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BIENVENIDO A DEHÚ

La Dirección Electrónica Habilitada Única es la herramienta que facilita el
acceso a los ciudadanos y empresas a las notificaciones y comunicaciones
emitidas por las Administraciones Públicas.


Organismos Emisores en la DEHú

Localice los Organismos Emisores de las Administraciones Públicas que publican
sus notificaciones y comunicaciones en la DEHú. Ir al buscador de Organismos
Emisores


APLICACIÓN MÓVIL DE LA DEHÚ

Acceda fácilmente a sus notificaciones y comunicaciones de las distintas
Administraciones Públicas desde su dispositivo móvil. La aplicación está
disponible para dispositivos iOS y Android.

Descárguela ahora a través de estos enlaces y mantengase al día con todas las
notificaciones en un solo lugar.


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ACCESO A DEHÚ

Acceso como usuario para gestionar sus notificaciones y comunicaciones.

Acceder


DESCARGUE LA APP DE DEHÚ Y EMPIECE A CONSULTAR SUS NOTIFICACIONES Y
COMUNICACIONES ESTÉ DONDE ESTÉ




¿QUÉ PUEDO HACER?


SIN AUTENTICARSE EN DEHÚ

 * Buscar mis Administraciones entre los Organismos Emisores integrados con la
   DEHú.
 * Consultar las preguntas frecuentes sobre Notificaciones y la DEHú.
 * Consultar las políticas de accesibilidad y privacidad, y las condiciones de
   uso.


AUTENTICÁNDOSE EN DEHÚ

 * Visualizar y comparecer sus notificaciones pendientes.
 * Consultar las notificaciones ya comparecidas y acceder a su contenido y
   documentos.
 * Leer y consultar sus comunicaciones.
 * Informar o modificar sus datos de contacto para recibir avisos por correo
   electrónico.


¿PUEDO INTEGRARME MEDIANTE SERVICIOS?


COMO GRAN DESTINATARIO

 * Si quiere gestionar sus notificaciones y comunicaciones mediante servicios
   telemáticos. DEHú ofrece la posibilidad de integrarse como gran destinatario
   para que pueda consultar y acceder a través de la tecnología de Servicios
   Web. Este canal mantiene las medidas de seguridad necesarias para garantizar
   su fiabilidad al igual que la accesibilidad a través de navegador.
 * Autentíquese en DEHú y acceda al menú de Gran Destinatario para solicitar el
   alta.
 * Para usar los servicios telemáticos de la DEHú debe contar con un certificado
   de tipo 0, 1, 4, 8, 11, 12 según la clasificación de @firma. Podrá encontrar
   más información de todos los certificados soportados por la plataforma @firma
   en el documento accesible a través de este enlace
   (https://administracionelectronica.gob.es/PAe/aFirma-Anexo-PSC).


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es la Dirección Electrónica Habilitada única o DEHú?

La Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú) es un servicio electrónico de
notificaciones para facilitar a los ciudadanos el acceso y comparecencia a sus
notificaciones y/o comunicaciones emitidas por las Administraciones Públicas
adheridas. Desde este portal, los usuarios podrán gestionar las notificaciones
de los diferentes Organismos Emisores de las Administraciones Públicas que aún
estén pendientes de comparecer, consultar notificaciones que ya hayan sido
comparecidas y consultar y/o leer sus comunicaciones; o darse de alta en los
servicios de Mis datos de contacto o Grandes Destinatarios.



¿Cómo accedo para ver y comparecer mis notificaciones?

El acceso al portal se realiza mediante la identificación con los siguientes
sistemas electrónicos de autenticación:

 * Certificado digital o DNI electrónico;
 * Cl@ve PIN;
 * Cl@ve Permanente;
 * Cl@ve Móvil;
 * Identificadores europeos basados en el nodo eIDAS.



Consejos de seguridad ante intentos de Phising

El phishing es una técnica utilizada por ciberdelincuentes que consiste en el
envío de un correo electrónico, SMS, etc. haciéndose pasar por una fuente de
confianza, con el fin de que la persona que lo recibe proporcione una serie de
datos de carácter personal para robar y suplantar la identidad de esta persona.

El sistema DEHú no solicitará nunca que se identifique por otros medios
diferentes a los admitidos por el sistema Cl@ve
(clave.gob.es/clave_Home/clave.html)

Consulte en el siguiente enlace cómo reconocer un correo electrónico de tipo
phishing: https://www.incibe.es/aprendeciberseguridad/phishing

Qué hacer si recibe un correo electrónico de suplantación de identidad
(phishing):

•    No haga clic en vínculos ni datos adjuntos de correos electrónicos
sospechosos.
•    Si recibe un mensaje de una entidad de confianza y sospecha del mensaje
recibido póngase en contacto con la entidad para verificar la fiabilidad del
mensaje.
•    Informe del mensaje a su proveedor de mensajería y a DEHú a través del
Centro de Servicios (centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/Notificaema)
•    Elimínelo.

Ante cualquier duda o aclaración sobre problemas con la ciberdelicuencia puede
contactar con INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) a través del
teléfono 017, por WhatsApp: 900 116 117, Telegram: @INCIBE017 o formulario en
https://www.incibe.es/linea-de-ayuda-en-ciberseguridad



¿Qué es una notificación?

Una notificación es una actuación por parte de una administración pública en la
que se traslada formalmente a un ciudadano o empresa el contenido de una
resolución o un acto administrativo.

Las notificaciones ponen en conocimiento de los destinatarios hechos o
circunstancias que tienen efectos jurídicos, por lo que requieren una serie de
garantías y formalidades:

 * tienen un plazo para su comparecencia,
 * generan un documento tras la comparecencia que acredita su resultado (acuse
   de recibo),
 * pueden abrir un plazo para presentar alegaciones o recursos, y
 * de ellas dependen actuaciones posteriores por parte del órgano emisor en el
   marco del procedimiento administrativo que motivó la notificación.



¿Cómo me doy de alta en la DEHú?

Para poder utilizar DEHú no es necesario darse de alta, simplemente cualquier
ciudadano y/o empresa puede acceder utilizando los siguentes medios electrónicos
de autenticación: 

 * Certificado digital o DNI electrónico;
 * Cl@ve móvil;
 * Cl@ve PIN;
 * Cl@ve Permanente; 
 * Identificadores europeos basados en el nodo eIDAS.



Quiero preguntar una duda / reportar un problema

Con el objeto de atender su incidencia, se precisa información que permita
determinar la causa de la misma y darle una respuesta. Por ese motivo, y para
agilizar la resolución, le recomendamos que aporte lo siguiente:

 * NIF / NIE con el que accede a la DEHú
 * Modo de acceso a DEHú: aplicación web (indicar navegador utilizado) o
   aplicación móvil (indicar plataforma Android o IOs , versión del sistema
   operativo, versión de la aplicación móvil y tipo de terminal)
 * Forma de identificación elegida en Cl@ve.
 * Imagen de la pantalla con el error.
 * Copia del correo electrónico de aviso de puesta a disposición (en caso de
   problemas con una notificación o una comunicación en concreto)
 * Fecha y hora del último intento de login o acceso al portal (en caso de
   problemas de acceso)

Toda esta información puede adjuntarla a través del formulario de soporte
disponible
en https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/Notificaema.  También
podrá hacer uso del mismo para plantear dudas y sugerencias.




BUSCADOR DE ORGANISMOS EMISORES

Indique el organismo emisor o DIR3 para saber si el organismo esta integrado en
DEHú
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ContactoGran Destinatario
EnlacesNotificaciones administrativasPAeConsulta de documentos por
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