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本公司得悉部份客戶收到預錄語音形式發出的來電，偽冒本公司職員，聲稱客戶的通訊服務或賬戶異常並會於兩小時內停止服務，要求客戶提供個人資料作進一步調查。
請注意：本公司不會致電客戶索取個人資料及要求客戶進行任何轉賬，我們強烈呼籲客戶如對來電號碼有懷疑，請拒絕接聽或回覆。如對來電者身份有懷疑，請致電客戶服務熱線12580核實，或致電香港警務處反詐騙協調中心「防騙易」熱線18222查詢。



澄清啟事：



近日發現有網站、郵件及短訊偽冒中國移動香港以舉辦送手機活動、月費被重複收取等不同理由，要求客戶點擊連結並登入網站，藉此騙取客戶個人資料或客戶密碼。中國移動香港謹此聲明，本公司只提供中國移動香港官方網頁或MyLink
App兩個網上渠道讓客戶處理通訊服務及賬單，而獎賞活動亦只會於中國移動香港官方網頁、MyLink
App或Facecbook專頁內舉辦。我們謹此呼籲切勿在任何情況下向陌生人透露個人或信用卡資料，請客戶小心保護個人資料。如懷疑受騙或需要協助，請致電客戶服務部熱線12580核實或致電香港警務處反詐騙協調中心「防騙易」熱線18222查詢。



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2022.3.1

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2022.2.24

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2022.2.24

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2022.1.18

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2021.12.29

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2021.12.24

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2021.9.28

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2021.8.27

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2021.6.16

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2021.4.19

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2021.3.1

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2020.9.24

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2019.8.1

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