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var callout = GetCalloutFromRenderCtx(renderCtx);
if (!(typeof(callout) === 'undefined' || callout === null)) callout.close();
SP.SOD.executeFunc('followingcommon.js', 'FollowSelectedDocument', function() {
FollowSelectedDocument(renderCtx);
});
}
}));
}
};
var registerOverride = function(id) {
var followingOverridePostRenderCtx = {};
followingOverridePostRenderCtx.BaseViewID = 'Callout';
followingOverridePostRenderCtx.ListTemplateType = id;
followingOverridePostRenderCtx.Templates = {};
followingOverridePostRenderCtx.Templates.Footer = function(renderCtx) {
var renderECB;
if (typeof(isSharedWithMeView) === 'undefined' || isSharedWithMeView === null) {
renderECB = true;
} else {
var viewCtx = getViewCtxFromCalloutCtx(renderCtx);
renderECB = !isSharedWithMeView(viewCtx);
}
return CalloutRenderFooterTemplate(renderCtx, renderFollowFooter, renderECB);
};
SPClientTemplates.TemplateManager.RegisterTemplateOverrides(followingOverridePostRenderCtx);
}
registerOverride(101);
registerOverride(700);
});
})();
if (typeof(DeferWebFormInitCallback) == 'function') DeferWebFormInitCallback();
function WebForm_OnSubmit() {
UpdateFormDigest('\u002fproteccion-de-datos', 720000);
if (typeof(_spFormOnSubmitWrapper) != 'undefined') {
return _spFormOnSubmitWrapper();
} else {
return true;
};
return true;
}
//]]>
</script>
<div class="aspNetHidden">
<input type="hidden" name="__VIEWSTATEGENERATOR" id="__VIEWSTATEGENERATOR" value="BAB98CB3">
</div>
<!-- <iframe src="/ns.html?id=GTM-KQRQF5" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden">
</iframe> -->
<script type="text/javascript" src="/Style Library/Skandia/js/bodyGTM.js">
//<![CDATA[
//]]>
</script>
<div id="imgPrefetch" style="display:none">
<img src="/Style Library/Skandia/images/favicon.ico?rev=23">
<img src="/_layouts/15/images/spcommon.png?rev=23">
<img src="/_layouts/15/images/siteIcon.png?rev=23">
</div>
<noscript>
<div class="noindex">Puede estar intentando tener acceso a este sitio desde un explorador protegido en el servidor. Habilite los scripts y vuelva a cargar la página.</div>
</noscript>
<script type="text/javascript">
//<![CDATA[ var submitHook = function () { return false; }; theForm._spOldSubmit = theForm.submit; theForm.submit = function () { if (!submitHook()) { this._spOldSubmit(); } };
//]]>
</script>
<script type="text/javascript">
//<![CDATA[
Sys.WebForms.PageRequestManager._initialize('ctl00$ScriptManager', 'aspnetForm', [], [], [], 90, 'ctl00');
//]]>
</script>
<span id="DeltaDelegateControls">
</span>
<div id="TurnOnAccessibility" style="" class="s4-notdlg noindex">
<a id="linkTurnOnAcc" href="#" class="ms-TurnOnAcc" onclick="SetIsAccessibilityFeatureEnabled(true);UpdateAccessibilityUI();document.getElementById('linkTurnOffAcc').focus();return false;">
Activar el modo de accesibilidad
</a>
</div>
<div id="TurnOffAccessibility" style="display:none" class="s4-notdlg noindex">
<a id="linkTurnOffAcc" href="#" class="ms-TurnOffAcc" onclick="SetIsAccessibilityFeatureEnabled(false);UpdateAccessibilityUI();document.getElementById('linkTurnOnAcc').focus();return false;">
Desactivar el modo de accesibilidad
</a>
</div>
<div class="s4-notdlg s4-skipribbonshortcut noindex">
<a href="javascript:;" onclick="document.getElementById('startNavigation').focus();" class="ms-SkiptoNavigation" accesskey="Y">
Omitir los comandos de cinta
</a>
</div>
<div class="s4-notdlg noindex">
<a href="javascript:;" onclick="document.getElementById('mainContent').focus();" class="ms-SkiptoMainContent" accesskey="X">
Saltar al contenido principal
</a>
</div>
<div id="TurnOffAnimation" style="" class="s4-notdlg noindex">
<a id="linkTurnOffAnimation" href="#" class="ms-accessible ms-acc-button" onclick="ToggleAnimationStatus();return false;">
Desactivar animaciones
</a>
</div>
<div id="TurnOnAnimation" style="display:none;" class="s4-notdlg noindex">
<a id="linkTurnOnAnimation" href="#" class="ms-accessible ms-acc-button" onclick="ToggleAnimationStatus();return false;">
Activar animaciones
</a>
</div>
<a id="HiddenAnchor" href="javascript:;" style="display:none;">
</a>
<div id="ms-hcTest">
</div>
<div id="ms-designer-ribbon">
<div>
<div id="s4-ribbonrow" style="visibility: hidden; display: none; height: 0px;"></div>
</div>
</div>
<span>
<a id="ctl00_ctl73_ExplicitLogin" class="ms-signInLink" href="https://www.skandia.com.co/proteccion-de-datos/_layouts/15/Authenticate.aspx?Source=%2Fproteccion%2Dde%2Ddatos%2FPaginas%2Fpoliticca%2Dde%2Dtratamiento%2Dde%2Dinformacion%2Easpx" style="display:inline-block;">Inicio de sesión</a>
</span>
<div id="s4-workspace" class="ms-core-overlay" style="height: 1200px; width: 1600px;">
<div id="s4-bodyContainer">
<div id="s4-titlerow" class="ms-dialogHidden titleRowDisplay" style="display: block;">
<div id="titleAreaBox" class="ms-noList ms-table ms-core-tableNoSpace">
<div id="titleAreaRow" class="ms-tableRow">
<div id="siteIcon" class="ms-tableCell ms-verticalAlignTop">
<div id="DeltaSiteLogo">
<a id="ctl00_onetidProjectPropertyTitleGraphic" title="Protección de Datos" class="ms-siteicon-a" href="/proteccion-de-datos"><img id="ctl00_onetidHeadbnnr2" class="ms-siteicon-img" name="onetidHeadbnnr0" src="/_layouts/15/images/siteIcon.png?rev=23" alt="Protección de Datos"></a>
</div>
</div>
<div class="ms-breadcrumb-box ms-tableCell ms-verticalAlignTop">
<div class="ms-breadcrumb-top">
<div class="ms-breadcrumb-dropdownBox" style="display:none;">
<span id="DeltaBreadcrumbDropdown">
</span>
</div>
<div id="DeltaTopNavigation" class="ms-displayInline">
<a name="startNavigation">
</a>
<div id="zz1_TopNavigationMenu" class=" noindex ms-core-listMenu-horizontalBox">
<ul id="zz2_RootAspMenu" class="root ms-core-listMenu-root static">
<li class="static selected">
<a class="static selected menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-core-listMenu-selected ms-navedit-linkNode" tabindex="0" title="SKANDIA Home" href="/Paginas/Default.aspx" accesskey="1"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Inicio</span><span class="ms-hidden">Actualmente seleccionado</span></span></a>
<ul class="static">
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" title="Asesores Autorizados" href="/asesores-autorizados/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Asesores Autorizados</span></span></a>
</li>
<li class="static dynamic-children">
<a class="static dynamic-children menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/bienestarfinanciero/Paginas/default.aspx"><span aria-haspopup="true" class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow dynamic-children"><span class="menu-item-text">Bienestar financiero</span></span></a>
<ul class="dynamic">
<li class="dynamic">
<a class="dynamic menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/bienestarfinanciero/Paginas/Su-Plan-Financiero.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Skandia - Su Plan Financiero </span></span></a>
</li>
<li class="dynamic">
<a class="dynamic menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/bienestarfinanciero/Paginas/PBF-para-Personas.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Skandia - PBF para Personas</span></span></a>
</li>
</ul>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/bienestarfinanciero"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Bienestar financiero</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" title="El Centro de búsqueda muestra resultados de búsqueda" href="/SearchCenter/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Buscar</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/centro-cultural/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Centro Cultural</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" title="Sitio del Centro de documentación" href="/Docs"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Centro de documentación</span></span></a>
</li>
<li class="static dynamic-children">
<a class="static dynamic-children menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/como-ser-cliente/Paginas/default.aspx"><span aria-haspopup="true" class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow dynamic-children"><span class="menu-item-text">Cómo ser Cliente</span></span></a>
<ul class="dynamic">
<li class="dynamic">
<a class="dynamic menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/como-ser-cliente/Paginas/persona-juridica.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Persona Jurídica</span></span></a>
</li>
</ul>
</li>
<li class="static dynamic-children">
<a class="static dynamic-children menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/definiciones-generales-auto-declaracion-fatca-crs/Paginas/default.aspx"><span aria-haspopup="true" class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow dynamic-children"><span class="menu-item-text">Definiciones Generales – Auto declaración FATCA y CRS</span></span></a>
<ul class="dynamic">
<li class="dynamic">
<a class="dynamic menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/definiciones-generales-auto-declaracion-fatca-crs/Paginas/organizadas-o-con-residencia-fiscal-en-paises-distintos-a-colombia.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">organizadas o con residencia fiscal en países distintos a Colombia</span></span></a>
</li>
<li class="dynamic">
<a class="dynamic menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/definiciones-generales-auto-declaracion-fatca-crs/Paginas/organizadas-o-con-residencia-fiscal-en-colombia.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">organizadas o con residencia fiscal en Colombia</span></span></a>
</li>
</ul>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/Error404/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Error404</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/Finanzas-Inteligentes/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Finanzas Inteligentes</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/Home/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Home</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/HomeOldMutual/SitePages/Inicio.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Home Old Mutual</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/informacion-de-productos-y-servicios/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Información de Productos y Servicios</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/informacion-de-su-interes/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Información de su interés</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" title="Sitio principal de finanzas inteligentes" href="/informes-economicos/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Informes Económicos</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/mipension/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Mi pensión</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/mipension"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Mi pensión</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" title="Página principal de noticias de la compañía" href="/News/Paginas/Default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Noticias</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/noticias-finanzas-inteligentes/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Noticias de Finanzas Inteligentes</span></span></a>
</li>
<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/notificacion-legal-de-e-mail/Paginas/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Notificación legal de E-mail</span></span></a>
</li>
<li class="static dynamic-children">
<a class="static dynamic-children menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/para-quien/elite/Paginas/Élite.aspx"><span aria-haspopup="true" class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow dynamic-children"><span class="menu-item-text">Para Quién</span></span></a>
<ul class="dynamic">
<li class="dynamic dynamic-children">
<a class="dynamic dynamic-children menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/para-quien/corporativo/Paginas/corporativo.aspx"><span aria-haspopup="true" class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow dynamic-children"><span class="menu-item-text">Corporativo</span></span></a>
<ul class="dynamic">
<li class="dynamic">
<a class="dynamic menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/para-quien/corporativo/noticias-segemento-corporativo/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Noticias Segemento Corporativo</span></span></a>
</li>
</ul>
</li>
<li class="dynamic dynamic-children">
<a class="dynamic dynamic-children menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/para-quien/elite/Paginas/Élite.aspx"><span aria-haspopup="true" class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow dynamic-children"><span class="menu-item-text">Élite</span></span></a>
<ul class="dynamic">
<li class="dynamic">
<a class="dynamic menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/para-quien/elite/noticias-segemento-elite/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Noticias Segemento Élite</span></span></a>
</li>
</ul>
</li>
<li class="dynamic dynamic-children">
<a class="dynamic dynamic-children menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/para-quien/finanzas-personales/Paginas/finanzas-personales.aspx"><span aria-haspopup="true" class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow dynamic-children"><span class="menu-item-text">Finanzas Personales</span></span></a>
<ul class="dynamic">
<li class="dynamic">
<a class="dynamic menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/para-quien/finanzas-personales/noticias-segemento-finanzas-personales/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Noticias Segemento Finanzas Personales</span></span></a>
</li>
</ul>
</li>
<li class="dynamic dynamic-children">
<a class="dynamic dynamic-children menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/para-quien/privilegio/Paginas/Privilegio.aspx"><span aria-haspopup="true" class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow dynamic-children"><span class="menu-item-text">Privilegio</span></span></a>
<ul class="dynamic">
<li class="dynamic">
<a class="dynamic menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" href="/para-quien/privilegio/noticias-segemento-privilegio/default.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Noticias Segemento Privilegio</span></span></a>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
<!--BreadCrumb-->
</div>
</div>
</div>
<main>
<!--new menu header-->
<!--Header-->
<div class="header jl-header__container">
<div class="wrapper">
<div class="container">
<header>
<ul class="nav nav-tabs jl-menu__container">
<ul class="nav nav-tabs TopNav">
<li class="nav-item Principal01">
<!--<a class="nav-link active" aria-current="page" href="">Personas
</a>-->
<span class="TopNavFather">
</span>
<a class="nav-link active" aria-current="page" href="https://www.skandia.co/home">Personas</a>
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<div class="responsive" id="TopNavFather">
<li class="nav-item Principal02">
<a class="nav-link" aria-current="page" href="https://fiduciaria.skandia.com.co/home/?utm_source=New-Hub&utm_medium=Menu&utm_id=New-Hub&utm_campaign=Skandia&utm_term=Top-bar&utm_content=Segmento_Clientes" target="_blank">Corporate</a>
</li>
<li class="nav-item Principal03">
<a class="nav-link" aria-current="page" href="https://wealth.skandia.com.co/" target="_blank">Wealth</a>
</li>
<li class="nav-item Principal04">
<a class="nav-link" aria-current="page" href="https://pipeline3.skandia.com.co/" target="_blank">Distribuidores</a>
</li>
</div>
</ul>
<ul class="jl-nav__top-right">
<!--<form class="d-flex">
<div class="jl-search__container">
<input class="form-control me-2 search jl-search" type="search" placeholder="Buscar en Skandia" aria-label="Search" onkeypress="goToSearch(event)"/>
</div>
</form>-->
<li class="nav-item dropdown link__after Principal0">
<img src="/Style%20Library/Skandia/NuevoMenu/img/pago.png" alt="heart" width="15" height="15">
<a class="nav-link dropdown-toggle" data-bs-toggle="dropdown" role="button" aria-expanded="false" href="#">Aportes</a>
<ul class="dropdown-menu">
<li>
<a class="dropdown-item px-0" href="https://corporate.skandia.com.co/wps/portal/recaudo-en-linea" target="_blank" aria-label="Open in new window">Invierte aquí
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item px-0" href="https://www.psepagos.co/PSEHostingUI/ShowTicketOffice.aspx?ID=11729">Paga tu seguro de vida
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item px-0" href="https://portalpagos.davivienda.com/#/comercio/6668/SKANDIA%20PENSIONES%20Y%20CESANTIAS" target="_blank" aria-label="Open in new window">Pensión voluntaria
</a>
</li>
</ul>
</li>
<li class="nav-item dropdown link__after Principal05">
<img src="/Style%20Library/Skandia/NuevoMenu/img/rentabilidades.png" alt="heart" width="15"
height="15"><a class="nav-link jl-icon__responsive" aria-current="page" href="http://portal.skandia.com.co/om.rentabilidades.pl/oldmutual" target="_blank">Rentabilidades</a>
<!--<a class="nav-link dropdown-toggle " data-bs-toggle="dropdown" href="#" role="button" aria-expanded="false">Rentabilidades
</a>-->
<ul class="dropdown-menu">
<!--<li>
<a class="dropdown-item" href="#">Guía de canales
</a>
</li>-->
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="#">Formatos
</a>
</li>
</ul>
</li>
<li class="nav-item dropdown link__after Principal06">
<img src="/Style%20Library/Skandia/NuevoMenu/img/atencion.svg" alt="atencion" width="15" height="15"><a class="nav-link dropdown-toggle" data-bs-toggle="dropdown" role="button" aria-expanded="false" href="#">Canales</a>
<!--<a class="nav-link dropdown-toggle" data-bs-toggle="dropdown" href="#" role="button" aria-expanded="false">Canales de atención
</a>-->
<ul class="dropdown-menu canales-menu">
<li>
<a class="dropdown-item" href="https://www.skandia.co/radica-tu-solicitud">Radica tu solicitud
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="https://www.skandia.co/doble-asesoria">Doble asesoría
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="/servicio-al-cliente/chat-de-servicio/Paginas/chat%20de%20servicio.aspx">Chat de servicios
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="/servicio-al-cliente/formatos/Paginas/formatos.aspx">Formatos
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="/mipension/Paginas/default.aspx">Cita para tu pensión
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="/guia-transacciones-canales-y-servicios/index.html">Guía de canales
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="/servicio-al-cliente/Paginas/red-de-distribucion.aspx">Red de distribución
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="/servicio-al-cliente/Paginas/nuestras-oficinas.aspx">Nuestras oficinas
</a>
</li>
</ul>
</li>
<li class="nav-item certificados Principal07">
<img src="/Style%20Library/Skandia/NuevoMenu/img/download.svg" alt="certificados"><a class="nav-link" href="https://www.skandia.co/consulta-extractos-y-certificados">Certificados</a>
<!--<a class="nav-link" href="#">Certificados
</a>-->
</li>
<li class="nav-item dropdown link__after Principal08">
<img src="/Style%20Library/Skandia/NuevoMenu/img/transparency.svg" alt="transparencia" width="15"
height="15"><a class="nav-link dropdown-toggle" data-bs-toggle="dropdown" role="button" aria-expanded="false" href="#">Transparencia</a>
<!--<a class="nav-link dropdown-toggle" data-bs-toggle="dropdown" href="#" role="button" aria-expanded="false">Canales de atención
</a>-->
<ul class="dropdown-menu transparencia-menu">
<li>
<a class="dropdown-item link__after" href="/ley-de-transparencia/Paginas/default.aspx">Transparencia y acceso a la información pública
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="/servicio-al-cliente/contactenos/Paginas/contactenos.aspx">Atención y servicio a la ciudadanía
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="https://www.skandia.co/actividad-de-asesoria">Actividad de asesoría
</a>
</li>
<hr class="dropdown-divider">
<li>
<a class="dropdown-item" href="https://skandiauniversity.com/2019/PBF/Portal/" target="_blank" aria-label="Open in new window">Educación financiera
</a>
</li>
</ul>
</li>
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<a href="https://skandiauniversity.com/2019/PBF/Portal/" target="_blank">Educación Financiera</a>
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<a href="#!">Skandia Pensiones y Cesantías S.A.</a>
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<a href="#!" target="_blank">Skandia Seguros de Vida S.A.</a>
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<li class="static">
<a class="static menu-item ms-core-listMenu-item ms-displayInline ms-navedit-linkNode" tabindex="0" title="Autorización de Tratamiento de Datos Personales Doble Asesoría" href="/proteccion-de-datos/Paginas/autorizacion-de-tratamiento-de-datos-personales-doble-asesoria.aspx"><span class="additional-background ms-navedit-flyoutArrow"><span class="menu-item-text">Autorización de Tratamiento de Datos Personales Doble Asesoría</span></span></a>
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</div>
</div>
</div>
<div id="contentBox" aria-live="polite" aria-relevant="all" class="lateralNav">
<h1 id="pageTitle" class="ms-core-pageTitle">
<span id="DeltaPlaceHolderPageTitleInTitleArea"> Política de Tratamiento de Información </span>
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// <![CDATA[
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</h1>
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<div id="ctl00_PlaceHolderMain_ctl01_label" style="display:none">Contenido de la página</div>
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<p></p>
</div>
</div>
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<li class="s4-breadcrumbRootNode"><span class="s4-breadcrumb-arrowcont"><span style="height:16px;width:16px;position:relative;display:inline-block;overflow:hidden;" class="s4-clust s4-breadcrumb"><img
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<ul class="s4-breadcrumbRootNode">
<li class="s4-breadcrumbNode"><span class="s4-breadcrumb-arrowcont"><span style="height:16px;width:16px;position:relative;display:inline-block;overflow:hidden;" class="s4-clust s4-breadcrumb"><img
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<li class="s4-breadcrumbCurrentNode"><span class="s4-breadcrumb-arrowcont"><span style="height:16px;width:16px;position:relative;display:inline-block;overflow:hidden;" class="s4-clust s4-breadcrumb"><img
src="/_layouts/15/images/fgimg.png?rev=23" alt="" style="position:absolute;left:-0px !important;top:-289px !important;"></span></span><span class="s4-breadcrumbCurrentNode">Política de Tratamiento de
Información</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
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<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"></div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="innerTitle">
<div class="ms-webpart-zone ms-fullWidth">
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<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ1_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [1] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ1" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [1]</span><span id="WebPartCaptionWPQ1"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="89b1d13d-1be4-4257-b092-ce39d2ba3ea4" haspers="false" id="WebPartWPQ1" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h1>Política de Tratamiento de Información</h1>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="contentInner100">
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<div class="contentInner100 cf">
<div class="ms-webpart-zone ms-fullWidth">
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<div id="ctl00_ctl59_g_9f06f1ff_df13_42db_b6f9_b73ee161568c">
<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip00").click(function() {
$("#panel00").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel00 {
display: none;
}
#flip00 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<div id="flip00">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28">
</div>
<br>
<div id="panel00">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/audio-nuevo/GRABACION-41-AJUSTE.wav">
</audio>
</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ18" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ18_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [18] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ18" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [18]</span><span id="WebPartCaptionWPQ18"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="03d716a0-95a3-4a8c-82ec-017bccc0f601" haspers="false" id="WebPartWPQ18" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>Tabla de Contenido</h2>
<ol>
<li>. Vigencia</li>
<li>. Objetivo</li>
<li>. Audiencia a quien está dirigida la política</li>
<li>. Obligaciones</li>
<li>. Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales</li>
<li>. Principios para el tratamiento de Datos</li>
<li>. Intercambio de Información Skandia<br>
<br>
<ol>
<li>. Reglas para el intercambio de información<br>
<br>
</li>
</ol>
</li>
<li>. Finalidades del tratamiento<br>
<br>
<ol>
<li>. Clientes y/o usuarios</li>
<li>. Terceros</li>
<li>. Aspirantes y colaboradores <br>
<br>
</li>
</ol>
</li>
<li>. Tratamiento de Datos sensibles y de menores de edad<br>
<br>
<ol>
<li>. Datos Biométricos</li>
<li>. Datos relacionados con el estado de salud</li>
<li>. Datos de menores de edad<br>
<br>
</li>
</ol>
</li>
<li>. Autorización para el tratamiento de información </li>
<li>. Transferencia de Datos personales</li>
<li>. Transmisión de Datos personales</li>
<li>. Deberes del Responsable<br>
<br>
<ol>
<li>. Deberes de EL RESPONSABLE respecto del titular del dato.</li>
<li>. Deberes de EL RESPONSABLE respecto de la calidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales</li>
<li>. Deberes de EL RESPONSABLE cuando realiza el tratamiento a través de un Encargado</li>
<li>. Deberes de EL RESPONSABLE respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio<br>
<br>
</li>
</ol>
</li>
<li>. Deberes de los Encargados</li>
<li>. Derechos de los Titulares</li>
<li>. Procedimiento para ejercer sus derechos<br>
<br>
<ol>
<li>. Radicación de requerimientos</li>
<li>. Canales de radicación</li>
<li>. Tiempos de respuesta <br>
<br>
</li>
</ol>
</li>
<li>. Procedimiento de quejas ante la ante la Superintendencia de Industria y Comercio</li>
<li>. Uso de Cookies</li>
<li>. Vigencia de los Datos </li>
<li>. Modificación y/o actualización de la política de protección de datos</li>
<li>. Definiciones</li>
</ol>
<br>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_455f8b5d_01b2_46ca_ad2c_c807d4771077" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip01").click(function() {
$("#panel01").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel01 {
display: none;
}
#flip01 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip01">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel01">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/01-vigencia.mp3" type="audio/mpeg">
</audio>
</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ17" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ17_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [17] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ17" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [17]</span><span id="WebPartCaptionWPQ17"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="3d95ee39-2869-47b5-8348-e36d90542343" haspers="false" id="WebPartWPQ17" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>1. Vigencia</h2>
<p>La presente política entró en vigencia en el año 2013, de acuerdo con el capítulo III del Decreto 1377 del 27 de junio de 2013 que la reglamenta algunos aspectos relacionados con el contenido y requisitos de
las Políticas de Tratamiento de Información y los Avisos de Privacidad.</p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_d4e52515_d81b_4d6b_af5e_61c6679f3d45" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip02").click(function() {
$("#panel02").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel02 {
display: none;
}
#flip02 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip02">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel02">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/02-objetivos.mp3" type="audio/mpeg">
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</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ16" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ16_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [16] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ16" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [16]</span><span id="WebPartCaptionWPQ16"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="58a73261-f44f-4eb2-90f3-19ed2590ba1d" haspers="false" id="WebPartWPQ16" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>2. Objetivo</h2>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>La presente política tiene como objetivo poner a disposición de los grupos de interés del Responsable (Clientes, usuarios, colaboradores, terceros, aliados, entes de control y vigilancia, entre otros), la
información suficiente y necesaria respecto a los criterios de tratamiento, obtención, almacenamiento, uso, procesamiento, transferencia y transmisión de datos personales. <br><br>Todo lo anterior, en
cumplimiento a los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el decreto 1377 de 2013, así como las demás normas que las
complementan, modifican, adicionan, reglamenten o deroguen; permitiendo garantizar el derecho de los titulares a conocer, actualizar y rectificar la información que de ellos conservemos en nuestras bases de
datos, así como los demás expresamente consignados en la ley 1581 de 2013.</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_a1c84d46_a474_4eab_bcc8_0102e0d78c31" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div webpartid="a1c84d46-a474-4eab-bcc8-0102e0d78c31" haspers="false" id="WebPartctl00_ctl59_g_a1c84d46_a474_4eab_bcc8_0102e0d78c31" width="100%" class="ms-WPBody " allowdelete="false" allowexport="false" style="">
<div id="ctl00_ctl59_g_a1c84d46_a474_4eab_bcc8_0102e0d78c31">
<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip03").click(function() {
$("#panel03").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel03 {
display: none;
}
#flip03 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip03">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel03">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/03-audiencia-a-quien-esta-dirigida-la-politica.mp3" type="audio/mpeg">
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</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ15" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ15_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [15] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ15" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [15]</span><span id="WebPartCaptionWPQ15"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="ef1cc475-0689-463d-99f2-0f4980c0e6b5" haspers="false" id="WebPartWPQ15" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>3. Audiencia a quien está Dirigida la Política</h2>
<p>Esta política está dirigida a todos los grupos de interés del Responsable, en especial a los titulares de información personal sobre quienes se realiza o realizará algún tipo de tratamiento de datos de acuerdo
a las disposiciones dadas por las leyes aplicables, y a las autorizaciones otorgadas por los mismos en los diferentes canales dispuestos.</p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_90b141da_926e_49b8_935f_b07ccfb02bee" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div webpartid="90b141da-926e-49b8-935f-b07ccfb02bee" haspers="false" id="WebPartctl00_ctl59_g_90b141da_926e_49b8_935f_b07ccfb02bee" width="100%" class="ms-WPBody " allowdelete="false" allowexport="false" style="">
<div id="ctl00_ctl59_g_90b141da_926e_49b8_935f_b07ccfb02bee">
<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip04").click(function() {
$("#panel04").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel04 {
display: none;
}
#flip04 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip04">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel04">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/04-obligaciones.mp3" type="audio/mpeg">
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</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
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<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ14_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [14] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ14" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [14]</span><span id="WebPartCaptionWPQ14"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="7fe432da-15f1-4a47-8682-aef521232ab4" haspers="false" id="WebPartWPQ14" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>4. Obligaciones</h2>
<p>Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para el Responsable y sus colaboradores, así como para todos los Encargados, entiéndase, fuerza de distribución y ventas, outsourcing, y todo aquel que
mediante un vínculo contractual y/o legal sea designado por el Responsable para el tratamiento de los datos personales; los cuales deben observar y respetar los deberes aquí contenidos en el cumplimiento de sus
funciones y/ o actividades aún después de terminados los vínculos legales, comerciales, laborales o de cualquier índole.</p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
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<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip05").click(function() {
$("#panel05").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel05 {
display: none;
}
#flip05 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip05">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel05">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/05-estructura-administativa-sobre-proteccion-y-tratamiento-de-datos.mp3" type="audio/mpeg">
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</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
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<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ13_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [13] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ13" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [13]</span><span id="WebPartCaptionWPQ13"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="3c8c72b4-7820-4844-8503-8b35ba415aa2" haspers="false" id="WebPartWPQ13" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>5. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Tratamiento al cual serán Sometidos los Datos Personales</span></h2>
<p>El Responsable en virtud de su objeto social recopila, consulta, actualiza, procesa, almacena, circula, transmite, transfiere y suprime información personal de los titulares sujetos a actividades de
vinculación y/o ejecución de contrato, gestión comercial, gestión de recurso humano, control de seguridad, gestión de compras, entre otras; a través de medios físicos y digitales. <br>En este sentido, se da
tratamiento a datos de naturaleza pública, semi-privada, privada, y a categorías de datos especiales como los son los datos sensibles (Estado de salud y biométricos) y de menores de edad, informando en estos
casos al titular su carácter facultativo y de medidas reforzadas.</p>
<p>Todo lo anterior, en virtud de las autorizaciones otorgadas, las disposiciones consagradas en la ley y nuestro Manual de políticas y procedimientos internos de protección de datos personales</p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_d93f407d_b9a4_401e_9c05_992d9c59d8c5" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip07").click(function() {
$("#panel07").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel07 {
display: none;
}
#flip07 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip07">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel07">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/07-derechos-aplicables-a-los-titulares.mp3" type="audio/mpeg">
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</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ12" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ12_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [12] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ12" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [12]</span><span id="WebPartCaptionWPQ12"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="b503015b-139f-42b0-90a6-f4be5806e630" haspers="false" id="WebPartWPQ12" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>6. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Principios para el tratamiento de Datos</span></h2>
<p>El Responsable, en la interpretación y aplicación de la normatividad relacionada con datos personales, da cumplimiento a los siguientes principios de manera obligatoria, armónica e integral: </p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li><strong>Principio de legalidad</strong>: El tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.<br>
<br>
</li>
<li><strong>Principio de finalidad</strong>: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular. <br>
<br>
</li>
<li><strong>Principio de libertad</strong>: El tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin
previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<br>
<br>
</li>
<li><strong>Principio de veracidad o calidad</strong>: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos
parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. <br>
<br>
</li>
<li><strong>Principio de transparencia</strong>: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información
acerca de la existencia de datos que le conciernan.<br>
<br>
</li>
<li><strong>Principio de acceso y circulación restringida</strong>: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la
Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. <br>
<br>Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para
brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley. <br>
<br>
</li>
<li><strong>Principio de seguridad</strong>: La información sujeta a tratamiento por el Responsable o Encargado a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y
administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. <br>
<br>
</li>
<li><strong>Principio de confidencialidad</strong>: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de
la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello
corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma. </li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_b86beae0_9922_4cfc_92b9_7d7b0c33a09d" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
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<div id="ctl00_ctl59_g_b86beae0_9922_4cfc_92b9_7d7b0c33a09d">
<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip08").click(function() {
$("#panel08").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel08 {
display: none;
}
#flip08 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip08">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel08">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/08-procedimiento-para-ejercer-sus-derechos.mp3" type="audio/mpeg">
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</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ11" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ11_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [11] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ11" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [11]</span><span id="WebPartCaptionWPQ11"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="67853690-41fb-429b-b8b6-5f3847d56dd8" haspers="false" id="WebPartWPQ11" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>7. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Intercambio de Información Skandia</span></h2>
<p>El Responsable considera necesario e inherente para el cumplimiento de la ley, el funcionamiento de la operación, el ofrecimiento y administración de productos y/o servicios, que durante la ejecución de sus
actividades se comparta a Skandia Planeación Financiera S.A. y a las compañías del Conglomerado Financiero SKANDIA Colombia, conformado por Skandia Pensiones y Cesantías S.A., Skandia Seguros de Vida S.A.,
Skandia Fiduciaria S.A., Skandia Valores S.A. Sociedad Comisionista de Bolsa y cuya controlante común es Skandia Holding de Colombia S.A., y en adelante para fines de este documento y los demás relacionados con
la protección de datos personales, compañías SKANDIA o SKANDIA.</p>
<p>La información obtenida durante su procedimiento de conocimiento del cliente y aquella capturada en virtud de las finalidades catalogadas dentro la(s) autorización(es) de tratamiento de información como
necesarias para la ejecución de contratos y/o prestación de servicios; todo lo anterior, en cumplimiento a la normatividad de protección de datos personales y a las directrices impartidas por Skandia Holding de
Colombia S.A. para el intercambio de la información. </p>
<p> </p>
<p>
<strong>7.1. Reglas para el intercambio de información</strong>
</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Cumplir de forma plena con las normas relacionadas con protección de datos y habeas data, así como atender todos los procedimientos, deberes y responsabilidades consignados en esta Política.</li>
<li>Propender por la integridad, suficiencia y veracidad de la información que se obtenga en los procedimientos de conocimiento de cliente.</li>
<li>Para la entidad receptora, evaluar la suficiencia y pertinencia de la información recibida según su modelo de negocios, perfil de cliente y perfil de riesgo de LA/FT; así como solicitar la información
adicional que considere relevante y necesaria para adelantar una adecuada y efectiva gestión del riesgo LA/FT.</li>
<li>La responsabilidad de actualizar la información está en cabeza de cada una de las entidades con las cuales el cliente mantenga una relación contractual, sin perjuicio de dar cumplimiento a las demás
normas del SARLAFT.</li>
<li>Es obligación permanente de cada una de las entidades incluir las modificaciones y solicitar la información adicional que como resultado de la evaluación y seguimiento de los factores de riesgo haya
determinado cada una de ellas como relevante y necesaria para controlar el riesgo de LA/FT. </li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_4b8adbe9_de64_465b_b4f2_4d6a7ac19f1c" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip09").click(function() {
$("#panel09").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel09 {
display: none;
}
#flip09 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip09">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel09">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/09-procedimiento-de-quejas-ante-la-superintendencia.mp3" type="audio/mpeg">
</audio>
</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ10" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ10_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [10] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ10" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [10]</span><span id="WebPartCaptionWPQ10"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="f8ae7374-6140-43d1-ad16-0a09fdc2ccd5" haspers="false" id="WebPartWPQ10" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>8. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Finalidades del tratamiento</span></h2>
<p>Las siguientes son las principales finalidades por las que El Responsable realiza el tratamiento de la información personal, eventualmente se podrán incluir dentro de las autorizaciones otras finalidades que
se determinen en procesos de obtención de Datos Personales, en todo caso de acuerdo con la Ley y en el marco de las funciones que le son atribuibles: </p>
<p><br></p>
<p>
<strong>8.1. Clientes y/o usuarios</strong>
</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y post contractual con El Responsable, respecto de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por El
Responsable, que haya adquirido o respecto de cualquier relación negocial subyacente que tenga con el mismo.</li>
<li>Gestionar trámites, tales como solicitudes, quejas y reclamos.</li>
<li>Dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.</li>
<li>Reportar la información que repose en operadores de bancos de datos de información financiera de que trata la Ley 1266 de 2008 o las normas que la modifiquen o sustituyan.</li>
<li>Conocer su comportamiento financiero, comercial y crediticio, así como el cumplimiento de sus obligaciones legales.</li>
<li>Obtener y tratar la información necesaria para realizar los procedimientos de conocimiento del cliente utilizando datos e información de fuentes confiables e independientes (bases de datos públicas, de
prestadores de servicios ciudadanos digitales, de bases de datos propias y/o de bases de datos externas, como bases de datos de operadores de información financiera, de los Ministerios, Entes de Control,
los Departamentos Administrativos, la DIAN, la Fiscalía, Registraduría Nacional del Estado Civil, Juzgados, tribunales y altas Cortes, entre otras), en cumplimiento a la Circular Externa 027/2020 de la SFC
o las normas específicas de la Circular Básica Jurídica de la SFC en referencia a las instrucciones relativas a la Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de Financiación del Terrorismo.</li>
<li>Realizar actividades tendientes a identificar, prevenir y controlar el lavado de activos y la financiación del terrorismo, la proliferación de armas de destrucción masiva, así como la comisión de
actividades ilegales, como el fraude y la suplantación de identidad.</li>
<li>Utilizar mis datos personales bajo los parámetros establecidos en la normativa vigente como prueba en cualquier proceso judicial y/o administrativo.</li>
<li>Monitorear, grabar y conservar sus llamadas telefónicas o cualquier otra comunicación electrónica con fines administrativos y de gestión de riesgos.</li>
<li>Reportar información con autoridades fiscales extranjeras tales como el servicio de rentas internas de Estados Unidos o a cualquier autoridad de impuestos locales como exige la U.S. Foreign Account Tax
Compliance Act (“FATCA”) o legislación similar de otros países.</li>
<li>Suministrar a autoridades, entes de control, asociaciones gremiales y a los sistemas manejados por éstas, los datos personales necesarios para la realización de estudios y en general la administración de
sistemas de información del sector correspondiente, cuando aplique.</li>
<li>Realizar análisis de riesgos financieros y no financieros.</li>
<li>Crear bases de datos inferidas para finalidades analíticas.</li>
<li>Implementar servicios de computación en la nube y/o administración de la información en sistemas y/o plataformas tecnológicas.</li>
<li>Informar sobre actividades relacionadas a los programas de educación financiera.</li>
<li>Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios suministrados por compañías SKANDIA.</li>
<li>Suministrar información de contacto y documentos pertinentes para la ejecución del contrato a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, y cualquier tercero con el cual el Responsable
posea un vínculo contractual y/o legal de cualquier índole.</li>
<li>Enviar notificaciones transaccionales a través de medios electrónicos tales como correo electrónico y SMS.</li>
<li>Consolidar la información financiera, información de extractos y/o de los productos ofrecidos por las compañías SKANDIA en un solo documento junto con el extracto o en la visualización de los mismos en el
portal transaccional de clientes, en los casos que aplique.</li>
<li>Validar la identidad de los titulares en los procesos de autenticación para el uso de canales transaccionales y no transaccionales, productos y/o servicios adquiridos con el Responsable a través de los
medios y/o dispositivos habilitados y autorizados.</li>
<li>Verificar la identidad de los titulares al momento de la vinculación, ejecución o terminación de la relación contractual.</li>
<li>Realizar análisis, segmentación, prospección comercial y perfilamiento de clientes a fin de determinar la idoneidad de los servicios de acuerdo a sus necesidades, hábitos de uso y comportamiento.</li>
<li>Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar nuevos productos y todas aquellas actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente o aquel que llegase a tener con
el Responsable.</li>
<li>Transferir los datos personales con fines administrativos, comerciales, de mercadeo y venta cruzada entre las compañías SKANDIA.</li>
<li>Trasmitir datos personales a los Encargados designados por el Responsable en consecuencia de un contrato de cualquier índole, ley o vínculo lícito que así lo requiera con fines administrativos,
comerciales, de mercadeo y venta cruzada.</li>
<li>Recopilar información en aras de optimizar el servicio prestado a través de los canales digitales (Ver Política de Uso de Cookies). </li>
</ul>
</div>
<p><strong><br></strong></p>
<p>
<strong>8.2. Terceros </strong>
</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Tratar información de la persona natural y/o jurídica, relacionada con los aliados, proveedores u outsurcing que presten servicios a la compañía y que pueden o no requerir acceso a las instalaciones, a
los aplicativos y/o sistemas u otros de la organización en virtud de la labor.</li>
<li>Realizar procesos de contratación, mantenimiento y terminación del vínculo legal con el tercero.</li>
<li>Gestionar y fortalecer las relaciones contractuales con el proveedor o aliado, permitiendo un mayor control en las obligaciones asumidas por las partes. </li>
</ul>
</div>
<p><strong><br></strong></p>
<p>
<strong>8.3. Aspirantes y colaboradores </strong>
</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Tratar información relacionada con el proceso de selección y administración de personal, ésta puede ser de datos de los aspirantes, colaboradores, fuerza comercial externa, proveedores, outsourcing y
miembros de los órganos sociales de la compañía (Junta y asambleas).</li>
<li>Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual con el Responsable.</li>
<li>Dar cumplimiento a las obligaciones y derechos derivados del rol como empleador.</li>
<li>Dar cumplimiento a los procedimientos y/o políticas internas.</li>
<li>Implementar servicios de computación en la nube y/o administración de la información en sistemas y/o plataformas tecnológicas.</li>
<li>Los datos recolectados a través de puntos de seguridad, así como, los datos tomados de los documentos suministrados por el titular al personal de seguridad y los obtenidos de las videograbaciones que se
realizan dentro o fuera de las instalaciones del Responsable, se utilizarán para fines de seguridad y vigilancia de las personas, los bienes e instalaciones de El Responsable y podrán ser utilizados como
prueba en cualquier tipo de proceso. </li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
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<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip10").click(function() {
$("#panel10").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel10 {
display: none;
}
#flip10 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip10">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel10">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/10-deberes-del-responsable.mp3" type="audio/mpeg">
</audio>
</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
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<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ9_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [9] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ9" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [9]</span><span id="WebPartCaptionWPQ9"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="8c950b03-cca8-4f71-b1b8-3d6b63e6409b" haspers="false" id="WebPartWPQ9" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>9. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Tratamiento de Datos sensibles y de menores de edad </span></h2>
<strong>9.1 Datos Biométricos</strong>
<div><b><br></b><strong> </strong>
<div class="ppalFeatures">
<p>De conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la ley 1581 y normas reglamentarias, estos datos serán tratados con una protección reforzada, bajo estrictas condiciones de seguridad para impedir su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; y en general para las siguientes finalidades: </p>
<ul>
<li>Como mecanismo de acceso a áreas restringidas y/o servicios prestados por el Responsable a través de huellas digitales.</li>
<li>Como mecanismo de identificación en los procesos de vinculación y apertura de productos, así como en los procesos de autenticación para el uso de canales transaccionales y no transaccionales a través de
la voz, el reconocimiento facial, la impresión dactilar y las características del comportamiento.</li>
</ul>
</div>
<p>
<strong>9.2 Datos relacionados con el estado de salud </strong>
</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>En atención a protocolos, procedimientos y lineamientos definidos por los entes de control para la preparación, respuesta y atención de casos de enfermedad relacionados con emergencias sanitarias.</li>
<li>En la implementación de medidas adecuadas para personas en estado de discapacidad.</li>
<li>Consultar a cualquier médico, hospital, compañía de seguros, compañía de medicina prepagada o entidad promotora de salud (EPS) para que en cualquier momento, ya sea en vida o ya habiendo sucedido la
muerte, Skandia Seguros de Vida S.A. pueda tratar la información sobre el estado de salud y la historia clínica. (Aplicable únicamente para productos de Skandia Seguros de Vida S.A.) </li>
</ul>
</div>
<p>
<strong>9.3 Datos de menores de edad </strong>
</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Identificar al menor de edad cuando su representante legal o tutor apertura productos a su nombre o a su favor.</li>
<li>Identificar al menor de edad para efectos de la implementación de actividades de bienestar y desarrollo del talento humano y sus familiares. </li>
</ul>
<p>Dada la naturaleza sensible de estos datos, el titular tiene el derecho de oponerse a suministrarlos, en este evento el Responsable informa que para el caso de los datos biométricos, podremos a disposición
otro canal razonable, acorde a los mecanismos que tengamos habilitados, para garantizar el conocimiento de su identidad. </p>
<p>Para los datos de menores de edad y de estado de salud (en el caso de la compañía Skandia Seguros de Vida S.A.), no podremos continuar con el proceso de vinculación, teniendo en cuenta la necesidad de
contar con dicha información para el cumplimiento de nuestros deberes legales. </p>
</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_ee0e24b4_5313_42dd_8210_708ebd6d91a6" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<div id="ctl00_ctl59_g_ee0e24b4_5313_42dd_8210_708ebd6d91a6">
<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip11").click(function() {
$("#panel11").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel11 {
display: none;
}
#flip11 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip11">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel11">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/11-transferencia-internacional-de-datos-personales.mp3" type="audio/mpeg">
</audio>
</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ8" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ8_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [8] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ8" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [8]</span><span id="WebPartCaptionWPQ8"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="3adca7be-7dc3-49c6-83bf-d31b79ab6761" haspers="false" id="WebPartWPQ8" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>10. Autorización para el tratamiento de información </h2>
<p>La autorización es el consentimiento previo, expreso e informado, dado por cada titular al Responsable para que realice el tratamiento de su información. Esta autorización puede ser otorgada de forma escrita,
verbal o mediante conductas inequívocas que permitan concluir claramente que el titular es consciente de su acción.</p>
<p>En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.</p>
<p>En SKANDIA las autorizaciones se encuentran dispuestas a través de los distintos canales de captura de información (Página web, chat box, contáctenos, formularios de afiliación / actualización, portales,
contratos etc.) y son conservadas en medios físicos y/o digitales.</p>
<p>Lo anterior, aplica para el tratamiento de cualquier dato personal, salvo para datos públicos y en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización (Articulo 10. Ley 1581 de 2012).
</p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_82c637f6_df7d_4ef2_8239_0cccbe1b0006" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<div id="ctl00_ctl59_g_82c637f6_df7d_4ef2_8239_0cccbe1b0006">
<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip12").click(function() {
$("#panel12").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel12 {
display: none;
}
#flip12 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip12">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel12">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/12-transmisiones-internacionales-y-nacionales-de-datos-a-encargados.mp3" type="audio/mpeg">
</audio>
</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ7" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ7_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [7] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ7" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [7]</span><span id="WebPartCaptionWPQ7"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="fc6a99bc-1283-4c45-9a42-5c3f71f96967" haspers="false" id="WebPartWPQ7" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>11. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Transferencia de Datos personales </span></h2>
<p>Eventualmente el Responsable de información personal, en desarrollo de las finalidades descritas en el presente documento, podrá realizar transferencia nacional o internacional de datos personales. <br><br>
</p>
<p>En este caso, es imprescindible contar con la autorización del titular de la información que es objeto de transferencia, verificar el nivel de los estándares de protección y seguridad del país receptor de la
información personal y establecer los controles que garantice la protección de los datos personales, así como atender las demás disposiciones previstas en el Artículo 26. De la Ley 1581 de 2012. </p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_f0be48cb_0dcd_484e_a219_1a3184c9dc2a" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div webpartid="f0be48cb-0dcd-484e-a219-1a3184c9dc2a" haspers="false" id="WebPartctl00_ctl59_g_f0be48cb_0dcd_484e_a219_1a3184c9dc2a" width="100%" class="ms-WPBody " allowdelete="false" allowexport="false" style="">
<div id="ctl00_ctl59_g_f0be48cb_0dcd_484e_a219_1a3184c9dc2a">
<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip13").click(function() {
$("#panel13").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel13 {
display: none;
}
#flip13 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip13">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel13">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/13-aviso-de-privacidad.mp3" type="audio/mpeg">
</audio>
</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ6" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ6_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [6] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ6" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [6]</span><span id="WebPartCaptionWPQ6"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="7426fb02-b184-42af-8597-a24e606800de" haspers="false" id="WebPartWPQ6" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>12. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Transmisión de Datos personales</span></h2>
<p>No todos los servicios vinculados son prestados directamente por el Responsable. Es posible que el Responsable recurra a terceros nacionales o internacionales como Encargados, para que tramiten o manejen
información en su nombre y brinden apoyo con diversos servicios, como custodia y procesamiento de datos, administración de correspondencia, administración de nómina, mercadeo, asesoría al cliente, entre otras
actividades.</p>
<p>En estos casos, el Responsable requerirá a través de un anexo contractual de transmisión de datos: </p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Los alcances del tratamiento.</li>
<li>Las actividades que el Encargado realizará en nombre de el Responsable.</li>
<li>Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y el Responsable.</li>
<li>La obligación del Encargado de dar cumplimiento a las obligaciones del Responsable observando la presente política.</li>
<li>El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la ley colombiana y la presente política.</li>
<li>La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos. </li>
</ul>
<p>La relación de Encargados que hacen tratamiento de información por cuenta del responsable se encuentra a disposición de consulta de los Titulares a través del Procedimiento para el ejercicio de sus derechos.
</p>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_d37ca3bc_8004_4a22_9542_80191849cdb9" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<div id="ctl00_ctl59_g_d37ca3bc_8004_4a22_9542_80191849cdb9">
<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip14").click(function() {
$("#panel14").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel14 {
display: none;
}
#flip14 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip14">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel14">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/14-agencia-de-base-de-datos.mp3" type="audio/mpeg">
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</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ5" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ5_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [5] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ5" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [5]</span><span id="WebPartCaptionWPQ5"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="e4c0d529-f4b2-46d5-b38d-1c0ed1c88050" haspers="false" id="WebPartWPQ5" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>13. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Deberes del Responsable </span></h2>
<p>Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que es responsabilidad del responsable cumplir los deberes que al respecto imponga la ley.</p>
<p>Por ende, deben obrar de tal forma que cumplan las siguientes obligaciones:</p>
<p> </p>
<p><strong>13.1 Deberes de EL RESPONSABLE respecto del titular del dato. </strong></p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta política, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.</li>
<li>Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.</li>
<li>Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, es decir, conocer, actualizar o rectificar sus datos personales.</li>
<li>Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales.</li>
<li>Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente política. </li>
</ul>
</div>
<p> </p>
<p><strong>13.2 Deberes de el Responsable respecto de la calidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales </strong></p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Observar los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos en la siguiente política.</li>
<li>Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.</li>
<li>Actualizar la información cuando sea necesario.</li>
<li>Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente. </li>
</ul>
</div>
<p> </p>
<p><strong>13.3 Deberes de EL RESPONSABLE cuando realiza el tratamiento a través de un Encargado </strong></p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Suministrar al Encargado del tratamiento únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado. Cuando se trate de transmisiones internacionales se deberá suscribir un contrato de transmisión de
datos personales o pactar cláusulas contractuales que contengan lo dispuesto en el artículo 25 del decreto 1377 de 2013.</li>
<li>Garantizar que la información que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.</li>
<li>Comunicar de forma oportuna al Encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información
suministrada a este se mantenga actualizada.</li>
<li>Informar de manera oportuna al Encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que éste proceda a realizar los ajustes pertinentes.</li>
<li>Exigir al Encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.</li>
<li>Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
</li>
</ul>
</div>
<p> </p>
<p><strong>13.4 Deberes de el Responsable respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio </strong></p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Informarle las eventuales violaciones a los códigos de seguridad y la existencia de riesgos en la administración de la información de los titulares.</li>
<li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. </li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_6bedd546_cd45_4bb2_b4a7_dff7e2a30744" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div webpartid="6bedd546-cd45-4bb2-b4a7-dff7e2a30744" haspers="false" id="WebPartctl00_ctl59_g_6bedd546_cd45_4bb2_b4a7_dff7e2a30744" width="100%" class="ms-WPBody " allowdelete="false" allowexport="false" style="">
<div id="ctl00_ctl59_g_6bedd546_cd45_4bb2_b4a7_dff7e2a30744">
<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
<script>
$(document).ready(function() {
$("#flip15").click(function() {
$("#panel15").slideToggle("fast");
});
});
</script>
<style>
#panel15 {
display: none;
}
#flip15 .escuchar {
padding-right: 10px;
}
</style>
<!--<div id="flip15">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
<img src="/mercadeo/discapacidad/images/btn-audio.gif" width="28" height="28" />
</div>-->
<br>
<div id="panel15">
<audio controls="" preload="none">
<source src="/mercadeo/discapacidad/audios/proteccion-datos/politica-de-tratamiento-de-informacion/15-modificacion-actualizacion-de-la-politica-de-proteccion-de-datos.mp3" type="audio/mpeg">
</audio>
</div>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ4" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<span title="Editor de contenido [4] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ4" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [4]</span><span id="WebPartCaptionWPQ4"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="e7b7e54d-f528-406f-b15b-e45d504077ff" haspers="false" id="WebPartWPQ4" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>14. Deberes de los Encargados </h2>
<p>Se entenderá por Encargado a todas aquellas personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, que por sí mismas o en asocio con otros, realicen el Tratamiento de datos personales por cuenta del
Responsable. </p>
<p>Para el Responsable tendrán calidad de Encargados la fuerza de distribución y ventas externas, outsourcing, aliados y demás terceros que tengan un vínculo contractual y/o que tengan acceso a datos personales
de cualquier índole que reposen en bases de datos físicas o digitales. </p>
<p>El Encargado deberá: </p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Garantizar al Titular, en todo tiempo y el lugar, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.</li>
<li>Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.</li>
<li>Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la ley.</li>
<li>Adoptar una Política de Tratamiento de Información y un Manual Interno de Políticas y Procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atención de
consultas y reclamos por parte de los titulares.</li>
<li>Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.</li>
<li>Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas.</li>
<li>Todos los Encargados que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligados a garantizar la reserva de la información, inclusive, después de
finalizada su relación laboral.</li>
<li>Tratar los datos personales para fines lícitos y acordes al objeto del contrato.</li>
<li>Tratar datos personales con previo consentimiento otorgado por el titular y siguiendo los fines contemplados en la autorización otorgada por el Responsable de los datos y/o quien los represente.</li>
<li>En sus procesos y actividades dar a conocer de forma, previa, expresa y clara el consentimiento al titular mediante un medio verificable y que pueda ser objeto de consulta posterior por parte del titular,
Responsable o ente de control.</li>
<li>Atender las solicitudes de información y soportes requeridos por el Responsable respecto al tratamiento de los datos personales objetos del contrato.</li>
<li>Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin autorización del titular, a menos que exista un mandato legal o judicial avalado por el área legal de la Compañía.</li>
<li>Se debe asegurar que los datos personales sean almacenados y custodiados utilizando sistemas robustos de información o locaciones físicas que cuenten con adecuadas medidas de seguridad.</li>
<li>El manejo de la información debe hacerse con medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proporcionar a los titulares de los datos personales, integridad, disponibilidad y
confidencialidad, a fin de evitar adulteración, pérdida, consulta, uso y/o acceso no autorizado o fraudulento.</li>
<li>Garantizar que los datos personales catalogados como sensibles y aquellos que estén relacionados con menores de edad, gozarán de especial cuidado y cumplirán con un nivel de aprobación especial.</li>
<li>No apropiarse de los Datos Personales (copias de planillas, formularios, grabaciones, archivos electrónicos) luego de culminado el contrato.</li>
<li>Eliminar los Datos Personales tan pronto cumplan la finalidad para la cual fueron recolectados.</li>
<li>Consultar y conocer las autorizaciones, avisos de privacidad y Políticas de tratamiento de información emitidas por el Responsable.</li>
<li>Informar inmediatamente al Responsable ante la presencia de un incidente de seguridad en los datos transmitidos.</li>
<li>Adoptar y/o atender programas o herramientas de capacitación en materia de protección de datos.</li>
<li>Las demás establecidas por la Ley. </li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartctl00_ctl59_g_3b30b806_a610_4cf4_aab0_e7413ba74a72" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<div class="ms-rte-embedcode ms-rte-embedwp"><br>
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<!--<div id="flip16">
<span class="escuchar">Escuche este contenido aquí</span>
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</div>-->
<br>
<div id="panel16">
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</div>
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</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
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<span title="Editor de contenido [3] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ3" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [3]</span><span id="WebPartCaptionWPQ3"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="730b870a-3f33-411e-9a16-895070eec783" haspers="false" id="WebPartWPQ3" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>15. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Derechos de los Titulares</span></h2>
<p>El Responsable se compromete a respetar y garantizar los siguientes derechos de los titulares de los datos:</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Acceder en forma gratuita a sus datos personales. La información solicitada por el titular podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera el titular. La
información deberá ser de fácil lectura, sin barreras técnicas que impidan su acceso y deberá corresponder en un todo a aquella que repose en las bases de datos o Archivos de el Responsable</li>
<li>Conocer, actualizar y rectificar los datos personales. Para el efecto es necesario establecer previamente la identificación de la persona para evitar que terceros no autorizado accedan a los datos del
titular del dato.</li>
<li>Obtener copia de la autorización suscrita por éstos en calidad de titulares de los datos.</li>
<li>Informar sobre el uso que el Responsable ha dado a los datos personales del titular.</li>
<li>Dar trámite a las consultas y reclamos siguiendo las pautas establecidas en la ley y en la presente política.</li>
<li>Acceder a la solicitud de revocatoria de la autorización y/o supresión del dato personal cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento por parte de el
Responsable se ha incurrido en conductas contrarias a la ley 1581 de 2012 o a la Constitución.</li>
<li>El Titular también podrá revocar la autorización y solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que le imponga el deber de permanecer en la base de datos o archivo del
Responsable o Encargado.</li>
</ul>
</div>
<p>Los derechos de los Titulares, podrán ejercerse por las siguientes personas:</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición El Responsable</li>
<li>Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.</li>
<li>Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.</li>
<li>Por estipulación a favor de otro o para otro.</li>
<li>Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
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<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ19_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [19] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ19" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [19]</span><span id="WebPartCaptionWPQ19"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="a24e3766-9f3e-4583-890c-6046d8abf1f2" haspers="false" id="WebPartWPQ19" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field"><h2><br></h2>
<h2>16. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Procedimiento para Ejercer sus Derechos</span></h2>
<p>El Responsable cuenta con una estructura administrativa compuesta por las áreas de Riesgos de negocio, servicio al cliente y legal, que soportan, entre otras funciones, el aseguramiento de la atención de
consultas o reclamos relativos a la protección de datos personales, a fin de garantizar el ejercicio de los derechos contenidos en la Constitución y la ley, especialmente el derecho a conocer, actualizar y
rectificar información personal; así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. </p>
<p> </p>
<p><strong>16.1 Radicación de requerimientos</strong></p>
<p>En relación con lo anterior, el Responsable informa al titular, representante legal y/o causahabiente del mismo que dentro del contenido del requerimiento físico y/o electrónico debe especificar como mínimo:
</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Nombres, apellidos y documento de identificación del titular; así como del representante y/o causahabiente en los casos que aplique (acreditar la calidad del mismo).</li>
<li>Descripción del Derecho que desea ejercer ante el Responsable.</li>
<li>Detalle de la consulta, o motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo.</li>
<li>Soportes que acrediten el reclamo en caso de que se advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes respecto al tratamiento de datos personales.</li>
<li>Medios para recibir respuesta a su solicitud (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto). </li>
</ul>
</div>
<p> </p>
<p><strong>16.2 Canales de radicación </strong></p>
<p>Para los efectos antes descritos, el titular de la información debe canalizar sus requerimientos a través de los siguientes medios autorizados: </p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Línea de atención al cliente Bogotá: 658 4000 / 484 1300</li>
<li>Línea de atención nacional: 01 80000 517 526</li>
<li>Correo electrónico: cliente@skandia.com.co</li>
<li>Oficina de atención en la Av 19 # 109ª – 30</li>
<li>Contáctenos – Página web</li>
<li>Contáctenos – Portal de clientes</li>
<li>Chat de servicios </li>
</ul>
</div>
<p> </p>
<p><strong>16.3 Tiempos de respuesta </strong></p>
<p>El Responsable dará respuesta a las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicado. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se
informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
término. En caso de reclamo, el Responsable tiene un término máximo para atender su requerimiento de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su radicación. Cuando no fuere
posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso superará los ocho (8) días hábiles
siguientes al vencimiento del primer término. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas.
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. </p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
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<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ25_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [25] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ25" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [25]</span><span id="WebPartCaptionWPQ25"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="b37b392b-db8e-4238-9ddb-f87050d9c9a8" haspers="false" id="WebPartWPQ25" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field"><h2><br></h2>
<h2>17. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Procedimiento de Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio</span></h2>
<p>El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable o Encargado del Tratamiento, de
acuerdo al procedimiento anteriormente mencionado.</p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ24" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ24_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [24] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ24" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [24]</span><span id="WebPartCaptionWPQ24"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="96a401df-0594-4b4d-8467-982eb026a125" haspers="false" id="WebPartWPQ24" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field"><div><br></div>
<div><br>
<h2>18. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Uso de Cookies </span></h2>
<p>SKANDIA respeta el derecho a la privacidad, por tanto, informa a los clientes y usuarios que hace uso de Cookies propias y de terceros en aras de optimizar el servicio prestado a través de las diferentes
herramientas digitales. SKANDIA no recopila datos de clientes o usuarios relacionados con números de tarjetas débito o crédito, u otra información de carácter financiero o crediticio.</p>
<p>Para más información sobre el uso de las cookies y como configurarlas, consulte nuestra
<a href="/sitios/centroderegistros/Documentos/politica-uso-cookies-portal-asesoria-Skandia.pdf" target="_blank" aria-label="Open in new window">Política de uso de Cookies</a>. </p>
<p><br></p>
<p><br></p>
<p><br></p>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
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<span title="Editor de contenido [22] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ22" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [22]</span><span id="WebPartCaptionWPQ22"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="e3b1885c-ace8-4171-abf6-ce98c6b46477" haspers="false" id="WebPartWPQ22" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field"><h2>19. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Vigencia de los Datos </span></h2>
<p>Los datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en las autorizaciones. El uso de los datos cesara una vez se cumpla(n) esa(s)
finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información. </p>
<p><br></p>
<p><br></p>
<p><br></p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ23" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ23_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [23] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ23" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [23]</span><span id="WebPartCaptionWPQ23"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="3c52cac7-5702-4881-81f0-3c602b040d6d" haspers="false" id="WebPartWPQ23" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field">
<h2>20. <span style="font-size: 28.5pt; line-height: 107%; font-family: montserrat; color: #00c83c; letter-spacing: -0.75pt;">Modificación y/o Actualización de la Política de Protección de Datos </span></h2>
<p>Cualquier cambio sustancial en esta política las políticas de Tratamiento, se comunicará de forma oportuna a los titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto suministrados y/o a través
de la Página pública https://www.skandia.com.co</p>
<p><br></p>
<p><br></p>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ21" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome ms-webpart-chrome-vertical ms-webpart-chrome-fullWidth ">
<div class="ms-webpart-chrome-title" id="WebPartWPQ21_ChromeTitle">
<span title="Editor de contenido [21] - Permite a los autores escribir contenido de texto enriquecido." id="WebPartTitleWPQ21" class="js-webpart-titleCell">
<h2 style="text-align:justify;" class="ms-webpart-titleText">
<nobr><span>Editor de contenido [21]</span><span id="WebPartCaptionWPQ21"></span></nobr>
</h2>
</span>
</div>
<div webpartid="aa6ba441-4384-44b4-a160-d2848acc8fcf" haspers="false" id="WebPartWPQ21" width="100%" class="ms-WPBody ms-WPBorder ms-wpContentDivSpace " allowdelete="false" style="">
<div class="ms-rtestate-field"><h2>21. Definiciones</h2>
<p>Para efectos de la interpretación y aplicación de esta política deben tenerse en cuenta los siguientes conceptos:</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>
<strong>Autorización:</strong> Consentimiento previo, expreso e informado del titular del dato para llevar a cabo el tratamiento de su información personal.
</li>
<li>
<strong>Consulta:</strong> Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste o por la ley, para conocer la información que reposa sobre ella el titular en bases de datos o archivos.
</li>
<li><strong>Cookie: </strong>Es un pequeño fragmento de datos que los sitios web que se visitan envían al navegador del usuario, almacenando y recuperando información para que en futuras conexiones sea
posible brindar una mejor experiencia de navegación, recordar accesos y reconocer preferencias. Además, pueden facilitar el reconocer la necesidad de mejoras en los sitios web y detectar errores de
funcionamiento. </li>
<li>
<strong>Dato personal:</strong> Cualquier información que directa o indirectamente se refiere a una persona natural y que permite identificarla. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes:
nombre, número de identificación ciudadana, dirección postal, dirección de correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
</li>
</ul>
</div>
<p>Estos datos se clasifican en:</p>
<div class="ppalFeatures">
<ul>
<li><strong>Dato personal público:</strong> Es el dato calificado como tal por ley o la Constitución Política o el que no sea privado, semiprivado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al
estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público, los datos contenidos en el RUNT o los datos contenidos en el registro público mercantil de las
Cámaras de Comercio. <div class="ppalFeatures">
<ul>
<li>Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente
ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.</li>
<li>Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin importar si hacen alusión a información general, privada o personal.</li>
</ul>
</div>
</li>
<li>
<strong>Dato personal privado.</strong> Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para la persona titular del dato. Ejemplos: libros de los comerciantes (contabilidad),
información extraída a partir de la inspección del domicilio, número telefónico siempre y cuando no se encuentre en bases públicas o el salario.
</li>
<li>
<strong>Dato personal semiprivado.</strong> Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto
sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como, entre otros, el dato referente al cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones financieras o los datos relativos a las relaciones con las
entidades de la seguridad social.
</li>
<li><strong>Dato personal sensible:</strong> Información que afecta la intimidad de la persona o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como por ejemplo aquellos que revelen el origen racial
o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político
o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos (huellas dactilares, fotos) </li>
<li><strong>Datos inferidos: </strong>Datos obtenidos como resultado de un modelo que emplea como ‘input’ datos declarados u observados. </li>
<li>
<strong>Encargado del tratamiento:</strong> Persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del Responsable del tratamiento.
</li>
<li>
<strong>Prospectos:</strong> Persona natural o jurídica con quien se espera tener una relación comercial en el corto plazo (Clientes potenciales).
</li>
<li>
<strong>Reclamo:</strong> Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los
casos establecidos en la ley.
</li>
<li>
<strong>Responsable del tratamiento:</strong> Persona que decide sobre la recolección y fines del tratamiento, entre otras. Puede ser, a título de ejemplo, la empresa dueña de la bases de datos o sistema de
información que contiene datos personales.
</li>
<li>
<strong>Titular del dato:</strong> Es persona natural a que se refieren los datos.
</li>
<li>
<strong>Tratamiento: </strong>Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales como, entre otros, la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación o supresión de esa clase de
información.
</li>
<li>
<strong>Transferencia:</strong> Envío de datos personales que realiza el Responsable o el Encargado desde Colombia a un Responsable que se encuentra dentro (transferencia nacional) o fuera del país
(transferencia internacional).
</li>
<li>
<strong>Transmisión:</strong> Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro (transmisión nacional) o fuera de Colombia (transmisión internacional) y que tiene por objeto
la realización de un tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="ms-clear"></div>
</div>
</div>
<div class="ms-PartSpacingVertical"></div>
</div>
<div id="MSOZoneCell_WebPartWPQ20" class="s4-wpcell-plain ms-webpartzone-cell ms-webpart-cell-vertical ms-fullWidth ">
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<nobr><span>Editor de contenido [20]</span><span id="WebPartCaptionWPQ20"></span></nobr>
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<h2 class="title__footer">PLANEACIÓN FINANCIERA </h2>
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<a href="#">Ahorro
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<a class="a__footer" href="#"> Pensiones y cesantías
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<a class="a__footer" href="#">Protección de su futuro
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<hr class="footer">
<div class="row">
<div class="col-md-6">
<p class="text__footer__5">Skandia Holding S.A. </p>
</div>
<div class="col-md-12">
<p class="text__footer__6">* Cada micrositio es firmado por la entidad Skandia responsable de los contenidos y productos. </p>
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<a class="jl-icon--before jl-icon__earphones jl-text__green">Canales de atención:
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<a href="https://www.skandia.co/radica-tu-solicitud">Radica tu solicitud
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<li>
<a href="https://www.skandia.com.co/servicio-al-cliente/Paginas/nuestras-oficinas.aspx">Nuestras oficinas
</a>
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<a href="https://www.skandia.com.co/servicio-al-cliente/chat-de-servicio/Paginas/chat%20de%20servicio.aspx">Chat de servicios
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<b>Canales de atención
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">Contáctenos
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">Nuestras oficinas
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<h5 class="title__footer__3 title__footer__dropdown">Notificaciones judiciales </h5>
<p class="p__footer">Email: <a href="mailto:cliente@skandia.com.co">cliente@skandia.com.co
</a>
</p>
<hr class="footer_2">
<h5 class="title__footer__3 title__footer__dropdown">Datos de contacto </h5>
<p class="p__footer">PBX: <a href="">+57 (601) 658 4000 / 601 484 1300
</a>
</p>
<p class="p__footer">Línea Nacional: <a href="">+57 01 8000 517 526
</a>
</p>
<p class="p__footer">Línea Administrativa: <a href="">+57 (601) 658 4300
</a>
</p>
<p class="p__footer">Línea anticorrupción anónima: <a href="">+57 (601) 658 4300
</a> Extensión 4040 </p>
<p class="p__footer">Dirección: Av. 19 # 109A - 30 </p>
<p class="p__footer">Bogotá, Colombia </p>
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<a class="title__footer__dropdown">Directorio
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<li>
<a href="https://www.skandia.com.co/servicio-al-cliente/Paginas/red-de-distribucion.aspx">Red de distribución
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<li>
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</li>
<li>
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<b> Directorio
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</div>
</div>
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<div class="col-md-3">
<h3 class="title__footer__2 responsive__element">Skandia Pensiones y Cesantías S.A. </h3>
<p class="text__footer">Compañía administradora de fondos de pensiones y cesantías. </p>
</div>
<div class="col-md-3 content__footer">
<h3 class="title__footer__2 except__1">Skandia Fiduciaria S.A. </h3>
<p class="text__footer">Administración </p>
</div>
<div class="col-md-3 content__footer">
<h3 class="title__footer__2 except__1">Skandia Seguros de Vida S.A. </h3>
<p class="text__footer">Protección </p>
</div>
<div class="col-md-3 content__footer">
<h3 class="title__footer__2 except__1 responsive__element--2">Skandia Valores S.A. </h3>
<p class="text__footer except__1">Sociedad comisionista de bolsa </p>
</div>
</div>
<div class="row jl-watched">
<div class="col-md-12">
<div class="content__footer__2">
<span class="text__footer__3">VIGILADO </span>
<span class="text__footer__4">SUPERINTENDENCIA FINANCIERA <br> DE COLOMBIA </span>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div>
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</div>
</div>
</div>
</div>
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<div class="col-md-12 derechos__2022">
<span>Derechos reservados © 2022 SKANDIA </span>
</div>
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<a class="chat-contacto" href="javascript:void(0)">Comprar un producto/Servicio
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<h2>Si ya es <span>cliente Skandia </span>
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01 8000 517 526 </a>
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<span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:15px; font-weight:400">Bogotá
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<a href="#" onclick="ExpandirModalsExterno(); ga('send','event', 'CHAT CONTACTO','CLIENTE','CONTACTO');" class="button03">Contacto
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</div>
<header>
<hgroup>
<h2>Para convertirse <span> en cliente Skandia </span>
</h2>
</hgroup>
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<a href="#" onclick="ExpandirModalnExterno(); ga('send','event', 'CHAT CONTACTO','POTENCIAL','ASESOR VIRTUAL');" class="button02">Asesor virtual - chat
</a>
<a href="#" onclick="ExpandirModalneExterno(); ga('send','event', 'CHAT CONTACTO','POTENCIAL','LLAMADA');" class="button01">Programar llamada
</a>
<a href="#" onclick="ExpandirModaleExterno(); ga('send','event', 'CHAT CONTACTO','POTENCIAL','CONTACTO');" class="button03">Contacto
</a>
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EDITOR DE CONTENIDO [2]
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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
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* Protección de Datos
* Política de Tratamiento de Información
EDITOR DE CONTENIDO [1]
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
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EDITOR DE CONTENIDO [18]
TABLA DE CONTENIDO
1. . Vigencia
2. . Objetivo
3. . Audiencia a quien está dirigida la política
4. . Obligaciones
5. . Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales
6. . Principios para el tratamiento de Datos
7. . Intercambio de Información Skandia
1. . Reglas para el intercambio de información
8. . Finalidades del tratamiento
1. . Clientes y/o usuarios
2. . Terceros
3. . Aspirantes y colaboradores
9. . Tratamiento de Datos sensibles y de menores de edad
1. . Datos Biométricos
2. . Datos relacionados con el estado de salud
3. . Datos de menores de edad
10. . Autorización para el tratamiento de información
11. . Transferencia de Datos personales
12. . Transmisión de Datos personales
13. . Deberes del Responsable
1. . Deberes de EL RESPONSABLE respecto del titular del dato.
2. . Deberes de EL RESPONSABLE respecto de la calidad, seguridad y
confidencialidad de los datos personales
3. . Deberes de EL RESPONSABLE cuando realiza el tratamiento a través de un
Encargado
4. . Deberes de EL RESPONSABLE respecto de la Superintendencia de Industria
y Comercio
14. . Deberes de los Encargados
15. . Derechos de los Titulares
16. . Procedimiento para ejercer sus derechos
1. . Radicación de requerimientos
2. . Canales de radicación
3. . Tiempos de respuesta
17. . Procedimiento de quejas ante la ante la Superintendencia de Industria y
Comercio
18. . Uso de Cookies
19. . Vigencia de los Datos
20. . Modificación y/o actualización de la política de protección de datos
21. . Definiciones
EDITOR DE CONTENIDO [17]
1. VIGENCIA
La presente política entró en vigencia en el año 2013, de acuerdo con el
capítulo III del Decreto 1377 del 27 de junio de 2013 que la reglamenta algunos
aspectos relacionados con el contenido y requisitos de las Políticas de
Tratamiento de Información y los Avisos de Privacidad.
EDITOR DE CONTENIDO [16]
2. OBJETIVO
* La presente política tiene como objetivo poner a disposición de los grupos de
interés del Responsable (Clientes, usuarios, colaboradores, terceros,
aliados, entes de control y vigilancia, entre otros), la información
suficiente y necesaria respecto a los criterios de tratamiento, obtención,
almacenamiento, uso, procesamiento, transferencia y transmisión de datos
personales.
Todo lo anterior, en cumplimiento a los artículos 15 y 20 de la Constitución
Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012, reglamentada
por el decreto 1377 de 2013, así como las demás normas que las complementan,
modifican, adicionan, reglamenten o deroguen; permitiendo garantizar el
derecho de los titulares a conocer, actualizar y rectificar la información
que de ellos conservemos en nuestras bases de datos, así como los demás
expresamente consignados en la ley 1581 de 2013.
EDITOR DE CONTENIDO [15]
3. AUDIENCIA A QUIEN ESTÁ DIRIGIDA LA POLÍTICA
Esta política está dirigida a todos los grupos de interés del Responsable, en
especial a los titulares de información personal sobre quienes se realiza o
realizará algún tipo de tratamiento de datos de acuerdo a las disposiciones
dadas por las leyes aplicables, y a las autorizaciones otorgadas por los mismos
en los diferentes canales dispuestos.
EDITOR DE CONTENIDO [14]
4. OBLIGACIONES
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para el Responsable y
sus colaboradores, así como para todos los Encargados, entiéndase, fuerza de
distribución y ventas, outsourcing, y todo aquel que mediante un vínculo
contractual y/o legal sea designado por el Responsable para el tratamiento de
los datos personales; los cuales deben observar y respetar los deberes aquí
contenidos en el cumplimiento de sus funciones y/ o actividades aún después de
terminados los vínculos legales, comerciales, laborales o de cualquier índole.
EDITOR DE CONTENIDO [13]
5. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES
El Responsable en virtud de su objeto social recopila, consulta, actualiza,
procesa, almacena, circula, transmite, transfiere y suprime información personal
de los titulares sujetos a actividades de vinculación y/o ejecución de contrato,
gestión comercial, gestión de recurso humano, control de seguridad, gestión de
compras, entre otras; a través de medios físicos y digitales.
En este sentido, se da tratamiento a datos de naturaleza pública, semi-privada,
privada, y a categorías de datos especiales como los son los datos sensibles
(Estado de salud y biométricos) y de menores de edad, informando en estos casos
al titular su carácter facultativo y de medidas reforzadas.
Todo lo anterior, en virtud de las autorizaciones otorgadas, las disposiciones
consagradas en la ley y nuestro Manual de políticas y procedimientos internos de
protección de datos personales
EDITOR DE CONTENIDO [12]
6. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El Responsable, en la interpretación y aplicación de la normatividad relacionada
con datos personales, da cumplimiento a los siguientes principios de manera
obligatoria, armónica e integral:
* Principio de legalidad: El tratamiento es una actividad reglada que debe
sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la
desarrollen.
* Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima
de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al
titular.
* Principio de libertad: El tratamiento sólo puede ejercerse con el
consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales
no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia
de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
* Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe
ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se
prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que
induzcan a error.
* Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho
del titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y
sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le
conciernan.
* Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los
límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las
disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el
tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o
por las personas previstas en la ley.
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar
disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva,
salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento
restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
* Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por el
Responsable o Encargado a que se refiere la presente ley, se deberá manejar
con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para
otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida,
consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
* Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el
tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están
obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de
finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el
tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos
personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades
autorizadas en la ley y en los términos de la misma.
EDITOR DE CONTENIDO [11]
7. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN SKANDIA
El Responsable considera necesario e inherente para el cumplimiento de la ley,
el funcionamiento de la operación, el ofrecimiento y administración de productos
y/o servicios, que durante la ejecución de sus actividades se comparta a Skandia
Planeación Financiera S.A. y a las compañías del Conglomerado Financiero SKANDIA
Colombia, conformado por Skandia Pensiones y Cesantías S.A., Skandia Seguros de
Vida S.A., Skandia Fiduciaria S.A., Skandia Valores S.A. Sociedad Comisionista
de Bolsa y cuya controlante común es Skandia Holding de Colombia S.A., y en
adelante para fines de este documento y los demás relacionados con la protección
de datos personales, compañías SKANDIA o SKANDIA.
La información obtenida durante su procedimiento de conocimiento del cliente y
aquella capturada en virtud de las finalidades catalogadas dentro la(s)
autorización(es) de tratamiento de información como necesarias para la ejecución
de contratos y/o prestación de servicios; todo lo anterior, en cumplimiento a la
normatividad de protección de datos personales y a las directrices impartidas
por Skandia Holding de Colombia S.A. para el intercambio de la información.
7.1. Reglas para el intercambio de información
* Cumplir de forma plena con las normas relacionadas con protección de datos y
habeas data, así como atender todos los procedimientos, deberes y
responsabilidades consignados en esta Política.
* Propender por la integridad, suficiencia y veracidad de la información que se
obtenga en los procedimientos de conocimiento de cliente.
* Para la entidad receptora, evaluar la suficiencia y pertinencia de la
información recibida según su modelo de negocios, perfil de cliente y perfil
de riesgo de LA/FT; así como solicitar la información adicional que considere
relevante y necesaria para adelantar una adecuada y efectiva gestión del
riesgo LA/FT.
* La responsabilidad de actualizar la información está en cabeza de cada una de
las entidades con las cuales el cliente mantenga una relación contractual,
sin perjuicio de dar cumplimiento a las demás normas del SARLAFT.
* Es obligación permanente de cada una de las entidades incluir las
modificaciones y solicitar la información adicional que como resultado de la
evaluación y seguimiento de los factores de riesgo haya determinado cada una
de ellas como relevante y necesaria para controlar el riesgo de LA/FT.
EDITOR DE CONTENIDO [10]
8. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Las siguientes son las principales finalidades por las que El Responsable
realiza el tratamiento de la información personal, eventualmente se podrán
incluir dentro de las autorizaciones otras finalidades que se determinen en
procesos de obtención de Datos Personales, en todo caso de acuerdo con la Ley y
en el marco de las funciones que le son atribuibles:
8.1. Clientes y/o usuarios
* Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa
precontractual, contractual y post contractual con El Responsable, respecto
de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por El Responsable, que
haya adquirido o respecto de cualquier relación negocial subyacente que tenga
con el mismo.
* Gestionar trámites, tales como solicitudes, quejas y reclamos.
* Dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de
autoridades judiciales o administrativas.
* Reportar la información que repose en operadores de bancos de datos de
información financiera de que trata la Ley 1266 de 2008 o las normas que la
modifiquen o sustituyan.
* Conocer su comportamiento financiero, comercial y crediticio, así como el
cumplimiento de sus obligaciones legales.
* Obtener y tratar la información necesaria para realizar los procedimientos de
conocimiento del cliente utilizando datos e información de fuentes confiables
e independientes (bases de datos públicas, de prestadores de servicios
ciudadanos digitales, de bases de datos propias y/o de bases de datos
externas, como bases de datos de operadores de información financiera, de los
Ministerios, Entes de Control, los Departamentos Administrativos, la DIAN, la
Fiscalía, Registraduría Nacional del Estado Civil, Juzgados, tribunales y
altas Cortes, entre otras), en cumplimiento a la Circular Externa 027/2020 de
la SFC o las normas específicas de la Circular Básica Jurídica de la SFC en
referencia a las instrucciones relativas a la Administración del Riesgo de
Lavado de Activos y de Financiación del Terrorismo.
* Realizar actividades tendientes a identificar, prevenir y controlar el lavado
de activos y la financiación del terrorismo, la proliferación de armas de
destrucción masiva, así como la comisión de actividades ilegales, como el
fraude y la suplantación de identidad.
* Utilizar mis datos personales bajo los parámetros establecidos en la
normativa vigente como prueba en cualquier proceso judicial y/o
administrativo.
* Monitorear, grabar y conservar sus llamadas telefónicas o cualquier otra
comunicación electrónica con fines administrativos y de gestión de riesgos.
* Reportar información con autoridades fiscales extranjeras tales como el
servicio de rentas internas de Estados Unidos o a cualquier autoridad de
impuestos locales como exige la U.S. Foreign Account Tax Compliance Act
(“FATCA”) o legislación similar de otros países.
* Suministrar a autoridades, entes de control, asociaciones gremiales y a los
sistemas manejados por éstas, los datos personales necesarios para la
realización de estudios y en general la administración de sistemas de
información del sector correspondiente, cuando aplique.
* Realizar análisis de riesgos financieros y no financieros.
* Crear bases de datos inferidas para finalidades analíticas.
* Implementar servicios de computación en la nube y/o administración de la
información en sistemas y/o plataformas tecnológicas.
* Informar sobre actividades relacionadas a los programas de educación
financiera.
* Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios
suministrados por compañías SKANDIA.
* Suministrar información de contacto y documentos pertinentes para la
ejecución del contrato a la fuerza comercial y/o red de distribución,
telemercadeo, y cualquier tercero con el cual el Responsable posea un vínculo
contractual y/o legal de cualquier índole.
* Enviar notificaciones transaccionales a través de medios electrónicos tales
como correo electrónico y SMS.
* Consolidar la información financiera, información de extractos y/o de los
productos ofrecidos por las compañías SKANDIA en un solo documento junto con
el extracto o en la visualización de los mismos en el portal transaccional de
clientes, en los casos que aplique.
* Validar la identidad de los titulares en los procesos de autenticación para
el uso de canales transaccionales y no transaccionales, productos y/o
servicios adquiridos con el Responsable a través de los medios y/o
dispositivos habilitados y autorizados.
* Verificar la identidad de los titulares al momento de la vinculación,
ejecución o terminación de la relación contractual.
* Realizar análisis, segmentación, prospección comercial y perfilamiento de
clientes a fin de determinar la idoneidad de los servicios de acuerdo a sus
necesidades, hábitos de uso y comportamiento.
* Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar
nuevos productos y todas aquellas actividades asociadas a la relación
comercial o vínculo existente o aquel que llegase a tener con el Responsable.
* Transferir los datos personales con fines administrativos, comerciales, de
mercadeo y venta cruzada entre las compañías SKANDIA.
* Trasmitir datos personales a los Encargados designados por el Responsable en
consecuencia de un contrato de cualquier índole, ley o vínculo lícito que así
lo requiera con fines administrativos, comerciales, de mercadeo y venta
cruzada.
* Recopilar información en aras de optimizar el servicio prestado a través de
los canales digitales (Ver Política de Uso de Cookies).
8.2. Terceros
* Tratar información de la persona natural y/o jurídica, relacionada con los
aliados, proveedores u outsurcing que presten servicios a la compañía y que
pueden o no requerir acceso a las instalaciones, a los aplicativos y/o
sistemas u otros de la organización en virtud de la labor.
* Realizar procesos de contratación, mantenimiento y terminación del vínculo
legal con el tercero.
* Gestionar y fortalecer las relaciones contractuales con el proveedor o
aliado, permitiendo un mayor control en las obligaciones asumidas por las
partes.
8.3. Aspirantes y colaboradores
* Tratar información relacionada con el proceso de selección y administración
de personal, ésta puede ser de datos de los aspirantes, colaboradores, fuerza
comercial externa, proveedores, outsourcing y miembros de los órganos
sociales de la compañía (Junta y asambleas).
* Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa
precontractual, contractual y pos contractual con el Responsable.
* Dar cumplimiento a las obligaciones y derechos derivados del rol como
empleador.
* Dar cumplimiento a los procedimientos y/o políticas internas.
* Implementar servicios de computación en la nube y/o administración de la
información en sistemas y/o plataformas tecnológicas.
* Los datos recolectados a través de puntos de seguridad, así como, los datos
tomados de los documentos suministrados por el titular al personal de
seguridad y los obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o
fuera de las instalaciones del Responsable, se utilizarán para fines de
seguridad y vigilancia de las personas, los bienes e instalaciones de El
Responsable y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.
EDITOR DE CONTENIDO [9]
9. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD
9.1 Datos Biométricos
De conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la ley 1581 y normas
reglamentarias, estos datos serán tratados con una protección reforzada, bajo
estrictas condiciones de seguridad para impedir su adulteración, pérdida,
consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; y en general para las
siguientes finalidades:
* Como mecanismo de acceso a áreas restringidas y/o servicios prestados por el
Responsable a través de huellas digitales.
* Como mecanismo de identificación en los procesos de vinculación y apertura de
productos, así como en los procesos de autenticación para el uso de canales
transaccionales y no transaccionales a través de la voz, el reconocimiento
facial, la impresión dactilar y las características del comportamiento.
9.2 Datos relacionados con el estado de salud
* En atención a protocolos, procedimientos y lineamientos definidos por los
entes de control para la preparación, respuesta y atención de casos de
enfermedad relacionados con emergencias sanitarias.
* En la implementación de medidas adecuadas para personas en estado de
discapacidad.
* Consultar a cualquier médico, hospital, compañía de seguros, compañía de
medicina prepagada o entidad promotora de salud (EPS) para que en cualquier
momento, ya sea en vida o ya habiendo sucedido la muerte, Skandia Seguros de
Vida S.A. pueda tratar la información sobre el estado de salud y la historia
clínica. (Aplicable únicamente para productos de Skandia Seguros de Vida
S.A.)
9.3 Datos de menores de edad
* Identificar al menor de edad cuando su representante legal o tutor apertura
productos a su nombre o a su favor.
* Identificar al menor de edad para efectos de la implementación de actividades
de bienestar y desarrollo del talento humano y sus familiares.
Dada la naturaleza sensible de estos datos, el titular tiene el derecho de
oponerse a suministrarlos, en este evento el Responsable informa que para el
caso de los datos biométricos, podremos a disposición otro canal razonable,
acorde a los mecanismos que tengamos habilitados, para garantizar el
conocimiento de su identidad.
Para los datos de menores de edad y de estado de salud (en el caso de la
compañía Skandia Seguros de Vida S.A.), no podremos continuar con el proceso de
vinculación, teniendo en cuenta la necesidad de contar con dicha información
para el cumplimiento de nuestros deberes legales.
EDITOR DE CONTENIDO [8]
10. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
La autorización es el consentimiento previo, expreso e informado, dado por cada
titular al Responsable para que realice el tratamiento de su información. Esta
autorización puede ser otorgada de forma escrita, verbal o mediante conductas
inequívocas que permitan concluir claramente que el titular es consciente de su
acción.
En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.
En SKANDIA las autorizaciones se encuentran dispuestas a través de los distintos
canales de captura de información (Página web, chat box, contáctenos,
formularios de afiliación / actualización, portales, contratos etc.) y son
conservadas en medios físicos y/o digitales.
Lo anterior, aplica para el tratamiento de cualquier dato personal, salvo para
datos públicos y en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de
dicha autorización (Articulo 10. Ley 1581 de 2012).
EDITOR DE CONTENIDO [7]
11. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Eventualmente el Responsable de información personal, en desarrollo de las
finalidades descritas en el presente documento, podrá realizar transferencia
nacional o internacional de datos personales.
En este caso, es imprescindible contar con la autorización del titular de la
información que es objeto de transferencia, verificar el nivel de los estándares
de protección y seguridad del país receptor de la información personal y
establecer los controles que garantice la protección de los datos personales,
así como atender las demás disposiciones previstas en el Artículo 26. De la Ley
1581 de 2012.
EDITOR DE CONTENIDO [6]
12. TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
No todos los servicios vinculados son prestados directamente por el Responsable.
Es posible que el Responsable recurra a terceros nacionales o internacionales
como Encargados, para que tramiten o manejen información en su nombre y brinden
apoyo con diversos servicios, como custodia y procesamiento de datos,
administración de correspondencia, administración de nómina, mercadeo, asesoría
al cliente, entre otras actividades.
En estos casos, el Responsable requerirá a través de un anexo contractual de
transmisión de datos:
* Los alcances del tratamiento.
* Las actividades que el Encargado realizará en nombre de el Responsable.
* Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato
y el Responsable.
* La obligación del Encargado de dar cumplimiento a las obligaciones del
Responsable observando la presente política.
* El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad
autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la ley
colombiana y la presente política.
* La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y
las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del
tratamiento de los datos transmitidos.
La relación de Encargados que hacen tratamiento de información por cuenta del
responsable se encuentra a disposición de consulta de los Titulares a través del
Procedimiento para el ejercicio de sus derechos.
EDITOR DE CONTENIDO [5]
13. DEBERES DEL RESPONSABLE
Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que es
responsabilidad del responsable cumplir los deberes que al respecto imponga la
ley.
Por ende, deben obrar de tal forma que cumplan las siguientes obligaciones:
13.1 Deberes de EL RESPONSABLE respecto del titular del dato.
* Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta política, copia
de la respectiva autorización otorgada por el titular.
* Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la
recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización
otorgada.
* Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del
derecho de hábeas data, es decir, conocer, actualizar o rectificar sus datos
personales.
* Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales.
* Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la
presente política.
13.2 Deberes de el Responsable respecto de la calidad, seguridad y
confidencialidad de los datos personales
* Observar los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad
en los términos establecidos en la siguiente política.
* Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para
impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
* Actualizar la información cuando sea necesario.
* Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente.
13.3 Deberes de EL RESPONSABLE cuando realiza el tratamiento a través de un
Encargado
* Suministrar al Encargado del tratamiento únicamente datos cuyo tratamiento
esté previamente autorizado. Cuando se trate de transmisiones internacionales
se deberá suscribir un contrato de transmisión de datos personales o pactar
cláusulas contractuales que contengan lo dispuesto en el artículo 25 del
decreto 1377 de 2013.
* Garantizar que la información que se suministre al Encargado del tratamiento
sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
* Comunicar de forma oportuna al Encargado del tratamiento todas las novedades
respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las
demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se
mantenga actualizada.
* Informar de manera oportuna al Encargado del tratamiento las rectificaciones
realizadas sobre los datos personales para que éste proceda a realizar los
ajustes pertinentes.
* Exigir al Encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las
condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
* Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada información se
encuentre en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la
reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
13.4 Deberes de el Responsable respecto de la Superintendencia de Industria y
Comercio
* Informarle las eventuales violaciones a los códigos de seguridad y la
existencia de riesgos en la administración de la información de los
titulares.
* Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de
Industria y Comercio.
EDITOR DE CONTENIDO [4]
14. DEBERES DE LOS ENCARGADOS
Se entenderá por Encargado a todas aquellas personas naturales o jurídicas,
públicas o privadas, que por sí mismas o en asocio con otros, realicen el
Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
Para el Responsable tendrán calidad de Encargados la fuerza de distribución y
ventas externas, outsourcing, aliados y demás terceros que tengan un vínculo
contractual y/o que tengan acceso a datos personales de cualquier índole que
reposen en bases de datos físicas o digitales.
El Encargado deberá:
* Garantizar al Titular, en todo tiempo y el lugar, el pleno y efectivo
ejercicio del derecho de hábeas data.
* Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para
impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
* Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los
términos señalados en la ley.
* Adoptar una Política de Tratamiento de Información y un Manual Interno de
Políticas y Procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la
presente ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por
parte de los titulares.
* Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el
titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de
Industria y Comercio.
* Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas.
* Todos los Encargados que intervengan en el tratamiento de datos personales
que no tengan la naturaleza de públicos están obligados a garantizar la
reserva de la información, inclusive, después de finalizada su relación
laboral.
* Tratar los datos personales para fines lícitos y acordes al objeto del
contrato.
* Tratar datos personales con previo consentimiento otorgado por el titular y
siguiendo los fines contemplados en la autorización otorgada por el
Responsable de los datos y/o quien los represente.
* En sus procesos y actividades dar a conocer de forma, previa, expresa y clara
el consentimiento al titular mediante un medio verificable y que pueda ser
objeto de consulta posterior por parte del titular, Responsable o ente de
control.
* Atender las solicitudes de información y soportes requeridos por el
Responsable respecto al tratamiento de los datos personales objetos del
contrato.
* Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin autorización
del titular, a menos que exista un mandato legal o judicial avalado por el
área legal de la Compañía.
* Se debe asegurar que los datos personales sean almacenados y custodiados
utilizando sistemas robustos de información o locaciones físicas que cuenten
con adecuadas medidas de seguridad.
* El manejo de la información debe hacerse con medidas técnicas, humanas y
administrativas necesarias para proporcionar a los titulares de los datos
personales, integridad, disponibilidad y confidencialidad, a fin de evitar
adulteración, pérdida, consulta, uso y/o acceso no autorizado o fraudulento.
* Garantizar que los datos personales catalogados como sensibles y aquellos que
estén relacionados con menores de edad, gozarán de especial cuidado y
cumplirán con un nivel de aprobación especial.
* No apropiarse de los Datos Personales (copias de planillas, formularios,
grabaciones, archivos electrónicos) luego de culminado el contrato.
* Eliminar los Datos Personales tan pronto cumplan la finalidad para la cual
fueron recolectados.
* Consultar y conocer las autorizaciones, avisos de privacidad y Políticas de
tratamiento de información emitidas por el Responsable.
* Informar inmediatamente al Responsable ante la presencia de un incidente de
seguridad en los datos transmitidos.
* Adoptar y/o atender programas o herramientas de capacitación en materia de
protección de datos.
* Las demás establecidas por la Ley.
EDITOR DE CONTENIDO [3]
15. DERECHOS DE LOS TITULARES
El Responsable se compromete a respetar y garantizar los siguientes derechos de
los titulares de los datos:
* Acceder en forma gratuita a sus datos personales. La información solicitada
por el titular podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los
electrónicos, según lo requiera el titular. La información deberá ser de
fácil lectura, sin barreras técnicas que impidan su acceso y deberá
corresponder en un todo a aquella que repose en las bases de datos o Archivos
de el Responsable
* Conocer, actualizar y rectificar los datos personales. Para el efecto es
necesario establecer previamente la identificación de la persona para evitar
que terceros no autorizado accedan a los datos del titular del dato.
* Obtener copia de la autorización suscrita por éstos en calidad de titulares
de los datos.
* Informar sobre el uso que el Responsable ha dado a los datos personales del
titular.
* Dar trámite a las consultas y reclamos siguiendo las pautas establecidas en
la ley y en la presente política.
* Acceder a la solicitud de revocatoria de la autorización y/o supresión del
dato personal cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya
determinado que en el tratamiento por parte de el Responsable se ha incurrido
en conductas contrarias a la ley 1581 de 2012 o a la Constitución.
* El Titular también podrá revocar la autorización y solicitar la supresión del
dato, cuando no exista un deber legal o contractual que le imponga el deber
de permanecer en la base de datos o archivo del Responsable o Encargado.
Los derechos de los Titulares, podrán ejercerse por las siguientes personas:
* Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por
los distintos medios que le ponga a disposición El Responsable
* Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
* Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la
representación o apoderamiento.
* Por estipulación a favor de otro o para otro.
* Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas
que estén facultadas para representarlos
EDITOR DE CONTENIDO [19]
16. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
El Responsable cuenta con una estructura administrativa compuesta por las áreas
de Riesgos de negocio, servicio al cliente y legal, que soportan, entre otras
funciones, el aseguramiento de la atención de consultas o reclamos relativos a
la protección de datos personales, a fin de garantizar el ejercicio de los
derechos contenidos en la Constitución y la ley, especialmente el derecho a
conocer, actualizar y rectificar información personal; así como el derecho a
revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
16.1 Radicación de requerimientos
En relación con lo anterior, el Responsable informa al titular, representante
legal y/o causahabiente del mismo que dentro del contenido del requerimiento
físico y/o electrónico debe especificar como mínimo:
* Nombres, apellidos y documento de identificación del titular; así como del
representante y/o causahabiente en los casos que aplique (acreditar la
calidad del mismo).
* Descripción del Derecho que desea ejercer ante el Responsable.
* Detalle de la consulta, o motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo.
* Soportes que acrediten el reclamo en caso de que se advierta el presunto
incumplimiento de cualquiera de los deberes respecto al tratamiento de datos
personales.
* Medios para recibir respuesta a su solicitud (Dirección física y/o
electrónica y teléfonos de contacto).
16.2 Canales de radicación
Para los efectos antes descritos, el titular de la información debe canalizar
sus requerimientos a través de los siguientes medios autorizados:
* Línea de atención al cliente Bogotá: 658 4000 / 484 1300
* Línea de atención nacional: 01 80000 517 526
* Correo electrónico: cliente@skandia.com.co
* Oficina de atención en la Av 19 # 109ª – 30
* Contáctenos – Página web
* Contáctenos – Portal de clientes
* Chat de servicios
16.3 Tiempos de respuesta
El Responsable dará respuesta a las consultas en un término máximo de diez (10)
días hábiles contados a partir de la fecha de radicado. Cuando no fuere posible
atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado,
expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su
consulta, la cual en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes
al vencimiento del primer término. En caso de reclamo, el Responsable tiene un
término máximo para atender su requerimiento de quince (15) días hábiles
contados a partir del día siguiente a la fecha de su radicación. Cuando no fuere
posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado
los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en
ningún caso superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del
primer término. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado
dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que
subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del
requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se
entenderá que ha desistido del reclamo.
EDITOR DE CONTENIDO [25]
17. PROCEDIMIENTO DE QUEJAS ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de
Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante
el Responsable o Encargado del Tratamiento, de acuerdo al procedimiento
anteriormente mencionado.
EDITOR DE CONTENIDO [24]
18. USO DE COOKIES
SKANDIA respeta el derecho a la privacidad, por tanto, informa a los clientes y
usuarios que hace uso de Cookies propias y de terceros en aras de optimizar el
servicio prestado a través de las diferentes herramientas digitales. SKANDIA no
recopila datos de clientes o usuarios relacionados con números de tarjetas
débito o crédito, u otra información de carácter financiero o crediticio.
Para más información sobre el uso de las cookies y como configurarlas, consulte
nuestra Política de uso de Cookies.
EDITOR DE CONTENIDO [22]
19. VIGENCIA DE LOS DATOS
Los datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la
información para las finalidades descritas en las autorizaciones. El uso de los
datos cesara una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista
un deber legal o contractual de conservar su información.
EDITOR DE CONTENIDO [23]
20. MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Cualquier cambio sustancial en esta política las políticas de Tratamiento, se
comunicará de forma oportuna a los titulares de los datos a través de los medios
habituales de contacto suministrados y/o a través de la Página pública
https://www.skandia.com.co
EDITOR DE CONTENIDO [21]
21. DEFINICIONES
Para efectos de la interpretación y aplicación de esta política deben tenerse en
cuenta los siguientes conceptos:
* Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular del dato
para llevar a cabo el tratamiento de su información personal.
* Consulta: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste
o por la ley, para conocer la información que reposa sobre ella el titular en
bases de datos o archivos.
* Cookie: Es un pequeño fragmento de datos que los sitios web que se visitan
envían al navegador del usuario, almacenando y recuperando información para
que en futuras conexiones sea posible brindar una mejor experiencia de
navegación, recordar accesos y reconocer preferencias. Además, pueden
facilitar el reconocer la necesidad de mejoras en los sitios web y detectar
errores de funcionamiento.
* Dato personal: Cualquier información que directa o indirectamente se refiere
a una persona natural y que permite identificarla. Son algunos ejemplos de
datos personales los siguientes: nombre, número de identificación ciudadana,
dirección postal, dirección de correo electrónico, número telefónico, estado
civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros,
etc.
Estos datos se clasifican en:
* Dato personal público: Es el dato calificado como tal por ley o la
Constitución Política o el que no sea privado, semiprivado o sensible. Son
públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a
su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público,
los datos contenidos en el RUNT o los datos contenidos en el registro público
mercantil de las Cámaras de Comercio.
* Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre
otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines
oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén
sometidas a reserva.
* Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin
importar si hacen alusión a información general, privada o personal.
* Dato personal privado. Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada
sólo es relevante para la persona titular del dato. Ejemplos: libros de los
comerciantes (contabilidad), información extraída a partir de la inspección
del domicilio, número telefónico siempre y cuando no se encuentre en bases
públicas o el salario.
* Dato personal semiprivado. Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza
íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede
interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a
la sociedad en general, como, entre otros, el dato referente al cumplimiento
o incumplimiento de las obligaciones financieras o los datos relativos a las
relaciones con las entidades de la seguridad social.
* Dato personal sensible: Información que afecta la intimidad de la persona o
cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como por ejemplo
aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las
convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos,
organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de
cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de
partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a
la vida sexual y los datos biométricos (huellas dactilares, fotos)
* Datos inferidos: Datos obtenidos como resultado de un modelo que emplea como
‘input’ datos declarados u observados.
* Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de datos por
cuenta del Responsable del tratamiento.
* Prospectos: Persona natural o jurídica con quien se espera tener una relación
comercial en el corto plazo (Clientes potenciales).
* Reclamo: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste o
por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para
revocar la autorización en los casos establecidos en la ley.
* Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la recolección y fines
del tratamiento, entre otras. Puede ser, a título de ejemplo, la empresa
dueña de la bases de datos o sistema de información que contiene datos
personales.
* Titular del dato: Es persona natural a que se refieren los datos.
* Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos
personales como, entre otros, la recolección, el almacenamiento, el uso, la
circulación o supresión de esa clase de información.
* Transferencia: Envío de datos personales que realiza el Responsable o el
Encargado desde Colombia a un Responsable que se encuentra dentro
(transferencia nacional) o fuera del país (transferencia internacional).
* Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de
los mismos dentro (transmisión nacional) o fuera de Colombia (transmisión
internacional) y que tiene por objeto la realización de un tratamiento por el
Encargado por cuenta del Responsable.
EDITOR DE CONTENIDO [20]
PLANEACIÓN FINANCIERA
* Ahorro
* Pensiones y cesantías
* Protección de su futuro
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Skandia Holding S.A.
* Cada micrositio es firmado por la entidad Skandia responsable de los
contenidos y productos.
Canales de atención:
* Radica tu solicitud
* Nuestras oficinas
* Chat de servicios
* Canales de atención
* Contáctenos
* Nuestras oficinas
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NOTIFICACIONES JUDICIALES
Email: cliente@skandia.com.co
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DATOS DE CONTACTO
PBX: +57 (601) 658 4000 / 601 484 1300
Línea Nacional: +57 01 8000 517 526
Línea Administrativa: +57 (601) 658 4300
Línea anticorrupción anónima: +57 (601) 658 4300 Extensión 4040
Dirección: Av. 19 # 109A - 30
Bogotá, Colombia
Directorio
* Red de distribución
* Asesores Autorizados
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Responsabilidad social
* Responsabilidad social corporativa
* Información del consumidor financiero
* Informes económicos
Normatividad
* Normatividad aplicable a Skandia
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Consumidor financiero
* Términos y condiciones
* Protección de datos
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Transparencia
* Transparencia y acceso a la información pública
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* Educación financiera
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