCEPTEERD, WORDEN ONTVANGEN (DE DATUM VAN DE POSTSTEMPEL IS
DOORSLAGGEVEND). U DIENT HET BEZWAARSCHRIFT TE STUREN NAAR EBAY INC. T.A.V.:
LITIGATION DEPARTMENT, ONDERWERP: OPT-OUT NOTICE, 583 WEST EBAY WAY, DRAPER,
UT 84020, VS. ELK BEZWAARSCHRIFT DAT AAN EBAY IS GEADRESSEERD EN DAT DOOR
EBAY WORDT ONTVANGEN, GELDT OOK ALS ONTVANGEN DOOR eCI ALS HET BEZWAAR
DIENSTEN BETREFT DIE DOOR eCI WORDEN AANGEBODEN.
We stellen u een Bezwaarformulier ter beschikking. U moet dit formulier
invullen en aan ons terugsturen om bezwaar te maken tegen de
Arbitrageovereenkomst. U vult het Bezwaarformulier in door de in het
formulier gevraagde gegevens te verstrekken, waaronder uw naam, adres
(inclusief straat, stad en postcode), de gebruikersnaam/gebruikersnamen en
e-mailadres(sen) die zijn gekoppeld aan de eBay-account(s) waarop het
bezwaar betrekking heeft. Het bezwaarschrift wordt rechtsgeldig indien het
bezwaarformulier ondertekend is. Deze procedure is de enige manier waarop u
bezwaar kunt maken tegen de Arbitrageovereenkomst. Indien u bezwaar maakt
tegen de Arbitrageovereenkomst, blijven alle andere delen van deze
Betalingsvoorwaarden en de overige bepalingen in de Paragraaf Geschillen
voor u van kracht. Uw bezwaar tegen de Arbitrageovereenkomst heeft geen
invloed op eerdere, andere of toekomstige arbitrageovereenkomsten die u met
ons hebt gesloten of zult sluiten.
6. TOEKOMSTIGE WIJZIGINGEN VAN DE ARBITRAGEOVEREENKOMST
Indien wij in de toekomst een wijziging in deze Arbitrageovereenkomst
aanbrengen (anders dan een wijziging van een contactadres voor meldingen of
een link naar een website), wordt hierbij overeengekomen, ongeacht
andersluidende bepalingen in deze Betalingsvoorwaarden, dat een dergelijke
wijziging niet van toepassing is op enige vordering die wordt ingesteld in
een procedure tegen eCI voorafgaand aan de ingangsdatum van de wijziging. De
wijziging is van toepassing op elk ander geschil of elke andere vordering
die onder de Arbitrageovereenkomst valt en die tussen u en eCI is ontstaan
of ontstaat. We zullen u informeren over eventuele wijzigingen in deze
Arbitrageovereenkomst door de gewijzigde voorwaarden ten minste 30 dagen
voor de ingangsdatum van de wijzigingen op www.ebay.com te plaatsen en u
hiervan op de hoogte te stellen via het Berichtencentrum van eBay en/of per
e-mail. Als u niet akkoord gaat met deze gewijzigde voorwaarden, kunt u uw
eBay-account binnen de periode van 30 dagen sluiten en bent u niet gebonden
aan de gewijzigde voorwaarden.
C. BEVOEGDE RECHTBANK
Tenzij anders overeengekomen en in het geval dat de voorgaande
Arbitrageovereenkomst niet van toepassing is op u of op een bepaalde
terugvordering of geschil, hetzij op grond van uw bezwaar tegen deze
Arbitrageovereenkomst, hetzij op grond van een beslissing van de arbiter of een
rechtbank, gaat u ermee akkoord dat de staats- en federale rechtbanken in Salt
Lake County, Utah, VS, exclusief bevoegd zijn voor alle terugvorderingen en
geschillen die zijn ontstaan of kunnen ontstaan tussen u en eCI. De partijen
komen overeen zich te onderwerpen aan de persoonlijke rechtsbevoegdheid
(personal jurisdiction) van de rechtbanken in Salt Lake County, Utah, VS, om een
dergelijke terugvordering of geschil te behandelen.
Als u woonachtig bent in Californië, kunt u in overeenstemming met de Cal. Civ.
Code §1789.3 een klacht indienen bij de Complaint Assistance Unit van de
Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs
door een brief te sturen naar 400 R Street, Sacramento, CA 95814, of telefonisch
contact op te nemen op (800) 952-5210.
III. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN EBAY SARL
Naast de bovengenoemde Algemene betalingsvoorwaarden zijn de volgende
voorwaarden van toepassing wanneer u gebruikmaakt van betaaldiensten van eBay
Sarl. In dit deel verwijst 'wij' of 'ons' naar eBay Sarl.
Tussen u en eBay Sarl maken de bepalingen van de Gebruikersovereenkomst deel uit
van deze Betalingsvoorwaarden, voor zover deze van toepassing zijn op de
onderhavige overeenkomst. In het geval van een tegenstrijdigheid tussen de
Gebruikersovereenkomst en deze Betalingsvoorwaarden, hebben onderhavige
Betalingsvoorwaarden voorrang.
1. BETALINGSVERWERKING
U machtigt eBay Sarl om betalingen die zij namens u ontvangt, te innen en af te
handelen. Ten behoeve van de betalingsverwerking handelen wij als
betaaldienstverlener voor u in uw hoedanigheid van begunstigde. In het geval van
een terugbetaling, terugboeking of soortgelijke situatie kunt u ook als betaler
worden gezien, waarbij eBay Sarl wederom als uw betaaldienstverlener fungeert.
Bij acceptatie van de door de koper gebruikte betalingsmethode (bijv. zijn/haar
Visa-kaart) en bij autorisatie van de betaling is uw betalingsvordering op de
koper voldaan, ongeacht of wij die betaling ook daadwerkelijk aan u uitbetalen.
Indien wij deze betaling niet aan u uitbetalen zoals beschreven in deze
Betalingsvoorwaarden, kunt u alleen tegen ons en niet tegen de koper een
terugvordering instellen. Voor zover toegestaan volgens de voorwaarden van een
derde partij of een voor ons bevoegde autoriteit, gaat u ermee akkoord dat wij
niet aansprakelijk zijn voor uw handelen of verzuim en erkent u dat we een
dergelijke aansprakelijkheid afwijzen.
2. UITVOERING VAN BETALINGSTRANSACTIES
In het kader van uw gebruik van Betaaldiensten als begunstigde worden de
betalingstransacties uitgevoerd in overeenstemming met de regels en de
richtlijnen voor de procedures van de betalingssystemen, tenzij anders
overeengekomen.
VEREISTE GEGEVENS
De betalingsplichtige (bijvoorbeeld de koper van een object dat u op eBay hebt
verkocht) is ervoor verantwoordelijk dat wij de informatie ontvangen die nodig
is om de betalingstransactie af te ronden. Indien wij niet over de vereiste
informatie beschikken voor de uitvoering van de betalingstransactie behouden wij
ons het recht voor om de voor een betalingstransactie vereiste gegevens op te
vragen bij de Betaaldienstverlener van de betalingsplichtige.
Voor de uitvoering van een betalingstransactie hebben we de volgende gegevens
nodig:
* uw naam,
* uw eBay-gebruikersnaam,
* de naam van de koper (voor zover van toepassing),
* de gebruikersnaam op eBay van de koper en alle overige gegevens van de koper
die wij of de Betaaldienstverlener van de koper nodig hebben (voor zover van
toepassing),
* de munteenheid van de betalingstransactie (indien mogelijk als afkorting),
* het bedrag van de betalingstransactie, en
* de bankgegevens van de begunstigde.
Voor zover redelijkerwijs mogelijk is, gebruiken we automatisch de gegevens die
in onze systemen zijn opgeslagen. Indien de door u of uw betalingsplichtige
verstrekte informatie niet volledig beschikbaar of onjuist is, zijn wij op geen
enkele wijze aansprakelijk voor verlies, vertraging of andere gevolgen die
voortvloeien uit de desbetreffende niet uitgevoerde of gebrekkig uitgevoerde
betalingstransactie.
ONTVANGST VAN BETALINGSOPDRACHTEN
Een betalingsopdracht geldt als door ons ontvangen in de volgende gevallen:
* indien uitgevoerd met een betaalkaart: in overeenstemming met de regels en
voorschriften van de betaalkaartsystemen;
* indien gedaan via onze beschikbare elektronische communicatiekanalen: op de
werkdag waarop de betalingsopdracht daadwerkelijk door ons wordt ontvangen.
Indien de betalingsopdracht op een andere dag dan een werkdag wordt ontvangen,
wordt deze geacht op de eerstvolgende werkdag te zijn ontvangen. Als 'werkdagen'
gelden in dit Deel III van de Betalingsvoorwaarden de dagen waarop de banken in
Luxemburg regulier geopend zijn.
Zodra een betalingsopdracht is ontvangen, kan deze niet meer worden herroepen.
Als de uitvoering van een betalingsopdracht echter voor een bepaalde dag is
overeengekomen, kunt u de betalingsopdracht uiterlijk op de werkdag voorafgaand
aan de overeengekomen werkdag herroepen.
WEIGERING VAN BETALINGSOPDRACHTEN
We behouden ons het recht voor om de uitvoering van een betalingsopdracht onder
de volgende omstandigheden te weigeren:
* de informatie bij de betalingsopdracht is feitelijk onjuist en/of onvolledig;
* u hebt niet voldaan aan uw verplichtingen krachtens deze
Betalingsvoorwaarden, respectievelijk aan uw verplichtingen uit hoofde van
enige andere overeenkomst tussen u en ons;
* er bestaat enige twijfel over de geldigheid van de opdracht of over de
identiteit of de bevoegdheid van de persoon die de betalingsopdracht gaf;
* de betalingsopdracht, als deze wordt uitgevoerd, zou leiden tot een schending
van toepasselijke regels, wetten of regelgeving.
We kunnen in bepaalde omstandigheden een redelijke vergoeding in rekening
brengen voor een dergelijke weigering.
U erkent dat wij in verband met de uitvoering van een betalingstransactie
mogelijk de bovenstaande informatie en uw geregistreerde adres of de
maatschappelijke zetel van uw bedrijf bekend moeten maken aan de
Betaaldienstverlener van de koper (en mogelijk ook aan de tussenpersonen die
betrokken zijn bij de uitvoering van een betalingstransactie). U accepteert dit
uitdrukkelijk en draagt ons hierbij op de genoemde gegevens bekend te maken.
Indien u de betaler bent, hangt de uitvoering van de transactie eventueel af van
het feit of we voor de uitvoering het desbetreffende bedrag van u hebben
ontvangen.
3. UITBETALING VAN BEDRAGEN; VERZENDLABELS
Als wij als Uitbetalingsbedrijf fungeren, betalen we ontvangen opbrengsten uit
op uw Gekoppelde rekening. Uw transactieopbrengsten, met uitzondering van de
opbrengsten die worden vastgehouden krachtens deze Betalingsvoorwaarden en met
inachtneming van de geschatte afwikkelingstermijnen die in de volgende zin
worden uiteengezet, worden samengevoegd tot een dagelijkse batch ter afrekening
aan u om te worden uitbetaald op de met u overeengekomen wijze (bijvoorbeeld één
dagelijkse afrekening voor alle transacties die die dag klaar zijn voor
uitbetaling aan u). Wij gaan ervan uit dat de opbrengst van uw
Betaaldiensten-transacties over het algemeen na ongeveer één of twee werkdagen
na de bestelling van de koper aan uw Gekoppelde rekening wordt overgemaakt. De
werkelijke uitbetalingstermijnen voor individuele transacties kunnen echter
variëren, afhankelijk van de door de koper gekozen betalingsmethode en de datum
waarop wij de betaling voor de transactie ontvangen. Indien dit echter nodig is
om redenen van naleving of om risico's te vermijden, kunnen we een andere
procedure volgen dan deze. Als we uw opbrengst niet kunnen betalen, behouden we
ons het recht voor, afhankelijk van de reden waarom we uw opbrengst niet kunnen
betalen, het bedrag aan de koper terug te geven (bijvoorbeeld als we uw gegevens
om technische of andere redenen niet kunnen verwerken) of met deze bedragen op
een andere manier te werk te gaan, in overeenstemming met de toepasselijke
wetgeving of ons beleid.
Wij geven u maandelijks gratis overzichten van uw transacties, die u kunt
raadplegen in de Verkopershub.
Als kopers voor eigen rekening een retourlabel voor verzending kopen op de
eBay-website, kan eBay automatisch de verzendkosten van het terugbetalingsbedrag
aftrekken, die de koper van u ontvangt. Indien dit gebeurt, gaat u ermee akkoord
(als debiteur aan de koper voor de terugbetaling) om vervolgens de verplichting
tot betaling van de verzendkosten aan de vervoerder te betalen en om ons te
autoriseren om een toepasselijke deel van het terugbetalingsbedrag te gebruiken
om de vervoerder namens u te betalen. In dit geval betaalt u geen bijkomende
verzendkosten.
4. AANSPRAKELIJKHEID VOOR ONGEOORLOOFDE BETALINGSTRANSACTIES
U bent volledig aansprakelijk voor alle verliezen in verband met enig
ongeoorloofd gebruik van het betaalinstrument indien u frauduleus hebt gehandeld
met betrekking tot de betalingstransactie in kwestie of indien u opzettelijk of
door grove nalatigheid een of meer van uw plichten uit hoofde van deze
overeenkomst hebt geschonden (bijvoorbeeld door uw wachtwoorden niet veilig te
bewaren of te verzuimen ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van een
dergelijk incident).
5. ONZE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ONJUIST OF NIET-UITGEVOERDE BETALINGSTRANSACTIES
Wij betalen u het bedrag volledig terug en zijn aansprakelijk voor elk verlies
dat direct en redelijkerwijs te verwachten is als gevolg van een onjuiste of
niet-uitgevoerde betalingstransactie, op voorwaarde dat u ons onmiddellijk van
een dergelijke betalingstransactie op de hoogte hebt gesteld, en in elk geval
slechts tot dertien (13) maanden na de datum van uitvoering van de transactie,
tenzij wij hebben nagelaten om u de informatie met betrekking tot de transactie
te verstrekken.
6. RATEPAY
Op bepaalde Europese websites van eBay kunnen kopers kiezen voor een
betalingsmethode van RatePAY om het aankoopbedrag te betalen voor een object dat
u aan hen hebt verkocht. U erkent en verplicht u hiermee te houden aan de
Algemene voorwaarden voor betalingsmethoden van RatePAY die een integraal
onderdeel van deze Betalingsvoorwaarden vormen. Zoals meer specifiek uiteengezet
in de Algemene voorwaarden van RatePAY, gaat u akkoord met het verkopen en
overdragen van uw aankoopprijsterugvorderingen tegen kopers die hebben gekozen
voor de RatePAY-betalingsmethoden aan eBay Sarl. eBay Sarl zal deze
terugvorderingen verkopen en overdragen aan Adyen N.V., waarna Adyen N.V. op
haar beurt de terugvorderingen zal verkopen en overdragen aan RatePAY GmbH.
Daarom zullen kopers die gebruik maken van de RatePAY-betalingsmethode hun
betalingen doen aan RatePAY GmbH, die deze betalingen via Adyen N.V. doorstuurt
naar eBay Sarl, zodat eBay Sarl de betalingen in overeenstemming met deze
Betalingsvoorwaarden kan verwerken en aan u uitbetalen.
Algemene voorwaarden voor de betalingsmethode van RatePAY
6.1. ONDERWERP EN REIKWIJDTE VAN DE OVEREENKOMST
6.1.1 RatePAY GmbH ('RatePAY') is een betaalinstelling die onder permanent
toezicht staat van en een vergunning heeft van de Duitse federale financiële
toezichthouder BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). RatePAY
biedt online betaaloplossingen op maat aan diverse online detailhandelaars en
aanbieders van online platformen en biedt de online detailhandel en particuliere
verkopers een online marktplaats voor de verkoop van hun producten. Als
onderdeel van deze oplossingen biedt RatePAY betalingsmethoden voor integratie
met eBay Services. De door RatePAY aangeboden betalingsmethode(n) ('de
RP-betalingsmethode(n)') omvat/omvatten in principe betalingen op rekening en
betalingen via SEPA-incasso zoals die momenteel worden aangeboden in Duitsland,
Oostenrijk, Zwitserland en Nederland en alle andere geautoriseerde
rechtssystemen zoals gedefinieerd in paragraaf 6.4.2. Uw kopers die objecten
kopen via eBay Services kunnen de momenteel beschikbare RP-betalingsmethode(n)
die door eBay wordt/worden aangeboden, gebruiken om uw vordering van de
aankoopprijs te vereffenen.
6.1.2 eBay Sarl faciliteert de verwerking van betalingen van kopers aan u via
eBay Services en levert gelicentieerde betaaldiensten aan u op basis van deze
Betalingsvoorwaarden.
6.1.3 Adyen N.V. ('Adyen') levert in eigen naam, in samenwerking met RatePAY, de
RP-betalingsmethode(n) voor integratie in de eBay Services aan eBay Sarl.
6.1.4 Om de RP-betalingsmethode(n) te gebruiken, verwerft eBay Sarl uw rechten
op de desbetreffende aankoopprijs jegens kopers die bij het gebruik van eBay
Services hebben gekozen voor de RP-betalingsmethode(n). eBay Sarl zal dan de
gekochte rechten verkopen en overdragen aan Adyen in overeenstemming met de
voorwaarden van deze RP-betalingsmethodes. Adyen zal op haar beurt de gekochte
rechten verkopen en overdragen aan RatePAY. RatePAY zal vervolgens het risico
van niet-betaling van de gekochte rechten op zich nemen in overeenstemming met
de hieronder beschreven bepalingen. Deze structuur wordt hierna de
'factoringketen' genoemd.
6.1.5 Deze Algemene voorwaarden voor de RP-betalingsmethoden zijn op u van
toepassing met betrekking tot uw gebruik van de RP-betalingsmethode(n) bij uw
gebruik van eBay Services.
6.1.6 Deze Algemene voorwaarden voor de RP-betalingsmethoden zijn van toepassing
naast eventuele andere voorwaarden die u en eBay Sarl in deze
Betalingsvoorwaarden overeen zijn gekomen. In geval van tegenstrijdigheid
prevaleren deze Algemene voorwaarden voor de RP-betalingsmethoden boven de
genoemde overige bepalingen die tussen u en eBay Sarl in deze
Betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen.
6.1.7 Noch RatePAY noch Adyen zijn partij in of gebonden aan de
Betalingsvoorwaarden of enige andere overeenkomst tussen u en eBay Sarl, eBay,
de koper of enige derde partij.
6.2 INTEGRATIE VAN DE BETALINGSVOORWAARDEN EN HET PRIVACYBELEID VAN RATEPAY
U bent verplicht om met elke koper de Betalingsvoorwaarden van RatePAY
('RP-betalingsvoorwaarden') en het Privacybeleid van RatePAY ('RP-PB') overeen
te komen voor het gebruik van de RP-betalingsmethode(n) door de koper. Deze zijn
online beschikbaar op https://www.ratepay.com/en/ratepay-terms-of-payment/
(RP-betalingsvoorwaarden) of
https://www.ratepay.com/en/ratepay-data-privacy-statement/ (RP-PB). U gaat er
hierbij mee akkoord en aanvaardt dat de RP-betalingsvoorwaarden en het RP-PB
voor het gebruik van RP-betalingsmethoden door de koper een integraal onderdeel
worden van elke aankoopovereenkomst op eBay Services ('koopovereenkomst') die
tussen u en de koper wordt gesloten. U stemt er hierbij mee in dat eBay Sarl de
RP-betalingsvoorwaarden en het RP-PB toepast bij de afhandeling van de aankoop
voor de RP-betalingsmethode(n) en instrueert eBay Sarl hierbij om de
RP-betalingsvoorwaarden en het RP-PB namens u aan de koper ter beschikking te
stellen.
6.3. BEPAALDE VOORSCHRIFTEN VOOR BETAALDIENSTEN NIET VAN TOEPASSING VOOR
COMMERCIËLE VERKOPERS
Als u handelt als een commerciële verkoper, stemt u er hierbij mee in dat § 675f
(5) z. 2 BGB [Duits Burgerlijk Wetboek] (Kosten voor betaaldiensten), § 675g BGB
(Wijziging van het raamcontract voor betaaldiensten), § 675h BGB (Gewone
opzegging van een raamcontract voor betaaldiensten), § 675y BGB
(Aansprakelijkheid van betaaldienstverleners bij het niet uitvoeren, gebrekkige
of te late uitvoering van een betalingsopdracht; 675z BGB (Overige vorderingen
in geval van het niet uitvoeren, gebrekkige of te late uitvoering van een
betalingsopdracht of in geval van een niet geautoriseerde betalingstransactie)
en § 676 BGB (Bewijs van uitvoering van betalingstransacties) niet van
toepassing zijn op deze Algemene voorwaarden voor RP-betalingsmethoden.
6.4. AANKOOP VAN UW VORDERINGEN DOOR EBAY SARL
6.4.1 U geeft hierbij toestemming aan eBay Sarl om uw vorderingen uit
eBay-koopovereenkomsten in te dienen bij RatePAY (via Adyen) ter goedkeuring van
de aankoop ('Aankoopmelding'). RatePAY evalueert na ontvangst van de
aankoopmelding (via eBay Sarl en Adyen) de aangeboden vorderingen met betrekking
tot de waarschijnlijkheid van betaling door de koper van de betreffende
aangeboden vordering en stuurt daarop (via Adyen en eBay Sarl) een bericht
waarin wordt aangegeven of de vordering voor aankoop wordt geaccepteerd
('Melding Positieve Beoordeling') of afgewezen ('Melding Negatieve
Beoordeling').
6.4.2 In overeenstemming met deze Algemene voorwaarden voor de
RP-betalingsmethoden, biedt u eBay Sarl alle vorderingen met betrekking tot de
RP-betalingsmethode(n) aan die aan de volgende criteria voldoen:
1. de vordering is op uw desbetreffende koper als gevolg van de afgesloten
eBay-koopovereenkomst waarvoor de koper een van de RP-betalingsmethoden
heeft gekozen;
2. er is een Melding Positieve Beoordeling van de desbetreffende vordering
beschikbaar;
3. de vordering is in (i) EUR of CHF of (ii) een andere door RatePAY
ondersteunde valuta;
4. op de vordering is (i) het recht van Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland of
Nederland van toepassing of (ii) van elk ander rechtsgebied dat door RatePAY
wordt ondersteund (hierna de 'Geautoriseerde Rechtssystemen' genoemd).
(gezamenlijk aangeduid als de 'vorderingen van de verkoper' en elk
afzonderlijk als een 'vordering van de verkoper').
6.4.3. Door het accepteren van de Betalingsvoorwaarden, wat resulteert in de
implementatie van de RP-betalingsmethode(s) in de door u op de eBay Services
geplaatste objectbeschrijvingen, biedt u elke verkopersvordering automatisch aan
eBay Sarl te koop aan na afsluiting van een eBay-aankoopovereenkomst waarvoor de
koper een van de RP-betalingsmethoden heeft geselecteerd (hierna 'aanbod tot
aankoop van een vordering'). eBay Sarl zal een bericht naar Adyen (en Adyen naar
RatePAY) sturen om hen op de hoogte te brengen van de afsluiting van de
eBay-koopovereenkomst en hun aanbieden de desbetreffende verkopersvordering te
kopen. Afhankelijk van de reactie van Adyen op het aankoopaanbod van eBay Sarl,
zal eBay Sarl ofwel uw aankoopaanbod aanvaarden door het betalingsproces te
starten (hierna 'aanvaarding van het aankoopaanbod') ofwel uw aankoopaanbod
afwijzen. Bij het aanbod tot aankoop van vorderingen en de aanvaarding van het
aanbod tot aankoop van vorderingen wordt tussen u en eBay Sarl een overeenkomst
(Aankoopovereenkomst voor individuele vorderingen') gesloten voor de
desbetreffende verkopersvordering, met inbegrip van de nevenrechten (zoals
hieronder gedefinieerd), die wordt aangekocht op grond van deze
RP-betaalprocedurevoorwaarden (de 'gekochte vordering'). Indien eBay Sarl van
Adyen een afwijzing van het ingediende koopaanbod ontvangt, zal eBay Sarl het
ingediende koopaanbod ook afwijzen en zal de aankoopovereenkomst voor de
respectievelijke verkopersvordering niet worden afgesloten. Een afgewezen aanbod
tot aankoop van vorderingen kan opnieuw worden ingediend door de procedure te
volgen die in deze Paragraaf 6.4.3 wordt beschreven.
6.5. OVERDRACHT VAN VORDERINGEN
6.5.1 Onder voorbehoud van de opschortende voorwaarde die in Paragraaf 6.5.3
hieronder uiteen wordt gezet, draagt u al uw huidige en toekomstige vorderingen
van de verkopers over inclusief alle (hieronder gedefinieerde) nevenrechten aan
eBay Sarl. eBay Sarl accepteert deze overdracht hierbij.
6.5.2 'Nevenrechten' betekent, telkens met betrekking tot de desbetreffende
vordering van de verkoper, het volgende:
a. rechten op elk onderpand en elke zekerheid waarmee de desbetreffende
vordering van de verkoper wordt zekergesteld; en
b. rechten op het indienen van vorderingen tegen verzekeringsmaatschappijen
voor schade en gebreken tijdens het transport;
c. uw voorwaardelijke rechten om overdracht of terugname te eisen van een
voorwaardelijk rechthebbende;
d. voorkeursrechten, modelrechten, herroepings- of ontbindingsrechten of
betwistingsrechten en alle andere rechtsposities, renteclaims, aanspraken op
vergoeding, garantieclaims, aanspraken op contractuele boetes jegens de
koper of derden die rechtstreeks rechthebbende zijn van de goederen; of
e. andere aanspraken op derden met betrekking tot de desbetreffende vordering
van de verkoper (zoals exportkrediet-, transport-, inbraak-, diefstal-,
brandverzekering, aanspraken op centrale regelgevende instanties en
inkoopverenigingen, aanspraken op vervoerders), alsmede alle andere
nevenrechten of overige nevenrechten met betrekking tot de betreffende
vordering van de verkoper en/of de transacties of overeenkomsten waarop deze
is gebaseerd, of de nevenrechten die verband houden met de desbetreffende
vordering van de verkoper en/of de transacties of overeenkomsten waarop deze
is gebaseerd,
in elk van de bovengenoemde gevallen, ongeacht het feit of deze nevenrechten in
overeenstemming met § 401 BGB samen met de betreffende vordering van de verkoper
worden overgedragen.
Bijkomende of nieuwe vorderingen op de koper als gevolg van de annulering van de
eBay-koopovereenkomst (zoals verzendkosten) zijn geen nevenrechten. Deze
vorderingen worden door u niet aan eBay Sarl gecedeerd als onderdeel van de
vorderingen van de verkoper.
6.5.3 De overdracht van de respectieve vorderingen van de verkoper zoals
beschreven in Paragraaf 6.5.1, met inbegrip van alle nevenrechten, vindt plaats
onder voorbehoud van het sluiten van een 'koopovereenkomst van afzonderlijke
vorderingen' met betrekking tot de desbetreffende vorderingen van de verkoper
overeenkomstig Paragraaf 6.4.3.
6.5.4 De overdracht van de vorderingen van de verkoper, met inbegrip van alle
nevenrechten waarvoor de overdracht vanwege het verlengde eigendomsvoorbehoud
ongeldig is, wordt van kracht na betaling door de betreffende leverancier of na
afstand van het eigendomsvoorbehoud door de leverancier.
6.5.5 Bij het sluiten van een aankoopovereenkomst voor individuele vorderingen
bevestigen u en eBay Sarl de overdracht van de desbetreffende, door de
transactie-ID in het koopaanbod geïdentificeerde vordering, met inbegrip van
alle nevenrechten, waarbij het aankoopaanbod voor de vordering ook een aanbod
tot overdracht van de desbetreffende vordering van u aan eBay Sarl en het
aannemen van het aanbod een aanvaarding van dit aanbod door eBay Sarl betekent.
6.5.6 In geval van twijfel over de geldigheid van de overdracht van de
vorderingen met de daarbij horende nevenrechten van de verkoper, die een verdere
verklaring of maatregelen van uw kant vereisen, geeft u op verzoek van eBay Sarl
de genoemde verklaring af of treft u de genoemde maatregelen.
6.5.7 U machtigt eBay Sarl onherroepelijk en verleent eBay Sarl het recht om
submachtigingen af te geven om de betreffende koper op de hoogte te stellen van
de overdracht van de vordering van de verkoper en om niet-overdraagbare rechten
zoals contractuele rechten met betrekking tot de vorderingen van de verkoper,
met inbegrip van eventuele nevenrechten, in eigen naam uit te oefenen.
6.6. INNINGSRISICO/INCASSO
6.6.1 Onder voorbehoud van het bestaan van de gekochte vorderingen, draagt eBay
Sarl het risico van volledige of gedeeltelijke oninbaarheid van de gekochte
vorderingen bij de betreffende koper, in het bijzonder als gevolg van
faillissement van de koper. eBay Sarl betaalt het aankoopbedrag (verminderd met
de door eBay Sarl overeengekomen vergoedingen en onkosten) voor de betreffende
gekochte vordering, ongeacht het feit of het innen van de gekochte vordering
wordt beoogd.
6.6.2 De inning en afdwinging van de gekochte vorderingen vallen onder de
verantwoordelijkheid van eBay Sarl. eBay Sarl draagt dan ook alle kosten
daarvoor.
6.6.3 eBay Sarl zal de economische risico's die zijn verbonden aan de
verplichtingen als beschreven in Paragrafen 6.6.1 en 6.6.2, die uiteindelijk via
de in Paragraaf 6.1.4 beschreven factoringketen door RatePAY worden overgenomen,
overdragen aan Adyen.
6.7 GARANTIES
Elke keer dat u een koopovereenkomst voor de afzonderlijke vorderingen aangaat
met betrekking tot een gekochte vordering, garandeert u eBay Sarl door middel
van een onafhankelijke garantieverklaring dat:
6.7.1 de gekochte vordering voldoet aan de voorwaarden van Paragraaf 6.4.2 van
deze Algemene voorwaarden voor de RP-betalingsmethoden;
6.7.2 de gekochte vordering bestaat;
6.7.3 uw eigendom van de gekochte vordering niet is bezwaard met rechten van
derden en dat u gerechtigd bent tot overdracht van de vordering;
6.7.4 de gekochte vordering nog niet gecedeerd is of werd gecedeerd aan een
derde partij tenzij een dergelijke overdracht heeft plaatsgevonden in
overeenstemming met een gebruikelijk, tussen u en de betreffende leverancier van
de goederen overeengekomen verlengd eigendomsvoorbehoud (in dat geval zijn de
subparagrafen (3) en (5) in die zin niet van toepassing);
6.7.5 de gekochte vordering vrij is van rechten van derden op de gekochte
vordering en dat er geen rechten of aanspraken van derden op de betreffende
gekochte vordering bestaan;
6.7.6 de gekochte vordering niet onderworpen is aan aansprakelijkheidsaanspraken
van derden, in het bijzonder geen aanspraken in overeenstemming met § 13c UStG
(Duitse omzetbelastingwet);
6.7.7 u verzendt, levert of verschaft de respectievelijke objecten volledig, op
tijd en in overeenstemming met de Verkoopovereenkomst met de respectievelijke
koper, zodat de respectievelijke koper geen rechten kan uitoefenen ten aanzien
van behoud, compensatie, aanvullende prestatie, reductie, herroepingsrecht of
schadeclaims; een voorwaarde hierbij is echter dat het geschil niet wordt
opgelost door middel van de procedure die is beschreven in Paragraaf 6.8.1 (c)
(met andere woorden, als het geschil wordt beslecht door de procedure van
Paragraaf 6.8.1 (c) en u geldig bewijs hebt geleverd in overeenstemming met
Paragraaf 6.10.2, is de garantie in deze subparagraaf (7) niet van toepassing op
de vordering en het object waarvoor dergelijk bewijs is geleverd); en
6.7.8 bij het aangaan van de betreffende koopovereenkomst voor de afzonderlijke
vorderingen de betreffende gekochte vordering rechtsgeldig wordt gecedeerd aan
eBay Sarl en deze jegens de koper door eBay Sarl (of Adyen of RatePAY na
overdracht van de vordering aan Adyen en vervolgens door Adyen aan RatePAY) in
overeenstemming is met de wet die van toepassing is op de betreffende gekochte
vordering en die via een daarvoor toepasbare procedure afdwingbaar is.
Elk van deze garanties die u aan eBay Sarl geeft met betrekking tot een
koopovereenkomst voor de afzonderlijke vorderingen wordt door eBay Sarl aan
Adyen (en door Adyen aan RatePAY) in overeenstemming met de factoringketen
afgegeven.
6.8. HEROVERDRACHT VAN GEKOCHTE VORDERINGEN AAN U
6.8.1 n.Indien de desbetreffende gekochte vordering voldoet aan een van de
volgende criteria (hierna te noemen een “gebrekkige vordering”):
a. de koper oefent zijn/haar herroepingsrecht met betrekking tot de gekochte
vordering rechtsgeldig uit;
b. de koper treedt terug uit de eBay-koopovereenkomst op basis van een door
vrijwillig toegekend recht van teruggave voor het gekochte object (zoals een
'100-dagen-retourrecht');
c. u levert het door eBay Sarl in overeenstemming met Paragraaf 6.10.2 vereiste
geldige bewijs niet bij de registratie van een bezwaar van de koper tegen
een gekochte vordering (geschil);
d. u maakt inbreuk op een van de in overeenstemming met Paragraaf 6.7 afgegeven
garanties met betrekking tot de gekochte vordering (in dat geval is het
recht om de gebrekkige vordering te cederen het exclusieve rechtsmiddel van
eBay Sarl);
en Adyen beslist om deze reden het recht uit te oefenen om de gebrekkige
vordering in kwestie terug over te dragen aan eBay Sarl, kan eBay Sarl de
gebrekkige vordering terug overdragen aan .
6.8.2 Behoudens de opschortende voorwaarde van Paragraaf 6.8.3 hieronder draagt
eBay Sarl hierbij al haar huidige en toekomstige gebrekkige vorderingen aan
over. U accepteert hiermee de overdracht van alle huidige en toekomstige
gebrekkige vorderingen.
6.8.3 De hierboven bepaalde overdracht van de betreffende gebrekkige vordering
is onderworpen aan de opschortende voorwaarde van kennisgeving van eBay Sarl aan
dat er een heroverdracht plaatsvindt (de 'Kennisgeving van heroverdracht').
6.8.4 U bent verplicht om eventueel de van eBay Sarl ontvangen aankoopbedragen
voor de gebrekkige vorderingen onmiddellijk terug te betalen op het moment dat
eBay Sarl u hiervan op de hoogte stelt. eBay Sarl heeft het recht om een
dergelijke vordering tot betaling te verrekenen met andere betalingen die eBay
Sarl verplicht is aan te doen.
6.9. TERUGBETALINGEN
6.9.1 Wanneer u een terugbetaling voor een gekochte vordering ('terugbetaalde
vordering') initieert, zal het terugbetalingsproces worden gestart door eBay
Sarl via Adyen en zal RatePAY de koper terugbetalen.
6.9.2 U dient eBay Sarl te vergoeden voor alle kosten, uitgaven of
verplichtingen die eBay Sarl heeft gemaakt in verband met een terugbetaalde
vordering ('recht op vergoeding'). dit recht is beperkt tot de koopprijs voor de
betreffende terugbetaalde vordering. eBay Sarl kan het recht op vergoeding
verrekenen met betalingen die eBay Sarl aan u verschuldigd is.
6.9.3 Onmiddellijk na de overdracht door Adyen aan eBay Sarl van een
terugbetaalde vordering, hetzij volledig, hetzij (indien van toepassing)
gedeeltelijk, zal eBay Sarl deze terugbetaalde vordering vervolgens aan u
overdragen.
6.10. INFORMATIE- EN MEDEWERKINGSVERPLICHTINGEN
6.10.1 U verklaart dat u eBay Sarl direct zal informeren na kennisneming van het
volgende: (i) elke inbreuk op een garantie die u hebt afgegeven met betrekking
tot een gekochte vordering in overeenstemming met Paragraaf 6.7; of (ii) elke
andere gebeurtenis die het tegeldemaken van de gekochte vorderingen substantieel
negatief beïnvloedt of in gevaar kan brengen of die uw solvabiliteit kan
veranderen of, indien u hiervan kennisneemt, dat de waarschijnlijkheid van
betaling van de gekochte vorderingen door de koper substantieel kan wijzigen.
6.10.2 Indien een koper bezwaar maakt tegen een van RatePAY gekochte vordering
(geschil), informeert RatePAY eBay Sarl hierover via het door Adyen aangeboden
platform voor beslechting van geschillen; eBay Sarl informeert u over het
bezwaar en zal in overeenstemming met het Verkopersbeschermingsbeleid van u
eisen dat u een geldig bewijs levert aan eBay Sarl van de verzending of levering
of andere service die op de juiste manier aan de koper is geleverd. Indien een
dergelijk geldig bewijs niet wordt geleverd in overeenstemming met het
Verkopersbeschermingsbeleid gaat u ermee akkoord dat dit zal resulteren in de
overdracht van de gekochte vordering door RatePAY aan Adyen, Adyen aan eBay Sarl
en vervolgens door eBay Sarl aan u zodat u dus verplicht bent om het
aankoopbedrag aan eBay Sarl terug te betalen.
6.10.3 Voor zover u betalingen voor de gekochte vordering ontvangt, dient u de
ontvangen betalingen te weigeren en de betalingsplichtige mee te delen dat de
betalingen aan RatePAY moeten worden gedaan. U dient RatePAY te informeren over
alle geweigerde betalingen voor de gekochte vorderingen.
6.10.4 Op verzoek van eBay Sarl verstrekt u aan eBay Sarl, Adyen en/of RatePAY
alle informatie, dossiers en documenten die nodig of ter zake dienend zijn voor
de controle en inning van de gekochte vorderingen. Indien informatie, dossiers
en documenten, die nodig zijn voor de controle of inning van de gekochte
vorderingen, door u aan derden (in het bijzonder boekhoudkantoren of
belastingadviseurs) zijn verstrekt of indien de elektronische gegevensverwerking
door derden wordt uitgevoerd, dient u op verzoek van eBay Sarl deze derden
onmiddellijk opdracht te geven om alle genoemde noodzakelijke informatie,
dossiers en documenten aan eBay Sarl, Adyen en/of RatePAY te verstrekken en om
hun diensten aan eBay Sarl, Adyen en/of RatePAY te verlenen voor zover dit nodig
is voor de controle of inning van de gekochte vorderingen.
6.11. BETALING
De vergoeding van eBay Sarl, de betalingsvoorwaarden en uitbetalingsvoorwaarden
worden geregeld in deze Betalingsvoorwaarden en het Kostenpagina.
6.12. WIJZIGINGSVOORBEHOUD
We behouden ons het recht voor om deze Algemene voorwaarden voor de
RP-betalingsmethoden en/of de betalingsvoorwaarden van RP tussentijds te
wijzigen in overeenstemming met de wijzigingsbepalingen in Deel I, Paragraaf 10
van deze Betalingsvoorwaarden.
6.13. GEGEVENSBESCHERMING
Partijen verwerken persoonsgegevens te allen tijde in overeenstemming met de
toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in het bijzonder
Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april
2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de
verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die
gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening
gegevensbescherming, 'AVG') en alle aanvullende toepasselijke wetgeving inzake
gegevensbescherming.
6.14. ALGEMENE BEPALINGEN
6.14.1 Maatregelen om risico's van fraude en betalingsverzuim te minimaliseren
kunnen door RatePAY, Adyen of eBay Sarl te allen tijde en zonder uw toestemming
worden aangepast op basis van door RatePAY gegeven instructies of gestelde
eisen. eBay Sarl kan de verwerking en betaling van transacties met betrekking
tot de RP-betalingsmethoden onmiddellijk beëindigen indien u niet voldoet aan de
criteria om goedkeuring te verkrijgen als commerciële verkoper of indien u niet
voldoet aan deze Algemene voorwaarden voor de RP-betalingsmethoden. Dit heeft
geen invloed op de andere rechten van eBay Sarl om de overeenkomst voor
betalingsverwerking bij eBay op te zeggen (d.w.z. deze Betalingsvoorwaarden) of
de levering van de diensten te staken in overeenstemming met de
Betalingsvoorwaarden.
6.14.2 eBay Sarl is gerechtigd de gekochte vorderingen geheel of gedeeltelijk te
cederen aan Adyen met het oog op overdracht van het incassorisico in
overeenstemming met Paragraaf 6.6 of voor herfinancieringsdoeleinden en om alle
relevante transactiegegevens op te slaan, te verwerken en over te dragen aan
Adyen en RatePAY voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de
contractueel overeengekomen en vereiste diensten, de overdracht van de gekochte
vordering of voor de implementatie van de factoringketen. In dit opzicht ontheft
u eBay Sarl van haar geheimhoudingsplicht. Adyen heeft op haar beurt het recht
om de gekochte vordering over te dragen aan RatePAY. RatePAY heeft het recht om
gekochte vorderingen over te drage aan een derde partij.
6.14.3 Op deze Algemene voorwaarden voor RatePAY voor eBay-verkopers is het
recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van de
overdracht van elke vordering van de verkoper die onder een ander toepasselijk
recht valt dat op de vordering van de verkoper in kwestie van toepassing is. De
bepalingen van het internationaal privaatrecht en het Weens koopverdrag
betreffende roerende zaken zijn niet van toepassing. Indien u als consument
handelt en de dwingende wettelijke bepalingen ter bescherming van de consument
in uw desbetreffende woonland bepalingen bevatten die gunstiger voor u zijn,
gelden deze gunstigere bepalingen ongeacht de keuze van het Duitse recht.
7. CORRIGERENDE MAATREGELEN
Als we kennis nemen van vermoedelijke of daadwerkelijke fraude of andere
veiligheidsproblemen met uw eBay-account, informeren we u hierover per e-mail en
geven we u tips over hoe u uw eBay-account kunt beveiligen.
8. ALGEMENE BEPALINGEN
UITSLUITING VAN BEPAALDE BEPALINGEN VOOR ONDERNEMERS
Als u onze betaaldiensten als ondernemer gebruikt, gaat u ermee akkoord dat de
bepalingen van Artikel 79, lid 1, Artikel 81, lid 3, Artikel 86, 88, 89, 90, 93,
101 en Titel III van de Luxemburgse wet van 10 november 2009 betreffende
betaaldiensten niet van toepassing zijn op uw gebruik van onze betaaldiensten.
PARTICULIEREN
Als u als particulier handelt in eigen naam en geen onderneming
vertegenwoordigt, mag u geen gebruik maken van Betaaldiensten om geld te
ontvangen of over te maken in naam van een andere natuurlijke persoon of een
andere entiteit.
KLACHTEN VAN KLANTEN
Eventuele klachten over eBay Sarl of de services van eBay Sarl moeten in eerste
instantie worden gericht aan de klantenservice van eBay Sarl. U gaat ermee
akkoord dat alle antwoorden die daarmee verband houden per e-mail door eBay Sarl
aan u mogen worden verzonden.
Indien u niet tevreden bent met het antwoord van eBay Sarl, kunt u uw klacht ook
naar de CSSF (www.cssf.lu) sturen. Dit is de bevoegde instantie voor de
behandeling van buitengerechtelijke klachten van klanten van in Luxemburg
erkende betaaldienstverleners. Meer informatie vindt u in onze Richtlijn voor de
omgang met klachten.
Als u in het Verenigd Koninkrijk woont, kunt u uw klacht voorleggen aan de
Financial Ombudsman Services. Meer informatie vindt u op de website van de
Financial Ombudsman en in de brochure Financial Ombudsman Services Standard
(telkens in het Engels).
COMMUNICATIE
Wij communiceren met u in de talen waarin wij u deze Betalingsvoorwaarden hebben
verstrekt. U gaat ermee akkoord dat wij u meldingen of andere informatie kunnen
sturen door een bericht te plaatsen in uw eBay-account, u een e-mail te sturen
naar het e-mailadres dat u bij ons hebt opgegeven, het bericht per post te
sturen naar het opgegeven postadres, u te bellen of u een bericht te sturen naar
uw mobiele apparaten.
Kennisgevingen met rechtskracht aan eBay Sarl (anders dan een kennisgeving van
opzegging in overeenstemming met Paragraaf 11 van Deel I) moeten per post worden
verstuurd naar eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
U kunt bij ons kopieën opvragen van alle documenten die volgens de wet openbaar
moeten worden gemaakt (met inbegrip van deze Betalingsvoorwaarden). Wij zullen
deze informatie aan u ter beschikking stellen in een vorm die u in staat stelt
de informatie op te slaan en te reproduceren (bijvoorbeeld per e-mail) of,
indien u dat wenst, op papier.
TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK
Deze Betalingsvoorwaarden zijn onderworpen aan de wetten van het Groothertogdom
Luxemburg en moeten dienovereenkomstig worden geïnterpreteerd. Indien u handelt
als consument (en niet als onderneming) en de verplichte
consumentenbeschermingswetgeving van het land van uw woonplaats bepalingen bevat
die gunstiger voor u zijn, zijn deze gunstigere bepalingen van toepassing,
ongeacht de keuze voor het Luxemburgse recht.
Als consument kunt u eventuele juridische procedures met betrekking tot de
Algemene Betalingsvoorwaarden en deze aanvullende betalingsvoorwaarden voor
betaaldiensten van eBay Sarl aanhangig maken bij de bevoegde rechtbanken van het
land waar u woont of bij de bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel
van eBay Sarl in Luxemburg. Als eBay Sarl een vordering tegen u als consument
wil instellen, kunnen we dat alleen doen bij de rechtbanken van het land van uw
woonplaats. Als u een ondernemer bent, gaat u ermee akkoord dat uitsluitend de
rechtbanken van het Groothertogdom Luxemburg bevoegd zijn.
IV. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN ECCA
Aanvullend op de bovenstaande Algemene betalingsvoorwaarden zijn de volgende
bepalingen van toepassing wanneer u gebruik maakt van de betaaldiensten van
ECCA. In deze Paragraaf verwijzen 'wij', 'we' of 'ons' naar ECCA.
Tussen u en ECCA maken de bepalingen van de Gebruikersovereenkomst deel uit van
deze Betalingsvoorwaarden. In het geval van een tegenstrijdigheid tussen de
Gebruikersovereenkomst en deze Betalingsvoorwaarden, hebben onderhavige
Betalingsvoorwaarden voorrang.
Deel IV uitklappen
1. ONTVANGST EN UITBETALING VAN DE OPBRENGSTEN VAN EEN TRANSACTIE
Nadat een transactie is uitgevoerd in het kader van Betaaldiensten, ontvangt u
een bericht ter bevestiging van deze betalingstransactie. In bepaalde gevallen
kan uw betalingstransactie worden geweigerd, geblokkeerd of ingehouden,
bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, een hoog risico van een mogelijke
schending van de bepalingen van eBay of eCI, of de bepalingen van een van onze
externe Betaaldienstverleners, of het niet naleven van economische of
handelssancties.
Als wij als Uitbetalingsbedrijf fungeren, betalen we ontvangen opbrengsten uit
op uw Gekoppelde rekening. Uw transactieopbrengsten, met uitzondering van de
opbrengsten die worden vastgehouden krachtens deze Betalingsvoorwaarden en met
inachtneming van de geschatte afwikkelingstermijnen die in de volgende zin
worden uiteengezet, worden samengevoegd tot een dagelijkse batch voor afrekening
aan u op regelmatige basis (bijvoorbeeld één dagelijkse afrekening voor alle
transacties die klaar zijn voor uitbetaling aan u die dag), tenzij u hier
anderszins om verzoekt en wij hiermee akkoord gaan. Wij gaan ervan uit dat de
opbrengst van uw Betaaldiensten-transacties over het algemeen ongeveer twee tot
zeven werkdagen na de transactie van de koper zal worden uitbetaald aan uw
Gekoppelde rekening. De daadwerkelijke uitbetalingstermijnen voor de
afzonderlijke transacties kunnen afhankelijk van de concrete omstandigheden,
zoals de duur van de afhandeling door uw bank, afwijken. We kunnen, indien nodig
voor de naleving of om operationele redenen, een andere procedure volgen dan
deze. Als we uw opbrengst niet kunnen betalen, behouden we ons het recht voor,
afhankelijk van de reden waarom we uw opbrengst niet kunnen betalen, het bedrag
aan de koper terug te geven (bijvoorbeeld als we uw gegevens om technische of
andere redenen niet kunnen verwerken of u in strijd met de
Betalingsverwerkingsvoorwaarden handelt) of met deze bedragen op een andere
manier te werk te gaan, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of ons
beleid.
2. MACHTIGING TOT BETALING
De machtiging om kosten te betalen, in overeenstemming met Deel I, Paragraaf 9
van de Algemene betalingsvoorwaarden, is een elektronische overeenkomst voor
pre-autorisatie van domiciliëring (pre-authorized debit agreement,
'PAD-overeenkomst') die u voor zakelijke doeleinden aangaat om eBay in staat te
stellen om bedragen van de door u opgegeven zichtrekening af te schrijven en is
onderworpen aan de regels van Payments Canada.
Door u te registreren voor Betaaldiensten machtigt u ECCA (of eBay namens ECCA)
en de financiële instelling waar u uw zichtrekening hebt (of een andere
financiële instelling die u op elk moment kunt machtigen) om maandelijks
terugkerende variabele betalingen (ter hoogte van het bedrag van de
desbetreffende factuur) en daarnaast alle andere verschuldigde bedragen op de
overeengekomen betalingsdatum van uw zichtrekening af te schrijven. U erkent dat
ECCA of eBay namens ECCA contact met u kan opnemen om een afzonderlijke
machtiging te verkrijgen voor elke betaling die niet op een overeengekomen
betaaldatum wordt uitbetaalt.
ECCA of onze Gelieerde ondernemingen (namens ECCA) brengen op uw account een
bedrag van CAD 7,00 in rekening in de vorm van een afzonderlijke afschrijving
voor elke geautoriseerde afschrijving die door uw financiële instelling als
niet-succesvol of niet-betaald wordt afgewezen. Wij zijn op geen enkele wijze
aansprakelijk voor een dergelijke terugboeking.
Wanneer u deze PAD-overeenkomst wenst op te zeggen, is dat op elk moment
mogelijk door contact met ons op te nemen. Meer informatie over uw recht om deze
PAD-overeenkomst op te zeggen, ontvangt u van uw financiële instelling of vindt
u op www.cdnpay.ca. Wanneer u deze PAD-overeenkomst zonder het verstrekken van
een nieuwe betalingsmachtiging opzegt, kunnen we uw betaaldiensten opschorten of
opzeggen en kan eBay de u ter beschikking gestelde eBay Services opschorten of
opzeggen.
U hebt bepaalde regresrechten wanneer er een afschrijving in strijd met de
bepalingen van deze PAD-overeenkomst plaatsvindt. U hebt bijvoorbeeld het recht
op restitutie van elke afschrijving die niet geautoriseerd of in strijd is met
deze PAD-overeenkomst. U kunt uw betalingsmachtiging op elk moment herroepen met
een termijn van dertig (30) dagen. Om meer informatie over uw regresrechten of
uw recht tot opzegging van deze PAD-overeenkomst alsmede de desbetreffende
formulieren te ontvangen, kunt u contact opnemen met uw financiële instelling of
de website www.payments.ca bezoeken.
3. GESCHILLEN
LEES DEZE PARAGRAAF AANDACHTIG DOOR. DEZE PARAGRAAF HEEFT GEVOLGEN VOOR UW
RECHTEN EN EEN SIGNIFICANTE INVLOED OP DE MANIER WAAROP TERUGVORDERINGEN, DIE U
EN EBAY TEGEN ELKAAR HEBBEN, WORDEN BESLECHT.
U en ECCA gaan ermee akkoord dat aanspraken of geschillen die ontstaan of kunnen
ontstaan tussen u en ECCA (met inbegrip van alle aanspraken en geschillen tussen
u en een derde die ECCA vertegenwoordigt), die op enigerlei wijze betrekking
hebben op deze of eerdere versies van deze Betalingsvoorwaarden, uw gebruik van
of toegang tot de betaaldiensten, de handelingen van ECCA of de
vertegenwoordigers van ECCA of die daaruit kunnen voortvloeien, in
overeenstemming met de bepalingen van deze paragraaf over geschillen moeten
worden beslecht.
* Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank voor geschillen als u niet in Quebec
woont – Deze Betalingsvoorwaarden en alle geschillen met of vorderingen die u
op eBay hebt, zijn in alle opzichten onderworpen aan de wetten van de
provincie Ontario, Canada en de federale wetten van Canada die daar van
toepassing zijn. Tenzij door partijen anders overeengekomen en tenzij anders
bepaald in de paragraaf over de arbitrageprocedure hieronder, gaat u ermee
akkoord dat de rechtbanken in Toronto, Ontario, Canada bevoegd zijn met
betrekking tot elke vordering op of elk geschil dat u hebt met ECCA.
* Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank voor geschillen als u in Quebec
woont – Deze Betalingsvoorwaarden en alle geschillen met of vorderingen die u
op ECCA hebt, zijn in alle opzichten onderworpen aan de wetten van de
provincie Quebec, Canada en de federale wetten van Canada die daar van
toepassing zijn.
* Arbitrageprocedure - Voor elk geschil of elke vordering (met uitzondering van
aanspraken om iets na te laten of andere billijke rechtsmiddelen – equitable
relief) waarbij het bedrag van het geschil lager is dan CAD 15.000, kunnen de
partijen ervoor kiezen om het geschil door middel van bindende arbitrage op
een kosteneffectieve manier op te lossen. Indien partijen met een
arbitrageprocedure instemmen, wordt een dergelijke arbitrage uitgevoerd als
vereenvoudigde arbitrageprocedure (simplified arbitration) zoals die is
vastgelegd in het ten tijde van het geschil geldende arbitragereglement van
het ADR Institute of Canada. Tenzij partijen anders overeenkomen of de
arbiter anders bepaalt, zal de arbitrage niet de persoonlijke verschijning
van partijen of getuigen vereisen en zal deze telefonisch, online en/of
uitsluitend op basis van schriftelijke stukken worden gevoerd. De uitspraak
van de arbiter is definitief en bindend en kan voor tenuitvoerlegging worden
voorgelegd aan elke bevoegde rechtbank.
Niet-ontvankelijke vorderingen - Alle vorderingen die u tegen ECCA doet gelden,
worden beslecht in overeenstemming met deze paragrafen over
geschillenbeslechting. Alle vorderingen, die in strijd met de voorschriften van
deze artikelen worden ingediend of geldend gemaakt, gelden als
niet-ontvankelijke vorderingen. Als u een vordering in strijd met deze paragraaf
indient, kan eBay van u eisen dat u de honoraria en juridische kosten tot CAD
1.500 betaalt, op voorwaarde dat eBay u schriftelijk op de hoogte heeft gesteld
van de ten onrechte ingediende vordering en u de vordering niet onmiddellijk
hebt ingetrokken. Tenzij anders bepaald, worden aan ECCA gerichte kennisgevingen
met rechtsgevolgen verstuurd naar de nationaal aangewezen ontvanger voor ECCA.
[Niet van toepassing als u in Quebec, Canada, woont] Elke vertaling van deze
Betalingsvoorwaarden en alle aanverwante documenten worden gemaakt voor het
gemak van onze gebruikers en in geval van een geschil tussen de Engelse versie
en een versie in de Franse taal, is de Engelse versie van deze
Betalingsvoorwaarden en alle aanverwante documenten doorslaggevend.
Indien u gevestigd bent in de provincie Quebec, is de volgende bepaling van
toepassing: Partijen erkennen hierbij dat, op hun verzoek, deze
Betalingsvoorwaarden en alle bijbehorende documenten in het Engels zijn
opgesteld. Les parties ont exigé que la présente convention et tous les
documents afférents soient rédigés en langue anglaise.
V. AANVULLENDE BETALINGSVOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN ECA
Aanvullend op de bovenstaande Algemene betalingsvoorwaarden zijn de volgende
bepalingen van toepassing wanneer u gebruik maakt van de betaaldiensten van ECA.
In deze Paragraaf verwijzen 'wij', 'we' of 'ons' naar ECA.
Tussen u en ECA maken de bepalingen van de Gebruikersovereenkomst deel uit van
deze Betalingsvoorwaarden. In het geval van een tegenstrijdigheid tussen de
Gebruikersovereenkomst en deze Betalingsvoorwaarden, hebben onderhavige
Betalingsvoorwaarden voorrang.
Deel V uitklappen
1. ONTVANGST EN UITBETALING VAN DE OPBRENGST VAN EEN TRANSACTIE
Nadat een transactie is uitgevoerd in het kader van Betaaldiensten, ontvangt u
een bericht ter bevestiging van deze betalingstransactie. In bepaalde gevallen
kan uw betalingstransactie worden geweigerd, geblokkeerd of ingehouden,
bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, een mogelijke schending van de
bepalingen van eBay of ECA, of de bepalingen van een van onze externe
Betaaldienstverleners, of het niet naleven van economische of handelssancties.
Als wij als Uitbetalingsbedrijf fungeren, betalen we ontvangen opbrengsten uit
op uw Gekoppelde rekening. Uw transactieopbrengsten, met uitzondering van de
opbrengsten die worden vastgehouden krachtens deze Betalingsvoorwaarden en met
inachtneming van de geschatte afwikkelingstermijnen die in de volgende zin
worden uiteengezet, worden samengevoegd tot een dagelijkse batch ter afrekening
aan u om te worden uitbetaald op de met u overeengekomen wijze (bijvoorbeeld één
dagelijkse afrekening voor alle transacties die die dag klaar zijn voor
uitbetaling aan u). Wij gaan ervan uit dat de opbrengst van uw
Betaaldiensten-transacties over het algemeen na ongeveer twee tot zeven
werkdagen na de transactie van de koper aan u zal worden uitbetaald. De
werkelijke uitbetalingstermijnen voor individuele transacties kunnen echter
variëren, afhankelijk van specifieke omstandigheden, zoals de verwerkingstijden
van uw bank. Indien dit echter nodig is om redenen van naleving of om risico's
te vermijden, kunnen we een andere procedure volgen dan deze. Als we uw
opbrengst niet kunnen betalen, behouden we ons het recht voor, afhankelijk van
de reden waarom we uw opbrengst niet kunnen betalen, het bedrag aan de koper
terug te geven (bijvoorbeeld als we uw gegevens om technische of andere redenen
niet kunnen verwerken) of met deze bedragen op een andere manier te werk te
gaan, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of ons beleid.
2. TERUGBOEKINGEN
Wij brengen op uw account een bedrag van AUD 8,00 in rekening in de vorm van een
afzonderlijke afschrijving voor elke geautoriseerde afschrijving die door uw
bank wordt afgewezen als niet-succesvol of niet-betaald. Wij zijn op geen enkele
wijze aansprakelijk voor een dergelijke terugboeking.
3. GEGEVENSBESCHERMING
Het verlenen van diensten door ons in overeenstemming met deze
Betalingsvoorwaarden vereist de verwerking van uw persoonsgegevens en de
persoonsgegevens van derden (zoals uw vertegenwoordigers of contactpersonen).
Wij zijn verplicht een aantal van deze persoonsgegevens te verzamelen om te
voldoen aan de geldende plichten ter voorkoming van witwaspraktijken en om
sanctielijsten te screenen. Als we niet in staat zijn om alle of een deel van
deze gegevens te verzamelen, is het mogelijk dat we niet in staat zijn om u te
voorzien van onze betaaldiensten. Wij delen persoonsgegevens met externe
betaaldienstverleners. Deze externe betaaldienstverleners kunnen zich ook buiten
Australië bevinden. Raadpleeg het Privacybeleid voor meer informatie over de
verwerking van persoonsgegevens, de wijze waarop u toegang kunt krijgen tot uw
gegevens of hoe u deze kunt wijzigen en hoe u een klacht betreffende
gegevensbescherming kunt indienen.
4. GESCHILLEN
Als er een geschil ontstaat tussen u en ECA, is het ons doel om u een objectieve
en kosteneffectieve procedure te bieden om het geschil snel op te lossen. We
raden u ten zeerste aan om contact met ons op te nemen om te proberen tot een
oplossing te komen. Indien uw verzoek niet kan worden opgelost door contact op
te nemen met de klantenservice moeten alle kennisgevingen met rechtsgevolgen en
andere mededelingen die daarmee verband houden naar de geregistreerde
vertegenwoordiger van ECA worden gestuurd in overeenstemming met onderstaande
paragraaf Kennisgevingen. Wij zullen redelijke verzoeken om het geschil te
beslechten door middel van alternatieve geschillenbeslechtingsprocedures, zoals
bemiddeling of arbitrage, in overweging nemen als alternatief voor een
rechtszaak.
TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK
Deze Betalingsvoorwaarden zijn in alle opzichten onderworpen aan het recht van
New South Wales (Australië). We adviseren u om geschillen te beslechten door
middel van geschillenbeslechtingsprocedures (zoals online
geschillenbeslechting). Indien een geschil niet buitengerechtelijk kan worden
opgelost, gaat u er onherroepelijk mee akkoord dat de rechtbanken van New South
Wales (Australië) bij geschillen niet uitsluitend bevoegd zijn.
KENNISGEVINGEN
Kennisgevingen die rechtsgevolgen hebben moeten worden verzonden naar de
geregistreerde vertegenwoordiger van ECA (als ECA de geadresseerde is) of naar
het e-mailadres dat u hebt opgegeven toen u zich bij eBay registreerde (als u de
geadresseerde bent). Een kennisgeving wordt geacht 24 uur na verzending van de
e-mail te zijn bezorgd, tenzij de afzender ervan op de hoogte wordt gesteld dat
het e-mailadres ongeldig is of dat de e-mail niet kon worden bezorgd. Wij kunnen
u ook een kennisgeving met rechtsgevolgen per post sturen naar het adres dat u
tijdens het registratieproces hebt opgegeven. In dit geval wordt de kennisgeving
geacht drie dagen na de datum van verzending te hebben plaatsgevonden.
Kennisgevingen aan de geregistreerde vertegenwoordiger van de ECA moeten
aangetekend worden verzonden naar eBay Commerce Australia Pty Ltd c/o Corrs
Chambers Westg arth, 8 12 Chifley Square, Sydney NSW 2000, Australië, fax: (01)
9210 6611 (of indien verzonden van of naar een locatie buiten Australië, per
aangetekende luchtpost).
VI. AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR DIENSTEN VAN ECUK
Aanvullend op de bovenstaande Algemene betalingsvoorwaarden zijn de volgende
bepalingen van toepassing wanneer u gebruik maakt van de betaaldiensten van
ECUK. In deze Paragraaf verwijzen 'wij', 'we' of 'ons' naar ECUK.
Tussen u en ECUK maken de bepalingen van de Gebruikersovereenkomst deel uit van
deze Betalingsvoorwaarden, voor zover deze van toepassing zijn op de onderhavige
overeenkomst. In het geval van een tegenstrijdigheid tussen de
Gebruikersovereenkomst en deze Betalingsvoorwaarden, hebben onderhavige
Betalingsvoorwaarden voorrang.
Deel VI uitklappen
1. BETAALDIENST
U machtigt ECUK om betalingen die ECUK namens u ontvangt, te innen en af te
handelen. Wanneer u een object op eBay verkoopt, wordt u als begunstigde
beschouwd en fungeert ECUK als uw betaaldienstverlener. In het geval van een
terugbetaling, terugboeking of soortgelijke situatie kunt u ook als betaler
worden gezien, waarbij ECUK weer als uw betaaldienstverlener fungeert.
Bij acceptatie van de door de koper gebruikte betalingsmethode (bijv. zijn/haar
Visa-kaart) en bij autorisatie van de betaling is uw betalingsvordering op de
koper voldaan, ongeacht of wij die betaling ook daadwerkelijk aan u uitbetalen.
Indien wij deze betaling niet aan u uitbetalen zoals beschreven in deze
Betalingsvoorwaarden, kunt u alleen tegen ons en niet tegen de koper een
terugvordering instellen. Voor zover toegestaan volgens de voorwaarden van een
derde partij of een voor ons bevoegde autoriteit, gaat u ermee akkoord dat wij
niet aansprakelijk zijn voor uw handelen of verzuim en erkent u dat we een
dergelijke aansprakelijkheid afwijzen.
2. UITVOERING VAN BETALINGSTRANSACTIES
In het kader van uw gebruik van Betaaldiensten als begunstigde worden de
betalingstransacties uitgevoerd in overeenstemming met de regels en de
richtlijnen voor de procedures van de betalingssystemen, tenzij anders
overeengekomen.
VEREISTE GEGEVENS
De betalingsplichtige (bijvoorbeeld de koper van een object dat u op eBay hebt
verkocht) is ervoor verantwoordelijk dat wij de informatie ontvangen die nodig
is om de betalingstransactie af te ronden. Indien wij niet over de vereiste
informatie beschikken voor de uitvoering van de betalingstransactie behouden wij
ons het recht voor om de voor een betalingstransactie vereiste gegevens op te
vragen bij de Betaaldienstverlener van de betalingsplichtige.
Voor de uitvoering van een betalingstransactie hebben we de volgende gegevens
nodig:
* uw naam,
* uw eBay-gebruikersnaam,
* de naam van de koper (voor zover van toepassing),
* de gebruikersnaam op eBay van de koper en alle overige gegevens van de koper
die wij of de Betaaldienstverlener van de koper nodig hebben (voor zover van
toepassing),
* de munteenheid van de betalingstransactie (indien mogelijk als afkorting),
* het bedrag van de betalingstransactie, en
* De betalingsgegevens van de begunstigde.
Voor zover redelijkerwijs mogelijk is, gebruiken we automatisch de gegevens die
in onze systemen zijn opgeslagen. Indien de door u of uw betalingsplichtige
verstrekte informatie niet volledig beschikbaar of onjuist is, zijn wij op geen
enkele wijze aansprakelijk voor verlies, vertraging of andere gevolgen die
voortvloeien uit de desbetreffende niet uitgevoerde of gebrekkig uitgevoerde
betalingstransactie.
ONTVANGST VAN BETALINGSOPDRACHTEN
Een betalingsopdracht geldt als door ons ontvangen in de volgende gevallen:
* indien uitgevoerd met een betaalkaart: in overeenstemming met de regels en
voorschriften van de betaalkaartsystemen;
* indien gedaan via onze beschikbare elektronische communicatiekanalen: op de
werkdag waarop de betalingsopdracht daadwerkelijk door ons wordt ontvangen.
Indien de betalingsopdracht op een andere dag dan een werkdag wordt ontvangen,
wordt deze geacht op de eerstvolgende werkdag te zijn ontvangen. Als 'werkdagen'
gelden in dit Deel III van de Betalingsvoorwaarden de dagen waarop banken in
Londen normaal geopend zijn.
Zodra een betalingsopdracht is ontvangen, kan deze niet meer worden herroepen.
Als de uitvoering van een betalingsopdracht echter voor een bepaalde dag is
overeengekomen, kunt u de betalingsopdracht uiterlijk op de werkdag voorafgaand
aan de overeengekomen werkdag herroepen.
WEIGERING VAN BETALINGSOPDRACHTEN
We behouden ons het recht voor om de uitvoering van een betalingsopdracht onder
de volgende omstandigheden te weigeren:
* dde informatie bij de betalingsopdracht is feitelijk onjuist en/of
onvolledig;
* u hebt niet voldaan aan uw verplichtingen krachtens deze
Betalingsvoorwaarden, respectievelijk aan uw verplichtingen uit hoofde van
enige andere overeenkomst tussen u en ons;
* er bestaat enige twijfel over de geldigheid van de opdracht of over de
identiteit of de bevoegdheid van de persoon die de betalingsopdracht gaf;
* de betalingsopdracht, als deze wordt uitgevoerd, zou leiden tot een schending
van toepasselijke regels, wetten of regelgeving.
We kunnen in bepaalde omstandigheden een redelijke vergoeding in rekening
brengen voor een dergelijke weigering.
U erkent dat wij in verband met de uitvoering van een betalingstransactie
mogelijk de bovenstaande informatie en uw geregistreerde adres of de
maatschappelijke zetel van uw bedrijf bekend moeten maken aan de
Betaaldienstverlener van de koper (en mogelijk ook aan de tussenpersonen die
betrokken zijn bij de uitvoering van een betalingstransactie). U accepteert dit
uitdrukkelijk en draagt ons hierbij op de genoemde gegevens bekend te maken.
Indien u de betaler bent, hangt de uitvoering van de transactie eventueel af van
het feit of we voor de uitvoering het desbetreffende bedrag van u hebben
ontvangen.
3. UITBETALING VAN BEDRAGEN; VERZENDLABELS
Als wij als Uitbetalingsbedrijf fungeren, betalen we ontvangen opbrengsten uit
op uw Gekoppelde rekening. Uw transactieopbrengsten, met uitzondering van de
opbrengsten die worden vastgehouden krachtens deze Betalingsvoorwaarden en met
inachtneming van de geschatte afwikkelingstermijnen die in de volgende zin
worden uiteengezet, worden samengevoegd tot een dagelijkse batch ter afrekening
aan u om te worden uitbetaald op de met u overeengekomen wijze (bijvoorbeeld één
dagelijkse afrekening voor alle transacties die die dag klaar zijn voor
uitbetaling aan u). Wij gaan ervan uit dat de opbrengst van uw
Betaaldiensten-transacties over het algemeen ongeveer één of twee werkdagen na
de bestelling van de koper aan uw Gekoppelde rekening wordt overgemaakt. De
werkelijke uitbetalingstermijnen voor individuele transacties kunnen echter
variëren, afhankelijk van de door de koper gekozen betalingsmethode en de datum
waarop wij de betaling voor de transactie ontvangen. Indien dit echter nodig is
om redenen van naleving of om risico's te vermijden, kunnen we een andere
procedure volgen dan deze. Als we uw opbrengst niet kunnen betalen, behouden we
ons het recht voor, afhankelijk van de reden waarom we uw opbrengst niet kunnen
betalen, het bedrag aan de koper terug te geven (bijvoorbeeld als we uw gegevens
om technische of andere redenen niet kunnen verwerken) of met deze bedragen op
een andere manier te werk te gaan, in overeenstemming met de toepasselijke
wetgeving of ons beleid.
Wij geven u maandelijks gratis overzichten van uw transacties, die u kunt
raadplegen in de Verkopershub.
Als kopers voor eigen rekening een retourlabel voor verzending kopen op de
eBay-website, kan eBay automatisch de verzendkosten van het terugbetalingsbedrag
aftrekken, die de koper van u ontvangt. Indien dit gebeurt, gaat u ermee akkoord
(als debiteur aan de koper voor de terugbetaling) om vervolgens de verplichting
tot betaling van de verzendkosten aan de vervoerder te betalen en om ons te
autoriseren om een toepasselijke deel van het terugbetalingsbedrag te gebruiken
om de vervoerder namens u te betalen. In dit geval betaalt u geen bijkomende
verzendkosten.
4. AANSPRAKELIJKHEID VOOR ONGEOORLOOFDE BETALINGSTRANSACTIES
U bent volledig aansprakelijk voor alle verliezen in verband met enig
ongeoorloofd gebruik van het betaalinstrument indien u frauduleus hebt gehandeld
met betrekking tot de betalingstransactie in kwestie of indien u opzettelijk of
door grove nalatigheid een of meer van uw plichten uit hoofde van deze
overeenkomst hebt geschonden (bijvoorbeeld door uw wachtwoorden niet veilig te
bewaren of te verzuimen ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van een
dergelijk incident).
5. ONZE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ONJUIST OF NIET-UITGEVOERDE BETALINGSTRANSACTIES
Wij betalen u het bedrag volledig terug en zijn aansprakelijk voor elk verlies
dat direct en redelijkerwijs te verwachten is als gevolg van een onjuiste of
niet-uitgevoerde betalingstransactie, op voorwaarde dat u ons onmiddellijk van
een dergelijke betalingstransactie op de hoogte hebt gesteld, en in elk geval
slechts tot dertien (13) maanden na de datum van uitvoering van de transactie,
tenzij wij hebben nagelaten om u de informatie met betrekking tot de transactie
te verstrekken.
6. CORRIGERENDE MAATREGELEN
Als we kennis nemen van vermoedelijke of daadwerkelijke fraude of andere
veiligheidsproblemen met uw eBay-account, informeren we u hierover per e-mail en
geven we u tips over hoe u uw eBay-account kunt beveiligen.
7. ALGEMENE BEPALINGEN
UITSLUITING VAN BEPAALDE BEPALINGEN VOOR ONDERNEMERS
Als u deze services van Betaaldiensten gebruikt als bedrijf, stemt u ermee in
dat artikel 54 (1), 55 (3), 60, 62, 63, 64, 67, 75, 76 en Deel 5 van de
voorschriften voor betaaldiensten 2009 niet van toepassing zijn op uw gebruik
van de betaaldiensten.
PARTICULIEREN
Als u als particulier handelt in eigen naam en geen onderneming
vertegenwoordigt, mag u geen gebruik maken van Betaaldiensten om geld te
ontvangen of over te maken in naam van een andere natuurlijke persoon of een
andere entiteit.
KLACHTEN VAN KLANTEN
Eventuele klachten over ECUK of de services van ECUK moeten in eerste instantie
worden gericht aan ECUK. U gaat ermee akkoord dat alle antwoorden van ECUK met
betrekking tot dergelijke klachten via e-mail naar u mogen worden verzonden.
Indien u niet tevreden bent met het antwoord van ECUK, kunt u uw klacht ook naar
de FCA (www.fca.org.uk) sturen. Dit is de bevoegde instantie voor de behandeling
van buitengerechtelijke klachten van klanten van in het Verenigd Koninkrijk
erkende betaaldienstverleners. Meer informatie vindt u in onze Richtlijn voor de
omgang met klachten.
Als u in het Verenigd Koninkrijk woont, kunt u uw klacht voorleggen aan de
Financial Ombudsman Services. Meer informatie vindt u op de website van de
Financial Ombudsman en in de brochure Financial Ombudsman Services Standard
(telkens in het Engels).
COMMUNICATIE
Wij communiceren met u in de talen waarin wij u deze Betalingsvoorwaarden hebben
verstrekt. U gaat ermee akkoord dat wij u meldingen of andere informatie kunnen
sturen door een bericht te plaatsen in uw eBay-account, u een e-mail te sturen
naar het e-mailadres dat u bij ons hebt opgegeven, het bericht per post te
sturen naar het opgegeven postadres, u te bellen of u een bericht te sturen naar
uw mobiele apparaten.
Juridische kennisgevingen aan ECUK (met uitzondering van een kennisgeving van
beëindiging in overeenstemming met Paragraaf 9) dienen per post te worden
bezorgd op het volgende adres: eBay Commerce UK Ltd, Hotham House, 1 Heron
Square, Richmond upon Thames, Surrey TW9 1EJ, Verenigd Koninkrijk.
U kunt bij ons kopieën opvragen van alle documenten die volgens de wet openbaar
moeten worden gemaakt (met inbegrip van deze Betalingsvoorwaarden). Wij zullen
deze informatie aan u ter beschikking stellen in een vorm die u in staat stelt
de informatie op te slaan en te reproduceren (bijvoorbeeld per e-mail) of,
indien u dat wenst, op papier.
TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK
Deze Betalingsvoorwaarden zijn onderworpen aan de wetten van Engeland en Wales.
Indien u handelt als consument (en niet als onderneming) en de verplichte
consumentenbeschermingswetgeving van het land van uw woonplaats bepalingen bevat
die gunstiger voor u zijn, zijn deze gunstigere bepalingen van toepassing,
ongeacht de keuze voor het Engelse recht.
Als consument kunt u eventuele juridische procedures met betrekking tot de
Algemene Betalingsvoorwaarden en deze aanvullende betalingsvoorwaarden voor
betaaldiensten van ECUK aanhangig maken bij de bevoegde rechtbanken van het land
waar u woont of bij de bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel van
ECUK in het Verenigd Koninkrijk. Als ECUK een vordering tegen u als consument
wil instellen, kunnen we dat alleen doen bij de rechtbanken van het land van uw
woonplaats. Als u een zakelijke verkoper bent, gaat u ermee akkoord dat
uitsluitend de Engelse rechtbanken bevoegd zijn.
Datum van publicatie: 10 augustus 2021
VORIGE VERSIE
Vorige betalingsvoorwaarden
Vorige betalingsvoorwaarden- PDF downloaden
AANVULLENDE SITENAVIGATIE
* Over eBay
* Mededelingen
* Community
* Veilig handelen op eBay
* Basistips voor verkopers
* VeRO: Bescherming van intellectuele eigendomsrechten
* Regels en beleid
* Hulp en contact
* Site-overzicht
Copyright © 1995-2022 eBay Inc. Alle rechten voorbehouden.
Gebruikersovereenkomst, Privacy, Cookies en AdChoiceBeveiligd door Norton,
mogelijk gemaakt door DigiCert
undefined