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    <label for="searchfield">Suche:</label>
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    <button id="searchsubmit" class="searchsubmit vh" type="submit" name="tx_indexedsearch_pi2[search][submitButton]" value="Quicksearch">Suchen</button>
  </p>
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DIE SPARKASSEN-SCHLICHTUNGSSTELLE BADEN-WÜRTTEMBERG

Die Sparkassen in Baden-Württemberg haben zusammen mit dem Sparkassenverband
Baden-Württemberg zur außergerichtlichen Beilegung von Meinungsverschiedenheiten
eine Schlichtungsstelle eingerichtet. Träger der Schlichtungsstelle ist der
Verein Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg e.V. Die
Schlichtungsstelle ist durch das Bundesamt für Justiz als
Verbraucherschlichtungsstelle anerkannt worden.


ZUSTÄNDIGKEIT DER SCHLICHTUNGSSTELLE

Die Schlichtungsstelle ist zuständig für Streitigkeiten mit einem am Verfahren
teilnehmenden Institut über sämtliche von diesem Institut angebotenen Produkte
und Dienstleistungen. Dazu zählen insbesondere Streitigkeiten nach § 14 Abs. 1
Satz 1 des Unterlassungsklagengesetzes. Antragsteller können nur Verbraucher
sein.


TEILNEHMENDE INSTITUTE

Dem Schlichtungsverfahren beigetreten sind alle Sparkassen in Baden-Württemberg
sowie die LBS Südwest. Die aktuelle Liste der am Verfahren teilnehmenden
Institute finden Sie als Download auf dieser Seite.


QUALIFIKATION UND BESTELLUNG DER SCHLICHTER

Die Schlichtung erfolgt durch Schlichter (teilweise auch als Ombudsmänner
bezeichnet), die unabhängig und an Weisungen nicht gebunden sind. Die Schlichter
müssen die Befähigung zum Richteramt haben. Die Schlichter werden – unter
vorheriger Beteiligung des Verbraucherzentrale Bundesbandes e.V. (VZBV) und
Genehmigung des Bundesamts für Justiz – durch den Trägerverein der
Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg für die Dauer von drei Jahren
bestellt. Sie dürfen in den letzten drei Jahren vor ihrer Bestellung nicht bei
einem Unternehmen oder Verband der Sparkassenfinanzgruppe tätig gewesen sein.

Zum Schlichter wurden berufen:

 * Herr Dr. Hansjörg Lohrmann, Vorsitzender Richter am OLG a.D. und
 * Herr Wolfgang Görlich, Präsident des LG a.D.

Die Schlichter vertreten sich gegenseitig. Die Zuständigkeit ist in einem
Geschäftsverteilungsplan festgelegt.


MITGLIED IM FIN-NET (NETZWERK DER SCHLICHTUNGSSTELLEN FÜR
FINANZDIENSTLEISTUNGEN)

Die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg ist Mitglied im FIN-NET.
FIN-NET ist ein Netz nationaler Stellen für die außergerichtliche Beilegung von
Finanzstreitigkeiten in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (d. h. in
den Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in Island, Liechtenstein und
Norwegen). Das Netz wurde auf Initiative der Europäischen Kommission 2001
geschaffen.

Die Zusammenarbeit der FIN-NET Mitglieder ermöglicht es Verbrauchern, bei
grenzüberschreitenden Fällen schnellen Zugang zum zuständigen außergerichtlichen
Beschwerdeverfahren zu erlangen. So kann sich der Verbraucher, der mit einem
Finanzdienstleister eines anderen Landes im Streit liegt, an eine
Schlichtungsstelle in seinem Herkunftsland wenden.
Diese Stelle unterstützt den Verbraucher sodann bei der Ermittlung der für ihn
zuständigen außergerichtlichen Schlichtungsstelle. Weitere Informationen über
das FIN-NET einschließlich einer Übersicht der FIN-NET-Mitglieder finden Sie
hier: http://ec.europa.eu/finance/fin2net/index_de.htm


VERBRAUCHERSCHLICHTUNGSSTELLEN IN EUROPA

Die Europäische Kommission führt eine Liste aller
Verbraucherschlichtungsstellen, die Verbrauchern und Unternehmern in ganz Europa
zur Verfügung steht, um sich über die Möglichkeiten der außergerichtlichen
Streitbeilegung zu informieren.
Diese Liste wird auf der Webseite der Europäischen Kommission öffentlich
zugänglich gemacht:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show&lng=DE .
Darüber hinaus hat die Europäische Kommission eine Europäische Plattform zur
Online-Streitbeilegung eingerichtet. Diese Online-Streitbeilegungsplattform
können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus
online abgeschlossenen Kauf oder Dienstleistungsverträgen nutzen.

 * Schlichtungsverfahren


DOWNLOADS

 * Verfahrensordnung
 * Fragen und Antworten
 * Beschwerdeformular (*)
 * Datenschutzhinweise der Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg
 * Vertretungsvollmacht (*)
 * Teilnehmende Institute
 * Weitere Verbraucherschlichtungsstellen
 * Tätigkeitsbericht 2021
 * Tätigkeitsbericht 2020
 * Tätigkeitsbericht 2019
 * Tätigkeitsbericht 2018
 * Tätigkeitsbericht 2017
 * Tätigkeitsbericht 2016

* Diese PDF-Datei enthält Formularfelder zum Ausfüllen. Bitte laden Sie das
PDF-Formular herunter, öffnen Sie es mit Adobe Reader (frei erhältlich) und
füllen Sie es am Computer aus.

SPARKASSEN-SCHLICHTUNGSSTELLE BADEN-WÜRTTEMBERG

Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart

Telefon0711 127-77843Fax0711 127-77908EmailE-Mail senden
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