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1. Hol dir die App und tippe auf Suchen. Damit findest du jeden Shop.

2. Leg deine Artikel in den Warenkorb. Geh zur Kasse.

3. Füll alles Erforderliche aus und tippe auf die Schaltfläche „Bezahle mit K.“,
um mit Klarna zu bezahlen.


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FAQS ZUR KLARNA APP.

WAS IST DIE EINMALKARTE UND WIE FUNKTIONIERT SIE?

Unsere Einmalkarte ist eine digitale Karte zum einmaligen Gebrauch, mit der du
in allen Online-Shops in Deutschland einkaufen kannst.

Jedes Mal, wenn du eine Einmalkarte mit Klarna erstellst, erhältst du eine
einmalige Kartennummer, die du wie jede normale Kreditkarte an der Kasse des
Händlers angeben kannst.

Für jede Bestellung, die du mit einer Einmalkarte bezahlst, erhältst du eine
Klarna Rechnung, die du in Mein Klarna bezahlen und verwalten kannst.

Wie erstelle ich eine Einmalkarte?

1. Shoppe in der Klarna App
Wähle Mit Klarna bezahlen, wenn du in unserer App shoppst oder erstelle eine
neue Einmalkarte unter Mein Klarna.

2. Lege das Guthaben fest
Gib den genauen Betrag einschließlich der Versandkosten ein, den du ausgeben
möchtest. Keine Sorge, du erhältst erst mal eine Übersicht, bevor du irgendetwas
zustimmst.

3. Schließe deinen Kauf ab
Wenn du an der Kasse angelangt bist, werden deine persönlichen Daten anhand der
uns vorliegenden Daten vorausgefüllt. Sollten wir keine Daten haben, dann gib
einfach deine normale Rechnungs- und Lieferadresse ein.

4. Zahle mit der Einmalkarte
Beim Bezahlen, wähle die Option Kreditkarte und gib die Kartendaten der
Einmalkarte ein, wie bei jeder anderen Karte auch. Gib die Kartennummer, das
Gültigkeitsdatum und den CVV-Code ein.

5. Alle Updates unter Mein Klarna
Du erhältst eine Rechnung, sobald der Händler deine Bestellung versendet hat,
und hast 14 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Deine Rechnung und
Bestelldaten stehen dir immer in unserer App zur Verfügung.

Gut zu wissen: Du kannst die Einmalkarte auch nur einmal verwenden. Wenn sie
nicht benutzt wird, verfällt sie nach 24 Stunden. Möchtest du weiter einkaufen?
Erstelle einfach eine neue Karte und shoppe weiter.

Wo kann ich damit shoppen?
Überall! Gehe auf Home in der Klarna App, um eine Einmalkarte bei allen
Online-Händler zu verwenden. Suche einfach in der Suchleiste nach deinem
Lieblingsladen, erstelle eine Einmalkarte und gib sie beim Bezahlen an.

Wie bezahle ich für die Einkäufe?
Du erhältst eine Klarna Rechnung, sobald der Händler deine Bestellung
verschickt. Das Fälligkeitsdatum beträgt 14 Tage ab diesem Zeitpunkt. Unter Mein
Klarna kannst du deine Rechnung einsehen und bezahlen.

Bitte beachte: Wenn der Händler deine Bestellung in mehreren Teilen versendet,
erhältst du möglicherweise separate Rechnungen für die verschiedenen Sendungen.

WAS IST, WENN ICH DIE EINMALKARTE NIE BENUTZE UND SIE KÜNDIGEN MÖCHTE?

Deine Einmalkarte verfällt, wenn du sie nicht innerhalb von 24 Stunden an der
Kasse des Händlers verwendest. Du kannst deine Einmalkarte auch sofort kündigen,
solltest du sie nicht mehr brauchen.

Um eine ungenutzte Einmalkarte zu kündigen, gehe wie folgt vor:

1. Navigiere zu Mein Klarna

2. Unter Einmalkarte oder Einkäufe, wähle die Karte oder Rechnung aus, die du
kündigen möchtest

3. Tippe auf Karte kündigen

Gut zu wissen: Wenn du einen weiteren Einkauf tätigen möchtest, erstelle einfach
eine neue Karte und kauf weiter ein.

WO FINDE ICH MEINE RECHNUNGEN, OFFENE BETRÄGE UND MEINE ZAHLUNGEN?

Du siehst alle deine Rechnungen, offene Beträge und Zahlungen nach Anmeldung in
der Klarna App oder auch hier. Unter „Mein Klarna“ kannst du deine Einkäufe,
Zahlungen oder deinen Ratenkauf einsehen.

Du siehst deine Rechnung nicht?
Mit Klarna bezahlte Bestellungen sind an die E-Mail-Adresse gebunden, mit der
bestellt wurde. Falls es für die verwendete E-Mail-Adresse noch kein
Klarna-Konto gibt, wird für diese Bestellung eines erstellt. Falls du also einen
bestimmten Einkauf nicht findest, prüfe bitte, ob du in deinem Klarna-Profil mit
der E-Mail-Adresse angemeldet bist, die du bei der Bestellung angegeben hast. Um
festzustellen, welche E-Mail-Adresse mit der gesuchten Bestellung verbunden ist,
reicht ein Blick in die Bestätigungs-E-Mail des Shops. Falls die E-Mail-Adresse
nicht vorhanden ist, empfehlen wir, die E-Mail-Adresse mit Klarna zu ändern.

Apple Pay
Bei Bestellungen über „Mit Apple anmelden“ hast du die Wahl, deine
E-Mail-Adresse zu teilen oder zu verbergen. Wenn du dich mit Apple anmeldest und
die Option „E-Mail-Adresse verbergen“ wählst, wird eine zufällige E-Mail-Adresse
erstellt, damit deine Daten vertraulich bleiben. In diesem Fall kannst du die
Bestellung in der Klarna App nicht einsehen, da sie an die zufällige
E-Mail-Adresse gebunden ist. Wende dich bitte an unseren Kundenservice, um die
E-Mail-Adresse dieser Bestellung zu ändern.
Lade die Klarna App herunter, amit hast du alle Zahlungsfristen im Blick und
behältst alles unter Kontrolle!”

WIE FUNKTIONIERT “IM MONAT X BEZAHLEN”?

“Im Monat X bezahlen” bedeutet, dass du die Zahlung für deinen Einkauf gegen
einen geringen Aufschlag in den gewählten Monat verschieben kannst. Du hast also
mehr Zeit, deine Rechnung zu bezahlen.

Bitte beachte: Alle deine Einkäufe, die du mit dieser Zahlungsoption tätigst,
werden in deinen Ratenkauf zusammengefasst. Dein Einkauf wird dir also in dem
Monat auf der monatlichen Abrechnung in Rechnung gestellt, den du mein Einkauf
ausgewählt hast. Die monatliche Abrechnung erhältst du Mitte des Monats
mindestens 14 Tage vor dem Zahlungsziel.

Beispiel: Wenn du „Im Oktober bezahlen” ausgewählt hast, wird dir die
Monatsrechnung Mitte September geschickt. Sie ist Anfang Oktober fällig. Falls
du bereits unseren Ratenkauf nutzt, kannst du die darin enthaltenen Einkäufe
ebenso auf deiner monatlichen Abrechnung und in der Klarna App sehen.

Gut zu wissen: Du kannst zu jeder Zeit hier oder in App die
Zahlungsinformationen deiner Rechnung finden. Überprüfe ganz leicht in der App
ob deine Zahlung zu deiner Rechnung eingegangen ist. Wir empfehlen dir alle
deine Zahlungen direkt in der Klarna App zu tätigen, um mögliche
Fehlüberweisungen oder Mahnungen zu vermeiden.

WIE FUNKTIONIERT DER KLARNA RATENKAUF?

Mit der Klarna Finanzierung kannst du heute einkaufen und deine Kosten in feste
oder flexible Raten bis zu 24 Monate aufteilen.

Du kannst dich direkt an der Kasse für den Klarna Ratenkauf entscheiden oder in
der Klarna App für deine Bestellung die gewünschte Ratenzahlung als
Zahlungsoption auswählen (falls aufgeführt).

Fortan erhältst du regelmäßig deine monatliche Abrechnung und bestimmst selbst,
wie viel du bezahlen möchtest (jedoch mindestens die auf deiner monatlichen
Abrechnung als Mindestbetrag genannte Summe). Du kannst den noch offenen Betrag
auch jederzeit komplett zurückzahlen. Die monatliche Abrechnung wird immer zur
Mitte des Monats versendet. Verwendest du die Zahlungsart Ratenkauf zum ersten
Mal, senden wir dir die erste monatliche Abrechnung im Folgemonat zu.

Wichtig ist hier zu beachten immer die selbe E-Mailadresse beim Kauf auf Raten
zu verwenden, da du sonst mehrere Ratenkäufe mit jeder neuen E-Mailadresse
abschliesst. Dies führt dann dazu, dass du dich mit jeder dieser E-Mailadressen
in dein Kunden Konto oder in der App einloggen musst, da dir nicht alle
abgeschlossenen Ratenkauf bei verschiedenen Angaben in der Klarna App angezeigt
werden können.

Bezahle nach einem festen Plan
Verteile die Kosten deines Einkaufs auf gleiche monatliche Raten. Somit wird die
Gesamtsumme deiner Rechnung gleichmäßig auf die von dir gewählten Raten (3-24)
verteilt. Der Einkauf wird deinem Ratenkauf hinzugefügt und du erhältst nur eine
monatliche Abrechnung für alle abgeschlossenen Ratenkaufeinkäufe.

Bitte beachte: Wenn du Einkäufe hast, die du in “fixen Raten” zahlst möchtest,
musst du monatlich den aktionsbedingten statt lediglich den Mindestbetrag deiner
monatlichen Abrechnung zahlen, sonst wird dieser Einkauf in “flexible Raten” zu
anderen Ratenkaufkonditionen umgewandelt werden. Alle Beträge und
Zahlungsinformationen findest du immer hier oder in der Klarna App.

Bezahle flexibel, wie du willst
Wenn du dich für flexiblen Raten entschieden hast, kannst du deine Rechnung in
deinem eigenen Tempo bezahlen und entscheiden, ob du nur den Mindestbetrag oder
ein bisschen mehr bezahlen möchtest.

Solltest du mehrere Rechnungen zu unterschiedlichen Ratenkaufkonditionen haben,
wird dies natürlich bei der Erstellung deiner monatlichen Abrechnung beachtet.
Die vollständigen Bedingungen für den flexiblen Ratenkauf mit Klarna findest du
hier.

Gut zu wissen: Ist es dein erster Ratenkauf, wird dir ein Konto angelegt. Bei
deinem nächsten Ratenkauf bestätigst du nur noch den Einkauf. Solltest du
bereits einen Ratenkauf abgeschlossen haben ist dieser immer hier oder in der
Klarna App für dich sichtbar.


WIR SIND FÜR DICH DA.



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