www.vecernji.hr
Open in
urlscan Pro
193.25.220.69
Public Scan
URL:
https://www.vecernji.hr/zagreb/koji-kaos-dva-smo-sata-cekali-da-se-jave-u-pozivnom-centru-holdinga-a-onda-su-nam-poklopi...
Submission: On July 01 via manual from US — Scanned from DE
Submission: On July 01 via manual from US — Scanned from DE
Form analysis
1 forms found in the DOMPOST https://adex.dotmetrics.net/adex.dotmetrics
<form action="https://adex.dotmetrics.net/adex.dotmetrics" method="post" target="adexframe0" id="AdexForm"><input type="text" name="v"></form>
Text Content
Više o našim Politikama zaštite privatnosti te Politikama kolačića možete pročitati ovdje: Politika zaštite privatnosti , Politika kolačića. Mi i naši partneri pohranjujemo i pristupamo neosjetljivim informacijama s vašeg uređaja, poput kolačića ili jedinstvenog identifikatora uređaja te obrađujemo osobne podatke poput IP adrese i identifikatore kolačića radi obrade podataka u svrhu prikazivanja personaliziranih oglasa, mjerenja preferencija naših posjetitelja i sl. Svoje postavke u svakom trenutku možete promijeniti u našim Pravilima o zaštiti privatnosti na ovoj web stranici. Neki partneri ne traže vaš pristanak za obradu vaših podataka već se pozivaju na svoj legitimni poslovni interes. Takvom načinu obrade podataka možete se usprotiviti klikom na "Saznajte više". Mi i naši partneri obrađujemo podatke kako slijedi: Pohranjivanje i / ili pristup podacima na uređaju, Precizni geolokacijski podaci i identifikacija pregledavanjem uređaja, Prijenos podataka, Prilagođeni oglasi i sadržaj, mjerenje oglasa i sadržaja, uvidi o publici, razvoj proizvoda Saznaj višePrihvati i zatvori Prijavite se Prijavite se HRVATSKA BiH Kupi premium E-novine Poslovni.hr Ordinacija.hr Diva.hr VP Living Moja Hrvatska Večernji List - najnovije vijesti iz Hrvatske, svijeta, sporta, showbiza i lifestyle * Premium sekcija * Vijesti * Hrvatska * Crna kronika * Svijet * Kolumne * Rezolucija Zemlja * Zanimljivosti * Kućni ljubimci * Hrvatska kakvu trebamo * Budućnost Europe * Povijesna kontinentalna Hrvatska * Sport * Nogomet * HNL * Strani nogomet * Reprezentacija * Liga prvaka * Domaći nogomet * Dinamo 1982 * Košarka * Tenis * Rukomet * Hokej * Automoto * Borilački sport * Vaterpolo * Na rubu * Ostali * Večernji TV * Zagreb * ZG Vijesti * Županija * ZG Život * Večernjakova biciklijada * Showbiz * Zvijezde * Estrada * TV * Hollywood * Večernjakova ruža * Lifestyle * Zdravlje * Ljubav & veze * Moda & ljepota * Kućne čarolije * Putovanja * Slano & slatko * Turistička patrola * Moja.hr * Biznis * Kompanije i tržišta * Poduzetništvo & karijere * Gospodarstvo * Potrošač * OPG Zlata vrijedan * Mentorstvo među ženama * Raiffeisen Future Boost * Tech/Sci * Tehnologija * Gadgeti * Znanost * SMART * Auti * Kvaliteta goriva * Vozi EKO * Kultura * Film * Igre * Glazba * Kazalište * Knjige * Vizualna umjetnost * Kratka priča * Dani satire * Blogosfera * Lokalni.hr Više rubrika Auti * Kvaliteta goriva * Vozi EKO Kultura * Film * Igre * Glazba * Kazalište * Knjige * Vizualna umjetnost * Kratka priča * Dani satire Blogosfera Lokalni.hr Najnovije vijesti 87 Arhiva <div class="custom_creative js_customCreative"> <div class="custom_creative__mask"></div> <div class="custom_creative__back_wrap"> <a href="{&=url&}" class="custom_creative__link" target="_blank"> <iframe src="{&=bannerBackground&}" class="custom_creative__iframe custom_creative__iframe--back" scrolling="no" frameborder="0" /> </a> <div class="custom_creative__video_wrap"> <a href="{&=url&}" class="custom_creative__link" target="_blank"></a> <video src="{&=videoSource&}" class="custom_creative__video js_creativeVideo" poster="{&=videoPoster&}" controls controlsList="nodownload nofullscreen" disablePictureInPicture muted></video> <span class="custom_creative__close_btn js_creativeCloseBtn"> <i class="icon icon-close"></i> </span> </div> </div> <a role="button" class="custom_creative__overlay_btn js_creativeOverlayBtn"></a> <div class="custom_creative__shadow"></div> <iframe src="{&=bannerBackground&}" class="custom_creative__iframe custom_creative__iframe--front" scrolling="no" frameborder="0" /> <div class="custom_creative__counter_wrap"> <div class="custom_creative__counter js_creativeCounter"> <span class="is_hidden"></span> </div> </div> </div> IZVANREDNO * Kupi godišnju pretplatu na Premium za manje od 2 kune tjedno! Naslovnica Zagreb ZG Vijesti A broj nije besplatan KOJI KAOS! DVA SMO SATA ČEKALI DA SE JAVE U POZIVNOM CENTRU HOLDINGA, A ONDA SU NAM – POKLOPILI Informacije o neodvezenom otpadu na kraju nismo dobili jer je nakon 124 minute veza prekinuta. Mnogi se žale na slične slučajeve, a pitaju i zašto telefoniranje službi nije besplatno 10. lipnja 2022. u 11:11 37 komentara 9197 prikaza UPRAVO SE ČITA... 55 nova era POČELE SU OPASNE TURBULENCIJE: KINA OŠTRO NAPALA NATO, AMERIKA ŠALJE NOVE TRUPE I NAORUŽAVA EUROPU PRVA TRGOVINA U HRVATSKOJ NUDE VIŠE OD 100 VRSTA ORAŠČIĆA: ISPROBAJTE EGZOTIČNE INDIJSKE S TARTUFIMA ILI MANCHEGO SIROM SLUŽBENO! VIDEO HAJDUKOV DRAGULJ POSTAO JE NOVI IGRAČ DINAMA! 'OPET ĆE NASLOV DOĆI U MAKSIMIR' 3119 prikaza POPUT MODELA KAKVO TIJELO: NOVOPEČENA SUPRUGA TINA JEDVAJA POHVALILA SE ISKLESANIM TRBUŠNJACIMA U MINIJATURNOM BIKINIJU KRAJ TOPLINSKOG VALA IZDAN NARANČASTI METEOALARM ZA TRI HRVATSKE REGIJE! TEMPERATURE SE PENJU I DO 37 STUPNJEVA 26049 prikaza FELIPE PERRONE HRVATSKI ZET NA 'BARAKUDE': SIN I ŽENA PRIČAJU NA HRVATSKOM, ALI... DANAS MORAJU NAVIJATI ZA TATU! S domaćim potpisom KLASIKA S POMAKOM SANJE MUSIĆ MILANOVIĆ: ODABRALA ODIJELO U EFEKTNOJ CRVENOJ ZA JEDNU OD PRIGODA U MADRIDU ZAGREB CLASSIC DOĐITE NA TOMISLAVAC, NA FESTIVAL POD ZVIJEZDAMA BEZVREMENSKE KLASIKE Pogledajte galeriju 1/5 Autor Hana Ivković Šimičić Podijelite članak 1 30 Što čovjek sve može obaviti dok čeka na javljanje operatera korisničke službe Zagrebačkog holdinga? Otići u trgovinu i natrag, ispostavilo se, pripremiti i pojesti gablec, poslati nekoliko e-mailova, objaviti status na društvenim mrežama pa čak i svratiti na kratku poslovnu kavu. Takvo je barem bilo naše iskustvo jučer, dok smo pokušavali telefonom doznati zašto ni ovog tjedna nitko nije odvezao otpad iz Ježdovca i Dugava. I unatoč zanimljivoj dvosatnoj avanturi, da spomenemo na početku, to nam nije pošlo za rukom. A ljudi su očajni Zagrebačke ceste su u krizi: 'Da se dogodi još jedna Selska, ne bismo imali s čime raditi! Od osmog do prvog na redu No vratimo se na 11 sati, kad smo počeli ovaj zadatak. Znali smo da se neće raditi o sprintu, već o maratonu pa smo na stol stavili gablec, na štednjaku pristavili kavu te sjeli u fotelju i na mobitelu okrenuli 072/500-400, broj Holdingova Pozivnog centra. Dobili smo, naime, informaciju da su djelatnici Čistoće i ovog tjedna preskočili dolazak u ova dva novozagrebačka naselja, ali i da je pukla cijev u Ulici Kurekov breg u Gornjoj Dubravi pa smo htjeli provjeriti koji je tome bio razlog. No ovog puta odlučili smo to istražiti kao jedan od nekoliko tisuća Zagrepčana koje posljednjih dana muči isti problem pa smo se obratili direktno djelatnicima korisničke službe. "Zbog velikog broja poziva u ovim trenucima moguće je nešto dulje čekanje na razgovor s agentom, za što se unaprijed ispričavamo", rekao nam je snimljeni, ljubazni ženski glas. Broj je, podsjetimo, jedinstven za informacije iz područja djelovanja Čistoće, Gradske plinare Zagreb, Zagrebparkinga, Vodoopskrbe i odvodnje te Autobusnog kolodvora pa smo pritiskom na tipku 1 do 6 mogli odabrati želimo li rezervirati autobusnu kartu, poslati stanje plinomjera ili ako, možda, imamo pitanje vezano za našu jedinstvenu Holdingovu uplatnicu. Odabrali smo broj 3, za pitanja iz područja Vodoopskrbe i odvodnje, ali nismo se usrećili. Naime, sve što smo čuli jest zahtjev da unesemo broj vodomjera, a kad to nismo učinili, veza nam je prekinuta. Lani bilo 2700 neupisane djece Danas u Zagrebu rezultati upisa u vrtiće: Moglo bi biti više neupisanih nego lani, roditelji u strahu Pomireni sa sudbinom da ovim putem očigledno nećemo doznati što je s puknutom cijevi u Dubravi, broj smo nazvali ponovno. Ali ovaj put stisnuli smo tipku 5, za usluge iz područja Čistoće. Oko 11 sati i 10 minuta obaviješteni smo da smo osmi na redu čekanja te da pričekamo na javljanje operatera. No do pola 12 bili smo tek šesti, dok su u podne "ispred" bila još dva poziva. Tek 15 minuta prije 13 sati snimljeni glas rekao nam je da smo prvi na listi čekanja, a mi smo u međuvremenu stigli obaviti sve aktivnosti s početka ovog teksta. No do razgovora s agentom na koji smo čekali ukupno dva sata i četiri minute na kraju nije došlo jer smo umjesto ljudskog glasa ponovno čuli zvuk prekinute veze. Tarifa za fiksnu mrežu Ovaj dvosatni eksperiment na kraju nas je koštao ne samo vremena nego i novca, s obzirom na to da se poziv naplaćuje kao onaj prema fiksnoj mreži, što može biti od kune po minuti pa naviše, ovisno o odabranom operateru te ima li korisnik na mobitelu tarifu s besplatnim minutama prema fiksnim mrežama. Nije, dakle, riječ o besplatnom 0800 broju koji ima, primjerice, HEP. To bi značilo da bi prosječnog Zagrepčanina "izlet" poput našeg mogao koštati i do sto kuna, a da uopće nije doznao informaciju koju je tražio. Problem je to koji muči stanovnike metropole jer se dio njih javio sa žalbama na povećane račune za telefone i mobitele nakon poziva Holdingovoj službi, pitajući i zašto njezin broj nije besplatan, što je bio i povod našeg eksperimenta. Pitali smo to, dakako, i Holding, kao i bi li se praksa mogla promijeniti pa da telefoniranje u Pozivni centar bude besplatno, no odgovor zasad nismo dobili. KRAJ TOPLINSKOG VALA Izdan narančasti meteoalarm za tri hrvatske regije! Temperature se penju i do 37 stupnjeva * JEDNOSTAVAN TRIK KOJI ODMAH SNIŽAVA TEMPERATURU U PROSTORU, A NE TROŠI STRUJU OKTANSKA KARAVANA Kako je Pink Wing predstavio Hrvatsku svijetu i pogledajte još jednom neke od najboljih svjetskih auta na našim prometnicama Ključne riječi pozivni centar Holding Više s weba [VIDEO] Slavi se Vidovdan u Velikom Pogancu, sviraju Noćne lutalice MI odbojka (m): Hrvatska u polufinalu Pomahnitali 44-godišnjak pucao na policajce, ignorirao je i zamolbe pregovarača da se preda Krunoslav Puškar održao predavanje o prezimenima Općine Sveti Petar Orehovec Trener Teniskog kluba Radnik postao državni prvak EUROPSKI SUD POSLAO NALOG RUSIJI ‘Nemojte izvršiti smrtnu kaznu protiv dvojice Britanaca’ Požarište na odlagalištu otpada još uvijek pod nadzorom vatrogasaca Velika pobjeda Ukrajine: Rusija napustila Zmijski otok Izbio novi požar, gase ga i dva kanadera Pogledaj sve komentare Komentari 37 * Važna obavijest Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu i mobilnim aplikacijama Vecernji.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona. * javorko: sto je u reali holding i grad zagreb?da li te sluzbe trebaju biti od koristi gradanima?Da li i jednu posranu informaciju od njih može dobiti ?Ne i odgovor je ne..oni su kao jedna vjerska sekta koji sluze sami sebi i ... prikaži još! svojim patnerima -najcesce "poduzetnici" zbog kojih se i krsi zakoni ,i na kraju grad Zagreb nije shoping centar koji sluziti bogatima a to su tako i tako smijesne cifre u odnosu na prireze * DjD: Svo smeće koje se ne odveze-lijepo kese u auto i odložiti ispred gradskog poglavarstva. Otišli lopovi, stigli nesposobni. Kojima će prvih četiri godine proći na kmečenje- što smo zatekli. Ako ne znate-odstupite i raspišite izbore. * zdravljak: Pa htjeli ste napredne, pametne, spretne i željne napretka MOŽEMO. To ste i dobili.... ne bi rječ rekao da je tako bilo za brijeme MB-a. Ali ono što su pljuvali da ne valja i da mora biti bolje i na ... prikaži još! usluzi građanima su još usojeli pkvariti. Ali neka jtelembusima važno da tomašević zna dignuti zastavu, pazi sad, ne nacionalnu, to je za d3b1le. Nego onu drugu.. i zna organizirati farbanje klupica! Poštenjačine naše, spretne... za njih je HDZ svemirski brod... nažalost! Prijavite se Prijavite se putem Facebooka JOŠ IZ RUBRIKE ZAGREB 16. festival tolerancije VRUĆE OTVORENJE 16. FESTIVALA TOLERANCIJE Što je uopće ostalo od mog Zagreba ZAGREB SAM IZ GODINE U GODINU VOLIO SVE MANJE. GRADE MOJ, NISI TI KRIV. SVAŠTA SE DOGODILO U MEĐUVREMENU 7 NEUGODNO ZET OTKRIO UZROK KVARA NA SLJEMENSKOJ ŽIČARI I NAJAVIO: U PETAK ĆE PONOVO PREVOZITI PUTNIKE 11 Više na webu Srpska pjevačica nastupila u Oslu samo dan prije stravične pucnjave: 'Potreseni smo' Veliko iznenađenje na Rujevici! U Rijeku stigao bivši 'vatreni' i to za besplatno Imate ideju ali nemate sredstva: ovo su načini kako da za svoju ideju u poduzetništvu pronađete potporu Što planinari trebaju jesti? ZET otkrio uzrok kvara na sljemenskoj žičari i najavio: U petak će ponovo prevoziti putnike Imate ideju ali nemate sredstva: ovo su načini kako da za svoju ideju u poduzetništvu pronađete potporu ZAMP objavio koliko su zaradili prošle godine: 'Bolje od prethodne, ali još ne kao 2019. godine' Domaća dizajnerica pozirala u bazenu i oduševila linijom u kupaćem kostimu: 'Čisto savršenstvo' Opet provokacija: Srpskim lingvistima hrvatski je varijanta srpskog jezika Na vrh Uvjeti digitalne pretplate Uvjeti korištenja Politika privatnosti Oglašavanje tisak Oglašavanje digital Impressum Politika kolačića RSS Partnerski portali 24sata.hr poslovni.hr express.hr diva.hr miss7.hr miss7mama.hr ordinacija.hr miss7zdrava.hr gastro.hr lokalni.hr autostart.hr joomboos njuskalo.hr popusti.hr pixsell.hr Pratite nas na društvenim mrežama: Predaj mali oglas Predaja osmrtnica Online Dispute Resolution © 2022. Sva prava pridržana Večernji list d.o.o.