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Para assuntos relacionados com a atividade de intermediação de crédito, por
favor ligue para o número 211 165 765 ou envie um email para
jose.figueiredo@comparaja.pt.

O ComparaJá é uma Sociedade Anónima registada em Portugal com o número de
identificação de pessoa coletiva 513 523 642.

O ComparaJá atua como intermediário de crédito junto do Banco de Portugal para a
prestação de serviços de consultoria e intermediação de crédito com o número
0000375 e com os números de contratos de seguros PI-37084518J0 e PI-37084718J0,
celebrados com a Liberty Mutual Insurance Europe Limited e vários sindicatos
Lloyd’s em 19-06-2020 e válidos até 18-06-2021. Para consultar o registo da
ComparaJá como intermediário de crédito junto do Banco de Portugal deverá aceder
à seguinte hiperligação:
https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/comparaja-unipessoal-lda.

Enquanto intermediário de crédito, a atuação do ComparaJá está sujeita à
supervisão do Banco de Portugal e, na sua atuação, é-lhe vedado receber ou
entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o
cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos e para os efeitos do
artigo 46º do Decreto-Lei nº 81-C/2017.

Na sua qualidade de intermediário de crédito vinculado, o ComparaJá mantém
contrato de vinculação sem regime de exclusividade com as seguintes entidades:
Banco Santander Totta, S.A., Banco BIC Português S.A., Banco Comercial Português
S.A., Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal, Banco CTT, S.A., Caixa Geral de
Depósitos S.A., Banco BPI S.A., Novo Banco S.A., Union de Créditos
Inmobiliários, S.A., Establecimiento Financiero de Crédito (Sociedad
Unipersonal) – Sucursal em Portugal, Abanca Corporación Bancária, S.A, Sucursal
em Portugal, BNI – Banco de Negócios Internacional (Europa), S.A., Cofidis,
Montepio Crédito – Instituição Financeira de Crédito S.A., Caixa Económica
Montepio Geral, Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, Unicre – Instituição
Financeira de Crédito, S.A., Bankinter Consumer Finance, EFC, S.A.

O ComparaJá está autorizado a: (i) apresentar ou propor contratos de crédito a
consumidores; (ii) assistir consumidores mediante realização de atos
preparatórios ou de gestão pré-contratual de contratos de crédito não propostos
ou apresentados por si e (iii) celebrar contratos de crédito com consumidores em
nome dos mutuantes.

Caso os Clientes pretendam apresentar uma reclamação sobre a referida atividade
de intermediação, poderão fazê-lo pessoalmente, por escrito (carta ou e-mail –
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio) ou pelo telefone. O consumidor poderá,
igualmente, apresentar uma reclamação sobre a atividade de intermediação de
crédito através do preenchimento de folha(s) do Livro de Reclamações disponível
junto do ComparaJá, Unipessoal Lda. ou optar por apresentar reclamação
diretamente ao Banco de Portugal, devendo, para tanto, preencher o formulário de
reclamação online disponível no Portal do Cliente Bancário, seguindo atentamente
as indicações que dele constam. Em alternativa poderá imprimir e preencher um
formulário de reclamação e enviá-lo pelo correio para a morada do Banco de
Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa.

Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o Cliente poderá
submeter ainda as reclamações e litígios emergentes da atividade de
intermediação de crédito, de valor igual ou inferior à alçada dos tribunais de
primeira instância, às seguintes entidades de resolução extrajudicial de
litígios, a que o Banco aderiu: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de
Lisboa, com sede na Rua dos Douradores, nº 116, 2º piso, em Lisboa (contacto
telefónico – 218 807 030 - e no website www.centroarbitragemlisboa.pt) ) e ao
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, situado na Rua Damião de
Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto (contacto telefónico – 225 508 349 e no
website www.cicap.pt). O Cliente poderá dirigir-se às respetivas sedes ou, em
alternativa, no caso do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa,
preencher o formulário de reclamação online disponível no website
www.centroarbitragemlisboa.pt. .

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