www.maybank.com Open in urlscan Pro
45.60.124.208  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Maybank Corporate

 * Maybank2u>
 * Accessing>
 * Security>

 * Careers>
 * Why Maybank?>
 * Current Opportunities>
 * Community Financial Services>
 * Students>
 * Graduates>
 * Professionals>
 * Vacancies>

 * Investor Relations>
 * Invest In Maybank>
 * Dividends>
 * Financials>
 * Reports & Events>
 * Investor Relations Contact>
 * Investor’s FAQ>
 * Sitemap>

 * News & Support>
 * Newsroom>
 * Contact Us>
 * Downloads>
 * RSS>

 * Worldwide>
 * All Countries>
 * All Subsidiaries>

 * Terms & Conditions of Access>

 * About Us>
 * Who We Are>
 * Leadership>
 * Corporate Profile>
 * Corporate Goverance>
 * Sustainability>

Other Sites
 * Other Sites+
 * Maybank Islamic >
 * Investment Banking>
 * Global Banking>
 * Business Banking>
 * SME Banking>
 * Asset Management>
 * Maybank Private>
 * Maybank Premier>
 * Maybank Privilege>

Worldwide
 * Maybank Worldwide>

AllMaybank BahrainMaybank BruneiMaybank CambodiaMaybank ChinaMaybank Hong
KongMaybank IndonesiaMaybank LaosMaybank MalaysiaMaybank LabuanMaybank
MyanmarMaybank PakistanMaybank PhilippinesMaybank SingaporeMaybank USAMaybank
UKMaybank Vietnam

View all countries >
Support
 * Customer Service>

Customer Care Hotline

1-300-88-6688 or +603-7844 3696 (overseas) any time, any day. That includes
holidays.

Lost or stolen cards

Call 1-800-88-3231 or
+603-2072 1373 for credit cards and 1-300-88-6688 for ATM cards to report it
immediately

Fraud Reporting

Reach our internet banking fraud hotline at +603-5891 4744

Employee Screening and Reference Checks

GHC Intelligence & Operations Centre
Email: mbb_screening@maybank.com  
Contact: +603 2074 7916


MAYBANK

Expand Menu

Back
 * Home>
   
   
   PRIVACY STATEMENT


PRIVACY NOTICE


This Privacy Notice outlines how Maybank Group collects, uses, maintains and
discloses your personal data in respect of commercial transactions and how
Maybank Group safeguards the personal data.

“Maybank Group” or “We” in this Privacy Notice refers to Malayan Banking Berhad
(“Maybank”), including its branches in Malaysia and in other countries as well
as its local and overseas subsidiaries or, as the context may require, any of
them.


YOUR CONSENT IS IMPORTANT

When you request information or sign up for our products and services or when
you enter into any commercial transactions with the Maybank Group, you may be
required to provide Maybank Group with your personal data. In doing so, you
consent to its use by Maybank Group in accordance with this Privacy Notice. Your
personal data may have otherwise been provided to the Maybank Group by a third
party (for example your spouse, a company in which you are a director, an
officer or a shareholder, or a partnership in which you are a partner) for
products or services that these third parties have sought from the Maybank Group
on pursuant to commercial transaction entered into with Maybank Group. In this
context, the term “you” or “your” in this Privacy Notice extends to any
individual whose personal data has been provided to the Maybank Group and/or has
been collected in other circumstances as described in Section 3 of this Privacy
Notice.

We may collect your sensitive personal data (including, data relating to your
physical or mental health, the commission or alleged commission of offences
etc.) if you apply for certain products such as health / life insurance or
housing loans, which require you to disclose such sensitive personal data to us.
We will only use your sensitive personal data to provide the service(s) you
signed up for. If we collect, use, maintain or disclose your sensitive personal
data, we will ask for your explicit consent.

You have the choice, at any time, not to provide your personal data/sensitive
personal data or to revoke your consent to Maybank Group processing of your
personal data/sensitive personal data. However, failure to provide such personal
data/sensitive personal data or revocation of your consent to process personal
data/sensitive personal data provided may result in Maybank Group being unable
to provide you with effective and continuous products and services.


WHAT TYPES OF PERSONAL DATA DO WE COLLECT?

Personal data refers to any information that relates directly or indirectly to
an individual, who is identified or identifiable from that information or from
that and other information in the possession of Maybank Group, including any
sensitive personal data and expression of opinion, video recordings made through
close circuit security surveillance cameras placed for security reasons and
audio recordings about the individual.

The types of personal data we collect may include, but is not limited to your
name, address, other contact details, age, occupation, marital status, financial
information such as your income, or income tax particulars your identity card or
passport, place of birth, credit history and your transaction history.

The personal data we collect can be either obligatory or voluntary. Obligatory
personal data are those that we require in order to provide you with our
products and services. If you do not provide us with obligatory personal data,
we would not be able to provide you with our products and services. Voluntary
personal data are those that are not mandatory in order for us to provide you
with our products and services. If you do not provide us with voluntary personal
data, you can still sign up for our products and services. Obligatory and
voluntary personal data differ for each products and services and will be
indicated in the application forms.


HOW DO WE COLLECT YOUR PERSONAL DATA?

We obtain your personal data in various ways, such as:

 i.    When you sign up for or use one of the many services we provide or when
       you register an account at any Maybank Group websites; and/or
 ii.   When you contact any of Maybank Group entities through various methods
       such as application forms, emails and letters, telephone calls and
       conversations you have with our staff in a branch. If you contact us or
       we contact you using telephone, we may monitor or record the phone call
       for quality assurance, training and security purposes; and/or
 iii.  From our analysis of your transactions (e.g. payment history, loan, or
       deposit balances, credit or debit card purchases); and/or
 iv.   We may also obtain your personal data when you participate in customer
       surveys or when you sign up for any of our competitions or promotions;
       and/or
 v.    When we obtain any data and information from third parties (e.g. credit
       reference agencies, regulatory and enforcement agencies, employers, joint
       account holders, guarantors, legal representatives, spouses, parents,
       guardians, dependents and/or companies/partnership that you hold
       directorships, shareholdings or partnership in); and/or
 vi.   When you enter into any commercial transactions with the Maybank Group
       including but not limited to you providing goods and/or services or your
       professional services; ; and/or
 vii.  From video recordings from close circuit security surveillance cameras
       and audio recordings; and/or
 viii. From publicly available sources.

Personal data we collect from our websites

IP Address

An IP address is a number that is automatically assigned to your computer when
you signed up with an Internet Service Provider. When you visit our website,
your IP address is automatically logged in our server. We use your IP address to
help diagnose problems with our server, and to administer our website. From your
IP address, we may identify the general geographic area from which you are
accessing our website. Generally we do not link your IP address to anything that
can enable us to identify you unless it is required by law and regulation.

Information on Cookies

A cookie is an element of data that a website can send to your browser, which
may then store it on your system. We use cookies in some of our pages to store
visitors' preferences and record session information. The information that we
collect is then used to ensure a more personalised service level for our users.
You can adjust settings on your browser so that you will be notified when you
receive a cookie. Please refer to your browser documentation to check if cookies
have been enabled on your computer or to request not to receive cookies.


WHAT IS THE PURPOSE OF PROCESSING YOUR PERSONAL DATA?

We may process your personal data for the following reasons: and/or

 i.    To assess your application for any of our products and services; and/or
 ii.   To verify your financial standing through credit reference checks; and/or
 iii.  To manage and maintain your account and facility; and/or
 iv.   To evaluate your financial needs and to continue performing the
       contractual obligations entered into between the Maybank Group and you;
       and/or
 v.    To respond to your enquiries and complaints and to resolve disputes;
       and/or
 vi.   For internal functions such as evaluating the effectiveness of marketing,
       market research, statistical analysis and modelling, reporting, audit and
       risk management; and/or
 vii.  To prevent fraud or detect crime or for the purpose of investigation;
       and/or
 viii. For security reasons in particular personal data collected from close
       circuit security surveillance cameras.

In addition, we may also use your personal data for the fulfilment of any
regulatory requirements and for any other reasons connected with providing you
the services you require and fulfilment of any commercial transactions entered
into by you with the Maybank Group.

From time to time, we may share your personal data with other entities within
Maybank Group, our agents or subject to your consent, strategic partners with
whom we have a relationship with for specific products and services (“Other
Entities”) as Maybank Group deems fit and you may receive marketing
communication from us or from these other entities about products and services
that may be of interest to you. If you no longer wish to receive these marketing
communications, please notify us to withdraw your consent and we will stop
processing and sharing your personal data with these other entities for the
purpose of sending you marketing communications.

You have a choice to withdraw your consent for receiving marketing or
promotional materials/communication, you may contact us using the contact
details found below. Please be aware that once we receive confirmation that you
wish to withdraw your consent for marketing or promotional
materials/communication, it may take up to fourteen (14) working days for your
withdrawal to be reflected in our systems. Therefore, you may still receive
marketing or promotional materials/communication during this period of time.
Please note that even if you opt out from receiving marketing or promotional
materials, Maybank Group may still contact you for other purposes in relation to
the accounts, facilities or services that you hold or have subscribed to with
Maybank Group.


TO WHOM DO WE DISCLOSE YOUR PERSONAL DATA?

Your personal data held by us shall be kept confidential. However, in order to
provide you with effective and continuous products and services and subject at
all times to any laws (including regulations, standards, guidelines and/or
obligations) applicable to financial institutions, we may need to disclose your
personal data to:

 i.   Other Entities within Maybank Group; and/or
 ii.  Credit reference agencies when you apply for any of our credit-based
      products such as personal loan, credit card, mortgage, etc; and/or
 iii. Our agents and service providers with whom we have contractual agreements
      for some of our functions, services and activities; and/or
 iv.  Financial service providers in relation to the products and services that
      you have with us (e.g. mortgage brokers, insurance companies); and/or
 v.   Strategic partners with whom we have a relationship with for specific
      products and services if consented to, by you; and/or
 vi.  Parties authorised and consented to, by you; and/or
 vii. Enforcement regulatory and governmental agencies as permitted or required
      by law, authorised by any order of court or to meet obligations to
      regulatory authorities.

The disclosure of your data may involve the transfer of your personal data to
places outside of Malaysia, and by providing us your personal data you agree to
such a transfer where it is required to provide you the services you have
requested, and for the performance of any contractual obligations you have with
Maybank Group including for storage purposes.


HOW DO WE PROTECT YOUR DATA?

The security of your personal data is our priority. Maybank Group takes all
physical, technical and organisational measures needed to ensure the security
and confidentiality of personal data.  If we disclose any of your personal data
to our authorised agents or service providers, we will require them to
appropriately safeguard the personal data provided to them.


HOW LONG MAY WE RETAIN YOUR PERSONAL DATA?

We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfil the
purpose(s) for which it was collected or to comply with legal, regulatory and
internal requirements. Afterwards we will destruct or permanently delete your
data.


CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE

Please note that we may update this Privacy Notice from time to time. If there
are material changes to this Privacy Notice, we will notify you by posting a
notice of such changes on our website or by sending you a notification directly.
Do periodically review this Privacy Notice to stay informed on how we are
protecting your information.

This Privacy Notice was last updated in January 2015.


HOW CAN YOU ACCESS / CORRECT / UPDATE YOUR PERSONAL DATA?

We are committed to ensure that the personal data we hold about you is accurate,
complete, not misleading and up-to-date. If there are any changes to your
personal data or if you believe that the personal data we have about you is
inaccurate, incomplete, misleading or not up-to-date, please contact us so that
we may take steps to update your personal data.

You have the right to access your personal data. If you would like to request
access to your personal data, please contact us. Please note that depending on
the information requested we may charge a small fee. We may also take steps to
verify your identity before fulfilling your request for access to your personal
data.


HOW MAY YOU CONTACT US?

If you need to contact us, you may visit any of our branches, call our Customer
Care hotline at 1-300 88 6688 or 603 -7844 3696 (overseas), or visit us at
www.maybank.com. For corporate customers, you may contact your relationship
manager directly.

We provide the Privacy Notice in both English and Bahasa Malaysia. In case of
any inconsistencies between these two, the English version shall prevail. In
case there is a discrepancy on how we collect or use your personal data between
this Privacy Notice and the terms and conditions of your specific product or
service, the terms and conditions of your specific product or service shall
prevail.

If you have provided the Maybank Group with personal data of a third party,
please ensure that you have obtained the third party’s consent in relation to
the processing and disclosure of their personal data and that this Privacy
Notice is brought to the attention of any such third party.

Last updated: January 2015.

 


PRIVACY NOTICE (BM)

Notis Privasi ini menggariskan cara Kumpulan Maybank mengumpul, menggunakan,
menyimpan dan mendedahkan data peribadi anda berhubung dengan urus niaga
komersil serta cara Kumpulan Maybank melindungi data peribadi tersebut.

“Kumpulan Maybank” atau “kami” dalam notis ini merujuk Malayan Banking Berhad
dan cawangannya di Malaysia dan negara lain serta setiap entiti dalam Kumpulan
Maybank, yang terdiri daripada anak syarikatnya di Malaysia dan luar negara,
atau dalam konteks yang diperlukan, salah satu daripadanya.


PERSETUJUAN ANDA ADALAH PENTING

Apabila anda meminta maklumat atau melanggan produk dan perkhidmatan kami, anda
mungkin dikehendaki memberikan data peribadi anda kepada Kumpulan Maybank.
Dengan berbuat demikian, anda bersetuju dengan penggunaan data peribadi anda
oleh Kumpulan Maybank menurut Notis Privasi ini.

Data peribadi anda mungkin telah dikemukakan kepada Kumpulan Maybank oleh pihak
ketiga (contohnya, oleh pasangan anda, syarikat di mana anda merupakan
pengarahnya, pegawai atau pemegang saham, atau perkongsian di mana anda
merupakan rakan kongsi) untuk produk atau perkhidmatan yang diperlukan oleh
pihak berkenaan daripada kami berdasarkan kepada transaksi komersial dengan
Kumpulan Maybank.

Dalam konteks ini, terma “anda” dalam Notis Privasi ini juga akan digunakan bagi
mana-mana individu yang mana data peribadinya telah dikemukakan kepada Kumpulan
Maybank dan/atau telah diperolehi menerusi kaedah seperti yang dinyatakan dalam
Seksyen 3 Notis Privasi ini.

Kami mungkin mengumpul data peribadi sensitif anda (termasuk data berkaitan
kesihatan fizikal atau mental anda, kesalahan yang dilakukan atau dikatakan
telah dilakukan dan sebagainya) jika anda memohon produk tertentu seperti
insurans kesihatan/nyawa atau pinjaman perumahan, yang menghendaki anda supaya
mendedahkan data peribadi sensitif tersebut kepada pihak kami. Kami hanya akan
menggunakan data peribadi sensitif anda untuk menyediakan perkhidmatan yang anda
langgan. Jika kami mengumpul, menggunakan, menyimpan atau mendedahkan data
peribadi sensitif anda, kami akan mendapatkan persetujuan anda.

Anda mempunyai pilihan, pada bila-bila masa, untuk tidak memberikan data
peribadi/data peribadi sensitif anda atau menarik balik persetujuan anda untuk
membenarkan Kumpulan Maybank memproses data peribadi/data peribadi sensitif
anda. Walau bagaimanapun, kegagalan memberikan data peribadi/data peribadi
sensitif tersebut atau tindakan anda menarik balik persetujuan anda untuk
memproses data peribadi/data peribadi sensitif yang diberikan mungkin
mengakibatkan Kumpulan Maybank tidak dapat menyediakan produk dan perkhidmatan
kepada anda secara berkesan dan berterusan.


APAKAH JENIS DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL?

Data peribadi merujuk apa-apa maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak
langsung dengan individu, yang dikenal pasti atau dapat dikenal pasti daripada
maklumat itu atau daripada maklumat itu dan maklumat lain yang dimiliki oleh
Kumpulan Maybank, termasuk apa-apa data peribadi sensitif dan pendapat yang
dinyatakan, rakaman video dibuat melalui kamera litar tertutup atas sebab-sebab
keselamatan di premis kami dan rakaman audio tentang individu tersebut.

Jenis data peribadi yang kami kumpul mungkin termasuk, tetapi tidak terhad pada,
nama, alamat, maklumat perhubungan lain, umur, pekerjaan, status perkahwinan,
maklumat kewangan seperti butiran pendapatan atau cukai pendapatan anda, kad
pengenalan atau pasport anda, tempat lahir, sejarah kredit dan sejarah urus
niaga anda.

Data peribadi yang kami kumpul boleh dikategorikan sebagai sama ada wajib
diberikan atau diberikan secara sukarela. Data peribadi yang wajib diberikan
ialah data peribadi yang kami perlukan supaya kami dapat menyediakan produk dan
perkhidmatan kami kepada anda. Jika anda tidak memberikan data peribadi
tersebut, kami tidak akan dapat menyediakan produk dan perkhidmatan kami kepada
anda. Data peribadi yang diberikan secara sukarela ialah data peribadi yang
tidak wajib diberikan bagi membolehkan kami menyediakan produk dan perkhidmatan
kami kepada anda. Jika anda tidak memberikan data peribadi tersebut, anda masih
boleh melanggan produk dan perkhidmatan kami. Data peribadi yang wajib diberikan
dan diberikan secara sukarela berbeza-beza bagi setiap produk dan perkhidmatan
dan akan ditandakan dalam borang permohonan.


BAGAIMANAKAH KAMI MENGUMPUL DATA PERIBADI ANDA?

Kami memperoleh data peribadi anda dengan pelbagai cara, seperti:

 i.    Apabila anda melanggan atau menggunakan salah satu daripada perkhidmatan
       yang kami sediakan atau apabila anda mendaftarkan akaun di mana-mana
       laman web Kumpulan Maybank; dan/atau
 ii.   Apabila anda menghubungi mana-mana entiti Kumpulan Maybank menerusi
       pelbagai kaedah seperti borang permohonan, e-mel dan surat, panggilan
       telefon serta perbualan anda dengan kakitangan kami di cawangan. Jika
       anda menghubungi kami atau kami menghubungi anda melalui telefon, kami
       mungkin memantau atau merekodkan panggilan telefon tersebut untuk tujuan
       jaminan kualiti, latihan dan keselamatan; dan/atau
 iii.  Daripada analisis yang kami lakukan terhadap urus niaga anda (contohnya,
       sejarah pembayaran, baki pinjaman atau deposit, pembelian yang dibuat
       menggunakan kad kredit atau debit); dan/atau
 iv.   Kami juga mungkin memperoleh data peribadi anda apabila anda menyertai
       kaji selidik pelanggan atau apabila anda mendaftar diri untuk mana-mana
       peraduan atau promosi kami; dan/atau
 v.    Apabila kami memperoleh apa-apa data dan maklumat daripada pihak ketiga
       yang diberi kuasa (contohnya, agensi rujukan kredit, agensi kawal selia
       dan penguatkuasaan, majikan, pemegang akaun bersama, penjamin,
       wakil-wakil pihak guaman, pasangan, ibu-bapa, penjaga, tanggungan
       dan/atau syarikat/perkongsian yang anda merupakan pengarahnya,
       pemegang-pemegang saham atau dalam perkongsian); dan/atau
 vi.   Apabila anda memeterai sebarang transaksi komersial dengan Kumpulan
       Maybank, termasuk tetapi tidak terhad, bagi menyediakan barangan dan/atau
       perkhidmatan atau perkhidmatan professional anda; dan/atau
 vii.  Daripada rakaman video dibuat melalui kamera litar tertutup atas
       sebab-sebab keselamatan di premis kami dan rakaman audio; dan/atau
 viii. Daripada sumber-sumber umum.

Data peribadi yang kami kumpul dari laman web kami

Alamat IP

Alamat IP ialah nombor yang diberikan kepada komputer anda secara automatik
apabila anda berlanggan dengan Penyedia Perkhidmatan Internet. Apabila anda
mengunjungi laman web kami, alamat IP anda direkodkan secara automatik dalam log
pelayan kami. Kami menggunakan alamat IP anda untuk membantu mengenal pasti
masalah dengan pelayan kami dan mentadbirkan laman web kami. Daripada alamat IP
anda, kami boleh mengenal pasti tempat anda mengakses laman web kami. Umumnya,
kami tidak memautkan alamat IP anda pada apa-apa yang membolehkan kami mengenal
pasti diri anda, melainkan ia dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan.

Maklumat Kuki

Kuki ialah elemen data yang boleh dihantar oleh laman web kepada pelayar anda,
yang kemudiannya mungkin menyimpannya dalam sistem anda. Kami menggunakan kuki
pada beberapa laman kami untuk menyimpan pilihan pengunjung dan merekodkan
maklumat sesi. Maklumat yang kami kumpul kemudiannya digunakan untuk memastikan
tahap perkhidmatan yang lebih peribadi untuk pengguna kami. Anda boleh
melaraskan seting pada pelayar anda supaya anda akan diberitahu apabila anda
menerima kuki. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk menyemak sama ada kuki
dibolehkan pada komputer anda atau meminta supaya tidak menerima kuki.


APAKAH TUJUAN PEMPROSESAN DATA PERIBADI ANDA?

Kami mungkin memproses data peribadi anda untuk sebab berikut: dan/atau

 i.    Menilai permohonan anda untuk mana-mana produk dan perkhidmatan kami;
       dan/atau
 ii.   Mengesahkan kedudukan kewangan anda menerusi semakan rujukan kredit;
       dan/atau
 iii.  Mengurus dan menyelenggara akaun dan kemudahan anda; dan/atau
 iv.   Menilai keperluan kewangan anda dan meneruskan pelaksanaan obligasi
       kontrak yang diikat antara Kumpulan Maybank dengan diri anda; dan/atau
 v.    Menjawab pertanyaan dan aduan anda serta menyelesaikan pertikaian;
       dan/atau
 vi.   Fungsi dalaman seperti menilai keberkesanan pemasaran, penyelidikan
       pasaran, analisis dan pemodelan statistik, pelaporan, pengurusan audit
       dan risiko serta mencegah penipuan; dan/atau
 vii.  Untuk mencegah penipuan atau mengesan jenayah atau untuk tujuan
       penyiasatan; dan/atau
 viii. Atas sebab-sebab keselamatan terutamanya data peribadi yang dikumpulkan
       dari kamera litar tertutup.

Selain itu, kami juga mungkin menggunakan data peribadi anda untuk memenuhi
apa-apa keperluan kawal selia dan untuk apa-apa sebab lain yang berkaitan dengan
penyediaan perkhidmatan yang anda perlukan dan penyelesaian apa-apa urus niaga
perdagangan yang dibuat oleh anda dengan Kumpulan Maybank.

Dari semasa ke semasa, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan entiti
lain dalam Kumpulan Maybank, ejen-ejen kami, atau tertakluk kepada persetujuan
anda, rakan kongsi strategik yang kami mempunyai hubungan dengan bagi produk dan
perkhidmatan tertentu (“Entiti Lain”) sebagaimana yang difikirkan patut oleh
Kumpulan Maybank, dan anda mungkin menerima makluman pemasaran daripada pihak
kami atau entiti lain tentang produk dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat
anda. Jika anda berhasrat untuk tidak mahu menerima makluman pemasaran ini, sila
maklumkan kepada pihak kami untuk menarik balik persetujuan anda dan kami akan
berhenti memproses dan berkongsi data peribadi anda dengan entiti lain untuk
tujuan penghantaran makluman pemasaran kepada anda.

Anda mempunyai pilihan untuk menarik balik persetujuan anda untuk penerimaan
bahan/makluman pemasaran atau promosi. Anda boleh menghubungi kami menggunakan
maklumat hubungan yang diberikan di bawah. Sila ambil maklum bahawa sebaik
sahaja kami menerima pengesahan tentang permintaan untuk menarik balik
persetujuan anda untuk menerima bahan/makluman pemasaran atau promosi, ia
mungkin mengambil masa sehingga empat belas (14) hari bekerja sebelum penarikan
balik persetujuan anda dipaparkan dalam sistem kami. Oleh itu, anda mungkin
masih menerima bahan/makluman pemasaran atau promosi semasa tempoh tersebut.
Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda memilih untuk tidak lagi menerima
bahan pemasaran atau promosi, Kumpulan Maybank mungkin masih menghubungi anda
untuk tujuan lain berhubung dengan akaun, kemudahan atau perkhidmatan yang anda
pegang atau langgan dengan Kumpulan Maybank.


KEPADA SIAPAKAH KAMI MENDEDAHKAN DATA PERIBADI ANDA?

Data peribadi anda yang kami pegang akan dirahsiakan. Walau bagaimanapun, bagi
membolehkan kami menyediakan produk dan perkhidmatan, dan tertakluk pada setiap
masa kepada mana-mana undang-undang (termasuk peraturan-peraturan, standard,
garis panduan dan/atau obligasi) yang berkenaan bagi institusi kewangan, kami
mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada:

 i.   Entiti Lain dalam Kumpulan Maybank; dan/atau
 ii.  Agensi rujukan kredit apabila anda memohon mana-mana produk kami yang
      berasaskan kredit seperti pinjaman peribadi, kad kredit, gadai janji dan
      sebagainya; dan/atau
 iii. Ejen dan penyedia perkhidmatan kami yang diberi kuasa yang dengannya kami
      telah mengikat perjanjian kontrak untuk beberapa fungsi, perkhidmatan dan
      aktiviti kami; dan/atau
 iv.  Penyedia perkhidmatan kewangan berhubung produk dan perkhidmatan yang anda
      ada dengan kami (contohnya, broker gadai janji, syarikat insurans);
      dan/atau
 v.   Rakan-rakan kongsi strategik yang kami mempunyai hubungan berkenaan dengan
      produk and perkhidmatan tertentu, jika dipersetujui oleh anda; dan/atau
 vi.  Pihak yang diberi kebenaran dan dipersetujui oleh anda; dan/atau
 vii. Agensi penguatkuasaan, kawal selia dan kerajaan, seperti yang dibenarkan
      atau dikehendaki oleh undang-undang, dibenarkan oleh mana-mana perintah
      mahkamah atau untuk memenuhi obligasi kepada pihak berkuasa kawal selia.

Pendedahan data peribadi anda mungkin melibatkan pemindahan data peribadi anda
ke tempat di luar Malaysia, dan dengan memberikan data peribadi anda kepada
kami, anda bersetuju dengan pemindahan tersebut yang diperlukan untuk
menyediakan perkhidmatan yang anda minta dan untuk pelaksanaan apa-apa obligasi
kontrak anda dengan Kumpulan Maybank, termasuk untuk tujuan penyimpanan.


BAGAIMANAKAH KAMI MELINDUNGI DATA ANDA?

Keselamatan data peribadi anda merupakan keutamaan kami. Kumpulan Maybank
mengambil semua langkah fizikal, teknikal dan organisasi yang diperlukan untuk
memastikan keselamatan dan kerahsiaan data peribadi. Jika kami mendedahkan
apa-apa data peribadi anda kepada ejen atau penyedia perkhidmatan kami yang
diberi kuasa, mereka dikehendaki melindungi data peribadi yang diberikan kepada
mereka sewajarnya.


BERAPA LAMAKAH KAMI BOLEH MENYIMPAN DATA PERIBADI ANDA?

Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda selama mana yang perlu untuk
memenuhi tujuan ia dikumpulkan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan
peraturan serta keperluan dalaman. Selepas itu, kami akan memusnahkan atau
menghapuskan terus data anda.


PERUBAHAN PADA NOTIS PRIVASI INI

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini dari
semasa ke semasa. Jika terdapat perubahan ketara pada Notis Privasi ini, kami
akan memberitahu anda dengan memaparkan notis tentang perubahan tersebut di
laman web kami atau menghantar pemberitahuan kepada anda secara terus. Semak
semula Notis Privasi ini dari semasa ke semasa supaya anda sentiasa maklum
tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Kali terakhir Notis Privasi ini dikemas kini pada Januari 2015.


BAGAIMANAKAH ANDA BOLEH MENGAKSES/MEMBETULKAN/MENGEMAS KINI DATA PERIBADI ANDA?

Kami komited untuk memastikan data peribadi anda yang kami pegang adalah tepat,
lengkap, tidak mengelirukan dan terkini. Jika terdapat apa-apa perubahan pada
data peribadi anda atau jika anda percaya bahawa data peribadi anda yang kami
pegang adalah tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau bukan yang terkini,
sila hubungi kami supaya kami boleh mengambil langkah untuk mengemas kini data
peribadi anda.

Anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi anda. Jika anda ingin mengakses
data peribadi anda, sila hubungi kami. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin
mengenakan fi yang rendah bergantung pada maklumat yang diminta. Kami juga
mungkin mengambil langkah untuk mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi
permintaan anda untuk mengakses data peribadi anda.


BAGAIMANAKAH ANDA BOLEH MENGHUBUNGI KAMI?

Jika anda perlu menghubungi kami, anda boleh mengunjungi mana-mana cawangan
kami, menelefon Khidmat Pelanggan kami di talian utama 1-300 88 6688 atau
603-7844 3696 (luar negara), atau melayari www.maybank.com. Bagi pelanggan
korporat, anda boleh menghubungi pengurus hubungan anda secara terus.

Notis Privasi ini disediakan dalam versi bahasa Inggeris dan bahasa Melayu. Jika
terdapat apa-apa ketaktekalan antara kedua-dua versi ini, versi bahasa Inggeris
akan digunakan. Jika terdapat percanggahan antara Notis Privasi ini dengan terma
dan syarat produk atau perkhidmatan tertentu berkenaan cara kami mengumpul atau
menggunakan data peribadi anda, terma dan syarat produk atau perkhidmatan
tertentu akan terpakai.

Jika anda telah mengemukakan data peribadi pihak ketiga kepada Kumpulan Maybank,
sila pastikan bahawa anda telah mendapatkan kebenaran daripada pihak ketiga yang
berkenaan untuk pemprosesan dan pendedahan data peribadi mereka dan Notis
Privasi ini telah dikemukakan untuk perhatian pihak ketiga tersebut.

Dikemaskini: Januari 2015

 


FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Click here for FAQs

Back

 * © 2020: Malayan Banking Berhad (Company No. 196001000142). All rights
   reserved. | Terms & Conditions | Privacy | RSS Feed | 
 * Bank Negara Malaysia
 * Banking Info
 * Insurance Info
 * Financial Mediation Bureau
 * SME Info
 * Perbadanan Insurans Deposit Malaysia
 * Agensi Kaunseling Dan Pengurusan Kredit
 * Malaysia International Islamic Financial Centre
 * Islamic Banking and Finance Institute Malaysia
 * myBayar
 * INCEIF

Close
Note

You are about to be redirected away from this site.

ProceedCancel

Previous Page
Next Page